我国社保档案管理现状与对策分析
小议社会保障体制档案管理的完善对策
小议社会保障体制档案管理的完善对策随着社会经济的不断发展，社会保障体制得到了进一步的完善和发展，但是，在社会保障体制的建设中还存在不少不足，其中之一即是档案管理方面的问题。
社会保障体制档案管理的完善对策也成为了当前亟需解决的问题。
本文将从社会保障体制档案管理的现状入手，探讨档案管理存在的问题，并提出完善社会保障体制档案管理的对策。
一、社会保障体制档案管理的现状目前我国的社会保障体系已经逐渐完善，涵盖了各个方面：医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险等，这些保险机制在推动我国经济发展的同时，也从根本上增强了人民群众的社会保障意识，保障了公民的基本权益。
在保险机制之外，个人档案是社会保障体系的重要组成部分，是保障工作得以有效开展的基础。
个人档案是存储记录保障对象个人信息的载体，以确保其在保障体系中的权益得到维护。
档案管理工作的好坏关系到社会保障体系的顺畅运行。
二、社会保障体制档案管理存在的问题1、档案归档不规范档案的管理需要具备一定的规范性，而在现实工作中还会出现一些不规范的情况。
比如经常出现档案归档混乱、档案存在盲区等问题，从而导致一些保障对象的档案丢失或被篡改。
2、档案信息不全面在档案管理中，档案记录需要包含多个方面的信息，比如个人的基本信息、工作经历、报销记录、个人财富状况等，这些信息的记录需要十分精细和详尽。
而在现实工作中，档案信息的记录常常不够详尽，导致在保障对象的权益维护上存在诸多不便。
3、档案保密性不足社会保障档案中往往包含一些涉及个人隐私的信息，如身份证、医疗记录等，因此档案管理工作需要严格遵循保密制度，保障保险对象的隐私权益。
但是在现实中，由于档案管理精细度不够，部分信息也未能得到有效管理，从而在保护个人隐私方面出现了一些漏洞。
三、完善社会保障体制档案管理的对策在解决社会保障体制档案管理的问题时，需要采取针对性的解决办法，具体包括以下几点：1、完善档案管理制度保障对象的档案需要建立规范的流程，明确各个环节的责任和流程。
当前社保档案管理存在的不足及相关对策
当前社保档案管理存在的不足及相关对策
社保档案管理是人力资源管理的重要内容，是保障员工合法权益的关键措施。
目前，社保档案管理仍然存在一些不足之处，主要体现在以下几个方面：
1. 归档不规范。
由于员工的档案材料包含多种文本和形式，导致部分企业在归档过程中存在不规范情况，如档案缺失、漏洞等问题。
2. 记录精度不高。
在档案管理过程中，一些企业存在对记录信息不仔细、数据精度不够高等问题。
这样会给企业后续运营提供风险或隐患。
3. 档案更新不及时。
受信息化技术的限制，部分企业的档案更新效率不高，容易造成档案信息和员工实际情况出现差距，影响员工的福利分配。
对于上述问题，企业可以采取以下措施，以优化社保档案管理：
1. 强化档案存储与归档规范。
企业可以建立一套完善的社保档案管理流程，规范归档、存储、查询等操作，在员工离职后能够及时归档，保障数据的安全性和完整性。
2. 加强档案记录精度。
企业应该建立档案审核机制并加强对档案信息的监管，确保记录的信息严谨精准、数据准确无误，以更好地维护与员工的关系。
3. 优化档案信息更新机制。
通过引入企业信息化技术等手段，建立健全的档案更新机制，以提高档案管理的效率和准确性。
综上所述，对于当前社保档案管理存在的不足，企业可以采取一系列措施，以保证社保档案管理的规范性、高效性和准确性，为员工的合法权益保驾护航，同时也能更好地提高企业的运营效率和效益。
社保档案的现状及对策研究
社保档案的现状及对策研究【摘要】社保档案管理是社会保障制度的重要组成部分，对于保障参保人权益具有重要意义。
目前社保档案管理存在问题和挑战，如信息不及时更新、隐私保护不足等。
为提升管理效率和安全保障措施，可以采取加强培训、引入先进技术等方法。
提出对社保档案管理的建议包括强化信息保密意识、加强数据监控等。
未来的社保档案管理发展方向将会更加数字化和智能化，以提高管理效率和服务质量。
社保档案管理的重要性不可忽视，需要引起社会各方的重视和共同努力。
【关键词】社保档案、现状、对策、问题、挑战、效率、安全保障、技术手段、建议、发展方向、重要性1. 引言1.1 社保档案的现状及对策研究引言:社保档案是人们参与社会保障制度的重要凭证，记录着个人的社会保险缴费和待遇享受情况，是确保社会保障公平、公正的重要基础。
当前社保档案管理存在着一系列问题，如档案信息不完整、准确性不高、管理效率低下等。
这些问题严重影响了社会保障制度的运行和发展。
社保档案管理也面临着诸多挑战，如信息安全风险、数据管理难题、管理成本高昂等。
要想有效应对这些挑战，提升社保档案管理的效率和质量，需要制定相应的对策措施。
本文旨在探讨当前社保档案管理存在的问题和挑战，提出提升管理效率的方法，加强安全保障措施，并探讨利用技术手段改进社保档案管理的途径。
通过研究社保档案管理的现状和对策，旨在为进一步完善和发展社保档案管理提供参考和借鉴，推动社保档案管理向更加规范、高效和安全的方向发展。
2. 正文2.1 社保档案管理存在的问题一、信息不全面：当前社保档案管理中存在信息不完整、缺失、错误等问题。
由于部分单位没有及时更新员工信息，导致档案中的数据不准确，影响了社保待遇的发放和个人权益的保障。
二、管理不规范：一些地区或单位对社保档案管理的规范性要求不高，导致管理混乱、不统一。
缺乏有效的监督和管理机制，可能会导致档案遗漏、篡改等情况发生。
三、安全隐患：社保档案中涉及大量的个人隐私信息，如身份证号、银行账户等，安全性较低。
当前社保档案管理存在的不足及相关对策
当前社保档案管理存在的不足及相关对策一、当前社保档案管理存在的不足社保档案在现代社会具有着重要的作用，它是劳动者享受社会保障的重要依据，也是企业管理的重要组成部分。
当前社保档案管理却存在着一些不足之处，具体表现如下：1.信息管理不规范。
社保档案管理的核心是个人信息的管理，包括劳动者的基本信息、社会保险缴费情况、医疗保险报销记录等相关信息。
由于信息管理不规范，社保档案中的信息容易出现错误、重复等问题，给社保业务的开展带来了困难。
2.档案保管不科学。
社保档案具有重要的历史价值和法律效力，稳妥保管社保档案是非常重要的。
由于缺乏科学的档案保管措施，社保档案的保管工作存在一定的隐患，比如易受损坏、遗失或被盗等。
3.业务流程复杂。
社保档案管理涉及到多部门的协作和信息共享，但目前的业务流程较为复杂，各部门之间的沟通和协调存在问题，导致社保档案管理效率低下。
4.档案查阅不方便。
社保档案的查阅是劳动者享受社会保障权益的重要途径，由于档案查阅手续复杂、时间长，申请人需要多次去窗口办理，给劳动者带来了不便。
二、相关对策为了解决当前社保档案管理存在的不足，有必要采取一系列的对策，具体包括以下几个方面：1.规范信息管理。
加强社保档案信息的规范化管理，确保信息的准确、完整、及时。
建立健全社保档案的信息采集、录入、核对、更新等相关流程，通过信息化手段提升信息管理的质量和效率。
2.加强档案保管。
制定详细的档案保管制度和操作规范，确保社保档案的安全和完整。
加强对档案保管场所的监管，采用科学的档案保管设施和方法，确保社保档案的长期保存和可追溯性。
3.简化业务流程。
优化社保档案管理的业务流程，建立统一、高效的信息共享和协同机制，促进各部门之间的沟通和协调。
推行“一网通办”模式，实现社保档案管理的全流程电子化，提升服务效能。
4.改善档案查阅服务。
简化档案查阅手续，提高劳动者的办事便利性。
推行网上查询、预约取件等便捷的档案查阅方式，减少劳动者的等待时间，提高档案查阅效率。
社会保险档案管理存在的问题及改进措施(全文)
社会保险档案管理存在的问题及改进措施(全文)社会保险是国家为了保障人民的基本生活、提高社会公平、促进社会和谐而建立的一种社会保障制度。
社会保险档案管理是指将参保人员的基本信息、缴费情况、医疗记录等相关资料进行统一管理和归档。
一个完善的社会保险档案管理系统可以有效地保障参保人员的权益，提高社会保障的公平性和效率性。
然而，在当前的社会保险档案管理工作中，仍然存在许多问题，需要及时采取改进措施。
一、社会保险档案管理存在的问题1.信息不完整不准确目前社会保险档案中的信息往往不够完整和准确，导致很多参保人员的档案存在遗漏和错误。
这样一来，不仅无法及时为参保人员提供有效的服务，也会影响社会保险制度的公平性和透明度。
2.档案管理不规范社会保险档案管理缺乏统一的管理标准和规范，不同地区、部门之间的档案管理方式存在较大差异。
这种不规范的管理制度容易导致档案管理混乱，影响档案的安全性和保密性。
3.信息共享不畅当前社会保险档案管理系统中的信息共享机制存在较大问题，不同部门之间的信息交流和共享缺乏有效的渠道和方式。
这样一来，难以实现档案信息的共享和统一管理，增加了参保人员的申诉难度。
4.安全风险较高社会保险档案中存储着大量的个人敏感信息，如身份证号码、社保号码等，一旦泄露就会给参保人员带来严重的隐私泄霏风险。
然而，当前的档案管理系统中存在较高的安全隐患，容易遭受黑客攻击或内部人员的非法窥探。
5.服务效率低下由于社会保险档案管理不够完善，参保人员申请社会保障待遇的流程繁琐，服务效率较低。
特别是在参保人员跨地区异地就医时，由于档案信息无法快速共享，常常会造成医保报销难题。
二、改进措施为了解决上述存在的问题，提高社会保险档案管理工作的效率和质量，需要采取以下改进措施：1.建立完善的信息采集体系建立参保人员信息采集的标准化体系，确保档案中的信息完整、准确，并且及时更新。
加强信息采集过程中的质量控制，提高信息的真实性和可靠性。
2.建立统一的档案管理标准制定统一的档案管理标准和规范，保证不同地区、部门之间的档案管理方式一致。
当前社保档案管理存在的不足及相关对策
当前社保档案管理存在的不足及相关对策社保档案管理是保障国民经济和社会发展的重要组成部分，对于促进人们的社会保障权益的实现起着重要的作用。
当前社保档案管理存在着一些不足之处，严重影响着社会保障工作的正常运行。
本文将从档案的存储、安全、使用等方面来分析当前社保档案管理存在的不足，并提出相应的对策。
社保档案管理存在着存储问题。
社保档案量大、信息复杂，需要有大量的物理空间进行存储。
当前很多地区的社保档案存储条件差，无法满足大量档案的长期存储和管理的需求。
为了解决这个问题，可以采取以下对策：一是加强档案库房的建设，利用科技手段来提高存储效率。
可以利用数字化技术将纸质档案进行电子化处理，以减少实物档案的存放空间，提高信息的利用效率。
二是建立跨部门的档案共享机制，不同部门之间的档案可以共享使用，避免重复存储和不必要的资源浪费。
社保档案管理存在着安全问题。
社保档案中涉及大量的个人隐私信息，一旦泄露和滥用，将对个人权益和社会稳定造成不可估量的损害。
当前社会，网络安全问题日益突出，黑客入侵、信息泄露成为一种常见现象。
要保障社保档案的安全，需要采取多种对策：一是建立健全的安全保障体系，加强网络防控和监管，确保社保档案的信息安全；二是建立完善的权限管理制度，对各级工作人员进行严格审核和监督，杜绝内外勾结、非法窃取档案信息的情况；三是加强员工的安全意识教育和培训，提高员工对信息安全的认识和保护意识。
社保档案管理还存在着使用不便的问题。
当前社保档案管理系统大多是传统的纸质档案管理，工作效率低下，信息查询不便。
为了提高社保档案管理的使用效率，可以采取以下对策：一是加强信息化建设，建立先进的社保档案管理系统，实现档案的电子化处理和查询；二是加强数据共享和整合，通过信息化手段将社保档案和其他相关信息进行整合，实现一站式查询和办理服务；三是加强档案管理人员的培训和素质提升，提高其对档案管理系统的熟练程度，加大使用力度。
当前社保档案管理存在着存储、安全和使用等不足之处。
当前社保档案管理存在的不足及相关对策
当前社保档案管理存在的不足及相关对策随着社会经济的发展，人们对社会保障的需求越来越强烈，而社会保障档案管理作为社会保障体系的基础工作之一，其管理质量的好坏直接关系到社会保障事业的扎实发展。
当前社保档案管理存在着诸多不足，其不仅影响了社会保障体系的健康发展，还给群众带来了一系列不便，因此有必要对当前社保档案管理存在的不足进行深入分析，并提出相关对策，以提高社保档案管理的质量，更好地为人民群众提供社会保障服务。
1. 安全风险较高当前社保档案管理采用纸质档案管理和电子档案管理并存的方式，由于纸质档案管理容易受到自然灾害和人为破坏，而电子档案管理又存在着信息泄露、系统瘫痪等安全风险，因此社保档案的安全性难以得到有效保障。
2. 档案信息不够完整和准确一些地区的社保档案管理单位由于缺乏统一规范的管理标准和技术手段，导致社保档案的信息不够完整和准确。
部分社保档案存在着信息重复、遗漏、错误等问题，影响了档案的使用效果。
3. 档案管理工作效率低下由于社保档案管理单位的管理水平和档案管理技术落后，档案管理工作效率低下，一些工作还停留在人工操作的阶段，导致了管理工作的繁琐和效率低下。
4. 档案查询难度大由于社保档案信息繁杂，查询起来较为繁琐，同时档案管理单位的部分工作人员素质不高，服务意识不强，导致市民在查询档案时遇到了种种困难，影响了市民对社会保障政策的了解和享受。
二、相关对策1. 提高社保档案管理的安全性针对社保档案管理安全性不足的问题，应加强信息技术保障，完善电子档案管理系统，加强对档案信息的加密技术和备份措施，提高社保档案的安全性。
应建立健全社会保障档案管理的法律法规，加强对社保档案管理工作的监督，规范管理行为，防止社保档案的信息泄露和滥用。
为了提高社保档案的信息质量，应加强对社保档案信息的采集和整理，完善档案信息的录入和更新，确保档案信息的完整和准确；可以利用信息化技术建立完备的档案信息库，方便查询和管理。
社保档案的现状及对策研究
社保档案的现状及对策研究社保档案是指企业和个人的社保相关信息的记录和存储。
社保档案具有重要的法律意义，对于社会保障体系的建立和完善、企业和个人的权益保障、社会稳定和经济发展等方面具有重要的作用。
目前，我国社保档案存在一些问题，需要采取相应的对策加以解决。
一、现状目前我国社保档案面临着以下几个问题：1. 档案内容不全面社保档案的内容不全面，常常出现漏项、缺失等情况。
例如，个人身份证明、工作经历、社保缴费记录等信息都不够完整，这给社保管理带来了一定的困难。
2. 缺乏标准化管理社保档案的管理缺乏标准化和规范化，导致不同地区和部门之间的管理存在着差异，这给企业和个人的社保管理带来了不便。
3. 缺乏有效的信息共享机制不同的部门和单位之间缺乏有效的信息共享机制，导致信息无法及时共享和交流，这给社保管理带来了一定程度的困扰。
二、对策为了解决上述问题，需要采取以下几个对策：1.加强社保档案信息的收集和整合加强社保档案信息的收集和整合，确保社保档案的内容全面、准确和完整。
建立个人社保档案信息管理系统，及时更新和完善相关信息。
建立标准化管理制度，加强对社保档案的管理和监督。
制定相应的管理规范和标准，确保各地区和部门之间管理的一致性和便捷性。
建立联网的信息共享机制，使得不同的部门和单位之间可以及时地共享和交流信息。
尤其是与公安、税务、劳动和就业等有关部门的信息互通，可以帮助企业和个人更好地管理和利用社保档案。
4. 加强社保档案保护加强社保档案的物理和网络安全保护，防止社保档案的泄露和丢失。
建立相应的安全防护机制，完善档案安全管理制度。
总之，社保档案的建立和管理对于社会管理和经济发展具有重要的作用，需要采取相应的措施加以解决。
通过加强信息收集、推行标准化管理、建立联网信息共享机制和加强安全保护，可以更好地提升社保档案的管理水平，并为未来的社会保障体系建设提供更好的支持和服务。
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我国社保档案管理现状与对策分析
发表时间：2016-12-19T16:00:20.523Z 来源：《基层建设》2016年28期10月上作者：杜淑君
[导读] 摘要：社会保险是社会保障的核心部分，社保档案是社会保障工作的客观依据。
广东省东莞市社会保障局 523000
摘要：社会保险是社会保障的核心部分，社保档案是社会保障工作的客观依据。
企业退休人员保险业务档案的管理是企业退休人员档案管理中的一项重要的基础性工作。
它贯穿于企业退休人员保险业务办理的整个过程，维护保险业务档案真实、完整和安全，发挥档案的服务作用，完整反映对参保单位和职工权益的真实情况，档案管理是保障保险业务健康稳定进行的重要环节。
加强档案管理，充分发挥其服务的作用，逐步成为保险工作研究的重要课题。
关键词：社保；档案管理；现状
社保档案作为一项专门的档案，能够详细记录单位及个人的参保情况，是一份以备考查的历史性文件。
目前，我国的社保工作已经基本得到落实，并深入社会的各个阶层，做好社保的管理工作，是社会保障体系得以发展的重要基础，能够使档案工作更好地为大众服务。
因此，应针对档案管理工作中的不足，尽快制定改进措施，使社保管理更加合理和完善。
1.档案管理的重要性
（1）随着保险业务的逐步发展壮大，保险档案管理对维护社会的稳定与参保人员的权益越来越密切相关。
档案涉及到参保人员的方方面面，而且与参保人员终身相关，在办理社保业务过程中产生的大量社会保险档案涉及每个参保人员的切身利益，关系到千家万户，是维护广大参保人员根本权益不可替代的重要依据。
如果忽视社会保险档案管理工作，保险业务档案缺失，必然给参保人员及参保单位造成不便，甚至影响到企业退休人的正常退休，进而社会保险基金安全就不会得到有效保障，广大参保人员的合法权益就有可能遭受侵害，社会保险也就无法得到科学发展。
因此，社保档案管理工作就显得犹为重要。
（2）保险业务档案也是国家档案系统资源的重要组成部分，国家的有关保险政策修订、制定等也要参考保险业务档案中的基础数据，做详细的调查研究后，逐步出台合理的政策，最大限度的保障参保单位及参保个人的利益。
保险职工的工作调转、患病报销医药费、缴纳保险费、个人账户资料维护等业务都需要完整、真实、准确的保险业务档案。
保险业务档案管理的好坏，直接影响到参保人的切身利益。
2.社保档案管理的现状分析
（1）社保档案因其保管的分散性与提供利用技术的局限性导致社保档案资源不能共享。
目前，我国社保档案的材料来源分散，保存场所即管理机构也是分散的。
从社保障档案的来源看：有企事业单位职工、个体工商户、自由职业者、城镇贫困人口及农村居民；从社会保障档案的管理场所看：除主要承担社会保障工作的劳动保障和民政（低保窗口）之外，财政、税务、银行、邮局、社区等部门都各自形成并保存着一批社会保障档案材料。
社会保障档案材料尚未能形成集中统一管理的模式。
这种现状造成多头经办，政出多门，业务交叉，资源浪费，政令难以统一的局面。
目前，计算机、互联网技术的普及和发展为社保档案信息共享提供了有效的技术保障和实现手段。
但由于社会保险的５个险种档案并非一个部门管理，进而导致不同的开发商参与系统建设，不同的标准和技术架构以及人为壁垒，导致系统割裂。
只有极少数地区实现基本信息的共用。
许多地方和部门各自为政的局面严重影响着社保档案联网工作的进行，如２００８年１月央视报道的深圳农民工的“退保潮”现象，就是因为不同的省市之间不能共享社保缴费信息，从而导致社保对于“候鸟型”的打工者来说，只是带不走、挪不动的“地方粮票”。
上述这些不利因素如果不加以解决，将极不利于社会保障工作全面、协调、可持续发展，不利于社保档案信息资源的共享建设，更不利于社会主义和谐社会的建设。
（2）缺乏专业社保档案的管理标准和规范。
社保档案管理缺乏国家标准，职工档案管理仍在执行１９９２年劳动部与国家档案局共同制定的《企业职工档案管理规定》，而该项制度中的部分条款如适用范围、归档范围、管理形式、交接流转等规定已经不适应现实工作的需要，亟须修改。
由于社保档案数量巨大，工作环节繁琐，社保档案工作尚没有全国统一的管理办法和标准。
有些地方制订了一些社保档案的地方标准，在社保档案的不同专业类别中，管理的规范和水平也不一致。
（3）部分地区社保档案意识淡薄。
我国一些地区，尤其在农村社会保障的首要任务是健全社会保障项目，扩大覆盖面，至于社保档案还无暇顾及。
另外，由于社保档案意识淡薄，一些社会保障经办单位只注意抓社会保障业务，忽视社保档案资料的管理；这些都使社保档案工作处于无序状态，社保档案作用无法得到充分发挥；还有些社会保障部门档案机构不健全，没有专职或兼职人员管理档案，即使有专兼职档案人员，也是临时抽调，没有经过专业培训，严重影响社保档案管理的质量。
而作为行业主管部门的档案行政管理部门，由于多年来形成的习惯，只将“红头”文件视为档案，对这些产生于“业务”部门的社保档案，还没有引起足够的重视。
在管理上多由形成社保档案的业务部门自行保管，无论从这些档案管理的方式、方法，还是从制度上均不符合专业化管理的要求。
3.提高我国社保档案管理水平的对策
从我国社保档案管理工作的现状可以看出当前社保工作中存在的问题，这些问题抑制了我国社保工作的开展，必须得到解决。
（1）建立完善的管理标准
我国社保档案管理中虽然存在一定的管理标准，但没有实现标准上的统一，也缺少基本的法律约束。
要实现社保档案的有效管理，必须制定完善的管理标准。
自2007年我国确立了有关社保档案管理的基本法律规定，我国公民的社会权益逐渐得到保障，各地也纷纷出台了相关的规定。
为了建立更加完整的档案管理制度，我国应将这些规定进行统一，出台一部针对档案管理的完整法律法规，使档案管理工作得到法律上的保障。
（2）建立完整的管理体系
在建立统一规定的基础上，要进一步完善管理的体系。
对分散的社保档案进行统一管理，加强各个险种的管理机制，避免部门间因工作交叉产生重复性错误。
逐渐实现资源上的共享，利用先进的信息技术进行全国范围内的联网。
社保档案在社会保障事业中占据着重要的位置，加强社保档案的管理能够实现我国保障事业的全面发展，推动我国的经济建设。
（3）加强社会各界的档案意识
由于社保工作的特殊性质，导致其在实际工作中容易被忽视。
但在社保体系的完善过程中，社保档案管理变得更加重要，要想实现档案管理工作的加强，首先要从思想上进行转变。
利用多种宣传工具和宣传手段进行宣传，并重点宣传社保档案管理工作的重要性，提高社
会各界的档案意识，尤其是对于相关领导，更要做好其思想工作，提高其对档案工作的重视，改变传统的思想，为档案工作的进行创造有利的条件。
在人员的安排上，要安排具备专业知识的人员从事档案工作，不能贪图一时的便利而随意雇佣临时工作人员，并加强对工作人员档案意识的培养，提高档案保管的质量，将档案工作纳入日常工作的范围，为档案的保管创造良好的氛围。
结语；和谐稳定的社会需要健康向上社会保障体系，这就需要广大档案管理人员付出辛苦，加强保险业务档案的管理，有效地遏制了社会保险基金的流失，提高保险工作效率。
加强保险业务档案管理也为领导工作方针制定、工作考查、企业改制等方面决策起到指导作用，推进了社会保险事业的健康稳定发展。
认真作好退休人员的档案管理工作，切实维护好退休人员的相关利益，对档案管理工作做到从国家到地方，再到个人，都能认真负责，以提升对社保档案管理工作的效率和质量，更好的促进社会保障事业的发展与进步。
参考文献；
（1）简析我国社保档案管理现状与对策分析_董连秋（2）浅谈社保档案管理现状和工作分析_郎淑琴（3）社保档案管理问题与对策_陶湘萍
（4）社保档案管理现状及建议_孙鹏
（5）探究社保档案管理问题及解决方案_王冬东（6）我国社保档案管理现状与对策分析_吉娜（7）我国社保档案管理现状与对策分析_朱玉媛。