大厦安全管理制度【物业管理经验分享】
大厦安全管理制度【物业管理经验分享】
一、适用范围
亿安广场物业管理中心各有关部门.贯彻安全管理方针,搞好员工安全,使员工按照标准的要求从事服务活动,确保安全.
二、管理制度
1.电工
A]电工工作前,保证使用的工具绝缘性能良好.
B]在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行.
C]各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌.
D]尽可能不要带电作业.
E]在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油、触摸电气设备。
F]在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。
G]如发现有人触电,应立即切断电源。
2.电梯工
A]机房设备的维修保养,必须特别注意安全。
B]机房内禁止带入火种。
C]客梯因检修或保养需停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。
D]下井底作业时,禁止闭厅(厅站留有人监视时例外)。
E]维修、保养工作完工时,必须认真清理现场,
F]如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故。
G]维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。
3.焊工
A]焊工必须穿戴好工作服和防护用品。
B]进行焊接作业前,应仔细检查各种工具。
C]应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。
D]地线连接必须符合安全技术要求。
4.高空作业
A]从事高空作业的工人,必须进行身体检查。
B]遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:
a.闪电、打雷、暴雨;
b.六级以上台风;
c.高空作业可能发生危险的其他情况。
C]高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志。
D]所有高空作业人员,一律使用安全带。
E]高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。
F]高空作业所用小型机具(如葫芦、千斤等)应找适当位置放好。
G]高空作业区的沿口应设置护栏和标志,以防失足踏空。
H]严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉.
5.车辆驾驶
(1)严禁无证人员驾驶各种车辆.
(2)严格遵守交通规则,确保交通安全.
(3)行车遵守下列规定:
A]严禁酒后开车;
B]严禁超速行驶;
C]严禁超载行驶;
D]不准吸烟.
(4)汽车倒车、调头时,应注意地形四周情况。
6.办公室
(1)保持办公室门窗完好.
(2)办公室应通风、照明度好。
(3)办公室的电脑、电气设备等,示经培训的人员不准使用。
(4)下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。
(5)规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定。
(6)办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。
(7)节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室。
如因工作需要,应征上司同意。
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大厦物业安全管理制度
大厦物业安全管理制度1. 简介大厦物业安全管理制度是确保大厦内部和周边环境安全的重要文件。
本制度旨在规范大厦物业安全管理措施，确保人员、设施和财产的安全，提供一个安全舒适的工作和生活环境。
2. 安全管理责任2.1 大厦物业部门应指定专门的安全管理人员负责制定、执行和监督安全管理制度。
2.2 大厦物业部门应每年进行一次全面的安全风险评估，对可能的安全隐患做出评估和应对措施，并将评估结果上报给大厦业主委员会。
3. 安全检查和巡逻3.1 大厦物业部门应定期进行安全检查，确保消防、电气、防盗、通讯等设备正常运行。
3.2 安全检查记录应详细记载检查日期、检查人员、检查内容、存在的问题和整改情况，并存档备查。
3.3 大厦物业部门应派遣专业人员进行定期的安全巡逻，发现问题及时报告并采取必要的措施。
4. 外部安全管理4.1 大厦物业部门应与相关政府部门、社区和业主委员会保持密切联系，及时了解周边环境的安全状况，共同维护大厦的安全。
4.2 大厦物业部门应定期与周边商业机构、社区居民开展安全宣传教育活动，提高大家的安全意识和自我保护能力。
4.3 在突发事件发生时，大厦物业部门应与相关部门协作，制定应急预案并组织紧急撤离演练，确保人员安全。
5. 内部安全管理5.1 大厦物业部门应建立门禁系统，严格控制进出人员，确保大厦内部环境的安全。
5.2 大厦物业部门应建立监控系统，对公共区域、出入口等重点区域进行监控，发现异常情况及时采取措施。
5.3 大厦物业部门应建立消防管理体系，配备灭火器和紧急疏散通道，并定期组织消防演练，确保火灾发生时能够迅速有效应对。
5.4 大厦物业部门应建立安全培训制度，定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
6. 财产安全管理6.1 大厦物业部门应建立财产台账，定期对大厦内的财产进行清点和登记，并建立相应的保管制度。
6.2 大厦物业部门应加强保安力量的管理，定期对保安人员进行培训，确保他们具备处理突发事件的能力。
物业大楼安全管理制度
一、总则为了加强物业管理大楼的安全管理，保障业主和住户的生命财产安全，维护物业管理大楼的正常秩序，根据国家有关法律法规，结合本物业管理大楼实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员出入管理（1）物业管理处工作人员实行持证上岗，佩戴工牌，按时上下班。
（2）外来人员进入物业管理大楼，需登记身份信息，接受物业管理处工作人员的询问，经同意后方可进入。
（3）访客进入物业管理大楼，需由业主陪同，并登记身份信息。
（4）装修施工人员进入物业管理大楼，需提供相关证明，并接受物业管理处工作人员的监督。
2. 消防安全管理（1）物业管理大楼内消防设施齐全，定期检查、维护，确保消防设施完好有效。
（2）严禁在物业管理大楼内吸烟、使用明火，禁止在楼道、电梯间等公共区域堆放杂物。
（3）定期组织消防演练，提高业主和住户的消防安全意识。
（4）物业管理处负责消防安全巡查，发现火灾隐患及时整改。
3. 设施设备管理（1）物业管理处负责物业管理大楼内设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行。
（2）业主和住户应爱护公共设施设备，不得随意损坏、占用。
（3）设施设备出现故障，应及时报修，不得自行维修。
4. 交通秩序管理（1）物业管理大楼内车辆实行有序停放，严禁乱停乱放。
（2）非机动车停放应在指定区域，不得占用消防通道、人行道。
（3）物业管理处负责交通秩序巡查，发现违规行为及时制止。
5. 安全保卫（1）物业管理处设立保安队伍，负责物业管理大楼的安全保卫工作。
（2）保安人员应24小时值班，严格执行门卫制度，确保物业管理大楼安全。
（3）加强安全巡查，及时发现和处理安全隐患。
三、奖惩措施1. 对遵守本制度，积极参与安全管理的业主和住户给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的业主和住户，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
3. 对物业管理处工作人员未履行职责，造成安全事故的，依法追究责任。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由物业管理处负责解释。
北京大厦物业管理中心安全管理制度
北京大厦物业管理中心安全管理制度一、总则为保障北京大厦及其周边区域的安全，避免事故发生，维护住户和访客的利益，特制定本安全管理制度。
二、安全管理责任物业管理中心为北京大厦的安全管理主体，承担安全管理的主要责任。
同时，住户和访客也应自觉遵守安全管理制度，共同维护安全环境。
三、安全隐患排查1.定期组织对北京大厦内的各楼层、通道、设备等进行安全隐患排查，发现问题及时整改，并做好记录；2.设立专门的安全巡查小组，定期巡查楼道、消防设施、电梯等安全设备，确保其正常工作；3.住户和访客有权举报发现的安全隐患，物业管理中心应及时核实并进行处理；4.物业管理中心应建立安全隐患排查的档案，并按规定时间进行定期检查，确保排查工作的有效性。
四、消防管理1.建立完善的消防设施并定期检查维护，如灭火器、喷淋系统、疏散通道等；2.每层楼设有明显的消防提示标志，住户和访客禁止阻塞疏散通道；3.建立消防演练制度，定期组织住户和访客参与消防演练，增强应对火灾的能力；4.建立消防安全培训制度，定期进行消防知识教育，提升住户和访客的火灾防范意识。
五、交通管理1.建立停车场管理制度，明确停车位分配规则，保证顺利停放；2.预留疏散道路和应急通道，禁止占用或堵塞疏散通道；3.建立交通秩序管理制度，保证车辆和行人的安全，防止交通事故的发生；4.配备专门的交通巡查人员，加强对停车场和周边交通情况的监管。
六、设备设施管理1.建立设备设施维护制度，确保各项设备设施的正常运行；2.定期检查和维修电梯，确保其安全可靠；3.建立设备设施报修制度，住户和访客有权报修，物业管理中心应按照规定时间内进行处理；4.建立设备设施档案，有利于及时调查事故原因和进行维修。
七、安全宣传教育1.物业管理中心定期开展安全宣传教育活动，向住户和访客普及安全知识，提高他们的安全意识；2.撰写安全公告，发布到公共区域，提醒住户和访客注意安全；3.利用各种媒体，扩大宣传范围，提高安全宣传的效果。
大厦物业管理中心安全管理制度
大厦物业管理中心安全管理制度第一章总则第一条为了加强大厦物业管理中心的安全管理工作，保障业主的人身和财产安全，维护大厦的正常秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条大厦物业管理中心安全管理工作应贯彻预防为主、防治结合的方针，实行全员安全管理，建立健全各项安全管理制度。
第三条大厦物业管理中心安全管理工作主要包括：消防安全、治安防范、交通安全、设备设施安全、食品安全、环境安全等方面。
第四条大厦物业管理中心安全管理工作应遵循依法管理、业主至上、服务为本的原则，确保大厦安全、舒适、和谐的居住环境。
第二章组织机构与职责第五条大厦物业管理中心应设立安全管理组织机构，明确各级安全管理职责，配备相应的安全管理人员。
第六条大厦物业管理中心安全管理组织机构主要包括：安全管理委员会、安全管理部门、相关部门及基层安全单元。
第七条安全管理委员会负责制定大厦安全管理工作的总体目标和计划，监督、检查和评价安全管理工作的实施情况，研究解决安全管理工作中重大问题。
第八条安全管理部门负责组织、协调和监督大厦安全管理工作的实施，建立健全安全管理制度，指导、检查和督促各部门、基层安全单元开展安全工作。
第九条相关部门负责本部门的安全管理工作，配合安全管理部门开展大厦安全管理工作。
第十条基层安全单元负责本区域的安全管理工作，落实安全管理措施，做好安全防范工作。
第三章安全管理措施第十一条大厦物业管理中心应建立健全消防安全管理制度，落实消防安全责任，加强消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。
第十二条大厦物业管理中心应加强治安防范工作，建立健全治安管理制度，加强门禁管理，落实来访登记制度，及时发现和处理治安隐患。
第十三条大厦物业管理中心应加强交通安全管理，建立健全交通安全制度，设置合理交通标志，保障消防通道、人行通道畅通。
第十四条大厦物业管理中心应加强设备设施安全管理，建立健全设备设施管理制度，定期检查和维护设备设施，确保设备设施安全运行。
大厦物业管理制度
大厦物业管理制度一、安全管理1、人员出入管理设置专门的出入口，并配备安保人员。
对进出大厦的人员进行登记，包括姓名、身份证号、联系方式、来访事由等。
访客需凭有效证件换取临时出入证，并在规定时间内离开。
2、巡逻与监控安排安保人员定时巡逻大厦的公共区域，包括楼道、停车场、电梯间等。
安装监控摄像头，确保覆盖大厦的关键部位，监控录像保存一定期限以备查阅。
3、消防安全定期检查和维护大厦内的消防设施，如灭火器、消火栓、烟雾报警器等。
组织消防演练，提高大厦内人员的火灾应急能力。
确保疏散通道畅通无阻，疏散标识清晰可见。
二、设施设备管理1、电梯维护安排专业的电梯维护公司定期对电梯进行检查、保养和维修。
确保电梯运行平稳，安全装置有效。
在电梯内张贴使用说明和紧急救援电话。
2、电力系统定期检查大厦的供电设备，包括变压器、配电柜等。
保障电力供应的稳定，制定停电应急预案。
3、给排水系统检查和维护大厦的给排水管道，防止漏水和堵塞。
定期清理水箱，确保水质符合卫生标准。
4、空调与通风系统定期对空调系统进行保养和清洁，保证室内空气质量和温度适宜。
检查通风设备，确保良好的通风效果。
三、环境卫生管理1、公共区域清洁安排保洁人员定时清扫大厦的大堂、走廊、楼梯、电梯等公共区域。
保持地面干净、无杂物，墙壁整洁。
2、垃圾处理设置合理数量的垃圾桶，并定期清理和清运垃圾。
对垃圾分类进行宣传和监督，确保垃圾按照规定分类投放。
3、绿化养护对大厦周边的绿化进行养护，定期修剪、浇水、施肥、防治病虫害。
保持绿化景观的美观和整洁。
四、客户服务管理1、租户管理与租户签订租赁合同，明确双方的权利和义务。
及时处理租户的投诉和建议，建立良好的沟通渠道。
2、服务热线设立专门的服务热线，接受业主和租户的咨询、报修和投诉。
保证热线的畅通，并及时反馈处理结果。
3、活动组织根据业主和租户的需求，组织各类有益的活动，如节日庆祝、文化交流等，增强大厦内的社区氛围。
五、收费管理1、收费项目和标准明确物业管理的收费项目，如物业费、水电费、停车费等，并制定合理的收费标准。
大厦物业安全管理制度
一、总则为了加强大厦物业的安全管理，保障业主、物业使用人的生命财产安全，维护大厦的正常秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，特制定本制度。
二、安全管理组织机构1. 成立大厦物业安全管理委员会，负责大厦物业安全管理的决策、监督和协调工作。
2. 设立安全管理部，负责大厦物业安全管理的具体实施。
三、安全管理职责1. 安全管理部职责：（1）建立健全大厦物业安全管理制度，并组织实施；（2）负责大厦物业安全设施的检查、维修和更新；（3）负责大厦物业安全事件的调查、处理和报告；（4）负责大厦物业消防安全、防盗、防抢、防骗等工作；（5）负责大厦物业安全宣传教育工作。
2. 物业管理公司职责：（1）负责组织、协调和指导大厦物业安全管理工作；（2）负责制定大厦物业安全管理制度，并组织实施；（3）负责对大厦物业安全管理人员进行培训和考核；（4）负责对大厦物业安全设施进行检查、维修和更新；（5）负责对大厦物业安全事件进行调查、处理和报告。
3. 业主、物业使用人职责：（1）遵守大厦物业安全管理制度，自觉维护大厦安全秩序；（2）配合物业管理公司和安全管理部开展安全管理工作；（3）发现安全隐患及时报告物业管理公司和安全管理部。
四、安全管理措施1. 消防安全管理：（1）制定消防安全管理制度，明确消防安全责任人；（2）定期开展消防安全检查，确保消防设施完好有效；（3）开展消防安全宣传教育，提高业主、物业使用人的消防安全意识。
2. 防盗、防抢、防骗管理：（1）制定防盗、防抢、防骗管理制度，明确安全责任人；（2）加强巡逻检查，提高安全防范意识；（3）设立监控设施，实时监控大厦内部及周边环境。
3. 应急管理：（1）制定应急预案，明确应急处理流程；（2）定期开展应急演练，提高应急处置能力；（3）确保应急物资储备充足，确保应急工作顺利开展。
五、安全教育与培训1. 定期开展安全教育培训，提高业主、物业使用人的安全意识和应急处置能力；2. 对新入住业主、物业使用人进行安全告知，使其了解大厦安全管理制度和注意事项；3. 对物业管理公司和安全管理部员工进行专业培训，提高其安全管理水平。
物业大厦安全管理制度
一、总则为加强物业大厦安全管理，保障大厦内业主、住户、员工的生命财产安全，维护大厦的正常运行秩序，根据国家有关法律法规和物业管理相关规定，特制定本制度。
二、安全管理组织1. 成立物业大厦安全管理委员会，负责大厦安全管理的组织、协调、监督和指导工作。
2. 设立物业大厦安全管理办公室，负责日常安全管理工作。
三、安全管理职责1. 安全管理委员会职责：（1）制定大厦安全管理制度，并组织实施；（2）组织安全检查，及时发现和消除安全隐患；（3）协调各部门开展安全教育培训，提高员工安全意识；（4）建立健全安全档案，定期上报安全工作情况。
2. 安全管理办公室职责：（1）负责安全检查、隐患排查、整改落实等工作；（2）负责安全宣传教育、安全培训、安全考核等工作；（3）负责消防、安防、设备设施等安全管理；（4）负责安全保卫、应急处理等工作。
四、安全管理措施1. 消防安全管理：（1）制定消防管理制度，明确消防设施设备的使用、维护和保养要求；（2）定期开展消防演练，提高员工和业主的消防意识和应急处理能力；（3）加强火灾隐患排查，确保消防通道畅通；（4）严格执行消防安全操作规程，防止火灾事故发生。
2. 安防管理：（1）设立安保人员，负责大厦出入口、电梯间、消防通道等区域的巡逻守护；（2）加强门禁系统管理，确保业主、住户出入安全；（3）定期检查监控设备，确保监控覆盖范围和效果；（4）加强防盗设施设备维护，提高大厦防盗能力。
3. 设备设施管理：（1）建立健全设备设施管理制度，确保设备设施正常运行；（2）定期对设备设施进行检修、保养，发现隐患及时整改；（3）加强设备设施操作人员培训，提高操作技能和安全意识。
4. 应急处理：（1）制定应急预案，明确应急处理流程和措施；（2）定期组织应急演练，提高员工和业主的应急处理能力；（3）加强应急物资储备，确保应急处理需要。
五、奖惩制度1. 对在安全管理工作中有突出贡献的部门和个人，给予表彰和奖励；2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的部门和个人，依法依规进行处罚。
大厦安全生产管理制度
一、总则为了加强大厦的安全管理，保障员工、客户及财产的安全，预防事故的发生，根据国家有关安全生产法律法规，结合大厦实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 大厦安全管理由大厦物业管理部负责，各部门、各岗位应明确安全责任，落实安全生产责任制。
2. 各部门负责人对本部门安全生产负直接责任，应定期组织安全检查，确保安全生产措施落实到位。
3. 员工应遵守本制度，自觉维护大厦安全，发现安全隐患及时报告。
三、安全教育培训1. 大厦物业管理部应定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
2. 新员工入职前应接受安全生产教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 员工应参加安全生产教育培训，提高自身安全意识和安全技能。
四、安全管理措施1. 人员出入管理（1）大厦实行门禁制度，员工凭工作证进出，外来人员需登记并经批准后方可进入。
（2）门卫应认真履行职责，做好来访人员登记、询问、检查等工作。
2. 消防安全管理（1）大厦内消防设施齐全，消防通道畅通，不得随意占用、堵塞。
（2）定期检查消防设施，确保消防设施完好有效。
（3）员工应熟悉消防器材的使用方法，掌握灭火、疏散等应急技能。
3. 电气安全管理（1）电气设备应定期检查、维护，确保安全运行。
（2）严禁私拉乱接电线，不得在电气设备附近堆放易燃物品。
4. 设施设备管理（1）定期检查大厦设施设备，发现安全隐患及时整改。
（2）使用设施设备时，应遵守操作规程，确保安全。
五、安全事故处理1. 发生安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大。
2. 安全事故发生后，应及时报告上级部门，并配合调查处理。
3. 对事故责任人依法依规进行处理，追究其责任。
六、附则1. 本制度由大厦物业管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据实际情况进行修改和完善。
物业大厦管理制度(4篇)
物业大厦管理制度（4篇）物业大厦管理制度（通用4篇）物业大厦管理制度篇11. 经理是大厦管理处最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行大厦秩序维护、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
2. 主动与大厦业主接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主要求。
3. 合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4. 监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5. 负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
6. 大厦经理亦应预计一切有关大厦管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7. 每日巡查大厦,巡视的范围包括大厦设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。
如发现大厦有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。
8. 负责大厦秩序维护、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
9. 根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10. 经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业主。
11. 定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12. 当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。
如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
物业大厦管理制度篇2大厦物业工程部工具管理制度1)本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分。
工具保管人必须认真建立工具台帐,做到工具与台帐相符。
办公大厦物业安全管理制度
办公大厦物业安全管理制度一、总则为了加强办公大厦物业安全管理，保障业主、使用人和其他人员的人身和财产安全，维护大厦的正常秩序，根据国家有关法律法规和物业管理规定，结合大厦实际情况，制定本制度。
二、安全管理职责1.物业服务企业应当建立健全安全管理组织机构，明确安全管理职责，制定安全管理制度和应急预案。
2.物业服务企业应当配备足够的安全管理人员，加强对物业区域的安全巡查、监控和消防设施设备的维护保养。
3.物业服务企业应当定期对员工进行安全知识和技能培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
4.业主和使用人应当遵守安全管理制度，自觉维护大厦安全秩序，发现安全隐患及时报告物业服务企业。
三、消防安全管理1.物业服务企业应当建立健全消防组织，制定消防应急预案，定期组织消防演练。
2.物业服务企业应当对消防设施设备进行定期检查、维护和保养，确保消防设施设备正常运行。
3.物业服务企业应当加强对业主和使用人的消防安全教育，提高消防安全意识。
4.物业服务企业应当加强对公共区域吸烟、乱扔烟头等可能导致火灾的行为的监管，禁止在公共区域吸烟、乱扔烟头。
四、车辆安全管理1.物业服务企业应当对进入大厦的车辆进行登记管理，禁止未经登记的车辆进入大厦。
2.物业服务企业应当加强对停车场的安全管理，确保停车场设施设备正常运行。
3.物业服务企业应当加强对车辆停放秩序的管理，确保车辆停放整齐有序。
4.物业服务企业应当加强对车辆的充电、加油等安全管理，禁止在非指定区域充电、加油。
五、出入安全管理1.物业服务企业应当加强对大厦出入管理，确保大厦出入安全。
2.物业服务企业应当对进入大厦的人员进行身份验证，禁止未经授权的人员进入大厦。
3.物业服务企业应当加强对大厦出入口的监控，确保监控设备正常运行。
4.物业服务企业应当加强对大厦出入口的巡逻，确保巡逻人员按时到岗，巡逻路线和时间合理。
六、突发事件应急管理1.物业服务企业应当建立健全突发事件应急预案，明确应急组织、职责和程序。