市场调查个人总结范文

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市场调查员年底工作总结(3篇)

市场调查员年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我作为一名市场调查员,始终秉持着敬业、严谨、负责的态度,努力完成各项市场调查任务。

在此,我对本年度的工作进行总结,以便在今后的工作中更好地提升自己。

二、工作回顾1. 市场调研项目本年度,我参与了公司多个市场调研项目,包括新产品上市调研、竞争对手分析、消费者满意度调查等。

在项目实施过程中,我严格按照市场调研流程,从选题、设计、实施、数据分析到撰写报告,确保了调研项目的顺利进行。

(1)新产品上市调研针对公司即将上市的新产品,我负责了市场调研工作。

通过深入分析目标市场、竞争对手、消费者需求等因素,为产品定价、推广策略等提供了有力支持。

(2)竞争对手分析为掌握竞争对手的市场动态,我定期对竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面进行调研,为公司制定应对策略提供依据。

(3)消费者满意度调查针对公司现有产品,我组织了消费者满意度调查,通过收集消费者对产品的看法和建议,为产品改进和营销策略调整提供参考。

2. 市场数据分析本年度,我负责对收集到的市场数据进行分析,主要包括以下方面:(1)消费者行为分析:通过分析消费者购买行为、消费习惯等,为产品研发和营销策略提供依据。

(2)市场趋势分析:关注行业动态,分析市场发展趋势,为公司制定长远规划提供参考。

(3)竞争对手分析:对竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等进行对比分析,为公司制定竞争策略提供依据。

3. 市场调研团队协作作为市场调研团队的一员,我积极参与团队协作,与团队成员共同完成各项任务。

在团队活动中,我充分发挥自己的专业优势,为团队提供了有力支持。

三、经验体会1. 专业素养作为一名市场调查员,专业素养至关重要。

本年度,我不断学习市场调研理论,提高自己的业务水平,为更好地完成工作任务奠定了基础。

2. 严谨态度市场调研工作要求严谨,从选题、设计、实施到数据分析,每个环节都需认真对待。

本年度,我始终保持严谨的态度,确保调研结果的准确性和可靠性。

市场调查个人实习总结范文2篇

市场调查个人实习总结范文2篇

市场调查个人实习总结范文市场调查个人实习总结范文精选2篇(一)个人实习总结在过去的几个月里,我参与了一项市场调查项目的个人实习。

通过这次实习,我学到了许多与市场调查相关的知识和技能。

以下是我在实习期间的主要学习和经验总结。

首先,我学会了如何制定一个有效的市场调查计划。

在实习期间,我们必须确定调查的目标、目标受众和数据收集方法。

我学会了使用不同的调查方法,如问卷调查、访谈和重点小组讨论等。

我还学会了如何设计问卷和制定访谈问题,以获取准确的和有价值的数据。

其次,我学会了如何进行数据分析和解释。

在收集了足够的数据后,我们需要对数据进行分析和解释,以得出有关市场趋势和客户需求的结论。

我学会了使用不同的统计和分析方法,如频率分析、相关分析和回归分析等。

此外,我还学会了如何撰写一份清晰和准确的市场调查报告。

在实习期间,我负责撰写调查报告,并向公司的管理层提交。

我学会了如何组织调查结果和分析,以及如何将它们以简洁明了的方式呈现给读者。

最后,通过这次实习,我还学到了与团队合作和项目管理相关的技能。

我必须与我的团队成员合作,以确保项目按时完成,并确保调查数据的准确性和可靠性。

我学会了分配任务和管理时间,并确保所有的工作都按计划进行。

总的来说,这次市场调查个人实习为我提供了一个宝贵的学习机会。

通过参与实际项目,我学到了如何制定调查计划、进行数据分析、撰写报告以及合作和管理团队。

这些经验将对我的未来职业发展产生积极的影响,我期待着能够将这些技能应用到自己的工作中。

市场调查个人实习总结范文精选2篇(二)市场调查个人实习报告总结本次实习主要是进行市场调查工作,通过对目标市场的调查和研究,获取相关数据和信息,为公司的产品研发和市场推广提供支持和决策依据。

通过实习,我掌握了市场调查的基本流程和方法,对市场调查的重要性和价值有了更深的理解。

在实习过程中,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 确定调查目标和范围:根据公司的需求和市场情况,确定了调查的目标和范围,明确了调查的重点和方向。

市场调查实训个人总结2篇

市场调查实训个人总结2篇

市场调查实训个人总结市场调查实训个人总结精选2篇(一)市场调查实训是一个非常有意义和有挑战的项目。

通过这个实训,我学到了许多市场调查的方法和技巧,提高了自己的数据分析能力和团队合作能力。

在实训中,我们小组首先确定了调查的目标和问题,并制定了调查计划和问卷。

我们学习了如何设计合适的问卷,如何选择调查样本,如何进行调查访问等。

在实施调查的过程中,我们遇到了许多困难和挑战,例如访问对象不愿意参与调查,问卷回收率低等。

但是通过团队的努力和合作,我们成功地完成了一次市场调查。

在数据分析方面,我们学习了如何使用统计软件进行数据处理和分析。

我们使用Excel 对收集到的数据进行了清洗和整理,然后使用SPSS统计软件进行了统计分析。

通过分析数据,我们得出了一些有价值的结论和建议,为企业的市场决策提供了参考。

通过这次实训,我不仅学到了许多调查的理论知识和技能,还培养了自己的团队合作精神和解决问题的能力。

在实训中,我学会了与他人合作,沟通和协调,解决问题时思考和分析。

这些能力对于未来的工作和生活都非常重要。

总之,市场调查实训是一个非常有意义和有挑战的项目。

通过这个实训,我不仅学到了许多调查的方法和技巧,还提高了自己的数据分析能力和团队合作能力。

我相信这些经验和能力将对我的未来发展产生积极影响。

市场调查实训个人总结精选2篇(二)根据该市场调查的数据和分析,我得出以下结论和个人总结:1.市场需求: 该市场对产品/服务的需求量较大,有潜在的市场机会。

2.竞争对手: 在该市场存在激烈的竞争,主要竞争对手有X、Y、Z等公司/品牌。

3.市场规模: 该市场的规模估计在X到Y之间,预计会继续增长。

4.目标客户: 目标客户群体主要包括A、B、C等,并且有一定的消费能力。

5.市场趋势: 在市场中存在一些趋势或需求的变化,如消费者对节能环保的关注度增加、新技术的快速发展等。

6.产品/服务特点: 调查数据显示,消费者对产品/服务的某些特性或功能有较高的偏好,如质量、价格、售后服务等。

市场调研员个人总结范本

市场调研员个人总结范本

市场调研员个人总结范本作为一名市场调研员,我在过去的一段时间里参与了多个市场调研项目,积累了丰富的实战经验。

在这篇个人总结中,我将回顾我在市场调研工作中所面临的挑战和取得的成果,并提出改进策略和建议。

一、挑战和成果回顾1. 市场调研挑战在市场调研过程中,我遇到了一些挑战。

首先,时间紧迫,需求复杂。

客户通常希望在短时间内获得详尽的市场信息,这为我们带来了一定的压力。

其次,问卷调查的可信度和有效性需要保证。

由于受访者的主观误差和样本选择偏差,我们需要采取措施来提高调查结果的准确性。

2. 市场调研成果尽管面临挑战,我在市场调研工作中取得了一些成果。

首先,通过充分的调研和分析,我们成功地获取了大量的市场数据,为客户提供了准确的市场洞察。

其次,我们基于调研结果提出了相关的市场推广策略,帮助客户制定了更具竞争力的营销计划。

最后,我们通过市场调研发现了一些潜在的市场机会,为客户提供了新的业务发展方向。

二、改进策略和建议1. 提高调研效率为了应对时间紧迫的挑战,我们可以采用以下策略来提高调研效率。

首先,合理安排调研时间表,确保项目各个环节的顺利推进。

其次,利用先进的技术工具和软件,提升数据收集和分析的效率。

第三,建立与合作伙伴的稳定合作关系,减少沟通成本。

2. 提升问卷调查质量为了提高问卷调查的可信度和有效性,我们可以采取以下措施。

首先,精心设计问卷,在确保问题清晰易懂的基础上,避免主观偏见和歧视。

其次,根据受众特点选择合适的抽样方法,确保样本的代表性。

第三,针对受访者的特点,灵活调整问卷策略,提高回收率。

3. 持续学习与创新市场调研行业日新月异,为了保持竞争力,我们需要持续学习和创新。

首先,密切关注市场趋势和行业动态,及时掌握最新的市场调研方法和技术。

其次,加强团队合作,分享经验和心得,促进互相学习和成长。

最后,鼓励团队成员提出新的思路和创意,推动调研工作的不断创新。

三、结语通过总结市场调研的挑战和成果,以及提出改进策略和建议,我对自己在市场调研工作中的表现有了更深入的认识,并为未来工作的发展做出了规划。

市场调查实习小结3篇

市场调查实习小结3篇

市场调查实习小结市场调查实习小结精选3篇(一)在这个市场调查实习期间,我有幸参与了多个项目,了解和学习了市场调查的基本流程和方法。

下面是我对这个实习经验的小结:1. 了解市场调查流程:在实习期间,我参与了项目策划、问卷设计、数据收集与分析等环节,对市场调查的流程有了更深入的了解。

2. 学习市场调查方法:通过实践项目,我学习了一些常见的市场调查方法,如问卷调查、访谈调查和焦点小组讨论等,并且学会了如何根据不同的项目目标选择合适的调查方法。

3. 数据分析与报告撰写能力提升:在项目中,我积累了一定的数据分析经验,学习了使用统计软件进行数据分析,并能够准确地整理和撰写市场调查报告。

4. 沟通与协作能力的提升:在与团队成员和客户的合作中,我学会了更好地与他人沟通和协作,能够更好地理解并满足客户的需求,以及与团队成员合作完成调查项目。

5. 学会了灵活应对问题和变化:在实习期间,我遇到了许多实践中的问题和挑战,但通过与团队成员和导师的讨论和分享,我学会了更好地应对问题和变化,并进行调整和改进。

总体来说,这个市场调查实习让我在理论与实践上都得到了很大的提升,对市场调查工作有了更深入的了解和认识。

在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己的市场调查能力,为企业的发展和决策提供准确的市场信息和建议。

市场调查实习小结精选3篇(二)在市场调查实习期间,我参与了公司的市场调查项目,并通过实际操作了解了市场调查的过程和方法。

以下是我的总结:1. 市场调查的重要性:市场调查是企业制定市场营销策略的必要步骤。

通过调查市场需求、竞争情况和顾客反馈,可以为企业提供有关市场动态和竞争环境的重要信息,帮助企业做出正确的决策。

2. 调查设计和数据收集:在参与市场调查项目中,我学习了如何设计调查问卷和选择合适的样本。

了解了不同的调查方法,如电话调查、在线调查和面对面采访。

学习了如何收集、整理和分析调查数据,以便从中提取有用的信息。

3. 数据分析和结果报告:在实习期间,我学习了如何使用统计软件和数据分析工具来处理调查数据。

市场调研个人总结(集锦6篇)

市场调研个人总结(集锦6篇)

篇1:市场调研个人总结第一周周末一有时间,就叫小利两个人跑到我们以前找工作的校园三人行公司,第一次以这样的形式去拜访姚寒,她没有闲工夫理我们,就叫了公司的经理过来和我们谈,初来乍到,胆颤心惊,连话都说不清楚,不过意思还是勉强表达了出来,经理用了几句很客套地话想要打发我们,当时心里又慌又乱,知道自己失败了,连经理的话都不知道要怎么接下去。

幸好,坐在旁边听了我们谈话的姚总走过来跟我们说,“我刚才听到了你们大概的意思,正好我也有这个打算做一个市场调查,但是我先要知道你们能为我做些什么?”噼里啪啦地我们把所有自己知道的都说了一通,没能说服姚总,但是她因为我们是她公司的会员,我们谈话的过程中,她同时也在教我们要怎么去说服别人,教我们把思路都理清楚,并且给了我们机会回去做一个具体的方案。

市场调研的课程才刚刚开始,我们都不知道怎么做方案,全组七个人一起商讨,分任务,汇总的时候讨论得相当激烈,可以说是吵得不行,头顶都在冒火。

当我们整理完资料再一起去三人行的时候,我们拼命赶出来的稿子被狠狠地批了一顿。

第一次的失败让我了解到,我们的知识面太狭窄,目标不明确,对要做的事不知道从何下手。

找了几个像校园网站这样的公司,发现兼职行业的调查对我们来说太难了,信息收集困难,这个行业太复杂、太虚。

跟我们谈的老板让我们做的目的是帮他们卖会员卡、拉会员,而且卖这些卡很有骗人之闲,这样也偏离了我们的课题需要,最终我们还是决定放弃这个行业。

后阶段的拜访让我们开始转向摄影行业。

先后我又拜访了艺点联合工作室、纯色婚纱摄影、锋上婚纱摄影工作室、蝴蝶树婚纱艺术等多个摄影店,拜访地过程中,和老板的谈话让我学到了很多有关摄影方面的知识,了解了摄影业的复杂性,我们的谈判有好几家都失败了,总结的原因有以下几点:1、和店内工作人员沟通欠佳,说话过于直接,导致我们面见经理都有困难。

2、寻找企业之前没有做好充分准备,没能准确回答经理提出的有关行业的问题,导致他们对我的不信任。

市场调查个人总结报告5篇

市场调查个人总结报告5篇

市场调查个人总结报告5篇市场调查个人总结报告5篇个人总结让我们学会很多东西。

从找工作开始肯定会陆陆续续了解一些工作,这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类,然后自己从中选定方向,下面小编给大家带来关于市场调查个人总结报告,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

市场调查个人总结报告篇1长堤路、白龙路、新埠桥——三条“巨龙”的“激情碰撞”,“汇”出了海甸岛的一个“黄金三角地带”,而坐落于这个“三角区”旁的白沙菜市场,凭借其优越地理区位,成为这一带居民不可或缺的“物质生活中心”。

人们的一日三餐不仅可以在此购置,就连其他的生活必需品,在市场的商业街上也都应有尽有。

从菜市场到一个小型集市再发展到如今规模不小的市场过程中,先后带动了餐饮店、茶店、理发店等的兴起和发展,从而在市场旁形成了一条商业街。

正是由于二者的相辅相成,才极大满足了当地居民的日常物质需要,所以对于当地居民而言,以白沙菜市场为中心的商业区,在他们的日常生活中已占据了极其重要的地位,白沙菜市场至今仍是居民物质生活中一颗摧燦的明珠。

一、市场环境卫生处于菜市场内和商业街的餐饮店,包括一些小型的早点摊位,供应当地大多数居民的早点,因此这些食店的卫生安全至关重要。

但据笔者了解,除了茶店和一些中型的食店外,剩下的小型摊点的卫生状况令人担忧:有的生产环境阴暗、潮湿,设备简陋,卫生条件明显不合标准;有的就餐环境置于闹市之中,食品的安全卫生不能得到保证。

在主市场内卫生的管理做得很好,已经武装到“海陆空”。

在“浩瀚”的地面上,人工挖开了许多条纵横交错在一起的小沟渠,仿佛一张巨大的渔网撒开在地面上。

菜市场的屋顶是由多块巨大的铝板拼装成的,并且在每一边“屋檐”下都接了一段狭长的U形槽。

而槽口正对着地下的排水口。

这样一落千丈,无论是来自地面的“千军万马”,还是从天而降的“天兵天将”,都被“腾飞”在天地间的两条“巨龙”给降服了。

污水的及时排放避免了蚊虫的大量滋生。

市场调查专业个人实习总结

市场调查专业个人实习总结

市场调查专业个人实习总结市场调查是现代企业中不可或缺的一个环节,为了深入了解市场需求、竞争情况以及消费者行为,市场调查专业的学生常常被安排进行实习。

我在大学期间也有幸获得了一次市场调查专业的实习机会,并且在一个知名市调公司开始了为期三个月的实习。

在这段时间里,我有机会参与了多个项目,并学习到了许多宝贵的经验和技能。

下面是我对这次实习的总结。

首先,实习的第一个月,我主要是作为一个助理参与各类市场调查项目的实施。

这包括了以问卷调查为主的调研项目,我需要帮助准备调研材料、组织实地访谈、整理数据等。

通过参与实际的项目工作,我学习到了如何设计问卷和调研方案,如何和受访者进行有效沟通,以及如何整理和分析调研数据。

在这个过程中,我意识到市场调查不仅仅是进行问卷调查,更重要的是能够深入理解市场和消费者,从而为企业决策提供有价值的信息。

在实习的第二个月,我逐渐开始独立负责一些小型项目的实施。

这些项目包括了对某些市场细分的调研,以及对某些产品的市场反馈调查。

我可以独立制定调研方案、制定调研计划、组织实地走访和访谈,并最终整理和分析数据并撰写调研报告。

这一段经历让我更加深入地理解了市场调查的整个流程,并且培养了我独立工作和解决问题的能力。

在实习的最后一个月,在导师的指导下,我有机会参与了一个较大型的市场调查项目。

这个项目涉及到了一个国际公司的新产品在中国市场的前景调研。

我直接参与了调研方案的制定、问卷设计、数据采集和分析,最终撰写了调研报告。

这个项目的规模和复杂性让我对市场调查的要求有了更深入的理解,同时也提高了我的工作效率和组织能力。

除了项目实施方面的工作,实习期间我还结识了一些行业内的专业人士,并且参加了一些行业研讨会和培训课程。

这些机会让我与专业人士交流和学习,对行业的发展趋势有了更为清晰的认识。

我也通过实习期间的工作认识到自己在某些方面还需要进一步提升,比如数据分析和报告撰写能力。

为了弥补这些不足,我利用实习期间的空余时间参加了一些线上课程和自学相关的知识。

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市场调查个人总结范文用正确方向去调查市场能够帮我们的提高效率,为此为大家整理了市场调查个人总结范文,欢迎参阅。

市场调查个人总结范文篇一心得体会在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会:首先,明确调查目的;市场调查的目的是为决策者提供决策依据。

利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。

市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。

调查可以是学术性的,也可以是实用性的。

因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错误,导致浪费了一些时间,后来在丁老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对五大小区现有住户的有关宽带上网业务的调查,了解用户的需求以及满意度状况,分析联通在这五个小区业务开展情况不佳的真实原因,提出并设计有效地营销活动,帮助联通在这五大小区更进一步开展宽带业务,扩大市场占有率。

第二,问卷设计;这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用当然明显,但大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。

问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。

此外,在问卷的措辞要注意几个方面:(l)遵守准确性原则,总措辞表达意思要准确并完整,不要模棱两可。

一个问题只询问一个问题,不要随意为被调查者做假设。

答案选项要准确详尽,避免互相交叉或包容;(2)遵循可靠性原则,避免使用过于生僻、专业的词语。

必须使用时,应进行定义和说明。

措辞要标准、规范、具体,防止不同被调查者对同一问题的理解不同,同时还有可比性;(3)注意可维护性原则,语句标准,口径统一。

要调整好自己。

(1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。

既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。

(2)积极主动,大胆表现自我。

很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。

但这次实践使我发生了改变要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。

回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。

走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。

结尾经过此次的实训认识,我们收获了很多。

走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。

曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。

在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。

我们学到的知识好少。

没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。

但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。

因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。

志当存高远,事应求卓越。

前途是光明的,道路是曲折的。

所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。

市场调查个人总结范文篇二上完市场调查这门课后,最明显的一个感受可以用一句诗柳暗花又一村来形容。

这门课王老师主要以实践为主,组织同学去调查,分别进行了问卷调查,入户调查,韵达,申通快递对比调查等等。

参与这些调查的过程中我收获了很多。

以前老是坐在教室里想象外边的世界是什么样子?经过参与调查实践后才发现外边的世界与自己想象的根本不一样,它比想象的更加丰富。

我们小组是以我们宿舍为单位的这样方便我们讨论具体的事宜。

在启动我们的实地调查之前我们小组做了详细的策划,从每周做什么到怎么做,再到在调查过曾中可能遇到怎样的困难改怎样去解决。

有了策划导航器,我们的调查进行的还算是顺利的。

在进行调查以前,对市场这个概念很模糊,没有一个具体的概括。

做完这些市场调查课题后会发现,市场并没有自己想象的那么难理解。

确实是没有实践就没有发言权。

市场状况是瞬息万变的,市场充满了竞争。

有些调查都是在秘密情况下进行的。

不能让店员发现,同时还得拿到准确的数据。

对我来说还真是一种挑战。

但值得庆幸的是,经过这些事件以后,我发现自己的人生又多画了一笔。

千帆过后,豁然开朗。

但是在最后我做调查报告的时候我发现我们在调查过程中有许多细节错误。

比如在总结过程中我发现我们的问卷设计存在倾向性,问题与问题的衔接不是太好。

在问卷细心整理过程中也有点小问题。

总体还是挺好的,但蚁穴虽小不可小视呀。

通过这门课的学习我收获了许多,感谢王老师给了我这么好得机会去实践。

也感谢我们小组的成员都如此的配合,我们在实践中交流真的很容易吧这么课程的知识真正的学到。

希望以后诸如此类的机会会更多。

市场调查个人总结范文篇三心得体会在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会:首先,明确调查目的;市场调查的目的是为决策者提供决策依据。

利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。

市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。

调查可以是学术性的,也可以是实用性的。

因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错误,导致浪费了一些时间,后来在丁老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对五大小区现有住户的有关宽带上网业务的调查,了解用户的需求以及满意度状况,分析联通在这五个小区业务开展情况不佳的真实原因,提出并设计有效地营销活动,帮助联通在这五大小区更进一步开展宽带业务,扩大市场占有率。

第二,问卷设计;这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用当然明显,但大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。

问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。

此外,在问卷的措辞要注意几个方面:(l)遵守准确性原则,总措辞表达意思要准确并完整,不要模棱两可。

一个问题只询问一个问题,不要随意为被调查者做假设。

答案选项要准确详尽,避免互相交叉或包容;(2)问题不要带有倾向性,避免诱导性和暗示性。

例如,褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免,即尽量给出中间的一般/无所谓选项(以下简称中间项)。

我认为,该选项的存在会诱使被调查者不思考问题,直接选择中间项。

实践中经常出现被调查者把量表中所有的题(或多数题)都选择为中间项,当然不给出中间项也会产生偏差,有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好,而就近给出选择。

但我认为被调查者在被迫选择的同时已经过思考,选项能够代表他自己的想法;(3)遵循可靠性原则,避免使用过于生僻、专业的词语。

必须使用时,应进行定义和说明。

措辞要标准、规范、具体,防止不同被调查者对同一问题的理解不同,同时还有可比性;(4)注意可维护性原则,语句标准,口径统一。

要调整好自己。

(1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。

既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。

(2)积极主动,大胆表现自我。

很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。

但这次实践使我发生了改变要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。

回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。

走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。

结尾这次的实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。

第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我一次次被他们拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲。

在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。

因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。

另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调查,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。

这次实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

最后我想说,这次实习,所有组员们在一起为同一目标共同努力时,每个人的心里都是暖暖的。

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