兄弟DCP-7010的故障代码
兄弟错误代码(全部错误代码)
打印头/滑动架单元损坏
更换打印头/滑动架单元
滑动架编码条有污点或划痕
更换滑动架编码器薄膜
滑动架马达损坏
更换滑动架马达
主板不良
更换主板
电源电路板不良
更换电源电路板
养护单元不良
更换养护单元
错误代码
症状
可能引起的原因
解决方法
40-41
未使用
42
打印头驱动电压在指定的时间内未从High到Low极度降落
29
检测不到墨盒
墨水用完或是墨盒安装错误
26：黑色墨水
27：黄色墨水
28：青色墨水
29：品红色墨水
参考用户手册重新安装墨盒
墨盒电路板不良
更换墨水充填座组件
主板不良
更换主板
2A-2F
未使用
30-3F
打印头/滑动架单元移动错误
打印头/滑动架单元移动通道上是否有障碍物
清洁滑动架导轨和滑动架支撑导轨
滑动架电路板损坏
无打印头属性数据被输入
输入打印头属性数据
主板不良
更Hale Waihona Puke 主板7F打印引擎错误
80
在开始打印接收到的传真时，控制器检测到纸张宽度小于A4
纸盒中被装入了小于指定尺寸的纸张
装入正确尺寸的纸张
压纸辊上有污迹
清洁压纸辊
纸张宽度传感器坏了
更换滑动架电路板组件
纸张宽度传感器未被调节
以维修模式中的功能代码66调节纸张边缘页边距
主板不良
更换主板
81
记录纸卡纸（纸张宽度传感器在完成运作后仍处于ON。）
纸张通道中有异物
取出异物
送纸辊没有正确地运转
更换送纸辊（引擎单元）
兄弟mfc-7420-dcp-7010-7025维修手册p4
（1）依次按功能/设定，启动，功能/设定和 键。 提示：在带数字键盘的传真型号中，您也可按常规的操作方法，按功能/设定，启动和 0 键。 液晶显示屏显示 MAINTENANCE﹡﹡。
（2）如要进入任何功能代码，请用 和 键或数字键输入想要显示的代码。 再按功能/设定键。 请按附录 4 中所述的操作步骤进入功能代码 10 的固件开关。
• 在只输入一位数字后，按停止/退出键的话，则机器回到维修模式的初始期。
• 当输入无效的功能代码时，机器将仍处于维修模式的初始期。
8- 1
内部机密
8.2 维修模式功能列表
功能代码 01 05 06 08 09 10 11 12 13 32 53 54 55 67 74 80 82 87 ——
维修模式功能
数据项目 维修模式功能 用户开关 固件开关
远程激活代码*
功能代码
公司 ID 数据 外线号码* 电话功能登录* 单键拨号 速拨号 多址发送群组号
01
这些数据都将被 初始化。
91
这些数据将被初始 化。
这些数据将不被初 始化。
这些数据将不被初始 化。
注：如您换上了在其它机器上使用过的主板，则请执行此步骤设定并对 EEPROM 作自定义设 置。（参见 8.4.14 部分的维修模式功能代码 74）。
功能 1EEPROM 参数初始化 扫描补偿数据打印页 CIS 单元位置固定以便传输 自动进稿器性能测试 测试图案 1 固件开关设定 固件开关数据的打印 LCD 的操作检查 控制面板电路板的操作检查 传感器操作检查 接收数据的传送功能 扫描开始/结束位置的微调 白色级别数据的获取和扫描器扫描范围的设定 送纸和出纸测试 EEPROM 自定义 设备日志的显示 设备错误代码显示 传输日志输出到电话线 内存安全模式的取消（不适用于日本版）
兄弟打印机故障代码表
ＴoneｒLow 炭粉量低repｌaｃe ｔonｅr ｃartrｉdgｅ硒鼓寿命到CHAＮGE DＲUM SOOＮﻩ更换一个新硒鼓COVER ＯＰEN 关闭前盖兄弟维修代码故障信息2、1 控制面板上得故障信息2.1。
1 用户访问得故障信息在打印、扫描、复印时出现故障时，故障信息会显示在控制面板上得ＬＣD上。
下面列出得故障信息就是用户可以恢复或者参考表中指定得章节可以进行操作得.故障信息维修方法ＣＨANGE ＤRUM ＳOON 硒鼓单元已接近其使用寿命.更换一个新硒鼓,一分钟后该信息将自动消失。
COVER OPEN 关闭前盖.如果前盖就是半开得，即使在关闭前盖后该项故障信息也不会消失.这种情况下,须完全打开前盖,然后按正确得方法盖上前盖.CHEＣK PＡPERＣHECK PＡPER#１＊CHECK PＡＰEＲ＃2＊(* 如果安装了选配得下层纸盒) （１）将纸张正确放入纸盒;(2) 如果缺纸,往纸盒里放入一摞新纸；(3）检查纸盒中得纸张就是否整齐,如果发现纸张卷曲，打印前应将纸张展平；有时将纸取出来上下翻转后再放进纸盒也会起一定得作用。
（4）减少纸盒中得纸张数量，纸摞得厚度应低于２7ｍm。
（５）检查所用纸张就是否符合指定类型.ＣHECK CASSETＴＥCHECK CASSETTＥ＃1*CHECK CASSEＴTE ＃2＊（＊当安装了可选下层纸盒时）检查纸盒就是否正确安装在打印机上。
NO ＤOＣUMＥNＴ将文档放在自动进稿器上,故障信息将自动消失,同时显示复印数量。
PＲＩNＴEＲJAM 取出卡在打印机中得纸张.如果打印机不能自动恢复打印，请按下“Job Cancｅl”按钮。
详情请参阅本章得３、２节。
ＤOCUMＥNT JAM 取出卡在自动进稿器中得文档.如果打印机不能自动恢复扫描或复印,请按下“Stop”按钮.详情请参阅本章得第4节.TＯNＥR ＬOW 粉盒中墨粉不足。
买一个新粉盒，以备在打印机显示“TOＮER EMPＴY"信息时使用.ＴONER ＥMPTY 粉盒内没有墨粉或没有安装粉盒.更换一个新粉盒或安装配套粉盒。
联想一体机M7020、M7030内部机密维修资料
•广场•lwf0822••退出关注此空间连云港博亿办公个人博客空间发烧音响2011-01-25 11:19联想-M7020（兄弟DCP-7010）出现“unable to print”的问题探讨机器报错联想-M7020（兄弟DCP-7010）出现“unable to print”的问题探讨机器报错，出现提示：“unable to printSEE TROBLE SHOOTING AND ROUTINE MAILTENANCE CHAPTER IN USER,S GUIDE”，机器不能打印、复印，只能扫描，无法正常工作。
试将其他正常机器上的粉盒、鼓投入故障机器，重新打开电源不再告警提示，故障完全消除。
可见，问题出在鼓或粉盒上。
但究竟是粉盒问题还是鼓件问题，用替换法做进一步验证。
用正常机器上的鼓替换故障机器的鼓，而故障机器上的粉盒仍不变，结果故障提示依旧。
此时用故障机原来的鼓件配上正常机器上的粉盒，故障提示消失。
显然得出结论粉盒有问题。
购买一个新粉盒固然能解决问题，但粉盒价格不菲！能不能考虑修复粉盒呢？该粉盒不含任何计数芯片，完全是一个机械构件，因此一旦找出故障原因也就有机械修复的可能！进一步分析，能正常使用的粉盒是原装粉盒从未充过墨粉，印数充其量也就3千以下，而报错的粉盒已经多次充粉，印数已达2万7千份。
看来故障跟充粉及使用期限过长有关。
既然曾经多次充粉都能正常使用，估计跟充粉的关系不大。
机械构件使用过长后就有可能造成运动部件磨损老化或运动部件缺少润滑而阻力增大。
进一步拆下齿轮部件发现齿轮及粉棍轴套内均遭墨粉污染，齿轮轴内润滑脂也遭墨粉污染而变得粘稠。
将齿轮和粉棍拆下来，轴及轴套部位擦拭清洁干净后重新涂抹润滑脂（或以少量机油替代），装好后投入机器，开机后故障排除原文出自: 办公中国(/) 详细文章参考：/thread-101928-1-1.html------------------------------------------分享兄弟7010显示UNABLE TO PRINT的几种解决方法！[复制本帖链接]znto6624发表于 2010-07-08 18:10:13[此帖被浏览1184 次,回复 6 次]本主题由Ken少007 于 2010-07-08 22:50:33 设为精华2，原因：内容丰富首先让我们看一下这句花的意思是打印机错误，查看说明书是说是机械故障。
兄弟7010 故障维修手册及常见代码
7010功能代码：01、EEPROM参数初始化。
05、打印出扫描补尝数据。
（光亮补尝）08、测试ADF（进稿器）功能。
09、测试模式。
12、检测LCD。
13、控制面板电路板运行检测（检查键和按键）。
32、扫描器运行检测。
55、CIS扫描区域设定。
74、EEPROM定制。
82、显示设备故障代码。
99、退出维修模式。
故障代码：71、多棱镜电机不同步。
PLS OPEN COVER**72、未检测到光束信号。
PLS OPEN COVER73、未装粉盒。
TONER EMPTY74、墨粉空。
TONER EMPTY75、机内温度过高故障。
COOLING DOWN76、加热辊电缆未连接或断路。
MACHINE ERROR 7677、加热辊热敏电阻短路。
MACHINE ERROR 7778、加热辊热敏电阻电缆未连接或断路。
MACHINE ERROR 787A、主电机被锁。
PLS OPEN COVER**7B、主控板发生ASIC故障。
PLS OPEN COVER**7C、电机电路发生故障。
MACHINE ERROR 7C80、纸张尺寸设置错误。
CHECK PAPER SIZE82、进纸错误。
PRINTER JAM83、卡纸。
计数或手动送纸传感器常开。
PRINTER JAM84、卡纸。
出纸传感器常开。
PRINTER JAM85、未装纸盒。
CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #186、未装下层可选纸盒。
CHECK CASSETTE #288、卡纸。
计数传感器已恢复“关闭”状态，出纸传感器仍处于常“闭”状态。
PRINTER JAMA1、前盖打开。
COVER OPENA2、扫描文档太长。
DOCUMENT JAMA3、文档后部传感器未检测到文档。
DOCUMENT JAMA4、不少于50%的白色标准数据错误。
SCANNER ERROR（仅对维护模式）A7、单页进纸超时错误。
PRESS STOP KEYA8、单页扫描超时错误。
兄弟mfc-7420-dcp-7010-7025维修手册
示屏，控制面板电路板，传感器进行运作检查，执行打印测试，显示日志信息或错误代码并修改固
件开关(WSW).
第9章
错误表示和故障排除
对当机器出现错误或故障时，内置的自我诊断功能所表示的错误信息及错误代码做出了详细的说明。 错误信息出现时，可参考本章检查或找出需更换的部件与单元。
本章的后半部分列举了有可能在机器的主要部分发生问题的实例以及相应的故障排除步骤，从而使 维修人员对故障部位做出正确的诊断并予以修理。
iii
内部机密
第5章
拆卸/重新安装和润滑
5.1 拆卸/重新安装 ........................................................................................................... 5-1
注意事项 ........................................................................................................................ 5-1
详细说明了更换打印头/滑动架单元，主板和其他部件更换后对设置的调整和更新。
第7章 不适用
清洁
i
内部机密
第8章
维修模式的按键对机器检查、设定调整而设的特定 模式。
维修模式中，维修人员可根据机器更新内存（EEPROM：电可擦除只读存储器）内容。可以对液晶显
3.2.2.6 墨粉盒 ........................................................................................................ 3-12
brother 黑白激光机故障案例解析
BCN 技术服务部 2011.02
BCN 技术服务部
DCP-7010无法复印
故障现象:
77报告可以正常打印,但在正常模式下无法复印，按复印键有报警声， 显示屏上无任何错误信息。
故障判断： 1.打出原故障主板的77报告，发现74代码后面的值“C7”有异样。
2.把74代码改为0120确认后，再重新改为1020并确认。然后再次打印 77报告，显示74代码后面的值“02”（常见值）。 3.恢复到正常用户模式下，复印打印均正常。
BCN 技术服务部
MFC7340打印一张后显示“墨粉用尽”
适合机型：ALL2系列各种型号 故障情况: 维修站收到客户一台MFC7340，能够正常待机，但打印或复印一张 纸后，液晶屏显示“墨粉用尽”。 维修经过： 首先把粉盒的拨杆拨到新粉初始状态，待机状态下装入硒鼓粉盒 ， 打印一张后依然报错。查看机架，没有发现机架变形、断裂现象 。 打开左边盖，拆除电机组件，仔细观察机架上各高压触点，发现有 一触点异常（见下图），钢丝一端伸进塑料方孔里（机架内侧）， 用尖嘴钳将钢丝恢复到正常位置后打印复印十几张再无出现故障 。 小结： 该钢丝触点与硒鼓触点连接，打印时充放电异常造成报“墨粉用尽” 错误。
须同时更换电源板和定影。
BCN 技术服务部
通讯板的损坏导致主板的损坏
适用机型：MFC7420, FAX2820, MFC7220
通讯板是否已损坏的简单判断和测量方法：
用数字万用表测量通讯板上 万用电表量程 调到电阻 2K档D1（见下图1） 正常电阻值均在 1.27K 左右。 2） 和继电器的11和 2脚（见下图 1. 若电阻都在0.02K左右。 量程调到电阻2K档，正常电阻值均在1.27K左右。 2. 或阻值在460欧姆左右。 继电器11和2脚 继电器 A：电阻都在0.02K左右，表明该二极管已被击穿 表明该二极管已损坏。 B：继电器的11和2脚，阻值异常（几十M）和二极管阻值同时变大 （高于1.8K）。 继电器的 11和2脚，正常值为 1.27K，1.27K正常值。 C：D1阻值在 460欧姆左右，远低于 若测量阻值异常（几十M） 出现上诉3 种情况 ,通讯板都会损坏主板， B现象的通讯板损坏主板后， 同时二极管 D1 阻值变大（高于 1.8K） 其继电器和二极管也会被击穿。 二极管 D1 说明通讯板损坏主板后， 其继电器和二极管也被损坏。
兄弟打印机提示dust on drum
兄弟打印机提示dust on drum一、兄弟DCP7010在打印12000-15000张机器要求清零,换原装的硒鼓也提示需更换硒鼓.清零方法如下:1、要重置硒鼓计数器,请确保前盖打开,然后按控制面板上的Option(选项)键。
2 、A,对于DCP系列机器当屏幕上出现Replace Drum?(更换硒鼓)信息时, 请按▲键.当屏幕上出现Accepted(已接受)信息时,请合上前盖. B, 对于MFC系列的机器当屏幕上出现Replace Drum?(更换硒鼓)信息时,请按数字“1.”当屏幕上出现Accepted ( 已接受)信息时,请合上前盖.二、兄弟7420一体机出现了“DUST ON DRUM。
Clean the corona wire locate on the drum.open the front cover and remove the drum.”或者出现Toner life end 出现该提示后我把原来的粉全部清理干净，倒入新粉。
然后用“1、拿出粉盒，开电源； 2、打开前盖；3、按选项键+*+0+0键"出现Accept后放入粉盒。
喷墨打印机一、打印字体模糊不清故障：打印机打印资料时，打印出来的字休模糊不清；又或者开始的部分文件很清晰，没有任何问题，但是后面的文件内容却开始逐渐模糊甚至变花。
打印模糊排查技巧：第一步，需要检查墨水是否充足；第二步，如果墨水充足，就要检查喷头是否有堵塞。
如果喷头堵塞，最简单的方法按清洗键多次冲洗喷头，这种情况是需要浪费一定的墨水量。
如果多次清洗还不成功，那么把墨盒卸下来，然后用带水压的自来水冲洗注墨处（注意不要弄湿芯片），一直要等到喷墨嘴流出无色的水为止。
清洗喷头注墨然后，把墨盒放在干燥处凉干，接着重新注入墨水，就又可以正常使用打印机了。
或者将将喷嘴浸泡于60-70度左右的温水中，待结墨溶解后会有墨水渗出，此时即可正常使用。
需要提醒的是，如果是激光打印机出现这种问题，建议用户不要随意DIY，因为遇上这种情况多数是定影组件出现问题，最好的办法还是送修，激打远比喷打繁杂。
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兄弟7010.7420系列机器维修模式及代码2009-11-05 16:29MFC7420
依次按功能/设定键和启动键。
再按四次▲ 键使机器进入维修模式。
【提示】在带数字键盘的传真型号中，也可按功能/设定，*, 2, 8, 6, 和4 键使机器进
入维修模式。
在设备鸣叫约1 秒钟后，屏幕显示，说明设备已处于维修模式的初
始期。
表明设备随时接受键盘输入。
从8.2 部分中选出一个维修模式功能，在控制面板的数字盘上输入相应的两位数功能代码。
（各维修模式的功能在8.4 部分中有详细介绍。
）
注: ? MFC7420
要使机器退出维修模式，回到待机状态，可在维修模式初始期，连续按9 键两
次。
? DCP7010/7025
要使机器退出维修模式，回到待机状态，可在维修模式初始期，用键和设定
键连续输入9 两次。
（对于不带数字键的型号，按键数次，显示输入的数字代
码，然后按设定。
每个数字代码输入都重复此操作。
）
? 在只输入一位数字后，按停止/退出键的话，则机器回到维修模式的初始期。
? 当输入无效的功能代码时，机器将仍处于维修模式的初始期。
DCP7010/7025
（1）依次按功能，启动，功能和▲键。
液晶显示屏显示“ MAINTENANCE﹡﹡”。
（2）请按启动键数次直至显示屏显示想要输入的代码。
然后按设定键。
（3）可按停止/退出键使机器返回到待机状态。
在可供用户使用的功能结束后，机器自动
的进入待机状态。
功能代码功能参考部分（页）
01 1EEPROM 参数初始化8.4.1 (8-5)
05 扫描补偿数据打印页8.4.2 (8-6)
06 CIS 单元位置固定以便传输8.4.3 (8-8)
08 自动进稿器性能测试8.4.4 (8-9)
09 测试图案1 8.4.5 (8-10)
10 固件开关设定8.4.6.1 (8-11)
11 固件开关数据的打印8.4.6.2 (8-14)
12 LCD 的操作检查8.4.7 (8-16)
13 控制面板电路板的操作检查8.4.8 (8-17)
32 传感器操作检查8.4.9 (8-18)
53 接收数据的传送功能8.4.10 (8-20)
54 扫描开始/结束位置的微调8.4.11 (8-22)
55 白色级别数据的获取和扫描器扫描范围的设定8.4.12 (8-24)
67 送纸和出纸测试8.4.13 (8-24)
74 EEPROM 自定义8.4.14 (8-25)
80 设备日志的显示8.4.15 (8-26)
82 设备错误代码显示8.4.16 (8-28)
87 传输日志输出到电话线8.4.17 (8-28)
——内存安全模式的取消（不适用于日本版）8.4.18 (8-29)
功能代码：01、EEPROM参数初始化。
05、打印出扫描补尝数据。
（光亮补尝）
08、测试ADF（进稿器）功能。
09、测试模式。
12、检测LCD。
13、控制面板电路板运行检测（检查键和按键）。
32、扫描器运行检测。
55、CIS扫描区域设定。
74、EEPROM定制。
82、显示设备故障代码。
99、退出维修模式。
故障代码：71、多棱镜电机不同步。
PLS OPEN COVER**
72、未检测到光束信号。
PLS OPEN COVER
73、未装粉盒。
TONER EMPTY
74、墨粉空。
TONER EMPTY
75、机内温度过高故障。
COOLING DOWN
76、加热辊电缆未连接或断路。
MACHINE ERROR 76
77、加热辊热敏电阻短路。
MACHINE ERROR 77
78、加热辊热敏电阻电缆未连接或断路。
MACHINE ERROR 78
7A、主电机被锁。
PLS OPEN COVER**
7B、主控板发生ASIC故障。
PLS OPEN COVER**
7C、电机电路发生故障。
MACHINE ERROR 7C
80、纸张尺寸设置错误。
CHECK PAPER SIZE
82、进纸错误。
PRINTER JAM
83、卡纸。
计数或手动送纸传感器常开。
PRINTER JAM
84、卡纸。
出纸传感器常开。
PRINTER JAM
85、未装纸盒。
CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #1
86、未装下层可选纸盒。
CHECK CASSETTE #2
88、卡纸。
计数传感器已恢复“关闭”状态，出纸传感器仍处于常“闭”状态。
PRINTER JAM
A1、前盖打开。
COVER OPEN
A2、扫描文档太长。
DOCUMENT JAM
A3、文档后部传感器未检测到文档。
DOCUMENT JAM
A4、不少于50%的白色标准数据错误。
SCANNER ERROR （仅对维护模式）
A7、单页进纸超时错误。
PRESS STOP KEY
A8、单页扫描超时错误。
PRESS STOP KEY
A9、扫描参考电压出错。
N/A
AC、小于50%的白色标准数据错误。
CLEAN UP SCANNER （仅对维护模式）
B9、LED发光强度故障。
PRESS STOP KEY
E4、纸张设置超标。
CHECK PAPER。