2020年董事长年终总结讲话稿_终总结大会讲话稿
董事长的年终总结发言稿(5篇)
董事长的年终总结发言稿（5篇）董事长的年终总结发言稿（5篇）董事长的年终总结发言稿篇1 尊敬的各位领导、各界同仁、家人们：大家好!紧张而富有收获的虎年过去了，在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献!xx集团在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的帮助下，妥善应对市场变幻的大环境，及时调整经营思路和方略，在工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过坚持不懈的努力，紧抓发展机遇，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。
在这里，我要衷心的对大家道一句：辛苦了!谢谢你们! 一分耕耘，一分收获。
20xx年，是xx集团成立的第一年，也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。
我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。
动工建设的20万立方米物流基地为公司夯实了基础;80万吨/年汽油提升项目的正式投产大大提升产品的竞争力;成功召开的第三届成品油贸易洽谈会让公司形象得到了进一步提升;石油化工检测中心的建立增强了企业的权威性;即将挂牌的黄河三角洲石油交易中心为企业的发展提供了更广阔的平台;初步达成合作意向的铁路专用线项目让我们看到了企业灿烂的明天!一个个耳熟能详的项目名称，一个个焦急等待的夜晚，一次次成功的喜悦，让每一个xx人更加自豪，更加骄傲!但是，一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心。
战略决定方向，细节决定成败。
我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。
在这里，我主要强调三个字：第一个字---品：品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。
古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。
品格如同树木，名利如同树荫。
我们常常考虑的是树荫，却忽略树木才是根本。
的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。
董事长年终总结大会讲话稿
董事长年终总结大会讲话稿亲爱的各位同事：大家好！时光荏苒，我们即将告别这充满挑战与机遇的一年。
在这岁末之际，我们相聚在此，回顾过去一年的工作，共同展望未来的发展。
首先，我要向每一位辛勤工作的同事表示衷心的感谢和崇高的敬意！过去的一年，对我们公司来说，是不平凡的一年。
在全球经济形势复杂多变、市场竞争日益激烈的大环境下，我们携手并肩，砥砺前行，取得了不少令人瞩目的成绩。
在业务拓展方面，我们积极开拓新市场，不断推出创新产品和服务，满足了客户日益多样化的需求。
通过大家的努力，我们成功地与_____等重要客户建立了长期稳定的合作关系，进一步巩固了公司在行业内的地位。
销售团队在这一年中表现出色，他们不畏困难，深入挖掘市场潜力，使得公司的销售额实现了____%的增长，这是大家共同努力的结果，也是我们团队实力的有力证明。
在技术研发方面，我们加大了投入，吸引了一批优秀的技术人才，组建了一支富有创新精神和战斗力的研发团队。
他们夜以继日地工作，不断攻克技术难题，为公司推出了一系列具有竞争力的新产品。
这些新产品不仅在性能和质量上得到了客户的高度认可，也为公司赢得了良好的市场口碑。
同时，我们在内部管理上也进行了一系列的优化和改进。
加强了团队建设，完善了绩效考核制度，提高了员工的工作积极性和工作效率。
通过培训和学习活动，提升了员工的专业素养和综合能力，为公司的发展提供了有力的人才支持。
然而，我们也要清醒地认识到，在取得成绩的同时，我们还面临着一些问题和不足。
比如，部分部门之间的沟通协作还不够顺畅，导致工作效率受到一定影响；在成本控制方面，还有进一步优化的空间；个别员工的责任心和执行力还有待加强。
面对这些问题，我们不能回避，而是要积极采取措施加以解决。
在新的一年里，我们要进一步加强部门之间的沟通与协作，建立更加高效的工作机制；要加强成本管理，降低运营成本，提高公司的盈利能力；要加强员工的培训和教育，提高员工的综合素质和业务能力。
2020年有关董事长年终发言稿3篇
有关董事长年终发言稿3篇各位员工:今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。
过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。
在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，"谢谢你们了"你们的付出公司是不会忘记的。
我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。
市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。
望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不能有丝毫懈怠。
对此，我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场，积极开拓省内、国内市场就目前情况而言，我们已经占领了本地市场，可以说是本地同类企业的领军人物。
相比其他企业，我们是综合型企业，我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络，这些就是我们的优势。
我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场，将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。
同时，我们要积极开拓省内和国内市场。
争取在未来的短时间内全面覆盖本省，在国内各主要城市也要建立销售网络，让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力鉴于在本地市场，我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子，所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体和国内有影响力的门户网站。
关于广告方面的问题，策划部门要做好详细的和经费预算。
广告投放不可盲目，一定要选择性价比高，真正达到宣传效果的广告媒介。
在做广告时一定不能忽视文化内涵，要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业，要透露出我们的企业精神，一定要避免低质量的、恶俗的广告。
三、做好科研工作，掌握核心竞争力产品研发是公司的核心和本源，是我们占有市场的前提，只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。
2024董事长年终总结大会讲话稿（3篇）
2024董事长年终总结大会讲话稿各位领导、各位同事：大家好！转眼间，____年过去了，首先。
共同庆祝____年新一年度的到来。
值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。
在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。
工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
这一年，公司在创业阶段，面临困难重重，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。
与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。
那一刻是多么的温磬。
我们坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，取得了一个丰收的____年，我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意！这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。
通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。
公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理及各位经理，感谢公司。
____年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。
我们的未来是光明的，是喜人的。
春敲起了战鼓，年吹响了号角！我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次！不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底！最后祝各位同事新年快乐，身体健康！2024董事长年终总结大会讲话稿（二）尊敬的各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们：大家上午好！这天，我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦！首先我谨代表____公司的全体同仁，向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎！正是因为您们的大力支持和帮忙，才会有我们的这天；同时向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁、及长期在幕后为我们的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢！回顾____年，对于我们公司来说，是疾风骤雨的一年，是惊心动魄的一年，古人云“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不怕挫折，但是我们最怕遇难而退，沧海横流方显英雄本色，跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍，我相信，这天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础，我们公司在这种形式下顶风冒雨，怀着一股豪情，披荆斩棘，坚定地迈过了____年。
董事长年终总结发言稿8篇
董事长年终总结发言稿8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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董事长在年终总结大会上的讲话5篇
董事长在年终总结大会上的讲话5篇第1篇示例：尊敬的各位同事：大家好！在这个辞旧迎新的时刻，我代表公司向大家致以最诚挚的问候和感谢。
回首过去的一年，我们经历了许多挑战和困难，但也收获了不少成果和进步。
在这里，我想借此机会与大家一起回顾过去，展望未来。
我们要感谢全体员工在过去一年里的辛勤付出和努力工作。
无论是面对疫情带来的困境，还是应对市场的变化和竞争的激烈，大家都展现出了顽强的生存和发展意志。
在这个特殊的时期，我们团结一心，相互扶持，共同战胜困难，取得了一系列的阶段性胜利。
我要特别感谢公司的各级领导团队和各部门同事们的辛勤付出和努力工作。
在过去的一年里，大家积极响应公司的各项政策和决策，认真落实各项工作任务，有效推动了公司的各项工作取得了显著的进展和成绩。
尤其是在市场开拓、产品研发、技术创新、生产经营、财务管理等方面，大家凝心聚力，全力以赴，取得了一系列的优异成绩。
我要感谢所有员工对公司的支持和信任。
在未来的日子里，公司将继续秉承“以人为本、诚信经营、持续创新、共享发展”的核心价值观，不断提升产品质量、服务质量和管理水平，创造更大的价值和回报给所有员工和股东。
我们也期待大家能够继续保持初心和热情，勇于担当和创新，积极适应市场变化和竞争环境，共同谱写更加辉煌的明天。
在这里，让我们共同携手并肩，共同努力，共同进步，共同为公司的发展和壮大而努力奋斗吧！再一次感谢大家！祝大家新年快乐，阖家幸福！谢谢！第2篇示例：尊敬的各位董事会成员、各位部门负责人，以及全体员工：大家好！很高兴能在这个特殊的时刻和大家分享公司过去一年的工作成绩，并展望未来的发展方向。
在过去的一年里，我们经历了诸多挑战和机遇，但在大家的共同努力下，公司取得了令人瞩目的成绩。
让我们来回顾一下过去一年的工作成绩。
在全球经济形势严峻的背景下，我们公司顺利实现了销售额和利润的双增长，为公司的持续发展奠定了坚实的基础。
我们的产品在市场上取得了良好的口碑，客户满意度稳步提升，公司的品牌影响力和市场份额不断扩大。
董事长2020年终总结发言稿（精选6篇）
董事长2020年终总结发言稿（精选6篇）一些优秀企业和组织还有邀请有分量的上下游合作伙伴共同参与这一全司同庆的节日，增加企业之间的沟通，促进企业之间的共同进步。
以下是小编帮大家整理的董事长2020年终总结发言稿（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
董事长终总结发言稿1各位员工：今天我们在此召开年终总结大会，对过去一年的发展进行总结。
过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。
在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，"谢谢你们了"你们的付出公司是不会忘记的。
我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。
市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。
望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不能有丝毫懈怠。
对此，我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场，积极开拓省内、国内市场就目前情况而言，我们已经占领了本地市场，可以说是本地同类企业的领军人物。
相比其他企业，我们是综合型企业，我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络，这些就是我们的优势。
我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场，将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。
同时，我们要积极开拓省内和国内市场。
争取在未来的短时间内全面覆盖本省，在国内各主要城市也要建立销售网络，让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力鉴于在本地市场，我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子，所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体和国内有影响力的门户网站。
关于广告方面的问题，策划部门要做好详细的方案和经费预算。
董事长在2020年工作总结会讲话
董事长在2020年工作总结会讲话在集团2020年工作总结会议上的讲话同志们：在集团全年工作“辞旧迎新”之际，我们召开2020年的全年工作总结大会，目的就是让我们的工作“结好尾，开好头”，让我们的决策层、管理团队，梳理问题、研判形势、找准方向、鼓舞士气。
中国有句俗语“预则立，不预则废”，在座的各位高管，要在领会、传达、贯彻、执行上好好下功夫，达到我们召开总结会的初衷和目的。
过去的2020年注定是披荆斩棘的一年，集团在近几年国内经济形势持续下行，供给侧结构性改革，房地产行业竞争日趋激烈及环境恶化的背景下，又遭遇了国际性的新冠疫情的爆发，两次疫情公司停摆近3个月，面临如此紧迫环境和压力下，公司抵御住了冲击，这充分表明，经过公司28年经营沉淀，经验积累，抵御风险能力和高管团队抗压能力经受住了考验。
集团2021年经营已经开篇，集团经营班子以稳为先所做的全年总体部署和措施很全面、详细，在此我不再做强调，希望在座的各位公司高管继续保持能吃苦、打硬仗的精神，面临顺境不骄躁，面临逆境不气馁，打一个经营的翻身仗，效益的翻身仗。
针对公司未来一段时间的发展，我提几点要求：一是，公司发展一定要“借势而行”，这里的势指的是国家的宏观政策和经济政策，顺应国家经济走向和发展方向，逆势而行肯定困难重重，进入发展的死胡同，被扫进历史的垃圾堆，人民日报最近也发表评论“不是马云的时代，而是时代中的马云”，得出的结论只有一个，得到政策红利，企业才能进入发展的快车道，回顾集团28年的发展历程，能存活，能发展，也充分表明了这点。
所以，我们要继续谋发展，首先要吃透国家政策，吃透以后才能反哺我们的经营，从近几年国家提出的房子是用来住的，不是用来炒的，再到党的十九届五中全会提出了要加快构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局，种种迹象表明房地产作为国内最大的资金蓄水池，内循环构建的拦路虎，已经不是国家乃至新疆经济发展的优先方向，对房产板块的口袋在扎紧，导致我们在融资、争取相关政策支持方面越来越困难，这也是我们为什么要加快转型升级的深层次原因。
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董事长年终总结讲话稿_218年终总结大会讲话稿时间过得非常快，又是一年辞旧岁，又是一年春来报。
下面是给大家整理的2xx年终总结大会讲话稿，仅供参考。
2xx年终总结大会讲话稿篇1各位同仁上午好!今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!2xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。
尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。
同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破**万，今年比去年同期将近增长5%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。
除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。
很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到1万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售2万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。
同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。
从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。
虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。
同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。
比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。
我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。
当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。
企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。
公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。
在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。
B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。
C、统一门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。
很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。
由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。
管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。
刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系转变盈利模式(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。
首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石(1)、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。
俗话说兵马未动粮草先行，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。
这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。
B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。
C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。
同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。
让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。