关于公司发展和管理体制改革的建议

关于公司发展和管理体制改革的建议
关于公司发展和管理体制改革的建议

关于公司发展和管理体制改革的建议

自我来公司一个月以来,公司在企业发展、以及市场运营、客户服务等环节出现了一些问题,发生这些问题的原因目前还尚未得到根本的解决。我感觉,这些问题如果得不到有效的解决,公司以后将很难在市场继续生存下去。我认为公司目前主要存在以下几个问题:第一公司全体员工的观念存在一定的偏差。迁就心理、凑合心理在每个人心中都不同程度的存在,主要体现在以下几个方面:

1.是公司主要领导的精力都用在处理具体的、事务性的工作,考

虑公司的发展建设少,考虑宏观控制少;

2.是在用人上没有把聚集一流人才作为公司发展的首要任务,作

为企业发展的基础工作去做,仅靠以干代训去培养人才显然是不能获得高素质人才的;

3.是在客户服务上追求合格多,追求优质少,服务不到位、标准

不高。

4.员工没有积极的主观能动性,做多少算多少,有时完成大都不

能是客户满意。

第二,公司的内部管理体制上还存在着吃大锅饭的现象。在工资的管理上还比较粗放,不和完成任务的标准联系,要求还比较低,没有对每个人的工作情况进行具体的考核,根本体现不出效益工资对员工工作积极性的调动作用。

第三,技术人员力量薄弱,能力参差不齐,只能勉强完成值班期间的生产任务。公司的管理制度和各个岗位的操作规程得不到有效的

落实,造成公司的正常运转不够严谨,有令不行有禁不止和随心所欲现象时有发生,领导及管理人员和员工的交流很少,更谈不上对员工的教育,人性化管理还做得不够;正常的月、季、半年的检查、考核、评比、讲评都得不到落实;公司在组织管理等方面的服务保障工作也未能及时到位,与公司的正规化建设差距较大。技术人员除完成正常的工作外,很少有时间去学习专业知识,更何况无人组织,无人督促、无竞争机制。

第四,应有的机制或有效的工作秩序不完善。

1.例会制度执行不严。公司召开例会,研究、安排部署当前工作,查找工作中存在的不足,而不是出问题才开会“补窟窿”,但目前我们基本上是这样,没有严格执行例会制度,没有形成这样一种习惯,靠临时面对面的交代解决问题,显然是不够的,只能是看到什么抓什么,想到什么抓什么,什么着急抓什么,严重缺乏对工作的研究、分析、预判,更无法集中多数人的智慧;

2.信息通报制度没有建立起来。如未来一周业务跟单任务、生产作业信息通报报等,各部门只能被动地应付工作,而做不到主动地去迎接工作,工作中没有主动权;

3.竞争机制还没有建立起来。考评、奖罚的力度还不够大,还不够及时,使员工的主动性和干好工作的热情受到了打击;

4.培训教育的力度不大,内容不够系统,尤其是对新员工的培训还落实不到位,上岗考核不严格。

根据以上存在问题,有以下几点建议供参考:

一:要彻底转变思维方式,全公司人员应要团结协调、奋进,紧

拧一股绳,切实把公司的发展建设放在第一位,切实把服务放在第一位,以优质优质服务树立公司的形象,起码对于那些重点客户要做到这一点。

二:彻底打破现有的管理模式,建立一种能够调动广大员工积极性的具有活力的管理模式和奖励机制。这样有利于调动管理人员的主动性和责任心,有利于形成团结、稳定、积极尽责的良好局面,有利于管理者行使有效的管理权利,有利于化解各种利益关系带来的种种负面影响。也有利于消除员工的对工作能动性的消极影响。

三:在建立公司正规秩序上下功夫。公司正规秩序的建立就是想方设法把公司的各项制度落到实处,用制度规范经营秩序,应从以下几个方面建立:

1.要建立并始终如一地坚持例会制度。不管多忙,每周应召开一次例会,小结上周存在的问题,收集、整理、分析各部门上报的情况和数据,分析存在的问题,共同解决。

2.建立信息通报制度。每周例会要发布业务跟单和生产任务信息,为计划材料和生产提供服务。此外,要及时发布公司各个部门管理方面的积极信息,以鼓舞大家的士气。

3.要建立考评制度。每月或每季要对所有员工进行一次例行考核,对工作突出的要及时进行表彰奖励,对差的要及时进行批评和处罚,并且要主动及时地找其谈心,不能听之任之。

四:建立人才招聘和竞争机制。提高企业竞争力是企业工作永恒的主题,是开拓市场、推进企业管理水平、实现新的跨越的根本保

证,而加快人才队伍建设,更是企业落实科学发展观的重要体现,是促进企业开拓市场、长远发展的必然要求。企业人才的培养及使用要以企业为平台,在企业内部要强化和完善“公开、公平、公正”的竞争机制,给人才创造好良好的环境,有用武之地,营造一种开放、宽松、和谐的环境,为人才充分发挥潜能提供支持。第二,是要强化和完善对人才的激励机制,搭建专业技术人才成长平台。

五、在经营上面建议采取外包及合资合作方式。

六、全体员工要有节能降耗、不损害公司利益的意识。

主要制度细节和条文方面领导层决定或与全体员工共同商讨决定。最后,我想说,信心和坚持比什么都重要,树立永不言败的信念是我们事业成功的基石。

分析工商管理的现状与前景

分析工商管理的现状与前景 随着我国市场经济的飞速发展,工商管理部门所担负的任务与责任也与日俱增,而且再加 上我国正处于社会主义的初级阶段,市场经济体制还不够完善,这就给工商管理部门提出了更多难题。因此,我国目前的管理体制还很难满足新形势下发展的需求,这样在一定程度上影响了工商管理部门对市场经济管理的能力和效力。因此,为了能够给市场经济的发展提供良好的环境,应尽快提高公司管理工作的水平,使其能够适应经济与时代的发展要求。 一、我国工商管理体制的现状分析 目前,我国工商管理体制还存在很多不足,有些问题亟需解决,具体表现在工商管理人才不专业,工商管理制度不完善等。 (一)缺乏专业的工商管理人才 现代市场经济建立的基础是知识的生产、分配和消费,而我国目前所从事工商管理的人员还不具备与之相适应的知识结构,对中国的经济现状特别是经济改革形势的足够了解,而使得经济管理状况并不理想。就目前的状况而言,工商管理工作中主要缺乏中高级人才,而且我国工商管理专业人才的培养过程只注重理论,而忽视实践,而使得人才缺乏这一情况更加突出。具体来说主要是两方面的原因,第一是由于工商管理的专业培养方式和培养途径过于单一,第二是对工商管理专业学生能力的考察方式不完善,不能如实反映学生的真实能力,而导 致人才的大量缺乏。 (二)缺乏完善的工商管理制度 不论是在市场经济体系中,还是在社会管理体系中,工商管理机关所发挥的作用都是不可替代的,除了要对市场调节的经济活动进行调节,同时还要监督宏观调控指导计划的实现。但是,我国现行的工商管理制度仍然存在着一些不足之处,例如难以摆脱被当做地方保护主义

工具的角色,具体来说体现在两个方面,第一是由于工商管理部门的只能部门较多,有些单位的财务管理制度不健全,有些单位甚至没有相关部门;第二是由于工商管理部门的内部审计机构不健全,使得工商管理不能充分发挥经济监督的职能,严重影响了工商管理部门开展工 作。 (三)缺乏统一的管理 有些地方政府的工商行政管理机关经常要担负各种压力,以至于不能秉公执法,甚至存在着在打击走私贩私、制售假冒伪劣商品等发活动案件时,只差远,不查近的情况。另外,对己轻处、对外重罚.对内从宽、对外从严,一法两制等情况更是屡见不鲜,而在很大程度上破坏了国 家工商行政管理职能的统一性和完整性。 二、解决当前工商管理问题的对策 只有有针对性的将我国工商管理体制中存在的问题逐一解决,才能进一步加强我国的工商管理水平,具体来说可以从加强培养工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。 (一)加强工商管理人才的培养 人才培养是一项复杂的系统工程,工商管理专业人才的培养当然也不例外,因此必须以社会对工商管理专业人才需求为导向,不断探索培养创新型工商管理人才的模式,以满足社会与经济发展的需求。新时期的工商管理人员,除了要立足于基本国情,同时还必须具有高度的国际竞争意识,而且要对理论与实践的结合给予高度重视,在人才培养方面注重创新能力的提高,使新时期的公司管理人才能够满足当代社会对生产、建设、管理所提出的要求与标准,只有这样才能培养出具有很强的适应能力和市场经济观念的人才,从而更好的为我国的经济 发展贡献力量。 (二)完善工商管理体制 在不断的发展过程中,市场经济将不再是单一的地域与国家的市场,而是含有越来越丰富的经济元素的市场。面对复杂多变的国际形势,我们不得不努力完善工商管理制度,使其充分

旅游管理体制改革的问题

旅游管理体制改革的问题 旅游管理体制改革的问题旅游管理体制改革的问题旅游管理体制改革的问题文章来源自教育 论文关键词:旅游管理体制改革探讨 论文摘要:旅游管理指的是旅游业的管理者为了向旅游者的旅游活动提供有质量的服务,运用管理的各种职能,对旅游业的人、财、物、部门、地区所进行的计划、组织、指挥、调节和监督的活动。伴随着改革开放的不断深入,我国的旅游管理体制改革取得了快速的发展。本文主要是从重要性、问题、对策三个方面分析了我国旅游管理体制的相关问题,为我国旅游管理体制的改革提出了相应的解决对策,进而为促进了我国旅游业的健康有序发展奠定重要的基础。 一、我国旅游管理的理论分析 1、旅游管理的定义。旅游管理指的是旅游业的管理者为了向旅游者的旅游活动提供有质量的服务,运用管理的各种职能,对旅游业的人、财、物、部门、地区所进行的计划、组织、指挥、调节和监督的活动。 2、旅游管理的必要性。首先,旅游管理是是协调旅游部门与其他部门、国内旅游业与国外旅游机构和旅游市场的关系的需要。旅游业是国民经济的一个独立的部门,同时,旅游业又是一项综合性的专业,与国民经济的许多部门有着密切的。其次,旅游管理是协调旅游业内部各有关部门和之间关系的需要。旅游业内部各部门、各是从事旅游经济活动的经济组织,是旅游经济活动的基本单位。旅游业是综合性服务行业,需要对旅游者的餐饮、住宿、交通、游览、购物加以组合设计,制成整体的服务路线,向旅游者出售,并保证供应。再次,旅游管理是发展旅游业的需要。在我国旅游业是一个新兴产业,是第三产业中的支柱产业。旅游业的发展,不仅能带来经济效益,而且更有不可忽视的社会效益,它从一个侧面带动了交通、民航、饭店、餐饮、保险、娱乐业的发展,同时也提供相当数量的劳动就业机会,更重要的是旅游业具有对外开放的窗口和先导、服务、桥梁的功能。 二、我国旅游管理体制改革的困境 1、缺乏有效的宏观管理。随着加快第三产业尤其是旅游业蓬勃发展,许多部门和单位都创办了旅行社、饭店、旅游交通服务等,这些产权和人事权分别归属不同的投资部门。除了国旅、中旅、青旅三大集团以外,其余几乎每一个旅行社就属于一个系统。以致旅游业系统林立,多头建设,各自为政。尤其是在客源不足、

2016公司内部控制专项检查工作总结范文

2016公司内部控制专项检查工作总结范文 xx年公司内部控制专项检查工作总结 根据公司要求,我处对本部门涉及的工作进行了全面梳理、自查,具体情况 一、推进安全标准化,实施全过程风险管理,完善公司安全管理体系 从xx年起,我处开始牵头推进公司安全标准化工作。在原有职业健康安全管理体系的基础上,我处对照安全标准化规范,制定安全标准化实施方案,清理公司各环节各层次安全管理流程,完善规章制度、作业安全管理和组织现场安全整治。通过两年的艰苦工作,公司于xx年11月27日通过市安监局化学品登记办组织的达标验收,达到国家安全标准化二级企业要求。 安全标准化的核心是实施全过程风险管理,建立pdca管理模式,持续改进安全绩效。按照这一要求,我处每年组织各单位进行一次全面的安全风险辨识和风险控制效果评价;对检修、技改、变更等非常规活动,坚持要求在实施前进行风险评价,制定落实风险控制措施,实施中进行检查确认,实施后进行验证和效果评价;特别对重大危险源、重大风险,要求制定预案和专项控制方案。通过这些手段,保证公司生产运行中的安全风险时刻处于可控状态。 二、建立完善公司规章制度,规范各环节安全管理 为规范公司各层面、各环节的安全管理,我处于xx年组织

相关职能部门对企业安全管理制度进行全面梳理,补充完善,经过8个月艰苦工作,形成《安全管理制度汇编》。这本制度汇编,包括综合管理、组织措施、危险作业、技术规范、职业卫生5大类43个制度。随着形势的变化,我处及时组织对汇编进行评审和修订,并于今年上半年公司完成对原汇编的全面修订,出台公司《安全管理制度》(xx版),将公司安全管理制度从原来的5大类43个制度完善为10大类62个制度。使公司层面、各环节的安全管理从制度层面持续符合国家法律法规、标准和其他要求。 三、规范作业票证台帐,严格危险作业审批,确保生产过程安全 近年来,我处不断改进和完善公司各种安全管理台帐和作业票证,到目前为止,已建立了24个安全管理台帐和10个危险作业票证,并指导各单位正确规范使用。生产现场是我处安全管理工作的重心,安排2人专门负责危险作业审批和现场安全管理,确保危险作业全过程在有效监控内。 四、开展安全检查,排查各类隐患和问题,督促安全制度和规程的落实 我处坚持每月组织一次全厂性综合检查,每星期分别对重大危险源、关键装置、重要物料管线、危险场所安全检修作业进行一次专项检查,每天对全公司生产现场进行不定期的巡回检查,发现隐患和问题责令责任单位或人员进行整改,如今天前三季度排出隐患和问题78项、下隐患整通知书6份、发违章告知卡3

公司内部管理机构设置方案

公司内部管理机构设置 方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

公司内部管理机构设置方案 根据公司实际生产经营的需要,公司内部管理机构共设12个职能部门,其具体工作职责分工如下: 产品开发部:负责制定公司产品开发战略;负责组织实施公司的产品结构调整计划;负责编制新产品开发计划并与技术中心共同组织开发工作;负责新系列新品种的器型、花面、包装等的设计工作;负责根据业务部和各地经销商的客户要求进行打样;负责对样品室进行管理;协助进行公司产品的市场推广工作。 技术中心:负责行业技术发展的研究和分析;负责提出公司的技术战略规划;负责公司技术中心的运营与管理;负责产品的原料、釉水配方;组织化验室对矿物原料的理化指标进行检测;组织化验室对产品的铅、镉溶出量等指标进行检测;向生产管理部、质量控制部、产品开发部提供技术支持;负责公司监视和测量装置的管理。 营销管理部:负责公司营销策略的制订和实施;营销渠道的管理;和大型零售终端的客户联系;集团客户和海外市场的开发;负责顾客关系管理,包括顾客反馈、顾客投诉、顾客满意度调查等;对顾客提供的样品、稿件等进行验收及其相关工作;和财务部共同负责国内外市场信息收集和货款回收。 企划设计部:负责公司负责塑造、维护、发展和传播企业文化,负责企业形象的设计和宣传,负责公司各类标识的设计和维护,负责公司参展的布景,负责公司的网站宣传。 采购部:负责对矿物、白瓷、包装物供应商以及外协加工厂开发与管理;负责按时按质采购生产所需材料。 生产管理部:下设骨锂瓷厂、轻质瓷厂、彩瓷厂和普白瓷厂,分别负责有关产品的生产计划组织,完成生产任务,确保准时交货;负责组织协调各生产厂区的生产管理和安全管理;负责生产过程的质量控制;组织协调生产管理人员做好现场的人员、设备、材料、工艺、环境的管理;组织做好各生产部门的绩效考核工作。 质量控制部:负责公司质量管理的战略制定;负责与外部有关质量机构的沟通协作;组织实施质量数据的分析利用;组织编制公司原辅材料和产品的质量标准和

创业初期如何管理公司

工具/原料 要对公司运作和管理有正确的理解和思考方向、要建立一套务实的、简单的公司运作管理的基本制度和原则、其要点和原则在于形成简单务实的基本管理框架,并尽量遵照执行 方法/步骤 1.首先,要对公司运作和管理有正确的理解和思考方向 规范管理并不意味着公司必须有一大套繁文缛节的规章制度,创业期更是如此。任何管理的目标一定是使公司运作更加有效,而非纸面文章或者形式架构做得如何漂亮,它的衡量标准是成果而非过程。所以,重点的思考方向应该是,公司如何能够盈利?如何能够生存下去? 如何能够取得自身独特的竞争优势?等等。另外,规范管理并非一朝一夕能够建立,它需要通过长期磨合才能持续形成。 2. 2 其次,要建立一套务实的、简单的公司运作管理的基本制度和原则 任何公司的运作和发展都需要一个系统的流程和体制,这套东西可以较简单,也可以很复杂,关键是视公司的具体情况而定。但任何公司在创业期,它的管理体制一定要讲究简单和务实。 一般来说,公司运作都离不开资金、人才、技术和市场等要素,你们热衷于技术,但必须认识到,单靠技术是无法取胜的,还必须有一套基本的管理制度,主要是抓好人和财两个方面,例如制定一本员工手册,规定道德准则、考勤制度、奖惩条例、薪资方案等方面的条文,这方面有许多样本可以参考,并根据公司自身特点选择重要的方面去制定。在财务方面,我认为报销制度、现金流量、制定预算、核算和控制成本等方面是必须首先要考虑的。 3. 3 其要点和原则在于形成简单务实的基本管理框架,并尽量遵照执行

并随着公司发展逐步修改完善,一定不要一开始就贪大求全且事无巨细,主要精力仍然要坚定不移地放在公司的生存方面,只有当某些管理条例随着公司发展显得滞后时,再去讨论完善或修改增补。 注意事项 创业前期的企业是一个比较迷茫与管理乱的阶段,管理者治定一项好的管理制度是有利于创业发展的。

单位内部控制工作的经验、做法及取得的成效范文

单位内部控制工作的经验、做法及取得的成效范文(篇一) XXXx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合,相关制度建设,业务和政策学习等地方加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下: 一)XXX业务。我部对信用卡业务开展了检查,客户档案,密码信封,库存XXX及成品XXX的帐实相符。 二)加强了内控合规建设。对内控合规员开展了调整和落实,根据个人金融部现实情况,规定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。 三)强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少部署2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识,政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观,价值观和道德观。 四)对外围系统的柜员开展全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时开展了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。近日,工商银行临沂分行为进一步提升全行的内控管理水平,保持各项业务的健康持续发展,采取三项措施,强化全行的内控管理工作。

1,加强内控精细规范化管理。在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理,操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改,处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。 2,加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题,较严重问题,严重问题,重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。 3,加大对信贷业务,银行卡业务,电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破,全面扭转管理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件,无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面,健康,稳定,持续发展。 单位内部控制工作的经验、做法及取得的成效(篇二)

公司内部管理机构设置方案

公司内部管理机构设置方 案 Prepared on 22 November 2020

公司内部管理机构设置方案 根据公司实际生产经营的需要,公司内部管理机构共设12个职能部门,其具体工作职责分工如下: 产品开发部:负责制定公司产品开发战略;负责组织实施公司的产品结构调整计划;负责编制新产品开发计划并与技术中心共同组织开发工作;负责新系列新品种的器型、花面、包装等的设计工作;负责根据业务部和各地经销商的客户要求进行打样;负责对样品室进行管理;协助进行公司产品的市场推广工作。 技术中心:负责行业技术发展的研究和分析;负责提出公司的技术战略规划;负责公司技术中心的运营与管理;负责产品的原料、釉水配方;组织化验室对矿物原料的理化指标进行检测;组织化验室对产品的铅、镉溶出量等指标进行检测;向生产管理部、质量控制部、产品开发部提供技术支持;负责公司监视和测量装置的管理。 营销管理部:负责公司营销策略的制订和实施;营销渠道的管理;和大型零售终端的客户联系;集团客户和海外市场的开发;负责顾客关系管理,包括顾客反馈、顾客投诉、顾客满意度调查等;对顾客提供的样品、稿件等进行验收及其相关工作;和财务部共同负责国内外市场信息收集和货款回收。 企划设计部:负责公司负责塑造、维护、发展和传播企业文化,负责企业形象的设计和宣传,负责公司各类标识的设计和维护,负责公司参展的布景,负责公司的网站宣传。 采购部:负责对矿物、白瓷、包装物供应商以及外协加工厂开发与管理;负责按时按质采购生产所需材料。 生产管理部:下设骨锂瓷厂、轻质瓷厂、彩瓷厂和普白瓷厂,分别负责有关产品的生产计划组织,完成生产任务,确保准时交货;负责组织协调各生产厂区的生产管理和安全管理;负责生产过程的质量控制;组织协调生产管理人员做好现场的人员、设备、材料、工艺、环境的管理;组织做好各生产部门的绩效考核工作。 质量控制部:负责公司质量管理的战略制定;负责与外部有关质量机构的沟通协作;组织实施质量数据的分析利用;组织编制公司原辅材料和产品的质量标准和

初创企业团队的管理方法

初创企业团队的管理方法 初建型团队,就是从无到有全新组建起来的队伍,市场、项目刚刚启动,或旧的团队出现大波动或整体流失的情况下,企业管理者就需要面对这样一支“初建型”团队。由于初建型团队往往通过短时间的集中招聘组建,人员背景不一,工作能力还有待考察,最关键的,团队人员的心态往往尚不稳定,忠诚度和凝聚力较低,严格意义上甚至还称不上一支“团队”。 初创企业团队的管理方法 一、愿景掌控,细节打动。 管理初建型团队的首要一点,是如何管住人员的“心”,团队初建,成员往往来自四面八方,怀着不同的动机和目标,在企业考察团队的同时,每个人也都在观察和体验企业。站在员工的角度,选择一个企业的出发点无非是获得基础的生存保障,并且渴望一个好的工作环境,进而成为个人发展的广阔平台。所以团队的初建时期,同时也是劳资双方的一个磨合期,仅仅靠制度、靠约束是难以真正收拢人心的,要想确保团队的稳定和快速融入,就必须从团队成员的需求角度加以满足。 除了最基本的薪水保证外,企业有必要给每个员工构划一个值得期待的愿景,毕竟真正的人才,看中的不仅仅是眼前的生存问题,他们更渴望与企业一道成长、一同发展,他们更需要的是一个宽广的平台,或者说是一个值得为之付出的未来。 愿景的力量是巨大的,能够超越一切有形、从内心深处激发人的潜能,一支拥有信仰的团队是无敌的。愿景的树立,不是靠几句口号,更不是靠管理者夸夸其谈的煽动,而是要告诉每一个员工,我们的企业要往哪里走、要怎么走、现在走到了

哪里,甚至我们的困难和劣势是什么,要让员工看到我们已经有了一个明确的计划,正在脚踏实地的行动,更要让团队看到管理者的决心和魄力。 愿景的树立,能够让团队的方向感更加明确,能够树立信心。除此之外,在员工 初到企业时,还应注意各种细节,在员工还缺乏基本的归属感的情况下,细节往往直接影响他们对于公司的感受。细节是企业管理水平、组织文化的直观体现,从管理层的一言一行到每个基层员工的行为方式,一个细节也足以降低顾客和员工对企业的信任度,对于刚刚加入公司的新人来讲,细节的管理尤为重要。 二、抓住骨干,上行下效。 我们说初建型的团队往往称其不了“团队”,因为缺少积淀,缺少凝聚,缺少团队文化。作为管理者来说,为了能使团队成员的目标和企业目标真正达成一致,为了使每个人尽快进入角色,单依靠若干制度是很难奏效的,而是要通过潜移默化的灌输,给团队注入一种精神、一种行为习惯。 通俗的说,团队文化就是“老员工”文化,或者说是模仿文化,一级看一级,一级模仿一级。对于没有老员工的初建型团队来说,管理者—尤其是核心管理者—就应当身体力行,用自己的行动告诉员工,团队的行事风格是什么样的。《亮剑》里说,一支部队的战斗意志是由它的首任军事长官留存下来的,企业管理也是如此,老总的作风,老总的性格,甚至老总的个人喜好,都会影响到团队人员的日常举动。所以,初建型团队虽然缺少积淀,但同时也更利于管理者按照希望的方向去加以打造。 除了最高管理者的身体力行外,抓住团队骨干成员也是管

关于改革创新景区管理体制的建议-巅峰智业

改革创新景区管理体制的总体目标是建立精简统一、管理高效、运转协调、行为规范,适应旅游业发展和世界自然遗产保护要求的行政管理体制;建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的旅游经营企业,逐步组建集食、住、行、游、购、娱六要素为一体的旅游公司,使邳州旅游景区成为景区管理一流、效益一流的旅游精品。 景区管理的基本原则一是管理主体统一性原则。这是改革创新的关键。邳州旅游景区只能有一个具有旅游行政的管理主体;二是政、事、企分开原则。景区的所有权、管理权和经营权、开发权分离。政府不再直接参与景区经营管理,企业完全实行市场化运作。 景区管理的几个模式:成立旅游景区统一的景区管委会,并享有独立的财政权。管委会可以设立办公室、规划保护处、接待处、安保处、计财处、营销策划处、执法处、票务处、园林养护处等部门。主要职责是对旅游景区进行统一规划、管理、保护、执法、安全保卫、旅游营销策划、园林养护和重大接待等。先试行调整艾山九龙风景区行政区域,邳州铁富镇政府不再直接管理艾山九龙风景区,只管理景区以外的自然村,在条件成熟的前提下,将艾山九龙风景区周边的部分自然村全部纳入艾山九龙风景区管委会管辖范围之内,这样有利于景区科学可持续发展。 按照政、事、企分开的原则,在成立艾山九龙风景区管理委员会的同时,组建艾山旅游开发有限责任总公司。通过资产重组、盘活国有资产,优化资本结构,建立起以旅游景区风景资源为依托的国有旅游龙头企业,并按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度运行操作。艾山旅游开发有限责任总公司直接对管委会负责,自主经营,自负盈亏。管委会除门票收入外,还可以通过对艾山旅游开发有限责任总公司有偿出让项目经营权的方式,按照协议或经营收入比例的方式获得出让经营权的补偿。艾山旅游开发有限责

集团公司内部审计工作总结

集团公司内部审计工作总结X集团公司审计部自2015年8月成立以来,在集团公司的正确领导下,坚持以党的十八大精神为指导,认真贯彻《审计法》和集团公司内部审计工作精神,坚持“全面审计,突出重点”的审计工作方针,按照集团公司领导的要求,紧紧围绕集团公司中心工作,以维护集团公司财经秩序、规范集团公司经济行为、促进党风廉政建设,提高资金使用效益为重点,以促进集团公司健康、持续发展为目标,积极履行审计职能,开展各项审计工作,较好地完成了各项任务,取得了一定成绩。现将2015年集团公司内部审计工作情况总结如下: 一、加强学习培训,为做好内部审计工作奠定基础 审计部从成立之日起,加强对审计人员的学习培训,一是组织审计人员认真学习《审计法》等国家法律法规和集团公司内部审计工作精神,使全体审计人员提高思想认识,充分认识集团公司成立审计部的重要意义,充分认识开展审计工作是贯彻落实党的十八大精神、加强党风廉政建设、促进反腐倡廉工作发展的需要,是确保干部职工遵纪守法、清正廉洁、干净做事的需要,是促进集团公司健康、持续发展的需要,要增强工作责任心和工作使命感,按照集团公司内部审计工作精神,充分履行审计职能,全面做好内部审计工作,取得内部审计工作的实际成效。二是对审计人员进行政策法规和业务知识的培训,提高审计人员的政策法规水平和审计业务技能,使审计人员能够

正确履行审计职能,做好各项审计工作,完成审计工作任务,取得审计工作成绩。 二、明确工作目标,确保内部审计工作顺利开展 为确保内部审计工作顺利开展,审计部明确了工作目标:一是要严格贯彻执行国家审计法律法规,规范审计行为,提高审计工作效率;要结合集团公司实际加强制度建设,建立、健全、完善各项制度,构筑防腐反腐屏障,促进党风廉政建设发展。二是要围绕集团公司中心工作,积极开展内部审计,坚持以财务收支审计为基础,以物资采购、基建项目、中期债、大额资金使用等审计为重点,不断拓宽审计领域,加大审计监督力度,提高管理部门和管理人员的责任意识和管理水平,提升集团公司经济效益。三是要贯彻“全面审计、突出重点”的方针,抓好对重点部门、重点资金、重大问题审计的同时,逐步扩大审计覆盖面,进一步发挥审计工作的监督与服务功能,对在审计中发现的问题,及时提出建议意见,使被审计单位切实加强制度建设和日常收支管理水平。 三、兢兢业业工作,完成内部审计工作任务 审计部按照集团公司的工作精神和工作部署,从2015年9月开始内部审计工作,通过全体审计人员认真努力、兢兢业业工作,完成了内部审计工作任务,取得良好成绩。 (一)开展财务大检查,提高财务管理水平

企业组织架构设置原则

内部机构设置原则 一、目的 为了使公司内部机构设置更加科学化、规范化,依据本公司当下现状和现代管理理论,实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制,制订本原则。 二、企业内部机构设置原则 在管理中,组织系统研究的是如何分工,其结果是分离出部门和岗位。从根本上讲,组织系统是企业为实现既定目标而设定的一种工具。 组织结构设置遵循如下原则: 1.一个上级的原则 (1)杜绝多头指挥,避免指令重复或冲突。 (2)一个人只能对一个上级负责,避免混乱和推拖扯皮。 (3)上级对工作的完成负有最终责任,避免重叠和空白。 (4)有助于改善上级与下属之间沟通、增进彼此了解。 公司法规定,“董事会根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务负责人,财务负责人在行政上对总经理负责,在财务上可以越过总经理直接向董事会汇报。 2.责权一致的原则 责任是运用权力过程中所产生的一种义务。直接上级在给其直接下级制订岗位描述时,应明确界定直接下级的权力及相应的责任,直接下级对所承担的任务或工作负有责任,管理人员则始终对其下级完成任务的成效负有领导责任。 责任,对管理人员而言分为直接责任和领导责任;对员工而言则明确规定只有:工作责任。

3.既无空白又无重叠的原则 管理是通过别人完成任务的艺术,好的组织结构设置方案,要求把企业运作所需要的所有工作分配给企业的所有成员,权责不清将使工作发生重复或遗漏、推拖扯皮现象,容易使员工产生挫折感。 三、公司组织机构设置重点 (一)管理幅度与管理层次(控制界限): 1.管理幅度是管理者有效指挥、管理下属的人数限制。管理幅度的大小显然影响着组织单位或部门的数量与分布以及组织机构内管理层次的多少。 2.影响管理幅度的因素: (1)组织机构内工作程序化、标准化的程度。 程序化、标准化程度高可适当加大管理幅度,但这有赖于工作程序和规章制度本身的科学性、合理性及可操作性。 (2)管理人员所处的管理层次,一个人在组织机构中的地位层次越高,直接控制人数越少。 (3)人员素质,主管或部属能力强、经验丰富者,可以适当加大管理幅度。 (4)职务内容,工作性质单纯、标准化者,可加大管理幅度。 (5)组织机构的管理幅度越窄就意味着管理人员越多和代价越高。出于上述考虑,结合公司具体情况,我们将公司机构管理层次设置为四层,每层最多不超过6人,如机构设置岗位图中总经办主任直接下级最多,但也未超过6人。 (二)目标性: 组织系统表内各组成部门都是为完成公司整体经营目标而设立的,在部门职能中部门本职即要求用一句话反映本部门的本职职能,也就是设立本部门的目的。如“营销中心的部门本职是满足目标市场需求,获取企业利润。”

企业管理学的发展历程

管理学(MBA全景教程之四) ★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么?第一讲管理和企业管理 1.管理和企业管理的涵义 2.企业管理的环境变革 第二讲管理的计划职能(一) 1.计划的作用 2.计划的形式 3.计划的过程 4.目标及其制定 第三讲管理的计划职能(二) 1.过程的概念 2.标高超越活动的概念 3.标高超越活动的步骤 第四讲管理的组织职能 1.组织职能概述 2.职位的设计 3.部门化 第五讲组织的结构形式与运作 1.组织的传统结构形式 2.组织的新型结构形式 3.在组织中的权力配置 第六讲组织机构的整合与变革 1.组织机构的协调与整合 2.组织中的人力资源管理 3.组织变革的企业再造 4.分析两个企业再造实例

第七讲管理的领导职能 1.领导职能的涵义 2.领导职能的激励理论 3.领导职能的沟通理论 4.领导职能的领导方式理论 第八讲管理的控制职能 1.控制的概念 2.控制的过程 3.考评指标体系的方法 第九讲ISO9000国际标准 1.ISO9000的形成 2.ISO9000的思路和原理 3.ISO9000的构成及其在中国的运用 4.美国国家质量奖与ISO9000标准 5.总结:戴明14点与管理学 第十讲管理理论的发展历程 1.二战前的发展 2.二战中的发展 3.二战后的发展 4.未来的管理模式 第1讲管理和企业管理 【本讲重点】 管理学概说 企业管理的基本涵义 当代企业管理面临的环境

管理学概说 【管理名言】 延续与发展:管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。 ——德鲁克 你也许要问:战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等,这些课程都是与管理有关的课程,管理学与这些课程有什么区别呢? 这很好理解。如果把管理和企业管理看作是一头大象,战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程,就好比是这头大象的某一个部位或者器官,而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局,偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。 从这个意义上来讲,学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同,这要求在学习时要有一种正确的学习方法。这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法,也就是要求你首先了解这门课程的总体构成,在了解总体的情况下再来了解局部的理论,这样往往能起到事半功倍的效果。 从总体来讲,本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。 表1-1 管理学的基本框架

创业公司如何建立管理制度

创业公司如何建立管理制度 对于创业公司到底在多大规模的时候进行流程和制度的规范化的问题很难归结出统一的规范不同的创业公司在规模、结构、管理团队风格、业务复杂度和核心人员能力上都存在一定的差异但无论类型的企业制度和流程规范化的最终目的是为了让企业更有效的成长通过多年的企业管理实践和帮助中小型企业成长的经验我认为是否建立规范化制度和流程的主要影响因素是创业公司的商业成长关键驱动力(Thekeydriversofbusinessgrowth)或商业模式的核心要素 比方说一家10人的IT创业公司和一家100人的零售服务企业对于流程化和制度化的进程就会有不同的理解IT公司的商业成长关键驱动力在于创新力在于产品开发和人员的激励所以制度和流程的规范化可能不会在一开始就成为重点过于规范的制度和流程反倒可能会限制员工的创造性而零售服务型企业的关键驱动力则是围绕着销售能力的关键业绩指标在于服务的质量和流程以及人员的能力所以相对于IT公司来说制度和流程的规范化可能会早一点地进入管理者的战略视野 一旦我们对成长关键驱动力有了准确的理解那么该在什么时候进行流程和制度的规范化的问题也就迎刃而解比如对于新兴的电子商务平台来说其核心的商业成长驱动力在于优秀的线下物流体验那么从一开始包括信息化平台在内的供应链管理制度与流程成为这类企业关注的重点这些要从开始就要做到规范化

另外一个创业公司在不同的阶段对于制度和流程的建立有不同的侧重点在企业的初创期、发展期、成熟期各个不同阶段每个阶段的任务不一样对制度的要求也不同 在初创阶段的核心任务是最大程度地激励员工、开发产品和吸引潜在顾客聚焦于“创新式成长”关键在于创业团队的“人治”所以制度的和流程的规范化可能主要存在于基本的公司制度比方说研发制度、生产流程管理制度等 而在生存立足阶段聚焦于“引导式成长”关键在于固化完善核心流程和制度特别是关于质量管理和人力资源管理等方面的制度和流程 而在成功阶段则聚焦于追求持续的增长在这个阶段公司开始有了清晰的组织结构有了各种功能业务部门所以制度和流程将着眼于如何更有效地发挥每个部门的协调效应会更注重于像组织流程、风险管理、营销管理等 需要注意的是公司的创始人一般都会在早期对公司采取较大的控制他们对成功的自信对战略方向的把握对员工的激励等对于创业公司的早期生存是非常重要的成功因素像华为的任正非和苹果的乔布斯都是最典型的例子这样的好处是便于实施创始人的愿景更快地捕捉瞬间即逝的商业机会更好地执行既定的计划但一旦太控制就有可能遏制了公司内部其他员工创造性的发挥打击到核心人员的创新激情同时也有可能由于创始人的一意孤行导致整个公司的发展停滞毕竟像乔布斯那样的商业天才还是极少的所以我的建议是在早期依

旅游管理体制改革建议

旅游管理体制改革建议 旅游业是我国国民经济发展的支撑性行业,属于我国经济收入的重要组成部分,一直受到社会各界的关注。为了进一步推动旅游业的健康发展,近年来国内旅游景点建设项目逐渐增多,旅游人数也越来越多。在整个旅游行业看似欣欣向荣的发展状态下,其管理体制却逐渐暴露出一些问题,在很大程度上制约了旅游业的健康发展。在社会主义市场经济逐渐完善的大背景之下,对目前的旅游管理体制进行改革创新,对于促进旅游业乃至整个国民经济的持续健康发展具有非常重要的意义。 一、当前旅游管理体制现状分析 (一)缺乏宏观管理。近年来我国政府非常关注第三产业的发展,对于旅游业也出台了很多优惠政策,大部分部门、单位都创办了旅游交通、餐饮等,但是这类的人事权、产权分别属于不同的投资单位,可以说每一个旅行社都归属于不同的系统。这样一来,造成国内旅游系统复杂,存在各自为政的现象。尤其是在一些客源不足的季节和整体市场低迷期,各个旅游之间容易存在跌价竞争的现象,导致市场更加混乱,行业内部矛盾比较尖锐。对旅游管理机构来说,不具有建设审批权,无法使用宏观调控手段,从而难以进行有效管理。 (二)相关政策法规有待完善。对旅游管理体制来说,根据目前社会发展对旅游的需求,旅游管理体制也处于不断的改革和创新中,但是却很少涉及到政策法规层面,还是沿用过去的政策法规制度。根据现阶段旅游管理的实际情况来说,一些不法商家和犯罪分子利用政策法规漏洞,在旅游行业中组织进行非法活动,在很大程度上打乱了旅游市场秩序,同时还损害了旅客的实际利益。 (三)旅游管理体制不完善。由于旅游行业是特殊性行业,且和其他相关行业具有非常紧密的,与交通、餐饮以及住宿等紧密。随着社会经济的飞速发展,我国服务行业也得到了高速发展,很多部门都和旅游业存在直接的经济。但是针对这些行业,并没有制定科学有效的管理体制,一部分旅行社为了吸引游客,采取恶劣的市场竞争方式,在很大程度上损害了游客的合法利益,制约了旅游业的发展。 (四)旅游业产业结构失衡。现阶段国内旅游商品开发还比较落后,而旅游商品属于旅游经济的关键来源,其特点是效益高、成本低,且劳动密集度较大,有助于推动传统工商业的发展。但是因为旅游商品生产销售管理不协调的问题,造

企业内控管理工作总结

企业内控管理工作总结 篇一:公司内部控制工作总结(2) 公司内部控制工作总结 XX年,公司按照工程公司(XX)109号关于印发《集团公司内部控制操作细则》的统一部署,开始正式运行与国际接轨的内部控制体系。近三年来,本公司在内控体系的贯彻上,突出“执行”二字,重在“狠”、“严”上下功夫,不仅经受住了多轮次的上级单位的审计和测试的考验,有效地实现了防范风险的目的,而且推动了公司各项管理的规范化、制度化、标准化、程序化,促进了公司管理水平的提升。主要体现在以下几个方面: 一、强化内控执行,按程序办事的规矩日渐形成 “没有规矩,不成方圆”,企业管理实质就是制度管理。本公司依据内控要求,结合自身管理存在着有章不循、执行力较差的现象,进行了对照检查,找出了差距和不足。为此,公司采取了一系列措施,以确保内控体系执行有力。 加强培训,注重宣传,确保手册相关内容人人掌握。学习、掌握好内控手册的相关内容,是执行好这套体系的前提和基础。公司在内控手册发布后,结合各部门、各单位不同层次的培训需求,于XX年6月全公司范围内举行了一次XX 版《内部控制操作细则》的视频培训会议,使员工了解了XX 版比XX版内控手册的新增内容。通过培训,各级管理人员

理解和掌握了内部控制的管理方法和相关要求,全体员工明晰了职业道德规范及行为准则和公司发展目标,为内控体系的有效执行奠定了扎实的基础。 健全内控工作络,确保组织机构落实。公司成立了内部控制办公室和内控制度检查评价工作领导小组,设兼职科级职6人和成员共12人,内控工作由项目管理转向日常管理,进一步加强了内控工作组织领导和机构落实。 狠抓落实,层层负责,确保流程控制实现硬着陆。为了使内部控制真正落到实处,公司将内控责任层层分解,狠抓执行。在领导责任上,内控工作是公司年经营工作的重中之重,是一把手工程,各单位主要领导对内控工作的重视不要仅停留在口头上,而且要落实在行动上,定期对内控的各流程进行前面或者有针对性测试检查,并有计划地对各项目部进行专项或内控流程的检查。并且指出哪个单位在内控上出现问题,追究哪个单位的领导责任。这样,公司上至总经理、主管领导,下至各部门、各单位领导都把内控执行放在重要议事日程,出现问题有人协调,有人负责。 在组织落实上,公司内控办公室组织编制了公司《某公司内控制度实施细则》,切实把内控体系的执行落到实处。内控检评组,对于内控执行、测试过程及时跟踪,及时反馈,严格履行督促、检查的职责,严把执行关,发现问题及时上报,及时解决,保证所有内控流程都有令必行,有据必依。

公司内部管理机构设置解决方案.doc

公司内部管理机构设置方案 根据公司实际生产经营的需要,公司内部管理机构共设12个职能部门,其具体工作职责分工如下: 产品开发部:负责制定公司产品开发战略;负责组织实施公司的产品结构调整计划;负责编制新产品开发计划并与技术中心共同组织开发工作;负责新系列新品种的器型、花面、包装等的设计工作;负责根据业务部和各地经销商的客户要求进行打样;负责对样品室进行管理;协助进行公司产品的市场推广工作。 技术中心:负责行业技术发展的研究和分析;负责提出公司的技术战略规划;负责公司技术中心的运营与管理;负责产品的原料、釉水配方;组织化验室对矿物原料的理化指标进行检测;组织化验室对产品的铅、镉溶出量等指标进行检测;向生产管理部、质量控制部、产品开发部提供技术支持;负责公司监视和测量装置的管理。 营销管理部:负责公司营销策略的制订和实施;营销渠道的管理;和大型零售终端的客户联系;集团客户和海外市场的开发;负责顾客关系管理,包括顾客反馈、顾客投诉、顾客满意度调查等;对顾客提供的样品、稿件等进行验收及其相关工作;和财务部共同负责国内外市场信息收集和货款回收。 企划设计部:负责公司负责塑造、维护、发展和传播企业文化,负责企业形象的设计和宣传,负责公司各类标识的设计和维护,负责公司参展的布景,负责公司的网站宣传。 采购部:负责对矿物、白瓷、包装物供应商以及外协加工厂开发与管理;负责按时按质采购生产所需材料。 生产管理部:下设骨锂瓷厂、轻质瓷厂、彩瓷厂和普白瓷厂,分别负责有关产品的生产计划组织,完成生产任务,确保准时交货;负责组织协调各生产厂区的生产管理和安全管理;负责生产过程的质量控制;组织协调生产管理人员做好现场的人员、设备、材料、工艺、环境的管理;组织做好各生产部门的绩效考核工作。 质量控制部:负责公司质量管理的战略制定;负责与外部有关质量机构的沟通协作;组织实施质量数据的分析利用;组织编制公司原辅材料和产品的质量标准和检验标准;负责公司ISO9001质量管理体系的组织管理工作,提高质量管理水平;负责组织实施原辅材料和外协加工产品的进货验收、工序质量监控以及成品检验;负责完善

创业公司最全人力资源管理制度汇编

人力资源管理制度汇编 某公司 2017年3月1日

目录 第一章公司简介 (3) 第二章人事管理制度 (3) 第一条聘用 (3) 第二条试用期与转正 (4) 第三条劳动合同 (4) 第四条员工人事管理 (5) 第三章员工考勤管理制度 (6) 第一条考勤管理 (6) 第二条假期政策 (9) 第三条事假 (9) 第四条休假审批及规定 (9) 第四章薪酬与福利 (9) 第五章绩效考核管理制度 (12) 第一条总则 (12) 第二条绩效发放规则 (13) 第三条奖惩: (14) 第四条附则: (14) 第七章奖惩制度 (15) 第一条总则 (15) 第二条奖励 (15) 第三条处罚 (16) 第四条处罚程序 (18) 第五条员工申诉 (19) 第六条其它 (19) 第八章附件说明 (20) 第一条修订 (20) 第二条解释 (20) 第三条执行 (20) 结束语: (20)

第一章公司简介 第二章人事管理制度 第一条聘用 1、基本政策 1.1相对稳定政策:看重专业、主动员工,以奋斗者为本,内部优 先发展; 1.2实行岗位责任制:对工作职责作出明确划分,清晰界定岗位责 任; 1.3实行绩效考核制度:对工作表现进行合理评价,并作出相应的 激励; 1.4实行任务考核制度:对工作内容划分为有时限行的任务模块, 根据完成的进度进行考核; 1.5实行能上能下制度:对考核结果的实施,能上指晋升,能下指 降职或部门调整。 2、聘用条件 2.1以岗位要求,所需的专业知识、有关工作经验及健康状况、个 人品行等为甄选标准;力争做到用人之长,人尽其才。 2.2凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用: a.法律法规规定不得雇佣者(如未满16周岁的男女青年); b.曾被相关企业开除或未经批准而擅自离职者; c.提供虚假个人资料。若入职后发现任何前期资料虚假,均 视为严重违反规章制度,公司可随时解除劳动合同并不支付任何经

旅游管理体制的改革浅谈

旅游管理体制的改革浅谈 引言 随着社会大众生活水平的提升,许多人开始选择在闲暇时间出外旅游,借此缓解工作、学习、生活压力等。但原有旅游管理体制尚未得到完善,这导致当前旅游业发展遭遇瓶颈。所以,选择分析当前旅游管理体制改革的现状,并结合实际规划出科学合理的实践方案显得极为关键。 一、旅游管理体制现存问题 随着旅游景点数量的持续暴增,涉及整个旅游行业的管理秩序也变得有些紊乱,所以,当前急需尽快建立健全严格的旅游管理体制,通过对当前我国旅游管理改革的实际状况观察,笔者发现其存在的有关问题具体如下。1.法律法规不健全。旅游管理必须要依照旅游行业发展中的相关问题进行针对性调整,但是因为相关法律法规存在漏洞,所以使得这部分问题很难及时得到解决,严重时甚至会接连催生一些非法牟利行为,从而导致出现过度消耗游客的财产的问题,威胁到旅游行业的健康发展。2.管理体制不科学。任何旅游项目都会同时涉及到多个行业,毕竟只有一个区域的旅游事业繁荣,其才会顺势推动当地餐饮、交通、酒店等服务行业的完善,实现经济的协调性发展。然而想要达到这些目标,就必须要同时考虑多种因素并制定健全的旅游管理体制,正因为相关管理人员对旅游业认识不够深入,所以才使得对应的管理活动毫无秩序,导致商家侵犯游客权力的事件接连发生。长此以往,不仅会影响区域旅游业的口碑,甚至会直接遏制整个旅游行业的改革与发展。 二、旅游管理体制改革与实践策略 1.完善法律法规。完善法律法规即强调有关管理部门要依照特定区域经济发展特征和游客利益保障需求等,设置更加正规、严谨的旅游管理类法律法规。(1)明确定位旅游管理的方向,了解基于旅游单位、行业商家、游客等不同主体的诉求等,制定富有针对性的管理类法律法规。(2)力求定期结合实际来补充对应的法律法规内容,让旅客的基础性利益得到保障,且及时发现和惩处那些存在违法行为的商家,促成整个旅游行业的健康有序发展。 2.创新旅游管理模式。首先,有关机构需要客观对待旅游管理的种种优缺点,随后结合实际来开发出更加健全的旅游管理模式。即持续引入更加高端的技术设施和管理服务理念,力求在多次实践总结后,确认出最为合理的旅游业经营模式。其次,要尽快做好对不同区域资源的优化工作,创建更加独特的旅游品牌,随后获取更高的知名度并实时性强化其在旅游行业中的影响力。 3.调整原有运行体制。步入新世纪之后,我国经济发展水平大幅度提升,所以传统的旅游管理体制明显已经很难迎合信息化时代下民众不断扩张的物质和精神文化需求,因此,如若不能及时进行有针对性的调整,那么势必会影响到旅游管理的效率和水平,严重时甚至会直接遏制旅游行业的可持续竞争与发展。所以,人们必须定期关注旅游管理工作的实际进行状况,随后有针对性地调整旅游管理体制内容。如督促有关部门及时做好旅游管理体制改革的重新定位工作,在规避传统体制带来的诸多消极影响、全方位保障旅客基础性利益的前提下,融入更多国外优质性的管理经验,并且充分考虑我国各个区域的旅游行业发展动态,随后树立起专门性的旅游管理体制。综合发展是必然走向,这一发展模式和单体产业发展相比,优势更大。旅游业需要将吃、游、住等产业融合起来,实现综合发展,转变传统运行机制,将诸多部门和机构加以整合,最大限度地提升规模化效益,彰显完整产业链,稳步推动

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