《公安消防岗位资格考试大纲》(一级).doc

公安消防岗位资格考试大纲（一级）

第一部分基础理论

1.掌握粉尘爆炸的条件、过程和影响因素

2.掌握氧化性物、有机过氧化物的危险特性

3.了解毒性物质的分类

4.了解放射性物质的分类及危险特性

5.掌握腐蚀性物质的分类，了解其危险特性

6.掌握常见化学毒剂和生物毒剂的特点

7.了解重大危险源调查评估的重要意义

8.掌握重大危险源调查的范围、内容、方法

9.掌握发生轰燃的条件

10.掌握回燃的本质

11.掌握危险化学品安全防范的一般原则

第二部分消防监督

火灾控制

1.掌握氧指数对建筑材料燃烧性能的影响

2.掌握烟囱效应和火风压对建筑火灾蔓延的影响

3.掌握建筑结构耐火技术

建筑工程消防监督审核概论

1.掌握建筑工程消防监督审核的依据及基本要求

2.掌握建筑工程消防验收的程序及内容

3.掌握公安消防机构在建筑工程消防监督审核中的责任

建筑工程防火设计

1.掌握建筑工程总体布局的消防安全要求

2.掌握设置高层民用建筑消防扑救面应满足的要求

3.掌握公共建筑平面布置的消防安全要求

4.掌握消防电梯的设置要求

常见工业与民用建筑的防火设计

1.掌握人防工程的火灾特点及防火设计要点

2.掌握石油库的防火设计要点

消防设施设计

1.掌握消防用水的主要水源供给方式

2.掌握市政消火栓的设置要求

3.掌握自动喷水灭火系统的主要类型及选型原则

4.掌握建筑中防、排烟方式的类型

5.掌握低倍数泡沫灭火系统泡沫液的选择

消防设施验收与监督检查

1.掌握供水水源和消火栓系统的监督检查要点

2.掌握火灾自动报警系统的监督检查要点

3.掌握防火门、火灾应急照明和疏散指示标志消防监督检查要

点

城乡消防规划

1.掌握城乡消防规划的内容

2.掌握城乡消防规划的审批程序

消防监督检查概论

1.掌握消防监督检查职责的分工

2.掌握重大火灾隐患的概念及其判定程序

3.掌握单位自身不能整改重大火灾隐患的处理方法

4.掌握专项消防监督检查的组织实施

人员密集场所的消防监督检查

1.掌握人员密集场所消防监督检查的要点

2.掌握公共娱乐场所消防监督检查的要点

3.掌握取缔“三合一”厂房应坚持的原则

易燃易爆化学物品场所消防监督检查

1.掌握公安消防机构监督管理易燃易爆化学物品的范围

2.掌握易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所必须具备的条件

3.掌握易燃易爆化学物品储存场所发生火灾爆炸事故的主要原因

消防产品监督管理

1.掌握对消防产品进行质量监督管理的主要法律依据

2.掌握消防产品的市场准入制度与评价机构

3.掌握在对消防产品进行监督检查时的注意事项

4.掌握消防产品的监督执法流程

火灾事故调查工作概论

1.掌握公安消防机构在火灾事故调查中的权力

2.掌握火灾事故调查的系统与部门管辖

3.掌握特大火灾报告制度的基本要求

4.掌握特大火灾事故调查组的组成

5.掌握特大火灾事故调查组的职责权限

6.掌握特大火灾事故处理的“四不放过”原则

火灾原因调查认定

1.掌握火灾调查讯问中使用证据的原则

2.掌握火灾现场勘验现场指挥员的职责

3.掌握火灾现场勘验人员组成

4.了解火灾现场勘验时安全防护的基本要求

火灾事故处理

1.掌握火灾损失核定的程序

2.掌握火灾统计的原则和范围

3.掌握火灾统计的程序

4.掌握火灾事故原因和责任重新认定的程序

5.掌握公安消防机构办理刑事案件的原则

6.掌握提请批准逮捕的程序

7.掌握侦查终结案件的处理

火灾痕迹物证

1.了解火灾案件证据的种类

2.掌握火灾痕迹物证的种类

消防行政处罚

1.掌握行政处罚的原则

2.掌握消防行政处罚的实施机关

3.掌握消防行政处罚的一般程序及法律文书的审批

4.掌握公安消防机构负责人如何作出行政处罚决定

5.掌握消防行政处罚案件办理中在证据方面应注意的问题

6.掌握听证主持人在听证中的职权

7.掌握对逾期不履行行政处罚决定的处理措施

消防行政复议

1.了解申请行政复议的条件

2.掌握行政机关做出行政复议决定的期限

消防行政诉讼

1.掌握行政诉讼过程中具备什么条件应当停止原具体行政行为

的执行

2.掌握限定重新做出具体行政行为的期限的法律规定

3.了解行政机关在庭审中应注意的事项

4.掌握行政赔偿的范围

第三部分灭火救援

灭火救援基础工作

1.掌握总队、支队首长职责

2.掌握政治部、司令部、后勤部、防火监督部职责

3.掌握消防通信指挥中心职责

4.掌握等级战备命令的发布与解除

5.掌握战备值班、战备教育、战备检查、信息报告制度

6.掌握公安消防总（支）队领导节假日期间战备工作要求

7.掌握各类重大灾害事故预案的内容

8.掌握大型活动现场消防勤务编制预案的内容

9.掌握跨地区执勤战斗编制预案的内容

10.掌握总、支队安全管理组织的主要职责

11.了解建立和发展多种形式消防队伍的意义

12.掌握多种形式消防队伍的类型

13.了解建立和发展多种形式消防队伍的基本原则

消防技术装备

1.掌握消防车的种类、用途

2.了解消防艇的种类、用途

3.掌握防护器材的种类、用途

4.掌握洗消器材的种类、用途

5.掌握侦检器材的种类、用途

6.掌握堵漏器材的种类、用途

7.掌握专勤消防车的种类、用途

灭火救援应用计算

1.掌握液化石油气储罐消防用水量计算的方法

2.掌握油罐区消防用水量计算的方法

3.掌握油罐区一次灭火用水量的估算方法

4.掌握灭火用水常备量的估算方法

5.掌握油罐区普通蛋白泡沫灭火剂一次进攻用液量的估算方法

6.掌握油罐区普通蛋白泡沫灭火剂常备量的估算方法

7.掌握火场泡沫消防车数量的计算方法

8.掌握初始隔离距离和防护距离的估算方法

9.掌握影响化学事故现场警戒范围的因素

10.掌握洗消药剂用量计算的方法

建筑耐火性能与建筑消防设施

1.掌握决定建筑构件稳定性的因素

2.掌握灭火对建筑结构稳定性的影响

3.掌握火灾中建筑结构稳定性的判断方法

灭火救援业务训练

1.掌握战术训练的内容、方法

2.掌握指挥技能训练的内容、方法

3.掌握心理训练的内容、标准、方法、实施步骤和要求

灭火救援组织指挥

1.掌握灭火救援总指挥部设置的条件

2.掌握灭火救援总指挥部的构成和职责

3.掌握灭火救援组织指挥的程序和方法

4.掌握跨区域灭火救援行动的实施步骤、组织指挥的要求及注意事项

5.掌握现场新闻发布的内容、时机和注意事项

各类火灾的扑救

1.掌握钢结构建筑火灾的灭火措施及注意事项

2.掌握地铁火灾的灭火措施及注意事项

3.掌握隧道火灾的灭火措施及注意事项

4.掌握炼油厂火灾的灭火措施及注意事项

5.了解列车火灾的灭火措施及注意事项

6.了解飞机火灾的灭火措施及注意事项

7.了解船舶火灾的灭火措施及注意事项

8.掌握危险化学品仓库火灾的灭火措施及注意事项

9.了解强风情况下火灾的灭火措施及注意事项

抢险救援行动

1.了解沙林事件的特点、处置程序和行动要求

2.掌握地铁灾害事故的特点、处置程序和行动要求

3.了解台风、泥石流、洪涝灾害事故的特点、处置程序和行动要求

4.掌握地震灾害事故的特点、处置程序和行动要求

5.掌握建筑物倒塌事故的特点、处置程序与措施、行动要求

大型活动消防保卫勤务

1.掌握大型活动的类型和特点

2.掌握大型活动的消防保卫任务及要求

3.掌握大型活动现场消防勤务注意事项

消防通信

1.掌握协同通信的组织方法

2.了解省级消防通信指挥中心系统应具备的功能

3.了解城市消防通信指挥系统应具备的功能

4.掌握消防无线三级网组网的原则

5.掌握消防一级网（城市覆盖网）的工作范围

工作周报管理制度

工作周报提交截止时间为：双休周最迟必须在该周周六24:00前提交，单休周最迟必须在该周周日24:00前提交，遇法定节假日则节前24:00前提交。如遇出差在外等情况，周报仍需按时提交，无电脑情况下以手机微信文字直接汇报。员工请假期间包含周末的，则在请假开始之前提交工作周报。如因特殊原因不能按期提交周报，须向总经理汇报，经总经理批准后方可缓交等，否则视为未交。 5、违规处罚无特殊情况，凡未能在规定时间内提交工作周报的，视为逾期未交。逾期未交第一次给予100元扣款处罚，从第二次开始给予200元/次扣款处罚。逾期未交工作周报的，经总经办或管理部提醒，1天内还未补交的视为不交，给予500元/次扣款处罚。员工年度内累计3次不交，视为严重违反公司规章制度且记大过处分。工作周报内容不尽详实、模棱两可、虚假隐瞒及工作问题点无建议方案或存在明显的敷衍上级行为的，视其情节给予周报提交人50-500元/次扣款处罚。工作周报将作为员工评优、晋级、调薪、年终奖及其它奖励的考核依据之一。 6、其它工作日报：总经理要求提交工作日报的岗位必须按要求每日进行工作汇报。要求提交工作日报的岗位，务必在当天24:00前通过微信提交。工作日报以当天重点和常规工作完成情况为汇报内容，格式和形式不限。如遇出差在外等情况，日报仍需按时提交。未出勤期间（请假等）不用提交日报。处罚：逾期未提交工作日报的，给予100元/次处罚，并责成当事人1天内补交，否则，逾期未交再给予提交人100元处罚。五、实施 1、本制度经总经理签字批准后即时生效。 2、本制度经会签阅读、张贴或培训后视为员工已充分理解该制度。附件：《工作周报》表格

项目周报管理规定

项目周报管理规定文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

项目周报管理制度为了加强项目执行过程中的组织与管理，及时反映项目当前进展情况及存在问题，并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况，确保工程项目保质保量顺利完成，提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为：一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为：人才与非人才资源的结合体，在一个临时组织或一个项目组织中协作，去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为：在工作中以一周为单位，写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。 1.3 项目周报的作用让工作更加有计划，有效总结本周工作成果，合理安排下周工作内容，从而把项目工作进展的更有条理，同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况，对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容

项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容，其内容应包括但不仅限于以下内容：项目周报表项目周报表主要有三项内容，一是项目进展情况；二是下周项目进展计划及解决方案；三是各单元详细周报。各表内容如下：项目进展情况 ①项目主要完成工作情况该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作，其内容应包括但不仅限于：目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些，剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素该部分应列举目前制约项目进展的主要因素，并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后，应在下周周报中删除。下周项目进展计划及解决方案该部分应列举项目下周的进展计划，明确责任人，对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。各单元详细周报

行政管理制度-工作周报制度

工作周报制度为有效推进公司各项管理工作，进一步加强业务沟通和交流，更好的促进工作进度，及时发现和总结问题，经研究决定，自2018年月日起，实行工作周报制度，公司全体员工，均应定期按规定格式撰写，先就工作周报制度的实施细则如下：一、目的为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定本管理办法。其目的在于： 1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存，作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。 2、为尽早发现问题与缺陷，提供文档化的汇报和交流渠道。 3、当问题发生时，提供问题追踪和责任归属的依据。 4、通过工作周报反馈，加强质量管理规范等工作推进的控制。二、范围各部门部长、各部门员工。三、职责员工：按工作周报的模板详细填写，并及时提交给部门部长。部门部长： 1、作为对本部门员工工作周报的批阅人，对周报情况进行监督和检查，仔细阅读员工工作周报，进行审核与评价及时填写批复意见，与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。 2、作为部门工作周报的报告人，按工作周报的模板详细填写，并及时批阅人、抄送人。批阅人：报告人的上级主管领导工作周报的批阅人应对部门工作

周报进行审核与评价并及时填写批复意见，与部门就工作情况及工作计划进行交流。抄送人：总经理作为部门工作周报的抄送人，应对部门工作周报的内容及批阅人意见进行审核与评价，与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。行政管理部部长： 1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计，为考核提供相关依据。 2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。四、内容工作周报采取标准化表格，主要内容包含如下： 1、本周主要工作内容：本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。（1）重点工作：是指上级领导安排的周工作内容和重点项目，目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门，周报表格中所列分项目必须填写。（2）常规工作：是指本部门责权范围内的各项常规性工作。 2、存在的问题及建议：是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的反馈，以便及时与上级领导沟通，并针对存在的问题，提出相应的解决方案和建议。 3、需各部门协调的问题：是指在工作进行中需多部门协调解决的工作，以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。 4、下周工作主要计划：简单扼要地写出下周准备开展的工作内容。

工作周报、月报、季报、年报制度

工作周报、月报、季报、年报制度一、目的为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量;以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司总经理(不含总经理)以下的全体员工。三、管理部门及职责本制度由常务副经理主管，办公室负责实施，其他部门积极配合。四、主要内容 1、总结本周、月、季度的主要工作、完成情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月、季度工作计划(各部工作侧重点2 不同)。各部门之间需要报送有关报表，根据工作需要及项目进展情况再定。 3、员工周、月、季度报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批签字的结果为准。、年报:以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及4 对工作和公司经营管理的建议或意见;制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送办公室。五、要求

1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时限上报。六、时间安排 1、周报:员工每周五下午15:00前向部门负责人递交周报表，部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表，于当日下午16:30前将部门周报递交办公室复核后呈送总经理审阅。 2、月报:员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表，部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表(及电子档)，于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 3、季报:员工每季最后一周内向部门负责人递交季度报表，部门负责人将部门人员季度报表审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门季度报表(及电子档)，于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 4、年报:员工于次年1月10日前将个人年终工作总结自行密封后递交办公室呈送总经理审阅。 5、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 6、每周、月、季度报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室统一存档管 - 1 - 理。七、违规处理 1、未按时提交周报、月报、季报、年报并弄虚作假者，将做出警告惩处处理。

工作周报、月报、年报制度

工作周报、月报、年报制度一、目的为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量；以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司总裁（不含总裁）以下的全体员工（不含场地施工人员）。三、主要内容 1、总结本周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报：以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见；制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送上级。

四、要求 1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表公司提供统一标准格式，年报表自行以PPT的形式，并以电子版本的形式上交。 5、报表文件命名标准：部门名称+姓名+周报/月报/年报+日期，（如：2013年11月8日人力资源部小张的周报，则文件命名为：人力资源部-小芬周报1108）五、时间安排 1、周报：员工每周五下午15：00前向部门负责人递交周报表，部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表，于周六中午下班前将部门周报递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 2、月报：员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表，部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表（及电子档），于当月最后一个工作日递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 3、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交总裁秘书，由总裁秘书统一呈送总裁审阅。 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以总裁办通知为准。

工作周报及月报制度学习资料

明明农业开发有限公司工作周报及月报制度一、目的为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定并执行此工作制度。二、范围本制度应用范围是明明农业开发有限公司各员工、各级主管、部门经理及高管。三、周报、月报的报送员工每周、每月定时向上级主管发送周报、月报，具体发送时间由各部门自行确定。高管及部门经理应于每周五下午4：30前上报工作周报，每月最后一个工作日下午4：30前将月度工作总结及计划发送至专用邮箱（）。如果一个员工在工作上需要向多个领导汇报工作，则应分别将工作报告发送给所有的汇报领导。如不涉及到保密问题，可将周报活月报填写在一份报告中，如涉及到保密问题，则应分开填写并分别抄送。四、工作周报及月报的填写

各员工可使用以下统一模板进项填写，如有需要也可适当进行修改。考虑到成本节约的原则，采用无纸化电子文档形式发送。五、工作周报、月报的管理和监督各员工的工作周报及月报由直接上级领导进行管理，应保证文档的完整、安全。高管及部门经理的工作周报、月报需按照上述时间要求同时抄送总裁办。总裁办要在每周五下午和每个月最后一天下午将相关周报和月报整理汇总，并及时发送给公司总裁。高管及各部门的周报、月报会根据具体安排定期在有关会议上进行交流和汇报。对于没有定期及时报送有关周报、月报的，各部门分管领导要及时对有关员工进行批评和教育，并通知人力资源部在其当月的绩效考核中扣减10分。对于高管及各部门没有定期及时报送有关周报和月报的，总裁办要及时通知总裁，并在其当月绩效考核中予以扣减相应分数。六、其他此制度由总裁办负责解释修改，自下发之日起正式施行。二0一一年一月十九日

项目周报管理制度

1.3 项目周报的作用让工作更加有计划，有效总结本周工作成果，合理安排下周工作内容，从而把项目工作进展的更有条理，同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况，对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容，其内容应包括但不仅限于以下内容：项目周报表项目周报表主要有三项内容，一是项目进展情况；二是下周项目进展计划及解决方案；三是各单元详细周报。各表内容如下：项目进展情况 ①项目主要完成工作情况

该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作，其内容应包括但不仅限于：目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些，剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素该部分应列举目前制约项目进展的主要因素，并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后，应在下周周报中删除。下周项目进展计划及解决方案该部分应列举项目下周的进展计划，明确责任人，对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。各单元详细周报该部分应按专业详细描述项目进行中该单元的主要节点、本周主要完成的工作内容、制约该单元项目进展的因素、预计完成时间等内容。

周工作计划管理制度

周工作计划管理制度第一章总则第一条目的为规范周工作计划的提报及执行事宜，确保各部门周重点工作计划的有效执行，特制定本制度。第二条适用范围集团公司除保洁及司机等基础操作类岗位以外的全体员工。第三条归口管理集团公司办公室是周工作计划机制的归口管理部门。办公室承担以下职责： (一)向集团公司员工宣讲本制度的程序及要求； (二)编制周工作计划模板（见附件），并根据实际使用情况进行调整、更新； (三)按本制度要求的时间节点，收集员工提交的周工作计划。第二章工作程序第四条部门计划制订各级管理者根据集团公司战略及业务发展需要，拟定本级工作计划，并向下进行分解，明确各项工作的实施负责人，确保计划工作有效落实。

第五条员工计划制订员工按照集团公司提供的《周工作计划模板》，填写本周主要工作完成情况及下周工作计划，于每周最后一个工作日的下午15：30前完成，并通过电子邮件发送至本部门负责人，抄送至办公室。第六条计划提交部门负责人每周第一个工作日上午11：00前完成本部门周工作计划的汇总及沟通，并将部门周报（格式与员工《周报》相同）通过电子邮件发送至本部门分管领导、总经理及董事长，抄送办公室。第七条工作汇报及回复每周由各部门负责人向集团公司分管领导进行工作汇报；集团公司各分管领导就其所分管工作向集团公司总经理及董事长进行工作汇报。如遇法定假期等因素，使当周工作日不足4天时，由集团公司总经理决定是否将本周与下周工作合并汇报。上级管理者应于《周报》沟通当日完成《周报》中“直属上级管理者点评”内容的填写（可选择性点评）并反馈《周报》提交人。第三章填写要求第八条目标制定原则 “工作描述及周目标”的填写遵循SMART原则（设置的

公司月例会及工作周报管理制度.doc

公司月例会及工作周报管理制度4 《公司月例会及工作周报管理制度》签发人：日期： 1总则 1.1实现有效管理，促进公司各部门之间的沟通与协调； 1.2提高各部门的工作效率、追踪各部门的工作进度； 1.3集思广益，提出改进性及开展性的工作方案； 1.4协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配； 2参与部门及人员 2.1 各部门经理； 2.2部门经理不得无故不参加例会和不按时上报周总结；由于特殊原因无法参加例会时，必须由部门经理提前指定熟悉本部门事务的代表人员参加，指定人员必须上报人力资源部部备案； 3时间及地点 3.1每月31日上午十点准时召开经理会（如遇节假日由人力资源部另行通知）；

3.2会议地点另行通知，结合网络会议； 4会议主持 4.1总经理； 5会议内容及要求 5.1对本月的工作总结 5.1.1本月工作的完成情况及进度说明。 5.1.2本月工作中存在的问题、分析及改善措施（要求每人必须提出至少两个）； 5.1.3所属工作有进展难度时，提出帮助请求，并集体讨论解决； 5.1.4其他临时性工作的完成情况说明； 5.2下月工作部署及安排 5.3协调各部门工作进度，使各项经营活动按照预期目标有序进行； 5.4年度、月度工作目标的工作进度汇报； 5.5对涉及部门较多，对公司整体有较大影响的问题集体探讨； 6会议要求 6.1参会人员不得迟到、早退、中途离场，迟到、早退者每次予以50元的罚款，无故不到会者按旷工一天处理；

6.2特殊情况需请假者必须提前向总经理请假； 6.3与会人员通讯工具应调为无声，有来电时视情况接听，否则一次罚款50元； 6.4与会人员发言必须简单扼要，必须做到提前准备，部门工作发言不得超过10分钟； 7会议记录 7.1人力资源部专人负责会议签到、会议内容记录并做会议考核； 7.2会议记要人力资源部应在一天内整理完毕，送交会议主持人核阅，核阅后邮件分发所有出席人； 7.3各部门与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记； 8工作周报管理 8.1 部门经理务必于每周六晚上前，以邮件形式向总经理提交周总结和下周计划，同时抄送人力资源部经理； 8.2 漏报者将给予处罚50元/次。 9附表 8.1《月工作安排表》、《会议记要》、《周计划表》

某某公司周报管理制度

某某公司周报管理制度 1. 目的 1.1提供员工自我管理的平台，加强工作的计划性； 1.2提供员工与主管及时交流的平台； 1.3详实记录员工日常工作，对员工的工作内容及工作量进行分析，用以指导工作流程优化、人力资源配置等工作，为招聘、绩效考核等管理工作提供有效依据； 2. 适用范围北京XX各级部门经理、各部门员工。 3. 各成员责任 3.1 员工：按工作周报的模板详细填写，并及时提交部门领导。 3.2 各级经理及主管领导 :对本部门员工周报情况进行监督和检查。仔细阅读员工工作周报，对工作周报进行审核与评价并及时填写反馈意见，与员工就工作的完成情况及工作计划进行交流。 3.3 人力资源部：对各部门的工作周报填写与执行情况进行抽查与检查，对周报的制度执行情况进行总结与公布，根据工作周报对各部门的工作情况进行分析，为人力资源决策提供相关依据。 4. 汇报及反馈内容 4.1 工作周报的汇报内容包括本周工作主要内容、计划进度执行情况、主要问题及合理化建议、下周工作计划； 4.2 主管就周报内容进行评价，对绩优事件或绩差事件、下周工作计划等进行反馈，周报反馈内容中加入了红黄事件，红事件表示完成出色的工作，黄事件表示完成不好的工作，增加员工与主管交流的关键点；红黄关键事件将作为员工季度绩效考核的依据。 5. 周报填写与提交 5.1 所有员工需要按照模板的内容认真填写周报，周报采用按日工作记录、以周进行提交的方式，员工应尽量每日填写，员工周报的填写要内容详实，格式规范。 5.2 员工最迟于周一中午 12：00提交上周周报。 5.3北京XX各部门员工采用通过NOTE提交，各地用服中心、工程管理部、板卡维修中心员工将周报发送直接主管，直接主管反馈后存档，周报模版见附表一。

工作周报、月报、年报制度

工作周报、月报、年报制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

工作日报、周报、月报、年报制度一、目的为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量；作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。二、适用范围本制度中日报适用于公司副总（不含副总）以下的全体员工，周报、月报、年报适用于各部门负责人。三、主要内容 1、总结本日、周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排次日、周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报：以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见；制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送上级。四、要求

1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中列出序号、工作内容、完成情况、未完成工作及原因、需协调工作。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表全部通过钉钉上报（特殊人员可通过纸质申报）。五、时间安排 1、日报：员工每日下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，部门负责人当日审阅提出意见。 2、周报：员工每周五下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理周一例会前审阅完毕，例会中提出审阅意见。 2、月报：员工每月最后一周内周五下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理月例会前审阅完毕，例会中提出审批意见。 3、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交办公室，由办公室统一呈送总经理审阅，年会中提出审批意见 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 5、每周、月报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室跟进各部工作落实情况。六、违规处理 1、未按时提交报表、未按要求提交或弄虚作假者10元/次。

部门周工作报告(最新)

部门周工作报告本周工作总结 1. 依直营店的要货向北京总部进行要货明细及金额确认，再跟进北京仓库进行发货进度。 2. 接到财务部通知，跟财务张蕾于2月12号晚到南宁华润店，进行收店盘点及安排外省直营店的要货分货。13号到南宁后，第一时间赶到南宁万达店，首先联系加盟商进行库存的盘点工作。因加盟商13号未安排上班，故约于14号上午9：00到加盟商仓库进行盘点工作。 3. 我们预期商量盘点方案，是首先全部总盘一次货品，再依据各店的要货明细进行分货打包出货。但到加盟商仓库看到实际情况后，产品堆放零乱空间狭小。加盟商给的时间紧迫。经与张蕾商量后，先找出南宁区域的店面的要货明细进行清点记录及封箱(即清点一家就装箱封好)。依据库存的货品于15号完成并发送了16家店面的要货。其余清点封箱回深圳仓库。 4. 依据邓经理分好各店面的要货明细，进行直营店销售单的制作。再到库房进行各店面的配货与发送。完成相关店面倒票的制作。 5万多四川的货款已经到账了。这周挺忙的，张蕾去南宁盘货16号回来，这周工作明细如下： 1，核对库房对账单 2，审核各店寄回的刷卡小票，存钱小票，有问题的店面我已经跟杨欢核对并更改，附件2是我核对小票时做的一份报表，这份报表也是核对杨欢每天记录店面销售存钱、刷卡总计是否跟我审核的相一致。 3，一月报销费用、店面工资、办公室工资今晚上加班已经审核完毕，请看附件3、附件4. 4，林姐现金流收入这一块，现在我让她也做了一份报表，从月初到月底的收入应该和店面存现相一致，如果有哪个店存现有问题，那么存现小票和这个报表一对就出来了，这个能提高我月底核对小票的效率。下周工作： 1，继续未完成的工作。 2，配合其它部门，例行相关工作。

工作周报管理制度 (1)

工作周报管理制度(1) 管理制度试行一目的为有效推进公司各项管理，进一步发挥管理部门职能作用，加强信息沟通与交流，便于公司领导了解主要管理工作进展情况，经公司总经理办公会议研究决定实行管理制度，要求各部门每周一:前向主管领导提交周报，内容包括上周工作情况本周工作安排及出现问题等事项；二适用范围各部门员工各部门负责人各部门主管领导办公室主任总经理秘书；三各成员职责员工：按照报模板对自身工作进行总结规划，并及时向部门领导负责人提交汇报；部门负责人:对本部门员工周报情况进行监督和检查，仔细阅读员工工作周报，对工作周报进行审核与评价及时提出反馈意见，与员工就工作完成情况及工作计划进行交流；编制部门周报向主管领导分管副总或子公司总经理汇报；部门主管领导：针对部门负责人提交的部门周报进行相应的工作指导及安排；办公室主任或总经理秘书：对周报的提交情况进行详实统计，为考核提供相关依据。四报送内容上周工作总结，各部门根据自身工作完成情况进行总结，可包括已完成在办或待跟进事项完成进度及预计完成时间。存在的问题阐述，何种原因导致难以完成工作；解决建议或需要协调处理的请求。总公司：分子公司：职能部门：生产部门：一所有部门需要按照模板的内容认真填写周报，周报采取以周进行提交的方式，周报的填写要内容详实，格式规范，不得以流水账的形式提交，需体现部门工

作分工各项工作进度管理思路等问题；二部门周报可根据自身情况由部门员工各自编制后汇总或者通过召开一周工作总结会的方式由部门负责人总结整理并编制；三工作周报的提交均以电子邮件的形式提交，各部门负责人应在每周一上午:前将周报提交至分管领导主管副总或子公司总经理邮箱，并须抄送一份至各子公司监督人邮箱，以便实施考核统计；四各部门应严格执行周报制度，不得懈怠漏交，各部门经理出现漏交行为每次扣除元绩效工资，出现晚交行为每次扣除元绩效工资，普通员工处罚程度由各部门自行研究决定；五各分子公司办公室主任或总经理秘书负责对各部门提交的周报进行存档及监督，每月底再由监督人员统一提交至总公司总经理秘书处；六公司每月对各部门周报进行抽查，对不符合公司要求的部门进行警示并限期整改，两次以上不符合公司要求的视为漏交进行处罚；七所有员工遇出差在外等情况，周报仍需按时提交，因特殊原因不能提交，须以电话等形式向主管上级汇报方可晚交，否则视为漏交；八严禁各行使监督职能者徇私舞弊，一经发现，予以加倍处罚；七附则公司依据周报制度考勤情况发放员工工资。本制度自公布之日起执行。云南临沧鑫圆锗业股份有限公司年月日附件：《工作周报模板》附件：各公司周报监督人员名单工作周报模板时间：年月日—年月日汇报人：各公司周报监督人员名单临沧鑫圆股份有限公司临沧办公室主任王廷玉临沧鑫圆股份有限公司昆明办公室主任庄朝坤云南东润进出

日报周报管理办法--2011

1.目的为加强公司日报/周报管理、费用管理及项目管理，规范营销系统工作汇报制度，特制定本办法。 2.适用范围本办法适用于公司各级别销售经理。 3.职责 3.1各级销售经理应按公司要求，在营销OA上填写日报、周报； 3.2团队负责人每周应查看所辖销售经理填写的日报、周报，并及时与销售经理进行沟通； 3.3市场部日报、周报管理人员负责销售经理日报、周报填写情况的检查、统计以及按日报记录核对费用报销； 3.4团队负责人（副总监级）应每周填写周报，由营销总监负责检查。 4.定义 4.1日报是销售经理每天填写的工作情况及费用状况描述； 4.2周报是销售经理每周末填写的下周工作计划。 5.流程 5.1销售经理原则上每天在营销OA上填写当天日报表，如在外开展业务不便填写时，至少一周内填写2次日报。保证当周日报填写的完整性，并实时反映费用的使用情况； 5.2销售经理每周一前必须填写本周工作计划；

5.3日报、周报管理人员每周一对销售经理的日报填写情况进行检查，并在《销售__部日报、周报填写情况表》中登记日报、周报提交情况； 5.4日报、周报管理专人在每月5日前(如遇节假日顺延)对《日报、周报统计情况》分析汇总，编制《X月日报/周报填写情况通报》报营销总监审批并在营销OA中通报。 6.考核标准 6.1市场部日报、周报管理人员每周应不少于2次检查销售经理日报、周报的填写情况；并作为本管理办法的执行检查人员，对营销系统日报、周报的管理结果负主要责任，在其绩效考核中作为专项工作进行重点考核； 6.2销售经理未按规定填写日报、周报时，市场部应对其及时提醒，同时通知其团队负责人，每月末在《销售岗位月度绩效考核表》“工作汇报制度的执行”项进行评分； 6.3对于每月连续7天未填写日报的销售经理，扣发全部绩效工资； 6.4每月累计10天及以上未填写者，按旷工处理，扣发当月全部工资； 6.5年度中累计满30天未填写日报、周报者，立即予以辞退； 6.6以上考核措施可同时进行。 7.附件 7.1《营销___部月度日报/周报统计表》及示例 7.2《销售经理日报表》及示例 7.3《营销工作xx报表》及示例 7.4《销售岗位月度绩效考核表》及示例 8．本管理办法自20××年×月×日起开始执行，解释权归市场部。

XX企业工作日报表管理制度

X X 企业文件 ———————————————————————————————————————————— 工作报表制度工作报表制度一方面是为了养成工作人员不断总结、完善工作思路、工作方法的习惯，使工作做到井然有序，有利于加强员工的自我管理和工作规划；另一方面由于部门经理的及时审阅，可以对员工目前的工作情况给予适当的建议和指导，更加有利于工作的高效、高质完成。 1、所有销售人员于每日17：30时（特殊情况可延长至24：00时）之前将今日工作总结与明日工作计划通过E-mail发送至销售内勤邮箱，逾期不发者按照相关条例进行处罚。 2、所有销售人员于每周六上午10点之前将本周工作总结与下周工作计划通过E-mail发送至销售内勤邮箱，逾期不发者按照相关条例进行处罚。 3、所有销售人员于每月25号下午5点之前将本月工作总结与下月工作计划通过E-mail发送至销售内勤邮箱，逾期不发者按照相关条例进行处罚。 4、报表内容包括：客户开发情况，成功与非成功案例的原因分析，约见客户时遇到的问题，解决的情况如何，下一步的工作安排，集中哪些区域行业，是否需要协助，提前做哪些准备，工作心得，对部门、公司的意见或建议。 5、出差人员如若地区偏远，信息不通畅，可以电话或短信将本日工作情况简而告知销售内勤由内勤代为整理，或直接告知部门经理。 6、销售内勤将每日工作报表整理后，一式两份，于每日上午9：30分之前，送达总经理与部门经理处，过时按相关条例进行处罚。 7、销售内勤须每天对未能按时上交工作报表人员进行统计，每周汇总报至行政部。 8、销售人员每人每月至少5条对公司及部门的合理化建议，发送至销售内勤处。内勤负责把没有解决的问题整理、汇总，通过部门和公司内部商议解决。已经解决的问题每日及时发送至各销售人员邮箱和补充到FAQ里，以供大家学习和新员工培训之用。 9、各部门经理有责任、有义务对本部门员工的报表完成情况做出审核，对不合格报表有做出处罚的权利。 10、各部门经理对本部门员工的日常工作报表中提出的问题要及时解决，解决不了的，可向上一级领导反映，并追踪问题的最终解决。

研发部门管理制度

研发部门管理办法 1.目的为了建立一个良好的激励机制，更好地调动科技人员的工作积极性，充分发挥大家的潜能，科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作。特制订本管理制度。 2.适用范围适用于研发二部所有人员。 3.定义无 4.职责 4.1统筹规划部负责新产品的调研分析与立项等方面的工作。 4.2技术研发部负责产品的设计、试制、鉴定、移交投产等方面的管理。 4.3采购部、生产部、质检部应在整个开发过程中给予支持和配合。 5.产品研发部管理程序 5.1.日常管理制度 5.1.1.严格纪律，不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不私拿或损坏公物 5.1.2.注重仪表，注意着装及仪表整洁，禁止穿拖鞋、无袖上衣，工作时间佩戴厂牌 5.1.3.严格按公司考勤规定出勤。上、下班必须亲自打卡，严禁委托他人代签或打卡工作时间：（周一至周五）上午08:30-12:00 下午13:30-18:00 5.1.4.所有请假需提前申请。未经有效批准无故不上班者，按旷工处理。 5.1.5.调休：凡节假日加班者，须提前填写《加班申请单》经部门经理批准，交人力资源部核准后，方可享受调休或计算加班工资。未经申请且无加班申请单的，人力资源部一律不给予调休。 5.1. 6.休假：休假申请人必须填写《请假申请单》并在销假时提供相关资料（病假证明或结婚证或婴儿出生证或死亡证明）并在休假后的

次月10号前提交到人力资源部，逾期不交者，按事假计并扣发工资。 5.1.7.严禁在办公区域吸烟、吃东西。 5.1.8.保持工作位的整洁，下班前将电脑、电器关闭，将使用工具、仪器归位以保证安全性。 5.1.9.注意办公室卫生，废水、废物倒到制定区域（每周五下班前半小时需搞卫生） 5.1.10.任何关于薪酬数据都是保密的，员工不得了解他人薪酬的有关信息，同时也不得向公司及公司以外的任何人泄露资金及的薪酬情况。如有违反，将给与书面警告、记过、降级或直接辞退。详情请见大族元亨光电股份有限公司《员工手册》。 5.2.工作周报管理制度 5.2.1.为了加强部门目标管理，增强员工工作的计划性和条理性，使公司管理者能够全面掌握各岗位工作情况，做出及时有效的决策，保证及落实好公司管理各项工作，特拟定本制度 5.2.2.每周周五上12点前，部门成员须将《工作周报》整理邮件至经理及副经理处，同时抄送、研发文秘、项目工程师。 5.2.3.《工作周报》为部门例行工作，若有出差或请假等情况，则由部门经理提前指定或安排职务代理人完成；否则，按未递交处理。 5.2.4.处罚：对于未能按时递交《工作周报》的或对于《工作周报》内容填写不完整给予口头批评。 5.2.5.对于工作计划按时完成且完成质量较好的，给予例会上表扬；对于未完成的工作计划，如果不是客观原因或不可控因素导致的，给予例会上批评。 5.2. 6.每周的工作总结和计划做为月工作总结和计划的输入，每月第一周周五出上月工作总结和本月工作计划。

周报月报制度

周报月报制度 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

致送：发出：人事行政部时间：纲目：关于贯彻实施周报月报制度的申请您好！为加强对公司日常工作的监督和控制，提高工作效率和质量，人事行政部制定了《工作周报及月报制度》（见附件），特申请于2014年4月21日起发布并执行该制度。此致敬礼人事行政部附件：《工作周报及月报制度》

工作周报及月报制度一、目的为有效推进公司各项管理工作，进一步发挥管理部门职能作用，加强信息沟通与交流，提高工作效率和质量，便于公司领导了解主要工作进展情况以及加强对日常工作的监督和控制，特制定并执行此工作制度。周报及月报是员工对本周、本月工作的汇报，及对下周、下月的计划安排，也是公司了解相关项目建设进展信息的主要来源。二、范围本制度应用范围是公司各员工、各级主管、部门经理及高管。三、周报、月报的报送员工每周、每月定时向上级主管发送周报、月报，具体发送时间：周报发送时间是每周六18：00前，月报发送时间是每月底最后一个工作日18:00前。

发送至人事行政部邮箱。四、工作周报及月报的填写员工可在企业QQ群共享中下载统一模板进行填写。考虑到成本节约的原则，采用无纸化电子文档形式发送。五、工作周报、月报的管理和监督各员工的工作周报及月报由直接上级领导进行管理，应保证文档的完整、安全。同时人事行政部附有监督管理职能。高管及部门经理的工作周报、月报需按照上述时间要求同时抄送总经办。总经办将相关周报和月报整理汇总，并及时发送给公司总经理。高管及各部门的周报、月报会根据具体安排定期在有关会议上进行交流和汇报。对于没有定期及时报送有关周报、月报的，各部门分管领导要及时对有关员工进行批评和教育，并通知人力资源部在其当月的工资中进行相应扣罚：各部门负责人漏交扣100元/次；员工漏交扣50元/次。

工作周报、月报、年报制度

欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中列出序号、工作内容、完成情况、未完成工作及原因、需协调工作。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表全部通过钉钉上报（特殊人员可通过纸质申报）。五、时间安排 1、日报：员工每日下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，部门负责人当日审阅提出意见。 2、周报：员工每周五下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理周一例会前审阅完毕，例会中提出审阅意见。 2、月报：员工每月最后一周内周五下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理月例会前审阅完毕，例会中提出审批意见。 3、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交办公室，由办公室统一呈送总经理审阅，年会中提出审批意见 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 5、每周、月报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室跟进各部工作落实情况。六、违规处理 1、未按时提交报表、未按要求提交或弄虚作假者10元/次。 2、凡本制度规定条款，是考核日常工作表现的形式之一，也是年终考核的依据之一。 3、以上两种违规处理方式并用。 2

工作周报、月报、年报制度

工作周报、月报、年报制度一、目的为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量；作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。二、适用范围本制度中日报适用于公司副总（不含副总）以下的全体员工，周报、月报、年报适用于各部门负责人。三、主要内容 1、总结本日、周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排次日、周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报：以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见；制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送上级。四、要求

1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中列出序号、工作内容、完成情况、未完成工作及原因、需协调工作。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表全部通过钉钉上报（特殊人员可通过纸质申报）。五、时间安排 1、日报：员工每日下午18：00次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理周一例会前审阅完毕，例会中提出审阅意见。 2、月报：员工每月最后一周内周五下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理月例会前审阅完毕，例会中提出审批意见。 3、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交办公室，由办公室统一呈送总经理审阅，年会中提出审批意见 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 5、每周、月报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室跟进各部工作落实情况。六、违规处理 1、未按时提交报表、未按要求提交或弄虚作假者10元/次。

2019办公室各部门周工作总结

办公室各部门周工作总结当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。办公室各部门周工作总结物流部经理邓婵本周完成的工作：

1、周一及时对仓库各辅料的申购，及跟进上周北京所发的物流货物，并与出差人员倪华丽保持紧密联系，对南宁盘点各异常知晓，及对仓库各库存的进行审核，并对各店年前货物各异常邮件的收集，并一一对其进行处理后，并对各区域转发的各倒票邮件，集中的由张明云进行开票处理，并审核。由库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点； 2、周二对加盟店的集中要货，并与北京确定各事宜后，通知财务及时的付款，确定发出日期后，对加盟部各相关事宜的告知，并继续跟进北京的在途货； 3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作，由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点； 4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配，并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配，并由张明云进行打单票据，北京的到货，由于龙岗区提货，及早的联系车辆及出发，及时提回、清点、入库，由于时间关系，对长安、南海、阳江、湛江店面的发货； 5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单，由我进行录入后并一一审核，并对南宁发货的店面进行在途跟进，继续对直营店省内优先店面的出货，及对前进、中心店通知库房提货，及四川加盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货； 6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面，进行各店面会员日全部发货，并全部备出，并通知财务林姐对空瓶的验收与清点，并对四川发出货后通知财务的付款各事宜，对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货； 7、周六对会员日到店的全部确认，由海盛库房发的货未能在会员日到货的（桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德）大部分店面将在会员日可到