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提的问题要有建设性（1）
提出预测性的问题，要说明你想知道的是证 据还是看法
企业总裁经常会根据不同的证据、看法。 “如果我们涨价5毛钱会怎样？” 提出这类问 题，然后大家畅所欲言共同探讨，让大家将所 有的证据和看法全部发挥的使用，在项目开始 前先发现问题，做到将所有发生的问题提前解 决。
提的问题要有建设性（2）
用问问题的方式表示你希望对方参与。
提出问题
等候回答
你可以用问问题来表示出你对对方的重视
诚心正意会使你化敌为友 如：……………请两人示范
用问题来分析自己的看法
用包含5个W来分析自己的看法
有些问题 你可以自 问自答， 也可以请
教别人
如果答案是 负面的，不 要急于否定 ，你可以再 来一遍，看 否定它有没 有充分的理
用问问题的阻止对方的决定
当对方要对某件事情做出决定，而你觉得 这个决定可能给公司或者你个人带来很大的不 利，而很多能参与决策的人又明显表示赞同时；
问：你怎么做？（请两人示范）
整理问你话不程序要说不同意这项提决出你定的，疑因问 为 这会引发所让有支人持对者产你生的动不摇 满，你需要 知道很多信最的息支起，持码你者要知让还道提要有案分人人 析、比较、 选择、推理，反只对要这套你提在案继续寻求答案， 他就不会冒然作出决定。
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.12.32 0.12.3 Thursday , December 03, 2020 弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 7:54:40 07:54:4 007:54 12/3/20 20 7:54:40 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 12.307:54:4007 :54Dec -203-D ec-20 重于泰山，轻于鸿毛。07:54:4007:54:4 007:54 Thursd ay , December 03, 2020 不可麻痹大意，要防微杜渐。20.12.32 0.12.30 7:54:40 07:54:4 0December 3, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。202 0年12 月3日上 午7时5 4分20. 12.320. 12.3 追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 2月3日 星期四 上午7 时54分4 0秒07:54:4020 .12.3 严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年12月 上午7时 54分20 .12.307 :54Dec ember 3, 2020 重规矩，严要求，少危险。2020年12 月3日星 期四7 时54分4 0秒07:54:403 December 2020 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午7时54 分40秒 上午7 时54分0 7:54:40 20.12.3 每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12. 320.12. 307:54 07:54:4 007:54:40Dec- 20 务实，奋斗，成就，成功。2020年12 月3日星 期四7 时54分4 0秒Th ursday , December 03, 2020 抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.12.32 020年1 2月3日 星期四 7时54 分40秒2 0.12.3
用问问题引导谈话主题
你可以用问问题的方法引导谈话主 题，新的问题当然会带来新的谈话内容。 只要你的问题不是生硬的，谈话效果肯 定会不错。另外，你应当问开发性的问 题，这样对方才有的说。
注：主导话题、改变话题都不能太跳跃，话 题跨度不易太大，除非你首先声明，否则会 让别人云里雾里。同时认为你缺乏深度。
提问时做些肢体动作激励对方回答
故事：教小孩与女生交往
慎重措辞，因为它对答案有重要影响
问卷的设计会深深影响结果，从事过 民意测验和市场调查的人对此都了然于胸。 他们知道，人们不愿意回答实质的问题， 而愿意回答探询看法的问题，并且，正面 的措辞常常得到正面的回答。因此，对于 问题的措辞要非常谨慎。如果当众提问， 最好的是事先演练一下。
（电影：成龙：洪金宝） 你男朋友一定有很多的优点，才让你这么喜欢他 （我们知道人们在谈最亲近的、最喜欢的、最尊重的人时， 总有说不完的话，说不尽的优点。） 给我介绍一下你们家乡的风景还有风情好吗？
二、问话的模式 7、排它性问话
当问题出现很多头序，你无法 很准确的进行分析和判断时，你可 以采用排它性问话来排除其中的几 项。
证据
看法
如顾客的评论 市场走势
同业的价格等
可能会出现什么状况 我们能达到什么效果
将为公司带来巨大效益
用问问题的方法请求别人帮助
请别人帮助或者向别人借钱，有时后要 给自己和对方都留有余地，原因有；
（1）当别人拒绝了你，你不会感到尴尬 和难堪；
（2）当别人帮助不到你时，也能减轻对 方的责任和遗憾。
（3）保证气氛轻松，不会让对方感到有 压力。
问题尖刻
自问自答
提问时直来直去2 提问时不要用
和
或
还有
笼统的问题容易得到含糊的回答
问题（？）不要模棱两可，难以琢磨。 提问题要干脆利落，直来直去。
要表现得想得到答案
有人只获取信息，不愿意参与 你可以在提出问题之后，
先停下来甚至做个暗示 表现得非常想得到对主的答案。
用肢体语言鼓励对方回答
既然你提了问题你就 要鼓励对方回答。你应该 对他点头示意表示你的赞 许，然后小心地提出相关 的问题表示你在洗耳恭听。
（数字游戏）
二、问话的模式 8、组合式问话
将很多问题集中在一起，整理出程序， 再一步一步的问，或者自己有很多东西要 说，但是我很兴奋，不知道从什么开始.
“这样吧，你们想知道 什么就问我，我来回答。”
大卫自杀真相
研讨会
分组： 一组：1、4、7、10、13、16、19、22 二组：2、5、8、11、14、17、20、23 三组：3、6、9、12、15、18、21、24 组长（22、20、24）
——丹麦谚语
相互“盘问”“应答”是 解决一切问题的最好方法。
——舟戈
首先要弄清楚为什么发问
假如由你去面试应征者，你可以先问他们 以前从事过什么工作，有些什么骄人业绩，或 者问他对某件事物的看法，也可以根据当时的 具体情况，把你要问的问题排序。
但是无论如何，你首先要弄清楚的 是你发问的目的。
当然，你可以先从一般的目的开始，逐步
过渡到特定的目的。（训练见下页）
提问：请3位学员参与
领导说：XXX小姐，明天上午和我一起出去。 1、你是否需要问领导几个问题？ 2、问什么问题？ 3、为什么要问？目的是什么？
引导性的问题
如果有人问你：“你是否也觉得干得不错？”你也 许会感到这是一个圈套，因为对方希望你附和他的关点。 这类问题就是引导性问题,引导性问题不可不用。
首先要搞清楚 为什么去旅游
后搞清楚去 什么地方旅游
再搞清楚 和谁去旅游
最后有人将案情、故事的经过详细的以 推理的方式讲诉出来。
要求故事的过程感性化。 最后可以有人补充或总结性结束
发问的作用
明智的提问比明智的回答更为困难
——波斯谚语
问多次，总比做失败一次来得好
——丹麦谚语
害怕提问的人就是羞于学习的人
用问问题来引导对方的思路
你可以用这种问题来引导对方的思维， 或是具体的和感性的，或是上升到理性的。 例如，业务经理正对一则新闻报道生气，， 你如果说“这对公司的发展极为不利”你多 半会得到感性的回应，而你说的是“他们为 什么要这样写”，你可能会得到一个理性的 回答。
用问题找出双方的相似之处
双方有相似之处才能建立良好的关系，而良 好的关系对我们是那样重要。问题的范围越 广越容易找到双方的相同或相似之处。如你 可以问“你最喜欢哪位女明星？”“你喜欢 到哪个国家旅游？”你们总会有相同之处。
（下页是案例）
用问问题的方法请求别人帮助
传统方法
新方法
我现在手头很紧张， 能不能借点钱。
你最近有没有什么大的投 资计划？“有”“没有”
我好久没有上班了，你能 不能帮我招份工作？
最近你的朋友公司有没有 要招工信息？
你下班回家时告诉我老婆 “说我不回家吃饭好吗？”
你今天下班有路过我家吗？
用问问题来激发对方参与
一、问话的目的 2、明白为什么要问问题
（1）使不明白的问题明朗化 （2）了解对方的需求和目的 （3）达到解决问题的目的 （4）将好的东西有效升级
一、问话的目的
3、生活规律的转变
每个人的生活规律的变化、工作岗位的进步 使人们的正常交往也从简单走向繁琐，任何不 需要别人帮助或者得不到别人帮助的人在现代 社会都无法有很大的进步和发展。
问题手法虽 然主观过头
但运用时 却成效非凡
要求：当你对你的引导性问题 产生的效果了然于胸的时侯，你 可以提出你自己的引导性问题。
引导式教育 “被子”的故事
问题要强调重点
1、强调重点能达到对方让步的目的
（你知道我们买你产品的用处吗？我们就用它做个会议 就OK了；这样的话，我们的成本太高）
2、问问题时强调重点能直接说明问题的本质，减少工作 上的失误。 （你明白我们合作的基础是…………？）
如：我想去个新地方吃饭，你认为怎样？
如：我认为小
XX的工作能 力很有限，你
怎样认为？
如：………… 请两位示范
用问问题来说服人
你可以通过问问题让对方看到利益， 如果“你觉得这份计划，是否很划算”，你 也可以通过提问题让对方假设某种情况，如： “如果你接受这个建议，那么你的投入的回 报。。。。”你还可以通过问问题帮助对方 比较两种方案的优劣，或是提出自己的合理 化建议。你要做的是提问题，让你的答案从 对方嘴里说出来，这样他更容易相信。
二、问话的模式 5、开放式问话
将问题问出来，大家都可以回答。 当然，这类问题的难度要小，大 多数 人都能回答的上来。 这些问题比较适合会议和培训， 即能传播知识，又能调整过程的气氛。