组织绩效监视分析和评价改进
QSE管理测量、分析和改进
QSE管理测量、分析和改进1总则1.1管理者代表负责公司所需的监视、测量、分析和改进过程的总体策划。
1.2通过监视和测量活动及时识别QSE管理体系运行中存在的问题，并进行分析和改进，确保工程质量和管理体系的符合性，持续改进管理体系的有效性。
1.3本公司的监视和测量活动包括顾客的满意度、体系、过程、产品、环境和职业健康安全运行及绩效的监视和测量。
1.4 在确定监视、测量、分析和改进活动的项目（如：监视和测量产品的符合性数据）、方法（如何监视、测量和分析）、频次和必要的记录时，应考虑以下方面：a）必须符合适用的法律法规及标准要求；b）重点考虑对工程质量、职业健康安全和环境绩效影响大的关键特性；c）适用的统计技术。
2监视和测量2.1顾客满意2.1.1工程技术管理部负责建立、组织实施并保持《顾客满意度测量程序》，明确收集和处理顾客满意信息的渠道和方法，收集顾客满意或不满意的信息，作为对QSE管理体系业绩的一种测量。
2.1.2顾客满意信息的收集方法包括：工作接触、会议、电话、网络、文件往来、走访、直接沟通、问卷调查等。
2.1.3顾客满意信息内容包括：建设单位、监理单位对项目施工准备、施工过程控制、工程质量、交付及相关服务的建议、意见、抱怨、投诉，以及对有关问题/事宜作出处理及反馈后的信息。
2.1.4工程技术管理部应定期汇总顾客满意信息，并作为管理评审、纠正和预防措施的输入。
2.1.5通过数据分析，评价顾客满意度信息，寻求改进。
2.2内部审核2.2.1管理者代表负责公司内部审核的领导。
2.2.2工程技术管理部负责建立、组织实施并保持《内部审核程序》，明确审核策划、实施、报告结果和保持记录的职责和要求。
2.2.3工程技术管理部针对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果，对内部审核方案进行策划，确定审核规则、范围、频次和方法，按策划的安排进行内部审核，以验证QSE管理体系的符合性和有效性。
2.2.4审核员的选择和审核的实施应确保审核的公正性和客观性，内审员不应审核自己的工作。
绩效评定和持续改进管理制度
绩效评定和持续改进管理制度1.目的为了检查安全标准化的实施情况，验证各项安全生产制度措施的适宜性、充分性和有效性，检查安全生产工作目标以实现持续改进，制定本制度。
2.范围适用于公司、分公司、项目部对安全生产制度措施的评定，检查安全生产工作目标、指标的完成情况。
3.职责3.1 安全生产委员会负责公司绩效评定和持续改进，安全生产委员会综合科具体落实绩效评定和持续改进的管理。
3.2 分公司安全生产委员会负责分公司绩效评定和持续改进的管理。
3.3 项目部安全生产领导小组负责项目部的绩效评定和持续改进的管理。
3.4 各职能部门负责本部门的绩效评定和持续改进的管理。
4.资源需求必要的输入资料，活动相关人员，必要的监视和测量装置。
5.工作程序5.1 组织5.1.1 公司绩效评定和持续改进由安全生产委员会组织，安全生产委员综合科具体实施。
5.1.2 分公司绩效评定和持续改进由分公司安全生产委员会组织，安全管理部门具体实施。
5.1.3 项目部绩效评定和持续改进由项目部安全生产领导小组组织，安全管理部门具体实施。
5.2 时间5.2.1 公司、分公司每年年终组织一次，具体时间由安委会综合科提前通知。
5.2.2 项目部在项目完工后组织，施工周期超过一年的，每年组织一次，并在分公司组织评定前进行。
5.2.3 发生死亡事故后，在事故调查处理后即进行重新评定。
5.3 人员5.3.1公司绩效评定人员由安全生产委员会成员组成。
各部门、分公司负责人参加；5.3.2分公司绩效评定人员由安全生产委员会成员组成。
分公司各部门、项目负责人参加；5.3.3项目部绩效评定人员由安全生产领导小组成员组成。
各部门、工种队负责人参加。
5.4 内容5.4.1 验证各项安全生产管理制度、管理措施的适宜性、充分性和有效性。
5.4.2 检查安全生产目标、指标的完成情况。
5.4.3 安全费用的使用情况5.4.4 上年度评定中指出的纠正措施的落实情况。
5.4.5 综合检查、专项检查、季节性检查、节假日检查、日常检查中发现的隐患情况的统计分析。
监视、测量、分析与评价管理程序-IATF16949程序文件
文件编号： QP090100 文件版本： 1.0发布日期： 2022.1.01 生效日期： 2022.1.01制定单位：管理部(品质保证)分发单位管理部创造部日本帝都总经理修订记录版次3.0 修订日期2022.1.01修订内容依据 IATF16949:2022 版本要求，体系重新策划提升登录者核准/日期审核/日期制定/日期受控章受控体 系文件名称 IATF16949 质量体系 监视、 测量、 分析与评价管理程序 页 数 文件编号1/6 QP0901001. 目的：通过采集、分析质量管理体系各过程有关数据信息，对质量管理体系的适宜性和运行有效性进行分析评价，为持续改进提供依据，不断满足顾客要求。
2.范围：合用于本公司质量管理体系各过程。
3.定义：3.1 数据：是指能够客观地反映事实的数字、文字、图片等信息。
4.流程：流程 权责单位 相关说明 使用表单识别监视和测量需求 各部门 依 5.2 项规定之内容实施数据采集各统计部门 效/指标评价项目表]数据分析各责任部门 依 5.4 项规定之内容实施数据评价 改进措施实施各责任部门依 5.5 项规定之内容实施 [管理绩效统计与差异比较表]处理、改进和反馈 管各理责者任代部表门依 5.6 项规定之内容实施[管理绩效异常分析与 管理部(品质保证)5.内容：5.1 绩效、测量、分析和评价策划及总体要求：5.1.1 对于绩效、测量、分析和评价应满足如下各项要求：5.1.1.1 需要监视和测量的对象；5.1.1.2 确保有效结果所需的监视、测量、分析和评价方法； 5.1.1.3 实施监视和测量的时机；5.1.1.4 分析和评价监视和测量结果的时机。
上述要求的具体实施依据如下条款 5.1、5.2、5.3、5.4 所述。
5.1.2 评价质量管理体系的绩效和有效性。
依据《内部审核管理过程》和《管理评审过程》进行。
5.1.3 组织应保留适当的形成文件的信息，作为结果的证据；依据[活动结果的证据总览表]进行。
供方评价、选择、绩效监视及再评价的准则
供方评价、选择、绩效监视及再评价的准则以供方评价、选择、绩效监视及再评价的准则供应链管理中，供方的评价、选择、绩效监视及再评价是非常重要的环节。
供应链的高效运作与供方的表现直接相关。
本文将从以下四个方面介绍供方评价、选择、绩效监视及再评价的准则。
一、供方评价的准则1.供方的信誉度：供方是否履行过往合同，是否按时交付货物或提供服务，是否保证产品/服务质量等。
2.供方的质量管理：供方是否具备有效的质量管理体系，是否能够提供符合要求的产品/服务。
3.供方的成本效益：供方的价格是否合理，是否能够提供具有竞争力的报价。
4.供方的可靠性：供方是否能够长期稳定地提供产品/服务，是否在紧急情况下能够及时响应。
5.供方的技术实力：供方是否具备先进的生产技术和工艺，是否能够满足未来的技术需求。
6.供方的合规性：供方是否符合相关法律法规和行业标准，是否具备必要的资质证书。
二、供方选择的准则1.供方的市场地位：供方在市场中的知名度和声誉，是否有其他客户的认可和推荐。
2.供方的规模和能力：供方是否具备足够的生产能力和资源，是否能够满足需求的量级。
3.供方的配合度：供方是否能够与我方紧密合作，是否愿意提供技术支持和售后服务。
4.供方的创新能力：供方是否具备持续创新的能力，是否能够为我方提供新的解决方案和产品。
5.供方的风险管理：供方是否具备有效的风险管理机制，是否能够应对突发事件和供应链中的风险。
三、供方绩效监视的准则1.交付准时率：供方按时交付货物或提供服务的比例。
2.产品/服务质量：供方提供的产品/服务是否符合约定的质量要求。
3.售后服务：供方是否能够及时响应和解决售后问题。
4.供应链透明度：供方是否能够提供供应链信息的透明度，是否能够及时报告供应链中的问题和风险。
5.合作态度：供方与我方的合作态度和沟通效果如何。
四、供方再评价的准则1.根据供方的绩效监视结果，及时与供方进行沟通和反馈，明确改进要求。
2.与供方共同制定改进计划，确保供方能够持续改进绩效。
9监视测量分析评价管理程序
9监视测量分析评价管理程序监视、测量、分析和评价（Measurement, Analysis and Evaluation）是质量管理体系中非常重要的一环，通过对组织的过程和绩效进行监控和评估，可以及时发现问题、改进和优化流程，并提高组织的整体绩效和客户满意度。
为了有效实施监视、测量、分析和评价管理，组织需建立一套完善的程序和流程，以确保数据的准确性、可靠性和及时性，为组织决策提供有效支持。
一、程序目的本程序的主要目的是规范并指导组织在监视、测量、分析和评价方面的工作。
通过对实施结果和绩效的持续评估和监控，确保组织的运作与目标的对齐，不断改进和提高组织的整体绩效。
二、适用范围本程序适用于所有部门和人员，包括但不限于管理人员、质量管理人员、技术人员和服务人员等。
所有相关部门和人员都应按照本程序的要求执行监视、测量、分析和评价的工作。
三、程序内容1.监视和度量- 通过设立关键绩效指标（Key Performance Indicators, KPIs），对组织的关键过程和绩效进行监视和度量。
-确保数据的可靠性和准确性，采用适当的方法和工具进行数据采集和分析。
-定期进行监视和度量的过程评估，发现问题和机会，及时采取改进措施。
2.分析和评价-对监视和度量得到的数据进行分析，找出问题和改进建议。
-利用质量管理工具和方法，如根本原因分析、统计分析等，深入分析问题的本质。
-评价改进措施的有效性和绩效提升情况，及时调整和优化方案。
3.管理和改进-建立有效的监控与管理机制，确保监视、测量、分析和评价工作的持续进行和效果跟踪。
-制定改进计划和措施，推动组织的持续改进和提高。
-通过管理评审和内部审核等方法，持续改进和优化监视、测量、分析和评价工作。
四、程序执行1.执行部门负责人应明确监视、测量、分析和评价管理的重要性和作用，并指定专门人员负责具体工作。
2.相关人员应接受必要的培训和指导，掌握监视、测量、分析和评价的方法和技能。
公司绩效考核管理制度改进建议5篇(实用)
公司绩效考核管理制度改进建议5篇（实用）公司绩效考核管理制度改进建议【篇1】一、目的为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束、权力与责任相结合的管理机制，确保公司经营计划目标的实现，全面、真实的评价员工工作绩效，激发员工的工作潜能，鼓励先进，鞭策后进，实现员工绩效与公司经营效益持续改进，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、考核原则(一)客观原则：对被考核者的任何评价都应明确其评价标准，以事实为依据，客观地反映员工实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
(二)自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标。
(三)公开原则：各级考核指标的制定与过程调整对员工公开。
(四)反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。
(五)改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司或部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
四、权责(一)总经办：负责公司绩效考核方案和绩效考核指标的批准，绩效考核结果的审批，部门绩效的考核，部门负责人的绩效考核、反馈面谈以及绩效考核相关问题调解。
(二)行政管理部：全面负责绩效考核管理方案和初始指标的设计和培训工作，组织绩效考核工作的推进，绩效考核结果的统计及绩效工资的核定，督促绩效考核反馈面谈工作的进行，根据实际发展情况进行相关修订等工作。
(三)各部门：负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施，每年6月及每年12月，部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点，重新确定匹配部门各岗位的考核指标，对员工的业绩进行客观公正的评价，将考核结果及时反馈给员工，帮助员工提高工作绩效。
五、考核对象(一)部门：由总经办根据部门的整体工作成绩、部门协作进行考核。
(二)员工个人：由上级根据个人的工作成绩、工作能力以及工作态度等方面进行考核。
9.1.3 分析和评价-IATF16949条款解读
9 绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.3分析和评价（ISO 9001:2015质量管理体系的要求）组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。
应利用分析结果评价：a)产品和服务的符合性；b)顾客满意程度；c)质量管理体系的绩效和有效性；d)策划是否得到有效实施；e)应对风险和机遇所采取措施的有效性；f)外部供方的绩效；g)质量管理体系改进的需求。
注：数据分析的方法可包括统计技术。
9 Performance evaluation9. 1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation9.1 .3 Analysis and evaluation（ISO 9001:2015 requirements）The organization shall analyse and evaluate appropriatedata and information arising from monitoring andmeasurement.The results of analysis shall be used to evaluate:a)conformity of products and services;b)the degree of customer satisfaction;c)the performance and effectiveness of the qualitymanagement system;d)if planning has been implemented effectively;e)the effectiveness of actions taken to address risks andopportunities;f)the performance of external providers;g)The need for improvements to the quality managementsystem.Note: Methods to analyse data can include statistical techniques.（1）公司应对过程绩效指标进行统计、评价并与目标值比对。
IATF16949质量管理体系绩效评价
绩效评价1 监视、测量、分析和评价1.1总则公司最高领导层通过识别质量管理体系过程监视的需求，采用适宜的方法、适当的时机对质量管理体系过程进行监视，分析过程监视的能力结果，对比策划的目标，评价过程监视的能力结果能否实现策划的目标，并采用适当的方法对不能满足策划目标的过程能力进行整改，以确保体系的有效性。
产品制造过程的监视和测量，主要是对影响过程能力的因素（4M：人、机、料、法；1E：环，）进行监视和测量，采用适当的方法控制4M1E，监视其变更，确保产品的符合性。
公司最高领导确定了：a) 对产品实现过程的监视和测量；b) 确定了相应的手段（CPK/CMK/KPI）对过程监视和测量，通过对过程的监视结果进行分析和评价，确保监视结果有效；c) 监视和测量工作是每天进行，在确定的周期内进行结果统计；d) 确定了定期进行产品审核、过程审核、体系审核、管理评审的评审时机对监视和测量的结果进行分析和评价。
1.1.2统计工具的识别公司利用DFMEA对产品先期策划过程的风险进行分析，利用PFMEA对产品实现过程的风险进行分析，利用控制计划对过程实现的统计工具进行了识别和确定。
1.1.3基础统计概念知识公司利用培训让从事数据收集、分析和管理的人员了解统计概念和使用统计工具。
1.2顾客满意a) 过程名称：SP11-顾客满意度b) 涉及条款：1.2；1.2.1。
c) 过程输入：☆外部顾客调查反馈的信息☆内部顾客调查反馈的信息☆顾客满意度的计算规则☆风险分析d) 过程输出：☆顾客满意度调查结果☆顾客满意度分析报告☆改进建议e) 过程所有者及相关人员：▲总经理销售部△品质部采购部财务部制造部技术部人力资源部f) 过程资源：通讯设施、网络、办公设施g) 过程指标：☆顾客满意度h) 相关文件：☆《顾客满意度控制程序》i) 过程归口部门：销售部j) 过程描述：本过程描述了顾客满意度监视的管理要求，本过程由销售部组织实施，确保顾客满意度监视的管理要求符合体系运行的有效性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
组织绩效监视分析和评价改进4.1 a 绩效测量 QR4.1-03（1）选择、收集、整理数据和信息，监测日常运作及公司的绩效根据公司战略目标和提高竞争力的要求，确定和选择内外部数据和信息，构建绩效测量指标体系，并在以系统为重点的架构信息平台上收集、整理所要求的数据与信息；实现对日常运营和战略规划进展的监测；1） 数据、信息和选择公司建立自上而下的绩效目标分解体系，通过重要度和紧急度联合分析法，设计指标结构和管理层级。
具体分解程序是（见图4.1 a-1）： 图4.1 a-1绩效指标确定与分解根据公司中长期战略目标和年度目标，以全面预算的方式实施战略部署。
在全面预算的基础上，通过标杆对比，逐次确定公司级、部门级和工序级年度目标\战略目标年度公司预算财务部年度部门预算 各部门年度工序预算 制造部门对标指标(KPI)对标指标 对标指标 年度目标策划部部门绩效考评 总经办(人力资源部)制造经济责任制考核 人力资源部考核指标逐级分各部门负责各部门制造部门公司级竞争力 竞争力 工序级竞争力 总经办关键竞争力指标和各级（即各级KPI），实现对公司战略目标的分解。
根据全面预算和KPI，确定对过程绩效考核指标，与职工收入进行挂钩进行考核。
根据各级预算指标、KPI和过程绩效考核指标的要求，选择基础数据对日常运营进行监测。
2）关键组织绩效测量指标依据上述方法确定的关键组织绩效指标为表4.1 a-1中所列项目。
表4.1 a-1公司级KPI及日常指标的监测项目指标统计部门责任部门统计周期规模主要业务收入财务营销年/月主要产品产量(水.电.气表)财务制造年/月资产总额财务财务年度品种主要产品市场占有率营销年度/季主要产品出口率营销年/季成本及盈利能力总资产报酬率财务年/季淨资产收益率财务年/季主要产品成本财务年/季研发科技投入率研发年研发人才研发年/季/月新增专利数研发年设计一次性成功率研发半年质量成品(入库检验)合格率品质生产月产品直通率生产制造月存货周转率仓库各部年/季主要产品制造周期制造制造年/季设备故障率工程工程年/季人员招聘及时率人力资源人力资源月人员培训达成率人力资源人力资源月日常运营监测指标对各工序原料消耗量、产量每日监控，对水、电、气表计量、功能逐个进行检验。
3)数据和信息的收集和整理公司建立高层领导负责的信息领导组，以管理中心为信息管理的日常协调机构承担信息中心的职能，负责对来自外部和内部信息的收集和管理。
行政部负责网络信息平台的管理和维护。
公共服务部门、事业部各部门负责数据收集与输入。
内部数据、信息的收集和管理目前，公司通过由五级管理系统组成的信息平台进行内部数据、信息的收集、整理和传递（见表4.1 a-2）。
公司预备启用PDM以及ERP系统，以后研发等源头数据将从PDM导入，新增加一级管理系统。
各系统通过ERP和OA相沟通，将在信息化方面更为方便和智能。
外部数据、信息的收集和管理管理中心通过各个管理层次收集来自国内外同行业对比数据和信息，建立数据库，用于公司绩效的对比分析（见表4.1 a-3）。
表4.1 a-2 信息平台及数据采集、整理、传递、方式表4.1 a-3 对比数据收集方式（2）选择和有效应用主要的对比数据和信息分析结果，支持公司的经营、战略决策与创新。
1）竞争力对标体系公司建立了竞争力对标体系，通过选择和有效使用来自信息中心数据库的对比数据确立改进目标。
选择华立作为产品系统的全面对标企业，同时选择标杆企业的数据，进行绩效对比。
公司制定三年对标目标和年度滚动计划，支持全面预算目标。
各级对标指标构成分层次KPI。
目前共设公司级对标指标7项，涉及质量、营销及品种、原料采购、经济运行及财务、人力资源、管理、研发能力等几大方面。
实物质量对标是竞争力对标的重要方面。
从20 年开始实施实物质量对标，使提升竞争力和满足顾客需求紧密结合。
构建实物质量指标体系和科学的测量评价体系，并应用数据统计工具进行分析。
2）通过竞争力对标支持决策与创新公司通过竞争力对标战略进程进行评价与调整。
公司高层在年度战略评价和全面预算制定过程中，依据竞争力对标指标的完成情况对下年度的经营导向和改进重点做出决策。
标杆和竞争对手的信息和数据也为公司引入科学管理方法提供借鉴。
公司高层在与华立进行比较分析的过程中，对华立运营模式进行了深入的调查和分析，发现华立产品的创新意识强，产品技术先进，因此，在追赶标杆的过程中，我们应该加强产品的创新意识。
在与竞争对手科陆的对比中，我们发现科陆的一个显著优势是国内市场销售量非常大，而且每年业绩都呈增长趋势，这一点也非常值得我们学习。
（3）确保绩效测量系统适应公司战略规划及发展方向，并保持敏感性根据战略、顾客和竞争要求，公司每年对绩效测量系统进行定期评价，并根据评价结果对数据、信息的收集方式和绩效指标体系进行调整，不断提升内部数据、信息收集的全面性、精确性和敏感性，提高内部报表、数据传输速度和效率，促进制造周期的缩短和响应速度的提高。
1）根据战略进行调整根据战略要求每年对测量指标体系进行动态调整。
如根据公司对产品结构实施战略调整、大力发展水表、气表的要求，从20 年开始在公司级KPI中列入“水表比例”，并对水表的实物质量等指标进行重点监测。
2）根据顾客及其它相关方面关注焦点的变化进行调整公司主要绩效测量指标根据顾客和相关方面要求进行调整。
近三年来，公司依据顾客对质量不断提升的要求，对指标体系进行了三次大的调整，并于年底编制下发《质量环境职业健康安全目标》。
根据公司不断提升员工满意度的要求，在员工思想动态调查的基础上，重新设计员工满意度调查问卷进行系统调查。
3）根据竞争力对标的要求进行调整公司不断改进收集行业标杆和竞争对手数据和信息的方法，不断推进KPI指标设计、测量方法的标准化。
4.1 b 绩效分析、评审（1）分析、评价公司绩效公司对日常运营指标、过程绩效指标和战略规划进展情况定期进行绩效分析。
具体绩效的分析方法见表4.1 b-1表4.1 b-1 主要绩效分析方法（2）主要绩效分析内容•公司领导每季主持对标分析会，对照标杆水平进行KPI完成情况分析。
•每月公司领导主持经济责任制完成情况（包括财务、质量）分析，作为年底决定对事业部的薪酬考核系数的重要依据。
•20 年下半年建立了部门管理述职制度。
公司领导每年听取管理部门绩效完成情况述职并打分，以确定部门年终考核系数。
•每年年底董事长主持全年预算执行情况和竞争力对标完成情况分析会，运用SWOT分析法、标杆对比法和趋势分析法，对战略规划的进展情况和竞争力水平的提升进行全面的评价，确定战略规划调整，KPI目标的确定和总体改进思路，并落实到下年度全面预算、竞争力对标计划和专业工作计划中。
将分析结果传递到各部门、各层次，为决策提供有效的支持1）通过多种形式将绩效分析结果传递到部门、事业部和员工，并实施改进和薪酬激励；2）主要传递方式。
各专业部门按日、周、月的周期，通过信息平台向公司领导报告日常生产、质量、销售等方面的运营情况，人力资源和财务部门每月向总经理报告经济责任制宪完成情况，公司领导据此进行资源配置并下达改进指令。
在季度厂情通报会，公司领导将公司的经营绩效和下一周期的计划传达到事业部、部门领导，同时通过信息平台传递到每一位员工。
各部门据此确定下一周期的改进重点和行动计划。
4.1 b 绩效改进公司建立改进目标（竞争力对标为核心）、改进模式（卓越绩效模式为框架）和改进方法三位一体的改进管理体系。
1）改进的管理明确所有部门和层次的改进计划和目标——根据战略目标确定改进计划在每年的战略部署中，将年度战略目标分解为全面预算指标。
年度全面预算目标是公司为支持战略目标实现而实施全方位改进的基础改进目标，也是各部门和层次改进项目计划的基础来源。
——根据竞争力水平确定改进目标建立以竞争力对标为核心的改进目标体系。
公司级系统级和工序（工厂）级对标指标分别成为各层次的改进目标。
——根据绩效考评结果确定阶段性改进目标根据年度预算和对标目标的阶段性评价结果，公司下达对相关事业部和部门的改进要求，各相关部门据此确定改进目标和改进计划。
2) 实施和测量改进活动公司实施以体系改进为切入点的系统改进模式，以六西格玛管理为中心实施全方位改进。
体系改进的实施与测量（见表4.1 b-2）表4.1 b-2 体系改进类别实施测量卓越绩效模式通过自评、专家评审和创奖过程，找出改进空间实施改进。
年度自评、专家评审ISO 9001质量管理体系确定年度改进计划，并针对审核、管理评审结果制定改进措施。
以改进项目团队、管理创新课题或六西格玛改进的形式组织实施内审、外审、随机专项审核、年度管理评审、ISO 14001环保管理体系确定年度改进计划，针对审核、管理评审结果制定改进措施。
以改进项目团队和管理创新课题的形式组织实施内审、年度外审、年度管理评审OHSAS 18001职业健康安全管理体系对照标准要求，建立规范的文件化体系，构建有公司特色的管理模式内审与日常检查运用科学整合的改进方法实施全方位改进根据绩效测量的结果以及日常运作中出现的问题，作为改进的依据和基础，整合各方面的原因和因素，有针对性的，区分轻重缓急依次进行解决，从20 年开始，公司对改进管理机制进行了优化与整合，分三类实施质量、环境、职业健康安全改进：第一类为技术难度较大、需要内外科研力量协同解决的问题；第二类为有一定技术难度、主要由公司研发部门解决的问题；第三类是由部门和工序解决的管理和操作问题。
依据改进内容类别和改进目标的难度与广度，选择最佳改进方法、确定改进团队、实施改进。
例如，为了增加直通率，生产线采取在线检测在线修调，及时发现问题并予以解决；再如，部分设备由于固有设计问题，存在一些瑕疵，工程部会成立专门小组，进行设备维护升级；工人最低工资标准持续提高，人工成本增加，公司专门成立专项小组研究讨论，提出了几点控制成本的办法：一，在工艺上改善，提高生产效率，二、增加设备的使用范围，节约人力，三、在研发中注意设计简洁易做，四、人力资源部加强人力成本核算和控制等。