儿科护士本人述职报告
儿科护士个人述职报告8篇
儿科护士个人述职报告儿科护士个人述职报告8篇在经济飞速发展的今天，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编整理的儿科护士个人述职报告，欢迎阅读与收藏。
儿科护士个人述职报告1众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。
儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年，根据经验所得，谈以下4点体会总结：热爱儿童事业，全心全意为患儿着想由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。
久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。
如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。
针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。
只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
理解家属，正确处理好护患关系许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。
一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
儿科护士工作述职报告通用8篇
儿科护士工作述职报告通用8篇儿科护士工作述职报告(篇1)一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结认真学习关于“三个代表”重要思想，学习贯彻十六大（提醒您：请根据实际修改）精神，用心开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
参加两次学习班，并用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理职责制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。
1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急潜力。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计xx学时，护士长用心认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练。
儿科护士的述职报告(4篇)
儿科护士的述职报告尊敬的领导：我是XX医院的儿科护士，现将我在过去一年工作中的主要情况进行述职报告，以供审阅。
一、工作概况在过去一年中，我作为儿科护士，负责接待和照顾了大量的儿童患者。
我认真履行我的职责，时刻保持着对工作的热情和责任心。
尽管工作量较大，但我努力保持高效率和精确性，力争为每位患者提供最优质的护理服务。
二、工作内容1.儿科患者护理我主要负责为儿童患者提供全面的护理服务，包括测量体温、血压，观察病情变化，给予药物治疗等。
我始终关注患者的健康状况，及时向医生汇报患者的病情变化，并根据医嘱进行护理操作，确保患者的健康和安全。
2.儿童疫苗接种工作在去年的工作中，我积极参与了儿童疫苗接种工作。
我负责疫苗接种前的准备工作，包括核对疫苗品种和数量，检查接种工具的洁净程度等。
同时，我也负责向家长讲解疫苗接种事项，解答相关问题，使他们对疫苗接种有更深入的了解。
在实际操作中，我注重规范操作，确保接种的安全性和有效性。
3.儿童健康教育在接触患者的过程中，我也非常注重对患者和家属进行健康教育。
我会详细讲解一些常见疾病的预防方法和注意事项，如感冒、腹泻、发热等。
我注意以简明易懂的语言向他们解释，使他们能够更好地了解如何保持健康，并掌握一些简单的疾病处理方法。
4.与团队合作在儿科护理工作中，团队合作非常重要。
在过去一年中，我积极与医生、其他护士和其他相关部门进行沟通和协作，互相帮助，共同为患者提供最优质的护理服务。
我在团队中始终保持着良好的工作氛围，注重团队的凝聚力和协作效率。
三、突出工作表现1.专业知识的积累过去一年中，我持续学习并提高自己的专业知识水平。
我参加了多场专业培训课程，学习了许多新的护理技术和护理知识，不断提高自己的护理水平。
我也积极参与护理病例讨论，与同事们分享自己的经验和学习心得，为团队的共同进步做出贡献。
2.患者满意度的提高在过去一年中，我努力改善自己的服务质量，提高患者的满意度。
我注重与患者及家属的沟通，了解他们的需求和意见，并尽力满足他们的要求。
儿科护士个人述职报告精选7篇
儿科护士个人述职报告精选7篇2、儿科护士个人述职报告篇1一年又在我们劳碌的脚步中勿勿而过，20__年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年，是我刚刚踏入社会参与护理工作的第1个年头，这一年我们一起学习、交流、探讨，这一年我们一起感动、欢乐、前行，这是值得我个人保藏的重要的一年。
护理工作我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。
作为新时代的护士，我努力顺应时代的要求，乐观参与医院组织的业务培训及相关学问的学习，不断提高自己的业务水平，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。
“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应当看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照看，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，急躁，细心和责任心去护理病人，用你们的热忱去温暖病人”。
我牢记老师的教导，用一颗真诚热忱的心投身于卫生事业，用我的笑容让他们感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用同意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象，我作为其中的一员，更应当用我的热忱和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象，以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，以坚韧的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，不断学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式的转变。
当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。
珍惜自己的工作，尊重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应当吝啬自己欢乐，我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。
通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士应有的职责，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展壮大项献自己的全部力气。
儿科护士个人工作述职报告（4篇）
儿科护士个人工作述职报告尊敬的领导：我是一名儿科护士，很荣幸能为孩子们的健康贡献自己的力量。
在过去的一年里，我始终以积极的工作态度和专业的护理技术，认真履行我的工作职责，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结和述职报告，以便进一步改进和提高自己的工作水平。
一、工作内容及完成情况在过去的一年里，我主要负责儿科护理工作，针对不同需求的患儿提供全面的护理服务。
我始终牢记“以患者为中心”的原则，关心患儿的身心健康，并引导家长正确对待疾病。
1.护理技术的提升：通过学习和培训，我不断提高自己的护理技术，包括基础护理、疾病护理、呼吸道处理、生命体征观测、肌注、静脉输液等方面。
我能够熟练操作各种护理器械，并能及时应对各类急危重症患儿的处理。
2.病情观察和记录：我经常对患儿的生命体征进行观测，并记录下来，及时了解患儿的病情变化，并向医生反馈。
我也根据患儿的病情变化，在医生的指导下调整护理计划，确保患儿得到最合理的护理。
3.术后护理：针对术后患儿，我会根据医嘱，进行恢复期的各项观察和处理，包括疼痛管理、伤口护理、饮食管理等，确保患儿的恢复顺利进行。
4.家属关怀：我积极与患儿的家属进行沟通，向他们解释患儿的病情和护理要点，并提供相应的宣教和支持。
我也会耐心回答家属的疑问和关切，增加他们对患儿的信任和理解。
二、工作中的亮点和不足在过去一年的工作中，我认为自己有以下亮点：1.责任心强：我对患儿的安全和健康负有高度的责任感，积极主动地为他们提供全面的护理服务，并及时向医生汇报患儿的病情变化。
同时，我也将家属的需求放在首位，耐心倾听他们的意见和建议，并做出相应的回应。
2.团队合作：我能够积极与团队成员合作，在工作中共同面对各种挑战。
我和同事们互相支持和帮助，配合默契，在提供护理过程中共同努力，确保患儿得到最优质的护理。
3.学习进取：我时刻保持对护理知识的学习和更新，不断提高自己的专业技能。
我会积极参与各种培训活动，并及时将学到的知识应用到工作中，提高工作质量。
儿科护士述职报告范文（精选7篇）
儿科护士述职报告光阴的迅速，一眨眼就过去了，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，需要认真地为此写一份述职报告。
快来参考述职报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的儿科护士述职报告范文（精选7篇），希望对大家有所帮助。
儿科护士述职报告1新年的钟声即将敲响，工作也将接近尾声。
回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。
在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20xx年工作总结汇报如下：一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室。
积极参加科室组织的政治理论学习。
在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。
坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。
一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。
始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向（1）提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦。
（2）观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作。
（3）培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序。
（4）认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。
以上是本人的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。
儿科护士个人述职报告(5篇)
儿科护士个人述职报告（5篇）儿科护士个人述职报告篇1时间一晃而过，在儿科科室的哭闹声中，20__年就这样过去了。
作为一名护士，更是儿科的护士，在一年之中，绝大多数的时候，我的工作都是非常忙碌的。
儿科不比其他，尽管二胎政策已经开放，但不少家庭的孩子依旧是家长们唯一的心头肉。
为此，在工作中对我们的要求一直以来都非常严格。
孩子一哭、一闹。
家长也会变的异常急躁。
但是，作为一名儿科护士，在工作中，我依旧坚持加强自身的要求和责任感。
带着最严谨，最谨慎的态度去面对自己的工作任务，给家长带来心安，也为孩子们拂去病痛。
如今，以下是我对20__年来的工作总结：一、责任和思想强化儿科，其实是压力很大的一个科室。
很多小孩都还不能表达出自己的不适，给医生和护士的工作带来了很多的不便。
这不仅让我们对判断和用药的时候都要格外的小心，还要一边考虑到家长们的情绪状况。
为此，这在无形间就给我们也带来了很大的工作压力。
而在这一年来，我严格的对自身的思想进行了改进和强化。
认真的反思自己，并在日产做好自身压力的调解，让自己能在工作中以优良的态度去对待自己的工作，认真为孩子处理病患，也能给家长带来不少安抚。
二、加强自我能力之前也说过，儿科的工作基本来自于医生经验的判断。
这对经验的要求非常高!当然，对我们这些护士也是同样的严格。
因此，儿科其实一直处在非常少人的状态下。
面对这样“孩子多护士少”的情况下，除了在思想上要提高警惕之外，在工作能力上我也一直在不断的钻研和学习。
通过这一年来的提高，我的判断能力也有了不少的提升。
尽管还比不上护士长的经验老道。
但我也在一步步提升自己作为儿科护士的能力，为幼儿们减轻伤痛。
当然，为了更好的提升自己，我还特意去请教了__护士长和其他经验老道的前辈们，尽管休息的时间不多，但大家对于我工作热情还是积极的给了我很多的指点，让我能在工作中更进一步!真的很谢谢大家!回首今年，我在工作中积极热情，并且在日常的工作中严格的遵守医院纪律，在今年的工作中取得了良好的成绩。
儿科护士个人述职报告范文【集合6篇】
儿科护士个人述职报告范文【集合6篇】儿科护士个人述职报告范文120__年即将结束，一年来在院领导、护理部、科主任的领导、帮助和指导下，本着“一切以病为中心，一次就医，终身为友”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的`各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项工作制度确保护理平安质量1.响应护理部号召，明确了各班职责和护理工作制度，如责任护士、治疗班、护理班各尽其责，杜绝了病喊换液体、自拔针头等现象。
2.坚持查对制度，要求医嘱班班查对，每天护士长参与查对，每周大查对两次，并登记记录。
全年未发生大的过失。
3.认真落实儿科常见病、专科病护理常规及中医护理操作标准，坚持床头交_制度及晨晚间护理，预防各类并发症发生。
二、注重细节，不断提高管理水平1.坚持护士长手册的记录与考核：根据制定出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施，并检测实施结果，以便开展工作。
3.各月对护理质量进行检查，及时反响，不断提高护士长管理水平。
4.不断组织护理业务学习讲座，扩大每位护士的知识面。
三、利用各种渠道提高护士业务素质1.对新上岗护士进行三基三严培训，并一季度组织一次理论考试。
2.积极组织护士参加“西学中”培训，一月一次，以提高中医护理技能。
3.认真落实护理部布置的根底护理操作及专科护理操作共四十余次。
4.加强危重病护理，坚持床头交_及晨晚间护理。
5.坚持护理业务查房及疑难病例讨论制度。
全年共组织护理业务查房及疑难病例讨论四十余次。
6.坚持护理业务学习，全年共组织业务学习四十余次，要求每位护士轮流讲课，以不断提高大家授课能力。
7.积极鼓励大家参加专升本考试，全年共有五位同志升入本科学习。
四、加强院感控制与管理1.严格执行院内感染控制领导小组制定的消毒隔离制度。
尤其对新生儿监护室，治疗室，隔离监护室等定期空气培养，均做到了一次培养成功。
2.病房做到终末消毒，并登记记录。
五、积极响应护理部倡导的亲情式健康教育活动自9月份开展亲情式健康教育活动以来，儿科积极响应并组织实施，并相继开展小儿推拿、小儿捏脊、_位贴敷、耳_压豆、新生儿抚触等工程，共开展240次，覆盖率达100%，大大提高了病满意度，拉近了护患之间的距离，得到患儿及家属的一致好评。
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儿科护士本人述职报告
是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、性和理论性的特点。
下面是儿科护士本人述职报告，请参考！
儿科护士本人述职报告时间匆匆而逝，2**2年的工作即将结束，这一年来，在院领导的关心下，本着以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，我科护理人员团结奋进，努力工作，圆满完成全年各项工作任务，现将全年工作总结如下：
一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量
全科人员以实践科学发展观为指导，认真学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的十八大报告，深刻领会精神实质，认真整理笔记，积极撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。
科室组织人员学习医院《关于印发2**2年效能风暴行动实施方案》，在科室内积极开展创先争优、“三好一满意”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立“以病人为中心”的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，牢固树立“一切为病人服务”的理念，一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
二是通过解回访、和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。
三是把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
严格执行查对，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
四是深化亲情服务，提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。
通过十八大的学习，转变护理观念，提高服务质量强化医护人员的服务意识，优化医护理质量，充分调动医护人员的工作热情，强化工作责任心，培养护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。
工作中互相支持，互相理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
二、加强业务学习，提高业务素质
积极参加护理部组织的业务培训、专科知识讲座，除每周四参加医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，围绕中心工作，组织人员轮流讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，相互学习，提高临床基础知识。
在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指
导，参加技能比武，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到规范和统一，促进护理技术操作水平的提高。
为加强急救知识，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员掌握急救知识和急救器械的使用。
组织每月一次的护理安全会议，及时总结，肯定成绩，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。
通过多方面、多渠道的学习，有效提高护士的综合业务素质。
三、加强基础护理工作，提供优质护理服务
坚持每月一次的护理安全会议，分析护理质控检查中存在的问题，认真总结，查找不足，分析讨论，制定有效措施。
组织学习护理核心制度，严格执行各项，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。
护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量，及时给予指导和改进。
坚持护士长节假日、周末查房，排查护理安全隐患。
护士长跟随科主任查房，及时掌握重点病人动态信息，做好各项工作安排。
在护理排班时新老搭配，使其在工作配合上优势互补，相互借鉴经验，保证护理安全，提高护理质量。
进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，督促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创造整洁、和谐的住院环境。
对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理，使急救药品、物品完好率达到100％，保证处于应急使用状态。
规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热情服务。
对重点护理人员加强指导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长起
来。
严格执行年初制定的业务学习、技能培训计划，中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率≥95％，掌握中医传统操作技术15种。
四、抓好护理人员的监控，提升安全防范意识
科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高效的护理工作是保证医疗安全的一个重要环节，护理质量的好坏与医疗纠纷的上升息息相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。
因此在日常的护理工作中要做的以下几点：
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。