【品牌管理】诺基亚品牌定位
市场营销——三星,苹果,诺基亚111案例分析
蜂拥而至的手机让我们眼花缭乱：
让我们来看看苹果，三星，诺基亚的现状
诺基亚
三星
苹果
Nokia
市场定位—Nokia把自己定位为市场追随者。 品牌定位—Nokia强调科技以人为本。 长期以来，Nokia形成了兼顾工作与生活的 商务休闲的品牌形象。 Nokia的营销策略的调整，即以整体的品牌 营销转换为对每个产品的形象塑造。
2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星级便携数 码产品：iPhone。苹果不再局限于定位在一家电脑公司，苹果有成功 的网络、渠道平台技术和服务，还有iPod、iPhone、AppleTV等消费 电子类数码产品。经过两年内的几次软硬件升级，如今的iPhone 3GS 已经可以媲美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上便 携性，使其成为数码生活的核心产品。 数码生活(中枢)的战略布局。数码生活的核心是使个人能通过一 个终端设备，比如电脑、手机甚至一个遥控器，便利地获取和管理被 联网的、个性化的资源。1998年，个人笔记本电脑已经基本具备了数 码生活中枢设备的特点，但是被联网的资源还十分分散，未有应用功 能上集成度很强的平台，也还没出现个性化的服务。iTune音乐商店 是第一个将版权音乐集成联网的商业平台，客户端可以个性化管理， 同时与便携设备“即插即用”，操作简单，奠定了“数码生活”用户 体验的基础。iPod加iTune虽然仅仅是对数码音乐生活的个性化实现， 但是奠定了苹果公司在数码生态圈中的特殊优势，同时积累了了解数 码中枢使用模式的消费者规模。 2007年第一版的iPhone虽然好像是加入了通话功能的iPod外加高 质量的用户界面，但是因为有苹果公司操作系统的植入，它已经具备 了运行音乐软件以外程序的能力。数码生活不会停留在音乐等娱乐需 求和移动通讯的结合，当用户对随时随地获取联网了的个性化资源形 成习惯，比iPhone更易用的数码中枢终端将不难普及。如果“云端” 存储在业界更普及、用户群更成熟，iPhone、iPad呈现的平台加终端 的方式将会在更广泛的领域发挥优势。
诺基亚的品牌管理与保护
诺基亚的品牌管理1、诺基亚品牌管理的策略是什么2、诺基亚对其品牌管理秉持了怎么样的理念品牌的创立诺基亚来自芬兰，事实上，“诺基亚”这个名称是芬兰一个小镇，诺基亚刚开始非常“不务正业”，从纸浆厂开始走多元化经营，做过橡胶，电缆，也做过电视机，最后决定将重心放在电信产业。
诺基亚电信部门发展的种子是1960年电缆厂电子部建立时种下的，而电信系统方面的工作是在1962年始于电缆厂，它的电子部当时已在研究无线电传输问题，从而奠定了诺基亚电信的基础。
到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人，所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门为诺基亚今后的发展累积了大量的财富。
70年代，诺基亚的目标逐渐转变为向完全数字化的电信网络提供设备。
后来成为诺基亚移动和固定网络交换机和基站控制器的基础的DX200的产品就是在七十年代开始开发的，并以此开始了诺基亚交换系统迅速成功的发展进程，为诺基亚品牌的建立与发展奠定了技术基础，使其成为全球数字通讯技术的先驱。
消费者需求随着社会的发展，人民大众生活水平的提高，追求“高质量的生活”渐渐成为主流的消费态势，消费者更注重个人生活品质、个人价值和品位。
他们对消费品的追求不再仅仅局限于满足基本生活需要的层面，而是慢慢提升到产品质量、销售服务、品牌效应等方面。
对于手机，他们注重生活方式，对科技发展关心。
在质量方面，大多数消费者更倾向于使用外表时尚、独特，操作方便快捷、功能强大的产品；在销售服务方面，销售人员热情周到的服务更容易激发消费者的购买欲，而售后服务的完善更能帮助产品留住老顾客；在品牌效应方面，由于人们更多的追求高端的品牌，所以创立并不断提升品牌形象对于手机这类产品来说显得尤为重要。
品牌管理核心理念科技-以人为本（Human-Technology）。
这一理念正是诺基亚几十年如一日坚持的理念，已经构成了诺基亚的核心品牌资产，指导着诺基亚内部和外部林林总总的各类品牌营销活动。
诺基亚的成功之道：聚焦品牌核心价值(职场经验)
诺基亚的成功之道：聚焦品牌核心价值(职场经验)品牌核心价值是品牌的灵魂和精髓，是品牌一切资产的源泉。
一个品牌是否拥有核心价值，已经成为企业品牌塑造成功与否的重要标志。
诺基亚也不例外，诺基亚之所以能成为闻名遐迩的世界品牌，和其“科技，以人为本”的品牌核心价值密不可分。
多少年来，诺基亚一直矢志不渝地坚持“科技，以人为本”的理念，并融入企业经营的点滴细节之中，使冷冰冰的高科技转化为对消费者贴心、细致的关怀，从而赢得了消费者的喜爱。
如今，诺基亚已经占领了三分之一的市场份额，成为全球移动通信市场的霸主。
诺基亚河养育出的百年品牌1865年，诺基亚创始人弗雷德里克?艾德斯坦（FredrikIdestam）在芬兰的诺基亚河畔创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚，从此，诺基亚走上了一条漫长的发展之路。
诺基亚公司在发展历程中，经营过木材、造纸、橡胶、物业、机械、电缆等门类繁多的产品，但大都业绩平平。
直到1992年，新任总裁约玛?奥利拉上任后做出了以移动通信为核心业务的决定，这一决定成就了后来的全球移动通信的领导者——诺基亚。
1985年，诺基亚进入中国，在北京开设了第一家办事处。
1991年，诺基亚向香港CSL提供了亚洲第一个GSM网络。
三年后，中国邮电部领导用诺基亚移动电话打通了中国历史上第一个GSM电话，而网络正是诺基亚提供的。
多年来，移动通信市场烽烟四起，强手如林，尤其是摩托罗拉一直为“全球手机市场霸主”的宝座同诺基亚拔刀相见。
然而，诺基亚以不变应万变，从上市那天起，便一直坚持自己“科技，以人为本”的核心价值，凭着“专心、专注、专业”的精神，使诺基亚品牌不断深入人心。
2007年，诺基亚公司净利润总额达到79.85亿欧元，升幅46%，利润主要来源于移动电话终端业务，达54.34亿欧元。
在2007年第四季度，诺基亚终端业务的市场占有率已达到40%。
科技始终源自于人性诺基亚的理想是通过开发领先的科技产品改善人们的日常生活。
诺基亚营销策略解析
诺基亚营销策略解析诺基亚是一家享有盛誉的芬兰电子通信公司，提供手机和网络设备。
以下是对诺基亚营销策略的解析。
品牌定位：诺基亚在全球市场上有着良好的品牌认知度和声誉。
该公司定位自己为高质量、可靠性以及创新的领导者。
这种定位使得诺基亚在消费者心中建立起了稳固的地位，同时也为公司的产品和服务奠定了基础。
市场细分：诺基亚对市场进行了细致的分析，将消费者分成了不同的细分市场，以满足不同群体的需求。
他们在中低端市场提供功能齐全的手机，以吸引价格敏感的消费者；而在高端市场，他们推出了带有最新技术和创新功能的智能手机，以吸引高端消费者。
产品策略：诺基亚一直以来都致力于研发创新的产品。
他们提供的手机和网络设备不仅具有卓越的质量和性能，还具备独特的功能和设计。
他们经常在市场上推出新产品，并与合作伙伴合作，以确保其产品与市场需求保持同步。
定价策略：诺基亚的定价策略在不同市场和产品线中有所不同。
他们在中低端市场采用竞争性定价，以吸引更多的消费者。
而在高端市场，他们往往采用溢价定价，以体现产品的独特价值和品牌地位。
促销策略：诺基亚通过多种促销活动来推广其产品和品牌。
他们通过广告、促销和市场活动增强品牌知名度，并提供各种优惠、赠品和奖励，以吸引消费者购买诺基亚产品。
此外，他们还与运营商和零售商建立合作关系，扩大产品的分销渠道。
市场拓展策略：诺基亚一直在不断拓展新的市场和业务领域。
除了手机和网络设备，他们也在物联网、数字健康和虚拟现实等领域进行创新。
此外，诺基亚还积极进军新兴市场，如中国和印度等地，以扩大他们的市场份额和全球存在感。
综上所述，诺基亚通过对市场的深度分析和精准的营销策略，成功地建立起了强大的品牌形象和市场地位。
他们不仅通过提供优质的产品和服务满足消费者需求，还通过创新和客户导向不断推动行业发展。
（续写）市场研究与消费者洞察：诺基亚非常注重市场研究和消费者洞察，以了解不同市场的需求和趋势。
他们不仅通过定期进行市场调研和数据分析，还通过与消费者互动和反馈机制来获取真实的市场信息。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家全球知名的通信技术公司，其企业文化在业界享有盛誉。
诺基亚的企业文化以“创新、卓越、合作、责任”为核心价值观，旨在推动公司的发展和员工的成长。
1. 创新：诺基亚一直以来都致力于创新，不断推动通信技术的发展。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，鼓励团队合作和跨部门合作，以推动创新的发展。
诺基亚鼓励员工参与各种创新项目，并提供必要的资源和支持。
2. 卓越：诺基亚追求卓越，致力于提供高质量的产品和服务。
公司注重品质管理和过程改进，通过不断优化流程和提高效率，确保产品和服务的卓越性。
诺基亚设有严格的质量控制标准和流程，以确保产品的可靠性和稳定性。
3. 合作：诺基亚倡导团队合作和跨部门合作。
公司鼓励员工之间的合作和知识共享，以促进创新和效率。
诺基亚建立了跨部门的合作机制和团队，以解决复杂问题和推动项目的成功实施。
4. 责任：诺基亚注重企业社会责任，积极参与社会公益事业。
公司致力于可持续发展，推动绿色环保和社会公正。
诺基亚鼓励员工参与社区服务和环保活动，以回馈社会并提升企业形象。
诺基亚的企业文化贯穿于公司的各个方面，从员工招聘、培训、绩效评估到公司治理和业务决策，都体现了诺基亚的核心价值观。
公司通过各种内部活动和培训课程，加强员工对企业文化的理解和认同，并鼓励员工积极践行企业文化。
在诺基亚，员工被视为公司最宝贵的资产，公司提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
诺基亚注重员工的职业发展规划，并提供培训和晋升机会，以激励员工实现自身的职业目标。
总结起来，诺基亚的企业文化以创新、卓越、合作和责任为核心价值观，通过鼓励员工的创新思维、追求卓越品质、促进团队合作和践行社会责任，推动公司的发展和员工的成长。
诺基亚的企业文化不仅是公司的灵魂，也是公司成功的重要因素之一。
诺基亚企业战略管理
一、简介来自芬兰的诺基亚公司——最初的诺基亚公司是由一位名叫弗雷德里克•依德斯塔的芬兰工程师于1865年的创立的，当时主要从事纸浆的生产及造纸业务。
1967年，诺基亚公司与芬兰橡胶厂以及芬兰电缆厂进行了合并，从而形成了我们今天所看到的诺基亚公司。
由此看，诺基亚公司最初并不是一个移动通信终端生产企业。
1990年的诺基亚濒于破产，原因就是其市场定位不清导致产业领域过宽，后来老总决定只认准一点--手机，将其他产业全部舍弃，5年后它便东山再起了。
2007年，诺基亚公司实现净销售额511亿欧元，利润收入达72亿欧元。
截至2005年底，公司在全球8个国家拥有14家工厂，并在11个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约58800人。
作为一家公众持股的公司，诺基亚分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市二、外部环境分析政策：在美国，诺基亚的产品都受到政府的规定，有直接影响诺基亚的业务和充实。
这是公司的利息为联邦通信委员会，或FCC保持无线业的规管环境，移动设备和网络产品，保证了持续强劲增长。
诺基亚的大部分产品，必须符合指定的射频发射等标准。
欧盟规定在许多领域都有我们的客户欧洲联盟内的单一市场的直接影响，诺基亚和对业务的影响。
例如，在电信部门的部长理事会通过了该规则协调了欧盟成员国和服务的规管架构，电子通讯网络，旨在鼓励市场竞争，内部的电子通讯。
此外，其他监管措施已在近几年，以解决消费者保护和环境有关的政策问题的部门。
其他国家也有直接和间接的法规，影响诺基亚的业务。
社会因素：信息技术和互联网的发展，正在改变着人类的生活方式；随着经济的发展，人们可支配收入不断提高；人口的流动性不断增加，刺激对信息的需求；城镇人口的增加；平均教育程度的提高，有利于对手机这个电子产品的使用。
做为网络终端的手机，随着这个网络的扩大，出于网络的辐射效应，加入这个网络的节点越来越多。
所以，手机将会更加普及，并成为人们生活工作的不可分的一部分。
诺基亚品牌定位
• 7系列，倾慕倾城等花瓶系列，外观很好看。这系列手机，例如7500等有钻 石切割等工艺，功能不是很强大，但是造型美观，主要消费群体是女性群 体。 • 8系列，烧钱系列，如8600 Luna，8800等，颜色以黑为主。这系列手机偏 向于奢侈品，功能不算强大，手机镶有黄金等，市场在于奢侈品消费。 • 9系列，个人助理系列功能类似于PDA，因为这个产品定位是微型掌上电脑， 系统研发并不是很成功，新开发出的S80系统未得到广泛应用，机型在市场 上很少，也很少见，可以理解为诺基亚比较失败的一款。 • N系列，多媒体终端系列Nseries，这系列手机搭载诺基亚最先进的系统， 多媒体功能强大，游戏，音乐功能俱全，定位为高端智能手机。 • 随着网络的普及，现在诺基亚又推出了C系列和X系列，为加强网络功能的 商务手机和音乐手机，加强功能包括OVI商店等等，定为也是在低端市场。
54.96%
诺基亚的主要目标 人群年龄18到45对 之间。 从分布图上来看，过 半的市场份额诺基 亚手机的霸主地位 无人撼动。
• 20世纪90年代初的诺基亚，无论在技术、知名度还是资金上都 无法与摩托罗拉、爱立信等通讯行业的传统强势企业相提并论。 如果一味地以技术作为其品牌市场宣传的诉求点，不但无法与 其他品牌进行区分，还会弄巧成拙，最终只能以失败告终。经 过对市场情况的分析，诺基亚意识到，由于手机的用途限制在 商务活动上，造成了手机消费市场的局限性。如何打破这种局 限性，使这种先进的通讯技术在消费市场得到推广和普及，使 诺基亚品牌得以在这一行业中找到自我发展空间，并且取得成 功的关键所在。 • 意识到科技的真正魅力应该来自人性本身，当人与科技在互动 中相得益彰的时候，科技便找到了它存在的真正意义。诺基亚 由此找到适合自己的品牌文化根基和新的市场诉求点，提出了 “Human-Technology（人性科技）”的品牌文化和品牌诉求， 改变了高科技企业一直以来以技术为唯一诉求的单一定位模式。 。
诺基亚品牌战略分析剖析
小结
诺基亚是一个品牌发展非常好的例子。 辉煌的时候，无人不知无人不晓，市场 份额占到非常非常高的占有率。但是， 一个品牌如果永远按一条路走下去，没 有所改变，那么等待它的可能就会是落 寞。诺基亚缺少的就是品牌的变革，这 也是最终导致它逐步被超越的原因。这 是所有品牌应该借鉴的一个典型例子。
谢谢
塞班系统的出名是因为诺基亚对占系统。
2011年12月21日，诺基亚官方宣布放弃塞班（Symbian） 品牌。
Ovi
Ovi是诺基亚推出的互联网服务品牌 2011年5月16日，诺基亚官方博客正式宣布即将 放弃其旗下Ovi品牌，并将从2011年7月开始将Ovi 命名的移动应用服务程序以诺基亚命名。 放弃原因：Ovi的知名度太低。 总结：诺基亚的品牌架构经历了从单一到复合 再回到单一品牌架构
第三部分：品牌个性设计
一：正确的品牌个性化定位 二：“诺基亚主题公园”的广告攻势 三：细分市场，深入执行个性化品牌推广策略 四：面对未来的品牌建设策略
正确的品牌个性化定位
正确的品牌定位来源于Nokia对自己正确的了解和行业消 费观念转变正确的把握，突破手机仅被运用于商务活动的 局限。 科技的真正魅力应该来源于人性本身。 提出了“人性科技”的品牌内涵，改变了高科技企业一直 以来以科技为唯一诉求的单一营销模式。
商务
8开头
高品味
面向未来的品牌建设策略
1997年，诺基亚开始启用“科技以人为本”的 品牌概念， 2001年，诺基亚推出未来手机的3g概念，这也 验证了诺基亚准确得前瞻性。
如今的诺基亚
市场份额已经远落后与iphone与安卓系统的产品。 诺基亚的落寞，是因为当一个品牌需要做出变革的时候，它 没有拿出强有力的对策，那样，只能被无情的超越。
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基亚手机价格适
务有保障。
中，系统稳定。
54.96%
诺基亚的主要目标 人群年龄18到45对 之间。 从分布图上来看，过 半的市场份额诺基 亚手机的霸主地位 无人撼动。
• 20世纪90年代初的诺基亚，无论在技术、知名度还是资金上都 无法与摩托罗拉、爱立信等通讯行业的传统强势企业相提并论。 如果一味地以技术作为其品牌市场宣传的诉求点，不但无法与 其他品牌进行区分，还会弄巧成拙，最终只能以失败告终。经 过对市场情况的分析，诺基亚意识到，由于手机的用途限制在 商务活动上，造成了手机消费市场的局限性。如何打破这种局 限性，使这种先进的通讯技术在消费市场得到推广和普及，使 诺基亚品牌得以在这一行业中找到自我发展空间，并且取得成 功的关键所在。
• 2. 体现了诺基亚的人文关怀——诺基亚成功地赋予了科技一张人性化的脸， 把感情提升到很高的地位，满足了一般消费者的情感需求，品牌在诺基亚 与消费者之间建立了牢固的情感纽带。
• 3. 建立了品牌差异——“人性科技”这一品牌理念的推出，不但使诺基亚 与其它同类品牌很好地区分开来，而且使其寻找到了新的利益增长点，品 牌的附加值上升，在赢得了市场的同时也取得了可观的利润。
• “Human-Technology（人性科技）”这一品牌理念的提出是一个伟大的创举， 他的成功至少体现在以下几个方面：
• 1. 改变了人们对高科技企业的思维定式——诺基亚“人性科技”的品牌理 念使科技具有了人性化的气息，为冰冷的、非个性化的技术世界注入了人 本因素，使得消费者的消费意识从原先对科技产品的敬畏甚至排斥向真正 享受科技所带给他们的方便和快捷这一方向转变。
诺基亚品牌定位
BREAD 员：
程文婷 靳华 周洁 张紫君
01 手机特点
目
02 目标市场
03 录
产品定位
04 市场细分
诺基亚手机特点
耐用
70%的人认为诺 基亚手机质量好 经摔，使用时间 持久。
操作简单
性价比高 52%的人认为诺
基亚手机操作简
60%的人认为诺
单易懂，售后服
• 7系列，倾慕倾城等花瓶系列，外观很好看。这系列手机，例如7500等有钻 石切割等工艺，功能不是很强大，但是造型美观，主要消费群体是女性群 体。
• 8系列，烧钱系列，如8600 Luna，8800等，颜色以黑为主。这系列手机偏 向于奢侈品，功能不算强大，手机镶有黄金等，市场在于奢侈品消费。
• 9系列，个人助理系列功能类似于PDA，因为这个产品定位是微型掌上电脑， 系统研发并不是很成功，新开发出的S80系统未得到广泛应用，机型在市场 上很少，也很少见，可以理解为诺基亚比较失败的一款。
• 诺基亚的产品定位是非常广泛的，诺基亚的作战策略则是全系列、全战线， 款式多样，低、中、高端系列各具特色，能够满足不同层次用户的使用诉 求。从低端到高端，从音乐手机到商务手机到高端智能机都能够广泛覆盖。
• 1系列，单色低端系列，基本在300元钱以内就能买到，仅仅有简单的电话 功能，旨在为低端消费群体服务。
• 2系列，彩屏低端系列也叫学生系列，有英汉词典、30W摄像头等基本功能， 主要定位于学生群体。
• 3系列，造型个性系列造型怪异，这系列产品针对追求个性化的群体，并且 价格也处于较低水平。
• 5系列，运动音乐系列，这系列手机有着强大的音乐功能，市场定位为喜爱 听音乐的群体。
• 6系列，商务系列，这系列手机是较早的商务手机系列，支持双网待机、待 机时间长、在预防手机丢失以及数据加密等方面有很强大的功能，旨在服 务于商务人士。
• N系列，多媒体终端系列Nseries，这系列手机搭载诺基亚最先进的系统， 多媒体功能强大，游戏，音乐功能俱全，定位为高端智能手机。
• 随着网络的普及，现在诺基亚又推出了C系列和X系列，为加强网络功能的 商务手机和音乐手机，加强功能包括OVI商店等等，定为也是在低端市场。
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