烟草专卖公司员工满意度调查问卷
卷烟零售客户满意度调查表
XX市烟草专卖局（公司）开展党的群众路线教育实践活动暨“改进作风年”活动问卷调查（卷烟零售客户）尊敬的卷烟零售客户：您好！为了切实加强烟草员工作风建设，提高客户服务水平。
XX 市烟草专卖局组织在卷烟零售户中开展服务调查活动，我们将会对您的个人资料保密，只使用汇总结果，请如实耐心填写以下调查内容，多谢您的合作！（可不填写）商店名称：地址：联系方式：请于下列各选项后的“□”中打“√”性别：男□女□学历：初中□高中□大专□本科以上□其他□年龄：35岁以下□36—45岁□46—50岁□51岁以上□一、请您对烟草公司卷烟供应政策和数量进行评价1、一次订货总量限制满意□比较满意□一般□不满意□2、对一次订货单—品种的数量限制满意□比较满意□一般□不满意□3、对卷烟供应政策满意□比较满意□一般□不满意□4、紧俏货源分配透明度满意□比较满意□一般□不满意□5、紧俏货源分配公平性满意□比较满意□一般□不满意□6、对卷烟供应政策和数量的综合评价满意□比较满意□一般□不满意□7、您对卷烟政策和数量供应的意见及建议（总量、单规格）：二、请您对本地烟草公司提供的卷烟结构进行评价1、对高档卷烟供给满意□比较满意□一般□不满意□2、对中档卷烟供给满意□比较满意□一般□不满意□3、对低档卷烟供给满意□比较满意□一般□不满意□4、对提供卷烟品种数量（丰富性）满意□比较满意□一般□不满意□5、对提供卷烟结构的综合评价满意□比较满意□一般□不满意□6、您对提供的卷烟结构的意见及建议：三、请您对烟草公司提供的卷烟价格进行评价1、对实行统一指导零售价格满意□比较满意□一般□不满意□2、对经营毛利（零售利润率）满意□比较满意□一般□不满意□3、对提供卷烟价格的综合评价满意□比较满意□一般□不满意□4、您对提供的卷烟价格及经营毛利的意见及建议：四、请您对客户经理对您拜访服务进行评价1、拜访服务态度满意□比较满意□一般□不满意□2、拜访服务内容满意□比较满意□一般□不满意□3、定时定点回访、拜访频率满意□比较满意□一般□不满意□4、客户经理有无吃、拿、卡、要没有□有时有□偶尔□经常□5、对客户经理拜访服务的综合评价满意□比较满意□一般□不满意□6、您对客户经理对您拜访服务的意见及建议：五、请您对送货服务进行评价1、卷烟短少、破损、挤压情况没有□有时有□偶尔□经常□2、送货的及时性满意□比较满意□一般□不满意□3、配送卷烟品种和数量的准确性满意□比较满意□一般□不满意□4、送货员服务态度满意□比较满意□一般□不满意□5、对送货服务的综合评价满意□比较满意□一般□不满意□6、您对物流配送工作的意见及建议：六、请您对专卖管理工作进行评价1、专卖稽查员执法水平满意□比较满意□一般□不满意□2、专卖稽查员文明用语满意□比较满意□一般□不满意□3、执法时效性满意□比较满意□一般□不满意□4、执法人员吃、拿、卡、要没有□有时有□偶尔□经常□5、打击假、私、非卷烟力度满意□比较满意□一般□不满意□6、对专卖管理工作进行综合评价满意□比较满意□一般□不满意□7、您对专卖管理工作的意见及建议：七、请您对网上订货、电话订货服务工作进行评价1、您是否是网上订货客户是□否□2、电话订货员服务态度满意□比较满意□一般□不满意□3、电话订货员文明用语满意□比较满意□一般□不满意□4、订货记录准确性满意□比较满意□一般□不满意□5、对电话订货服务进行综合评价满意□比较满意□一般□不满意□6、您对电话订货服务的意见及建议：八、请您对烟草公司客户投诉服务进行评价1、对烟草公司投诉渠道建设满意□比较满意□一般□不满意□2、烟草公司对于客户投诉、建议处理结果满意□比较满意□一般□不满意□3、对客户投放服务工作的综合评价满意□比较满意□一般□不满意□4、您对客户投诉服务的意见及建议：九、是否知道烟草公司开展“改进作风建设”和“群众路线教育”活动。
烟草专卖行政执法问卷调查
烟草专卖行政执法问卷调查调查区域：调查对象：1、您对烟草专卖执法人员的文明执法方面是否满意？□满意□基本满意□不满意2、您主要通过什么途径了解烟草行业法律法规：□电视等新闻媒体□烟草专卖部门法律宣传活动□其它3、如果因购买假冒卷烟造成损失，您会怎样：□自认倒霉，不做反映□向卷烟经营者交涉，要求其赔偿□向烟草专卖部门投诉□向工商部门反映4、如果您在烟草行政执法中受到不公正待遇，您的做法是：□配合执法人员，争取从轻处理□提起行政复议或行政诉讼□向有关部门投诉或举报5、您认为专卖执法人员在执法时是否应统一着装：□必须统一着装□可以统一着装□无所谓6、你是否认为专卖稽查人员做到了文明办案、依法办案，且没有利用职权进行索、拿、卡、要现象：□是□不是□不清楚□未接触7、您认为烟草专卖执法人员在执法检查时行为怎样：□文明执法、规范执法□还有需要改进的地方□执法粗暴、言语粗鲁8、您认为当前我市烟草专卖执法人员在执行公务时，存在的主要问题是：□不出示表明执法人员身份的检查证□违反法定程序□不告知申辨(听证)权利□不使用规范执法文书□其它(请举例)9、您对烟草局投诉、建议反馈的及时性是否满意？□满意□基本满意□不满意10、您对烟草局的政务公开是否满意？□满意□基本满意□不满意11、您对烟草局行政许可受理人员的服务态度是否满意?□满意□基本满意□不满意12、烟草局执法人员在执法过程中是否出示了执法证件，表明身份？□是□否13、执法人员执法过程中是否对烟草专卖法律法规进行了宣传？□是□否14、对于违法行为，执法人员是否做到了有案必查、违法必究？□是□否15、您对专卖行政执法工作有什么意见与建议？。
卷烟公司的调查问卷
X卷烟公司的调查问卷尊敬的先生、女士：您好！我们受X卷烟公司的委托进行一次关于“浙江大学城市学院”卷烟市场的调查。
希望了解卷烟消费的情况，耽搁您宝贵的几分钟时间，谢谢！1.您的性别是A.男B. 女2.您吸烟吗？A.吸B. 不吸3.您知道X品牌卷烟吗？A.知道B. 不知道4.您平时抽得最多的卷烟品牌是？A．利群 B. 大红鹰 C. 中南海 D. X卷烟 E. 其它（）5．您抽烟是选择固定某一品牌，还是会更换？A．固定某一品牌 B. 时而更换6. 您选择某一个卷烟品牌的原因是A. 口感好B. 质量好C. 价格实惠D. 知名度高E. 其它（）7. 您最能接受的卷烟口味是A. 很淡B. 较淡C. 一般D. 较浓E. 很浓8. 您能接受的卷烟价格范围是A．10元以下 B. 10-20元 C. 21-30元 D. 31-40元 E. 41-50元 D. 50元以上9. 如果您抽的某品牌卷烟涨价，价格上涨多少，您会转而购买其它品牌？A．1元 B. 2-3元 C. 4-5元 D. 5元以上 E. 涨多少都无所谓10. 一般您每天要抽多少卷烟？A．1包一下 B. 1-2包 C. 3-4包 D. 4包以上11. 您购买香烟通常在哪里？A．学校超市 B. 学校附近小店 C. 一般烟酒行12. 你认为目前学校卷烟市场存在较大的问题A. 卷烟品牌太少B. 同样的卷烟价格明显比别的地方贵C．补货不及时 D. 有时竟然买到假货 E. 其它问题（）13. 您是否想过戒烟？A. 想过，已经开始戒烟了B. 从没想过14. 对于您抽烟，身边的朋友是否反感？A．很反感 B. 有点反感 C. 完全不会反感感谢您慷慨付出宝贵的几分钟时间。
以上关于您的信息我们保证将完全保密，绝对不会泄漏。
再次感谢您。
烟草公司专用客户满意度调查问卷
XXX市烟草公司客户满意度调查问卷营销方面1、您对客户经理新品牌烟推介宣传（1）满意（2）一般（3）不满意2、您对紧俏货源分配公平性和透明度（1）满意（2）一般（3）不满意3、您对客户分类的公平性（1）满意（2）一般（3）不满意4、您对卷烟供给的总体情况（1）满意（2）一般（3）不满意5、您对烟草公司开展网上订货服务工作（1）满意（2）一般（3）不满意6、您对客户经理宣传市公司政策、信息到位情况（1）满意（2）一般（3）不满意7、您对电话订货员的订货服务工作（1）满意（2）一般（3）不满意8、您对客户经理拜访服务、指导经营等工作（1）满意（2）一般（3）不满意9、您对客户经理的拜访频率（1）满意（2）一般（3）不满意10、您对辖区营销部、专卖局领导深入市场走访调研市场情况（1）满意（2）一般（3）不满意专卖方面11、您对稽查员规范执法情况（1）满意（2）一般（3）不满意12、您对稽查员文明执法水平（1）满意（2）一般（3）不满意13、您对执法的实效性（1）满意（2）一般（3）不满意14、您对打击违法卷烟的力度（1）满意（2）一般（3）不满意15、您对专卖市场管理工作的综合评价（1）满意（2）一般（3）不满意物流方面16、您对送货的及时性（1）满意（2）一般（3）不满意17、您对配送卷烟品种、数量、货款的准确性（1）满意（2）一般（3）不满意18、您对配送卷烟破损、霉变等质量情况（1）满意（2）一般（3）不满意19、您对送货员服务态度（1）满意（2）一般（3）不满意20 、您对《XXX烟草》报纸发放情况（1）满意（2）一般（3）不满意投诉咨询方面21、您对烟草公司投诉、咨询渠道建设（1）满意（2）一般（3）不满意22、您对客户投诉或咨询问题处理的及时性（1）满意（2）一般（3）不满意23、您对客户投诉或咨询处理结果（1）满意（2）一般（3）不满意24、您对投诉服务工作的综合评价（1）满意（2）一般（3）不满意25、您对烟草公司的整体服务（1）满意（2）一般（3）不满意请问您对烟草公司还有什么意见、要求或建议？。
公司员工工作满意度综合调查问卷
公司员工工作满意度综合调查问卷尊敬的公司员工：欢迎参加我们公司的员工工作满意度综合调查。
本次调查旨在了解员工对公司工作环境、薪酬福利、发展机会等方面的满意度，以便我们能够更好地优化和改进公司的管理政策和人力资源实践。
请您根据实际情况，如实填写以下问题。
我们保证您的回答将被保密，并将仅作为公司内部自我改进的参考。
一、个人基本信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 所属部门：5. 进入公司年份：6. 本科/硕士/博士学历：7. 职位：8. 薪酬水平：二、工作环境满意度调查1. 您认为公司的办公环境舒适吗？请用1-5分进行评分（1表示完全不满意，5表示非常满意）。
2. 您是否认为公司提供了足够的工作设备和资源以保证您的工作效率？请用1-5分进行评分。
3. 您对公司的工作时间安排是否满意？请用1-5分进行评分。
4. 您是否觉得公司为员工提供了良好的休假制度和工作生活平衡？请用1-5分进行评分。
5. 您是否认为公司注重员工安全和职业健康？请用1-5分进行评分。
三、薪酬福利满意度调查1. 请您评价公司的薪酬福利水平，您是否认为公司提供了合理的薪酬水平？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司提供了合理的绩效奖金制度？请用1-5分进行评分。
3. 您是否认为公司提供了一些特殊福利，如年度旅游、健康保险等？请用1-5分进行评分。
四、工作内容和机会满意度调查1. 您是否满意公司对您的工作任务进行的指导和反馈？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司提供了充分的培训和发展机会？请用1-5分进行评分。
3. 您是否对公司的晋升机会和职业发展前景感到满意？请用1-5分进行评分。
五、领导能力满意度调查1. 您是否认为公司的领导层在管理上表现得很好？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司的领导层在决策中注重员工意见和参与？请用1-5分进行评分。
3. 您是否认为公司的领导层能够激励和引领员工实现个人目标和公司目标？请用1-5分进行评分。
广东省卷烟零售客户满意度调查问卷(佛山)
广东省零售户满意度调研入户问卷问卷编号：先生/小姐：您好！我是方舟市场研究公司旳访问员，受广东省烟草公司委托，正在进行零售客户满意度调查，我想和店主或者负责卷烟销售旳人员谈谈，可以吗？您旳意见对广东烟草公司提高服务旳质量极其重要，我们对您提供旳信息将严格保密，不会对您经营产生任何不利旳影响，敬请放心！感谢您旳支持和配合！ 访问员根据执行状况登记：访问地区： 区域：终端业态： 地区类型：问卷解决记录：被访者姓名： 联系电话零售户编码：零售户地址：零售户名称：访问员姓名： 编号：访问日期： 访问时间：从 至 共 分钟甄别问卷访问员保证：我保证本问卷内容所填各项资料，皆由我根据作业程序规定办理，绝对真实无欺，若有一份作假，所有问卷作废并补偿公司损失。
S1、请问您是这里旳店主还是销售员呢？（单选）S2、请问您在这店里工作有多少年了？（单选）S3、请问您旳年龄是多少岁呢？（单选）[正式问卷终结访问跳问S3终结访问下面我想理解一下您对烟草公司各项服务旳满意度如何，请用1-5分进行打分，5分：“非常满意”、4分：“比较满意”、3分：“一般”、2分：“比较不满意”、 1分：“非常不满意”。
接下来我们从卷烟供应、客户服务、市场管理、投诉服务四个方面分别进行满意度评价。
一方面，我们谈一下卷烟供应方面，Q2-Q5请问，您对（二级指标）旳满意度如何？Q6-Q9您对（二级指标）旳（各三级指标）旳满意度如何？综合考虑，您对________（二级指标）旳总体满意度如何？Q11.目前来讲，在卖得比较好旳烟当中，哪三个规格是供货局限性旳呢？零售价分别是多少呢？Q12.在卖得不好旳烟当中，哪三个规格是供货过多旳呢？零售价分别是多少呢？Q13.对于某些比较好卖、供货有限旳卷烟旳供货信息，您都懂得哪些内容Q14.对于比较好卖、供货有限旳卷烟旳Q15.Q16-Q30接下来我们谈一下客户服务方面，您对（二级指标）旳（各三级指标）旳满意度如何？综合考虑，你对_________（二级指标）旳总体满意度如何？【针对除Q19、Q23、Q29之外在2分及如下旳】不够满意旳具体因素是什么？Q32-1.【针对评价在2分及如下旳】不够满意旳具体因素：Q33.在投诉服务方面，如下旳投诉方式您都懂得哪些？（可复选）Q34.过去半年内，您与否进行过投诉呢？（单选）Q35.您是通过哪种方式旳投诉旳呢？（可复选）Q36-1.【针对评价在2分及如下旳】不够满意旳具体因素：下面我们理解一下满意度评价以外旳其他问题Q37.跳问Q37Q38.Q39.在卷烟品牌哺育方面Q40.您觉得有效提高品牌哺育效果旳广告宣传形式是什么呢？（可复选）背景信息P1.请问，贵店旳面积大概是多少呢？（单选）[访问员记录面积： M2]【阐明：对于有独立门面旳（食杂店、烟酒店、便利店）零售户记录全店旳面积；对于没有独立门面旳（超市、商场、娱乐服务）零售户，记录经营卷烟旳面积】P2.请问，来您店里买烟旳客户，哪些类人较多？（可复选）P3.【访问员填写】店铺所处区域环境，属于如下哪种类型？（可复选）P4.【访问员填写】被访者性别？（单选）访问结束，感谢您旳参与和配合！谢谢！。
烟草专卖公司员工满意度调查问卷
烟草专卖公司员工满意度调查问卷第一篇：烟草专卖公司员工满意度调查问卷烟草专卖公司员工满意度调查问卷尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应企业未来发展。
因此需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，只在作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。
答案没有正确与错误之分。
请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字。
如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
（本问卷全部为单选，复选无效！）关于您：1、您的年龄：□30岁以下□30-45□45岁以上2、您在公司的工龄：□2-5年□6--20年□20年以上3、您在公司担任的职位：□中层管理人员（副股级以上干部）□一般员工4、您在现岗位上多久？□1年□1-3年□3-5年□5年以上调查问题如下：请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；没意见（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。
对工作本身的满意度：请就您个人的看法，选择合适的分数。
（）1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。
（）2、在工作过程中我经常感到很紧迫。
（）3、我能为我的能力得到了充分的发挥。
（）4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。
（）5、公司提供我很多的学习机会。
（）6、我接受的培训正是我所需要的。
（）7、我清楚地了解我工作的职责和任务。
（）8、在工作中，若有重大的事情会影响我的工作，经常会有人征求我的意见。
（）9、有些属于我的职权范围内的工作我却无负责。
（）10、必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。
（）11、我有权制定必要的方案，以便工作的开展。
（）12、目前的工作对我来说很有挑战性。
（）13、目前的工作压力我是可以承受的。
14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。
某烟草公司员工绩效考评满意度调查问卷
南通烟草员工绩效考评满意度调查问卷
调查问卷说明：
1、本满意度调查问卷为绩效考评满意度调查，有20个问题。
2、您可以匿名填写此份调查表。
3、本调查问卷任何信息都将严格受到保密，所以您可以放心作答。
4、当有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理。
5、请您按实际情况作答，否则将影响调查结果。
姓名(可不填写)：所在部门：
您的岗位：（综合管理岗、管理岗、综合事务岗、业务操作岗）（每个问题后面有5个选项，请选择其中一个，并在相应的位置打√）
非常感谢您完成了这份调查问卷！
不知您是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达，如果有，请把它们写出来。
您希望的想法、观点或令人关注的问题是：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
烟草专卖公司员工满意度调查问卷尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应企业未来发展。
因此需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，只在作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。
答案没有正确与错误之分。
请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字。
如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
（本问卷全部为单选，复选无效！）关于您：1、您的年龄：□30岁以下□30-45 □45岁以上2、您在公司的工龄：□2-5年□6--20年□20年以上3、您在公司担任的职位：□中层管理人员（副股级以上干部）□一般员工4、您在现岗位上多久？□1年□1-3年□3-5年□5年以上调查问题如下：请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；没意见（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。
对工作本身的满意度：请就您个人的看法，选择合适的分数。
（）1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。
（）2、在工作过程中我经常感到很紧迫。
（）3、我能为我的能力得到了充分的发挥。
（）4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。
（）5、公司提供我很多的学习机会。
（）6、我接受的培训正是我所需要的。
（）7、我清楚地了解我工作的职责和任务。
（）8、在工作中，若有重大的事情会影响我的工作，经常会有人征求我的意见。
（）9、有些属于我的职权范围内的工作我却无负责。
（）10、必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。
（）11、我有权制定必要的方案，以便工作的开展。
（）12、目前的工作对我来说很有挑战性。
（）13、目前的工作压力我是可以承受的。
（）14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。
（）15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。
（）16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。
（）17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。
（）18、在公司内，我感觉还有更适合我的工作。
（）19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。
对工作回报的满意度：（）20、距上一次我受表扬已经过了很久了。
（）21、过去半年里，有人讨论我的进步。
（）22、当我工作做出成绩时，上级通常会给予我表扬。
（）23、在工作中，我的意见经常得到上司的重视。
（）24、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。
（）25、我对目前的工作感到很满意。
（）26、我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果。
（）27、公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现。
（）28、与公司其它的员工比较，我的自己的收入感到很满意。
（）29、与外单位的同行相比，我对自己的收入感到很满意。
（）30、与外单位的朋友相比，我对自己的收入感到很满意。
（）31、与自己的付出相比，我对自己的收入感到很满意。
（）32、我的绩效能对我的收入产生重大的影响。
（）33、公司的绩效好坏能对我的收入产生重大的影响。
（）34、我了解公司如何确定员工薪酬调整的幅度。
（）35、我知道公司有一套完善的薪酬管理体系。
（）36、公司有明确的员工晋升流程。
（）37、我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。
（）38、在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的。
（）39、公司职业发展的机遇总是先给最适合的人。
（）40、公司职业发展的机遇总是先给和领导关系最好的人。
（）41、公司空缺岗位的填补往往忽略了内部员工。
对工作环境的满意度：（）42、公司提供了非常好的办公条件。
（）43、公司有严格的作息制度。
（）44、公司对上下班有明确的规定。
（）45、公司给我提供了必备的办公设备。
（）46、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。
（）47、我对公司处理雇员福利的方式感到很满意。
（）48、我对自己在公司内的人际关系感到满意。
（）49、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。
（）50、我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求。
（）51、我和同事间的矛盾和误会比较多。
（）52、公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。
（）53、业务时间，我经常和同事一起外出。
对工作群体的满意度：（）54、通常情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。
（）55、为实现同一目标，我的同事能紧密合作。
（）56、我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他员工保持协调一致。
（）57、我的同事能够尊重我的想法和感受。
（）58、公司部门和岗位之间分工非常明确，职责清楚。
（）59、我工作所需的资料通常能够准备妥当供我使用。
（）60、工作中，我知道在何处能获得的需要的信息。
（）61、我的工作由于获取不到必要的资料而被耽误。
（）62、为获得必要信息资料，我不得不找多个负责人审批。
对企业的满意度：（）63、总的来说，我对公司非常满意。
（）64、公司是同行业中的佼佼者，我为自己能够在此工作感到自豪。
（）65、公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。
（）66、本公司是同行业中发展最快速的公司。
（）67、我对公司内部各项管理制度非常了解。
（）68、公司各项管理制度能够得到严格的执行。
（）69、各项制度在执行中保证了公平性。
（）70、公司制定的各项管理制度中不合理的地方很少。
（）71、高层管理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议。
（）72、高层管理人员遵照公司使命和价值观来制定决策。
（）73、我的部门经理向我们采用开放而诚恳的沟通方式。
（）74、必要时，我可以同部门主管直接进行沟通。
（）75、在我的部门，上级制定决策时非常重视员工的意见和建议。
（）76、我的上司在工作中会不断采纳我的意见和建议。
（）77、高层管理人员值得员工信任。
（）78、高层管理人员关心员工的想法。
（）79、高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式。
（）80、我的上司不断地提醒我目标的进展情况。
（）81、我的上司向我提供重要的改进意见，以帮助我提高绩效。
（）82、我的上司非常理解我的工作，所以才能公平评估我的工作业绩。
（）83、我的上司能适当地表彰我的努力和成果。
（）84、我的上司营造一种积极的团队氛围。
（）85、当我遇到问题或有困难时，我的上司可以帮助我解决。
（）86、我从不相信上司的承诺。
（）87、我的上司公平对待所有的员工。
（）88、我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导。
（）89、我的上司一直注重持续不断地学习和发展。
开放问题（可另附纸）：1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）：2、与您可能任职的其他公司相比，总体来说，您如何评价？3、您认为目前公司存在哪些问题？其中最迫切需要解决的三件事是什么？我们华人音乐有着悠久的历史，有着独特的风格，在世界上，希腊的悲剧和喜剧，印度的梵剧和中国的京剧，被称为【世界三大古老戏剧】，而京剧则是国之瑰宝，是我们华人的骄傲，亦是世界上最璀璨的一颗明珠。
你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道诸葛亮身居空城，面对敌兵压境，饮酒抚琴的故事？列宁曾经说过：我简直每天都想听奇妙而非凡的音乐，我常常自豪的，也许是幼稚的心情想，人类怎么会创造出这样的奇迹？一个伟大的无产阶级革命家，为什么对音乐如此痴狂？音乐究竟能给我们带来什么？泰戈尔说：我举目漫望着各处，尽情的感受美的世界，在我视力所及的地方，充满了弥漫在天地之间的乐曲。
【二】音乐，就是灵魂的漫步，是心事的诉说，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以让寂寞绽放成一朵花，可以让时光婉约成一首诗，可以让岁月凝聚成一条河，流过山涧，流过小溪，流入你我的麦田……我相信所有的人，都曾被一首歌感动过，或为其旋律，或某句歌词，或没有缘由，只是感动，有的时候，我们喜欢一首歌，并不是这首歌有多么好听，歌词写的多么好，而是歌词写的像自己，我们开心的时候听的是音乐，伤心的时候，慢慢懂得了歌词，而真正打动你的不是歌词，而是在你的生命中，关于那首歌的故事……或许，在我们每个人的内心深处，都藏着一段如烟的往事，不经阳光，不经雨露，任岁月的青苔覆盖，而突然间，在某个拐角，或者某间咖啡厅，你突然听到了一首歌，或是你熟悉的旋律，刹那间，你泪如雨下，即使你不愿意去回忆，可是瞬间便触碰了你心中最柔软的地方，荡起了心灵最深处的涟漪，这就是音乐的神奇，音乐的魅力！【三】德国作曲家，维也纳古典音乐代表人贝多芬，49岁时已经完全失聪，然而，他的成名曲【命运交响曲】却是震惊世界，震撼我们的心灵，在他的音乐世界里，你能感受到生命的悲怆，岁月的波澜，和与命运的抗衡，这就是音乐赋予的力量！贝多芬说：音乐是比一切智慧、一切哲学更高的启示，谁能渗透我音乐的意义，便能超脱寻常人无以自拔的苦难。
其实，人生就是一次漫长的旅行，一场艰难的跋涉，无论遇见怎样的风景，繁华过后，终归平淡，无论遇见还是告别，相聚亦是别离，我们都应该怀着感恩的心，善待生命，善待自己……每一首歌都是一个故事，每一段音乐都是一段过往，不知哪首歌里写满了你的故事？哪段音乐有你最美的回忆？想念一个人的时候，是否在安静的夜晚？悲伤的时候，是否单曲循环？高兴时分，是否在音乐里手舞足蹈？我喜欢音乐，没有任何理由，音乐是我灵魂的伴侣，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的忧，伴随着淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的灵魂。
我喜欢音乐，音乐不仅仅是一种艺术享受，还能丰富我的生活，给我带来创作灵感，一首歌，或一句歌词，都是我写作的素材，都是我灵感的源泉，它犹如涓涓细流，汩汩流淌，令我思绪翩翩，令我意象浓浓……当我忧伤的时候，我喜欢在音乐里漫步，当我快乐的的时候，我喜欢在音乐里起舞，当我迷茫困惑的时候，唯有音乐，才是我最好的陪伴……【四】红尘喧嚣，世事沧桑，三千烟火，韶光迷离，我们在尘世间行走，凡尘琐事总会困扰于心，我已经习惯了，将浅浅的心事蕴藏在文字里，将淡淡的忧伤释怀在音乐中，委婉的旋律，环绕于耳，凄美的歌词，萦绕于心，当我累了，倦了，我只想置身于音乐的海洋，忘记凡尘，忘记喧嚣，安静的去听一首歌……。