川大16秋市场营销第二次作业答案

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市场营销作业及参考答案

市场营销作业及参考答案市场营销作业题作业题（一）一、名词解释1、市场营销2、商标3、整体产品4、市场5、促销二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。

2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。

3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。

4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。

5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。

三、判断改错1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。

（）改：2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。

（）改：3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。

（）改；4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。

（）改：5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。

（）改：6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。

（）改：7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。

（）改：8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。

（）改：四、简答1、请谈谈你对习惯定价的看法。

2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。

3、谈谈你对市场营销观念的看法。

4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？5、你怎么看待中国企业的商标战略？五、论述1、论述影响消费者购买行为的因素有哪些？都是怎样影响的？2、请自己设计一则广告，谈谈你认为在设计广告都应注意什么问题？作业题（二）一、名词解释1、广告2、市场定位3、整体产品4、市场细分二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。

市场营销学第二次记分作业答案2016秋

一、单选题1、实验法最适宜（）。

A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品3、不属于市场细分有效标志的是（）A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。

A.宽度B.深度C.长度D.相关性5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（）A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（）A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者7、下列不属於形式产品的是（）A.品牌B.特色C.质量D.保证8、企业提高竞争力的源泉是（）A.质量B.价格C.促销D.新产品开发9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。

A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。

A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研12、市场需求是（）A.需求量B.一个函数C.一个固定的数D.不可控因素13、产品成长期的特点是（）A.产品被大多数买主接受B.销售量迅速增长C.利润率迅速增长并达到顶峰D.竞争十分激烈14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。

A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）A.集中性营销策略B.目标市场营销C.差异性营销策略D.市场渗透18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

市场营销16版课后习题答案

二、概念讨论(教材-p220)(一)简要描述设计顾客导向的市场营销战略的四个主要步骤。

答: 市场细分：将市场划分为较小的部分。

目标市场选择：评价每一个细分市场的吸引力，并从中选择一个或几个细分市场进入。

差异化：使市场提供差异化，为顾客创造独特的卓越价值。

定位：市场提供物在目标顾客的心目中占有一个清晰、独特和理想的位置。

(二)比较消费者市场细分和企业市场细分。

答:(三)解释市场营销者如何进行国际市场细分。

答: 1.公司可以运用一个或一组变量来进行国际市场细分。

首先，它们可以通过地理位置细分，把国际市场划分为不同的区域，地理细分的前提是相邻的国家有许多共同的特征和行为。

2.世界市场也可以根据经济因素细分。

根据收人水平或总体经济发展水平，世界市场可以划分为不同的国家群。

一个国家的经济结构形成其独特的产品和服务需求，进而产生不同的市场营销机会。

3.根据政治和法律因素细分国家，例如政府的类型和稳定性、对国外公司的接受程度、金融监管，以及官僚程度等。

运用文化因素，例如语言、宗教、价值观和态度、风俗以及行为方式来细分国际市场也很重要。

基于地理、经济、政治、文化和其他因素细分国际市场的前提是，认为世界市场是由一个个国家组成的。

(四)解释公司如何使自己的产品与竞争性产品差异化。

答: 公司可以从产品、服务、渠道、人员或形象等多方面进行差异化。

1.通过产品差异化，品牌可以根据特征、效能或风格和设计使自己与众不同。

2.除了在实体产品方面差异化，公司还可以在伴随产品的服务方面进行差异化。

3.一些公司通过速度、方便或仔细递送来实现服务差异化。

4.进行渠道差异化的公司通过渠道的覆盖面、专业性和业绩来获取竞争优势。

5.公司还可以通过人员差异化来获得竞争优势一比竞争对手更好地雇用和培训员工。

6.公司或品牌应该传达产品的独特利益和定位。

7.标识一可以提供公司或品牌识别和形象差异化。

(五)讨论在确定公司应该推广何种差异点时,需要考虑什么标准。

市场营销学在线作业二答案范文

市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。

A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是()。

A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是()战略。

A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。

A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应()。

A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。

A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。

《市场营销》习题与答案

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

川大《市场营销》第二次作业答案

一、单项选择题。

本大题共24个小题，每小题2.5 分，共60.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）。

A.集合意见法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.情景分析法2.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）。

A.个人因素B.社会文化因素C.经济因素D.心理因素3.下列预测方法中属于定性预测的是（）。

A.时间序列法B.头脑风暴法C.因果分析法D.组合预测法4.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A.买方B.卖方C.产品D.中间商5.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。

A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性6.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖7.集中性市场战略尤其适合于（）。

A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9.4P's市场营销组合是指（）。

A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）B.分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C.产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）D.产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）10.与4P's市场营销组合中分销（Place）相对应的4C's中的C是（）。

A.Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）B.Cost to the customer（顾客成本）C.Convenience（方便性）munication（沟通）11.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）。

市场营销第二次作业题及答案.doc

评分标准：
四、问答题（30分，共3题，每小题10分）
1.
参考答案：
当市场经济发展到一定的阶段，推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营观念。持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的，认为只有强化刺激才能吸引顾客。当市场刚刚进入供过于求，竞争激烈的阶段时，推销观念确实产生过很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步，其主要表现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是以企业为中心，是以说服和诱导消费者接受企业己经生产出来的产品为目的，仍然没有把消费者放在企业经营的中心地位。再好的推销手段也不能使消费者真正接受他所不需要或不喜欢的产品，特别是当市场竞争变得日益激烈的时候，推销的效应就会逐渐递减。
C.
D.
E.
2.一般来说，市场营销环境包括（）。
A.直接营销环境和间接营销环境
B.微观环境和宏观环境
C.微观环境和中观环境
D.宏观环境和中观环境
3.只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
9.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招彳来定价
10.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

春川大网院市场营销实务第一二次作业答案

春川大网院市场营销实务第一二次作业答案一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题1.5分，共30.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）。

A.推销导向B.营销导向C.顾客导向D.社会营销导向2.下列哪种方法不属于市场定性预测（）。

A.经理人员预测法B.购买者意图调查预测法C.相关分析法D.市场测试法3.波士顿咨询公司模型中，明星类业务的特点是（）。

A.市场成长率高，相对市场份额高B.市场成长率低，相对市场份额高C.市场成长率高，相对市场份额低D.市场成长率低，相对市场份额低4.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）。

A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多角化5.下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。

A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群6.低机会和低威胁的业务属于（）。

A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务7.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者8.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）。

A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略9.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）。

A.负需求B.潜在需求C.充分需求D.过量需求10.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）。

A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销11.在产品生命周期的导入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。

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市场营销第二次作业答案
欢迎你，你的得分：100.0
完成日期：2010年07月10日01点25分
说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2010年10月14日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共25个小题，每小题2.0分，共50.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 某面粉厂的宣传语是“本公司旨在生产面粉”，可见这家面粉厂奉行的营销观念为( )(A)
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 社会营销观念
2. 市场营销观念产生于( )。

(D)
A. 20世纪之前
B. 20世纪初~30年代
C. 20世纪30年代~50年代
D. 20世纪50年代~70年代
3. 一般来说，是企业现金流主要来源的业务是( )(B)
A. 明星业务
B. 现金牛业务
C. 问题业务
D. 瘦狗业务
4. 某企业为了扩大市场份额、增加产品销量，把现有的产品放到以前没有进入过的西藏市场，该企业实施的是( )(A)
A. 市场开发战略
B. 产品开发战略
C. 市场渗透战略
D. 多样化战略
5. 日用消费品最主要的促销工具是( )(A)
A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公关
6. 在我国奶粉市场上，根据不同年龄阶段消费者需求的差异，将市场划分为：婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。

那么，这种细分方法属于( )(D)
A. 地理细分
B. 行为细分
C. 心理细分
D. 人口细分
7. 目前，我国大部分仓储零售商的投资收益率下降，但仍能长期稳步发展，获得中等但稳定的利润，由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的( )(C)
A. 创新阶段
B. 繁荣阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
8. X公司生产洗发水，采用盈亏平衡点定价法。

该公司的年固定成本为90万元，每瓶洗发水的固定变动成本为9元，当年的预期销售量为60万瓶，目标利润要求为180万，请问该公司该洗发水获得目标利润的定价应为( )(C)
A. 10元/瓶
B. 10.5元/瓶
C. 13.5元/瓶
D. 14.5元/瓶
9. 下列哪项不属于产品包装的基本原则( )(C)
A. 经济原则
B. 美观原则
C. 华贵原则
D. 适用原则
10. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为( )。

(D)
A. 产品线扩展策略
B. 合作品牌策略
C. 品牌再定位策略
D. 多品牌策略
11. “产品被市场迅速接受，且利润大量增加”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征( )(B)
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
12. 某大型零售商店为吸引顾客，在店门口的招牌上写到：本店商品30元起；而实际上该店产品种类繁多，价格也参差不齐，只有一小部分商品价格为30元。

请问该店的定价方法为( )(D)
A. 分档定价策略
B. 安全定价策略
C. 组合定价策略
D. 招徕定价策略
13. 某名牌西服公司在新产品的介绍期采用的是“高价格和低促销水平”的策略，这种营销策略属于( )(B)
A. 快速撇脂战略
B. 缓慢撇脂战略
C. 快速渗透战略
D. 缓慢渗透战略
14. 相对于台式电脑而言，笔记本电脑属于( )(B)
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品
15. 在市场营销组织的类型中,产品管理型组织形式的优点是( )(D)
A. 行政管理简单、方便
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 便于统一协调经理负责的特定产品的市场营销组合战略
16. “9.11”事件之后，美国的航空业陷入困境，只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势，当时该公司采用的竞争战略是( )(C)
A. 集中化战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 多元化战略
17. 广告语“一样的产品，一半的价格”利用了消费者的( )。

厂家的这种营销策略属于( )(C)
A. 转变非用户
B. 发掘新的和更广泛的用途
C. 提高使用率
D. 争取竞争对手的顾客
19. 某公司的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,房地产,旅游等业务,这种增长方式属于( )(D)
A. 纵向一体化战略
B. 稳定战略
C. 相关多元化发展战略
D. 非相关多元化发展战略
20. 可口可乐在20世纪60年代曾以一种单一口味、单一价格和瓶装、单一广告主体将展品推向所有顾客，这种策略属于( )(A)
A. 无差异化市场营销策略
B. 差异化市场营销策略
C. 集中性市场营销策略
D. 低成本策略
21. 下列抽样方式中，属于随机抽样的是( )(C)
A. 判断抽样
B. 配额抽样
C. 等距抽样
D. 任意抽样
22. 人员推销的基本工作步骤为( )(D)
A. 顾客资格审查-寻找顾客-接近-约见-面谈
B. 顾客资格审查-寻找顾客-约见-接近-面谈
C. .顾客资格审查-寻找顾客-接近-约见-面谈
D. 寻找顾客-顾客资格审查-约见-接近-面谈
23. 蓝天六必治的广告语“牙好,胃口就好,身体嘣棒,吃么么香,你瞅准了,蓝天六必治!”的广告目标类型属于( )(A)
A. 说服型
B. 通知型
C. 提醒型
D. 情感型
24. 分销渠道选择最重要的评估标准是( )(A)
A. 经济标准
B. 可控性标准
C. 适应性标准
D. 覆盖性标准
25. 人员推销在促销手段中占有很重要的地位，其中人员推销的关键环节是( )(D)
A. 寻找顾客
B. 约见
C. 接近
D. 面谈
二、多项选择题。

本大题共10个小题，每小题3.0分，共30.0分。

在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1. 顾客总价值包括( )(ABCE)
A. 产品价值
B. 人员价值
C. 形象价值
D. 心理价值
E. 服务价值
2. 下列属于产品三个层次中的实体产品的是( )(ABCE)
A. 颜色
B. 质量
C. 包装
D. 售后服务
E. 款式
3. 战略的特征包括( )(ABDE)
A. 全局性
B. 长远性
C. 灵活性
D. 指导性
E. 稳定性
4. 波特的三种基本竞争战略类型为( )(ABE)
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 稳定战略
D. 发展战略
E. 集中化战略
5. 五力模型包涵的几种竞争力量为( )(ABCDE)
A. 供应商
C. 同行业的竞争者
D. 潜在进入者
E. 替代品生产者
6. 企业的经营战略包括( )(ACDE)
A. 市场渗透战略
B. 成本领先战略
C. 市场开发战略
D. 多样化战略
E. 产品开发战略
7. 对产业购买者购买行为产生影响的主要因素有( )。

(ABCE)
A. 环境因素
B. 人际因素
C. 个人因素
D. 心理因素
E. 组织因素
8. 下列正确描述消费品市场特征的选项为( )。

(ABCE)
A. 购买者数量多，次购买量小
B. 需求的伸缩性
C. 需求的可诱导性
D. 购买者较为集中
E. 需求多样性和层次性
9. 影响定价的内部因素主要有( )。

(AB)
A. 企业的营销组合
B. 产品成本
C. 需求
D. 竞争
E. 市场结构
10. 成熟期的营销策略包括( )。

(ABCD)
A. 市场改进
B. 转变非用户
C. 争取竞争对手的顾客
D. 进入新的细分市场
E. 增加公司投资
三、判断题。

本大题共10个小题，每小题2.0分，共20.0分。

1. 需要是一种身心没有得到满足的客观状态，欲望是一种主观的想法、念头。

( )(正确)
2. 关系营销的核心是建立和发展良好的公众关系。

( )(正确)
3. 脑白金的广告“收礼只收脑白金”采用的是就是理性诉求。

( )(错误)
4. 在营销组合理论中，4R理论比4C理论更先进，所以前者可以取代后者。

( )(错误)
5. 竞争者属于市场营销环境中的宏观环境。

( )(错误)
6. 所有产品的生命周期都要经历“介绍期、成长期、成熟期、衰退期”四个阶段。

( )(错误)
7. 中小企业可选择集中性市场营销策略，集中有限的资源提供专业化的产品或服务。

8. 牙刷一般采用窄渠道分销。

( )(错误)
9. 街头访问属于抽样调查。

( )(错误)
10. 人员推销属于推式促销策略。

( )(正确)。