永辉超市工作心得体会例文
永辉超市工作心得体会例文_总结报告模板
永辉超市工作心得体会例文永辉超市股份，成立到现在已经有十几年了，作为一个老品牌，在这里工作的人有什么体验呢？下面是为大家带来的永辉超市工作心得体会，希望可以帮助大家。
永辉超市工作心得体会篇1今天我们小组调查了位于我们学校附近的永辉超市。
永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通之一，被国家七部委誉为中国农改超推广的典，被百姓誉为民生超市、百姓永辉。
我们小组发现永辉超市的生鲜经营的很广，经营面积差不多占了总面积30%以上。
蔬菜很便宜，在蔬菜区，看到了就像在菜场一样，人很多，这样的场景在其他超市或者卖场很难看到。
洗护用品区的产品类型感觉有点少。
总体来说超市里面的商品还是比较丰富的。
就是逛的时间长了有的产品区气味刺鼻，进去时间长了，会头晕!降价产品贴上了黄色标签很醒目可以让人一目了然。
除了蔬菜，生鲜价格比较便宜之外。
别的产品在价格方面没什么优势可以吸引人。
最让人气愤的是使用购物车还要交费，我们觉得这一点做的太差劲了。
希望以后超市能在管理上，购物环境上，商品价格，产品类型上能多多改进，相信会是很一个不错的超市!永辉超市工作心得体会篇2不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。
在永辉的实践活动对我来说是一次宝贵的经历，因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活，带给了我不一样感受。
想对于此次带薪实习的其他工作岗位，如法院，检察院等国家机关来说，超市卖场具有自身的特殊性。
超市的特殊性在于他的基层性和经济性。
基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众，感悟生活本质的机会。
虽然在这里与大众直接地交流并不是很多，但是这并不影响我用眼睛去看，用心去体会他们的生活。
在永辉的实践是我对生活有了与之前不一样的认识:生活可能是精彩纷呈地，但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。
在看了一些老人颤颤巍巍地一一地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时，我突然发现一掷千金并不是生活的地常态，生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。
超市工作心得体会范文最新10篇
超市工作心得体会范文最新10篇超市工作心得体会范文1时间过得真快，到了新的岗位已经有三个多月了，在这三个月当中，我基本上熟悉了超市的大体情况，和工作流程。
曾听过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”到超市后，才真的体会到这句话的含义。
二月初，在超市门前卖熟食饭，有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。
因为是车站超市，又赶上过年，旅客的流动量特别的大。
需要吃饭的人群数不胜数，而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙，有时甚至有些忙不过来。
而每到这个时候，我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西，磨五谷豆浆，燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。
我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。
重复循环不间断的忙活着。
整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。
虽然又累又忙，但我感觉非常充实。
现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程，再做理货员的工作，同时熟悉收银员的工作。
超市的工作并不像想象中的那么简单，在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况，掌握商品信息情况。
商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，商品与价签也会存在不对应的现象，要及时检查。
同时商品的保质期也要经常查看，因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一，也是一个超市的信誉所在。
作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈，车站超市货品繁多，客流量又大。
旅客的素质参差不齐，理货员要负责超市商品的安全工作。
要经常巡视卖场，减少超市的损失。
在这个岗位上就要担起这个工作的责任。
理货员是很忙的，从仓库出货到摆上货架，并且要随时补货，这也是一个艰辛且繁杂的过程。
一般货物没什么，有的是饮料，灌装酒，果奶，奶茶，绿茶，矿泉水之类的，再随时补货。
及时清理卫生，每月盘存，点货，对单，对账。
都很累的。
上了一天班，手，肩膀，腿，脚，都很酸痛，全身没劲儿。
但是再上班时，看到同志们争先恐后的干工作，我干劲倍增继续工作。
收银员的工作也不简单，需要专心到位，来不得半点马虎，背商品条码，商品过机扫描，击盘结账，动作要麻利迅速，同时注意商品类型和价格，随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况，以防止和避免不利于超市的异常现象发生。
超市工作心得体会5篇
超市工作心得体会5篇超市工作心得体会1光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是____年12月份。
在这辞旧迎新的日子里，我与许多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。
____年，我工作在永辉融侨超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。
在融侨超市，广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。
那里的员工个个和蔼可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。
在这样一个___礼貌的环境下工作，实在令人感到快乐。
我想，在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。
当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的___。
我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。
在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。
常言道：“不依规矩不成方圆”。
在永辉融侨超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。
尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深入人心。
在那里工作，所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。
永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。
我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。
超市工作心得体会范文(7篇)
超市工作心得体会范文（7篇）一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮忙下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导确定和同事们的好评，总结起来收获许多。
一、在日常工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作比拟久，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的治理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆治理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工。
工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。
在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业力量作为一个领班，你必需把握肯定的专业学问和专业力量，随着你的治理职位的不断提升，专业力量的重要性将渐渐削减。
作为基层的主管，个人的专业力量将特别的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。
专业力量的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、治理力量治理力量对于一个领班而言，与专业力量是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的治理力量就越少。
反之，当你的职位越高，治理力量要求就越高。
治理力量是一项综合力量，需要你的指挥力量，需要你的决断力量，需要你的沟通协调力量，需要你的专业力量，也需要你的工作安排力量，等等。
超市工作收获与感受心得【11篇】.doc
超市工作收获与感受心得【11篇】超市工作收获与感受心得（篇1）加入超市大家庭以来，我收获颇丰。
每天面对琳琅满目的商品，我学会了如何快速熟悉产品特性，为顾客提供专业的购物建议。
同时，我也深刻体会到了细节决定成败的道理。
无论是货架的整齐度，还是商品的保质期检查，都需要我细心对待，确保顾客能够享受到优质的购物体验。
这份工作让我更加注重细节，也让我明白了责任与担当的重要性。
我相信，只要用心去做，每一份工作都能成为展现自我价值的舞台。
超市工作收获与感受心得（篇2）在超市工作的这段日子里，我深刻体会到了“顾客至上”的服务理念。
每天与形形色色的顾客打交道，我学会了耐心倾听他们的需求，细心解答他们的疑问，并尽力满足他们的购物需求。
这份工作让我懂得了团队协作的重要性，无论是与同事一起整理货架，还是协助收银员快速结账，都让我感受到团队的力量。
同时，我也学会了在忙碌中保持微笑，用积极的态度面对每一天的工作。
这段经历让我更加珍惜与人相处的机会，也提升了我的沟通能力和服务意识。
超市工作收获与感受心得（篇3）任何事情总会有第一次，就像我在这次社会实践中一样！作为初次踏上社会的体验，在这段短暂的打工实践中，我在超市收银这个岗位上收获了许许多多在校园中没有教导过的经验，更是通过实践综合的锻炼了自己的个人素质和能力。
如今，虽然假期已经结束，但实践给我带来的各项收获却长久的改变了我。
相信这也会让我今后的学习和成长都更加顺利。
以下是我这次打工的心得体会：一、环境体会照理来说超市的环境我应该不陌生，作为生活中常来的场所，我本应该很适应这个环境。
但当我作为一名收银员早早的来到了自己的岗位的时候，却不禁感到十分的紧张！眼前熟悉的场景变得陌生，看着人来人往的人群，我的内心也不再平静。
虽然我还是我，超市也还是熟悉的超市，但以工作者的角度再看这里，给人的感觉却是完全不一样的！也许这也正是我进入社会的标志吧！二、工作心得在这次的超市工作中，我在工作经历中也收获了不少的经验体会。
永辉超市社会实践心得体会
永辉超市社会实践心得体会题目：永辉超市社会实践心得体会引言：在大学的学习生活中，社会实践是一项重要的课程。
通过参与社会实践，我们可以了解社会实际情况，提高自己的综合能力和实践能力。
在积极参与社会实践的过程中，我选择了在永辉超市进行实践，通过与超市员工的沟通和观察，我对超市的管理、服务和消费行为等方面有了更深入的了解。
接下来，我将分享我在永辉超市社会实践中的心得体会。
正文：一、超市运营管理体会1. 对商品摆放的重要性在实践中，我发现商品的摆放是超市运营中的一项重要工作。
对于顾客而言，摆放整齐、清晰明了的商品更容易吸引他们的注意力，并且能提高购买的效率。
而对于超市而言，合理的商品摆放不仅能提高销售额，还能减少员工和顾客在寻找商品上的时间成本。
因此，我认识到超市在商品摆放方面的合理规划非常重要。
2. 定价策略对销售的影响超市定价策略是影响销售的重要因素之一。
在实践中，我发现永辉超市采用了多种定价策略，如促销、打折、满减等。
通过不同的定价策略，超市能够吸引更多的顾客，提高销售额。
而且，我还了解到超市在制定定价策略时需要考虑到成本、竞争对手的定价策略以及顾客的购买力等因素。
这让我更加深刻地认识到定价策略对于超市运营的重要性。
3. 员工管理与培训在超市实践中，我发现有效的员工管理和培训对于提高超市运营效率至关重要。
在永辉超市，我注意到员工之间的合作与协调非常出色，这是通过超市管理层的有效管理和培训实现的。
同时，我也认识到员工素质的提高对于提升服务质量和顾客满意度具有重要作用。
因此，我认为超市在员工管理和培训方面的投入是超市成功经营的重要因素之一。
二、超市的服务体验1. 顾客导向的服务理念在永辉超市的实践中，我深刻体会到超市对于顾客需求的重视。
无论是在商品推荐、商品咨询还是在结账过程中，超市员工都以顾客的满意度为导向，提供个性化的服务。
而且，超市为了提高顾客的购买体验，还不断进行创新，如引入自动结账系统、提供会员积分等。
永辉超市社会实践心得体会
永辉超市社会实践心得体会
在永辉超市进行了为期一个月的社会实践，这段时间让我受益匪浅。
通过实践，我深刻体会到了超市作为商业机构的特点和运营模式，并且对服务行业的重要性有了更深的认识。
首先，我意识到了超市作为商业机构的经营目标是追求利润最大化。
在超市的日常运营中，价格竞争是不可避免的。
超市通过不断降低商品价格吸引顾客，从而增加销售量和利润。
这也使我明白了企业运营需要考虑到顾客的购买力和需求，以及市场竞争的激烈程度。
其次，我亲身体验到了超市员工在服务中的重要性。
超市作为零售行业，员工的服务质量直接影响到顾客的购物体验。
在实践中，我看到了许多员工热情地帮助顾客寻找商品、解答问题，他们的专业素养和亲切的态度给顾客留下了良好的印象。
因此，我认识到员工的培训和素质提升对于超市的发展至关重要。
最后，我还深刻感受到了超市对于社区的重要性。
超市不仅仅是一个商业机构，更是社区居民日常生活所必需的服务提供者。
超市提供的商品满足了人们的基本需求，也方便了居民的生活。
超市还积极参与社区公益活动，为社区做出了贡献。
这使我认识到超市除了经济效益外，还承担着社会责任。
通过这次社会实践，我对超市的运营模式和服务行业有了更深的了解。
我明白了超市作为商业机构的经营目标和竞争方式，也意识到员工的重要性和超市对社区的贡献。
在未来的学习和
工作中，我会将这些经验和体会应用到实际中，提升自己的专业素养并为社会做出更多贡献。
永辉超市工作心得体会（精选6篇）
永辉超市工作心得体会（精选6篇）永辉超市工作心得体会（精选6篇）当我们积累了新的体会时，写心得体会是一个不错的选择，这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编为大家收集的永辉超市工作心得体会，欢迎阅读与收藏。
永辉超市工作心得体会篇1不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。
在永辉的实践活动对我来说是一次宝贵的经历，因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活，带给了我不一样感受。
想对于此次带薪实习的其他工作岗位，如法院，检察院等国家机关来说，超市卖场具有自身的特殊性。
超市的特殊性在于他的基层性和经济性。
基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众，感悟生活本质的机会。
虽然在这里与大众直接地交流并不是很多，但是这并不影响我用眼睛去看，用心去体会他们的生活。
在永辉的实践是我对生活有了与之前不一样的认识：生活可能是精彩纷呈地，但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。
在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时，我突然发现一掷千金并不是生活的地常态，生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。
当然，我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态——一种多数人的富足与幸福。
永辉超市作为一个企业经济性是它的必有属性。
我在永辉的工作是在收银方面。
据我观察，永辉的业绩应该算是不错的。
一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。
早我看来永辉有如此效益主要得自俩个方面。
首先是规模效益。
永辉超市遍布我国东南，西南，西北，中部。
尽在重庆就有几十家分店。
都说规模出效益，永辉超市恰好应证了这一点。
再就是模式效应。
永辉与其他超市再大的不同点在于它的经营模式——永辉形成了生鲜农产品为主，食品，日用品及服装为辅的经营模式，实现了农超对接。
这与传统的超市经营模式大有不同。
事实上，无论何时在永辉都能买到新鲜的蔬菜与水果，大大方便了当地群众。
毋庸置疑，这个模式是创新而有效的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
永辉超市工作心得体会例文永辉超市股份有限公司，成立到现在已经有十几年了，作为一个老品牌，在这里工作的人有什么体验呢？下面是为大家带来的永辉超市工作心得体会，希望可以帮助大家。
永辉超市工作心得体会范文篇1今天我们小组调查了位于我们学校附近的永辉超市。
永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国农改超推广的典范，被百姓誉为民生超市、百姓永辉。
我们小组发现永辉超市的生鲜经营的很广，经营面积差不多占了总面积30%以上。
蔬菜很便宜，在蔬菜区，看到了就像在菜场一样，人很多，这样的场景在其他超市或者卖场很难看到。
洗护用品区的产品类型感觉有点少。
总体来说超市里面的商品还是比较丰富的。
就是逛的时间长了有的产品区气味刺鼻，进去时间长了，会头晕!降价产品贴上了黄色标签很醒目可以让人一目了然。
除了蔬菜，生鲜价格比较便宜之外。
别的产品在价格方面没什么优势可以吸引人。
最让人气愤的是使用购物车还要交费，我们觉得这一点做的太差劲了。
希望以后超市能在管理上，购物环境上，商品价格，产品类型上能多多改进，相信会是很一个不错的超市!永辉超市工作心得体会范文篇2不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。
在永辉的实践活动对我来说是一次宝贵的经历，因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活，带给了我不一样感受。
想对于此次带薪实习的其他工作岗位，如法院，检察院等国家机关来说，超市卖场具有自身的特殊性。
超市的特殊性在于他的基层性和经济性。
基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众，感悟生活本质的机会。
虽然在这里与大众直接地交流并不是很多，但是这并不影响我用眼睛去看，用心去体会他们的生活。
在永辉的实践是我对生活有了与之前不一样的认识生活可能是精彩纷呈地，但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。
在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时，我突然发现一掷千金并不是生活的地常态，生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。
当然，我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态----一种多数人的富足与幸福。
永辉超市作为一个企业经济性是它的必有属性。
我在永辉的工作是在收银方面。
据我观察，永辉的业绩应该算是不错的。
一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。
早我看来永辉有如此效益主要得自俩个方面。
首先是规模效益。
永辉超市遍布我国东南，西南，西北，中部。
尽在重庆就有几十家分店。
都说规模出效益，永辉超市恰好应证了这一点。
再就是模式效应。
永辉与其他超市再大的不同点在于它的经营模式----永辉形成了生鲜农产品为主，食品，日用品及服装为辅的经营模式，实现了农超对接。
这与传统的超市经营模式大有不同。
事实上，无论何时在永辉都能买到新鲜的蔬菜与水果，大大方便了当地群众。
毋庸置疑，这个模式是创新而有效的。
以上的这些都是我更具自身的观察和主动了解得来的。
这些企业经营理念看似对像我这样的一个在校法学生意义不大，但稍稍细想之下就会明白----永辉的成功在于创新，而创新的重要性是不言而喻的。
这是我实实在在看到创新的力量。
它给我带来的意义也更是不言而喻的。
它让我更加深刻的体会这种重要性与关键性。
也是我的收获。
工作也是需要沉得住心的。
这是我实践后对工作最深切的感悟。
我之前一度认为工作应该是这样的我们带着轻松愉悦的心情激情饱满地去做一件自己喜欢的事情，然后满怀成就感和充实感下班。
然而这次实践活动让我明白那只是一种理想状态。
真实的情况应该是无论适应与否都得坚持下去;无论愉快与否工作日都得按时上班;无论条件好坏都的认真工作;无论有趣与否都得坚守岗位。
就像收银工作，收银员拿着不高的薪水，却要每天长时间站在收银台前。
还要一直笑脸迎人问着相同的问题，重复着那机械的动作。
即使这样还可能不能使顾客满意，使领导认同----这才是工作的真相。
想要做一份工作是需要极大的心力的，他并没有想象的那么简单。
不过，这也许让身为大学生的我们知道需要在工作问题上打下预防针，更加努力地学历习，不犯眼高手低的错误，为将来就业做好准备。
我在永辉的实践可以说是劳累与收获并存，但更多的是收获的喜悦。
那些超市中的人生百态让我更加明白社会为何物，永辉先进的运营模式使我明白创新的至关重要以及超市工作带给我的对工作的全新认识。
所有的这一切都将是我以后人生中一笔宝贵的财富。
永辉超市工作心得体会范文篇3在前面进行的这三次实训中，我们这一组选择的是永辉超市做为我们的目标企业。
通过去永辉超市购物加上在网上的资料收集，我们对永辉超市的各方面都进行了实地调查与总结。
在第一次的实训中，因为要做观音桥商圈的超市定位图，所以我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。
通过收集资料，使我们对这几大超市的背景有了一定的了解，然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境，服务态度等等，最后得出相应的结论。
我们选择的重点分析企业是永辉超市，在我们分析的这个区域内，永辉超市就有两家，一家在观音桥广场，还有在我们学校对面的金源广场有一家。
这两个永辉超市相比来说，金源店相应的是高服务低价格，很大程度的便利了周边的群众。
而在观音桥的永辉店，则相对的服务较差，这和其购物环境也有很大的关联。
由于是处于繁华地段，租金等成本费用较高，再加上购物的人流较多，使得观音桥的永辉店购物环境相对拥挤。
人们只要一提起永辉超市，第一印象都是其生鲜商品很便宜。
而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后，也知道了永辉低价的原因。
第一、永辉超市在上游供应链中具有其独到之处。
坚持所有生鲜商品自己直营，并在全国建立起20多个采购基地，以现款直接去农户家采。
第二、永辉超市密集布点，频繁配货以谋求更低成本第三、永辉超市具备有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖的生鲜经营团队。
是其他超市所没有的。
而永辉超市的服务策略，我们结合着自身的购物体验，在永辉超市现有基础上也设计了一些新的策略以更加适应现代化的购物需求。
相应的，制定的新策略很大程度上就是永辉超市现在所没有的。
也就是在永辉超市购物中有的一些弊端。
在制作的永辉超市的服务流程图中，现有的是比较单一的购物流程，很大程度上没有能够很好的适应顾客的购物需求，而我们这一小组针对这些弊端或者需求，提出了相应的建议和意见。
一、比如购物的时候，特别是节假日人流较多时，超市会显得很拥挤，而一些老年人或者残疾人购物就会很不方便。
我们就建议在超市内增添老弱病残等特殊人群的专用通路，并安排人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。
给他们一种温馨的购物环境。
二、在永辉朝超市现只有买熟食品的专区，很多顾客群体比如学生一族想要制作生鲜内食品，却由于没有条件而作罢，相应的也就流失了一部分的购买。
而我们小组建议在超市内设置厨房工程，对顾客选购的生鲜类食品需要加工的按其要求对食品进行加工，建立起特色化、个性化服务。
三、永辉超市里面没有设置商品价格查询机，有时价标太多挤在一块，上面的价格等信息又有些模糊，旁边又没有销售人员，就不能确定其具体价格是多少，就会导致流失购买此商品的顾客或在结帐时产生争议。
所以我们建议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。
以满足顾客需求。
四在客流量高峰期，选购物品繁多与少件的顾客都在一起排队结帐，导致选购少件物品的顾客等待很久才能结帐，会导致购买少件商品的顾客因要排很久的队从而放弃所购买的商品，既流失了部分顾客，也加大了工作人员的工作力度。
而我们根据这一弊端，建议开设少件物品结帐专用通道，提高购买少件商品的顾客的结帐效率。
除了这些建议外，我们还对其服务策略有一些看法，比如.大力宣传绿色无公害食品，倡导绿色新生活;.加大工作日的促销力度，提高工作日的销售，同时分散客流;.提高消费者的让渡价值，争取重复购买;.对一些促销商品统一制作宣传册，顾客进门就可以对促销的商品一目了然;.定制会员服务，定期以短信或其他形式通知其超市内最新的促销活动消息等等。
最后，通过这实训，我们对自己所选择的企业的一些相关资料都有了一定了解，还相应的对课堂上讲授的一些东西有了更深的体会。
超市工作心得体会例文篇一记得上学时，我曾这样在日记中写道越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实，超市员工工作总结范文。
话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。
面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。
是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑全福元百年老店!同志们，我的演讲即将结束了。