客源国概论

班级：旅游管理Y111

学号：Y13211127

姓名：王丹萍

基于客源国视角的中国旅游发展模式分析

继第二次世界大战之后，旅游产业一步一步逐步发展为现在世界上最大的产业，并且以强劲的发展势头挺进现代产业的发展浪潮，具有不错的发展前景，由此，旅游业也被人们赞誉为“永不衰落的朝阳产业”。就目前中国旅游业来看，不仅在产业规模上实现了较大的扩张，而且在产业结构运行的条件、环境和产业组织化程度、产业布局上进行了重大改变，已经很好的具备了一个产业该有的前提，但是还没有达到理想水平。中国是国际上一个大市场，拥有丰富的资源和市场，为此吸引了一大批来自世界各国的客源人群，其中包括马来西亚、新加坡、泰国、澳大利亚、日本等国家，所以说中国旅游业具有相当吸引人的优势，其发展必定愈发熠熠生辉。旅游发展模式是旅游产业的关键，本文将从客源国的视角解析中国旅游发展模式。

中国目前的旅游现状简明扼要可以用时间跟资金手续的矛盾关系来概括，针对这样的现状，中国旅游发展模式也将随之改变，传统模式已经无法满足。我认为未来的旅游产业模式将主推便捷、实惠、新奇，这样才能更好的抓住客户眼球。

中国旅游发展模式分析：

一、文化旅游模式：

往常的旅游过于单一，无非走马观灯，最后一无所知。毕竟旅游业是一门服务性行业，由旅行社跟景区相互合作进行。以往的旅游只是象征性的进行观光并没有从实际上起到放松身心的作用，一般游客在游完后反而更加疲惫，在与导游进行游览的途中也会发生一些不愉快的事。在一些具有文化内涵的景区，不少游客都难以从旅行中学到关于景点的相关知识，一般只是匆匆一看，导游片段式的输入，但是游客真正想感受的那种文化最终是难以传达的。

文化发展模式正是针对这一现象的最佳发展模式。在旅行社针对导游工作人员进行相应培训中，明确提出游客是被服务者，应该得到相应的尊敬与服务，培养出良好素质品行的员工，可以对做的好的进行奖项鼓励，也可以对其做的不好的进行相应处罚警告，一段美好的旅程从一段好的服务开始。而相应的，景区也应该加强景区基础设施的建立，并且加强人性化服务的提供。就我个人经历，我曾经在一个娱乐场所的卫生间的门上看到过紧急电话的公布，虽然只是一件小事，也许没多少人会去打这个电话，但是作为服务行业，我们就应该做到如此心细。同样，文化模式不止如此，如今社会上的人们基本素质都很高，但还是存在不文明现象。例如南京明孝陵的一面墙上不止有一个人在上面“题字留念”。像这样的行为不是一个游客该有的，文化发展模式的实施将拉动更多的人进行旅游这一活动。

为了更好地适应并发展这一模式，由各地政府可以带动旅游产业进行改革，深入贯彻人员培训方针，加强景区硬件与软件双方建设与维护，加强文化宣传力度，号召更多有知识、有文化的人参与到旅游中来。

二、国际化发展模式：

国际化是旅游的一个中心特征，交通便捷使环球之内朝发夕至变为现实、预定系统形成世界网络、出入境手续日益简化，毫无疑问，世界旅游供给水平已经跃上一个新平台，为各客源国的旅游需要提供了不可多得的机遇。目前我国旅游发展模式走的是推进型发展道路，必须首先发展国际人境旅游，促使国际旅游产业体系率先形成与发展，然后随着国内居民收入水平的逐步提高，适时发展国内旅游。

国际化发展模式要求我们发展符合国际旅游人群的口味的旅游产品及服务，这要求有目的性、有针对性的进行旅游产品开发。不同的客源市场有不同的要求，要针对相应的旅游者发展相应的旅游产品，吸引其注意力。但是光有吸引人的旅游产品还不够，作为一个世界头号旅游目的地，便捷的旅游手续办理跟安全的旅游环境也是必不可少的。要打造一个“最安全”、“最令人向往”的旅游胜地并非易事，要使其成为国际知名的旅游品牌，必须不断发展与巩固传统客源市场，抓紧新市场的开发与利用，不断寻求新的客源增长点，保证有足够的客源涌入中国市场，特别要加强休闲度假旅游的发展，充分利用国土资源，打好国际双向品牌，促进国际关系进一步发展，充分利用互联网、媒体技术等高新技术，做好相应充足的宣传与准备，可以更好的完善出入境手续，做到高效、便捷，针对国际游客可以适当给以优惠，吸引更多旅游前来。

国际间的旅游必将成为一个潮流，要想抓住这样一个机遇，国际化模式必不可少。不仅在出行上加以改革，在交往方式上、产品推销上都可以进行全面改革与创新，融入进本土特有文化，将其优势不断放大，以此招揽更多旅游者。

三、针对型发展模式：

广泛的客源市场是不断促进我国旅游业蓬勃发展的重要因素之一，如何正确利用这一优势至关重要。不同的国家有不同的旅游偏好，而不同的旅游者也有不一样的旅游偏好，每个人的文化受教育程度都有所不同，这就决定了多种多样的旅游形式。

中国是一个有着丰富客源市场的国家，其中主要的客源市场有：马来西亚、加拿大、日本、韩国、泰国、英国、澳大利亚、俄罗斯、美国、德国、法国、新加坡、菲律宾、印度尼西亚。按文化差异，大致将其分为东方与西方。针对不同客源国文化背景，中国旅游业提供适合该旅游客源市场的旅游产品，避免文化冲突，塑造良好的旅游形象。例如英国人比较绅士，可以根据这一特点旅游工作人员在对其服务时也应该文明讲理；法国人比较喜欢浪漫，在情人节等节日期间，可以推出情侣套餐，吸引这一类人进行旅游活动。同时，旅游服务行业针对不同的旅游客源国的旅游者可以提供相应具有该国特色的服务，开设泰国餐厅、日式料理店；泰式按摩、日本温泉；不仅是配备设施，服务员也可以掌握各国语言，减少交流障碍。还有可以提供一些人性化设施日本客人喜欢穿木屐，可以在酒店准备相应物品，有需要时提供给客人。

每个国家的习惯各有不同，在交流方面要时刻注意，要熟悉各国文化禁忌，可以进行各国间的探访活动，深入到各国文化中去，了解并且记录重要信息，时刻掌握各国最新动态并做好相应安排以提供更好的服务。

四、特色旅游模式：

中国的民族文化色彩分明，各民族间的文化源远流长，一直吸引着大批国内外游客进行旅游活动，饱经沧桑的历史古城墙、气势磅礴的古秦兵马俑、炫目的黄山日出，这些都散发着中国伟大的民族魂，也向世界展示着中国独有的风景，因此，利用中国特有旅游资源，使其面向世界，不仅很好的展示的我国的民族特色，而且在一定程度上可以传承我国优秀的民族文化，让更多国家为中国特色所吸引。特色旅游远不止如此，现今，不少人喜欢寻求刺激，向往与众不同的旅游形式。针对这种旅游喜好，不少旅游产业也顺应潮流推出新奇独特的旅游产品，其中包括主题型游乐园、主题餐厅、还有惊险刺激的探险游等，已经被很多人接受并且逐渐成为一项热门旅游，可以将这一类旅游作为未来旅游的出发点。

总结：就中国的目前的旅游模式还存在很多的弊端，针对不同旅游客源国旅游者的需要，应该不断改善，努力满足不同需求。使中国旅游成为世界旅游的佼佼者并非易事，需要各方面人员的配合和支持。政府必须不断优化旅游产业发展环境，做好旅游基础设施建设，促进对外交往、加强对外宣传力度，在资源整合、产品开发、开拓市场等方面下足功夫，相关产业做好积极配合，努力将中国旅游推向世界。