电子商务网络团购运营-以聚美优品为例
电子商务案例分析聚美优品
也跟风叫团美网。那时候，团购是最火的创业方向，而陈欧和他的创业 伙伴刚刚经历一次失败的创业——他们放弃仿照国外做网页游戏内置广 告的创业公司，决定用剩下的30万创业资金转型做团购。在成立之初， 团美网主要选择一些像化妆棉这样，单价较低又不涉及真假问题的美妆 周边产品。之后第一次尝试大品牌化妆品团购，选择了倩碧的黄油，直 接从专柜买货，五折出售。那一单赔了很多钱，甚至自己贴差价，但好 消息是知道单价很高的商品也是可以团购出去的。 化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难 跟大品牌直接建立合作，只能先通过代理等渠道扫货，但陈欧非常明白 要想让公司获得更好的发展，一定要能给消费者100%的正品保证。 早
5． 配送物流和安全保证措施
配送物流 具有完整的采购、物流和服务团队，自己掌控从进货到发货 的全过程 安全保证措施 中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予 的A级信用认证。 坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商 品，并在采购部专门设置自己的质检员。 中华财险全程担保100%正 品，聚美和中华财险共同承担全额赔付
2012聚美优品广告词励志：陈鸥继续为自己代言
聚美优品2012广告，聚美优品2012广告词：
你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。你否定我的现在， 我决定我的未来！你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你
总是等待。你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时
代 。梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那
又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！
聚美优品天价砸湖南卫视《快乐大本营》黄金时间档，插播一条近两分 钟的广告。电商烧钱在中国互联网界是不争的事实，从电视广告、地铁 车身、户外楼宇……但在高收视率节目内全本播放广告，这样的尝试还 是第一次。
案例分析-聚美优品
电子商务网站建设案例分析——以聚美优品为例学院：经济管理学院摘要：在21世纪这个网络信息化的时代，崛起的电子商务企业如雨后春笋，多不胜数，在这竞争极高的行业里，我们熟知的行业巨头依然屹立，还有为数不多的新生代正快速发展，实力逼近行业巨头。
而在新生代的电商企业中，聚美优品更是以绝对的优势占领了中国化妆品团购这一市场份额。
该企业只需短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
而且聚美优品并没有实体店，所有的营业额都产生于它的网站，可见该企业的网站做得相当成功。
我们下面以聚美优品为案例，具体分析该企业的网站建设中的网页设计以及网页宣传、推广这两大模块。
关键字：电子商务聚美优品网页设计网站建设网站宣传与推广目录摘要 (2)一．网站背景分析 (4)二．网页设计分析 (4)1.网页设计的重要性分析 (4)2.网页设计风格分析 (4)3.网页颜色设计分析 (5)4.网页版式设计 (6)1)网页标志（LOGO）设计 (6)2)网页导航条设计 (7)3)Banner的设计 (7)4)网页内容板块的设计 (8)5)网页版尾板块的设计 (9)三. 网站宣传与推广分析 (9)1.线上推广方式 (9)1)搜索引擎优化 (9)2)信息平台建设 (9)2.线下推广方式 (10)1)传统广告营销策略 (10)2)产品价格促销策略 (11)3)网站推广评价策略 (11)参考文献 (12)一、网站背景介绍：聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
聚美优品案例分析
聚美优品案例分析近年来，随着电子商务的快速发展，以及消费者对品牌和品质的追求，聚美优品作为中国领先的美妆电商平台，成为了众多消费者首选的购物平台。
本文将对聚美优品的案例进行深入分析，探讨其成功的原因及其面临的挑战。
一、案例背景聚美优品成立于2010年，起初只是一家美容美妆产品团购网站，随后逐步发展成为一个全品类的美妆电商平台。
凭借着不断创新和优秀的产品供应链管理，聚美优品在市场上迅速崛起，并成功上市。
目前，聚美优品已经成为中国最大的美妆电商平台之一，拥有庞大的用户群体和众多合作品牌。
二、成功因素分析1. 周期短、品类广：聚美优品从一开始便拥有丰富的产品品类，满足消费者的各种需求。
除了美容美妆产品外，还涵盖了个护、母婴、食品等多个领域的产品。
同时，聚美优品以快速的供应链管理能力，保证了商品的更新换代速度，使消费者能够快速购买到最新、最优质的产品。
2. 品牌合作伙伴关系稳定：聚美优品与众多国内外知名美妆品牌建立了合作伙伴关系。
这种稳定的合作关系有助于聚美优品获得品牌的信任，从而获得了更多的优质商品资源。
同时，与品牌合作还带来了品牌授权、宣传推广等方面的支持，提升了聚美优品的市场影响力。
3. 数据驱动决策：聚美优品重视数据分析，并且通过数据驱动决策。
通过对用户行为、消费习惯、市场趋势等数据的分析，聚美优品能够更好地把握市场需求，定制个性化的商品推荐，提高用户的购物体验，增加用户黏性。
4. 营销活动创新：聚美优品在营销方面一直保持创新并多样化的策略。
聚焦用户需求，推出针对不同用户群体的个性化促销活动，如限时折扣、优惠券、团购等，吸引用户并鼓励消费行为。
此外，聚美优品还融入了社交媒体元素，通过线上社群、达人推荐等方式，增加用户参与度，提升品牌认知度。
三、面临的挑战1. 竞争对手的崛起：美妆电商市场竞争激烈，聚美优品面临着来自国内外众多竞争对手的压力。
特别是国际品牌纷纷进入中国市场，为聚美优品带来了新的竞争。
网络团购的营销策略分析--以聚美优品为例
聚美优品电子商务案例分析精品课件
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2020年10月下午2时18分 20.10.114:18October 1, 2020
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16、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月1日 星期四 2时18分39秒14:18:391 October 2020
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17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午2时18分39秒 下午2时18分14:18:3920.10.1
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聚美铁三角
陈鸥
戴雨森
刘辉
聚美优品宗旨：聚集美丽，成人之美。 愿景：让变美更简单。
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网站特色
正品保证
口碑中心
30天拆封无条件退货
100%实物拍摄
7
商业模式
聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式 （一）战略目标 （二）产品与服务 （三）盈利模运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模 式的核心，专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C （一）每日多团
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9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定 。20.10.120.10.1Thurs day, October 01, 2020
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10、低头要有勇气，抬头要有低气。14:18:3914:18:3914:1810/1/2020 2:18:39 PM
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11、人总是珍惜为得到。20.10.114:18:3914:18Oct-201-Oct- 20
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发展历程
2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆 品团购站。
2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、 100%正品的三大政策，树立行业标杆
2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元 2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽 不留遗憾 2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物 体验更上层楼 2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一 年 2011.06 聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择
聚美优品的电子商务案例分析
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聚美优品的发展历程：
2010.03 2010.04 2010.04 2010.05 2010.07 2010.08 2010.08 2010.09 2010.10 2010.11 2010.12 2010.12 2011.02 2011.02 2011.03 2011.04 2011.04 2011.05 2011.06
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聚美优品商业模式
LOGO
聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。创始人陈鸥说聚美优品的目标就 是打造一个化妆品行业的网上精品店。聚美优品作为国内第一家化妆品行业的 团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。2011年的目 标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。聚美优品关爱女性，以女性需 求为主导，来锁定具体的团购项目。 目标用户为广大女性。专业为女性美丽提供服务，艾瑞咨询近期发布的 《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，2010年，女性 网购用户相比于男性用户更热衷于网购；在网购累计金额5000元以上、网购频 次30次以上的高区间分布中，女性用户所占比例均高于男性。在女性的消费中 化妆类是排在第二位的。而且在网购金额的高区间分布中，女性占比高于男性； 在网购频次的高区间分布中，女性占比高于男性（女性用户在全年网购40次以 上的区间中分布最多，占比达30.7%）。女性市场是一个很广阔的市场。
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LOGO
在产品与服务方面：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是 各类化妆品（品牌类）； 提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商 和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验； 为客户免费提供美容知识 比如说是：香水使用方法； 完备的售后服务 ，30天拆封无条件退货；聚美优品超越自我，提出化妆品行 业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。 所有从聚美优品购买的商品，自收货之日起，30天内可无任何条件退回货物 并获得全额退款——即使用户已开封甚至已使用，退货运费也完全由聚美承担 （退回货品的全款和寄回的费用，不包含聚美优品邮寄给用户的运费）； 中华财险全程保证百分百正品，顶级采购团队，绝对正品保障
聚美优品网络营销案例
聚美优品网络营销案例篇一一、背景聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2021年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。
聚美优品的商业模式是团购类的 B2C 模式。
聚美优品作为国内第一家化状品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。
聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项目。
目标用户为广大女性。
在产品与服务方面：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是各类化妆品品牌类;提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验;为客户免费提供美容知识。
聚美优品超越自我，提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30 天拆封无条件退货。
聚美优品每天有 50 万频次的用户浏览，注册用户近 100 万，占女性化妆品团购市场份额的 60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
二、聚美优品的网络营销1 产品的保证聚美优品从创立之初就严格的保证产品的质量，并建立的严格的采购系统。
所有的产品都要经过严格的质量检测。
与国内众多的化妆品公司有着密切的合作关系。
并于国际一线品牌兰蔻有合作。
2 价格促销策略所有的产品都打折打到了2~3折。
保证顾客的消费享受，价格保证。
并且定期有促销活动，0抽奖活动。
几乎每天都有团购。
保证顾客的不流失。
3 渠道策略通过其他杂志和网站推广链接。
使用搜索引擎营销，病毒式营销，社交营销，论坛营销，博客营销，交换链接营销等网络营销模式。
进行大规模的投入广告。
4 品牌营销聚美优品建立了一个美容品使用体验交流平台，用于客户交流使用心得。
聚美优品案例
聚美优品案例聚美优品是中国最大的综合性电商平台之一，该公司于2010年在上海成立，是中国电子商务领域领军企业之一。
聚美优品通过线上商城和线下实体店两种销售渠道，为消费者提供美妆、家居、母婴等品类的商品。
以下是聚美优品的成功案例。
首先，聚美优品在电商领域的创新营销策略使其迅速崛起。
聚美优品首创了限时抢购的销售模式，并通过独特的鼠标狂点促销活动吸引了大量消费者的关注。
聚美优品在每天固定时间限时推出特价商品，定价低于市场价，通过短时间内的限时限量销售，引发了消费者的购买欲望。
这种方式既可以刺激消费者的购买欲望，让消费者感受到折扣的实在，也可以迅速销售产品，确保库存的周转。
聚美优品的限时抢购策略为其在电商领域树立了独特的品牌形象，实现了快速的市场增长。
其次，聚美优品通过与明星、博主合作，实现了品牌的快速传播。
聚美优品与知名明星、博主合作，让他们担任品牌的代言人或推广大使。
这些明星、博主在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体，通过他们的宣传，聚美优品的品牌形象得以迅速传播。
聚美优品还邀请博主在其电商平台上开设个人店铺，卖家通过博主的影响力吸引大量消费者购买商品。
通过与明星、博主合作，聚美优品实现了品牌形象的塑造与传播，扩大了企业的知名度和影响力。
此外，聚美优品还通过与品牌商合作，提供独家商品，在市场竞争中取得竞争优势。
聚美优品与美妆品牌商签署独家代理合作协议，获得该品牌在中国市场的独家代理权。
这样，聚美优品能够提供消费者独家的、高品质的商品，吸引消费者前来购买。
聚美优品与品牌商的合作不仅提高了产品的竞争力，也增加了聚美优品的销售额和利润。
综上所述，聚美优品通过创新的营销策略、与明星、博主的合作和与品牌商的合作等方式，成功地实现了快速的市场增长。
聚美优品在电商领域的创新和与明星、博主等的合作，为其树立了独特的品牌形象，扩大了企业的知名度和影响力，也为消费者提供了更好的购物体验。
电子商务案例分析聚美优品
电子商务案例分析：聚美优品引言近年来，电子商务在全球范围内迅速发展，成为各行业的关键因素。
如今，越来越多的消费者选择在互联网上购物，这对传统零售业带来了巨大的冲击。
聚美优品作为中国电子商务行业的一颗明星，成功地利用了互联网的力量，成为了消费者们喜爱的购物平台。
本文将深入分析聚美优品的经营模式、竞争优势及其在电子商务领域的成功经验。
一、公司概况聚美优品成立于2010年，是中国领先的综合性电子商务平台之一。
公司的主要经营模式是通过互联网销售化妆品、护肤品、母婴用品等产品。
聚美优品的目标客户主要是年轻女性，因此公司在产品选择和营销策略上都非常有针对性。
二、经营模式分析1.众筹模式聚美优品最受消费者欢迎的经营模式是众筹。
通过众筹模式，聚美优品可以在产品上线前预先收集到大量消费者的购买意向，从而避免了产品库存过剩的风险。
同时，众筹也能够提高消费者对产品的参与度和忠诚度。
2.精致美妆专业导购聚美优品将其核心业务放在了化妆品和护肤品领域，专注于为消费者提供高品质的美妆产品。
公司拥有一支专业的美妆团队，通过深入了解消费者需求和产品特点，为消费者提供个性化的专业导购服务。
3.社交电商模式聚美优品在电子商务领域中借助社交媒体的力量，实现了社交电商的模式。
通过与社交媒体平台进行深度合作，如微信、微博等，聚美优品可以将产品推送给更多的潜在消费者，提高产品的曝光度和销售额。
三、竞争优势分析1.产品丰富多样作为一家专注于美妆品类的电子商务平台，聚美优品拥有丰富多样的产品线。
无论是欧美大牌护肤品，还是韩国流行彩妆，聚美优品都能满足消费者的需求。
这种产品丰富性给消费者带来了更多的选择，进一步提高了聚美优品的市场竞争力。
2.价格优势聚美优品与各个品牌商建立了稳定的合作关系，能够以更低的价格获得一手货源。
同时，通过采取精细化的库存管理，聚美优品也能够降低物流和仓储成本。
这使得聚美优品能够以更具竞争力的价格向消费者提供产品，吸引更多的购买者。
XX网站的营销策略研究——以聚美优品为例
XX网站的营销策略研究——以聚美优品为例第一篇：XX网站的营销策略研究——以聚美优品为例内容摘要：随着电子商务的发展，各类网站层出不穷，聚美优品算是其中发展得最为迅速的一个，其营销手段新颖有效，值得研究。
本文先对电子商务营销和聚美优品公司做了简要介绍，紧接着用营销中的4P组合来分析聚美优品的营销策略，另外，用现代营销管理中的新4P来帮助我们更全面地分析聚美优品的营销策略。
最后，经过本文的研究发现，网站营销的成功主要有以顾客为本、重视人才、明智的市场选择和创造性这几个方面。
关键词：电子商务、营销、聚美优品、4P营销组合、新4P Abstract:With the development of Electronic Commerce,an increasingly number of websites are created.Jumei is one of the most brilliant e-commerce company,and its original marketing methods are worth studying.First,there are brief introductions about e-commerce marketing and Jumei.Then,I analysed Jumei’s marketing strategies by the Marketing Theory of 4Ps.Additionally,the new 4Ps theory in modern marketing ma nagement is a great way to help us roundly analyse Jumei’s marketing st,through the studying,we can find that customers,talents,choices and creativity are the main reason of successful marketing strategies.Key words:e-commerce,marketing,Jumei,the Marketing Theory of 4Ps，the new 4Ps一、电子商务营销企业利用网站在线为消费者提供产品或服务并完成交易就是电子商务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
O
团购市场不断发展，未来还有较大的发展空间 政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路 团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运
营能力和市场累积，盈利压力较小，可以快速实现 收支平衡
T
行业竞争激烈，不断有新的颇具实力的竞争者加入 针对的消费人群有限 部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例如：乐蜂网、
Ø 扩大内需：拉动生活消费，促进生活服务业发展，促 进就业
Ø 繁荣互联网：团购网站，第三方支付，网民 Ø 利于和谐社会建设：线下见面增多，情感交流增多
网络团购的弊端
对消费者来说：
n 消费预约有阻碍，体验差 n 服务质量下降 n 不能按需购买，想要的服
务不能及时提供 n 冲动消费、非理性消费，
易造成浪费
聚美旗下
• 聚美优品网 • 聚美优品原创电子杂志《MEKA美卡》 • 粉皮儿网（现已并入聚美优品）
网站特色
正品保证 30天拆封无条件退货
100%实物拍摄 口碑中心 手机版聚美
主营业务 护肤 彩妆 香水 奢侈品 套装礼盒 全身护理 食品保健品
网站主要盈利模式
直接销售商品的收入 商家入驻费用
商家在网站上打广告的费用 从商家收取佣金
对商家来说：
n 接待压力大，服务不能保证 n 鱼龙混杂，很难成为回头客 n 持续性不够 n 让利过大，易造成价格战，扰乱市场
秩序 n 管理成本提高 n 规模小的商户无法参加，品牌商户不
愿参加
网络团购存在的问题
• 同质化严重：
同质化
竞争激烈
强者生存/两败俱伤
同质化竞争必将失败的原因主要有两大点：
1.大量相似相同的网站造成用户审美疲劳。
专业精美包装
30天拆封无条件退货
购买两个包邮
W
聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大关注， 但相对于消费群体来说，聚美优品仍是个陌生的平台
聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度，广 告很少，在公众中宣传力度不够，消费者对其的记忆远 远不如其他的网购平台
限时团购对消费者而言，消费预约有阻碍 退货流程复杂，效率低，导致投诉很多 偶尔出现假货，影响企业形象，降低客户信任度
事件营销
事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新 闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件， 吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以 求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好 品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段 和方式。
2011年加盟天津卫视 《非你莫属》
学生、白领
聚美目标客户
娱乐营销
聚美优品的网络营销战 略
网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信 和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进 步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信 息化社会的必然产物。
网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的 网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动， 而狭义的网络营销专指国际互联网营销。
•提升流量 •流量变现 •品牌传播
•极致的优惠 •精品导购服务 •新奇特的商品、服务推荐 •实惠抗通胀、生活方式、保证消费体验
团购对网民的影响
Ø 促进网民线下会面交流，增强幸福指数； Ø 节省生活成本，抵抗通货膨胀； Ø 新生活方式：更时尚、更健康、更环保的轻型电子商务； Ø 提高网民的生活质量和水平； Ø 网民的体验式消费，形成一种新型消费业态。
淘宝好评
参加聚美优品的团购，您最看重的是以下哪个因 素？
您在购买时会参考口碑中心中的评论吗？
图表来自：聚美优品口碑营销策略分析调查问卷
目标：利用知名博客的权威，吸 引目标用户对项目品牌活动的兴 趣与品牌本身价值认可。
内容：以博主亲身体验，对项目品 牌及设计理念的意义与价值观进行 详解，针对消费者更具说服力。
2014年12月16日陈欧微博发布文章 “你永远不知道，陈欧这半年在做什 么”。当天聚美股价应声企稳，市值重上20亿美元，折算下来恢复了将 近10亿人民币。坊间笑称陈欧发了一条“10亿长微博”，总共千字左右， 算下来每个字为聚美恢复百万市值，还真称得上字字千金。 而长微博发出后的12月17日，聚美优品海外购首次开售韩国skin“僵尸 面膜”，开售一小时卖出6000份，一天的销售量即破百万。聚美一家电 商在一天时间内卖出的面膜份数，已经超过整个韩国一天的销售份数。 从陈欧长微博下的粉丝评论可见，众多用户正是通过这条微博被吸引购 买。
——信息截取自“中国商网”
有效实现品牌建立和传播。<官方微博> 树立行业影响力和号召力，引导行业良性发展， 传播企业价值观 。<领导人> 产品曝光和市场推广。 <市场> 发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和 订单销售，全面分析营销效果。<客户> 无处不在的主动客服，服务真实客户。 <客服> 企业的口碑实时监测，确保危机公关。 <公关>
2.内容模式同质化不利于搜索引擎优化。
• 营销费用高昂：
国外团购： 用盈利扩规模
国内团购：先规模再盈利（市场占有率决定定价权）
团购网站是假 骗取消费者钱财是真
团购乱象
团购过程中出现售假、 售后服务不到位的情况
团购维权麻烦多、投诉难
监管部门对于网络团购 缺乏有针对性的监管措施
团购网未来发展基本预测
团购2.0
以Groupon为代表的新 型团购模式，是目前最 火爆的团购
团购就是团体购物。
消费者联合
与商家谈判
最优价格
特点:成交数量大;价格优惠幅度大; 购买时间有限制
团购理念—三方共赢
团购最理想的模式是达到三方共赢
商家薄利多销
用户可以享受物美 价廉的商品或服务
团购网通过提供媒 介服务达到盈利目 的
电子商务网络团购的运营
----以聚美优品为例
目录
团购及团购网简介 聚美优品简介、SWOT分析 聚美优品网络营销战略
线下团购
早在七八十年代，就出 现了有组织的团体购物、 采购行为，如今也很普 遍，包括超市的团体购 物
网络团购1.0
互联网兴起后，出现了 以篱笆网、51团购、中 国团购网为代表的组织 网友与商家议价的团购 网站
对于电子商务行业而言，消费者的信任一直是软肋。只有良好口碑
才能够赢得回头客，缔结品牌忠诚度。聚美优品口碑中心负责人也 表示，产品的品牌是有形的，而信誉品牌却是无形的，是“众人的 口碑”，是社会的普遍认可。所以，每位消费者都有可能在潜移默 化中成为品牌产品的销售人员。
口碑营销
销量 忠诚度
信誉
销量
聚美口碑
聚美网络营销战略
口碑营销：严格把关质量，在会员中形成良好口碑， 发展会员可享受优惠。
微博营销：陈欧自己开通新浪微博，直接与客户零 距离沟通。
事件营销：陈欧亲自到天津卫视《非你莫属》做嘉 宾，副总裁刘惠璞到《实战商学院》做嘉宾。
娱乐营销&广告营销：2011年选择韩庚作为形象代言 人，2012年10月12日陈欧自己代言聚美，更大程度 上提升品牌知名度。
国内团购市场
用户构成分析
团购用户大部分是18-35岁有一定经济基础的消费人群
团购网的运作模式
获得交易佣金和用户 团购网
获得用 户消费 和广告
宣传
商家
商品消费 提供商品服务
用户
获得高性 价比的商 品和服务
注：数字顺序表示动作发生的先后顺序，箭头表明商 品或服务的流转方向
盈利模式
l 商品直销：以“团购”的形式直接在网站上销售产品。 l 商家合作：团购网与餐饮、休闲、娱乐等类型的商家合
广告效果
形式：图文并茂、 文字+视频
微博营销
策略：以‘点’带 ‘面， 集群化传播
方法：借用知名博知名， 以少数影响多数人
要求：专业、专心、专一
陈欧千字微博字字千金 为聚美优品
赚回10亿市值
2014年7月聚美优品接连遭5家律所起诉，理由是聚美近期业绩太差，律 师们怀疑聚美优品发布虚假、误导性信息，私自改变营收模式等。聚美 优品最高股价为39.45美元，其市值已经从最高点55亿美元，降到现在 的约19亿美元，缩水超过60%。
聚美优品发展
ü2010年3月，团美网独辟蹊径，开创了一个新领 域——化妆品团购
ü2010年9月，团美网正式全面改用聚美优品新品牌， 并且启用“Jumei”全新顶级域名，拓展品牌内涵 与外延
ü2011年5月，聚美优品自建渠道、仓储和物流，自 主销售化妆品，正式转型为垂直B2C模式来运营女 性化妆品
ü2014年5月，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股 票代码为“JMEI”
作，商家和团购网运营者按照合同约定进行利润分成。 l 大型团购活动：买车团、买房团、千人团购会 l 商家展会：组织商家和消费者见面交易会，加强和商家
的合作关系，加强消费者的黏性。 l 广告收入：当网站访问量达到一定程度时，可以销售网
站广告位。
团购改变了什么？
•开拓了服务类商户的互 联网销售模式 •按效果付费 •让利消费者 •无需现金 •短时间内带来大量消费 者 •销售收入 •品牌传播
运营模式
团购
B2C
垂直团购模式
聚美优品就是垂直化妆品市场，以团购网形式来运营 垂直女性化妆品，但其实质确是向B2C模式发展，打造另 类的时尚购物平台。
聚美优品 S W O T 分析
S
创作团队优良（陈欧、戴雨森、刘辉） 完善的服务体系（30天拆封无条件退货、商品使用后信息交流平台、售后
服务周到） 雄厚的投资团队（徐小华、吴炯、红杉资本、险峰华兴创业投资） 与买方和供应商长期稳定的合作关系（兰蔻官方合作伙伴等） 以化妆品团购为特色的B2C商城 名人效应：签约亚洲超人气偶像韩庚
团购发展趋势预测：
1 .团购网站将迎来倒闭并购潮 2 .团购将拓宽目标用户，培养非主流用户成为主流用户 3 .经过市场竞争之后存在下来的团购企业将会获得更多投资