公共服务工作汇报八篇
社会公共服务年度总结汇报

社会公共服务年度总结汇报尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们社会公共服务部门的年度总结。
在过去的一年里,我们部门在社会公共服务领域取得了一系列的成绩和进展,为社会公共事业的发展做出了积极的贡献。
首先,我们在社区服务方面取得了显著的成绩。
我们组织了一系列的社区活动,包括义工活动、环保宣传、文化艺术交流等,为社区居民提供了更多的文化娱乐和学习交流的机会。
我们还积极参与社区治安维护工作,与社区警务部门合作,共同维护社区的安全和稳定。
其次,我们在教育公益方面也取得了一定的进展。
我们组织了一些教育公益活动,包括义务教育支持、学生资助、教育资源共享等,为一些贫困地区的学生提供了更多的教育机会和资源支持。
此外,我们还在环保领域取得了一些成绩。
我们组织了一些环保宣传活动,倡导绿色生活和低碳出行,提高了社会公众对环保问题的关注度。
我们还积极参与了一些环保项目,为改善环境质量做
出了一定的贡献。
总的来说,我们在社会公共服务领域取得了一些成绩,但也存
在一些不足和问题。
在未来的工作中,我们将进一步加强与社区居
民的沟通和交流,更好地了解他们的需求和意见;加强与其他部门
和组织的合作,共同推动社会公共服务事业的发展;加强队伍建设,提高员工的专业素养和服务水平。
最后,我要感谢所有参与社会公共服务工作的同事们,是你们
的辛勤付出和努力工作,才有了我们取得的成绩。
同时也感谢领导
和各界人士对我们工作的支持和关心。
在新的一年里,我们将继续
努力,为社会公共服务事业做出更大的贡献!
谢谢大家!。
公共卫生工作开展情况总结报告【8篇】

公共卫生工作开展情况总结报告【8篇】公共卫生工作开展情况总结报告【篇1】在县卫生局的正确领导下,我院20__年度农村基本公共卫生服务均等化工作得到了全面、有效、扎实地开展。
现就各个方面的工作开展情况做一简要总结汇报:一、成立组织、强化管理1、我院成立了以院长为组长、相关人员为成员的工作领导小组,定期召开工作会议,统一思想,明确责任;2、结合本地实际,制定了我院农村基本公共卫生服务项目实施方案并加以落实;3、根据实施方案,加强工作开展情况的督导、反馈、指导和汇报。
二、提升效率,狠抓落实自20__年度农村基本公共卫生服务均等化工作在我院开展以来,已取得了阶段性的成果,现就各个方面总结如下:1、预防保健:20__年度我院共完成对本镇辖区内504名儿童的建证建卡工作。
预防接种工作开展的有序有效,免费进行了一类苗接种共计7477人次,累计8923针次;二类疫苗累计16642针次;各类疫苗接种合格,保质保量的完成了各项接种任务。
2、疫情管理:全年全镇无重大疫情发生,全年传染病院内报告41例,其中乙类传染病肺结核4例,丙类传染病腮腺炎5例、水痘30人、感染性腹泻2人。
3、结核病管理:管理人数6人,其中涂阳人数6人,管理率100%4、妇幼保健:20__年度我院宣传、落实了多项民生工程,现分述如下:(1)规范了孕产妇保健服务券的领取、发放工作自20__年9月1日起,我院共发放孕产妇服务券83人份,并适时对孕产妇进行了免费产前检查及产后访视。
(2)落实降消项目我院自20__年5月份实施开展“降消”项目以来,全年累计补助孕产妇74人(其中平产29人;剖宫产145人),补助金额¥58000.00元。
(3)宣传推广叶酸片的免费发放工作截止目前,我院共对孕前、早孕妇女共计74人免费发放叶酸片221瓶,并对该政策做了多次、大力的宣传。
(4)儿童保健工作情况截止到20__年12月份,我院共发放儿童保健服务券633本(人),其中对619名适龄儿童按体检程序逐次体检,对适龄儿童进行了系统管理;加强了辖区内托幼机构的管理和督导。
规范公共服务情况汇报

规范公共服务情况汇报尊敬的领导:根据国务院办公厅《关于规范公共服务情况汇报的通知》,我单位特向您汇报我单位近期的公共服务情况,具体如下:一、公共服务概况。
近期,我单位加大了对公共服务的投入,不断完善公共服务体系,提升了公共服务水平。
我们积极推进政务服务“一网通办”,通过政务服务平台、手机APP 等多种途径,实现了政务服务事项的网上办理,便利了群众和企业办事。
同时,我们加强了对公共服务人员的培训,提高了服务意识和服务水平,努力为群众提供更加高效、便捷的公共服务。
二、公共服务改革创新。
为了更好地满足群众和企业的需求,我单位积极开展公共服务改革创新工作。
我们深化“放管服”改革,简化办事流程,优化服务环境,推行“最多跑一次”服务,大大提高了办事效率。
同时,我们加强了对公共服务设施的建设和维护,不断改善公共服务设施,提升了服务质量。
三、公共服务监督管理。
我单位高度重视公共服务监督管理工作,建立健全了公共服务投诉举报制度,及时处理群众和企业的投诉举报,保障了他们的合法权益。
我们加强了对公共服务的考核评估工作,建立了科学合理的考核评估体系,促进了公共服务的规范化和标准化发展。
四、公共服务存在问题及改进措施。
在开展公共服务工作中,我们也发现了一些问题,主要包括部分公共服务设施存在老化损坏、服务人员素质不高等情况。
针对这些问题,我们已制定了相应的改进措施,包括加大设施维护力度、加强人员培训等,力求改善公共服务短板,提升服务水平。
五、下一步工作打算。
下一步,我们将继续加大对公共服务的投入,不断完善公共服务体系,提升公共服务水平。
我们将继续推进政务服务“一网通办”,深化“放管服”改革,加强公共服务设施建设和维护,加强对公共服务人员的培训,不断提高公共服务的便捷性和高效性。
以上就是我单位近期的公共服务情况汇报,请领导审阅并提出宝贵意见,谢谢!此致。
敬礼。
公共服务工作情况汇报范文

公共服务工作情况汇报范文尊敬的领导和各位同事:大家好!我是XX市公共服务部的一名工作人员,今天很荣幸有机会向大家汇报我所在部门的工作情况。
在过去的一年中,我们全体员工在上级领导的正确领导下,兢兢业业、不懈努力,圆满完成了各项任务,取得了一定的成绩。
在此,我将对我们部门的工作情况做一个总结,并提出今后工作的展望和规划。
一、工作总体情况在上一年度,我市公共服务部紧紧围绕市委市政府的工作部署,以促进公共服务水平的提高为主线,扎实推进公共服务体系建设和公共服务精细化管理。
全年共办理政务服务事项XXX件,同比增长XX%,其中办理结果正面比例达XX%,为广大市民群众提供了更多更高效的公共服务。
同时,我们还积极推动便民利民措施落地,全年办理网上办事事项XXX 件,电子政务覆盖城市XX%以上。
在全市公共服务大数据平台建设推进过程中,我们在长期的调研和实践中,有效推动了市政府信息化进程的顺利进行。
市民通过政务服务平台的办事权限申请、公共资源使用以及用地流转手续等公共事务事项的办理,节省了大量时间,大大提高了市民的获得感和幸福感。
同时,我们多次召开公共服务大数据科技交流会,并邀请相关专家为大家讲授公共服务大数据在政务服务领域的运用,促进了我市公共服务信息化水平的提高。
二、工作亮点1. 突破情况在过去一年中,我市公共服务部在公共服务领域取得了显著进展。
我们不断加大公共服务重点领域的投入,如教育、医疗、社保等领域。
通过建立全市统一的公共服务平台,突破了各个区域之间信息系统的壁垒,有效提高了公共服务的覆盖率和便捷性。
2. 创新做法我们着力推进“最多跑一次”改革,以便民利民为出发点,创新工作机制,提高高效公共服务水平。
我们采取了线上线下相结合的方式,通过政务服务热线、网上办事大厅等形式,为市民提供更加便捷的公共服务。
3. 取得的重要成果我们通过多方渠道与社会各界进行沟通和交流,取得了一定的重要成果。
例如,在一些公共服务设施的建设中,得到了企业和群众的积极支持和配合;在政务服务信息系统的升级中,也得到了广大专业技术人员的支持,使得整个升级工作顺利进行,并取得了明显成果。
公共服务开展情况汇报

公共服务开展情况汇报各位领导、各位同事:我很荣幸能够在此向大家汇报公共服务开展情况。
公共服务是政府为民众提供的基本生活服务,是保障民生、促进社会和谐稳定的重要举措。
近年来,我们在公共服务领域取得了一些成绩,但也面临着一些挑战和问题。
接下来,我将从几个方面对公共服务开展情况进行汇报。
首先,我们在教育领域的公共服务方面取得了一定的成绩。
政府加大了对教育事业的投入,学校建设、教师队伍建设、教育资源配置等方面都取得了一定的进展。
学前教育、义务教育、高等教育等各个层次的教育都得到了政府的支持和关注。
但是,教育资源不均衡、教育质量参差不齐等问题依然存在,需要我们进一步加大改革力度,提高教育公共服务的质量和水平。
其次,医疗卫生领域的公共服务也取得了一些进展。
政府加大了对基层医疗卫生服务机构的建设和支持力度,医疗保障制度也在不断完善。
但是,医疗资源不均衡、医疗服务质量参差不齐、医疗费用过高等问题依然存在,需要我们进一步加大改革力度,提高医疗卫生公共服务的可及性和公平性。
再次,社会保障领域的公共服务也取得了一些成绩。
政府加大了对低保、医保、养老保险等社会保障项目的投入和支持力度,一些特殊群体的生活状况得到了一定改善。
但是,社会保障制度还存在着覆盖面不广、标准不统一、管理不规范等问题,需要我们进一步加大改革力度,提高社会保障公共服务的公平性和普惠性。
最后,环境保护领域的公共服务也取得了一些进展。
政府加大了对环境保护工作的投入和支持力度,一些重点地区的环境质量得到了改善。
但是,环境污染、资源浪费、生态破坏等问题依然严重,需要我们进一步加大改革力度,提高环境保护公共服务的有效性和可持续性。
总的来看,公共服务开展情况取得了一些成绩,但也面临着一些挑战和问题。
我们要进一步加大改革力度,提高公共服务的质量和水平,让更多的民众受益于公共服务,促进社会的和谐稳定。
希望各位领导和同事能够给予更多的关注和支持,共同推动公共服务工作取得更大的成绩。
年度公共卫生工作总结8篇

年度公共卫生工作总结8篇年度公共卫生工作总结 (1) 20xx年是我市卫生十二五规划关键之年,我院紧紧围绕市政府、卫生局有关医改文件精神,严格落实药品零差价制度和农村基本公共卫生服务均等化的要求,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20__版)》,继续依照市卫生局《20__年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,适时调整了医院预防保健科人员配置,优化组合,取得了较好的效果,现将我院20xx年度基本公共卫生服务工作总结如下:一、高度重视、制定计划根据市局、市疾控、市卫生监督所、市妇保所等上级部门的相关要求,结合我院的实际情况,我院成立了以院长兼党支部书记庄永忠同志任组长,分管院长李志明同志任副组长,业务院长王建风、副院长陈军华、防保科科长张邦华、院务委员路俊英、财务科长吴秋平等为成员的农村基本公共卫生服务项目工作领导小组,同时成立项目办公室,根据基本公共卫生服务实施方案的要求,制定工作计划。
二、强化培训、定期督导今年以来,我院定期不定期的对村卫生室人员进行公共卫生服务项目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况(一)居民健康档案管理1、建立居民健康档案截止9月20日全镇常住人口29023人,共建立居民健康档案28565份,建档率98.4%,其中高血压管理档案2815份;2型糖尿病管理档案539份;儿童保健管理档案份;孕产妇管理档案份;重性精神疾病管理档案199份;65岁以上老年人管理档案4947份。
2、居民健康档案维护管理20xx年度,我院高度重视健康档案的维护管理,截止到9月20日,近一年来健康档案有动态记录的是25975份,占健康档案总份数的90.9%,无动态记录的2590份,无动态管理率9.1%.(二)健康教育1、提供健康教育资料根据市疾控中心的统一安排,我院共累计发放健康教育宣传资料74234份,内容包括中国公民健康素养、基本公共卫生服务宣传台历、健康金钥匙、扩大免疫规划等。
基层公共服务情况工作汇报

基层公共服务情况工作汇报尊敬的领导:我是某市某区某部门基层公共服务工作的负责人,现将我所负责的基层公共服务情况进行工作汇报如下。
一、工作背景及目标近年来,某市某区经济发展迅速,居民生活水平提高,对基层公共服务需求不断增加。
作为基层公共服务的责任单位,我们的目标是为居民提供高效便捷的服务,提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。
二、人员组织建设为了更好地提升基层公共服务质量,我们加强了人员组织建设。
目前,我们拥有一支经验丰富、业务熟练的工作队伍,人员结构合理,具备较强的服务意识和沟通能力。
三、便民服务1. 社区服务中心建设:我们着力打造一个便民服务的窗口,配备了多功能自助服务终端机,提供居民证办理、公共事务咨询等多项服务,减少居民的办事时间和难度。
2. 居民健康服务:我们积极筹划和组织各类健康讲座和体检活动,为居民提供免费的健康咨询和服务。
3. 志愿者服务:我们成立了志愿者团队,定期开展街道文明宣传、社区环境整治等志愿者活动,积极引导居民积极参与社区建设。
四、扶贫帮困工作1. 精准扶贫:我们根据政府的扶贫政策,开展了精准扶贫工作,确保贫困群众脱贫致富。
2. 就业培训:我们组织了一系列的职业技能培训班,帮助贫困群众提升就业能力,增加收入来源。
五、安全生产工作1. 安全隐患排查:我们积极排查辖区内的安全隐患,并及时采取措施进行解决。
2. 安全宣传教育:我们开展了多种形式的安全宣传教育活动,提高居民的安全意识和自我保护能力。
六、社区建设1. 优化居住环境:我们加强了社区环境整治力度,提高社区的居住环境质量。
2. 文化活动:我们组织了多项文化活动,如文艺演出、书画展览等,丰富居民的业余生活。
七、存在的问题及解决方案1. 资金不足:尽管我们在基层公共服务方面取得了一定的成绩,但由于资金有限,某些项目无法开展或无法达到预期效果。
解决方案是加强与上级政府和社会资助机构的沟通与协作,争取更多的资金支持。
2. 人员培训不足:部分工作人员业务能力有待提升,解决方案是加强培训,提高工作人员的专业素质和服务能力。
公共服务中心工作总结9篇

公共服务中心工作总结9篇第1篇示例:公共服务中心工作总结我们在提升服务质量方面取得了明显进步。
我们注重培训员工,提高他们的综合素质和服务意识,使他们能够为市民提供更专业、更周到的服务。
我们采用科技手段,简化服务流程,缩短服务时限,增强了服务效率。
我们还积极听取市民的意见和建议,及时调整和改善服务方式,以适应不断变化的需求。
通过这些努力,我们成功提升了服务水平,得到了市民的认可和好评。
我们在推进便民措施方面取得了显著成效。
我们不断开展宣传活动,引导市民了解和使用便民服务,提高市民的满意度。
我们积极与相关部门合作,推出了一系列便民措施,如网上预约服务、一站式办理等,方便市民办理各类事务。
我们还加强了与社区、志愿者组织的合作,为市民提供更加全面的服务。
通过这些措施,我们成功缩短了市民的办事时间,提高了市民的生活质量。
我们在解决热点问题方面取得了一定成效。
在服务过程中,我们不断发现一些热点问题和难点难题,我们及时组织专门人员研究解决,积极向相关部门反映,争取相关政策的支持。
我们不断改进服务流程,提高工作效率,努力为市民排忧解难。
通过这些努力,我们取得了一些优秀的解决方案,受到市民的赞誉。
我们在团队建设方面取得了一定进展。
我们注重团队精神的培养和凝聚,通过团队活动和培训课程,增强了团队的凝聚力和战斗力。
我们注重员工的个人发展,为他们提供广阔的职业发展空间和平等的发展机会,激发员工的工作热情和创新意识。
通过这些努力,我们团队更加紧密团结,合作更加顺畅,工作效率更加高效。
公共服务中心在工作中取得了一些显著成绩,但也面临一些挑战。
在未来的工作中,我们将进一步提升服务质量,推进便民措施,解决热点问题,加强团队建设,为广大市民提供更好的公共服务,助力城市发展,让人民群众获得更多的获得感和幸福感。
展望未来,让我们一起努力,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:公共服务中心作为政府机构服务大众的重要窗口,负责为市民提供各种行政服务、咨询服务以及公共资源的分配等工作。
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公共服务工作汇报八篇第1篇:公共卫生服务工作汇报公共卫生服务工作汇报-----镇卫生院在市卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20XX年版)》,认真贯彻落实《----市20XX年基本公共卫生服务项目考核方案》等文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作落实,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,取得了一定效果,现将我院基本公共卫生服务工作汇报如下。
一.20XX年度我市实行国家基本公共卫生服务,首先我院成立了以----院长为组长的基本公共卫生服务领导小组,组织临床业务能力强,政治思想觉悟高的同志为成员,以60岁以上老年人体检为契机,积极开展“居民健康康档案”建立工作,共建立8923人份,全镇居民健康档案建档率达到了35%。
加强乡村医生基本公共卫生服务培训知识讲座4次,并有专人包村负责。
老年人健康体检3782人,并做好资料规整和有效管理。
严格按照健康教育服务规范要求,针对重点人群、重点疾病和危险因素采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏等方式开展健康教育活动,共举办各类知识讲座和健康咨询活动12次,发放各类宣传材料1900余份,更换宣传栏内容12次。
每个行政村村医举办知识讲座不少于2次,发放宣传材料200余份。
高标准继续做好预防接种和传染病管理工作,儿童建卡率达100%,四苗接种率达93%,共接种疫苗12种,1398人,3000余人次。
结核病管理率达100%,手足口病等传染病上报率100%,无漏报、误报。
二.20XX年度我院成立以-----院长为组长的基本公共卫生服务领导小组,明确职责,合理分工,并制定有详细、切实可行的工作计划和工作方案。
继续健全和新建“居民健康档案”工作,共建立1400余份纸质健康档案,并及时录入电脑23800人份,全镇居民健康档案建档率达到了95%以上。
按照健康教育服务规范要求,针对重点人群和危险因素采取了健康宣教、设置宣传栏等方式开展健康教育活动,共举办健康咨询活动12次,发放各类宣传材料2500余份,更换宣传栏内容12次。
组织技术骨干入村进行健康知识讲座12次,每个行政村村医举办知识讲座不少于2次,发放宣传材料200余份,讲座内容及相关记录及时归档。
结合育龄妇女体检工作,建立孕产妇、儿童花名册。
随访孕产妇115人,儿童保健随访1215人,管理率达55%。
积极开展高血压、糖尿病等慢性病管理,主要通过村医摸底,建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者,对确诊的高血压患者进行登记管理和随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
共随访高血压病人897人,糖尿病病人568人,管理率达到89%左右。
预防接种和传染病管理工作,儿童疫苗接种建卡率达100%,共接种疫苗14种,1452人,3680余人次。
结核病管理率达100%,手足口病等传染病上报率100%,无漏报、误报。
三.20XX年我院设立针对全体人群、重点人群和疾病预防等的基本公共卫生服务小组,在20XX年和20XX年的基础上全面开展基本公共卫生服务,有专人分管、督导基本公共卫生服务落实情况。
截至第一季度,我院共新建纸质居民健康档案200人份,并把纸质居民健康档案健全合格录入居民电子健康档案系统,累计建档24300人,全镇居民健康档案建档率达到了96%以上。
结合建立居民健康档案对尹集镇65岁及以上老年人进行登记管理,并对部分登记管理的老年人免费进行一次体检,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导,现已登记3620人。
登记管理并提供随访高血压患者为204人,糖尿病患者为125人及重性精神病患者为75人。
共举办各类知识讲座和健康咨询活动15次,发放各类宣传材料12200余份,更换宣传栏内容18次。
每个行政村村医举办知识讲座不少于2次,发放宣传材料500余份,更换宣传栏2次。
登记管理并提供随访孕产妇为89人,儿童1438人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
共接种14种疫苗,3000人,4000人次,建卡120人,达到100%。
成绩和不足往往相伴而行,因此我院将加强专业技术队伍建设,提升基本公共卫生服务水平以更有利于服务人民。
请领导指正批评!第2篇:公共卫生服务工作汇报泰山区总面积336.86平方公里,辖5个街道、2个镇,有68个社区、126个行政村,总人口63.3万,其中,城区人口53.2万。
全区有区级医院2处,疾病控制中心1处。
全区建立了5个社区卫生服务中心,66个社区卫生服务站,城市社区卫生服务机构规划建设已全部完成,并全部达到了省级示范社区卫生服务机构的标准,实现了卫生服务人口全覆盖。
泰山区作为市中区,充分发挥资源优势,把发展社区卫生服务作为坚持以人为本、构建和谐社会的重要内容,作为推进城市医疗卫生体制改革、健全公共卫生管理体系、解决群众“看病难、看病贵”的重要举措。
区政府制定了社区卫生发展“三步走”的战略,确定XX年年为全区社区卫生服务基础设施建设年,20XX年为社区卫生服务质量提升年,20XX年为社区卫生服务创新提升年,探索实践出了一条政策扶持、优质服务、机制保障、人才建设“四位一体”的社区卫生服务工作之路,提升了社区卫生服务水平,在为群众提供安全、有效、便捷、廉价的医疗卫生服务方面取得了显著成效,群众满意率达到98.7%。
我区先后荣获全国初级卫生保健先进区、全国中医药特色社区卫生服务示范区、全省社区卫生服务示范区、全省中医药特色社区卫生服务示范区和全省城市社区卫生服务体系建设重点联系区等荣誉称号。
一.加强基础设施建设,构建社区公共卫生服务平台首先是实施基础设施建设“以奖代补”政策。
切实履行政府职能,不断增加投入,把社区卫生服务平台建设与区域经济建设整体规划同步考虑,建立了比较稳定的投入机制和途径。
强力推进社区卫生服务机构基础设施建设,区委、区政府每年拿出100万元社区卫生服务专项资金,设立专门账户,采取“以奖代补”的办法,每建成1处五星级社区卫生服务站,区财政给予5万元奖励,四星级社区卫生服务站给予3万元奖励;用于设备购置10万元,人员培训10万元。
以社区集体投入为主,规定凡是区、街道、社区需要建设的公共卫生服务设施,必须优先列入专项支出,保证资金投入到位。
第二是认真落实政府购买社区公共卫生服务补助资金。
将健康教育、预防、保健、康复等公益性卫生服务经费纳入财政预算,拨出专款投向社区。
20XX年,全区社区公共卫生补助资金达到人均12元。
区政府认真落实社区公共卫生服务项目补贴制度,按服务人口人均5元,拨付266万元作为政府购买社区公共卫生服务资金。
通过卫生、财政部门严格考核,省级补助资金106.4万元、市级补助资金226万元,区级补助资金266.1万元,合计各级政府购买社区公共卫生服务补助资金598.5万元已全部拨付到位。
第三是严格准入,高标准建设。
规范对民间资本进入社区卫生服务机构的行政审批,为加快社区卫生服务机构建设步伐,我区分别于XX年、20XX年向社会公开招投标设置社区卫生服务站26处,其中辖区内大医院延伸到社区举办6处,国有企事业单位职工医院转型5处,规模较大的社区门诊转型10处,个人举办5处,既避免了医疗机构重复设置,又将区外资本和优秀医务人员吸引到社区,有力推动了全区社区卫生服务工作快速发展。
对提供社区公共卫生服务的机构在业务用房、基本设备、人员配备作了明确要求,规定一星级社区卫生服务站业务用房不少于150平方米,至少设全科诊室、治疗室、药房、观察室、预防保健室、健康教育室、化验室、健康信息管理室,五星级还要增设中医诊室、康复室和值班室,做到各室独立分开;每个社区卫生服务站至少配备2名经过全科医学培训的执业医师和2名执业护士;具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、健教设备、电视机、电话、计算机等专用设备,统一配备全省城市社区卫生服务管理软件。
准入制度的建立,切实提升了社区卫生服务机构的档次和质量。
第四是加强队伍建设。
对社区卫生人员实行竞争上岗制和聘任制,新进入人员实行公开招考制,所有业务人员实行动态管理,重视专业人员统筹搭配,鼓励跨机构交流;积极引进人才,选拔优秀人才到社区卫生服务机构工作,千方百计聘请离退休医院专家和学校教授到社区卫生服务机构兼职工作和技术指导;积极开展“大医院专家进社区”活动,今年上半年就有200余名大医院专家到社区卫生服务站开展坐诊、会诊、健康教育讲座、带教等活动;重视加强培训,各社区卫生服务中心与大中型医院在人员培训和技术交流方面加强合作,委托大医院和泰山医学院开展全科医学规范化培训和岗位培训。
全区336名社区卫生人员分别参加了省、市、区卫生行政部门举办的各级各类培训班,并全部获得相应资格证书和培训合格证书;二.创新服务理念,打造居民满意社区公共卫生服务品牌发展社区卫生服务的目标就是为社区居民提供优质的公共卫生服务。
为此,我们积极创新方式,丰富服务内容,提升服务质量,力求为社区居民提供全方位的公共卫生服务。
首先是构建15分钟医疗服务圈的“大网络”。
充分整合目前资源,搭建服务平台,合理布局社区卫生医疗机构,着力打造15分钟医疗服务圈,保证居民步行15分钟以内就能享受社区医疗服务。
通过机构重组、功能转换、大医院延伸服务和社会参与等形式,每个社区设一处卫生服务站,让社区卫生服务机构充分发挥“健康守门人”的作用。
近几年,全区先后投入3046万元发展社区卫生事业,对社区卫生服务机构进行全面改造、改貌建设,共新建32个、扩建16个、装修改造14个,在全区建成了功能健全、设施齐全、服务全面的社区卫生服务网络框架,社区卫生“15分钟医疗服务圈” 的建立,使全区近七成居民有病首选社区卫生服务机构,极大提升了居民对社区的归属感和满意度。
第二是健全户户拥有家庭医生的“大体系”。
拓展服务内涵,重视健全功能,逐步实现服务对象由病人向社区居民转变、工作职责由单纯治病向保障健康转变、服务方式由坐堂行医向送医上门转变,构建起了户户拥有家庭医生,人人享有卫生保健的“大体系”。
重点加强了“三项服务”。
加强综合服务。
把全科医生、社区护士、公共卫生医师组成服务团队,通过签订保健合同、定期随诊、上门服务等方式,开展社区卫生全程便民服务,并根据各社区不同居民的层次和需求,实行不同的社区卫生服务方式。
加强连续服务。
建立以家庭为单位的健康档案,深入开展健康教育、慢病防治、妇幼保健、残疾人康复、计划生育技术指导、通讯信息技术“六进社区”活动,全面掌握居民个人健康状况,实行不间断的健康管理,针对出现的健康问题及时采取干预措施。
目前,为17.6万家庭53.2万居民建立档案,记录每个居民的生活习惯、既往病史、诊治情况、家庭病史及历次体检结果等。
健康档案建立后,社区医生分片管理,对重点人群实施规范化动态管理。
目前,纳入全省社区卫生服务信息系统管理人数已达48.5万人,管理率达91%。