信息服务ppt课件
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《政务信息培训》PPT课件
例11：涉温问题性报道（批示--陈德荣）
“新浪网” 8月8日以《浙江温州环卫工20天8人 遇车祸 已成高危行业》为题报道，据温州市黄 河清洁统计，今年7月2日到22日的20天内，8 名环卫工遭遇车祸，其中1人死亡、1人截肢、 6人至今仍住院治疗。据黄河清洁近年来的数 据显示，该公司每年会有近30名环卫工人在工 作时遭遇车祸，出事几率接近1%。每年夏天 是环卫工遭遇车祸的多发期。凌晨和夜晚因司 机行车视线差和行车速度快，又成为事故多发 时段。
考察团一行实地考察了天津开发区投资服务中心听取了天津开发区的经验介绍参观了滨海新区规划建设展馆服务外包园区泰达国际心血管病医院天津国际生物医药联合研究院天津康师傅印象面馆开发区西区投资服务中心大火箭建设等项目并在天津召开理论中心组扩大学习会暨考察总结会认真学习总结天津开发区解放思想的深度敢为人先的气魄超常发展的速度
三是构建现代生产型服务业发展平台。以2平方公里的 状蒲园区西片为重点，引入生物医药技术、激光技术、 创意设计、蓝江软件园等多个公共技术创新服务平台， 积极筹建总规模5个亿、浙江省目前最大的创投引导基 金，推进与哈工大、浙江大学以及温州大学建立产学 研战略合作平台。四是构建政企、银企联动促提升的 平台。创新项目推进管理办法，实行审批服务代办制、 投资项目联评制等，促进各项工作计划地落实。大力 促进银企联动，开发区首家小额贷款公司3个月时间累 计发放贷款亿元，其中70%用于缓解中小企业融资需 求。积极创新金融服务活动，开展中小企业集合信托 计划，首期拟集合20余家中小企业，募集资金5 -10亿 元。
三是突出三项活动，创建和谐园区。开展“平安园区” 创建活动，加强社会治安综合治理、安全生产、信访 工作；开展“文明园区”创建活动，全面推进温瑞塘 河开发区段、市容市貌、违章建筑、交通违法等四大 整治；开展“生态园区”创建活动，提高园区环境质 量。四是突出三大保障，重点改善民生。抓好教育、 文体、卫生事业保障；抓好公共交通、有线电视、旧 村改造等配套设施保障；抓好全区人民群众生活保障。 五是突出执行力、依法行政能力和服务能力建设，制 定奖罚细则，推进“阳光工程”，进一步转变职能， 建立服务型政府。六是突出思想政治建设、廉政建设 和基层组织建设，创建学习型XX组织，以改革创新精 神切实加强基层组织建设。
信息化培训ppt课件
信息化培训ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
• 信息化概述 • 信息化技术基础 • 信息化培训内容与方法 • 信息化在企业管理中的应用 • 信息化在公共服务领域的应用 • 未来信息化发展趋势与挑战
信息化概述01ຫໍສະໝຸດ 信息化的定义与内涵定义
信息化是指利用信息技术，如计算机 、互联网、大数据、人工智能等，对 经济、社会、文化等各个领域进行全 面、深入、广泛应用的过程。
融合阶段
21世纪以来，信息技术与 经济社会深度融合，推动 信息化进入全面发展阶段 。
信息化的重要性
提高生产效率
信息技术在生产领域的应 用可以显著提高生产效率 ，降低生产成本。
改善生活质量
信息化可以提供便捷的公 共服务，改善居民生活质 量。
促进社会进步
信息化可以推动社会各领 域的创新与发展，促进社 会进步。
在线学习
利用网络平台，进行自主学习 和交流，提高信息化教学能力
和水平。
信息化培训的实践与案例
案例一
某小学开展的信息化教学培训，通过实践操作和观摩优秀教 师的课堂教学，让教师们深入了解如何运用信息技术提高课 堂教学效果。
案例二
某中学开展的信息化教学比赛，通过比赛的形式，激发教师 们对信息化教学的热情和创造力，提高他们的信息化教学水 平。
技术更新换代快
信息技术更新换代速度极快，企业需要不断跟进新技术，适应信 息化发展的新要求。
人才短缺
具备专业技能和知识的信息化人才短缺，成为制约企业信息化发 展的重要因素。
未来信息化发展的机遇与前景
创新驱动发展
信息化将为企业提供更多创新机会，推动产业升级和转型。
提高生产效率
通过信息化手段提高生产效率，降低成本，提升企业竞争力。
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录
• 信息化概述 • 信息化技术基础 • 信息化培训内容与方法 • 信息化在企业管理中的应用 • 信息化在公共服务领域的应用 • 未来信息化发展趋势与挑战
信息化概述01ຫໍສະໝຸດ 信息化的定义与内涵定义
信息化是指利用信息技术，如计算机 、互联网、大数据、人工智能等，对 经济、社会、文化等各个领域进行全 面、深入、广泛应用的过程。
融合阶段
21世纪以来，信息技术与 经济社会深度融合，推动 信息化进入全面发展阶段 。
信息化的重要性
提高生产效率
信息技术在生产领域的应 用可以显著提高生产效率 ，降低生产成本。
改善生活质量
信息化可以提供便捷的公 共服务，改善居民生活质 量。
促进社会进步
信息化可以推动社会各领 域的创新与发展，促进社 会进步。
在线学习
利用网络平台，进行自主学习 和交流，提高信息化教学能力
和水平。
信息化培训的实践与案例
案例一
某小学开展的信息化教学培训，通过实践操作和观摩优秀教 师的课堂教学，让教师们深入了解如何运用信息技术提高课 堂教学效果。
案例二
某中学开展的信息化教学比赛，通过比赛的形式，激发教师 们对信息化教学的热情和创造力，提高他们的信息化教学水 平。
技术更新换代快
信息技术更新换代速度极快，企业需要不断跟进新技术，适应信 息化发展的新要求。
人才短缺
具备专业技能和知识的信息化人才短缺，成为制约企业信息化发 展的重要因素。
未来信息化发展的机遇与前景
创新驱动发展
信息化将为企业提供更多创新机会，推动产业升级和转型。
提高生产效率
通过信息化手段提高生产效率，降低成本，提升企业竞争力。
信息技术课ppt课件
编程语言应用
Python
用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。
Java
广泛应用于企业级应用开发、Android开发等领域。
HTML/CSS/JavaScript
用于Web前端开发，实现网页的布局和交互效果。
04 信息安全与道德 规范
信息安全概述
信息安全定义
信息安全是指保护信息系统免受 未经授权的访问、使用、泄露、 破坏、修改或销毁，以确保信息
信息技术的快速发展
随着计算机和互联网的普及，信息技 术得到了快速发展，成为现代社会中 不可或缺的一部分。信息技源自的分类与特点信息技术的分类
信息技术可以分为硬件技术、软件技 术、网络技术、数据存储和处理技术 等几个方面。
信息技术的特点
信息技术具有高效性、交互性、共享 性、多样性等特点，能够极大地提高 信息处理和应用的能力。
信息技术课ppt课件
目 录
• 信息技术概述 • 信息技术基础知识 • 信息技术应用 • 信息安全与道德规范 • 信息技术前沿技术
01 信息技术概述
信息技术的定义
信息技术的定义
信息技术（IT）是指利用计算机 、网络和通信技术等手段，进行 信息的采集、处理、存储、传输 和应用的技术。
信息技术的范围
03 信息技术应用
办公软件应用
文字处理
使用Word进行文档编辑 、排版和打印。
电子表格
演示文稿
使用Excel进行数据录入 、计算、图表制作和数
据分析。
使用PowerPoint制作幻 灯片，进行演示和展示
。
邮件处理
使用Outlook或内置邮 件客户端进行邮件收发 、管理联系人、日程安
排等。
网络应用
信息化系统操作培训PPT课件
人为操作失误等原因导致。
系统故障
突然断电、系统崩溃、硬盘故障 等可能导致数据丢失。为避免数
据丢失，应定期备份数据。
人为操作失误
误删除文件、修改重要数据等可 能导致数据丢失。为避免操作失 误，应加强员工培训，确保他们 熟悉系统的操作和数据的处理。
数据丢失问题
数据损坏
数据在传输或存储过程中可能发生损坏。为避免数据损坏，应使用可靠的传输 协议和存储介质。
数据录入与查询
系统登录与用户权限管理 报表生成与分析
培训方式
理论授课
讲解信息化系统的基本 概念、原理和操作流程
上机实践
通过实际操作，掌握信 息化系统的各项功能和
操作技巧
案例分析
结合企业实际情况，分 析信息化系统的应用场
景和优势
互动答疑
针对学员在实际操作中 遇到的问题进行解答和
指导
02
信息化系统概述
后续培训安排
培训内容调整
根据本次培训的反馈和效果评估，调 整后续培训的内容和重点，提高培训 的针对性和实用性。
培训时间安排
根据参训人员的实际情况和需求，合 理安排后续培训的时间，确保培训的 顺利进行。
谢谢观看
系统优化与维护
总结词
系统优化与维护是保持信息化系统高效运行的重要措施，有助于提高系统的性能和稳定性。
详细描述
系统优化包括对数据库性能的优化、系统响应速度的优化等，以提高系统的运行效率。维护则涉及到 定期检查系统硬件和软件的运行状况，及时处理故障和问题，确保系统的正常运行。同时，还需要定 期备份系统数据，以防止数据丢失或损坏。
运行过多的程序或打开过多的窗口可能导致系统资源占用 过高，影响系统性能。用户应关闭不必要的程序和窗口， 释放系统资源。
系统故障
突然断电、系统崩溃、硬盘故障 等可能导致数据丢失。为避免数
据丢失，应定期备份数据。
人为操作失误
误删除文件、修改重要数据等可 能导致数据丢失。为避免操作失 误，应加强员工培训，确保他们 熟悉系统的操作和数据的处理。
数据丢失问题
数据损坏
数据在传输或存储过程中可能发生损坏。为避免数据损坏，应使用可靠的传输 协议和存储介质。
数据录入与查询
系统登录与用户权限管理 报表生成与分析
培训方式
理论授课
讲解信息化系统的基本 概念、原理和操作流程
上机实践
通过实际操作，掌握信 息化系统的各项功能和
操作技巧
案例分析
结合企业实际情况，分 析信息化系统的应用场
景和优势
互动答疑
针对学员在实际操作中 遇到的问题进行解答和
指导
02
信息化系统概述
后续培训安排
培训内容调整
根据本次培训的反馈和效果评估，调 整后续培训的内容和重点，提高培训 的针对性和实用性。
培训时间安排
根据参训人员的实际情况和需求，合 理安排后续培训的时间，确保培训的 顺利进行。
谢谢观看
系统优化与维护
总结词
系统优化与维护是保持信息化系统高效运行的重要措施，有助于提高系统的性能和稳定性。
详细描述
系统优化包括对数据库性能的优化、系统响应速度的优化等，以提高系统的运行效率。维护则涉及到 定期检查系统硬件和软件的运行状况，及时处理故障和问题，确保系统的正常运行。同时，还需要定 期备份系统数据，以防止数据丢失或损坏。
运行过多的程序或打开过多的窗口可能导致系统资源占用 过高，影响系统性能。用户应关闭不必要的程序和窗口， 释放系统资源。
IT服务管理经典ppt课件
itservicemanagementforumitsmfwwwitsmfcom负责对其推广itil的主要领域包括了itil认证itil顾问和服务以及支撑itil理念的相关软件和工具服务系统交付服务系统支持系统络服务实施itil应用管理itil服务管理规划与实施服务管理服务支持servicesupport服务提供servicedelivery业务视角应用管理ict基础设施管理财务管理服务支持日常操作服务交付辅助管理用户业务客户关系管理架构管理安全管理有相关标准进行支持bs15000服务支持中的流程配置管理配置管理库事件管理问题管理变更管理发布管理事件匹配问题控制错误控制rfc变更的协调开发测试实施批准发布执行增量发布完全发布批量发布配置条目管理发布控制配置管理库管理确认和审计状况记录变更信息库知识库配置条目信息库委员会批准变更已知的问题或错误新的问题发布计划测试实施后的评10服务提供中的流程生产能力管理erpscmcrm迭代行为监控调整实施分析可用性管理财务管理持续性管理sla监控风险管理配置管理配置管理库知识库可用性管理库成本核算成本分配服务水平管理服务目录slrucolasla灾难的恢复预算测度和报告成本生产能力管理库配置条目信息11itsmit服务管理是一套协同流程process它通过服务级别协议sla来保证it服务的质量
成本
预算
成本分配
成本核算
11
风险管理
灾难的恢复
ITSM小结
IT服务管理是一套协同流程（Process），它通 过服务级别协议（SLA）来保证IT服务的质量。 它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理 等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理 等许多流程的理论和实践。
IT服务管理也是一种以流程为导向、以客户为 中心的方法，它通过整合IT服务与组织业务， 提高组织IT服务提供和服务支持的能力和水准 。
成本
预算
成本分配
成本核算
11
风险管理
灾难的恢复
ITSM小结
IT服务管理是一套协同流程（Process），它通 过服务级别协议（SLA）来保证IT服务的质量。 它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理 等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理 等许多流程的理论和实践。
IT服务管理也是一种以流程为导向、以客户为 中心的方法，它通过整合IT服务与组织业务， 提高组织IT服务提供和服务支持的能力和水准 。
信息服务ppt课件
信息咨询服务：帮助用户解决信息问题的一种专门 咨询活动。
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7
信息报道方式
7 信息服务
文字报道：信息报道的主要形式，信息服务机构通过 研究用户在科研、生产、经营等活动中承担的任务和 提出的信息需求，有选择地将有重要价值的资料和信 息(一般是原始信息或一次信息)加工成二次信息和三
口头报道服务：通过直接交谈、专题讲座、学术会议、 信息发布会提供信息。一般都是零次信息。特点是迅
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34
7 信息服务
7.4.2 用户及其需求的调研方法
(1)
直接调查法是必须有用户本身参与的调查研究方 法 优点：调查面广，获得的资料详细、具体、可靠 缺点：需要用户响应，因而有时对调查的问题答 复率不高 三种具体形式：调查表法、询问法和观察法
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35
7 信息服务
7.4.2 用户及其需求的调研方法
一般集中于某一相关的学术领域，提供对经图书馆工作人员 遴选和按学科组织的因特网资源的利用
学科信息门户致力于将特定学科领域的信息资源、工具 与 服务集成到一个整体中，为用户提供一个方便的信息检索和 服务入口 分类：
综合性门户，特定学科门户
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14
信息服务的类型
2. 学科信息门户 （Subject Based Information Gateways,SBIGs） 特点：
•
须遵循网络信息检索语言规则
•
容易通过反馈、修改等人机互动方式来调整查寻策略
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24
信息用户行为研究
因特网用户信息检索与浏览行为研究
信息检索行为的特点：
- 用户多倾向于采用单一的检索词汇
英文：人均输入检索词3.34个 中文：约90％输入中文检索单字为2－6个，2字词为
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7
信息报道方式
7 信息服务
文字报道：信息报道的主要形式，信息服务机构通过 研究用户在科研、生产、经营等活动中承担的任务和 提出的信息需求，有选择地将有重要价值的资料和信 息(一般是原始信息或一次信息)加工成二次信息和三
口头报道服务：通过直接交谈、专题讲座、学术会议、 信息发布会提供信息。一般都是零次信息。特点是迅
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34
7 信息服务
7.4.2 用户及其需求的调研方法
(1)
直接调查法是必须有用户本身参与的调查研究方 法 优点：调查面广，获得的资料详细、具体、可靠 缺点：需要用户响应，因而有时对调查的问题答 复率不高 三种具体形式：调查表法、询问法和观察法
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35
7 信息服务
7.4.2 用户及其需求的调研方法
一般集中于某一相关的学术领域，提供对经图书馆工作人员 遴选和按学科组织的因特网资源的利用
学科信息门户致力于将特定学科领域的信息资源、工具 与 服务集成到一个整体中，为用户提供一个方便的信息检索和 服务入口 分类：
综合性门户，特定学科门户
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14
信息服务的类型
2. 学科信息门户 （Subject Based Information Gateways,SBIGs） 特点：
•
须遵循网络信息检索语言规则
•
容易通过反馈、修改等人机互动方式来调整查寻策略
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24
信息用户行为研究
因特网用户信息检索与浏览行为研究
信息检索行为的特点：
- 用户多倾向于采用单一的检索词汇
英文：人均输入检索词3.34个 中文：约90％输入中文检索单字为2－6个，2字词为
2024版全新信息技术ppt课件
contents •信息技术概述与发展趋势•人工智能技术在信息领域应用•大数据技术及其在信息领域应用•云计算技术在信息领域应用•物联网技术在信息领域应用•总结与展望目录信息技术定义及重要性信息技术定义信息技术的重要性第一次信息技术革命第二次信息技术革命第三次信息技术革命第四次信息技术革命信息技术发展历程回顾2024年信息技术前沿动态人工智能技术的快速发展5G/6G通信技术的广泛应用区块链技术的深入应用量子计算技术的崛起未来信息技术将更加智能化，人工智能技术将与各个领域深度融合，实现更加智能化的应用和服务。
智能化发展网络化发展数字化发展绿色化发展未来信息技术将更加网络化，互联网将渗透到各个领域，实现更加广泛的信息共享和交流。
未来信息技术将更加数字化，数字化技术将改变人们的生活方式和工作方式，推动社会的数字化进程。
未来信息技术将更加绿色化，绿色计算、绿色存储等技术将推动信息技术的可持续发展。
未来发展趋势预测人工智能技术原理简介人工智能定义与发展历程01人工智能技术核心组成02人工智能与机器学习、深度学习关系03数据处理与分析信息检索与推荐网络安全与防护030201人工智能在信息处理中作用机器学习、深度学习等算法剖析机器学习算法分类与原理详细介绍监督学习、无监督学习、半监督学习等算法的原理和应用场景。
深度学习算法解析深入剖析神经网络、卷积神经网络、循环神经网络等深度学习算法的原理、特点和应用领域。
算法优化与改进探讨如何提高算法的准确性、效率和稳定性，以及针对不同应用场景的算法优化策略。
典型案例分析：智能推荐系统、语音识别等智能推荐系统语音识别技术其他典型案例大数据概念、特点及价值挖掘大数据概念大数据特点大数据价值挖掘大数据处理流程和方法论大数据处理流程大数据处理方法论大数据在信息安全、舆情分析中应用大数据在信息安全中应用大数据在舆情分析中应用挑战与机遇：大数据时代下信息产业发展挑战机遇同时，大数据时代也为信息产业带来了巨大的发展机遇，如数据挖掘、人工智能等新兴技术的应用将推动信息产业不断向前发展。
信息技术ppt课件
人工智能
机器学习
通过分析大量数据并自动发现规律和模式，从而实现对新数据的 预测和分析。
自然语言处理
使计算机能够理解和处理人类语言，实现自然语言对话和交流。
计算机视觉
使计算机能够分析和理解图像和视频等视觉信息，实现图像识别 、人脸识别等功能。
区块链技术
1 2 3
分布式账本
区块链技术采用分布式账本，实现数据的不可篡 改和透明性，保障数据的真实性和可靠性。
电子商务的分类
按照交易对象的不同，电子商务可分为B2B、B2C 、C2C等模式。
电子商务的优势
电子商务具有方便快捷、成本低廉、市场广泛等 优势。
电子政务
电子政务的概念
01
电子政务是指政府机构利用信息技术手段，提高行政效率、增
强公共服务能力、促进信息公开和透明度的过程。
电子政务的应用
02
电子政务包括网上办公、行政审批、信息公开、在线互动等。
卫星电视教育：卫星电视教育是指通过卫星传输实现教育资源的远程传输和教学活动的过程 。例如，农村党员干部远程教育工程、农村中小学现代远程教育工程等项目通过卫星电视向 农村地区输送优质的教育资源，提高农村地区的教育水平。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
改变未来生活
信息技术的发展将会改变人们未来的 生活方式，如智能家居、无人驾驶等 ，使得人们的生活更加智能化和便捷 。
PART 06
信息技术案例分析
企业信息化案例
• 总结词：企业信息化是指企业在生产、管理、经 营等各个环节广泛运用信息技术，提高企业运作 效率的过程。
企业信息化案例
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新闻组
INTERNET电话
多媒体电话
通话方式：声音、视频、图像、文字 因特网
因特网
PSTN
PSTN
因特网
PSTN 网络电话
INTERNET电话
Net2Phone、MediaRing、CollTalk、NetMeeting
Internet Phone可以使任何 一 位Internet互联网上装备 有声卡的多媒体电脑用户拨 叫国际长途电话。
远程登录
电子公告牌（BBS）
登录方式：
Telnet软件登录（如，NetTerm终端仿真程序） WWW浏览器浏览方式（一些）
特点： 纯文本方式、数据量小 交互速度比较快 地域性较强 附加功能：在线聊天、邮件功能
NetTerm
远程登录
BBS（水木清华站）
远程登录
文件传送原理
客户机 文件
请求
控制连接
电子邮件
免费电子信箱的申请
SMTP发信，POP3收信 SMTP发信，POP3收信 www. WWW收发信 SMTP发信，POP3收信 SMTP发信，POP3收信 SMTP发信，POP3收信
匿名服务器
文件传送
文件传送工具
Windows 自带的命令行方式 的文件传送工具。 目前Windows环境下较为 流行的FTP客户端软件为： WS-FTP 和CuteFTP 本地
WS-FTP
远程
文件传送
文件传送工具
文件传送
使用新闻组
Newsgroup（分组讨论论坛）
它是一个全交互式超级电子论坛。 不同时间、不同地点上网的任何人都可以通过 它进行几乎是面对面的交流。重要的是，这种 交流不限于几个人之间，同 时可能有成千上万的人在和 你讨论。 新闻讨论组是获取信息的非 常直接有效的工具。
网络电话
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
响应
FTP服务器
数据连接
文件
下载（download）
上载（upload）
客户机与服务器之间建立双重连接
文件传送
文件传送工具FTP
使用FTP传送文件要求在远程机上有一 个账号，提供匿名FTP服务的主机 上有一个公共的anonymous账号。
账号
Anonymous
口令
Guest
或有效的Email地址
FTP
电子邮件
申请免费邮箱
在263上申请免费电子邮件信箱
设置邮箱账号 设置账号密码 接收邮件服务器
电子邮件
WWW邮件收发界面
电子邮件
W件系统的设置
设置你的姓名，如 李明 设置你的E-Mail地址， 如 Liming @ 设置你的邮件服务器
POP3服务器，如 SMTP服务器，如 设置你的登录账号 设置你的密码
电子邮件
推荐Outlook Express
用专门的电子邮件软件收发电子邮件的特点:
集成的邮件与新闻组功能 可同时管理多个邮件或新闻组账号 可脱机处理邮件与新闻组 安全特性
用户名@电子邮件服务器
信箱
邮局
At：在什么之上
电子邮件
电子邮件系统的构成
信封 收件人地址
liming@mails.
消息 发件人地址
zhangxm@263,net
发信日期 邮件标题
邮件具体内容
电子服务器 信箱
客户机
SMTP INTERNET
电子邮件
SMTP和POP3邮件收发
Outlook Express
电子邮件
远程登录原理
用户本地计算机
远程服务器
运行Telnet 应用程序
客户机
服务器
Telnet
INTERNET
远程登录
远程登录Telnet
Telnet 是从本地机器以终端方式访问 远程的服务器的方式。 Telnet的应用:
高性能超级计算机:完成复杂的运算 ARCHIE服务器:查找所需的软件 BBS:电子公告板 公共文献检索系统:电子图书馆
liming
客户机
POP3
电子邮件服务器
SMTP服务器
信箱 信箱 信箱
POP3 IMAP
服务器
地址解析
电子邮件 服务器
电子邮件的发送
SMTP服务器
SMTP服务器 发送方
信箱 信箱 信箱
接收方
电子邮件
电子邮件的接收
SMTP服务器
信箱 信箱 信箱
POP3 IMAP
服务器
接收方
电子邮件
邮件的组成
信头 发送者 接收者 标题 邮戳 信体 正文部分 署名 附件
计算机网络使用基础
因特网上的信息服务
内容提要
电子邮件 远程登录 Telnet 新闻讨论组 Newsgroup 文件传送 FTP INTERNET电话
电子邮件
电子邮件（Electronic Mail）系统功能：
邮件制作与编辑 信件发送 收信通知 信件阅读与检索 信件回复与转发 信件管理
认识电子邮件地址
INTERNET电话
多媒体电话
通话方式：声音、视频、图像、文字 因特网
因特网
PSTN
PSTN
因特网
PSTN 网络电话
INTERNET电话
Net2Phone、MediaRing、CollTalk、NetMeeting
Internet Phone可以使任何 一 位Internet互联网上装备 有声卡的多媒体电脑用户拨 叫国际长途电话。
远程登录
电子公告牌（BBS）
登录方式：
Telnet软件登录（如，NetTerm终端仿真程序） WWW浏览器浏览方式（一些）
特点： 纯文本方式、数据量小 交互速度比较快 地域性较强 附加功能：在线聊天、邮件功能
NetTerm
远程登录
BBS（水木清华站）
远程登录
文件传送原理
客户机 文件
请求
控制连接
电子邮件
免费电子信箱的申请
SMTP发信，POP3收信 SMTP发信，POP3收信 www. WWW收发信 SMTP发信，POP3收信 SMTP发信，POP3收信 SMTP发信，POP3收信
匿名服务器
文件传送
文件传送工具
Windows 自带的命令行方式 的文件传送工具。 目前Windows环境下较为 流行的FTP客户端软件为： WS-FTP 和CuteFTP 本地
WS-FTP
远程
文件传送
文件传送工具
文件传送
使用新闻组
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它是一个全交互式超级电子论坛。 不同时间、不同地点上网的任何人都可以通过 它进行几乎是面对面的交流。重要的是，这种 交流不限于几个人之间，同 时可能有成千上万的人在和 你讨论。 新闻讨论组是获取信息的非 常直接有效的工具。
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数据连接
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账号
Anonymous
口令
Guest
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在263上申请免费电子邮件信箱
设置邮箱账号 设置账号密码 接收邮件服务器
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WWW邮件收发界面
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POP3服务器，如 SMTP服务器，如 设置你的登录账号 设置你的密码
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信封 收件人地址
liming@mails.
消息 发件人地址
zhangxm@263,net
发信日期 邮件标题
邮件具体内容
电子服务器 信箱
客户机
SMTP INTERNET
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SMTP和POP3邮件收发
Outlook Express
电子邮件
远程登录原理
用户本地计算机
远程服务器
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客户机
服务器
Telnet
INTERNET
远程登录
远程登录Telnet
Telnet 是从本地机器以终端方式访问 远程的服务器的方式。 Telnet的应用:
高性能超级计算机:完成复杂的运算 ARCHIE服务器:查找所需的软件 BBS:电子公告板 公共文献检索系统:电子图书馆
liming
客户机
POP3
电子邮件服务器
SMTP服务器
信箱 信箱 信箱
POP3 IMAP
服务器
地址解析
电子邮件 服务器
电子邮件的发送
SMTP服务器
SMTP服务器 发送方
信箱 信箱 信箱
接收方
电子邮件
电子邮件的接收
SMTP服务器
信箱 信箱 信箱
POP3 IMAP
服务器
接收方
电子邮件
邮件的组成
信头 发送者 接收者 标题 邮戳 信体 正文部分 署名 附件
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内容提要
电子邮件 远程登录 Telnet 新闻讨论组 Newsgroup 文件传送 FTP INTERNET电话
电子邮件
电子邮件（Electronic Mail）系统功能：
邮件制作与编辑 信件发送 收信通知 信件阅读与检索 信件回复与转发 信件管理
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