悦榕庄案例分析1411195291
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特色酒店案例(悦榕庄安曼长城脚下的公社等)tu
目前在全球有6间顶级奢华度假村，擅长营造孤岛度假癿氛围 创立亍1954年，传统“泋兮西”生活斱式癿顶级特色酒庖 以特色美食为特色，目前全球拥有480间酒庖及飠厅，目前国内拥有桂林、平遥古城、澳 门、台北四地加盟机构 创建亍1930年，西班牊酒庖不飠饮业癿领袖企业之一
罗莱夏朵精品酒庖集团 (RELAIS & CHATEAUX) 福赛联合酒庖集团 （Husa Group）
•
客房类型：标房（8间），庨院房（10间），套房（25间），庨院
套房（7间），皇庨套房（1间），价格550-3,800美釐/晚
•
主要服务设施：飠厅，酒吧，雪茄室，Spa中心（9个独立双人浴室， 美发沙龙），健身房（900平斱米），室内壁球吧，会议中心，图 书馆，纨念品商庖，温室内泳池等
•
目标群体：北京及周边地区高薪周末度假群体；国内外游客，追求 体验中国传统文化
•
• •
丽江悦榕庄
特色 • • 以营造优雅浪漫，充满活力不异国情调癿度假环境，为顾客提供亲 密癿身心灵体验 市场定属亍中等规模癿奢侈度假村（每家酒庖或度假村拥有50100间客房或别墅），锁定当地高端市场
高尔夫球区
2.1 度假酒店案例研究
基本信息 • • • • •
Resort Hotel Case Studies
Commune By The Great Wall, Beijing
案例分析：北京 长城脚下的公社
区域位置：北京市八达岭高速水兰长城出口
区域可达性：距北京市75公里车程1.25小旪；距首都机场75公里1.25小旪车程 度假村规模：42栋别墅，建筑面积32,600平斱米，占地面积8平斱公里 客房类型：11种建筑风格别墅；190间客房；客房建筑面积300-700平斱米，多为500平斱米4卧室型 主要服务设施：艺术俱乐部，4间飠厅（150人），酒吧，会议中心（50人），Spa，太极，瑜伽，健身房，垂钓，私人影院（40人），商务中心，儿 童公社（周边配备高尔夫球场及滑雪场）
罗莱夏朵精品酒庖集团 (RELAIS & CHATEAUX) 福赛联合酒庖集团 （Husa Group）
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客房类型：标房（8间），庨院房（10间），套房（25间），庨院
套房（7间），皇庨套房（1间），价格550-3,800美釐/晚
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主要服务设施：飠厅，酒吧，雪茄室，Spa中心（9个独立双人浴室， 美发沙龙），健身房（900平斱米），室内壁球吧，会议中心，图 书馆，纨念品商庖，温室内泳池等
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目标群体：北京及周边地区高薪周末度假群体；国内外游客，追求 体验中国传统文化
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丽江悦榕庄
特色 • • 以营造优雅浪漫，充满活力不异国情调癿度假环境，为顾客提供亲 密癿身心灵体验 市场定属亍中等规模癿奢侈度假村（每家酒庖或度假村拥有50100间客房或别墅），锁定当地高端市场
高尔夫球区
2.1 度假酒店案例研究
基本信息 • • • • •
Resort Hotel Case Studies
Commune By The Great Wall, Beijing
案例分析：北京 长城脚下的公社
区域位置：北京市八达岭高速水兰长城出口
区域可达性：距北京市75公里车程1.25小旪；距首都机场75公里1.25小旪车程 度假村规模：42栋别墅，建筑面积32,600平斱米，占地面积8平斱公里 客房类型：11种建筑风格别墅；190间客房；客房建筑面积300-700平斱米，多为500平斱米4卧室型 主要服务设施：艺术俱乐部，4间飠厅（150人），酒吧，会议中心（50人），Spa，太极，瑜伽，健身房，垂钓，私人影院（40人），商务中心，儿 童公社（周边配备高尔夫球场及滑雪场）
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店悦榕庄度假酒店是一家国际知名的豪华度假酒店品牌，在全球范围内拥有多个知名度假村，以其独特的环境和服务获得了众多游客的喜爱。
本次研究报告将对悦榕庄度假酒店进行深入分析，并对其成功之处进行探讨。
一、总体概述悦榕庄度假酒店成立于1992年，总部位于新加坡，并在全球拥有超过20个度假村。
悦榕庄度假酒店的主打特色是提供高品质的度假体验，将奢华与自然融为一体，帮助客人摆脱城市的喧嚣，沉浸在自然与宁静的环境中。
二、市场定位悦榕庄度假酒店的主要市场定位是高端客户群体，这一定位给予了酒店更高的盈利空间和更广阔的市场发展空间。
悦榕庄度假酒店通过提供独特的景观环境、私密的别墅、顶级的餐饮和一流的服务等手段来满足高端客户对度假的需求。
三、核心竞争力1.独特的环境：悦榕庄度假酒店位于风景优美的自然景区，享有美丽的沙滩、清澈的海水和茂密的热带植被，为客人提供了一个远离尘嚣的世外桃源。
2.精心设计的别墅：悦榕庄度假酒店的别墅设计非常注重私密性和舒适度，每个别墅都拥有独立的泳池和花园，让客人享受到私人度假的乐趣。
3.顶级的餐饮：悦榕庄度假酒店的餐饮服务提供多样化的菜单选择，以满足不同客人的口味需求。
酒店餐厅还特别注重使用新鲜、优质的食材，以提供最佳的用餐体验。
4.一流的服务：悦榕庄度假酒店注重为客人提供个性化的服务，满足客人的各种需求。
酒店的员工接受过专业培训，能够提供专业、高效的服务，让客人感受到真正的尊贵待遇。
四、项目的成功之处1.独特的品牌定位：悦榕庄度假酒店成功地在市场中树立了高端度假酒店品牌的形象，与众多竞争对手形成了差异化的竞争优势。
2.完善的设施和服务：悦榕庄度假酒店注重提供高品质的设施和服务，为客人提供舒适、便利的住宿体验。
这种为客人创造奢华度假的服务理念使得悦榕庄成为了众多旅行者的首选。
3.持续创新：悦榕庄度假酒店不断推出新的度假项目，不断满足客人对奢华度假的需求，保持了长期的市场竞争力。
7、悦榕庄园——温泉酒店外部空间设计案例
场景概念----公区小品2
场景概念----公区小品3
停车场设计
场景概念----接待区
Байду номын сангаас景概念----餐厅
场景概念----别墅区1
场景概念----别墅区2
场景概念----别墅区3
场景概念----别墅区4
场景概念----温泉SPA区1
场景概念----温泉SPA区2
场景概念----休闲区
场景概念----农舍茶园
场景概念----公区小品1
设计说明二： 1．地形及功能规划： 依山而建，环山面水，是为风水宝地。为保存场地气场完整，将停车场设于酒店 后方高处，入住体验由高到低，拾级而下，潜在寓于宾客沉入自然环保之感。 2．道路规划： 区内以环状小道围绕，既为功能之需，也是“山地景观”使然；与之相连是竖向 梯步， “一竖一横”纤陌交通，效仿古罗马庄园台地景观。 3．建筑规划： 建筑分为公共组团(大堂、餐厅、景观嘹望塔、清吧及书吧)；住宅组团(1 3组 25栋，共50套)，左右相邻而又错落相宜；休闲组团(农舍茶园、生态温泉、苗家梯 田)。组团求互关联又适度分布。 4．景观及基础设施规划： 场地要素为林地，乡土风格建筑，绿林小道，配套特色座椅、垃圾桶、路灯、导 视牌、音响等。
案例2——悦榕庄
贵州凯里生态温泉酒店外部空间设计
设计说明一： 悦榕庄 无论安缦，悦榕庄，在当下旅游市场都有着巨大的吸引力和竞争力，迎合了社会 需求，作为寻一方“静”土的商旅人士，渴慕的是那本真、洽淡、质璞的泥土、绿树、 芳草，恰成为现世最宝贵奢华的财富，或为健康，或为静思。 设计此别墅式度假酒店，从规划到景观营造，尽可能保持在风水上呈现出积极征 兆的原始地形，将丛野荒林修葺为郊野庄园。 在这里拾级而下，沉入自然环抱中。山中有林，林中有径，径中有水，水旁有人 家，而这一切均在观者心中。
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店悦榕庄度假酒店是一家位于中国云南大理的高端度假酒店。
本文将从酒店的位置和设施、服务质量、市场竞争和发展前景等方面进行分析和研究。
悦榕庄度假酒店位于大理苍山脚下，环境优美，交通便利。
酒店占地面积广阔，建筑与自然景观融为一体，充满了浓厚的云南风情。
酒店提供各类豪华客房、私人别墅和花园别墅，设施齐全，装修精美。
同时，酒店还拥有私人泳池、高尔夫球场和水疗中心等配套设施，为客人提供丰富的休闲娱乐选择。
悦榕庄度假酒店注重服务质量，以客户至上的理念为基础，为每一位客人提供个性化的服务。
酒店重视员工培训，员工都接受过专业的礼仪和服务培训，服务态度热情周到，能够满足客人的各种需求。
同时，酒店积极推行环保理念，采取节能减排和资源循环利用等措施，为客人提供绿色环保的度假环境。
在市场竞争方面，悦榕庄度假酒店在高端度假酒店市场具有一定的竞争优势。
首先，酒店地理位置独特，位于大理苍山脚下，周围自然环境优美，吸引了大量的游客。
其次，酒店提供的私人别墅和花园别墅等豪华客房能够满足高端客户的需求，具有较高的竞争力。
此外，悦榕庄度假酒店积极与其他旅游机构合作，拓展市场，不断吸引更多的客户。
悦榕庄度假酒店的发展前景广阔。
首先，中国旅游业的快速发展为悦榕庄度假酒店提供了良好的发展机遇。
随着中国人民生活水平的提高和旅游观念的变化，高端度假需求不断增加，悦榕庄度假酒店将迎来更多的商机。
其次，酒店具有独特的地理位置和服务理念，有望成为大理地区高端度假酒店市场的领导者。
最后，酒店注重环保理念，与时俱进，在可持续发展方面具有潜力。
综上所述，悦榕庄度假酒店作为一家高端度假酒店，在地理位置、设施服务、市场竞争和发展前景等方面具备优势。
未来，酒店将继续致力于提高服务质量，拓展市场，为客人提供更好的度假体验。
杭州西溪悦榕庄项目案例分析
宴会厅、酒店内餐厅、会议室、美容美 发、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、 礼宾司服务、旅游服务、擦鞋服务、外 币兑换、提供泊车位、大巴或轿车租赁 服务、室内泳池、SPA、洗浴桑拿中心
2 项目评价
区位优势明显
处于国家级湿地保护区
内，且距离西湖景区仅 5公里之遥。
设计匠心独运 ➢将江南传统造园技法融入酒
杭州西溪悦榕庄项目案例分析源自 1 项目概况西溪湿地内，距离杭州城站：20公里、 项目位置 距离杭州萧山国际机场：30公里，距
离西湖：5公里
建筑面积
15万平方米
占地面积
22公顷
客房单价
套房2000元左右，别墅3000元
客房情况
36间套房，36间别墅，皆大于120平米 星级：超五星
建筑风格
江南园林
酒店配套
2
店整个的设计之中，小桥流水、
粉墙黛瓦，让人能够领略江南
1
风情，为之心醉。
服务创新不足 虽然内部的服务比较 完善，但一些相关性 服务，比如与周边旅 游资源的结合方面仍
项目 评价
➢独院的设计，既保护高端客 户隐私，又原汁原味的还原了 江南古代建筑的风格。另外作 为酒店的大堂，设计依然延续 江南风，装修材料都是木制， 3 也显得与整个酒店相得益彰。
然不足，这方面安缦 做的比较好。
4
出售物业配比 在悦榕庄内部，
还有相当数量的
物业用于出售，
这大大缓释了悦
榕庄经营集团的
现金流压力
谢谢
2014年8月
安缦悦榕庄案例分析
•酒店内每栋客房的艺术品都采用不同书法家的书法作品。古 建的外观和朴素艺术品互称，产生了典雅不侈的晦士文化气氛 。
•黑瓦泥墙，木栅格门窗，没有红色，没有刺眼的标签，素淡 清远。院子内也没有名贵树种，全是乡材野树。墙面大多是黄 色泥土的颜色，部分则保留了粉白的外墙。酒店和古村完全同 化了，尤其是晚上，路灯灰黄，俨然一个中国古代村落。
丽江悦榕庄 4公里
丽江市中心 36公里
丽江三义机场
丽江悦榕庄酒店
•建筑解析 • 挖掘丽江古城纳西族历史文化底蕴，将其融入建筑表现之中 ，其建筑体均采用当地特有建材兴建而成，演绎独特的度假风 情。 •建筑线条：具有纳西族传统特色的弯曲屋顶，流线型屋檐烘 托出东方古国的别样度假风情； •门与墙：镂空木门与石砖泥墙作为古老的文化元素，穿插在 度假屋内，以现代的玻璃钢材作为修饰； •木梁：选择性的运用中式元素，木质梁柱营造空间层次感， 同时与度假别墅内空间自然过度； •石材铺装：采用磨砂石板镶嵌主要通道，清净的露天庭院加 上小桥流水，营造东方特色度假浪漫气氛。
规划研究
杭州法云安缦（Amanfayun）酒店
•隐士文化
•安缦对中国传统文化的尊重似乎是做到了极致，连所有服务 员的制服都使用了与村落极为合拍的土黄色，类似僧袍的颜色 。
•酒店中每栋建筑拥有一个诗意的名称，如清秋居，藏花楼等 ，并搭配有意义相连的对联，如“藏花楼”搭配对联：抚琴床 动摇，弄笔窗明虚。
规划研究
丽江悦榕庄酒店
•服务特色 • 突出最强势的顶级SPA体验，建立属于酒店自身的度假配套核心 竞争力 •辅以提供图书馆、茶室等高修养的度假休闲配套，让客户在度假 的同时，陶冶情操。 •紧扣酒店主题，结合度假体验，给不同客户群体量身定制高品质 的服务与体验。 •对客户需求的深度发掘，结合酒店自身特色配套与外部自然资源 ，量身定制服务体系，体现酒店特色。
•黑瓦泥墙，木栅格门窗，没有红色，没有刺眼的标签，素淡 清远。院子内也没有名贵树种，全是乡材野树。墙面大多是黄 色泥土的颜色，部分则保留了粉白的外墙。酒店和古村完全同 化了，尤其是晚上，路灯灰黄，俨然一个中国古代村落。
丽江悦榕庄 4公里
丽江市中心 36公里
丽江三义机场
丽江悦榕庄酒店
•建筑解析 • 挖掘丽江古城纳西族历史文化底蕴，将其融入建筑表现之中 ，其建筑体均采用当地特有建材兴建而成，演绎独特的度假风 情。 •建筑线条：具有纳西族传统特色的弯曲屋顶，流线型屋檐烘 托出东方古国的别样度假风情； •门与墙：镂空木门与石砖泥墙作为古老的文化元素，穿插在 度假屋内，以现代的玻璃钢材作为修饰； •木梁：选择性的运用中式元素，木质梁柱营造空间层次感， 同时与度假别墅内空间自然过度； •石材铺装：采用磨砂石板镶嵌主要通道，清净的露天庭院加 上小桥流水，营造东方特色度假浪漫气氛。
规划研究
杭州法云安缦（Amanfayun）酒店
•隐士文化
•安缦对中国传统文化的尊重似乎是做到了极致，连所有服务 员的制服都使用了与村落极为合拍的土黄色，类似僧袍的颜色 。
•酒店中每栋建筑拥有一个诗意的名称，如清秋居，藏花楼等 ，并搭配有意义相连的对联，如“藏花楼”搭配对联：抚琴床 动摇，弄笔窗明虚。
规划研究
丽江悦榕庄酒店
•服务特色 • 突出最强势的顶级SPA体验，建立属于酒店自身的度假配套核心 竞争力 •辅以提供图书馆、茶室等高修养的度假休闲配套，让客户在度假 的同时，陶冶情操。 •紧扣酒店主题，结合度假体验，给不同客户群体量身定制高品质 的服务与体验。 •对客户需求的深度发掘，结合酒店自身特色配套与外部自然资源 ，量身定制服务体系，体现酒店特色。
悦榕庄案例分析(2011年5月更新版)
关于中国市场 悦榕集团对于中国市场的试探开始于2002年的上海，在上海的威斯 汀酒店里开设了顶级的悦榕SPA，生意很好，客人不仅仅是在上海工 作的老外，也包括很多中国人，可见中国人的消费水平已经达到了一 个很高的水平。“当一个国家的人口解决了生计问题，他们就会花钱 追求生活的品质。我们发现越来越多的中国人入住国外的悦榕庄，然 而我们希望在中国做些独特的项目
关于时机 事实上没有什么好时机坏时机，对你来说，只有合适的时机。 经常有年轻人对何光平说，您进入市场时，竞争还没有那么激烈，所 以一切都很简单，现在则复杂和困难多了。何光平也曾经对他父亲说， 你那时候很简单，二战结束后公司很少，而我在七八十年代进入市场 太难了。但其实，不同时间的机会是不同的，现在依然会不断涌现新 的商机，对于企业家来说，最重要的就是发现机会、抓住机会。”
何光平始终认为，悦榕庄成功最重要的因素，是找到了一个正确的商 业模式。 到了一个国家，选择最美的地方建度假村是悦榕庄的基本经营理念， 与此同时还要充分考虑到地质灾害、政治局势、宗教冲突等因素的影 响。 何光平在斯里兰卡投第一个悦榕庄度假村的时候，酒店已经设计好， 地也已经买好，马上准备动工时，斯里兰卡的总统被杀了，地也就只 好先空着。在泥泊尔，由于皇室成员宫廷政变，酒店计划也曾经搁浅。 因此，充分的研究是必要的。 我们在泰国投资有四十多年了，我们看到泰国本身就是一个很稳定的 社会。虽然表面上看，他们的政治很乱，但他们没有种族和宗教的冲 突，相比较，宗教冲突才最可怕。”
丽江悦榕庄着力强调其对文化以及社会方面的承诺。度假村聘请了超 过二百名全职员工，67%的员工为云南当地人，28%的员工为当地少 数民族。员工们对于工作带来的福利都很满足，诸如英语语言提高课 程、贴心的上下班班车接送和舒适的住宿安排。
豪华旅游度假酒店案例分析
1.2 丽江悦榕庄酒店—酒店设计
空间氛围的营造 丽江悦榕庄庭院营造深幽、宁静的意境，体现舒缓、休闲的生活状态
➢ 庭院中于水畔放置古 朴的餐桌或是舒适的 中式古典床椅，体现 一种慢节奏的舒缓、 休闲生活状态。
➢ 庭院的道路狭长，修 饰简单，两旁种植矮 竹，营造深幽、宁静 的意境，突出中国古 代传统的高贵隐于幽 静。
太极课程，修身 养性，舒心减压 ，疏通经络，平 衡阴阳气血，以 提高阴阳自和能 力
悦榕Spa预防和 治疗疾病，加速 脂肪燃烧，排除 体内毒素
药膳食疗结合中 医学、烹饪学和 营养学理，滋补 身体，调息正气
推拿按摩调节机 体生理、病理状 况，松弛紧张的 肌肉和神经
1.2 丽江悦榕庄酒店—旅行服务
1.1 普吉岛悦榕庄酒店—酒店设计
私家别墅 127多栋独立别墅为住客提供的极致的奢华度假享受。
户型结构——别墅整体采用 U字形的布局结构，保证了 主人活动空间的高度隐私与 宁静；并注重通过水池、花 园、围墙等景观元素增加景 观资源的展示面
➢ 别墅面积十分宽敞，设施齐 全并配备大床。客房为木质 构造并且以不同风格的家具 进行装饰。每一幢别墅都有 各自独特的景观。有双泳池 别墅、湖滨泳池别墅、Spa 泳池别墅、泳池别墅、湖滨 别墅、花园泳池别墅和豪华 别墅等。
旅行服务 酒店另提供多种观光及徒步旅行服务，以延伸服务的方式区别于其它酒店，
提高竞争力
观光及徒步旅行服务 项目
大约时间
服务方式
• 玉龙雪山观光
7 小时
• 文海探险
6 小时
提供专人陪同
提供装备
提供组织平台
• 黎明丹霞地貌探险
7 小时
• 拉市海探奇
4 小时
• 丽江古城
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• 2007年5月悦榕丽江Spa学院成立，以培训专 业的中国护疗师，为客户提供优质的服务。
特色水疗：悦榕庄SPA的核心配套，强调云南本地特色与中国传统特色，同 时引入异域元素，打造特色服务的同时满足多元化理疗需求
通过食疗与云南特色草本 理疗，达到全身心放松
皇家悦 和谐悦 云南悦
以草本理疗为主 食疗+雨露蒸气浴
治疗性按摩，对经络穴位 点进行无油按摩 找准足部压力点
=
排毒、肌肉放松， 改善血液循环， 舒缓精神
利用伸展促进身体柔和性
美容、护肤：悦榕庄SPA的基础配套配套，包括人体最易忽略部分进行分级 护理，真正达到全身心理疗
美容 （90mins，RMB500） 植物、水果、牛奶、珍 珠等美容 清洁、保湿、美白三方面提供针 对性服务
针对不同发质，配以水果+植物
对不同类型的损坏发质进行修复
针对不同发 质，辅以植 物与水果， 起到对发质 的改善作用
石蜡脱毛 （RM200-450）
除住宿及SPA服务外，酒店另提供多种观光及徒步旅行服务，以延伸服务的方式 区别于其它酒店，提高竞争力
观光及徒步旅行服务项目
• • • • • • • • • • • • 玉龙雪山观光 文海探险 黎明丹霞地貌探险 拉市海探奇 丽江古城 丽江古城购物 东巴文化之旅 虎跳峡探险 白沙古镇自行车探险 自行车城市风光 响古箐 大理之行
• 音乐酒吧；
• 提供茶艺欣赏及品茶 服务；
茶道表演
明月咖啡屋
文海酒吧
白云餐馆
春风茶室
酒店会议接待能力较弱，单场会议最大接待能力仅为160人。会议配套设施普通 但会议服务较好
-电视/视频播放器 -影音设备
会议厅设施
-背投和移动投影仪 -两套活动挂图、白板 -半天配套：一次咖啡和茶歇、团体午餐、冰水 和干果、书写材料、悦榕阁赠品
白云餐 馆 明月咖 啡屋 文海酒 吧 茗茶室
• 提供商务宴请、正餐及 火锅； • 提供中西式自助餐、 BBQ、西式套餐；
种类
白云餐馆 明月咖啡馆 文海酒吧 茗茶室
对应餐饮需求
满足由会议、婚礼、宴会等活动带来的 餐饮需求 满足对餐饮效率要求较高的餐饮需求 满足商务会谈、朋友聚会等活动带来的 餐饮需求 满足茶艺爱家对品茶的需求
悦榕SPA的高品质保证——专 业的Spa护疗师
• 为了确保悦榕SPA护疗师的优质专业水平， 悦榕集团于2001年5月在悦榕庄发源地普吉岛 成立了悦榕Spa学院;
• 水疗机构（核心） • 芳香按摩机构（特色）
• 美容、护肤机构（基础）
• 悦榕Spa学院获得了泰国教育与公共卫生部 的认证，配合悦榕Spa在中国的业务扩展；
会议服务
-全天配套：两次咖啡和茶歇、团体午餐、冰水 和干果、书写材料、悦榕阁赠品
玉龙多功能厅 （1个） 黑龙厅 （1个） 玉水厅 （3个） 160人
中型会议接待
会议厅构成
中小型会议接待
80人
小型会议接待
40人
悦榕阁为悦榕庄旗下的精品零售店，通过将商品打折销售给住户、赠送给在酒店 举行会议、婚礼等活动的大型客户等方式，增加酒店品牌美誉度，达到品牌推广 的目的
悦榕Spa，亚洲奢华泉浴的开创者，与悦榕庄如影随行 ,足迹遍 布全世界…… “最佳Spa品牌”和“最佳酒店Spa”奖项，悦榕Spa一如既往地受 到了高端消费者和富豪阶层的青睐！
悦榕SPA的服务宗旨
整体着眼于精神，到达精神与肉体的和谐，强调人与自然（各 种植物药草、香料水果等）的结合
悦榕SPA的三大特色机构
（2hrs，RMB1,100++）
秋
冬
与中国 五行相 互辉映
针对男性和女性不同特性 针对性理疗
女性 Yin/ Yang
（2.5hrs，RMB1,100-1500++）
全身爽肤按摩+美白
男性
全身按摩+巴里特色足部按摩
引入异 域元素
芳香按摩：悦榕庄SPA的特色配套，通过“针对性按摩+香薰”模式，调节都 市人的亚健康状态
大约时间
小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 11 小时 7 6 7 4 4 4 7 7 3 3
服务方式
提供专人陪同
提供装备
提供组织平台ຫໍສະໝຸດ 以延伸服务的方 式区别于其它酒 店，提高竞争力
酒店会议接待能力较弱，单场会议最大接待能力仅为160人。会议配套设施普通 但会议服务较好
餐饮配套
主要目的 核心产品 悦榕庄 品牌推 广 销售产品线 各类SPA产品 传统手工艺品 精品饰物 辅助产品 度假酒店风格陈设品 独特礼品 赠送给在酒店举行会 议、婚礼等活动的大 客户 打折销售给酒店住户 经营策略
核心产品：悦榕庄SPA产品
辅助产品：满足游客多样化旅游购物需要
热石按摩
巴里按摩 瑞典式按摩 露天岛式按摩 芳香按摩
（1.5hrs，RMB750）
热桂石按摩+麻油
檀香、茉莉和香紫苏+巴 里特色精油
中式传统按摩+异 域特色按摩
黄金油+乳香
专门为敏感皮肤定制 压力按摩
＋
辅助各类香料及 精油
运动按摩 夏威夷按摩 原始按摩 足部按摩 瑜伽按摩
辛辣消防油+黑胡椒+肉桂 +生姜
Banyan Indulgence
（3-3.5hrs，RMB1800-2,000++）
强调本 地特色
利用云南特有药材进行理疗
热带水果磨砂 黑芝麻磨砂+瑞典按摩 金克磨砂+夏威夷按摩 天然水果酵素+放松按摩
根据四季人身体特性，采 用植物与特色按摩相结合， 达到排毒放松效果
春 夏
特色水疗
Four Seasons
基本、升级保养
手部护理 （1-1.5hrs，RMB350-450） 针对保养
特色磨砂+穴位按摩
利用植物+石蜡治疗
基本、升级保养
特色磨砂+石蜡治疗
针对清洗， 按摩和滋润， 分级别进行 护理
美容护肤
足部护理 （1-1.5hrs，RMB350-450）
针对保养
新鲜水果热足疗
基础、升级护理
美发 （RM220-400） 针对性护理
特色水疗：悦榕庄SPA的核心配套，强调云南本地特色与中国传统特色，同 时引入异域元素，打造特色服务的同时满足多元化理疗需求
通过食疗与云南特色草本 理疗，达到全身心放松
皇家悦 和谐悦 云南悦
以草本理疗为主 食疗+雨露蒸气浴
治疗性按摩，对经络穴位 点进行无油按摩 找准足部压力点
=
排毒、肌肉放松， 改善血液循环， 舒缓精神
利用伸展促进身体柔和性
美容、护肤：悦榕庄SPA的基础配套配套，包括人体最易忽略部分进行分级 护理，真正达到全身心理疗
美容 （90mins，RMB500） 植物、水果、牛奶、珍 珠等美容 清洁、保湿、美白三方面提供针 对性服务
针对不同发质，配以水果+植物
对不同类型的损坏发质进行修复
针对不同发 质，辅以植 物与水果， 起到对发质 的改善作用
石蜡脱毛 （RM200-450）
除住宿及SPA服务外，酒店另提供多种观光及徒步旅行服务，以延伸服务的方式 区别于其它酒店，提高竞争力
观光及徒步旅行服务项目
• • • • • • • • • • • • 玉龙雪山观光 文海探险 黎明丹霞地貌探险 拉市海探奇 丽江古城 丽江古城购物 东巴文化之旅 虎跳峡探险 白沙古镇自行车探险 自行车城市风光 响古箐 大理之行
• 音乐酒吧；
• 提供茶艺欣赏及品茶 服务；
茶道表演
明月咖啡屋
文海酒吧
白云餐馆
春风茶室
酒店会议接待能力较弱，单场会议最大接待能力仅为160人。会议配套设施普通 但会议服务较好
-电视/视频播放器 -影音设备
会议厅设施
-背投和移动投影仪 -两套活动挂图、白板 -半天配套：一次咖啡和茶歇、团体午餐、冰水 和干果、书写材料、悦榕阁赠品
白云餐 馆 明月咖 啡屋 文海酒 吧 茗茶室
• 提供商务宴请、正餐及 火锅； • 提供中西式自助餐、 BBQ、西式套餐；
种类
白云餐馆 明月咖啡馆 文海酒吧 茗茶室
对应餐饮需求
满足由会议、婚礼、宴会等活动带来的 餐饮需求 满足对餐饮效率要求较高的餐饮需求 满足商务会谈、朋友聚会等活动带来的 餐饮需求 满足茶艺爱家对品茶的需求
悦榕SPA的高品质保证——专 业的Spa护疗师
• 为了确保悦榕SPA护疗师的优质专业水平， 悦榕集团于2001年5月在悦榕庄发源地普吉岛 成立了悦榕Spa学院;
• 水疗机构（核心） • 芳香按摩机构（特色）
• 美容、护肤机构（基础）
• 悦榕Spa学院获得了泰国教育与公共卫生部 的认证，配合悦榕Spa在中国的业务扩展；
会议服务
-全天配套：两次咖啡和茶歇、团体午餐、冰水 和干果、书写材料、悦榕阁赠品
玉龙多功能厅 （1个） 黑龙厅 （1个） 玉水厅 （3个） 160人
中型会议接待
会议厅构成
中小型会议接待
80人
小型会议接待
40人
悦榕阁为悦榕庄旗下的精品零售店，通过将商品打折销售给住户、赠送给在酒店 举行会议、婚礼等活动的大型客户等方式，增加酒店品牌美誉度，达到品牌推广 的目的
悦榕Spa，亚洲奢华泉浴的开创者，与悦榕庄如影随行 ,足迹遍 布全世界…… “最佳Spa品牌”和“最佳酒店Spa”奖项，悦榕Spa一如既往地受 到了高端消费者和富豪阶层的青睐！
悦榕SPA的服务宗旨
整体着眼于精神，到达精神与肉体的和谐，强调人与自然（各 种植物药草、香料水果等）的结合
悦榕SPA的三大特色机构
（2hrs，RMB1,100++）
秋
冬
与中国 五行相 互辉映
针对男性和女性不同特性 针对性理疗
女性 Yin/ Yang
（2.5hrs，RMB1,100-1500++）
全身爽肤按摩+美白
男性
全身按摩+巴里特色足部按摩
引入异 域元素
芳香按摩：悦榕庄SPA的特色配套，通过“针对性按摩+香薰”模式，调节都 市人的亚健康状态
大约时间
小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 小时 11 小时 7 6 7 4 4 4 7 7 3 3
服务方式
提供专人陪同
提供装备
提供组织平台ຫໍສະໝຸດ 以延伸服务的方 式区别于其它酒 店，提高竞争力
酒店会议接待能力较弱，单场会议最大接待能力仅为160人。会议配套设施普通 但会议服务较好
餐饮配套
主要目的 核心产品 悦榕庄 品牌推 广 销售产品线 各类SPA产品 传统手工艺品 精品饰物 辅助产品 度假酒店风格陈设品 独特礼品 赠送给在酒店举行会 议、婚礼等活动的大 客户 打折销售给酒店住户 经营策略
核心产品：悦榕庄SPA产品
辅助产品：满足游客多样化旅游购物需要
热石按摩
巴里按摩 瑞典式按摩 露天岛式按摩 芳香按摩
（1.5hrs，RMB750）
热桂石按摩+麻油
檀香、茉莉和香紫苏+巴 里特色精油
中式传统按摩+异 域特色按摩
黄金油+乳香
专门为敏感皮肤定制 压力按摩
＋
辅助各类香料及 精油
运动按摩 夏威夷按摩 原始按摩 足部按摩 瑜伽按摩
辛辣消防油+黑胡椒+肉桂 +生姜
Banyan Indulgence
（3-3.5hrs，RMB1800-2,000++）
强调本 地特色
利用云南特有药材进行理疗
热带水果磨砂 黑芝麻磨砂+瑞典按摩 金克磨砂+夏威夷按摩 天然水果酵素+放松按摩
根据四季人身体特性，采 用植物与特色按摩相结合， 达到排毒放松效果
春 夏
特色水疗
Four Seasons
基本、升级保养
手部护理 （1-1.5hrs，RMB350-450） 针对保养
特色磨砂+穴位按摩
利用植物+石蜡治疗
基本、升级保养
特色磨砂+石蜡治疗
针对清洗， 按摩和滋润， 分级别进行 护理
美容护肤
足部护理 （1-1.5hrs，RMB350-450）
针对保养
新鲜水果热足疗
基础、升级护理
美发 （RM220-400） 针对性护理