电力职业道德规范

电力职业道德规范

本标准按照DL/T 800—2001《电力企业标准编制规则》和企业标准体系的国家标准GB/T 1.1—2000《标准化工作导则》第1部分：标准的结构和编写规则、GB/T 15496—15498，结合我公司的具体情况修订编写而成。

第一章总则

第一条：为适应社会主义市场经济和精神文明建设的需要，促进企业行风建设，维护公司的企业声誉和良好形象，全面提高电力职工队伍的职业道德水准，规范职工行为，特制定本规范。

第二条：职业道德是电力职工应当具备的最基本的道德素养，是职工在其职业活动中应当遵循的行为准则，职业道德是“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤奋自强、敬业奉献”公民道德规范在职业方面的具体反映，是公民道德建设的一项重要内容。

第三条：凡本公司职工在生产经营活动中应当遵守本规范。

第二章职业纪律

第四条：严格执行党和国家的政策和法规，注意保持国家秘密、本企业和客户的业务秘密。

第五条：严格按照《公民道德建设实施纲要》的要求，在日常工作中恪守职业道德。敬业爱岗、服务奉献，在平凡的岗位上提高自已的道德修养，努力使自已成为一个具有良好道德和高尚人格的共和国公民。

第六条：遵守我公司各项规章制度，严守劳动纪律。

第七条：严格遵守《中华人民共和国电力法》及其配套办法和《供电职工服务守则》，严于律已，自觉抵制不正之风，做到廉洁奉公，不以电谋私、以权谋私，不刁、难、卡客户，拒绝客户的礼物、包和吃请。

第三章职业观念

第八条：弘扬“人民电业为人民”的精神，坚持“为客户服务，对客户负责”的思想，树立服务出效益的观念，以优质服务开拓电力市场，树立企业良好形象，满足地方经济发展和人民生活水平的提高对电力的需求，促进企业经营管理水平和经济效益的不断提高。

第九条：坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格执行各项安全操作规程，防患于未然，维护电网安全和国家利益。

第十条：树立集体观念、服从领导、听从指挥、积极主动、密切配合、团结互助。

第十一条：立足本职，以主人翁责任感，发挥聪明才智，为企业贡献力量。

第四章职业作风

第十二条：认真履行工作职责，工作做到严谨求实、踏实认真、勤于实践、努力钻研、发挥主观能动性，积极完成生产任务。

第十三条：提倡文明服务用语，接待用户热情周到、办事认真迅速、态度和蔼，做到有问必答，百问不厌。

第十四条：遇到问题及时汇报、及时处理、做到不推诿、不拖延。第十五条：上班期间做到着装整洁，保持良好精神状态。

第五章职业技能

第十六条：熟悉和掌握本职岗位专业知识，坚持理论与实践相结合，做到理论过硬、技术过硬，保证企业安全生产、建设和发展提供人才需求。

第十七条：针对电力系统工作的特点，加强专业知识的汲取，更好地为生产建设服务，扩大知识面，使自身具有较强的专业技能。

第十八条：不断学习、更新观念，积极推广新技术、新工艺，促进管理进步。