新媒体社交电商运营团队KPI考核

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新媒体运营kpi考核表(全套)

新媒体运营kpi考核表(全套)
1. 大方传播必要信息助于别人成长或工作
2. 与别人合作不会发生情绪上隔阂,总能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)
3. 总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4. 亲自或协同解决冲突并有好效果
5. 所处团队成员执行工作氛围良好
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
创新
50%
1. 对周围事物的关心和兴趣
能每月有效的提升自媒体粉丝数量,扩大集团影响力,塑造粉丝经济,打造知名网红企业。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
5
部门内部工作配合对接能力
8
8%
能合理分配个人时间,除了自身外,还需要配合线上线下相关人员的视频需求,拍摄及制作素材。
违反扣1.5分/次
本部门与其他关联部门
6
自媒体平台的维护管理能力
8
8%
3级:自费学习并得到技能 30
4级:学习后用于实践 40
5级:学习后实践并得到良好效果 50
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× 80% +行为考核得分× 20 %=
考核人
签字:
年 月 日
文案策划考核评分表(月度)
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
策划方案
30%
策划方案一次通过率要求达到 %
5级25分
3
工作服从
25%
1. 服从工作,并工作不报怨
2. 服从上级,并能做好工作
3. 服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表
以下是一个新媒体运营KPI考核表的示例:
1. 粉丝增长:每月粉丝增长量应该与前一个月相比有稳定的增长。

该指标可以通过关注量、点赞量、分享量等来衡量。

2. 互动率:每篇内容的互动率是指读者与内容互动的比例。

这可以通过计算评论、点赞和分享数量来衡量。

互动率越高,意味着读者对内容的参与度越高。

3. 点击率:点击率是指读者点击内容中的链接的比例。

这可以通过使用网站分析工具来衡量。

高点击率意味着读者对内容感兴趣,进一步了解了公司的产品和服务。

4. 转化率:转化率是指访问者从社交媒体页面进入公司网站后转化为购买或注册的比例。

该指标可以通过使用网站分析工具来衡量。

5. 内容产出:每月发布的内容数量应该有稳定的增长。

该指标可以通过计算每个社交媒体平台发布的文章、图片、视频、直播等的数量来衡量。

6. 社交媒体平台覆盖率:每个社交媒体平台的覆盖率是指每个平台上的粉丝数量与该平台总用户数的比例。

这可以通过社交媒体平台的管理工具来衡量。

7. 社交媒体平台效益:社交媒体平台效益是指每个社交媒体平台对公司的营销和推广带来的效益。

这可以通过计算每个平台的访问量、转化率和ROI(投资回报率)来衡量。

8. 口碑指数:口碑指数是指公司在社交媒体上的口碑和品牌知名度。

这可以通过跟踪品牌提及次数、评价、评论等来衡量。

以上是新媒体运营KPI考核表的一个示例,但具体的KPI考核表应该根据公司的具体业务目标和市场环境而定。

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1. 引言1.1 背景在新媒体时代,企业通过各种社交媒体平台进行品牌推广和营销已成为常态。

为了确保新媒体运营的有效性和效率,需要建立一套科学的KPI(关键绩效指标)体系,对新媒体运营进行全面评估和考核。

1.2 目的本文档旨在为新媒体运营团队提供一个全面的KPI考核表,以帮助企业评估新媒体运营的绩效和效果,提供数据支持和参考依据,进一步优化运营策略和决策。

2. KPI考核指标2.1 粉丝数量衡量企业在各新媒体平台上获得的粉丝数量,包括但不限于微博粉丝、公众号关注者、抖音粉丝等。

2.2 曝光量统计企业在各新媒体平台上发布的内容被用户曝光的次数,包括但不限于转发、评论、点赞等。

2.3 互动率计算企业发布的内容获得用户互动的比例,包括但不限于评论数、点赞数、分享数等。

2.4 率统计用户对企业发布的内容进行的比例,包括但不限于文章数、数等。

2.5 转化率衡量新媒体运营对企业销售转化的贡献,包括但不限于线上销售转化率、线下销售转化率等。

2.6 用户满意度通过用户调研、反馈等方式,评估用户对新媒体运营的满意程度,从而反映运营的质量和效果。

3. KPI考核方法3.1 数据统计通过各新媒体平台提供的数据统计工具,获取相关指标和数据。

3.2 数据分析对数据进行分析和统计,得出相应的KPI指标结果,并与设定的目标进行对比。

3.3 考核结果评估根据KPI指标结果,对新媒体运营进行评估,包括但不限于优秀、良好、一般、不达标等评级。

4. 附件本文档涉及附件包括但不限于:数据统计报表、KPI考核结果、数据分析报告等。

5. 法律名词及注释5.1 KPI(Key Performance Indicator):关键绩效指标,用于衡量和评估组织或个人在实现目标过程中所取得的绩效水平。

5.2 曝光量:指某一特定内容在特定时间段内被用户浏览的次数。

5.3 互动率:指用户对某一特定内容进行评论、点赞、分享等互动行为的比例。

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1、考核目的本文档旨在确定新媒体运营的关键绩效指标(KPI),以便对运营工作进行定量评估和考核。

通过明确目标和测量指标,可以评估运营团队的工作表现,并为未来的改进提供依据。

2、KPI分类2.1 内容运营KPI- 文章产出数量:每周/每月发布的原创文章数量- 文章质量评分:针对原创文章的编辑评分或用户反馈评分- 文章转化率:通过文章获得的用户转化率,如阅读量、评论数、分享数等- 文章排名:关键词排名和搜索引擎优化(SEO)效果2.2 社交媒体KPI- 粉丝增长率:每周/每月社交媒体粉丝增长百分比- 参与度:社交媒体帖子的点赞、评论和分享数量- 社交媒体转化率:社交媒体活动通过用户参与转化为行动的比例,如、分享到购物车等- 社交媒体曝光量:社交媒体帖子的曝光数量和覆盖率2.3 营销活动KPI- 活动参与率:营销活动的参与人数和参与比例- 活动转化率:通过营销活动获得的线索转化为销售的比例- 活动成本效益:与活动相关的费用与获得的收益之间的比例- 活动反馈和满意度:参与者对活动的反馈和满意度评分3、考核周期和目标设定3.1 考核周期:以月为单位进行考核3.2 目标设定:根据历史数据和业务需求,在每个考核周期开始前,设定每个KPI的目标值和达成时间。

4、考核和评估方法4.1 数据统计和报告:每周/每月收集和统计各项KPI指标,并报告进行评估。

4.2 评估方法:比较每个KPI的实际数值与目标值,计算达成率,并结合其他因素进行综合评估。

5、法律名词及注释5.1 KPI:关键绩效指标(Key Performance Indicator)是衡量组织或团队在实现目标和执行策略时所依据的重要指标。

5.2 SEO:搜索引擎优化(Search Engine Optimization)是一种通过提高网站在搜索引擎中的排名来增加网站的可见性和流量的方法。

附件:3、过往数据分析报告本文涉及的法律名词及注释:- 目标设定:根据组织的战略和目标设定明确的目标和指标,以评估和监控业务绩效。

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表

新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表一、背景介绍1.1 目标设置明确的新媒体运营考核目标,包括提高品牌知名度、增加用户互动、促进销售增长等方面。

1.2 考核周期确定考核周期,例如每个季度或每个月进行一次考核。

1.3 考核维度明确考核的具体维度,如社交媒体渠道的用户增长、内容互动情况、品牌概念传播等。

二、考核指标2.1 新媒体关注者增长2.1.1 新媒体关注者总数统计考核周期内新媒体关注者的总数。

2.1.2 新关注者增长率计算考核周期内新关注者数量与上一周期新关注者数量的增长率。

2.2 内容互动2.2.1 点赞和评论数量统计考核周期内新媒体发布的文章、图片或视频等的点赞和评论数量,包括用户的积极互动和反馈。

2.2.2 转发数量统计考核周期内新媒体发布的内容被转发的次数,反映内容的传播效果。

2.3 品牌概念传播2.3.1 品牌搜索量通过各大搜索引擎统计考核周期内关于品牌的搜索量,了解用户对品牌的关注和兴趣。

2.3.2 品牌曝光量统计考核周期内新媒体发布的相关内容在各大平台上的曝光量,如广告投放、合作宣传等。

2.4 销售增长2.4.1 新媒体推广销售额通过新媒体渠道带来的销售额,统计考核周期内的销售增长情况。

2.4.2 通过新媒体渠道引流的销售额统计考核周期内通过新媒体渠道引流的销售额。

三、考核方法3.1 数据统计工具选择合适的数据统计工具,如Google Analytics、社交媒体平台提供的分析工具等。

3.2 数据报告根据考核指标进行数据报告,并可视化呈现,便于分析和理解。

3.3 数据分析对考核数据进行深入分析,找出影响考核结果的原因和改进点。

四、法律名词及注释4.1 版权涉及作品创作权的法律规定,保护原创作品的复制、发行、展示等权益。

4.2 隐私权指个人对自身信息的控制权和保护权,要求合法、合理地处理和使用个人信息。

4.3 广告法规范广告行为的法律法规,包括广告宣传的真实性、道德性、合规性等要求。

电商运营团队KPI绩效考核方案

电商运营团队KPI绩效考核方案

电商运营团队KPI绩效考核方案目录一、考核目的 (3)1.1 提升团队绩效 (3)1.2 确保目标达成 (4)1.3 培养团队成长 (5)二、考核原则 (6)2.1 公平公正 (7)2.2 结果导向 (8)2.3 目标一致 (9)2.4 激励与约束并重 (10)三、考核对象 (12)四、考核周期 (13)4.1 月度考核 (14)4.2 季度考核 (15)4.3 年度考核 (16)五、考核内容 (17)5.1 关键绩效指标 (18)5.1.1 营销类指标 (20)5.1.2 运营类指标 (21)5.1.3 团队管理类指标 (22)5.2 行为考核 (23)5.2.1 工作态度 (25)5.2.2 工作能力 (25)5.2.3 工作效率 (26)六、考核流程 (27)6.1 制定考核标准 (28)6.2 数据收集与整理 (29)6.3 绩效评分 (30)6.4 绩效反馈与面谈 (31)6.5 绩效改进与激励 (33)七、考核结果应用 (33)7.1 薪资调整 (35)7.2 奖金分配 (36)7.3 培训与发展机会 (37)7.4 职位晋升与调整 (38)八、附则 (40)8.1 考核制度修订 (40)8.2 争议处理 (42)8.3 保密规定 (43)8.4 实施日期 (44)一、考核目的本电商运营团队KPI绩效考核方案旨在明确电商运营团队的工作目标和职责,通过客观、公正的评价体系,激励团队成员积极投入工作,提高工作效率和业绩水平,从而推动公司整体业务的发展。

该方案也有助于发现团队成员在工作中的不足,为其提供有针对性的培训和指导,促进个人能力的提升,为公司的长远发展奠定坚实的人才基础。

1.1 提升团队绩效1销售额目标:设定每个季度的销售目标,要求团队成员在规定时间内完成。

通过设置合理的销售目标,激发团队成员的积极性和主动性,提高销售额。

2客户满意度:通过对客户进行满意度调查,了解客户对产品和服务的满意程度。

最新社交媒体运营绩效考核表KPI(优选

最新社交媒体运营绩效考核表KPI(优选

最新社交媒体运营绩效考核表KPI(优选1. 引言本文档旨在提供最新的社交媒体运营绩效考核表(KPI)。

此KPI 表将帮助团队对社交媒体运营的绩效进行评估和追踪。

以下是考核表的详细内容。

2. KPI1: 粉丝数目描述通过该指标,我们可以评估社交媒体运营注重的受众吸引度。

粉丝数目是社交媒体平台上关注我们的用户数量。

指标设定- 预期增长率:每月增加10%的新粉丝- 总粉丝数目:累积粉丝数考核标准- 超出预期:预期增长率超过10%- 符合预期:预期增长率在5-10%之间- 未达预期:预期增长率低于5%3. KPI2: 参与度描述参与度指标可用于衡量社交媒体对用户的吸引力。

这包括用户参与度、点赞、评论、转发等。

指标设定- 平均参与率:每个帖子平均获得的点赞、评论和转发数量- 与率:总共获得的点赞、评论和转发数量考核标准- 高参与率:平均参与率超过行业平均水平- 一般参与率:平均参与率符合行业平均水平- 低参与率:平均参与率低于行业平均水平4. KPI3: 内容质量描述内容质量是评估社交媒体运营是否提供有价值的内容的关键指标。

内容质量涉及到发布的文章、图片和视频的质量。

指标设定- 内容评分:从1到10分的评分,根据质量和相关性进行评估- 平均内容评分:所有发布内容评分的平均值考核标准- 高内容评分:平均内容评分超过8分- 一般内容评分:平均内容评分在5-8分之间- 低内容评分:平均内容评分低于5分5. KPI4: 转化率描述指标设定- 购买转化率:通过我们发布内容而购买产品或服务的用户比例考核标准6. 总结通过使用上述KPI表,我们可以定期评估社交媒体运营的绩效,并根据考核标准进行评估。

这有助于团队确定优化和改进的方向,以提高社交媒体运营的效果和绩效。

以上是最新社交媒体运营绩效考核表KPI的简要介绍。

该考核表可根据实际情况进行调整和修改,以满足特定业务需求。

新媒体KPI绩效考核方案

新媒体KPI绩效考核方案

新媒体KPI绩效考核方案(2)以新浪媒体势力榜为准,月排名进入全国前一,奖励微博团队3分;月排名有1次未进入全国前三,且落后于主要竞争对手,扣减团队3分。

3.日常工作中,1个错别字减0.5分,图片出错减0.5分,重稿减1分,标题出错减1分,运营推广执行出错减1分,重大差错扣1—5分。

以上纳入部门年终考核打分范围。

以上分数由团队负责人根据日常工作表现酌情分配。

4.当月官方微信自有平台超过10万+的稿件,额外每条稿件奖励2分,多次类推。

三、月度奖1.TOP榜单按月分平台评TOP3榜单,每月打榜成功,按以下标准奖励。

纳入打榜的平台为本公司客户端、官方微博、官方微信。

TOP1:奖励8分、TOP2:奖励6分、TOP3:奖励3分2.最佳网红单篇稿件或单个运营推广策划项目,传播途径广、影响力大、用户参与性强,能极大的提升公司品牌力和竞争力。

每月评1项,奖励20分。

3.明星员工不固定每月评“明星员工”。

授予当月有突出作品或贡献的员工。

年度优秀员工在月明星员工中产生。

每名奖励分享基金5分。

四、升降级考核(建议在客户端新版本上线前,暂不设计客户端编辑考核)1.综合分90分为升降级标准,综合分数达到90分升级;80分~90分为保级;80分以下则降级;2.重大差错,减考核综合分5~10分;3.月考评减分规则如二;4.微博,年度排名进入全国前十且不落后于主要竞争对手,微博编辑团队总加年度考核综合分10分,由团队负责人依据日常工作情况进行分配;如年度排名落后于主要竞争对手,微博编辑团队总减综合分10分,由团队负责人依据日常工作情况酌情分配;微信,周排名保证全年四川前三的排名不少于90%,领先主要竞争对手的次数95%,微信编辑团队总加考核综合分10分,由团队负责人依据日常工作情况进行分配;如全国周排名落后于主要竞争对手,微信编辑团队总减综合分10分,由团队负责人依据日常工作情况酌情分配。

5.获得月度奖,年度考核综合分加4分,入TOP3加2分;6个月一次未获得的编辑,减1分。

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新媒体社交电商运营
1、无故迟到30分钟或早退30分钟累积达到3次,本月绩效降低50%。

累积达到5次,本月扣除所有
绩效;累积达到10次以上劝退
2、个人形象,不可穿拖鞋上班,服装不做统一安排,但尽量穿得体的衣服,工作中使用普通话,保
持微笑
3、对客户及用户做到耐心解答,热情服务,不可根据个人情绪办事
4、对公司及产品能够快速熟悉,分析产品
5、有强烈的创业创新精神,不怕吃苦,有强烈的使命感,能和创始团队一同成长,分担公司各项事

6、有超强的学习能力,善于学习并总结,可以接受外拍学习,促使团队及个人快速成长
7、工作执行能力强,不拖沓,高效完成工作任务
8、踏实工作,积累经验,有一定抗压能力
9、善于沟通,活跃公司及团队气氛,传递团队正能量
10、至少确立一个个人日常兴趣爱好及短期目标,并制定完成时间表
11、服从公司及团队组织工作安排,协调团队分工工作
1、精通Office系列软件,能够独立完成相关表格,文档,PPT制作,逻辑清晰
2、至少熟练使用PS,AE,AR,AI,Xmind等其中一个,每学会一个可进行奖励
3、至少熟练使用秀米,135,壹伴等类似工具其中两款
4、精通微信公众平台的常见机制及文案排版,熟悉微信公众平台简单授权管理,自动回复等
5、熟练制作文案GIF,文案图片等
6、精通至少三个不同类型文案创作手段,技巧,方法等
7、熟悉一款单反相机,能快速拍摄出产品图片
8、了解除微信公众平台之外的新媒体平台规则及运营技巧
9、熟悉电商运营方法,掌握电商基本工具知识
10、对微信社群有一定经验,能快速建立起社群体系
11、精通使用各种营销软件提升运营能力,如:砍价,投票,拼团,锦鲤,游戏,拓客等
12、对站外推广手段,方式,渠道,策略有一定了解
13、熟悉互联网广告投放基础手段,渠道等
1、熟悉公司产品及商业模式,熟练使用产品后台及功能
2、掌握常用的线上营销手段,使用技巧等,激活用户
3、有较强的数据分析能力,可以根据用户行为分析挖掘出用户需求
4、有较好的用户分析能力,文案能力,及活动策划能力。

5、对平面视觉设计有一定的辨识力,可熟知哪种设计图案可提高产品转化率。

6、熟悉平台操作规则及搜索规则,对自然搜索有较强的分析力。

7、有打造爆款的能力,通过爆款提升商城活跃及复购率
8、有较强的市场分析能力,对竞品和竞争对手分析能力。

9、有良好的团队合作能力,带领团队提升商城影响力
10、有较强的营销策划能力,整合现有商家资源,策划线上线下活动
11、熟悉小程序相关功能,规则
12、熟悉软件操作,软件使用、活动平台报名。

13、独立完成活动复盘,数据复盘,形成标准案例
14、培训新媒体运营人员,带新手能力
15、熟悉消费者心理学,挖掘用户痛点,提出解决方案,执行运营方案
1、策划的活动或者文案达到10万+阅读
2、商城月度销售达到10万元
3、策划的线上或者线下活动超过1000人参与
4、运营策划,组织,执行出热点事件,对品牌有正面影响
5、通过不同形式创作出对社会有影响力的正能量活动或事件
商运营团队KPI考核。

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