卖场员工规章制度

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超市员工管理规章制度

超市员工管理规章制度

超市员工管理规章制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服装销售卖场规章制度

服装销售卖场规章制度

服装销售卖场规章制度第一章总则第一条为提高服装销售卖场管理水平,确保销售秩序,保障员工和顾客的合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于服装销售卖场的所有员工,包括店长、销售员、保洁人员等。

第三条员工应严格遵守本规章制度,执行服装销售卖场的各项管理制度,服从领导安排。

第四条员工应当遵守职业道德,保守企业的商业秘密,不得泄露公司的资料和信息。

第五条遇有违反规章制度的行为,应及时向领导汇报并配合调查处理。

第六条制定本规章制度的主管部门是人力资源部,负责解释和执行规定。

第二章工作时间第七条员工应按照规定的工作时间上下班,不得迟到早退,迟到早退者将受到处罚。

第八条员工外出办事或因事请假需要请假,应提前向领导请假,经批准后方可离岗。

第九条员工在工作时间内不得私自离开工作岗位,不得擅自使用手机或其他娱乐设备。

第十条若员工需要加班,需提前向领导请示,并经批准后方可加班。

第十一条员工因工作需要需要出差的,需要提前向领导请示,并经批准后方可出差。

第三章工作态度第十二条员工应当热情周到地为顾客服务,不得对顾客粗鲁无礼。

第十三条员工在工作中应当保持形象端庄,不得穿着暴露、不得化妆过浓。

第十四条员工应当积极参与培训学习,不断提高自身的专业技能和服务水平。

第十五条员工应当服从领导安排,不得违反规章制度,不得随意调换岗位。

第十六条若员工因私事或其他原因影响了工作效率和服务质量的,将受到处罚。

第四章销售行为第十七条员工应当按照公司规定的价格销售产品,不得私自打折或套取利润。

第十八条员工在销售产品时,应当真实告知产品的品质特点,不得误导顾客。

第十九条员工应当耐心细致地为顾客服务,不得对顾客态度恶劣。

第二十条员工应当遵守销售流程,不得私自改变销售流程和规定。

第二十一条员工在销售过程中应当保护公司的利益,不得随意使用优惠券等。

第五章素质要求第二十二条员工应当具备良好的道德品质,不得参与不良活动和行为。

第二十三条员工应当具备良好的职业素养,不得违反职业规范。

超市从业人员管理规章制度范文

超市从业人员管理规章制度范文

超市从业人员管理规章制度范文超市从业人员管理规章制度范文一1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。

对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。

2、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。

3、遵守并执行公司的考勤制度,上班时不迟到、不早退。

每月迟到 10 分钟以内且不超过 3 次,将不做任何处罚。

超出后每分钟扣 1 元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。

4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。

5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑,不准在上班时间内打接私人电话。

6、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

7、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。

8、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。

9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。

10、当顾客买不到商品时,应向顾客道歉,并给予建议,其用语为“对不起现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名,等新货到时立刻通知您”等。

11、不知如何回答顾客询问时,不能说“不知道”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。

12、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。

13、员工应经常使用如下文明礼貌用语:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临! ”等服务用语 14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。

商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容

商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容

商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容下面是我分享的商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容,供大家品鉴。

商场员工规章制度1一、仪容仪表1、仪容(1)员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色,女员工披肩发必须用发卡或发带系好;男员工发型要求前不遮眉,后不压衣领,两侧不盖耳,不留胡须、大鬓角。

(2)女员工淡妆上岗,清新、自然,禁止浓妆艳抹,且不得在卖场化妆。

(3)保持个人卫生,常洗澡,勤换内衣。

(4)保持口腔卫生,上岗前不得饮酒、不得吃带有异味的食物。

(5)禁止涂染指甲,保持手部清洁、卫生。

2、仪表(1)着工装上岗,要求工装整洁无污迹,衣扣对齐,裤线烫直,领带(领花)打正;不得挽袖、卷裤脚。

(2)工号牌必须明显、端正地佩戴在左上胸,不准佩戴他人工号牌上岗。

(3)女员工着裙装时应穿接近肤色的长筒袜,男员工须穿深色袜子。

(4)上岗应穿黑色低帮皮鞋,并保持光洁;鞋跟高度男鞋不得超过3cm,女鞋不得超过5cm;禁止穿破旧、变形的皮鞋或休闲、时装、厚底、运动鞋,严禁拖踏。

3、饰物(1)女员工上岗时,最多只戴一枚戒指、一副耳钉(直径不能大于1cm)及一条项链(只限于金银饰物,不可戴时装类饰物,不得露在衣领外);男员工只能戴一枚戒指(宽度不得大于1cm)。

(2)从事首饰销售的人员,不得佩戴任何饰物上岗。

(3)手表式样不得过于夸大、鲜艳。

(4)不得佩戴有色眼镜上岗。

(5)除公司规定外,不得佩戴与工作、身份无关的其他徽章及物品上岗。

二、服务用语1、语调亲切,音量、语速适中,使用普通话。

2、讲究语言艺术,根据顾客的身份、年龄、性格的不同,使用不同用语;称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等;对年龄较大的以长辈称呼。

3、顾客光临时,应点头致意“您好,欢迎光临华宇购物中心!”;需要顾客等候时应说“对不起,请您稍等”;接待等候的顾客时,要先说“对不起,让您久等了”。

4、展示商品时,应主动介绍,可以说“您看这种款式合适吗?”当顾客选定一种商品后,要说“您还需要别的吗?”;当顾客挑选后表示不买时,应说“没关系,欢迎您再来”。

超市员工基本管理规章制度【7篇】

超市员工基本管理规章制度【7篇】

超市员工基本管理规章制度【7篇】超市员工基本管理规章制度篇1一、目的为做好服务工作,进一步提升员工的素质,调动广大员工的进取性和主动性,更好地为顾客服务,特制定本制度。

二、范围适用于__超市全体员工。

三、员工管理制度第一条、日常工作管理制度(1)员工上班前,应认真检查仪表仪容是否规范,工牌是否佩戴规范。

(2)在指定区域排队,准备参加班前会。

(3)班前会时,认真听讲,服从安排。

(4)班前会完毕后,根据开会资料,进行补货、清洁及开店前的准备工作,迎接顾客到来。

(5)整理陈列商品,及时补充商品,做到库有柜有。

商品陈列要到达整齐、清洁、丰满、美观,要按照先进先出原则进行陈列,既要方便顾客挑选,又要摆放安全。

(6)整理检查商品,如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。

(7)检查标签和广告标识,做到标识准确,一货一签(散装除外),货签对位,字迹清楚,pop悬挂规范。

(8)备好零用钱和包装用品,售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。

(9)在超市通道遇见顾客时,应主动给顾客让道。

(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐,并保证正常工作进行。

(11)出入员工通道时须佩带工牌,不许携带私人物品进入超市。

(12)员工下班时,不得在超市长时间逗留、闲聊。

(13)防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识,杜绝一切不安全因素发生。

②在营业现场发现盗窃行为及现象时,应立即制止,并迅速通知管理人员。

③用水、用电严格遵守安全操作程序,下班认真检查水源、电源的关掉情景。

④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。

⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。

(15)班前会①员工每一天列队召开班前会,管理员按排当日工作,并检查员工仪表、仪容情景。

(16)交接班①交接班前,早班员工应将交接班资料(如班前会资料;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情景等)记录下来,确保交接资料全面、准确。

家电公司卖场规章制度

家电公司卖场规章制度

家电公司卖场规章制度第一章总则第一条为规范公司卖场管理,保障公司正常经营秩序,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于家电公司所有销售渠道,包括实体卖场、网络销售等。

第三条公司全体员工必须遵守本规章制度,不得擅自修改或违背规定。

第四条所有销售行为必须合法合规,不得违反国家相关法律法规。

第二章卖场管理第五条卖场所有员工必须佩戴公司工牌,并穿着整洁统一的工作服。

第六条卖场内禁止吸烟、喧闹、破坏公共设施等行为,保持卖场环境整洁温馨。

第七条卖场内所有产品陈列必须合理有序,符合公司陈列标准。

第八条卖场内所有产品必须标明价格,并严禁虚报价格。

第九条卖场内所有促销活动必须事先报备并经批准,不得私自进行促销活动。

第十条卖场内所有员工必须熟悉公司产品知识和销售政策,做到热情周到地为客户提供服务。

第三章销售流程第十一条销售人员必须尊重客户,不得催促消费、欺骗客户等不当行为。

第十二条销售人员必须准确了解产品功能、优缺点,并能为客户提供专业的建议。

第十三条销售人员必须严格遵守公司销售政策,不得私自打折或降价销售产品。

第四章售后服务第十四条公司对所有售出的产品提供售后服务,包括保修、维修等服务。

第十五条客户在购买产品后有权享受一定的退换货政策,但必须符合公司相关规定。

第十六条售后服务人员必须及时响应客户投诉,并解决问题,保证客户满意。

第五章处罚与奖励第十七条对于违反规章制度的员工,公司将根据情节轻重给予批评、处罚甚至解除劳动合同等处理。

第十八条对于表现突出、积极上进的员工,公司将给予奖励,包括表扬信、奖金等形式。

第十九条员工之间应相互尊重,合作共赢,不得恶意竞争、诋毁他人等行为。

第六章其他规定第二十条本规章制度经公司领导团队讨论通过,由公司人力资源部制定并实施。

第二十一条本规章制度自颁布之日起正式生效,违反规定的员工将受到相应处理。

第七章结语本规章制度旨在规范卖场管理,提升公司服务质量,希望全体员工能够共同遵守,共同努力,共同发展。

水果卖场员工规章制度范本

水果卖场员工规章制度范本

水果卖场员工规章制度范本第一章总则第一条为规范水果卖场员工的行为,维护公司形象,提升服务质量,特制定本规程。

第二条本规程适用于水果卖场全体员工,员工在水果卖场工作期间,必须遵守本规程。

第三条员工在工作中必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,执行领导的工作安排。

第四条员工在工作中必须履行职责,忠诚职守,不得违反公司规定,损害公司利益。

第五条公司对违反本规程的员工,将依法依规进行处理,严肃追究责任。

第六条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露给外部,否则将承担相应的法律责任。

第七条公司对员工的人身安全和人身财产安全负责,员工应当密切配合公司的安全工作。

第二章工作责任第八条员工应遵守工作纪律,认真履行工作职责,按时完成工作任务。

第九条员工应当保守公司的商业秘密,不得私自泄露给外部,一经发现,公司将追究其法律责任。

第十条员工在工作中应当遵守公司的规章制度,服从公司管理和领导的各项工作安排。

第十一条员工在接待客户时,应当热情周到,礼貌待人,维护公司形象,提升客户满意度。

第十二条员工在工作中应当保持充沛的精力,提高工作效率,不得懒惰敷衍,拖延工作。

第十三条员工应当自觉维护公司设备设施,不得随意毁坏,保证设备的正常使用情况。

第三章行为准则第十四条员工在工作中不得擅自调休,谎报工时,否则将受到公司的处分。

第十五条员工应当维护公司的形象,穿着整洁干净,不得穿戴引人注目的服装和饰品。

第十六条员工在工作中不得擅自私用公司财产,不得挪用公司资金,否则将受到相应处罚。

第十七条员工在工作中不得利用职权谋取私利,不得收受客户的礼品,否则将受到严厉处罚。

第十八条员工在工作中应当保护公司的商誉,不得故意抹黑公司形象,否则将受到公司的处分。

第十九条员工在工作中应当端正态度,遵守职业道德规范,不得有违反职业操守的举动。

第四章处罚规定第二十条对于严重违反规定的员工,公司将按照公司规定的处罚程序进行处理。

第二十一条对于一般违规的员工,公司将按照公司规定的处罚程序进行相应的处罚。

卖场员工管理规章制度_商场对店铺人员的管理

卖场员工管理规章制度_商场对店铺人员的管理

卖场员工管理规章制度_商场对店铺人员的管理第一章总则第一条为加强卖场店铺人员的管理,提高工作效率,促进企业发展,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场内所有店铺的员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

第三条卖场对店铺人员的管理原则:公平、公正、公开、激励、约束。

第二章入职管理第四条店铺招聘员工需符合招聘岗位的相关要求,并参加招聘的统一考核及面试。

第五条店铺员工入职前,需进行人员登记、劳动合同签署、员工手册交接等相关程序。

第六条入职后,员工需参加新员工培训,包括关于店铺的整体介绍、相关工作流程、公司文化等方面的培训。

第三章岗位分配第七条店铺内的岗位分配应以员工的工作能力、经验、性格等综合因素为依据,公平对待每一位员工。

第八条岗位分配由店铺经理根据员工的工作表现、发展潜力等因素综合考量,由店铺负责人批准。

第九条岗位调动应提前通知员工,并充分听取员工的意见。

第四章工作纪律第十条店铺员工需遵守卖场的工作纪律,包括但不限于:准时上下班、服从管理、保守公司商业机密等。

第十一条员工需按照店铺要求认真完成工作任务,不得懈怠、拖延,确保工作质量和进度。

第十二条员工需爱护企业财产,不得私自使用或带离店铺。

第五章绩效考核第十三条店铺对员工的绩效采用定期考核的方式进行评估,包括工作业绩、工作态度、合作精神、学习进步等方面的评估。

第十四条考核结果将作为奖惩和晋升的依据,考核不合格者将受到相应的处罚。

第六章奖惩制度第十五条店铺根据员工的工作表现和绩效考核结果,制定相应的奖惩制度。

第十六条员工在工作中表现突出、成绩突出者,将获得相应的奖励,包括但不限于:加薪、晋升、奖金等。

第十七条员工在工作中有不良行为或违反纪律者,将受到相应的处罚,包括但不限于:警告、降级、开除等。

第七章假期与福利第十八条员工享有年休假、病假等合法假期,具体假期管理由店铺经理根据公司规定执行。

第十九条员工享受相关福利待遇,包括但不限于:职工医疗保险、年度体检、节日福利等。

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商场员工规章制度为了加强本铺位经营管理,提高全体员工综合素质,特制定如下管理制度:一、不迟到、不早退、不旷工、少请假,国家法定节假日不允许歇班。

凡有事必须提前打招呼,否则一律按旷工处理(旷工一次50,二次100,三次按自动离职处理)。

二、员工不得与店长发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嬉戏、打闹,同事之间杜绝发生矛盾,如有问题可找店长解决。

三、未经店长同意,不得随意将商品赊欠,不得私自将商品拿出卖场,如有发现当即辞退并受罚。

四、员工在上班期间一律以普通话为准,接待顾客时,要面带微笑使用敬语,不得有厌恶的表情和不敬的言语,举止要文雅,行为得体,不得与客户发生争执,做到来有迎声,去有别声,问有回声。

五、上班时间必须穿工服,着装干净整洁,佩戴工牌,女员工化淡妆长发挽于后脑,不得披发,不准拖拉鞋,不能穿短裤。

六、上班时间不允许吃零食,如口香糖等等。

不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。

七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担(如拿错只、卖错价、拿错色等)。

八、工作期间不得擅自离职,有事离开卖场必须签到。

九、发扬团队精神,员工之间互相尊重,密切配合,团结协作,努力提升业务水平和销售技巧,严格遵守卖场的各项规章制度,维护本铺位的形象和利益。

十、以上如有违规者一次罚款10元,第二次20元,以此类推。

希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度!!篇二:商场员工管理规定员工管理规定目录总则附:人资管理流程图…………………………………………………………………1 第一章人力资源管理第一条员工入职手续办理流程……………………………………………………2 第二条员工转正、岗位异动手续办理流程………………………………………2 第三条劳动关系办理………………………………………………………………3 第二章劳动纪律第一条考勤管理规定…………………………………………………………………3 一、工作时间………………………………………………………………………3 二、考勤管理………………………………………………………………………3 三、假事管理………………………………………………………………………4 第二条日常行为规范………………………………………………………………5 一、仪容仪表………………………………………………………………………5 二、日常着装………………………………………………………………………5 三、饰物要求………………………………………………………………………6 四、行为规范………………………………………………………………………6 五、工作要求………………………………………………………………………6 六、工作态度………………………………………………………………………7 第三章薪酬福利第一条工资管理办法………………………………………………………………7 第二条加班管理……………………………………………………………………7 第三条绩效管理……………………………………………………………………8 第四章奖惩规定第一条奖励机制..............................................................................8 一、奖励类别.................................................................................8 二、奖励内容.................................................................................9 第二条处罚管理..............................................................................9 一、轻度过失.................................................................................10 二、严重过失.................................................................................10 三、重度过失(一)........................................................................12 四、重试过失(二) (14)附:人力资源管理流程图1. 总则1.1目的为加强和规范商场工作人员管理,提高员工工作效率,维护商场正常经营秩序,特制定本规定。

1.2适用范围本规定适用于商场全体员工。

2. 内容2.1 人力资源管理:入职、离职、劳动关系的办理流程。

2.2 劳动纪律:考勤、工作时间、休假、日常行为规范的相关规定。

2.3 薪酬福利:工资、绩效及其它福利管理规定。

2.4 奖惩规定:奖励机制、处罚办法。

第一章人力资源管理第一条员工入职手续办理流程填写入职表→上交相关证件→凭收费通知单交纳费用→领取工装、工牌→录入指纹考勤→岗前培训→考核合格→部门接收→上岗工作。

第二条员工转正、岗位异动手续办理流程一、工勤岗位员工试用期为7天,其他岗位员工试用期为1-3个月。

二、转正、岗位异动流程员工向所属部门领导提报转正、岗位异动事宜→由部门领导向人力资源部提报转正、岗位异动人员名单→人力资源部通知员工领取转正、岗位异动单→员工填写完毕送交力资源部考核候批→人力资源部上报总经理审核签字。

三、员工离职手续办理流程由部门负责人到人力资源部领取《离职审批表》→员工把工作交接清楚,由部门领导审核签字后,交到人力资源部→人力资源部上报总经理审核签字。

1、员工个人离职须提前30天向部门负责人提出申请。

2、员工离职批准后,工资于次月发放。

第三条劳动关系办理员工入职后,提供身份证原件、复印件、保险帐号、《解除劳动合同证明书》等资料,由人力资源部负责签订《劳动合同》及办理各项保险。

第二章劳动纪律第一条考勤管理办法一、工作时间1、商场工作时间为早8:30分~晚17:00分,周六、周日正常营业。

2、各柜组倒班、串休时间自定,营业时间内不可空岗。

3、节假日、商场活动期间营业时间变动将临时通知。

二、考勤管理1、迟到、早退处理办法1.1员工迟到、早退10分钟(含)以内罚款10元; 1.2 10分钟至30分钟(含)以内罚款30元; 1.3 30分钟至3小时(含)以内按旷工半天处理; 1.4 3小时以上按旷工一天处理。

1.5 迟到、早退无需任何理由解释,罚款在工资中扣除。

2、旷工处理方法:2.1旷工半天,扣除半天工资,并罚款50元; 2.2旷工一天,扣除一天工资,并罚款100元;2.3旷工两天(含两天)以上者,予以解除劳动关系。

如旷工期间给商场造成经济损失,则按商场相关规定赔偿。

2.4各项处罚金在工资中扣除。

3、查岗3.1商场例行查岗,如发现串岗现象,罚款50元/次。

3.2脱岗处罚:3.2.1脱岗时间在10分钟(含)以内罚款10元。

3.2.2 10分钟至30分钟(含)以内罚款30元。

3.2.3 30分钟至3小时(含)以内按旷工半天。

三、假事管理 1、法定假日1.1 因商场为经营场所,法定假日不安排休息,合理安排员工假日前后串休。

1.2 周六、周日不安排休息,员工可于周一~周五串休。

2、病假2.1 员工请病假须向部门负责人打电话告知,部门负责人通知人力资源部备案。

员工上班后,到人力资源部补办请假手续,并出示市级以上医疗单位诊断证明。

2.2 员工病重,须由家属告知单位,并在上班后补办请假手续。

3、事假3.1员工休假、请假执行逐级审批的制度:3.1.1主管级以上请病事假3天(含)以内由主管副总审批;超过3天由总经理批准。

3.1.2主管级(含)以下请假须经直接上级审核,请病事假1天由部门经理批准;1天以上3天(含)以下者,须经部门经理确认,主管副总审批;超过3天由总经理批准。

3.1.3普通员工请病事假1天由部门经理批准;1天以上3天(含)以下者,须经部门经理确认,主管副总审批;超过3天由总经理批准。

4、婚假4.1 员工请婚假须持结婚证明提前一周向上级领导申请,由上级领导报人力资源部备案。

4.2 员工婚假为3天,符合国家晚婚条件的可享受5天婚假。

4.3 婚假为福利带薪假,不可抵消病事假。

5、丧假5.1 员工直系亲属(父母、配偶、子女)去世的,丧假为3天。

5.2 员工非直系亲属去世的,丧假为1天。

5.3丧假为福利带薪假,不可抵消病事假。

6、产假篇三:店面员工管理规章制度店面员工管理规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。

一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。

二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。

三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

六、员工服务态度:(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。

(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。

七、员工奖罚规定:(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。

八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。

十、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。

(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。

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