开店心得体会
开店日常感悟心得体会(3篇)

第1篇一、引言开店,对于许多人来说,既是实现人生价值的一种方式,也是追求财富的一种途径。
然而,开店并非易事,它需要我们付出大量的心血和努力。
在这过程中,我深刻体会到了许多感悟,现将我的开店日常感悟心得体会与大家分享。
二、开店前的准备1. 市场调研在开店之前,我进行了大量的市场调研,了解目标客户的需求、竞争对手的情况以及市场趋势。
通过调研,我明白了市场定位的重要性,为我的店铺经营提供了有力依据。
2. 选址与装修选址和装修是开店的关键环节。
我选择了一个人流量较大、交通便利的地点,并注重店铺的装修风格与目标客户群的喜好相匹配。
在这个过程中,我深刻体会到了细节决定成败的道理。
3. 供应链管理供应链管理是店铺运营的重要环节。
我积极与供应商建立良好的合作关系,确保商品质量与供应稳定。
同时,我也学会了如何合理控制库存,避免积压和短缺。
三、开店过程中的感悟1. 坚持与毅力开店并非一帆风顺,我经历了许多挫折和困难。
在面临困境时,我始终保持信心,坚信自己能够克服一切困难。
正是这种坚持和毅力,让我在开店过程中不断成长。
2. 客户至上客户是店铺的上帝,只有满足客户需求,才能赢得市场。
在经营过程中,我始终将客户放在首位,关注客户需求,提供优质服务。
这让我在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 团队协作一个优秀的团队是店铺成功的关键。
在开店过程中,我注重团队建设,培养员工的专业素养和团队精神。
通过团队协作,我们共同面对挑战,共同分享成功。
4. 创新与变革市场环境瞬息万变,只有不断创新和变革,才能适应市场发展。
在经营过程中,我不断学习新知识、新技术,优化经营策略,使店铺始终保持活力。
5. 财务管理财务管理是店铺运营的基础。
我学会了如何合理规划资金、控制成本、提高盈利能力。
通过财务管理,我使店铺实现了可持续发展。
四、开店后的收获1. 丰富的经验开店让我积累了丰富的实践经验,学会了如何应对市场变化、处理人际关系、解决突发事件。
这些经验对我今后的工作和生活都将产生积极影响。
淘宝开店心得和经验优秀5篇

淘宝开店心得和经验优秀5篇淘宝开店心得和经验篇1以前,坐在办公室里当着小白领的时候,总是想着哪天一定做出一番大事业,一定要逃出打工者的命运,做一个领头人。
于是,我今天做这个,明天做那个,做来做去发现自已啥也做不成的时候,在一个女友的帮助下,我和她一样也开起了网店。
下面简称她为师傅。
后来我在QQ里写下句心情“我开了一家网店”这么一句话,得到了不少网友的支持,其中包括我的亲人朋友还有我以前的很多同事。
于是,更加坚定的要在淘宝上开个自己的小店。
开店,得先有货源,师傅叫我先做代理,于是在她的帮助我找到了我的第一个上家,一个包店的老板,她爽快的把数据包给我,上传后,发现包没有一个我相中的,不过质量还好,就这样店面建起来了。
店是开起来了,忽悠了一大批亲亲朋友同学同事网友进来参观,来人的挺多,买的一个人也没有,我开始发动我那QQ上靠论坛积攒起来的人气,号召大家一定给我面子,最好来一个团购。
我好开一大张。
来个开业大吉才好。
那天QQ一个久违的朋友终于找我了,说要给他老婆过生日,要弄一个最贵的最好的包,这给我激动的,手打字的时候都有点哆嗦。
一算,我能挣130多块钱,真是一大张啊,可是,这是头一笔生意,不能太黑,而且,还是自家的弟兄,于是就挣了五十,给他邮走了,老朋友看到包后也很满意。
可惜的是这笔值得纪念的生意因为不是支付宝付帐,没在我的页面上留下任何痕迹。
由于还有别的工作要干,慢慢的,我的这个店,在我的手里无疾而终了。
上个月的13号,在师傅的谆谆教悔下,我又重新把这个店拿了起来,这次,我决心把它开下去,不过这次,坚决不玩那个包店了,因为我不喜欢,靠着我们海城市西柳服装市场的盛名,上货是不成问题的,物流更是方便,随便哪一台大货车都能通向买家的目的地,而且速度比快递要快得多了,一般的拍完了货,当天晚上就能到。
可以说在淘宝开的新店,要在这个行业里生存下去,是很艰难的。
没有星级没有钻的店铺不敢买,毕竟是在网上买东西,谁都有这点畏忌,时间、精力豁出去了,却没有成交量收入额,这也是新手开店难起步的原因之一。
开店工作体验心得体会

时光荏苒,转眼间我在这家店铺工作已经过去了三个月。
这段时间里,我经历了许多挑战,也收获了许多成长。
在此,我想分享一下我在开店工作中的心得体会。
一、敬业精神是开店成功的关键开店工作并非易事,它需要我们具备强烈的敬业精神。
作为一名店铺员工,我们要始终保持对工作的热情,对待每一位顾客都要用心服务。
在开店过程中,我深刻体会到敬业精神的重要性。
每当遇到困难时,我都会告诉自己:“坚持就是胜利,只有敬业才能赢得顾客的信任。
”正是这种信念让我在开店工作中不断进步。
二、团队协作是店铺发展的基石一个优秀的团队是店铺发展的基石。
在开店过程中,我意识到团队协作的重要性。
我们店铺的每位员工都各司其职,相互支持,共同为店铺的繁荣而努力。
在团队中,我学会了如何与他人沟通、协调,以及如何发挥自己的优势。
这种团队精神让我在工作中充满动力,也让我收获了真挚的友谊。
三、顾客至上是店铺经营的灵魂顾客是店铺的上帝,顾客至上是店铺经营的灵魂。
在开店工作中,我们要始终把顾客放在首位,关注顾客的需求,提供优质的服务。
我深知这一点,因此在与顾客沟通时,我会耐心倾听,尽力满足他们的要求。
在这个过程中,我逐渐学会了换位思考,站在顾客的角度去解决问题。
正是这种以顾客为中心的服务理念,让我在店铺工作中取得了良好的成绩。
四、创新思维是店铺发展的动力在激烈的市场竞争中,创新思维是店铺发展的动力。
我们要善于发现市场需求,不断调整经营策略,以满足顾客的需求。
在开店过程中,我积极参与店铺的策划和活动组织,努力为店铺注入新的活力。
通过创新思维,我学会了如何将店铺特色与市场需求相结合,为店铺带来了新的机遇。
五、自我提升是开店工作的追求开店工作是一个不断学习、不断进步的过程。
我们要善于总结经验,不断提高自己的综合素质。
在开店工作中,我通过阅读书籍、参加培训等方式,不断提升自己的业务能力和服务水平。
我相信,只有不断自我提升,才能在开店工作中走得更远。
总之,开店工作让我收获了成长、友谊和信心。
开店卖货心得(精选4篇)

开店卖货心得(精选4篇)开店卖货心得篇1在我开始开店卖货之前,我一直幻想着各种美好的场景,直到自己真正踏入这个行业,我才明白其中的艰辛与喜悦。
这篇心得将会分享我在开店卖货过程中的一些感悟、挑战以及解决方法。
开店伊始,我面临着许多挑战。
首先,选址是关键。
店铺的位置决定了客流量,我选择了在繁华的商业区,希望吸引更多的顾客。
其次,如何在众多的竞争者中脱颖而出,这让我感到困扰。
我意识到,需要通过提供优质的产品和服务,以及积极的市场营销策略,才能在这个行业中立足。
在经营过程中,我遇到了许多困难。
例如,供货问题。
一旦供应链出现问题,货物无法及时送达,这会对店铺的正常运营造成影响。
为了解决这个问题,我与供应商建立了稳定的合作关系,并制定了应急预案,确保在供应链出现问题时,能够及时调整产品种类和库存。
为了提高销售额,我尝试了各种市场营销策略。
首先,通过优惠券、打折活动等方式吸引顾客。
同时,利用社交媒体等线上平台,进行产品推广。
这些策略在一定程度上提高了销售额,但同时也引发了新的问题。
例如,过度优惠会导致利润下降,线上推广需要投入大量时间和精力。
经过一段时间的实践,我逐渐找到了适合自己的方法。
在供货问题上,我与供应商保持密切沟通,提前了解货源和运输情况。
同时,制定合理的库存管理策略,确保库存充足且不过度积压。
在市场营销方面,我认识到优惠券和打折活动虽然可以吸引顾客,但需要注意利润和成本控制。
线上推广虽然需要投入大量时间和精力,但可以有效扩大产品覆盖面。
在这个过程中,我收获了许多宝贵的经验。
例如,选择一个好的位置可以吸引更多的顾客,但需要考虑租金成本。
与供应商建立稳定合作关系,可以保证货源的稳定。
制定合理的库存管理策略,可以有效避免过度积压。
在市场营销方面,虽然优惠券和打折活动可以吸引顾客,但需要注意利润和成本控制。
线上推广虽然需要投入大量时间和精力,但可以有效扩大产品覆盖面。
回顾开店卖货的过程,我深刻体会到其中的艰辛与喜悦。
开网店的心得体会范文(精选5篇)

开网店的心得体会范文(精选5篇)开网店的心得体会范文当我们备受启迪时,可以将其记录在心得体会中,这样我们可以养成良好的总结方法。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是为大家收集的开网店的心得体会范文,希望对大家有所帮助。
开网店的心得体会1相信不少人和我一样,都是以网店谋生,如今自己开网店的人也不计其数,可真正从中获益的人却少之又少,每每看着那80后飙升的业绩,想必诸位和我一样感同身受,三个字—羡慕啊;可是转而联想到自己平平的业绩,心情不由自主由的由乐变到衰,心理酝酿着:你我同是开网店的人,同是埋头苦干的店主,同是付出了艰辛的代价,同是……为何你是先苦后甜,而我却一苦到底,最后脱口而出——上天真不公啊。
其实不然。
古人云:天将大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤空乏其身……所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力,这一点毋庸置疑。
开网店也是如此,可是仅付出了努力就一定能成功吗?我说不是,难道那个南辕北辙的教训还不够深刻吗?那个人不是同样付出了努力吗?可是最终却败得一塌涂地,所以说努力了也不一定成功,那还得要方式方法。
说到方式方法,就是如何增加掌柜的流量,如何让流量转换为成交量,以下是本人业余归纳的一些经验,希望大家能从中受益多多,入收益少少,本人也荣幸万分。
首先,想让店铺流量增加,我认为最快捷最有效的方法就是借助你广大朋友圈的力量,叫你的朋友去你QQ空间里面转载店铺网址,空间日志要具有强大的宣传力度,这样你的店铺网址就能在朋友的帮助下,让抢先一步的以一传十、十传百的迅雷之势进去全国各地,成千上万的人群QQ中,随着观看你网店的人数增加,人气不是自然来了吗?你的业绩自然有所提升,虽说流量跟成交量不能成正比,但也绝不会相差甚远,呵呵。
其次,我们可以借助明星的魅力来拉动我们的流量,比如到各大微博网站寻找明星粉丝团,成为粉丝与粉丝们交流,当今社会,追星一族的力量是不可忽视的,他们人数众多,力量强大,这不正合了我们的心意乎?我们可以将自己的店铺网址粘贴到明星排行榜的评论里面,但是要注意,光粘贴网址是没有吸引力的,最好店铺举行优惠活动或者搭配套餐,这样:追星族即变成了我们网店的流客族,岂不美哉!最后,我们可以去百度、新浪、优酷、人人等各大论坛交流,增加粉丝数量,只要您的粉丝达到300左右,你每天的流量肯定会自动的翻几翻,潜在流量会源源不断而来。
老板开业感悟心得体会范文(3篇)

第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我的第一家店铺已经开业近一个月了。
在这段时间里,我经历了喜悦、困惑、挑战和成长。
今天,我想借此机会,对自己这段时间的开业感悟进行一次梳理,与大家分享我的心得体会。
一、开业初期的喜悦1. 梦想的实现从创业初期,我就怀揣着一个梦想,那就是开一家属于自己的店铺。
如今,梦想终于成真,我感慨万分。
开业那天,我带着激动的心情,看着顾客络绎不绝,心中充满了喜悦。
2. 亲情的支持在创业过程中,家人始终是我坚强的后盾。
他们不仅在精神上给予我鼓励,还在物质上给予我支持。
开业那天,家人纷纷前来捧场,让我感受到了浓浓的亲情。
二、开业初期的困惑1. 市场竞争激烈开业初期,我发现市场竞争异常激烈。
同行业的店铺众多,要想在众多竞争对手中脱颖而出,并非易事。
在迷茫和困惑中,我不断调整经营策略,力求在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
2. 顾客需求多变顾客的需求是不断变化的,这就要求我时刻关注市场动态,了解顾客需求。
在开业初期,我常常因为无法满足顾客的需求而感到困惑。
经过一段时间的摸索,我逐渐掌握了顾客心理,提高了服务质量。
三、开业初期的挑战1. 管理经验不足作为一名新手老板,我在管理方面经验不足。
开业初期,店铺的运营出现了一些问题,如员工招聘、培训、薪资福利等。
在摸索中,我逐渐积累了一定的管理经验,使店铺运营步入正轨。
2. 资金压力创业初期,资金问题一直困扰着我。
为了筹集资金,我不得不四处奔波,寻求投资。
在经历了一系列挫折后,我终于筹集到足够的资金,为店铺的运营提供了保障。
四、开业初期的成长1. 团队建设在开业初期,我注重团队建设,培养了一批忠诚的员工。
他们不仅具备较强的业务能力,还具备良好的职业道德。
在大家的共同努力下,店铺的业绩稳步提升。
2. 客户满意度通过不断优化服务质量,提高产品品质,我赢得了顾客的信任。
如今,店铺的回头客越来越多,口碑效应逐渐显现。
五、心得体会1. 坚定信念,勇往直前创业过程中,我始终坚信自己的梦想,勇敢地面对挑战。
开店心得体会6篇

开店心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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开店心得体会(通用8篇)

开店心得体会(通用8篇)开店篇1大学毕业都我和大多数人一样,选择了出去闯荡,北漂的日子过了好几年,觉得累了,就回了老家,自己开了个小店。
现在我的奶茶店已经开起来了,生意还不错,一些开店的小经验分享给大家,希望对想开店的朋友们有些帮助。
一:敢想敢做“1、没经验。
2、现在有固定的工作,下不了决心辞职去开店。
3、我胆子小,怕有混混去店面捣乱。
”这些担心没有必要。
首先经验是积累的,所有的人都是从无到有,不做永远都不可能有经验。
能不能下决心这是一开始就要严肃考虑的,这个才是真正要解决的问题。
二:选择项目开店首先的第一步就是要选择一个好的项目,如何知道你选择的项目是否是好项目呢?那就要调查,一般来说我们要评估三个方面:1、项目的持续性,也即是项目的前景;2、项目的风险性;3、项目的正当性,综合考虑之后确定自己要做什么。
一般来说,个人小成本创业比较容易实现的是服装、餐饮、饰品、便利店等行业。
三:铺面选择选择好项目以后,最重要的就是确定铺面了,选择铺面是要综合考虑商铺质量、面积、价格、客流量等因素,一定要选择客流量多的地方,并且选择一个好的东家。
我的店奶茶店是开在红安沃尔玛广场。
红安沃尔玛广场位于红安县城市主干道将军大道与沿河大道的交汇处,交通非常便利,来这边购物和逛街的人非常多;红安沃尔玛的商铺首付只需要8万起,还有2万抵5万的优惠,对于我们这些小型创业者来说非常有利,听说红安盛地沃尔玛广场商铺1月18号又要开盘了,这次买铺的人一定也不少;而且红安沃尔玛广场是城市综合体项目,不仅有商铺还有住宅,现在买房子的话认筹金可以1万抵2万,我打算和家里商量一下,把房子也买了,以后在这边安家,照顾生意也方便些。
四:店铺装修一个店铺要吸引人,除了产品本身外,装修也占很大的分量。
一般来说简约的装修风格是比较受大众喜爱的,淡雅的色调,简单的配饰,给客人舒心宁静之感。
当然这是要根据自己的项目选择的,你要是卖一些时尚或者热辣的产品,可能就需要店铺装修的绚烂一些了。
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开店心得体会俗话说:“打工不如开个小店。
”自己开店也是属于创业的一种,开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。
下面就是我给大家整理的开店心得体会,希望对你有用!开店心得体会篇1大学毕业都我和大多数人一样,选择了出去闯荡,北漂的日子过了好几年,觉得累了,就回了老家,自己开了个小店。
现在我的奶茶店已经开起来了,生意还不错,一些开店的小经验分享给大家,希望对想开店的朋友们有些帮助。
一:敢想敢做“1、没经验。
2、现在有固定的工作,下不了决心辞职去开店。
3、我胆子小,怕有混混去店面捣乱。
”这些担心没有必要。
首先经验是积累的,所有的人都是从无到有,不做永远都不可能有经验。
能不能下决心这是一开始就要严肃考虑的,这个才是真正要解决的问题。
二:选择项目开店首先的第一步就是要选择一个好的项目,如何知道你选择的项目是否是好项目呢?那就要调查,一般来说我们要评估三个方面:1、项目的持续性,也即是项目的前景;2、项目的风险性;3、项目的正当性,综合考虑之后确定自己要做什么。
一般来说,个人小成本创业比较容易实现的是服装、餐饮、饰品、便利店等行业。
三:铺面选择选择好项目以后,最重要的就是确定铺面了,选择铺面是要综合考虑商铺质量、面积、价格、客流量等因素,一定要选择客流量多的地方,并且选择一个好的东家。
我的店奶茶店是开在红安沃尔玛广场。
红安沃尔玛广场位于红安县城市主干道将军大道与沿河大道的交汇处,交通非常便利,来这边购物和逛街的人非常多;红安沃尔玛的商铺首付只需要8万起,还有2万抵5万的优惠,对于我们这些小型创业者来说非常有利,听说红安盛地沃尔玛广场商铺1月18号又要开盘了,这次买铺的人一定也不少;而且红安沃尔玛广场是城市综合体项目,不仅有商铺还有住宅,现在买房子的话认筹金可以1万抵2万,我打算和家里商量一下,把房子也买了,以后在这边安家,照顾生意也方便些。
四:店铺装修一个店铺要吸引人,除了产品本身外,装修也占很大的分量。
一般来说简约的装修风格是比较受大众喜爱的,淡雅的色调,简单的配饰,给客人舒心宁静之感。
当然这是要根据自己的项目选择的,你要是卖一些时尚或者热辣的产品,可能就需要店铺装修的绚烂一些了。
我的奶茶店就是以素雅的果绿色为主。
五:热情待人自己开店,你既是老板又是员工,更加要平和待人,要时刻保持微笑,耐心为顾客服务,没有人会轻易拒绝一个笑脸,微笑能使两个人之间距离最短,具有神奇的魔力,只有拉近了与顾客之间的距离,才能留住回头客,使生意越来越好。
以上就是我所有的开店心得了,希望跟我一样正在开店,或者即将开店的人,都能在以后的事业上顺风顺水。
开店心得体会篇2相对于传统行业来说,互联网创业的门槛较低,一个人、零资金就可以创业。
所以有很多团体及个人,都涌向了互联网。
然而互联网的创业热潮越演越烈,网店加盟、开店货源、网店代理都成了不少人的商机,于是有了项目网、货源网等功能类似的网站。
在网上购物的人,都是货比三家的,现在的整个购物环境来说,价格还是比较敏感的一个因素,消费者都会货比三家,哪一家的服务更好,哪一家的价格更便宜,我就哪一家,只是价格低,服务好,就认你。
因此,如何开好网店,总有那么几点需要我们去做。
好货源总结了八大必做要点,希望能给各位点帮助。
一:认真选择您的产品一定要选择自己熟悉的产品、容易运输、不太容易破碎、体积不大、重量也不是特重,没有保质期限制或者保质期很长的产品。
这个需要自己根据自己掌握的资源和实地环境分析考虑,同时还要对比你的产品在网上的对比有一定的优势。
二:牢牢记住4P理论要懂得点市场销售的知识,至少要理解旧的4P理论:即产品、价格、促销和渠道。
你的所有的行为都要围绕这四点转;比如如何能得到更好的产品、更优质的产品、价值策略如何制定、如何促销、走什么样的渠道销售、针对的是个人,还是团体?是男人还是女人等。
三、你有哪些优势现在的网店已经太多了,如何在这些店铺中脱颖而出,做出自己的特色,这是需要仔细考量的,想清楚你的优势在哪里。
你的核心资源在哪里?1、货源优势:如果你是外贸服装厂的太子爷,厂里的尾货、样品你都可以拿到网上出售,价格便宜、做工上乘、款式新颖的外贸服装最受欢迎,还没有囤货的压力,厂里有啥直接抓来开卖便是,那么尽管开网店吧,不用担心,你的风险是零,稳赚!2、精通某方面的知识:现身说法,东东是摄影师,曾经为企业拍过不少产品目录的照片,对于商品摄影经验丰富,在网上开卖用于商品摄影的器材,买家只要把情况告诉东东,就能得到性价比最高的装备方案,还提供免费的售后摄影辅导,帮助买家节约费用的同时还消除了买家有了设备不会用的顾虑,自然颇受买家欢迎。
3、勤奋、努力:如果你不具备以上的优势,但是你勤奋、努力,那么不用担心,货源可以慢慢开发,可以在亲戚朋友里找,也可以上网直接找工厂,还有当地的批发市场,网店经营成本不高,而且还可以网代,刚开始投入小部分资金交“学费”,成功离你不远的!四:坚持不懈的宣传网上开店宣传第一,很多人常常夸大Internet的无地域限制,缺常常忽略了虽然无地域限制但是网站数量也是一个无穷数量级的,类似或者相同的网站成千上万如何才能让别人找得到呢?如何才能让别人来你的店?宣传主要有几种方法:1、有针对的艺术性的Email。
2、相关论坛发帖子。
3、找人相互友情联接。
4、时刻不忘记签名。
5、登陆各个搜索引擎。
6、专门优化网站关键字。
7、购买广告,守株待兔的等用户来购买,不如主动出击,喊用户来购买,可以购买淘宝网的广告,也可以购买其他地方的广告。
五:诚信为本开始做的时候,即使亏本也要解决各种诚信问题,只要客户提出质量问题一定要解决或者协商。
不能不理睬。
商品记得一定要写得清清楚楚,有照片的一定要附上照片,到时候出现问题,钱倒是小事,信誉受损可就麻烦了,毕竟咱们在网上做买卖的,讲究的就是一个诚信。
六:物流1、邮局:用这个的人还是最多。
跟邮局的人搞好关系很重要。
那样你可以在家填好单子,封好箱,拿去直接邮。
根本不用检查包裹什么的。
节省时间又比较方便。
自己也要了解一些邮寄的细节。
避免花冤枉钱;2、速递公司:首先考虑的是信用。
一切合适后,所有的速递单子都交给他们。
价格会便宜;3、平常是通过平台提供商推荐的物流公司,价格也比较便宜。
推荐快递:圆通,申通,顺丰。
七:最短时间答复客户网上销售互动要做好,一定要在第一时间答复客户的问题。
最好能24小时在线。
八:不要得罪任何一个访问者得罪一个可能会毁灭了你的所有心血,因为internet是一个开放的环境一旦有人有意破坏你,你就倒霉喽。
活动:是指一些为提高知名度和增加人气的促销。
在不损害自己利益的前提下,大量的活动能给自己的商铺带来更多的生意。
活动的好坏,很可能直接影响到自己商铺的影响力。
开店心得体会篇3我一直想自己开一家店。
我希望把可爱的东西集中起来,摆在具有独特个性的小店里,惹人爱,满足人们的需要,也积累起自己的财富。
这种愿望随着打工生活的一直不稳定变得日愈强烈。
在朋友的帮助下,我接下了一家卖文具办公用品的小店。
于是,酸甜苦辣的真实滋味,从接下小店的第一天开始,让我品尝了个够。
去年4月份接下小店后我才知道,每年的4月至9月,是文具销售的淡季,加上洪灾和国际金融危机,市场萧条,小店生意很难做。
但我相信事在人为,所以每天都高高兴兴地去迎接这份挑战。
我用1个月把营业执照跑了下来,解决了发票的问题,接下来是跑客户和货源。
只要在我的店里买过东西的客人,我都尽力为他们做好售后服务工作。
商品出现质量问题的,该换的马上换,该修的马上修。
自己没有能力修,就找供货商。
一位客人的过胶机出了问题,我足追了供货商两个星期,用诚意与耐性不屈不挠地一天打一个电话,最后干脆叫人把过胶机抬到供货方,对方眼看没法敷衍,终于请来香港师傅修好了。
众口铄金。
小店口碑好了,也就有生意了。
我心里油然而生一种快乐,一种带着责任感和满足感的快乐。
开小店需要去广州购货,一下火车就直奔批发市场大肆采购,晚饭时分带着十几箱货乘高速巴士回深。
一次到站后我们正忙着卸货,有两个四川搬运工冲过来就帮忙,我们以为遇上了好人,万分感激。
没想到,那两人竟蛮不讲理地非让我们租他们的脚踏车,双方争执起来,我们势单,他们就叫来10多个民工,我和两个同伴挨了不少拳脚,幸好110巡警赶来解了围。
但有快乐也有麻烦。
正是客源、生意旺时,城管把店里的招牌灯箱收走了。
因为许可证上没写有效期,只是这样含糊写道:”允许摆放临时招牌一块,如市容需要,提前通知后自行拆除。
”我知道,只要我送上点礼,我马上可以拿回招牌。
但我决定不送礼。
不要那广告灯箱,靠我的小店诚信的服务和实在的价格,一样做得开生意。
果然,进入9月份以后,小店几乎每天都有老顾客打电话来要货,生意渐渐走入正轨,我的信心也越来越大,谁知,又有祸事临头,一张拆迁通知书惊得我目瞪口呆。
小店的前任老板,那位身材娇小、谈吐稳健的小女人,在租给我之前,指天发誓说小店不会拆迁,叫我不要听路人乱说散布谣言,而房东也在一边帮腔:”说要拆迁都说了两三年了,至今都只听见风声没有任何明文规定下来过……”前店主明知要拆迁却把店铺转让给了没有一点社会经验的我!眼看着这几个月的努力前功尽弃,一切又要从头开始。
我大哭了一场。
哭完了,擦干眼泪,我开始到处寻找合适的门面,门面找到了,谈条件,签下租赁合同,然后找人装修,然后是搬迁。
那一阵子,我每天都是脏兮兮一身灰,但还是精神百倍地两头跑,督促装修和理顺好搬迁事项。
新的小店10月1日终于又开张了。