行政管理专业《秘书学与秘书工作》课程期末复习提纲

行政管理专业《秘书学与秘书工作》课程期末复习提纲
2011年春季学期行政管理专业《秘书学与秘书工作》课程期末复习提纲
苏海波
秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。

秘书学就是以秘书工作为研究对象，研究其主体与客体及其相互关系的一门学科。

它研究秘书工作的产生与发展、职能与环境、性质与作用、规律与特征、原则与要求、程序与环节、方法与艺术、机构与人员，以及秘书工作规范化、科学化、现代化的发展趋势等问题，以促进秘书工作适应社会发展的需要。

本门课程主要围绕迟行刚老师主编的《秘书学与秘书工作》这本书，从秘书与秘书学的发展、秘书的素质能力、秘书的基本职能、秘书活动的特征、文书工作、保密工作、信息工作、会务工作、接待工作、信访工作等10个章节安排进行深入学习。

秘书学具有实践的应用性、理论的兼容性、时代的发展性等学科特征；同时，秘书学是一门横跨多个学科的综合性的学问，它不仅有自身形成的特有内容，而且融入其他学科的某些内容，如管理学、领导科学、公文写作、社会学、政治学、心理学等。

因此，鉴于学科的特点，我们除了掌握知识点外，最重要的是结合实际切实提高解决问题的能力，尤其是棘手、复杂问题的艺术。

【复习方法】
1、在复习过程中，同学们应以教材为主。

首先通读课程教材，本课程共10章，内容不多，大家可以利用半天时间参照目录对知识框架有一个总体认识和了解。

2、在此基础上，大家参照《秘书学与秘书工作》课程学习指导，对重点知识点和核心概念进行理解、思考并掌握。

3、认真完成作业，作业中涉及的知识点都是本课程重点知识点，不排除部分题目会作为期末考题。

4、参与课程答疑（2011年6月7日），期待大家参与课程
论坛的互动交流。

5、对一些疑难或者晦涩的知识点，大家提出，我会及时解答，希望大家广泛参与讨论。

6、课件作为教学的一种补充，大家可参考，以促进对教材内容的学习理解。

7、可充分利用网络资源，通过观影、阅读传记和案例等，用轻松愉悦的方式拓展自己知识存量和视野，同时也可提高自身分析、解决问题的能力。

【总体要求】
1、“秘书学及秘书工作”核心知识体系的掌握；
2、结合所学知识点，提升个人解决实际工作中的问题的能力和艺术。

【参考资料】
1、教材
《秘书学与秘书工作》，迟行刚著，为北京大学远程（网络）教育内部使用教材。

2、课程论坛
在课程论坛中定期会有专题和案例，希望同学们积极参与，并思考讨论。

3、对学有余力的同学，也可以阅读学习指导中推荐的参考书
目。

【课程考核】
满分为100分，每一位同学的最终成绩由四部分组成：作业（20分）+答疑参与（5分）+论坛参与（5分）+期末闭卷考试（70分）。

期末试题来源：知识点全部来源于课程指定的教材（迟行刚老师的《秘书学与秘书工作》）；案例来源于论坛。

【试卷结构】
本门课程采取闭卷考试方式。

考试题型分为三类，即：简答题（3道），论述题（1道），案例分析题（1道）。

注：
1、简答题和论述题考核的知识点均来源于教材；
2、案例分析题来源于平时课程论坛中讨论的案例（选取
一个），同学们务必关注论坛，积极思考并踊跃讨论。

3、案例分析题没有固定、统一的答案，结合《秘书学与
秘书工作》课程相关的知识和理念，根据自己的理解，最好结合实际情况，加入个人独到的认知和见解。

4、案例题的解答一般分三个步骤，即：首段阐明个人的
立场观点，第二部分结合课程知识和案例进行阐释，最
后总结（可适当结合工作等实际），最好能按段落展示，会更清晰明了。