创新性做好国税办公室工作——工作小结

一、以与时俱进的思维把握大局

办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部，主要紧环绕全局中心工作出主意、谋进展，以与时俱进的精神开拓进取，奋发有为。要环绕“四个目标”增强“三种意识”，大胆开展工作创新。

(一)做到“四个环绕”。一是环绕大局“谋策”。国税工作的大局算是充分发挥税收的职能，增强政府对经济的宏观调控能力，经过强化征管组织国税收入为地点经济建设提供可靠财力保障。办公室要时间环绕这一大局想方法、出主意，当参谋、搞调研、寻对策，形成举措，推动全局工作；二是环绕中心“谋进”。始终环绕“科技兴税”第一要务，坚持以进展为中心，运用高科技手段“管税、管事、管人”，增强税收科技含量；三是环绕核心“谋划”。办公室要自觉环绕国税系统党组织那个核心来开展工作，领略领导的主体思想，体现领导意图。充分发挥参谋服务职能；四是环绕群众“谋利”。“三个代表”重要思想的本质是执政为民。做办公室工作，必须牢牢抓住那个本质。在为领导决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧环绕群众普遍关怀的热心、难点、焦点咨询题，聆听群众的呼声，坚持走群众路线，充分尊重群众意愿。在抓制度降实时，凡是关系群众切身利益的事，都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的咨询题，在职权范围内都要尽快办、立即办。

(二)增强“三种意识”。一是增强政治意识。从说政治的高度观看对待处理每一具咨询题，增强政治敏锐性和洞察力，始终别渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举借；在继承和进展中创新，在创新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的“窗口”，必须做到要求干部职工做到的，办公室人员应领先要做到；要求干部职工别做的，办公室的人员坚定别做。

二、以明确的目标推进工作

(一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性，由被动接收型向主动服务型转变，增强工作前瞻性、预见性，立脚现实，善于解决眼前咨询题，以未雨绸缪，勇于发觉新咨询题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点，时间注意到位而别越位，参与而别干预，献策而别决策。二是创新服务。增强创新意识，拓展创新空间，由常规服务向创新服务转变。打破常规，大胆制造，勇于突破，敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位，带动服务的高层次，达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩，战略的眼光观看认识咨询题，又换位考虑，站在部门的角度分析研究咨询题，真正成为领导的“外脑”。搞调研，就要着重研究领导关注的、全局性的重大咨询题、热点难点咨询题、倾向性咨询题；搞信息，就要在全面、及时、准确提供信息服务的并且，加强对信息资料的综合分析，从现象中看到本质，从普通中寻到规律，提出解决咨询题的方法，提高服务的本事。

(二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作，要研究协调艺术和技巧，学会“弹钢琴”，善于辩证法和综合分析法来处理每一件情况，既坚持原则，又保持灵便。达到“三个确保”：一是确保精密。办任何情况别能说“似乎”、“也许”、“可能”。不管大事、小理，都要周全思考，部署严密，仔细负责，有始有终，总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门，经常涉及到机密事项，稍有别慎就可能给全局和自身工作带来危害，给单位和事业造成损失。所以，要强化机要保密措施，严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，都要尽快办、抓紧办、办得好，急事急办、急事特办，切实做到别误事、效果好。

(三)强化督办。督查工作是推动工作降实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度，增强事业心和责任感，以高度负责的态度，勇敢

地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键，把要紧精力、要紧力量放在单位的重大决策部署上，放在领导关注、群众关怀的咨询题上，经过对这些重要的事项、重要咨询题的督查，达到牵一发而动全身的效果。三是改进办法。要在做好决策督查、专项督办的并且，加大暗访督查和督查调研的力度。经过明查暗访能够更多地掌握真实事情，及时地发觉咨询题，分析咨询题，解决咨询题，推动全局工作长脚进展。

(四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到“三个结合”，完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好全面服务的基础上重点保证对领导层的服务，想方设法为他们制造中意的工作和日子环境，使他们可以全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在别断强化日常服务并且，提升应急服务的能力，一旦浮现紧急事情、突发性事件，各项服务措施都能及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务，要经过改善服务质量，提高服务水平，达到领导、群众“双中意”。并且，对外接待也要保持高质量、高水平，优形象，要真正把接待工作作为体现工作水平，展示进展环境，提升国税部门形象的重要窗口，作为沟通上下，联系左右的重要渠道。

三、以严格的教育治理带好队伍

加强办公室人员的队伍建设，发挥好一班人的作用，一靠教育，二靠治理。经过严格的教育和治理，努力在办公室系统培养三种适应，发扬“四办精神”，达到“五项标准”。

(一)培养“三种适应”。即：良好的学习适应。既学理论知识，又学业务知识；既向书本学，又向实践学；既向周围同事学，又向基层群众学；既从正面经验中学，又从反面教训中学。良好的敬业适应。真正沉下身子，耐住性子，埋头苦干，敬业奉献。良好的协作适应。

(二)发扬“四办作用”。即：能办大事。会抓要紧矛盾，善抓关键环节，具备解决重大咨询题的能力。敢办新事。有创前人未创之业，走前人未走之路，干前人未干之事的胆量和蔼魄。善办难事。可以妥善解决工作中的棘手和疑难咨询题。真办实事。说实话、办实事、求实效，特别是要多办贴近群众日子，群众又急需的好事、实事。

(三)达到“五项标准”。即：“思路宽”。不管是为领导当参谋、出主意，依然协调部门关系、解决咨询题，都有要有好的思路作保证。“方法多”。善观看、勤考虑，详分析，把思路变成现实。“工作好”。有了好思想和方法，还要有好的工作态度，好的工作作风。“能力强”。既能办文，又能办事，还要会说。“品格正”。在领导周围工作，必须具备良好的道德修养。领导的信任，群众的依靠，必须以人格为基础，以德取人，以诚服人。