银行年终安保工作总结(共7篇汇总)
银行保安年终总结(7篇)

银行保安年终总结各位领导:在支行的各位领导帮助及同事的热情配合下,我的安保后勤工作还算顺利。
我行遵循“预防为主、综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫后勤工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了职工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和职工、客户的安全,为我行各项工作的顺利开展营造了一个安全、稳定得经营环境。
一、组织机构和制度建设情况一是建立健全组织机构。
按照规定要求我行相继成立了支行安全保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组,并组建了应急小分队和义务消防队,指定了兼职防火管理员,并明确各部门的消防安全责任区;二是建立健全安全保卫规章制度。
制定了《____支行保安巡查管理制度》、《____支行来客来访、门卫管理制度》等制度规定,进一步明确了各部门的安全管理职责。
二、规章制度的落实情况我认真对照各项安全保卫工作制度,加强日常性安全措施落实情况检查。
一是加强安防器械的管理。
对支行所有安全防卫器械进行清理检查,对因时间过长而损坏的灭火器进行更换,确保防盗、防劫、防火等防卫器戒齐全到位;二是落实支行安全值班制度。
对安保人员的工作职责进行了细化、量化规定。
针对我行周边环境和社会治安形势,重点加强双休日和晚间值班制度,安排专职保卫人员实行二十四小时不间断值班制度。
三是加强安防监控系统管理。
对安防监控系统操作,实行专人管理,明确职责,对营业期间情况进行不间断录相,对重要部位进行二十四小时监控录相,非营业期间安防监控报警系统处于布防状态,对全行重点部位____小时监控,并保证监控录像图像清晰和正常运转;四是加强营业期间安全检查。
对营业期间安全管理进行经常性的监督检查,按照会计出纳制度的规定,对大额现金及时入库,非工作人员严禁进入营业室,在平时工作中,突出抓好“重点部位、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查。
银行保安员年终工作总结范文7篇

银行保安员年终工作总结范文7篇篇1一、工作内容在过去的一年里,我作为银行保安员,主要承担了以下工作任务:1. 确保银行营业厅的安全秩序。
在营业时间内,我严格监控银行大厅的出入人员,维护良好的秩序,防止闲杂人等进入营业区域,保障客户和员工的安全。
2. 保障银行财产安全。
我定期对银行的现金、票据和贵重物品进行检查和盘点,确保财产的安全无损。
同时,我也严格按规定操作自助设备,确保设备正常运行,防止不法分子利用设备进行非法活动。
3. 协助客户解决突发事件。
在客户遇到紧急情况时,我迅速反应,提供帮助和指导,协助客户解决问题,提升客户满意度。
4. 参与日常巡查和维护。
我按照规定对银行进行日常巡查,检查安全设施是否完好,消防设备是否齐全,及时发现并解决潜在的安全隐患。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我取得了以下工作亮点和成果:1. 成功阻止多起可疑交易。
通过对客户交易的严密监控,我及时发现并阻止了多起可疑交易,避免了银行财产的损失。
2. 协助客户找回失窃物品。
在客户物品失窃后,我积极协助客户报警并提供相关线索,最终帮助客户成功找回失窃物品。
3. 提升客户满意度。
通过提供优质的服务和解决客户问题,我赢得了客户的信任和满意,提升了银行的服务质量。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足之处,需要进一步改进和提升:1. 业务知识有待加强。
虽然我已经具备了一定的业务知识,但仍然需要不断学习,提升自己的业务水平,更好地为客户提供服务。
2. 沟通技巧有待提高。
在与客户沟通时,我有时会因为表达不当而引起误解或不满,需要进一步提高沟通技巧,增强服务意识。
3. 工作态度有待加强。
虽然我始终以积极的态度投入工作,但仍然需要进一步加强工作态度,确保工作的稳定性和连续性。
四、未来工作计划针对以上不足之处,我制定了以下未来工作计划:1. 加强业务学习。
在未来的工作中,我将继续加强业务学习,提升自己的业务水平,更好地为客户提供服务。
银行保安年度总结8篇

银行保安年度总结8篇篇1在过去的一年里,银行保安工作在公司领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,顺利完成了各项任务。
以下是本年度银行保安工作总结:一、工作内容1. 巡逻与监控:严格执行巡逻制度,确保每日定时、定点、定路线进行巡逻,并对重要区域进行重点监控。
全年共完成巡逻路线XX条,监控录像时长XX小时,有效保障了银行的安全。
2. 人员管理:加强对保安人员的管理,定期组织培训和学习,提高保安人员的业务技能和综合素质。
全年共组织培训XX次,参与人数XX人。
3. 物品管理:对银行内的贵重物品进行严格管理,建立物品进出登记制度,确保物品的安全。
全年共登记物品进出XX次,未发生物品丢失或被盗事件。
4. 应急处理:制定应急预案,包括火灾、地震等自然灾害以及抢劫、诈骗等突发事件的应对措施。
全年共进行应急演练XX次,参与人数XX人,提高了保安人员的应急处理能力。
二、工作亮点与成果1. 成功阻止一起抢劫事件:在年初的一天晚上,一名歹徒试图抢劫银行,被我们的保安人员及时发现并制止。
由于保安人员的警惕性和应对能力,成功避免了银行和客户的财产损失。
2. 获得客户的好评:通过优质的服务和高效的工作,我们的保安人员获得了客户的高度评价。
全年共收到客户表扬信XX封,感谢信XX封,体现了我们保安人员的专业素养和服务水平。
三、工作不足与改进措施1. 巡逻路线需进一步优化:虽然我们已经严格执行了巡逻制度,但巡逻路线仍有优化的空间。
下一步,我们将根据银行的实际情况和安全需求,对巡逻路线进行进一步优化,提高巡逻效率。
2. 保安人员素质需进一步提升:尽管我们已经组织了多次培训和学习活动,但保安人员的素质仍有提升空间。
我们将继续加强培训和学习活动,提高保安人员的业务技能和综合素质。
3. 应急处理能力需进一步提高:虽然我们已经进行了多次应急演练,但保安人员的应急处理能力仍有提升空间。
我们将继续加强应急演练活动,提高保安人员的应急处理能力。
银行保安年终总结范文(6篇)

银行保安年终总结范文____转眼就要进入尾声,回顾这忙碌的一年,我在银行领导的正确指导下,同事的大力支持帮助下,按照银行安保工作的总体部署和要求,以____为指导,认真执行上级的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务。
现将今年个人工作情况总结如下:一、坚定理想信念,树立正确观念银行是一个比较特殊的工作环境,它主要是与金钱打交道。
因此,我们的保安工作就具有极大的危险性、特殊性。
这就要求我们保安工作要抓得紧、相关的监管制度要落到实处。
平时,我利用空余时间,了解学习____和____等先进的理论来充实自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观。
使自己时刻都能谨记自己的工作职责,做到吃苦耐劳、恪尽职守,做好保安工作,维护银行的安定。
二、勤学苦练,提升个人素质我是一个喜欢自我提升的人,总觉得人的一生是不断学习的过程,特别在当今科技发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。
记得____年我刚到____银行的时候,为了能快速进入角色,熟悉工作。
我利用一切可以利用的时间学习行保安工作的各项规章制度。
遇到不明白的地方就向有经验的同事请教。
很快,我就掌握了做一个合格保安的要领。
现在,科学技术发展迅速,它带给人们便利的同时,还会被一些别有企图的人利用。
银行又是一个特殊的行业,充满了极大的诱惑力。
因此,我们保安工作也要与时俱进,做到与时代同步。
这样,才能更好地开展我们的工作,维护银行的稳定,安全。
为广大客户创造一个安全、舒适的环境。
三、恪尽职守、做好保安工作作为保安队长,我就要身先士卒,事事以身作则。
工作中要求大家做到的,我首先自己要做到。
用自己的实际行动来影响和带动全体队员做好自身的工作。
(一)、加强保安队伍的建设面对当前社会治安形势复杂多变,犯罪分子时刻觊觎着银行等金融行业。
为此,我们保安人员要时刻提高自身的专业素质,做好各项防范措施。
银行保安年度总结报告精选7篇

银行保安年度总结报告精选7篇回望过去一年的工作,无论是思想境界,还是工作能力都得到进一步提高,是该认真写一份年终总结了。
以下是小编收集整理的银行保安年度总结报告,欢迎大家前来阅读。
银行保安年度总结报告(篇1)__年,我们在市公安局党委的正确领导下,在上级部门的精心指导下,在客户和社会各界的大力支持、配合下,公司全体员工齐心协力勤奋工作,公司的综合实力显着增强,保安员队伍规模不断扩大,业务领域日益广泛,服务质量持续优化,进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展,实现了经济效益和社会效益双丰收,圆满地完成了与客户单位合同约定的各项服务任务,确保了客户人身、财产和信息安全,赢得了客户的好评。
一、保安服务工作总结__年是我国保安服务业迈入法制化、规范化、职业化道路的一年,是我公司保安服务业务和经济迅速发展的一年,同时,也是公司压力倍增的一年。
这一年中,公司继续严格依法经营,并在积极发展业务、加强制度管理、建设优良队伍等方面工作中下功夫。
一年我们做了以下几方面的工作:认真执行《保安服务管理条例》,重新申领保安服务许可证,严格依法经营。
__年1月1日我国实行《保安服务管理条例》以来,公司着手筹备有关重新申请设立樟树市保安服务公司的相关资料,根据省公安厅《关于认真贯彻落实〈公安机关实施保安服务管理条例办法〉的通知》(赣公字[__]58号)文件的有关要求,依照《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》(中华人民共和国公安部令第112号)规定,将筹备好的全部相关资料提交到宜春市公安局,重新申请设立“樟树市保安服务公司”,该一申请已获江西省公安厅批准。
目前,我公司经营保安服务及守押服务的资质已依法重新获取,所开展的经营活动均属合法。
抓住市场机遇,重点发展押运业务,不断提升公司经济效益。
随着我国市场经济的深入发展,社会化押运服务的时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇,遵循__年开启工行押运服务业务以来积累的经验,积极、稳步地拓展银行的押运服务业务,先后于6月18日启动了中国建设银行樟树支行的武装押运服务业务,11月3日启动了中国农业银行樟树支行武装押运和守库服务业务。
银行保安年终工作总结优秀(31篇)

银行保安年终工作总结优秀(31篇)银行保安年终工作总结优秀(精选31篇)银行保安年终工作总结优秀篇1即将过去的20__年,在银行领导的正确管理下,作为银行的一名保安部人员,以本人所看管的区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在银行工作期间的工作情况总结如下:一、服从上级领导作为银行的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守银行的劳动纪律。
三、正确树立服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为银行的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过银行外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我将迎难而上,做好工作。
我将继续遵从银行领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
银行保安年度工作总结报告格式7篇

银行保安年度工作总结报告格式7篇第1篇示例:银行保安年度工作总结报告一、工作概况本年度,银行保安部门严格执行公司安全管理制度,认真履行安全职责,有效维护了银行内外部安全秩序。
在全年工作中,保安人员共完成各类安全任务1000余起,有效维护了银行的正常运营秩序,确保了客户和员工的生命财产安全。
二、安全事件分析1.今年以来,银行保安部门共处理了50余起盗窃、抢劫、侵入等安全事件,及时果断地控制了犯罪行为,保障了银行的安全。
2.在处理事件过程中,保安人员遵守纪律,严格执行安全操作规程,有效协调内外部资源,及时关注监控设备,第一时间发现并处理安全隐患,减少了损失。
三、安全意识教育1.本年度,银行保安部门加强了安全意识教育,定期组织安全知识培训,提高了全员的安全意识和应急处置能力。
2.举办了模拟演练活动,提升了保安人员的实战能力,增强了应对突发事件的能力,有效应对了意外情况。
四、安全管理体系1.银行保安部门不断完善安全管理制度,建立了健全的巡查、报警、应急处置等工作流程,保证了安全工作的深入开展。
2.定期进行安全设施检查维护,保障安全系统的正常运转,提高了安全预警和防范能力。
五、工作成绩银行保安部门本年度圆满完成了各项安全任务,取得了显著成绩。
全体保安人员虔诚履行保卫职责,坚守安全岗位,为银行的安全稳定发展贡献了力量。
六、工作不足及改进措施1.在安全事件处理过程中,部分保安人员存在处理不当、效率不高等情况,需要加强相关培训,提升应急处置能力。
2.在安全设施检查维护中,发现有一些设备存在老化、不稳定等问题,需要及时更换更新,保障安全系统的正常运转。
七、工作展望未来,银行保安部门将继续加强安全管理,提升安全防范意识和技能水平,不断完善安全管理体系,加强队伍建设,确保银行内外部安全,为银行的可持续发展提供有力保障。
本年度银行保安部门坚持以人民安全为宗旨,认真履行职责,圆满完成各项任务,为银行的发展稳定保驾护航。
愿我们共同努力,共同进步,为建设和谐、安全的银行环境而努力奋斗!第2篇示例:银行保安年度工作总结报告一、工作背景银行保安是银行的重要安全力量,主要负责维护银行内部的安全秩序,防范和处理各种安全事件,保障银行员工和客户的人身和财产安全。
银行保安年终工作总结范文7篇

银行保安年终工作总结范文7篇银行保安年终工作总结范文1转眼我已在x行度过一个春秋。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫x 行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着x行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下:一、立足本职工作,处理好每向任务20__年我来到x商__支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。
记得刚到x行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。
我利用一切可能的时间学行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。
在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评。
我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。
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第1篇银行安保工作总结银行安保工作总结3篇本文目录银行安保工作总结银行安保员一年工作总结汇报银行安保班长工作总结范文我,转眼已在招行度过两个春秋。
我虽是一劣普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、丧惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下一、立足本职工作,处理好每向任务年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常淸机,押运的保卫任务•记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作•我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提髙自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评•我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?” 我说“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说“三十多万吧,”我说''那手续费可能高一点。
大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0. 2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。
临疋时,该客户来到大堂经理而前微笑着说“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。
”然后走到客户意见簿上写道“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。
”虽然是短短的两行, 但但确是对我工作的最大肯定!二、勤学苦练、强化自身素质无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决泄一个人事业的成账。
我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提髙自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好"打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的并种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“wx”重要思想、《公民道徳规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不左期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道徳素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道徳教冇的同时,也积极参加体能训练,内容包括队列训练、擒皇格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练汁划。
我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。
但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥岀我们的作用呢?银行安保员一年工作总结汇报银行安保工作总结(2)丨返回目录我,转眼已在招行度过两个春秋。
我虽是一需普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提髙我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下一、立足本职工作,处理好每向任务年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常淸机, 押运的保卫任务•记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作•我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了许多客户的好评•我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?” 我说“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说“三十多万吧,”我说"那手续费可能高一点。
大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0. 2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。
临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。
”然后走到客户意见簿上写道“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。
”虽然是短短的两行,但但确是对我工作的最大肯定!二、勤学苦练、强化自身素质无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决泄一个人事业的成账。
我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易岀问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提髙自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好"打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方而的培训,并在小队组织学习时参加了“曲”重要思想、《公民道徳规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不左期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道徳素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道徳教冇的同时,也积极参加体能训练,内容包括队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练汁划。
我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。
但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥英辅警作用,'‘养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?银行安保班长工作总结范文银行安保工作总结(3)|返回目录银行安保班长年终工作总结XX年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。
任我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
现在简要总结一下在这段时间我的工作情况一、增强业务知识、提髙自身综合素质作为一爼班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强冬方而的业务知识,以便于提高自身的综合素质。
要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系, 坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一泄的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付岀、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方而的意见,不断改进工作。
发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,K览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种'‘营养”:同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳左工作。
针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一劣新入队的队员找英谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳泄,提高了队伍的凝聚力和战斗力。