保 内 维 修 服 务 单
维修服务保修单
维修服务保修单保修单号：2021-XXXX日期：2021年XX月XX日尊敬的客户，感谢您选择我们的维修服务。
为了保障您的权益，我们将提供以下保修服务：1. 保修服务内容：我们将为您提供以下维修服务：- 修复故障设备的功能和性能问题；- 更换损坏或失效的零部件；- 进行必要的调整和校准。
2. 保修期限：本次维修服务的保修期限为自修复完成之日起，至保修单上注明的保修期满之日止。
3. 保修范围：本保修单仅适用于以下情况：- 产品在正常使用条件下出现故障；- 产品在保修期内；- 故障不是由于人为损坏或不当使用所导致。
4. 保修流程：(1) 如设备出现故障，请您及时联系我们的客户服务中心，提供以下信息：- 故障设备的型号和序列号；- 故障的详细描述。
(2) 我们的客户服务代表将为您提供进一步的指导，可能包括远程诊断或安排维修人员上门。
(3) 维修人员将根据故障情况进行维修，修复设备并测试其功能和性能。
(4) 维修完成后，我们将通知您取回设备或者安排送货上门。
5. 其他条款：(1) 保修期内，如果设备出现相同故障，我们将提供免费的再修服务。
(2) 保修期内，如果设备出现非人为损坏的新故障，我们将提供免费的维修服务。
(3) 保修期内，如果设备需要更换零部件，我们将根据实际情况提供免费或有偿的更换服务。
(4) 保修期内，如果设备需要进行调整和校准，我们将提供免费的调整和校准服务。
(5) 保修期内，如果设备需要进行软件更新，我们将提供免费的软件更新服务。
(6) 保修期限内，如果设备无法修复或维修成本过高，我们将提供替换设备或退款的解决方案。
(7) 保修期限内，如果设备出现人为损坏或不当使用导致的故障，我们将提供有偿的维修服务。
(8) 保修期限内，如果设备出现由于意外事件（如火灾、水灾等）导致的故障，我们将提供有偿的维修服务。
(9) 保修期限内，如果设备出现由于不正常使用或维护不当导致的故障，我们将提供有偿的维修服务。
维修服务单模板
客户维修记录单
出发时间： 客户名称 客户地址 产品名称
保修期确认 故障原因：
到达时间：
维修完成时间： 联系人
产品型号 保修期内 （免费维修） 保修期外 （收费）
返回时间： 联系方式 维修日期 出厂日期 非保修项目 （收费）
维修内容：Biblioteka 维修人员确认：更换配件名称
规格
维修结果确认：
客户 意见
维修人员签字：
数量 单位 金额 (元)
维修人员确认： 相关服务费用
维修费 零件费 差旅费 合计金额
客户签名：
满意
一般
客户确认签字：
不满意
维修服务单模板
xxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
客户维修记录单
NO.
出发时间：达到时间：维修完成时间：返回时间：客户名称联系人联系方式
客户地址维修日期
产品名称产品型号产品序列号
维修内容：
维修人员确认：更换配件名称数量规格备注
维修结果确认：
客户签名：
客户
意见
☐满意☐一般☐不满意
维修承诺书
尊敬的客户：
您好！感谢您使用我公司的产品，您的信赖与支持是我们最大的动力！
我们郑重承诺：
湖南省内接到报修电话后半小时内电话响应，2小时到现场为您服务；外省客户24-48小时内到现场为您服务；如遇到困扰，请通过以下方式联系我们：
1、将故障现象描述并转发到佰真医疗售后服务微信号（扫描机身二维码）.
2、售后服务专线：.
如对我们公司的服务有任何不满或疑问，请致电400进行投诉建议。
xxxxxxxxxxxxxxx有限公司
20 年月日。
维修服务单空白模板
2、故障完成时间：
3、工程师工作态度评价：
4、工程师服务质量评价：
5、设备维修完成后的意见：
三、维修总结（由维修工程师总结并填写）
维修工程师签名确认： 客户负责人确认：
公司邮箱： 报修电话：
维修服务单
编号：
公司地址：
公司电话： 传 真：
客户名称：
客户编号：
联系地址：：
型号：
是否公司产品：
是否保修期：
维修性质：
服务方式：
维修起止时间：
故障描述：
维修实施
一、使用物料（除了规格编号数量和单位，可识别的一切标志尽量填写清楚）
名称
规格
编号
数量及单位
二、服务监督（此项由客户填写）
售后服务维修单 表格
用户资料 用户名称 用户地址 设备型号 报修日期 维修类型 报修故障 维修措施 配件名称 数量 联系方式 服务人员 调试日期 完成日期 保内 □ 保外□ 实际故障 预计更换配件 单价 合同维修□ 其他□
维修记录
配件编码
金额
备注
顾客签字： 配件编码 配件名称 数量 实1、维修人员上门是否及时： 2、对本次服务质量评价： 是□ 非常满意□ 否□ 满意□ 备注： 一般□ 不满意□ 合计金额：
用户签字：（签字之前请仔细检查您的机器是否正常工作并确认以上信息全部正确）
售后维修服务单
维修单
客户签字确认:日期:
售后服务承诺书
感谢您选用本公司的产品，为了使我们的服务更加的令您满意，在您购买我们的产品后，我们向您郑重承诺：
01、在您购买产品的7日内，如果产品出现质量问题非人为损坏的，我们将为您
更换同等质量的产品一部。
02、在您购买产品之后如产品带有安装服务的，我们将免费为您上门安装。
03、我们将定时抽取客户进行产品的售后回访，请您耐心接听我们的电话。
04、在您使用产品的过程中如遇到不懂的问题可随时拨打我们的客服电话并告知
您遇到的相关问题，我们将竭诚为您服务！
05、产品实行国家三包政策，在质保期内我们将按照产品使用情况进行售后服务，
请您保存好购买后附属的相关配件，以免发生丢失。
06、如果产品在使用中发生人为损坏或者操作不当产生的损坏，在售后的过程中
将收取一定的费用。
07、我单位提供的售后维修配件均是原厂生产，质量放心！
08、我们的服务宗旨是服务广大客户，做到让您舒心、满意，我们将尽自己所能，
用最优的服务为您提供优秀的产品。
特此承诺！
XXXXX有限公司。
维修服务单模板
维修服务单模板一、客户信息客户姓名：____________________联系电话：____________________联系地址：____________________设备型号：____________________设备序列号：___________________二、故障描述客户描述故障现象：____________________________________________________________ _________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _____________________维修人员初步判断：____________________________________________________________ _________________________________________________________ _____________________三、维修服务内容1. 维修项目及费用项目名称：____________________项目费用：____________________2. 更换配件及费用配件名称：____________________配件型号：____________________配件费用：____________________3. 维修工程师工程师姓名：____________________工程师联系方式：____________________四、维修服务承诺1. 维修质量保证：本次维修服务完成后，设备保修期为____个月。
2. 免费咨询：在保修期内，如有任何疑问，可随时拨打我们的服务进行咨询。
售后维修单
维修方式
故障类别 上门服务费
保修期 □保内 ￥ ￥
□保外 元 元 元
收费情况
□收费 □不收费
检修费 合计
维修人员签字
用户签字签字日期年 Nhomakorabea月
日
尊敬的客户请注意： 1、此单作为客户维修机器的有效凭证，请妥善保存。 2、由于您自行拆装或私自更换非本公司指定的配件引起的一切后果，不属于XXXXXX应承担责任的范围。 3、非保修范围内的故障机器，需先收取维修费用方可维修，收费标准见网点公示的《XXXXXX售后服务费用标准》。
全国客户服务热线：XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXX有限公司
售后维修单
报修日期： 年 月 日 流水号： NO.WX-0000001
基础信息
分销商名称 产品型号 产品颜色 用户姓名 分销商电话 SN码 版本 用户电话 分销商编号 购买日期 销售渠道 用户详细地址 年 月 日
产品故障维修信息
故障现象
故障分析及 处理结果
更换配件名 称及数量 □调试 □维修 □返厂 □其它 □人为原因 □物流原因 ￥ ￥ 元 元 □质量故障 □其它 配件费 其它 ￥
设备售后维修服务单
维护服务单
派工单位：山东海特数控机床有限公司生产编号：
受理时间：年月日时分派工时间：年月日时分客户单位名称联系人联系电话
客户地址
系统型号保修期□过保□保内电机型号保修期□过保□保内驱动器型号保修期□过保□保内刀库型号保修期□过保□保内
报修情况
▲约定上门时间：月日时分填写人
故障类别：□系统□机械□驱动□电机□电气电线□调试/培训□工艺/操作□待定
故障情况
解决方案
服务人员：联系电话：
配件名称配件厂家及型号数量更换配件厂家及型号保修期限价格
□ 收费明细：◆零件费：◆人工费：◆差旅费：◆总计：◆收据单号：
▲服务人员到达时间：月日时分▲维修完成时间：月日时分客户
意见
服务效果
服务态度回访情况受理态度
产品质量
使用情况
其它意见
及建议其它说明
客户签名：联系电话：
□满意□比较满意□一般□不满意
□满意□比较满意□一般□不满意
□满意□比较满意□一般□不满意
□满意□比较满意□一般□不满意
□满意□比较满意□一般□不满意
回访人：年月日
部门确认负责人
日期。
维修服务单模板
大同亿迅新能源科技有限公司
客户维修记录单
出发时间：到达时间：维修完成时间：返回时间：客户名称联系人联系方式
客户地址维修日期
产品名称产品型号出厂日期
保修期确认保修期内✍（免费维修）保修期外✍（收费）非保修项目✍（收费）故障原因：
维修人员确认：
维修内容：
维修人员确认：
更换配件名称规格数量单位金额(元) 相关服务费用
维修费
零件费
差旅费
合计金额
维修结果确认：
客户签名：
✍满意✍一般✍不满意
客户
意见
维修人员签字：客户确认签字：。
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一、维修服务信息
机器型号：系列号：保修卡号：
购买日期：发票号：报修日期：
客户名称：联系电话：
详细地址：联系人：
服务类型：□现场维修服务性质：□保内维修
□送修□DOA维修
故障现象：
维修人员
联系电话
更换零件名称
计数器读数1
更换零件名称
计数器读数2
维修详述：
修复日期：
二、用户意见
1、请您留下您的宝贵意见，以便将来我们能为您提供更好的服务，谢谢的时间：□1—2天□3—5天□5天以上□其它
附注：
客户验收签字：客户验收日期：
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维修站名称：维修站负责人签字：