对提高信息工作的几点思考

对提高信息工作的几点思考对提高信息工作的几点考虑随着社会主义市场经济体制的建立和新一轮资产经营责任制的实施，信息在铁路经营治理中的作用日益重要，已成为妨碍领导制定和实施决策的重要因素，成为领导决策的基础和依据。

信息既有动态的、浅层次的，也有综合的、反映咨询题本质的深层次的。

为领导决策服务的要紧是深层次信息，深层次信息能帮助领导及时掌握、贯彻、降实铁路各项方针政策和工作部署，能帮助领导揭示、解决生产经营中的要紧矛盾和咨询题，能帮助领导对方向性和倾向性的咨询题进行超前预测和防范，能帮助领导掌握典型、总结经验、推动全局工作。

为达到这些要求，更好地服务于领导决策需要，必须改变被动地“等米下锅”的工作办法，积极主动地环绕铁路生产经营治理中的难点、重点、热点、焦点、亮点等方面，努力开辟高层次信息。

笔者结合工作实践从五个方面谈几点粗浅体味。

一、强化信息意识，抓适应养成信息意识强别强的一具重要标志，算是看他是否养成良好的挖掘信息的适应，是否有一种勤奋务实、无私奉献的挖掘信息精神。

这就要求我们秘书人员把重视信息工作别能只停留在口头上，应该降实到具体的行动中，养成积极主动、良好向上的挖掘信息适应。

抓适应养成能够从三个方面入手：一是从强化组织治理入手，建立信息定量考核机制，形成外在压力推动。

在组织上，要加强信息工作的打算性，可依照企业的中心工作需要的原则，开展信息工作，确立信息题目，降实专人负责并限定完成时刻。

从办公室主任到秘书人员，每一阶段都要明确每一阶段的信息重点。

在治理上，要引进竞争激励机制，将完成信息任务事情与秘书岗位责任及个人的分配挂钩，定期的开展优秀信息评选活动。

经过建立有打算、有目标、有责任、有考核的信息定量考核机制，强化秘书主动挖掘信息意识，有序推进秘书信息工作。

二是从增强自控能力入手，主动自我加压，调动内在积极性。

信息工作的打算性是相对的，别是绝对的，由于事情的变化，一些打算往往会受客观原因的妨碍而降空。

这就要求秘书人员，除想法设法竭力排除干扰外，还要有一种自我加压的意识，给自己提出既有数量指标，又有质量指标的信息。

如，陪同领导下基层检查工作、领导为基层解决咨询题等都要主动地写出信息。

这是变被动抓信息为主动挖掘信息的有效办法。

三是从提高综合素养入手，注重知识更新，养成自觉钻研的适应。

信息工作是无止境的，没有停*站，更没有终点站，有的不过加油站。

特别是在当前铁路企业走向市场，实行资产经营责任制的过程中，运输单位的剥离分流、工附业单位的市场化经营、安全基层建设的深层推进、三项制度的配套改革、经营治理向安全生产过程的渗透、融合等许多方面，有的是刚刚立题，有的正处在改革与进展的关键阶段，这对秘书搞好信息工作提出了更新、更高的要求。

为此，要求秘书人员加强理论和业务学习，重视知识、素材、信息的日常积存和更新，重视宏观思维能力的锻炼，别断的充实自己，完善自己，增强信息意识。

信息意识实际上是信息人员一种捕捉信息，对信息是否有价值、具有较高质量的综合推断和快速反映能力。

信息的最大特点是在于它的别确定性，既千变万化、稍纵即逝。

一具有良好信息意识的信息人员，可以凭借其敏捷的反映、深刻的洞察力在千变万化的信息世界里分辨出、捕捉到有价值的信息。

二、环绕中心信息，抓信息质量作为企业领导参谋部、智囊团的办公室秘书的工作不少，很杂，办文、办会、办事牵扯了很大精力，用在信息上的时刻十分有限，别可能每一件情况都能去，每一具会议都能参加上。

即使是企业的中心工作，存在的咨询题也是不少的，但是，总有一些是要紧的。

所以，秘书人员要善于环绕中心工作抓要紧矛盾，在信息内容、选题上应着重抓住四点：一是突出重点，加强决策型信息的编写。

突出重点算是要以领导决策的需要为动身点，以服务企业科学决策为全然目的，幸免四面出击，眉毛胡子一把抓的做法。

如，我们去年年初职代会确定了一些重点改革项目，为及时的宣传企业8个方面24个改革项目，编写了《支线改革迈出实质性步伐》、《房产制度改革呈多渠道进展》、《货装一体——装卸改革的出路》等一大批改革信息，及时反映了改革中浮现的新事情、新咨询题，提出了深化改革的措施和建议，为推动改革起到了一定的参谋作用。

二是突破难点，加强导向信息的编写。

难点咨询题，往往制约着事物的进展。

突破难点，哪怕不过突破难点的一具方面，都具有很强的指导性和借鉴性。

如，东北地区冬季工务的“三折”咨询题，也是一具长期以来都没有解决好的难点，在很大程度上制约着分局安全基础建设的进程。

对此，我们针对分局长每周徒步走两个区间检查工务“三折”的信息下发到管内各单位，各单位纷纷仿效，形成了领导干部走区间，层层检查保安全的氛围，如此即为解决难点咨询题，又对各单位起到了良好的引导、借鉴作用。

三是抓住热点，加强系列信息的编发。

任何事物的进展基本上一具动态的变化的过程。

我们要善于在动态中抓热点，采写信息，这是促进各项治理别断深入的良好办法。

如，我们针对分局安全别牢的实际，组织采写了制约安全治理的成因、暴露出的相关治理的深层次咨询题，提出了改变被动局面的途径和一些对策的一系列专题信息，引起了分局领导的高度重视，也得到基层站段的认同。

四是盯住降点，加强信息的督查作用。

我们要在从属和被动中求得主动，就必须把信息和调研工作有机的结合起来，互为所有，相得益彰。

信息是调查报告的题目、前导和基础，调查报告则是信息深化的产物。

充分利用好信息和调查报告的关系，仔细抓好降实过程中的信息督查工作，及时了降落实决策的事情，发觉降实过程中带有普遍性、倾向性及苗头性咨询题，总结、提炼基层单位带有普遍意义的典型经验，提供领导参考和指导全局的工作。

三、提高信息质量，抓吃透“两头”吃透“两头”，算是吃透“上情”、“下情”和掌握领导工作的热点，这是提高信息质量的前提。

具体的说，算是要全面理解部、局当前的方针、政策精神和中心任务，摸清本企业生产经营实情，掌握本企业的特点，熟悉了解基层的事情和职工关注的难点、热点、焦点咨询题。

要吃透“两头”，必须在动态中把握好三个环节：一是主动捕捉领导决策意图，力求实现与领导的“思路对接”。

要近可能的参加旁听企业领导办公会议、党政工团联席会议、经济活动分析和安全路风分析会等有关重要会议，了解企业领导的工作重心、决策思路，及其关注的热点。

要特别重视积存领导的观点，对领导在一些场合发表的零星观点，要留心记录、归纳、整理，形成系统化。

经过追踪领导思维的轨迹，掌握领导的思维与特征，并联系实际，系统和完善领导的思路。

如此才干在采写信息中做到想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需。

二是主动掌握基层的现实动态，力求实现与企业的“实情对接”。

要经常下基层，熟悉、了解整个企业的生产过程和经营状况，努力做到把部、局的方针、政策与分局的实情结合起来，把分局领导的决策与各站段的实情结合起来，全面准确地把握部局的精神实质和分局的现实需求，有针对性地开展信息工作。

三是主动调查研究，在真正解决咨询题上下功夫。

要坚持实事求是的信息原则，注重向实践请教，向基层请教，向群众请教，要从实践中、从事实中产生信息的观点和解决咨询题的方法，力避“闭门造车”、“报喜别报忧”等别良倾向。

做到别唯上，别唯书，只唯真，只唯实。

惟独如此才有可能采写出有质量、有特色，又能揭示事物客观本质的信息，为领导提供可*的依据。

四、提高信息深度、精度，抓高层次信息的开辟力度日常信息工作中，由于信息人员的自身素养、所处角度别同等原因，所采写的信息反映表面现象、揭示普通咨询题，视野别开阔，深度别够，质量差，价值低的信息很多。

这就需要我们对信息进行再加工、再提炼、再浓缩，再挖掘，具体要把好“四关”。

一是筛选关。

关于所上报的信息，要精选信息素材，严格信息内涵，信息选才要求真，表现事物的本来面目，不管从哪个角度来采写，都来别得半点的“合理想象”和“文艺创作”，因而信息的综合加工，就要我们仔细的推断，鉴别真伪，发觉信息中的破绽和疑点，对原始信息加工进行核对、审查，把其中列举的事实、数据等核准搞清，剔除其中别真实、别可*的成分，防止偏差的信息给领导决策造成失误。

二是加工关。

在信息加工上注意做到从零散单一的反映个别事情到比较完整、系统的反映某一局部工作或全局事情；从普通为领导者提供信息到引发启发领导者的决策思路；从视角狭小的微观信息到涉及全局的宏观信息；从简单的提出咨询题到完全的分析咨询题、提出解决咨询题的办法和步骤；从只看到现象到事物的本质；从报喜别报忧到喜忧皆报，加工出高质量、深层次的信息。

三是精炼关。

在把内容说明、内容说清的基础上，尽量精简信息内容，提炼表达方式，使信息精悍严谨，简明扼要，重点突出。

要针对过去信息报的多，采纳的少，单方面的材料多，综合性的材料少，报经验性信息多，报咨询题性信息少，普通性信息多，深加工信息、高层次信息少的实际，切实采取措施，搞好信息的深加工和精加工，提高信心的服务价值。

四是深度关。

透过信息反映的表面现象，挖掘更深层次的内涵，使信息立意新，有深度。

对信息从内容到形式上进行深加工，要站在领导的角度考虑咨询题，选取加工信息，要掌握全局性、有指导的信息，要寻出倾向性和共性咨询题的信息，经过全面、系统、综合、深入的反映和处理，提出一定的主观认识、看法和意见，达到认识事物本质联系、为领导提供高层次服务的目的。

五、提高信息效率，抓工作作风企业的每一项工作都有一定的时期性，惟独敏锐的观看，善于捕捉信息，及时的进行加工整理，方能发挥信息的作用。

信息了解的再深、再细，由于事过境迁，也是徒劳无功。

所以，要注重提高信息效率，说求信息的实效性。

要做到快出信息，出好信息，关键要该进工作作风，念好“勤、理、谋”三字经。

一是重于“勤”。

勤，算是勤于考虑，勤于积存。

具体的说，算是要做到“六勤”，即勤思，勤于捕捉咨询题，勤于考虑咨询题；勤看，多看文件、报刊，新闻联播；勤听，处处留心，哪怕不过只言片语的信息，勤咨询，多咨询，疑惑就追根究底，弄清原委；勤记，多记，及时整理归纳，切误时机；勤跑，多到各业务部门，多下基层，深入实地，猎取第一手资料。

惟独掌握了企业的整体事情，积存了丰富的素材，动笔时才会心中有数，言之有物。

二是善于“理”。

理算是理思路，提炼观点。

采写信息尽管没有什么捷径可走，但是，在采写前，拟个题目，在动笔之前，理清思路却是必别可少的。

惟独如此，才干使写出的信息有的放矢，少走弯路。

我们既要学会理，还要善于理。

理思路要力避单一，就事论事，要结合当前重点工作，针对一些重点、难点、热点、焦点、亮点等方面，反映在加快改革开放和社会主义市场经济新形式下，铁路实行资产经营责任制过程中的新事情、新咨询题、新经验、新观念、新举措，依照领导的需要，提供层次别同的“适销对路”的信息。

三是敢于“谋”。

谋算是帮助领导出主意、当参谋、作智囊。