工作报告之医院医改自查报告
医改工作自查报告
医改工作自查报告一、引言近年来，我国医疗事业发展迅速，但也面临着一系列的问题和挑战。
为了提高我国的医疗水平，加强医改工作，我个人进行了自查报告，总结了我个人在医改工作中存在的问题，并提出了改进措施。
二、医改工作现状我国医改工作面临的挑战包括医疗资源不均衡、医疗服务质量不高、医疗费用过高等问题。
此外，医生患者关系紧张、医疗诚信问题也备受关注。
为了应对这些问题，我国制定了一系列的政策措施，包括推行分级诊疗制度、推进医保支付方式改革等。
三、自查内容1. 诊疗服务质量在医改工作中，我发现自己在诊疗服务质量方面存在一些问题。
我需要更加注重患者的需求，提高自己的专业技能，不断学习和提高自己的诊疗水平，确保为患者提供高质量的医疗服务。
2. 医患互动关系医患关系是医改工作中重要的方面之一。
我发现在与患者的互动中，有时候缺乏耐心和沟通能力。
我需要加强与患者的沟通和理解，提高自己的医患关系，建立良好的医患信任关系。
3. 医疗费用合理性医疗费用过高是我国医改工作中的一个重要问题。
我被提醒要合理开展医疗服务，避免过度检查和治疗。
我会加强自我约束，遵守医疗费用合理性原则，为患者提供合理的费用结算服务。
4. 医院管理医院管理水平直接关系到医改工作的成效。
我发现自己在医院管理方面存在一些问题，包括工作流程不规范、资源利用不合理等。
我需要加强自己的管理能力，与医院管理层沟通和交流，提出改进建议，提高医院的管理水平。
四、改进措施为了解决以上存在的问题，我制定了以下改进措施：1. 加强专业知识学习和培训，提高诊疗服务质量；2. 提高沟通和人际关系技巧，改善医患关系；3. 遵守医疗费用合理性原则，不进行不必要的检查和治疗；4. 加强自身管理能力，与医院管理层积极沟通，提出建议；5. 关注医改政策和动向，积极参与医改工作。
五、结语医改工作是一项复杂而重要的工作。
通过本次自查报告，我深刻认识到了自己在医改工作中存在的问题，并制定了相应的改进措施。
医改工作自查报告
医改工作自查报告一、引言医改工作是当前我国医疗体制改革的重要任务之一。
为了进一步推进医改工作，我们进行了一次自查，以评估我们医疗机构在医改工作方面的现状和取得的成绩。
本报告将详细介绍我们医疗机构在医改工作方面的自查情况。
二、背景我国医疗体制改革旨在提高医疗服务的质量和效率，降低医疗费用，保障人民群众的健康权益。
医改工作涉及多个方面，包括医保制度改革、基层医疗服务能力提升、医疗资源配置优化等。
我医疗机构积极响应国家政策，加强医改工作的推进。
三、自查内容及结果1. 医保制度改革我们积极参与医保制度改革，与相关部门合作，推行医保支付方式的改革。
通过与医保机构建立良好的合作关系，我们成功实现了医保结算的电子化，提高了医保报销的效率和准确性。
2. 基层医疗服务能力提升我们重视基层医疗服务能力的提升，加强对基层医疗机构的指导和支持。
通过开展培训和学术交流活动，我们提高了基层医务人员的专业水平和服务质量。
同时，我们还加强了基层医疗机构的设备更新和医疗技术引进，提升了基层医疗服务的能力和水平。
3. 医疗资源配置优化为了实现医疗资源的合理配置，我们进行了医疗资源的调查和评估工作。
通过对医疗资源的分析，我们发现了资源不均衡的问题，并采取了相应的措施进行调整。
我们加强了医疗资源的共享和协作，提高了资源的利用效率。
4. 医疗服务质量提升为了提高医疗服务的质量，我们加强了医疗质量管理工作。
我们建立了医疗质量评估体系，制定了相关的医疗服务质量标准和指南。
通过定期的医疗质量检查和评估，我们发现了问题并及时采取了改进措施，提高了医疗服务的质量和安全性。
5. 医疗费用控制为了降低医疗费用，我们采取了一系列措施进行费用控制。
我们建立了费用管理制度，加强了费用监控和审计工作。
通过对医疗费用的分析和比较，我们发现了费用过高的问题，并采取了相应的措施进行调整，降低了医疗费用的负担。
四、总结与展望通过自查，我们发现了医改工作中的不足和问题，但同时也取得了一些成绩。
医改工作自查报告 (2)
医改工作自查报告一、背景介绍近年来，我国医疗卫生事业取得了显著的发展和成就，但仍面临着许多问题和挑战。
为了深化医改工作，提高医疗服务质量，我单位进行了医改工作的自查。
本报告将详细介绍自查的目的、方法、结果和改进措施。
二、自查目的1. 了解医改政策的贯彻情况：自查工作旨在了解我单位医改政策的贯彻情况，是否符合国家和地方政策要求。
2. 发现医改工作中存在的问题：通过自查，发现医改工作中存在的问题和不足，为改进提供依据。
3. 提升医疗服务质量：通过自查结果，制定改进措施，提升医疗服务质量，满足患者的需求。
三、自查方法1. 文件资料查阅：对我单位的医改政策文件、工作记录、统计报表等进行全面查阅，了解政策的贯彻执行情况。
2. 应急演练：组织应急演练活动，检验医疗机构的应急处置能力。
3. 患者满意度调查：通过问卷调查的方式，了解患者对医疗服务的满意度和意见反馈。
4. 内部巡查：由专业团队对医疗机构进行内部巡查，发现问题并提出改进意见。
四、自查结果1. 医改政策贯彻情况：我单位对国家和地方医改政策的贯彻情况较好，各项政策文件得到了有效执行。
2. 问题发现：通过自查，发现了一些问题，如医疗服务流程不够顺畅、医疗设备更新不及时等。
3. 患者满意度：患者满意度调查显示，对我单位的医疗服务整体较为满意，但仍有部份患者对医疗费用、医生沟通等方面提出了改进意见。
五、改进措施1. 优化医疗服务流程：针对医疗服务流程不顺畅的问题，我单位将加强内部协同，优化流程，提高工作效率。
2. 更新医疗设备：为了提供更好的医疗服务，我单位将及时更新医疗设备，确保医疗技术的先进性和可靠性。
3. 提高医生沟通能力：根据患者反馈的问题，我单位将加强医生的沟通培训，提高沟通能力和服务态度。
4. 完善医疗费用管理：针对患者对医疗费用的关注，我单位将建立合理的收费标准，加强费用管理，确保费用透明度和合理性。
六、总结通过医改工作的自查，我单位对医疗服务质量和医改政策的贯彻情况有了更全面的了解。
医改工作自查自纠报告范文
医改工作自查自纠报告范文一、工作背景医改工作是医院管理和服务质量的重要环节，是促进医院健康发展的关键。
我院自建院以来，一直以来高度重视医改工作，不断加强内部管理，提升服务质量，致力于构建高效的医疗服务体系，取得了一定的成绩。
但在医改工作中也存在一些问题和不足，需要及时进行自查自纠，加以改进。
二、自查自纠情况（一）医疗服务质量问题1.手术风险管理不够完善，存在术后并发症较多的情况，需加强手术前的评估和术后的随访管理。
2.医患沟通不畅，患者投诉较多，医务人员态度需改进，加强医患沟通培训。
3.医疗事故上报不及时，应建立健全医疗事故报告制度，加强事故调查和处理。
（二）管理体制问题1.内部管理制度不够健全，部门间协调不畅，需加强管理制度建设，明确各部门职责和协作关系。
2.医疗资源配置不合理，存在医疗设备闲置和人员流动较大的问题，需要优化资源配置，提高资源利用效率。
3.医院信息化水平较低，需加快信息化建设步伐，提升医疗服务效率和质量。
（三）医疗费用管理问题1.医疗费用收费不规范，存在开药过多、检查化验频繁等问题，需建立规范的收费制度，控制医疗费用。
2.医药采购管理不到位，存在药品进货成本偏高的情况，需要加强采购管理，降低药品成本。
3.医保结算不及时，医保费用报销周期较长，需加强医保管理，提高结算效率。
（四）人才队伍建设问题1.医护人员培训不足，专业水平和服务意识有待提高，需加强人才培训和培养。
2.岗位晋升制度不完善，医务人员晋升机制不明确，需建立科学的晋升制度，激励医务人员积极进取。
3.年轻医生流失情况严重，需设立专业发展通道，留住优秀医护人员。
三、自查自纠改进措施（一）医疗服务质量改进措施1.加强手术风险管理，建立完善的手术前评估和术后随访制度，提升手术质量。
2.加强医患沟通培训，提升医务人员沟通技巧，改善医患关系。
3.建立医疗事故上报制度，加强事故调查和处理，提升医疗安全水平。
（二）管理体制改进措施1.健全内部管理制度，明确部门职责和协作关系，优化管理体制。
医改工作自查报告
医改工作自查报告一、背景介绍医改工作是指对医疗体制进行改革，以提高医疗服务的质量、效率和公平性。
为了了解医改工作的发展情况，本报告对医改工作进行了自查和总结，以便进一步完善医疗体制。
二、医改政策的落实情况1. 医疗资源配置根据国家政策，医疗资源应合理配置，以满足人民群众的基本医疗需求。
我们通过对各地医疗资源的调查发现，大部份地区已经实现了医疗资源的合理配置，但仍有少数地区存在资源不均衡的问题，需要进一步加强调整。
2. 医疗服务价格改革医疗服务价格改革是医改的重要内容之一。
我们对各地医疗服务价格进行了调查，发现大部份地区已经实施了价格改革措施，但仍有少数地区存在价格不透明、过高的问题，需要进一步加强监管和规范。
3. 医保制度改革医保制度改革是医改的核心内容之一。
我们对各地医保制度进行了调查，发现大部份地区已经实施了医保制度改革，但仍有少数地区存在基金不平衡、参保人员待遇不公等问题，需要进一步完善制度和加强监管。
4. 基层医疗服务能力提升基层医疗服务是医改的重点内容之一。
我们对各地基层医疗服务能力进行了调查，发现大部份地区已经加大了对基层医疗服务的支持力度，但仍有少数地区存在基层医疗服务能力不足的问题，需要进一步加强培训和支持。
三、医改工作的成效和问题1. 成效通过医改工作，我们取得了一些显著的成效。
例如，医疗资源的合理配置使得人民群众的就医难题得到一定程度的缓解；医疗服务价格改革使得医疗费用得到了一定程度的控制；医保制度改革使得参保人员的医疗费用负担得到了一定程度的减轻。
2. 问题尽管取得了一些成效，但医改工作仍然存在一些问题。
例如，医疗资源的不均衡分布仍然存在，特殊是在一些偏远地区；医疗服务价格的透明度还有待提高，一些医疗机构存在价格不合理的情况；医保制度的运行仍然存在一些不平衡和不公的问题；基层医疗服务能力还需要进一步提升。
四、下一步工作的计划和建议1. 加强医疗资源的调整和配置，特殊是在一些偏远地区，要加大对医疗资源的投入，提高基层医疗服务能力。
医改工作进展情况自查整改报告
医改工作进展情况自查整改报告为了推动医改工作不断取得进展，我单位进行了一次医改工作的自查整改，并现将自查整改情况进行报告如下。
一、自查情况1.医改政策宣传不到位：我单位在医改政策宣传方面做得还不够充分，导致部分员工对相关政策不了解或不清楚，于是在本次自查中，我们在医改政策宣传上做了补充，通过组织内部培训、发布内部通知等方式，确保了员工对医改政策的了解，并及时解答他们的疑问。
2.医疗资源配置不合理：经过自查发现，我单位存在一些医疗资源配置不合理的问题，主要表现在部分科室设备老化、医生数量不足等方面。
为了解决这些问题，我们制定了相应的整改措施，计划新增一些设备以及增加医生数量，并加强科室之间的合作，以更好地满足患者的需求。
3.医疗服务质量不达标：在自查中，我们发现医疗服务质量方面存在一些问题，如医生态度不友好、患者隐私保护不到位等。
为了改善这些问题，我们进行了培训，提升医生的沟通技巧和服务意识，并加强对医生的监督和管理，确保医生能够提供高质量的医疗服务。
4.医疗费用不透明：在自查中，我们也发现医疗费用不透明的问题。
为了解决这个问题，我们对医疗费用进行了规范，确保医疗费用的收取与标准相符，并发布了相关信息，让患者清楚了解自己的医疗费用。
二、整改情况1.加强医改政策宣传：为了让员工更好地了解医改政策，我们制定了宣传计划，并利用各种渠道进行宣传，如组织培训、发布内部通知、开展讨论会等，确保员工对相关政策有一个全面的了解。
2.优化医疗资源配置：我们根据自查结果制定了优化医疗资源配置的方案，并进行了实施。
通过新增设备、加强科室之间的合作等措施，解决了原有设备老化和医生数量不足的问题，提高了医疗资源的利用效率。
3.提升医疗服务质量：为了改善医疗服务质量，我们针对医生态度和患者隐私保护问题进行了培训，提高了医生的服务意识和沟通能力。
同时，加强对医生的监督和管理，确保医生能够提供高质量的医疗服务。
4.规范医疗费用收取：为了解决医疗费用不透明的问题，我们制定了医疗费用规范，并发布了相关信息，让患者清楚了解自己的医疗费用。
医改工作自查自纠报告
医改工作自查自纠报告一、工作目标与任务完成情况医改工作的核心目标是建设和完善现代医疗卫生服务体系，优化资源配置，提高服务质量，增强群众获得感、满意度，促进医疗卫生事业可持续发展。
在过去一段时间，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：1. 推动基本医疗卫生制度改革，促进基本医疗保障政策覆盖面和保障水平的提高。
2. 加强医疗事业单位管理和规范化建设，完善急需重点领域卫生资源配置，落实分级诊疗制度。
3. 推进药品供应保障制度改革，加强药品价格监管，推动药品医疗器械监管体制改革。
4. 深化公立医院改革，推进行业准入机制和优胜劣汰机制改革，推动医疗服务价格改革。
在这些工作目标下，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：1. 医疗保障政策实施不够完善，覆盖面和保障水平还不够全面。
2. 医疗事业单位管理中存在一些薄弱环节，规范化建设尚不完善，分级诊疗制度推行不力。
3. 药品供应保障制度改革需要加快推进，药品价格监管有待加强。
4. 公立医院改革中，准入机制和优胜劣汰机制改革进度较慢，医疗服务价格改革还需进一步推进。
二、存在的问题和不足1. 医疗保障政策实施不够完善问题（1）部分地区基本医疗保障政策覆盖面不够广，部分特殊人群仍然存在医疗保障空白。
（2）基本医疗保障政策的保障水平还不够高，个人负担依然较重。
（3）部分地区医疗保障基金管理不够规范，资金使用效率较低。
（4）基本医疗保障政策实施过程中，存在违规开药、虚报收费等问题。
2. 医疗事业单位管理薄弱环节以及分级诊疗制度推行不力问题（1）部分医疗事业单位管理水平较差，规范化建设工作不够扎实。
（2）分级诊疗制度推行效果不佳，医疗资源分布不均衡，医疗水平差异较大。
（3）部分医疗事业单位存在医疗质量问题和医疗纠纷频发。
3. 药品供应保障制度改革进展缓慢以及药品价格监管不力问题（1）药品供应保障制度改革进展较慢，药品价格不规范现象仍然存在。
（2）药品监管力度不够，药品质量安全问题时有发生。
医改工作自查自纠报告总结
医改工作自查自纠报告总结一、背景医疗卫生体制改革是国家战略性改革的重要组成部分，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，也是全面深化改革的一项重要任务。
本次医改的主要任务是建立健全的医疗卫生体系，优化资源配置，提高服务效率和医疗质量，满足人民群众对健康的需求。
为了全面推进医改工作，我单位进行了自查自纠，检查医疗卫生机构的运行情况和医疗服务质量，找出问题和不足，加强管理，提高医疗服务水平。
二、自查自纠情况1.医疗服务质量问题通过自查自纠，我们发现医疗服务质量存在一些问题，主要包括：医疗技术水平不高，医护人员素质参差不齐，服务态度不够友好，医患沟通不够顺畅等。
这些问题导致了患者对医疗机构的不信任和投诉增多。
2.医疗资源配置问题在医疗资源配置方面，我们发现存在一些问题，主要包括：医疗资源不均衡分布，一线城市医疗资源过剩，而一些偏远地区医疗资源短缺，导致了医疗服务不公平，一些患者得不到及时有效的治疗。
3.管理体制机制问题在医疗卫生体制改革过程中，我们也发现了一些管理体制机制存在的问题，主要表现为：医院管理混乱，医生工作压力大，收入不稳定，导致一些医生医德医风问题严重，损害了医疗服务的声誉和形象。
三、自查自纠成果为了解决上述问题，我们从以下几个方面采取了有效措施：1.加强医疗技术培训和提高医护人员素质，提倡专业和精湛医学技能，增强医护人员的责任感和使命感，提高医疗服务质量和患者满意度。
2.优化医疗资源配置，重点加强偏远地区和贫困地区医疗服务能力，加大对医疗卫生事业的投入，提高医疗服务普惠性和公平性。
3.加强医院管理机制改革，强化医院内部管理，优化医院工作流程，提高医疗服务效率和运行质量。
四、自查自纠心得本次医改自查自纠工作，让我们深刻认识到医疗卫生体制改革的重要性，也让我们意识到医改工作的艰巨性和长期性。
只有不断自我检查，及时自我纠正，才能确保医改工作方向正确，推动医疗卫生体制改革不断深入，不断完善。
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医院医改自查报告【篇一：2015年公立医院综合改革工作自查报告】泸州市龙马潭区中医医院一、深化管理体制改革1、建立科学的县级公立医院绩效考核制度根据国家关于医疗卫生机构绩效评价的指导性文件，以公益性质和运行绩效为核心，突出二级甲等中医医院公益性服务功能、合理用药、均次费用控制、运行效率和社会满意度等考核指标，制定了医院绩效考核方案。
在绩效分配上向临床一线科室、关键岗位（含职能部门）、重点科室倾斜，制定了岗位工作基量，将服务人次转化为服务工作量计算绩效，未直接将绩效与医务人员的创收挂钩，此举充分调动了医务人员的工作积极性，推动了医德医风建设。
对绩效分配方案正在进行优化，逐步引入第三方评估，达到提升考核的客观公正性。
每月进行考核，考核结果全院通报，绩效奖发放公开，实行绩效奖发放确认制。
2、健全县级公立医院内部管理制度逐步完善医院内部决策和制约机制，实行重大决策、重要干部任免、重大项目实施、大额资金使用集体讨论，院办记录在案，形成医院文件下发执行并上报区卫计局备案，发挥党支部的政治核心作用和职工代表大会的民主监督作用。
医院加强了财务会计管理，每月接收区卫计局财务科的督导检查，逐步规范化了成本核算和成本管理。
医院成立了质控办，协助医务科、护理部加强了医疗质量管理与控制，每月接收区卫计局医政股医疗质量监督检查，对发现问题即时整改或专题研究整改，逐步规范了临床检查、诊断、治疗、使用药物和植（介）入类医疗器械行为，落实了医疗质量安全的核心制度和基本规范，对病历书写、查房、疑难病例和死亡病例讨论、手术安全管理和急诊抢救等进行重点管理，医务科、护理部每日深入临床科室进行环节质量控制督导，分管院领导每周一次，院长每月一次，全年度共查房220次，基本达到医疗质量控制监督全覆盖。
进一步优化了医院服务流程，医院导医标识显著明了，方便了病人，有效改善医院服务，积极推行妇产科、名医专家预约诊疗服务，全年预约门诊3000人次，优质护理服务覆盖7个病区，覆盖率100%，医务科安排了郭雄医师作为专职便民门诊医师，开设了泸州市首家、全省第三家的戒烟门诊，创建了无烟医院。
医保办为医保居保病人进行基本医疗保障费用即时结算，在医院门诊大厅led显示屏、各病区走廊、门诊部走廊等显著地方公示了收费项目，住院部实行了一日费用清单发放制。
由护理部开展患者满意度调查和出院患者回访活动，认真倾听群众意见，及时解决群众反映的突出问题，全年开展满意度调查356人次，满意度92.5%，出院病员回访6720人次，回访率91%，满意度93%。
泸州市司法局派驻我院人民调解员1名，全年度共调解4次，调解成功率100%并全部经人民法院免费司法确认，制作了法院调解书。
“三重一大”具体做法：对重大决策、重大项目、重大人事、重大资金的使用方面都进行充分的调研，充分征集广大干部职工意见和建议，并召开职工代表大会，让职工主动参与到医院民主管理中来，医院职工积极为医院发展献计献策，2013年至今，召开职工代表大会12次，分别对医院绩效分配方案、工资改革、大型医疗设备购置、医院职能科室、临床医技科室主任和护士长竞聘、icu、血液透析中心、窥镜中心、检验中心、放射中心建设等进行认真的审议和决定。
积极开展党支部和群团活动，定期收集和听取职工的意见与建议，定期实行院务公开，通过医院简报群、医院网站、医院职工大会、中干会等层面公开医院的重大事项，充分发挥党支部的政治核心作用，让全院职工都来主动关心医院发展。
二、深化补偿机制改革1、取消以药补医2012年9月我院被确定为四川省27家首批取消“以药补医”试点县级医院，于2013年1月1日实施西成药、中成药零利润，政策性亏损以调整医事服务收费和政府补助两个渠道给予补偿，2013年至2015年各级财政对医院的投入已足额落实到位，每年财政补助为63.45万元，三年共计190.35万元。
2、医疗服务价格医院依据“总量控制、结构调整、有升有降、逐步到位”的原则，经上级政府部门批准，取消药品加成导致的政策性亏损，亏损70%通过上调部分医疗服务项目价格（包括三项：门诊诊查费（中医辨证论治费）上调6元、住院诊查费（中医辨证论治费）上调9元、1/2/3级护理费上调9元）补偿；亏损20%按照省级财政1元/人，市级财政1元/人，区级财政补足余额补偿；医院自己消化余下10%亏损的方式解决。
体现了医务人员技术劳务价值，综合考虑到了取消药品加成、医保支付能力、群众就医负担以及龙马潭区经济社会发展水平等因素，逐步理顺医疗服务比价关系。
进一步合理提高了诊疗、手术、护理、床位和中医服务等项目价格，降低药品和高值医用耗材价格，降低大型医用设备检查和治疗价格。
鼓励了临床医务人员通过提供优质服务获得合理收入。
价格调整政策与医保支付政策相互衔接。
3、政府投入我院是龙马潭区人民政府主办，区人民政府建立常态化的经费补助制度，2013年购买设备11台，价值27.56万元；2014年购买设备25台，价值163.88万元，购买病床90套（含床头柜等），价值9.1万元；2015年购买设备27台，价值57.16万元；2015年4月13日省级补助到账28.2万元。
落实对县级公立医院符合规划的基本建设及大型设备购置、重点学科发展、人才培养、符合国家规定的离退休人员费用、政策性亏损、承担公共卫生任务和紧急救治、对口支援等政府投入政策。
落实对中医的投入倾斜政策。
（财务科未完成）三、完善药品供应保障制度1．药品采购医院使用的药品全部通过省医药集中采购平台采购。
坚持质量优先、价格合理原则，采取量价挂钩、双信封制、招采合一的省级集中招标采购模式，实现了基本药物与非基本药物采购机制相衔接。
优先配备使用基本药物和常用低价非基本药物，提高了基本药物和常用低价非基本药物使用比例。
坚持公开透明、公平竞争，推进高值医用耗材网上阳光采购，高值医用耗材生产经营企业必须通过了省医药集中采购平台开展网上交易。
在保证质量的前提下，优先采购国产创新药品、四川造药品、高值医用耗材和器械，对已纳入采购平台的泸州造药品、耗材和器械优先采购。
2．保障药品供应措施药品配送由中标企业配送，减少流通环节，规范流通秩序。
逐步完善了低价、短缺药品的供应保障机制。
建立《药品采购供应管理制度》《药品储存管理制度》《药品效期管理制度》等相关管理制度，加强了药品储存管理，改善药品储存保管条件，防止贮藏不当影响药品质量，保障了人民群众用药安全有效。
【篇二：深化医药卫生体制改革自查报告】深化医药卫生体制改革自查报告2016年是“十三五”规划开局之年，也是深化医药卫生体制改革的关键之年，我局紧紧围绕公立医院综合改革、群众医疗满意度、开展分级诊疗试点、推进管办分开、医药分开及三医联动等改革等情况进行督导检查。
现将有关工作情况汇报如下：一、建立健全保障措施按照国家、省、市医药卫生体制改革工作的总体部署，xx市围绕“保基本、强基层、建机制”中心思路，强化领导、落实责任，扎实开展医改工作。
一是成立了以市委常委、市长任组长，市委常委、常务副市长，市委常委、副市长任副组长；卫生、发改、财政、人社等部门主要领导为成员的xx市县级公立医院综合改革领导小组。
并下设办公室，办公室主任由高巨文同志兼任。
二是认真贯彻落实医改工作相关文件，在市医改办的指导下，结合实际开展工作。
通过广播电视、报纸等媒体加强医改工作开展广泛宣传，使医改工作深入人心。
全年认真完成了省市下达的目标任务，坚决贯彻全市医改工作会议的精神，医改工作得到进一步落实。
二、主要措施效果（一）群众医疗满意度1、督查中存在的问题。
我局通过对公立医院督查梳理，经归类汇总，认为需要解决好以下问题：一是个别单位科室认识不到位，重视程度不够。
个别单位科室不能紧跟像是更新观念，及时转变管理方式和诊疗服务，对医疗质量、医疗安全、医德医风和单位内涵建设不够重视。
二是医疗单位医疗秩序相对混乱，如：挂号区、缴费区不明确且窗口利用不充分，导致大量就诊人员无序、无章拥挤扎堆。
三是医疗质量安全方面。
主要针对某些核心制度落实不到位、医务人员“三基三严”训练欠缺、急诊力量薄弱、抗菌药物使用不合理、医药感染控制和医务人员防护措施不足、新的规范制度得不到迅速贯彻落实等问题，四是服务态度方面。
主要针对目前还存有的服务态度不热情、服务行为不规范、服务用语不文明、首问负责制落实不到位，甚至有的仍然严重存在着“生、冷、硬、顶、推”等现象。
五是优化就医程序、方便群众方面。
主要针对目前还存在的就医环节繁琐、流程复杂、标识不清晰、便民服务设施不齐全、“三长一短”在一定范围内仍然较突出的问题。
六是医疗纠纷处理方面。
个别医疗机构医疗纠纷过多，群众诉求反映渠道不畅通，处理不及时不妥当，对医患沟通重视不够。
2、提出整改措施。
一是制定整改措施和整改方案。
各医疗单位都要认真排查梳理存在的问题，逐条制定整改措施。
整改措施和整改方案要充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，既有近期目标，又有长期安排；既要考虑解决问题的必要性，又要考虑解决问题的可行性。
整改方案形成后，要通过一定形式、在一定范围内向群众公布，接受群众监督，吸收群众的合理意见，进行必要的修订。
二是认真进行整改。
各单位要将整改任务进行分解，明确责任科室、责任人和完成时限，并对整改情况认真进行督查。
对具备整改条件能够解决的，要马上解决；对通过努力能够解决的，要限期解决；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的，要向群众说明情况，并积极创造条件逐步加以解决。
对情况复杂、涉及面大，单靠一个单位难以解决的问题，要积极向党委政府部门汇报，加强沟通协调，采取综合措施加以解决。
三是坚持边整改提高边查摆问题。
各单位要坚持边整改提高边继续查摆问题。
要将排查梳理出来的问题进行分类、汇总。
着重挖掘工作和思想中存在的深层次、本质性问题，着重分析问题产生的客观原因和思想根源，尽快将问题彻底解决。
3、整改效果。
经过各医疗机构一段时间改革整顿，患者就医秩序、医务人员接诊服务、医疗机构的协调管理都有了一定程度的改观，群众医疗满意度也有了很大的改观，医患关系也得到了改善。
（二）分级诊疗1、积极与上级医院开展对接合作。
县级公立医院与城市大医院在技术、信息等方面建立协作关系，开展远程教育、远程会诊等，充分发挥优质医疗资源的辐射作用，让群众不出门就能享受到城市大医院的优质医疗服务。
健全继续教育制度，有计划安排骨干医师或其他技术人才到对口三级医院进修学习，提高业务能力和综合素质。
2、健全双向转诊制度。
市人民医院、中医院和各乡镇卫生院建立了帮扶合作关系，定期选派医务人员到各卫生院应诊、查房、会诊，指导工作，患者较轻的在当地诊疗，实现了基层首诊、双向转诊的绿色通道。
根据实际督查走访医疗机构，分级诊疗对基层医疗机构存在以下缺点：一是基层医务人员技术水平相对较低，应加强人才队伍系统性培养；二是基本药物制度有一定的局限性，药品种类受限，应进一步适当增加基层用药品种；三是相应必备检查设施及治疗设施不完善，政府应增加投入，增加基层医疗设备的提高医疗质量；四是群众存在得病就去大医院的误区，需要加大力度宣传分级诊疗政策。