领导科学与艺术领导沟通
浅谈领导科学与艺术
浅谈领导科学与艺术重大MPA班2011级学习研究领导科学与艺术，有助于认识和把握领导活动的规律,培养科学的领导观念；有助于总结实践经验，提高实践能力；有助于感悟领导艺术，提升领导意境。
本文试就领导科学与艺术的产生及发展进行粗浅的梳理和探讨，并结合当前实际，就如何做一个合格的新世纪领导者谈几点不成熟的思考。
一、关于领导的概述1. 领导活动的历史轨迹领导活动同人类社会的历史一样悠久，可以追溯到几千年以前。
当人类还处于母系氏族社会时期，氏族的首领——氏族长就已经开始负责统领本氏族的生产和管理生活以及对外联络事务，氏族首领没有特权,遇有重大事件时还要召开氏族议事会集体讨论决定。
这可以说是人类历史上最早的领导活动了。
1。
1 领导活动的历史演变（1）原始民主领导（平等领导)（2）奴隶主专制领导(物化领导）和封建家长制领导（奴化领导)（3）资本主义和社会主义的民主领导(服务领导）1。
2 历史上的领导三阶段第一阶段:专制领导。
与农业文明相适应，遵循“黑铁法则"（领导者让被领导者干什么，被领导者就必须去干什么)第二阶段：科学领导。
与工业文明相适应，遵循“黄金法则”（领导者希望被领导者怎样对待自己，自己就怎样去对待被领导者)第三阶段：艺术领导。
与知识经济相适应，遵循“白金法则”（被领导者想让领导者干什么，领导者就应该干什么;被领导者想让领导怎样干,领导者应该怎样干)2. 领导的必要性在过去几千年中，领导始终只是一些的经验和某种闪光的思想。
而到了19世纪中叶，在资本主义工业革命已经过去了半个世纪后，随着社会化大生产的迅速发展和现代科学技术的广泛应用，整个社会的联系广泛而复杂，信息量大且瞬息万变，领导的重要性和必要性逐渐得到承认，领导活动开始得到系统的研究和广泛的重视。
2。
1 领导的存在是由社会组织的复杂性决定的。
社会组织是一个庞大的复杂的社会系统,在这个系统中,有许多人共同进行着不同的社会生产活动.要达到社会组织的生产目的，生产活动的协调统一就显得非常必要了。
2024年《领导科学与艺术学》学习体会范文(三篇)
2024年《领导科学与艺术学》学习体会范文学习的过程就是成长的过程，在学习和实践中不断探索、思考和总结，逐渐形成自己的学习体会和经验。
在2024年学习《领导科学与艺术学》这门课程期间，我深感收获颇丰。
在本文中，我将就这门课程给我带来的启发和体会进行阐述。
首先，学习《领导科学与艺术学》让我意识到领导力的重要性。
在这个信息爆炸的时代，只有具备良好的领导力才能在激烈的竞争中脱颖而出。
领导力不仅仅指的是对下属的管理和指导，更重要的是要具备战略思维、决策能力和危机处理能力。
通过学习领导科学和艺术，我更加明白了一个好领导者应该具备的素质和能力。
其次，在学习过程中，我注意到了领导艺术对于领导者的重要性。
领导艺术强调的是领导者的人格魅力和情商，它强调了领导者要具备的沟通能力、人际关系处理能力和决策能力。
领导者如果只关注管理层面，却忽视了人们的情感需求和关怀，很难赢得团队的信任和支持。
因此，在领导科学与艺术学的学习中，我加强了自己的领导艺术修养，更加注重与团队成员的沟通和互动，也更加注重培养自身的情商。
另外，学习《领导科学与艺术学》还让我领悟到了团队建设的重要性。
团队合作是现代组织中不可或缺的一部分，只有具备高效的团队，才能在竞争中脱颖而出。
通过学习领导科学与艺术学，我了解到了如何打造高效团队、激励团队成员的方法和技巧。
合理分配资源、明确团队目标、激发团队成员的潜能，这些都是建设一个高效团队的关键。
通过课程学习和实践，我开始注重培养团队合作能力，提升团队的凝聚力和战斗力。
此外，学习领导科学与艺术学的过程中，我还意识到领导力的发展是一个持续的过程。
领导力不是一蹴而就的，它需要不断地学习和实践。
《领导科学与艺术学》这门课程提供了丰富的理论知识和实践案例，帮助我更好地理解和把握领导力的本质。
通过不断地学习和尝试，我不断地调整自己的领导方式，积极寻求反馈和改进。
同时，我也深知领导力的发展是一个长期的过程，需要不断地学习和成长。
论领导的科学性与艺术性
目录1.阐述现在领导的科学性及艺术性的意义 (2)2.提升领导的科学性与艺术性的必要条件 (2)3.结论与讨论 (5)参考文献 (7)1.阐述现在领导的科学性及艺术性的意义领导科学与艺术是指挥、引导、影响他人的能力，是管理者作风、学识、智慧、技能、个性、修养、阅历、价值观等素质层次的综合体现，也是人格魅力、沟通能力、创造力、塑造力、自制力等各种能力的结合。
改进领导作风，把握领导工作规律，不断增强领导工作的科学性和艺术性，是适应新形势和新任务、推动事业科学发展的基本要求。
领导素质的重要性使得领导素质理论研究也变得非常重要，以至于实际上成为领导科学的核心内容。
作为领导科学中最重要的领域，领导素质理论要科学地反映领导行为及其结果的内在缘由，从行为科学的角度揭示领导规律；要回答领导素质是什么、怎么样等等描述性问题，还要回答有哪些素质构成、有什么样的具体素质内容、这些素质内容是如何在领导活动过程中发挥作用的、有什么样的规律可循，在成败之间是如何发挥关键作用的等等。
这些都是完全基于领导实践、又为领导实践服务的非常实际的理论。
加强领导素质理论的基础研究和应用研究，将有助于领导科学实质性、突破性的发展，也有助于领导的科学性和艺术性进一步提高。
显然，领导素质理论现实意义非常重大。
不研究领导素质并从中实现突破，就永远不能深入到领导科学和领导艺术的殿堂而取得硕果，也难以对领导实践真正起到更重大的作用。
2.提升领导的科学性与艺术性的必要条件首先，提升人格魅力需要勤勉好学。
人格魅力是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。
领导者的人格魅力直接影响着他的领导能力，美国著名成功心理学大师希尔博士有句名言:“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。
”因此，提升自己的人格魅力也意味着领导能力的提升。
作为领导干部，要提升自己的人格魅力必须加强理论学习，坚定理想信念，努力吸取新知识，不断用知识来武装自己，提高自己的修养。
领导科学与艺术第二章领导活动的主体
第三节 领导者的基本技能与基本职责
（1）掌握专业技术，如公共预算技术、工程设计技术、各 种机器设备的操作技术、人员功能的测评技术等。 （2）掌握工作方法和程序，如行政执行方法、机关办公的 收文和发文程序、市场营销的各种营销方法等。 （3）掌握工作制度和政策，如行政许可制度、税收政策与 法律、会计制度和财务规定、人事制度和人事政策等。
个关系。 （4）高尚的品质。 （5）创新精神。
第一节 领导与领导者的内涵
领导权威的完备性原理
由于对以上两种权威来源的认识和理解不同，自然 就形成了两种权威观，即正式权威论和权威接受论。 （1）正式权威论是古典管理学派的权威观。 （2）权威接受论是以巴纳德为代表的社会系统学 派的观点。
第一节 领导与领导者的内涵
领导的内涵一是名词意义上的领导，用来指担任领导的 人，具体而言，包括政府、企业、事业单位及其他社会组 织中具有一定职位和职权的高层管理者，如市长、总经理、 协会主席、医院院长等均可被称为领导。二是动词意义上 的领导，用来指一种行为活动、过程或功能，其作用是率 领并引导人或事朝一定的方向发展。
第二节 公共组织领导者
二、公共组织领导者与工商企业领导者 公共组织领导者与工商企业领导者存在诸
多差异，主要包括以下方面：
任期 薪酬 个人素质结构 责任
人事权限 与传媒的关系 绩效评价 公共监督
第三节 领导者的基本技能与基本职责
对于承担不同公共管理职能的领导者而言，拥 有一定的素质和技能是其完成组织使命、实现组织 目标的基本前提。组织赋予领导者一定职权，要求 其完成管理任务，然而，仅有职权是不够的，必须 辅之以领导者个人技能，这样才能使领导行为变得 卓有成效。
第一节 领导与领导者的内涵
论领导的科学性与艺术性
摘要领导是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。
因此，管理又具有艺术性。
管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充。
科学发展观是中国共产党理论思维成熟的产物,它是对马克思列宁主义理论思维的坚持与发展,也是对中国传统文化中的系统性、辩证思维的继承与发扬。
落实科学发展观必须全党全民参与,但领导者的决策思维更加重要。
学习、贯彻落实科学发展观,关键是在实行民主决策的过程中起集中作用的领导人。
领导者的思维不仅要有科学性,而且要有艺术性,要做到二者的和谐统一。
领导是指挥、引导他人实现目标的行为。
领导艺术是指挥、引导、影响他人的能力，主要包括：决策艺术、组织艺术、指挥艺术、协调艺术、激励艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等，是管理者学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅历、价值观等素质层次的综合体现。
关键字：领导管理艺术智慧综合引言在现代社会，一般人对管理的价值已无所怀疑。
但是有关管理的概念却由于不同的人从不同的角度出发而有所不同。
大致有以下两种代表性的观点：(1)将管理视为处理人与事的艺术这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。
这在实践上必然要求设计一种行得通的解决办法，这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。
因此巴纳德（C．I．BARNARD）认为管理应该是一种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。
这种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面，都是人类所追求的最富有创造性的一种因素。
那些单纯在行医中依靠书本来诊断，在工程中单纯依靠公式来设计，或试图依靠背诵原理来从事实际管理的人，几乎会忽视现实，而不可避免的导致失败。
由于管理的对象是以“人”和“事” 为中心，而人是“万物之灵”（如果不过分的话），其思想、行为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。
论领导的科学性与艺术性
论领导的科学性与艺术性领导既是一门科学，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论，有科学的经营决策；也是一种艺术，领导者在管理的实践中，要依据环境的变化，改变自己的领导决策，发挥自己的创造性与灵活性。
领导科学性关键在科学决策。
科学决策，就是领导者运用科学的思维方法，对组织群体未来行动的目标、方法、对策中若干方案所做的选择和决定，并在实施过程中加以修正完善，以期达到最优效果。
决策能力体现的是领导者的基本功，这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。
决策者必须具备“眼观六路，耳听八方”的能力，并养成勤于思考，善于抉择的好习惯，这样才能立于不败之地。
著名经济学家赫伯•西蒙在揭示领导的本质时指出：决策是领导的心脏，领导是由一系列决策组成的；领导就是决策，决策是领导者的天职。
在中国古代历史上，许多杰出的领导者，尤其是许多著名的军事家、政治家，运筹帷幄，决胜千里，表现出高超的决策艺术。
朱元璋采纳“广积粮，高筑墙，缓称王”的决策，巩固后方，立足长远，最终建立了明王朝；刘备熟练运用了领导骨干和广大群众相结合出“安民告示”的方法，在诸葛亮的指导下，制定出正确的政治路线、方针、政策，并且合乎当时的时代要求，调动骨干关羽、张飞、赵云、马超、黄盖、费祎、董允等人的积极性，团结带领广大士卒实现既定的宏伟目标。
领导是一种科学方法，更是一门艺术，领导富有艺术会带给你的团队无限的斗志和成绩，更会带给你个人无限的发展空间。
领导是一个核心，要把一盘散沙结合起来，用自己的语言和行为将大家拧成一股绳。
才能让大家集体进步，因此，作为一个领导必须具有领导艺术。
领导艺术首先体现在识人、用人和用权，用才必先识才，识才是为了更好地用才，在现今的改革大潮中，有很多技术过硬、能力强、具有管理和开拓精神的人才聚集在我们身边，以期待着领导者的赏识、重用。
当然，人才也不尽相同。
李逵、张飞是善于冲锋陷阵的人才；林黛玉、薛宝钗是善于手工绣花的人才；“人器过人、好论军计”的马谡是咨询参谋人才。
论领导科学与领导艺术的关系
领导科学和领导艺术是促进组织发展的两个重要概念。
它们对组织的
发展起着重要的作用，是组织领导者应具备的技能，并有助于组织实
现其预定目标。
领导科学是以科学方法来研究、探索和实践领导所产生的结果，强调
结果而不是原始想法，以此来提升组织。
它有助于确定组织有效目标，以此促进领导者实现这些目标，为此可以借助调研、游戏模拟、计划、决策等多种技能。
它可以帮助组织了解组织中的问题，并制定应对策
略来更好地改善状况。
与之相反，领导艺术可以定义为通过领导所产生的影响来改善组织及
其动态。
它强调道德价值观以及组织文化，主要依赖于领导者的沟通
技巧、感受力和决策能力，以及他们对组织文化的认识能力，以便在
组织中建立一个具有团队精神的文化氛围。
它可以帮助领导者更好地
改善组织中的氛围，并加强组织凝聚力，满足员工的需求，为组织的
发展实现优势。
综上所述，领导科学和领导艺术是促进组织发展和领导者技能发展的
重要概念。
组织领导者应具有这两项技能，以有效地制定和执行目标。
只有当领导者具备领导科学和领导艺术的技能时，他们才能成功地完
成预定的任务，并使组织取得成功。
领导科学与艺术沟通概述
沟通能力
能够清晰、有效地传达思想和 信息。
团队管理能力
能够激发团队成员潜力，促进 团队协作。
创新能力
能够积极寻求变革，推动组织 发展。
领导力挑战与机遇
挑战
面对复杂多变的环境，领导者需要具备应对不确定性和压力 的能力。
机遇
随着科技和社会的发展，领导者可以借助新的工具和方法提 升领导效果。
领导者通过有效的沟通，能够更好地了解团队成员的需求和期望，从而
更好地指导和管理团队。
02
领导力发展促进沟通能力提升
随着领导力的不断提升，领导者需要不断加强沟通能力，以适应更高层
次的管理需求。
03
沟通与领导力共同成长
沟通和领导力是相辅相成的，通过不断的学习和实践，可以共同成长和
提高。
05
CATALOGUE
领导科学与艺术沟 通概述
目 录
• 领导力基础 • 沟通技巧 • 领导科学与艺术 • 沟通与领导力关系 • 领导科学与艺术实践应用
01
CATALOGUE
领导力基础
领导力定义
领导力定义
领导力是指一种影响、激励和指 导他人的能力，领导者通过自身 的行为、决策和沟通来影响团队 成员，共同实现组织目标。
巴菲特与伯克希尔·哈撒韦
巴菲特注重价值投资理念，并通过卓越的领导力和决策能 力，使伯克希尔·哈撒韦成为全球顶尖的投资集团之一。
THANKS
感谢观看
培养人才
领导者通过领导力来培养 和发掘人才，为组织提供 源源不断的人才支持。
领导力类型与风格
变革型领导
强调创新、冒险和变革， 通过愿景和激励来引导团 队。
交易型领导
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（二）、沟通的v 目的
交流信息
表达情感
控制下属行为
激励员工改善绩效
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（三）、领导沟通的内涵
领导沟通是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管
理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有 目的地交流观点、信息和情感的行为过程。
• 从领导沟通的性质来看，领导沟通是 管理的内容之一
• 从领导沟通的形式来看，领导沟通是 一种制度体系
故事
主持人问：小朋友，你长大了做什么？ 小朋友答：飞机驾驶员。 主持人问：如果飞机快没油了，飞机上有很多旅客，但只有
一个降落伞，你怎么办？ 小朋友答：旅客系好安全带，我背着降落伞跳下去······ 观众大笑。节目后，小孩子伤心地哭了。 请问小孩子为什么哭？
（二）、对既有沟通模式的评价
• 对沟通流程要素及关系的概括 • 对沟通流程不断深入的描述 • 沟通模式需要进一步考虑既定的环境
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三、领导沟通的构成要素
信息源 编码和译码
信息 反馈
接收者 目标 沟通渠道或媒介 噪音
背景或环境
四、沟通的原则
尊重原则 坦诚原则 真实的原则 及时反馈原则
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第二节 领导沟通类型与方式
5.掌握沟通的技巧
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换位思考
如果你是你，我是我，我不是你但你把我当成 你，我把你当成我，这样就换了位，再思考一下 ······
一对夫妇坐车去游山，半途中下车。听说后来 车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌 ，结果全丧命。女人说：咱们真幸运，下车下得 及时。男人说：不，是由于咱们的下车，车子停 留，耽误了他们的行程。不然，就不会在那个时 刻恰巧经过山崩的地点了······
4、人际因素对 领导沟通的影响
人际关系 信任情况 自我中心
二、领导沟通的障碍
5、沟通传递过程中 的障碍因素
信息过滤 情绪因素 非语言信息冲突 文化障碍 沟通主客体层次差异及知
识经验水平的限制 媒介障碍
6、信息技术 对领导沟通的影响
信息技术与沟通的速度 信息技术队沟通流程的改
变 信息技术与沟通效果 信息技术创造沟通的全新
营造平等、理解、信任的组织文化氛围
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明确角色和换位思考 针对不同的沟通对象的特点采用不同的沟通方法 积极倾听 直接、清楚的语言表达 利用反馈技术，变单向沟通为双向沟通 选择适当的沟通气氛和时机 针对不同的沟通对象使用不用的语言 注意恰当地使用非语言沟通 注意保持理性，避免情绪化行为 注重礼节
单向沟通 快 容易控制 发送信息的人
不会受到攻击 有一方是完全被动的
双向沟通
更准确 接受信息的人更有信心 费时费力 双方都要参与
二、领导沟通的障碍
1、组织结构因素形成的 领导沟通障碍
地位差别 信息传递链 团体规模 空间约束
2、心理因素形成 的领导沟通障碍
首因效应 刻板印象 晕轮效应 主观投射 知觉的选择性
首因效应
晕轮效应
有一天，一个老师正 在上课，发现有两个学 生都将书铺在面前呼呼 大睡。结果，老师就将 那个差生叫起来批评道 ；“你看人家（指另外 一个睡觉的学生，平时 成绩非常好）睡觉都看 书，你倒好，一看书就 睡觉。”
二、领导沟通的障碍
3、个体沟通风格差异 引发沟通障碍
内倾和外倾 感觉和知觉 理性与情感 判断和知觉
• 从领导沟通的内容来看，领导沟通是 规范性的活动和过程
• 就其必然性来说，领导沟通是有效领 导的本质要求
二、领导沟通的过程模式 （一）领导沟通的主要过程模式
拉斯韦尔公式 香农模式
查尔斯·贝克的沟通修辞过程模式 纽科姆的ABX模式
奥斯古德-施拉姆的循环模式 格伯纳的沟通模式
赖利夫妇的沟通过程模式 韦斯特利-麦克莱恩的沟通模式
工具
三、如何实现有效的沟通
1.明确领导沟通的重要性，正 确对待领导沟通
2.保证信息完整和有效 有效沟通的信息组织原则
强调信息的全面对称 强化信息的甄选
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3.健全组织的沟通渠道，提高沟通效率
健全组织的沟通渠道，提高沟通效率 减少沟通的层级
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4、塑造有利于沟通的组织文化
塑造提供沟通机会的组织文化
第七章 领导沟通
内容
领导沟通的内涵、过程与功能 领导沟通类型与方式
开篇故事
有一个青年人刚刚当上汽车推销员，有 一次，他去乡下推销汽车。他走在路上，看 见迎面来了一位农民，于是满面笑容地上前 问好。他对农民说：“我要去集市上买一头 母牛。推销员一听高兴得不得了，就赶忙说 ：先生，要买母牛还不如买一辆汽车，汽车 坐起来很舒服又很便捷······。农民不为所动地 说：我还是认为买头母牛比较好。推销员不 以为然地说：如果你骑着母牛上街，人家会 笑话你的。农民坚定地说：如果别人看到我 挤汽车的奶，那岂不是会更加被人笑话！
• 当你在与人交谈的时候··· • 当你在打电话或接电话时··· • 当你在向大家发表讲话时··· • 当你在阅读文件、浏览书籍时··· • 当你在互联网上与人聊天时···
沟通无处不在！
一、领导沟通的内涵
（一）沟通的概念
沟通就是信息交流，即把某一信息（或 意思）传递给客体或对象，一期取得客 体作出相应反应效果的整个过程。
更具可信度 • 主要适用来满足成员关切之事 • 用以回应以下的情况
重要之事 情境模糊 令人焦虑的情况
(二）按沟通的方式分类
口头沟通 书面沟通
非语言沟通
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(三）按沟通网络的基本形式划分
(三）按沟通网络的基本形式划分
（四）按沟通的反馈划分
S 单向沟通 D 双向沟通
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单向沟通和双向沟通的比较
一、沟通类型 （一）按沟通是否借助组织系统划分
正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道进行的。 如组织之间的人员往来、请示汇报制度、会议制 度等。
非正式沟通指正式交往渠道以外的信息交流和意见 沟通，如私人聚会、传播小道消息等。
非正式沟通
葡萄藤小道消息 • 并非管理层所能控制的 • 多数员工认为小道消息比正式公告
想一想······· 你认为这是一个笑话吗？
这样的事情是经常发生在 我们身边的 ，我们经常误会他 人，说错话，表错情。
听了这段故事，你有什么 想法，请 与大家分享！
沟通竟如此重要······
态度+知识+技巧=成功 一个职业人士成功的因
素75%靠沟通，25%靠 天才和能力。学习沟通 技巧，将使您在工作、 生活中游刃有余。