双赢谈判策略

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谈判艺术追求双赢的最佳策略

谈判艺术追求双赢的最佳策略

谈判艺术追求双赢的最佳策略谈判是在不同利益方之间达成共识和解决问题的一种交流方式。

在商业、法律、政治等各个领域中,谈判技巧是一项重要的技能。

追求双赢是谈判的最佳策略之一,下面将详细介绍如何运用谈判艺术来实现双赢的目标。

一、诚信与信任在谈判中,诚信和信任是非常重要的基础。

如果在谈判过程中产生了不信任的情绪,双方很难达成互惠互利的协议。

因此,要建立诚信和信任,双方需要遵循承诺,遵守谈判规则,并且对对方的利益和需求保持敏感和尊重。

二、积极沟通在谈判中,积极的沟通是取得双赢的关键。

双方应该充分表达自己的观点和意见,并倾听对方的声音。

通过积极的沟通,可以更好地了解对方的需求和利益,寻找双方的共同点,并找到解决问题的最佳方案。

三、心理智慧心理智慧在谈判中起着重要的作用。

双方需要保持冷静和理性,不受情绪的影响。

通过积极的心理调整和情绪控制,可以更好地处理紧张局势,减少冲突,增加合作的机会。

四、灵活变通在谈判中,双方应该具备灵活变通的能力。

如果面临困境或难以解决的问题,双方应该寻求创新的方法和思路,以寻找共同的利益点。

双方应该愿意作出一些妥协和调整,以达到双方的最大利益。

五、寻找双赢追求双赢是谈判的最终目标。

在谈判中,双方应该致力于寻找双方都能接受的解决方案,以实现互惠互利的结果。

双方应该对彼此的需求和利益进行全面的考虑,通过合作和协商找到平衡点,并制定共同的目标和利益。

六、解决冲突在谈判过程中,冲突是难以避免的。

但是,双方可以通过合适的方式来解决冲突,推动谈判进程。

双方应该尊重对方的意见,充分乐于合作,并寻求妥协的可能性。

通过建立有效的解决方案和沟通渠道,可以减少冲突并实现双赢的目标。

七、总结与反思在谈判结束后,进行总结和反思是很重要的。

双方应该回顾整个谈判过程,分析谈判结果的优劣,并找到改进的空间。

通过总结和反思,双方可以更好地改进自己的谈判技巧,以便在下一次谈判中取得更好的效果。

结论通过以上的几个方面,我们可以总结出追求双赢的最佳策略。

如何通过合理的谈判实现双赢局面

如何通过合理的谈判实现双赢局面

如何通过合理的谈判实现双赢局面谈判是一种重要的社交技能,是在各种人际关系中必不可少的一部分。

从日常工作到商业谈判,都需要掌握谈判技能,以实现双方的利益最大化。

那么如何通过合理的谈判实现双赢局面呢?下面,我将从谈判技巧和谈判策略两方面进行探讨。

一、谈判技巧1. 聆听并提问在谈判中,聆听和提问是非常重要的技巧,在沟通中,理解对方的要求和需求是实现双赢的重要前提。

因此,在听取他人意见或发表自己的想法之前,需要理解对方的观点和意见。

当得知其他人的观点和表述之后,还需要更进一步地进行提问,以进一步增强对方的观点并确定对方的意图以及提出可能的解决方法。

2. 处理情感人际交往中的情感因素往往对谈判结果产生影响。

在谈判过程中,处理情感需要有技巧。

对于一些负面情绪,如焦虑、愤怒、不满的情绪,需要通过良好的沟通技巧和应对方法,加以化解,从而保持双方面对谈判的积极态度。

3. 感性和理性均衡谈判技巧不仅仅是一种技能,而是一种能力和风格。

感性能够激发人们的想象力、推动人们的理解和思考,而理性侧重于逻辑和分析问题。

在谈判中,两者需要相辅相成,达到均衡并互补的状态。

要理解双方的想法,同时运用感性和理性的优势,分析问题、评估利弊和策略,为达成双赢局面提供证据和支撑。

二、谈判策略1. 启示式谈判策略启示式谈判策略指的是通过提出一个更合理的解决方法,达成双方都能接受的共识。

例如,在商业谈判中,双方可能无法达成一致意见,政策和条款在争议中,这时就可以使用启示式谈判方法。

通过引导双方充分通话,寻找利益点,分析对方要求和自身利益点,寻找敲定的可能性,这种方式特别适合长期合作的事业领域。

2. 折衷式谈判策略折衷式谈判指的是通过双方都可以接受的折衷方案来达成目的。

这种方法强调以中庸之道维护双方的权益,通过牺牲双方的最初期望和利益,进行相对满意的结果。

这种方法更多的是来自于长时间的遇到突发事件,或者变化的环境,赢不了,那就减小输的程度。

3. 协同式谈判策略协同式谈判策略指的是在共同合作中找到各自的优势,实现还能让对方获得益处,并在长期合作中建立互信和合作关系。

双赢谈判实战技巧完整版

双赢谈判实战技巧完整版

双赢谈判实战技巧完整版双赢谈判,也称为合作型谈判,旨在通过双方合作达成互利共赢的协议。

相比竞争型谈判,双赢谈判更注重双方的合作和共同利益,通过协商和寻找共同点,达到双方都能接受的协议。

下面是一些双赢谈判的实战技巧。

1.准备工作在进行双赢谈判之前,要做好充分的准备工作。

首先,明确自己的目标和底线,了解对方的需求和底线。

其次,收集和整理有关谈判对象和谈判议题的信息,包括对方的背景、需求、利益和可能的议价策略。

最后,制定自己的议价策略,包括主张的理由和证据。

2.建立良好的沟通在谈判过程中,建立良好的沟通是至关重要的。

首先,要保持冷静和理性,尽量减少情绪化的言辞和行为。

其次,要倾听对方的观点,尊重对方的意见,表现出真诚的关注和理解。

最后,采用清晰和具体的语言,以阐明自己的观点和需求。

3.理性争论和寻找共同点双赢谈判应该是理性的争论和讨论的过程。

双方可以通过逐步推理和辩论来表达各自的观点和论据,但要避免情绪化的冲突和攻击性的言辞。

同时,要寻找双方的共同点和利益,以便找到双方都能接受的解决方案。

4.针对问题而非人在双赢谈判中,要强调问题而非人。

即使在谈判中遇到困难或矛盾,也要保持对对方的尊重和友好态度。

避免批评和指责他人,而是关注解决问题和达成共识。

5.利益交换和创造价值双赢谈判的目标是通过利益交换和创造价值来达成共赢。

双方可以探讨双方的利益和需求,寻找双方都可以接受的解决方案。

在进行谈判时,可以提出各种可能的议案或解决方案,以拓展谈判的空间和选择。

6.多方面考虑和灵活应对在双赢谈判中,需要多方面考虑,并保持灵活应对。

不要过于执意于自己的立场和利益,而是要考虑对方的观点和需求。

如果需要,在对方的基础上做出一定的让步,以促进谈判的进展。

7.寻找持久共识和建立信任双赢谈判的目标是达成持久的共识和建立信任关系。

在谈判过程中,要着重于长期利益而非短期利益,并展现出合作和诚信的态度。

通过兑现承诺和保持一致的行为,建立起双方的信任,以便在今后的合作中更加顺利。

商务谈判技巧实现双赢的策略

商务谈判技巧实现双赢的策略

商务谈判技巧实现双赢的策略商务谈判是商业环境中不可或缺的一环,它决定了合作方之间的关系和利益分配。

在商务谈判中,实现双赢是每个谈判者的目标。

本文将介绍一些可行的商务谈判技巧,帮助谈判者实现双赢的策略。

一、充分准备成功的商务谈判离不开充分准备。

在谈判前,谈判者应该对对方的需求和目标有足够了解,熟悉相关的市场信息和竞争对手的优势劣势。

通过有效的准备,谈判者能够更好地把握主动权,并且有针对性地提出方案,增加实现双赢的机会。

二、积极沟通在商务谈判中,积极沟通是至关重要的。

双方应当保持良好的沟通,倾听对方的需求和意见,并且表达自己的看法和诉求。

通过真诚的对话,可以建立起双方的信任关系和合作基础,为实现双赢打下良好的基础。

三、寻找共同点商务谈判的双赢策略在于找到共同点,寻求共同利益。

谈判者可以从各个方面出发,找到双方的交集,以便在谈判过程中互相让步和妥协。

这样可以增加谈判成功的几率,实现双赢的结果。

四、灵活变通在商务谈判中,很少会出现完全满足一方的条件。

因此,谈判者需要具备灵活变通的能力。

在遇到难题或者瓶颈时,谈判者要善于找到解决问题的办法,提出妥协方案,以实现双方的最大利益。

五、独立思考在商务谈判中,要有独立思考的能力。

谈判者应该冷静客观地分析问题,不受他人影响或者情绪波动的干扰,然后做出准确的判断和决策。

这样可以避免盲从和错误的判断,为实现双赢策略提供有力支持。

六、注重关系维护商务谈判不仅仅是一次的交易,它更关乎长期的合作关系。

因此,在实现双赢的策略中,谈判者应该注重关系维护。

通过建立良好的人际关系,积极维护合作方的权益和利益,并且能够妥善解决合作过程中的矛盾和问题,为实现双赢打下坚实的基础。

七、时机把握商务谈判的成功离不开时机的把握。

在谈判过程中,谈判者应该及时捕捉信息和动向的变化,合理安排谈判进程和时间,以便在最佳时机做出决策和妥协。

这样可以提高谈判的效果,实现双赢的目标。

结语:商务谈判技巧的实现双赢策略对于商业合作的成功非常关键。

如何在谈判中达成双赢的结果

如何在谈判中达成双赢的结果

如何在谈判中达成双赢的结果在商业和个人生活中,谈判是一项常见而重要的技能。

成功的谈判不仅仅意味着实现个人目标,更重要的是通过创造双赢的结果,达到长期合作和互利共赢的目的。

本文将探讨如何在谈判中实现双赢,帮助大家成为优秀的谈判者。

首先,了解对方的需求是谈判的关键。

在谈判过程中,我们应该努力去了解对方的目标、动机和利益诉求。

通过准确理解对方的需求,我们可以更好地找到互利的解决方案。

因此,在谈判开始前,做好充分的调研和准备工作,以了解对方的背景和期望,为达成双赢做好铺垫。

其次,建立良好的人际关系是谈判的基础。

人际关系的质量直接影响到双方合作的效果。

在与对方交流时,积极展示友善和尊重的态度,学会倾听对方的观点,并对其持有的意见表示兴趣和肯定。

通过建立信任和共鸣,在谈判中创造积极合作的氛围,使双方都能得到满足。

第三,寻找共同的利益点。

在谈判中,我们应该从对方的角度思考,寻找共同的利益点。

通过发现并强调双方的共同目标,可以减少对立和冲突,为达成双赢奠定基础。

通过找到共同点,双方可以共同努力解决问题,并最大限度地满足彼此的需求。

第四,灵活性是谈判的关键策略。

在谈判中,我们必须具备灵活性和妥协精神。

双方都可能面临一些困难和限制,因此应该准备做出一些妥协,以达成一个平衡点。

通过让步,我们可以在双方需求之间找到平衡,实现双赢的结果。

第五,合理的沟通和交流是谈判的重要工具。

在谈判过程中,我们应该清楚且具体地表达自己的需求和期望。

使用明确的语言,避免模棱两可或引起误解的说法。

此外,主动倾听对方的观点,并针对其观点提出合理的反驳和建议。

通过有效的沟通和交流,我们可以减少误解和歧义,增加谈判成功的机会。

最后,谈判中的双赢结果需要长期维系的合作。

尽管谈判是达成协议的重要一步,但我们应该认识到,真正的双赢结果需要双方保持长期的合作和共赢的态度。

在合作关系中,我们应该继续保持积极的沟通和合作精神,及时解决潜在的问题和冲突,以确保双方能够持续从合作中获益。

双赢谈判谈判要领

双赢谈判谈判要领

双赢谈判谈判要领双赢谈判是一种目标是为双方都获得利益的谈判方式,让双方都能满意并达到共赢的目的。

在双赢谈判中,双方的关系是平等的,谈判过程是透明和公正的。

下面是双赢谈判的要领。

1.充分准备:在进行双赢谈判之前,双方应该进行充分的准备工作。

这包括了解对方的需求、利益和底线,明确自己的目标和底线。

双方要详细了解争议问题的背景和相关的事实,以便提供准确的信息和证据。

这将有助于双方在谈判过程中更好地表达自己的观点和利益。

2.积极沟通:在双赢谈判中,双方应该积极进行有效的沟通。

这意味着双方应该充分倾听对方的观点和利益,并表达自己的意见和需求。

双方应该避免任何形式的攻击、批评或指责,而是要采取建设性的态度来解决问题。

及时提供准确的信息,并争取对方的理解和支持。

3.引导共识:在双赢谈判中,双方应该努力达成共识。

这意味着双方应该共同寻找解决问题的方法和途径,并达成可行的协议。

双方应该关注彼此的利益和需求,找到各自可以接受的解决方案,以实现共赢的结果。

在达成共识的过程中,双方应该灵活、妥协和互相让步,以达到双方的最佳利益。

4.打造合作关系:在双赢谈判中,双方应该努力建立合作关系。

这意味着双方应该互相尊重、信任和支持,并寻找增加互利共赢的机会。

双方应该表现出合作的态度和行为,以便为双方共同利益的实现做出积极的贡献。

双方应该努力创建一个良好的谈判氛围,以便更好地解决问题并达到共赢的结果。

5.寻求持久解决方案:在双赢谈判中,双方应该寻求持久的解决方案。

这意味着双方应该考虑到长期利益和可持续发展的因素,并推动可持续的解决方案的实施。

双方应该避免短视的行为和决策,而是要考虑到各种因素的影响,并制定长期的合作计划和目标。

6.确保公平和公正:在双赢谈判中,双方应该确保谈判过程是公平和公正的。

这意味着双方应该遵守道义和法律规定,避免任何形式的不道德或不公正的行为。

双方应该尊重对方的权利和利益,并遵循公正的程序和原则来解决争议。

建立一个公平和公正的谈判环境,可以增加合作的机会,并达到共赢的结果。

商务谈判双赢策略

商务谈判双赢策略

商务谈判双赢策略
商务谈判双赢策略是一种以合作为基础的策略,旨在使双方参与者都能获得最大的利益。

以下是一些可用的商务谈判双赢策略:
1. 确定共同目标:双方在谈判开始前确定共同的目标,然后努力寻找解决方案,以使
双方都能达到这些目标。

2. 寻找共同利益:寻找双方的共同利益,并强调这些共同利益,以促使双方更容易接
受达成妥协的解决方案。

3. 创造价值:通过创造额外的价值来增加谈判的双赢可能性。

例如,通过提供额外的
服务或交付更高质量的产品来增加对方的利益,同时增加自己的利益。

4. 尊重对方:尊重对方的观点和利益,避免使用威胁或恐吓的方式来达到自己的目标。

这有助于建立信任和合作关系。

5. 寻求共同解决方案:探讨各种可能的解决方案,并努力找到能够满足双方需求的可
行解决方案。

6. 制定备选方案:准备多个备选方案,以备用。

这样,如果一种方案无法达成共识,
可以尝试其他方案。

7. 长远眼光:考虑长期合作的可能性,而不只是针对当前的交易进行谈判。

通过建立
长期合作关系,可以为双方带来更多机会和利益。

8. 积极沟通:确保双方充分沟通,并努力理解对方的需求和关切。

通过积极的沟通,
可以更好地解决冲突和达成共识。

总的来说,商务谈判双赢策略的核心是合作、共同理解和解决方案的寻找,以实现双
方的共同利益。

这种策略有助于建立长期合作关系,并为双方带来更多的机会和利益。

谈判的双赢技巧_谈判技巧_

谈判的双赢技巧_谈判技巧_

谈判的双赢技巧要实现双赢的局面,那么谈判者要在双赢过程中找到思考的许多共性。

下面小编整理了谈判如何双赢的技巧,供你阅读参考。

谈判的双赢技巧01(一)按对手的态度制定策略1、合作型谈判对手的策略在商务谈判中,对手的态度对谈判是否能顺利进行有着直接影响,而合作型谈判对手则具有强烈的合作意识,注意谈判双方的共同利益,渴求达成双方满意的结果。

对于这类谈判对手的策略,是因势利导,在互利互惠的基础上尽快达成协议。

(1)满意感策略:针对合作型谈判对手实施满意感策略,旨在使对方感到温暖,促使对方为双方共同利益尽早达成协议。

(2)时间期限策略:商务谈判种类繁多,规模不一,但从时间发展进程上分析,却都具有某些共同之处。

例如,不管谈判怎样曲折和困难,所有的谈判都会有个结局。

又如,谈判双方常常是在谈判临近结束之前,才做出实质性让步。

时间期限策略就是要抓住谈判双方在时间上的共性和特点,适时地明确谈判的结束时间,以促使双方在互利互让的前提下,及时和圆满地结束谈判。

不合作型谈判对手的策略不合作型谈判对手的主要特征:一是不厌其烦地阐述自己的观点和立场,而不注重谈论实质问题;二是不断地抨击对方的建议,而不关心如何使双方的利益都得到维护;三是将谈判本身的问题与谈判对手个人联系在一起,将抨击的矛头指向谈判对手本人,进行人身攻击。

对待这类对手,只有采取恰当的对策,才能引导其从观点争论转向为双方共同获利而努力。

(1)迂回策略。

实施迂回策略要求避免与谈判对手直接进行正面冲突,而要引导对方为双方的共同利益去设想多种选择方案,努力将谈判引向成功。

(2)调停策略。

在采取迂回策略不能奏效的情况下,可运用第三方调停,即请局外人来帮助解决双方的矛盾。

(二)按对手的实力制定策略1、对实力强于己方的谈判对手的策略所谓实力强于己方的谈判对手,是指谈判双方进行综合力量对比时,对方的力量相对而言比己方的力量强一些,在某些方面占有主动权。

面对实力较强的对手,己方一方面要加强自我保护,不在对方的压力下达成不利于己方的协议;另一方面,要充分发挥自身的优势,以己之长击"敌"之短,争取最佳的谈判结果。

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步骤七:是王婆出门买东西,潘金莲和西门庆单独在王婆 家。
注意!这是一个非常重要的局势判断,也是一个重要的伏笔, 同时也是很惊险的一步。
步骤八:是同桌吃饭。
这一步骤相当关键,他们是在用闲聊的方式,完成了对潘 金莲极其高明的叫卖。这一步骤的精妙在于运用“随风潜入 夜”的手法达到了向潘金莲推销的效果,从而影响潘金莲的 心理判断(相当于一个销售员对客户说:“我的公司很有信 誉,我的产品一级棒”)。
可以揭示其回答内容是否真实,哪种情况说明他的回答是谎 言的可能性较大?
问题思考
(6)在谈判开始过了融洽气氛后,首先要提出比较苛刻的条件和要 求,这会使对方心理上感到____?
(7)当你答应对方的条件后,对方并没有信守其对等条件回报的承 诺,此时你首先应该____?
(8)当谈判对方凌驾于你之上,并对你发号施令时,你最好的手段是 ____?
这些步骤是通过由浅到深的过程来判断握局势, 前后衔接,层层铺垫,同时这三个步骤又是为西门 庆和潘金莲见面做铺垫,这是引导过程。
❖ 步骤四:西门庆和潘金莲见面了。 ❖ 步骤五:步西门庆和潘金莲搭上话。便是短兵相接,慢慢开
始了,这是最重要(不相见/接触,如何勾引),也是最平常 的步骤。
❖ 步骤六:潘金莲默认答应一起吃饭。 请注意:开始布局了。
高超的迎合技巧就是在对方陈述事实的时候,你将对方 陈述的事实做一个总结和概括,提炼出一个观点,这个观点 恰好可以印证对方的事实;如果对陈述的是看法和观点,那 么,你就提出一个你看到的现象非常符合对方表达的观点。
西门庆的连环计
❖ 步骤一:是潘金莲答应给王婆做寿衣。 ❖ 步骤二:是答应在王婆家做。 ❖ 步骤三:是第二天继续在王婆家做。
片断欣赏
知识要点:
影片看点(1) 之 条件换条件
• 谈判的核心概念第一个是条件换条件,承诺对方一个条件,并在 履行条件前要求对方接受我方的一个条件。
• 有效全面收集对手的资料。 1. 收集、罗列、整理一个条件清单,提高企业人员谈判能力。
问题测试
影片看点(2) 之 保留价格
丹尼提出了许多要求,其中并不全都是他真正想要的。 提完要求后立刻挂断电话,并要求史宾恩当面来谈,这 个策略起到了什么主要作用? A.给对方一个下马威,赢得谈判回旋的空间 B.显示一定要达到目的的坚定的信心给对方看 C.反正也无法真的都如愿,只要多说一点,能得到一点是 一点 D.不给对方回答的机会,从而默认对方只能给予满足
王牌对王牌
The Negotiator
问题思考
(1)当谈判对方要求你答应一个条件,而你无法满足时,你首先要 做的是_____?
(2)当对方表示诚恳地让步以后,并要求你也要做对等的让步时, 你首先要做的是___?
(3)开始谈判前,最重要的准备工作是_____? (4)谈判开始的最初阶段,最重要的沟通主题应该围绕着:_____? (5)在询问关键核心的重要问题时,对方回答时眼睛的运动方向
第一部分 谈判的意义
新世纪的销售
❖趋势一:买家成为高明的谈判对手 ❖趋势二:买家比以前信息更加灵通 ❖趋势三:销售人员角色倒转
双赢的销售谈判
➢ 谈判高手的标志: 谈判桌上取胜,同时让买主觉
(9)无论谈判初期、中期、还是后期,最常用的技巧就是____? (10)如果通过谈判得到的协议不如我方最初的设想,那么这个谈
判的结果就是____?
问题测试
影片看点(1) 之 条件换条件
这个片段中,丹尼谈到当年海军陆战队的生活是其最后制 服绑匪的关键沟通主题,选择这个主题与绑匪进行交谈是 因为: A.随口一说,碰巧绑匪也有类似经历 B.丹尼与绑匪有共同认识的人,因此了解绑匪 C.丹尼的团队成员在危机发生后高效率地收集绑匪资料并 提供给丹尼 用于谈判 D.丹尼自己曾经是陆战队队员,每次他都会说这个事情
影片简介
丹尼(Samuel L. Jackson)原是芝加哥警局最顶尖的谈判高手,如今却 陷入了生平最大的困境:他不但无故背负了盗用公款的罪名,还被陷害成为 一宗杀警案的头号嫌疑犯,在申诉无门的情况下,迫使丹尼在20楼高的芝加 哥警局总部绑架了一群人质。美国霹雳小组的狙击手很快便层层包围了这栋 大楼,所有的枪口都瞄准了丹尼,紧张的情势一触即发,昔日的谈判高手, 竟沦落为挟持人质的歹徒…事到如今,为了在有限的时间内找出真凶,洗刷 自己的罪名,丹尼要求和另一管区的谈判专家克里斯(Kevin Spacey)谈话, 于是,两位谈判专家展开了面对面的接触,一场意志力与言语的拉锯战就此 上场,所有人屏气凝神... ...
影片看点(4) 之 谈判沟通的核心技巧
问题测试
在敌对冲突为背景的谈判环境中,面对对方的要求尽 量不要直接立刻拒绝的主要原因是?
A.会加剧冲突,减少可能的选择,导致冲突激化 B.拒绝无法达到任何效果 C.还有其他更多的办法可以尝试 D.对方心理一般不能接受别人的拒绝
片断欣赏
知识要点:
影片看点(4) 之 谈判沟通的核心技巧
步骤九:是吃得正香没酒了,王婆去买酒,顺便把门也关 了。
这一步设计的很绝!相当于推销中的促成成交。这一步骤 的精妙在于火候把握精准和简单有效的要求成交。
步骤十:是西门庆捡筷子时顺便捏了潘金莲的脚。 大功告成!!!
谈判是一切为达成双边或多边 一致的过程。
达成一致的过程事实上就是谈判的双方或多方心理状态趋同 的过程。
片断欣赏
知识要点:
影片看点(2) 之 保留价格
• 谈判的第二个核心概念:保留价格——“转身就走”。 1. 把握分寸和时机。
影片看点(3) 之 协议空间
问题测试
丹尼为什么没有在关掉暖气的事情上与史宾恩争执? A.因为争执了也没有用,暖气开关反正在史宾恩手里 B.因为只要提恢复暖气的要求,对方就可能会提用一个人质交换的要求,
现在没有想换的,所以不继续追究暖气的事情 C.因为没有暖气无所谓,不会影响到恢复自己的清白和无辜的目的 D.因为自己没有办法,可以自己来解决问题
知识要点:Leabharlann 影片看点(3) 之 协议空间
• 谈判的第三个核心概念:协议空间.就是在双方要价之间寻找一 个足够多的余地和范围。
• 谈判人员学会如何向前推进,而不是一味的后退防守。推进就 是为了寻找更多的空间。
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