资源利用率医院管理论文-医院管理论文-管理论文

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[其他论文文档]医院人力资源管理分析(3篇)

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医院人力资源管理分析(3篇)第一篇:医院人力资源管理信息化的研究摘要:随着医院规模的扩大,人事业务日益繁重,原有的人力资源管理模式已不能适应医院的发展需求,如何通过信息化手段提升人力资源管理效能,迫在眉睫。

本文对医院人力资源管理现状进行了分析,梳理了医院人力资源信息管理系统设计思路,并就实现方式进行了实践。

关键词:医院人力资源管理;信息技术;历史数据迁移;研究与实现1引言随着医药卫生体制改革的持续深化,公立医院改革步入深水期寻求突破。

面对国内医疗市场宏观、微观环境的深刻变化,快速把握新的发展形势,适应新的医疗需求,探索新的管理模式是医院管理的挑战和机遇。

人力资源是医院可持续发展的宝贵财富与动力源泉[1]。

北京大学第三医院作为一所现代化综合性三级甲等医院,存在着科室多,人员规模大,人员属性复杂且流动性大的特点。

用传统模式很难做到及时准确处理复杂人事业务,且缺乏校验机制,容易出错。

人事历史数据以Excel或纸制文档形式储存,调阅、统计不便,大量有分析价值的数据用传统管理模式无法得到充分有效利用。

人事主术语信息存在多头管理问题,阻碍了后续人力资源整合统计分析。

因此,需要建立完善的医院人力资源管理系统有力支撑人事管理工作。

使用现代化的信息系统辅助管理,切实提高医院管理水平,加深医院的精细化管理程度[2]。

首先需要满足人事管理需求,规范人事基础字典,优化业务流程,支持灵活自定义各类报表,支持灵活调阅各类人员档案信息。

特别要保证人员历史数据的完整准确,以支持后续统计分析。

同时,要加强系统维护保障,支持系统未来的可扩展性,支持后续与其他业务系统集成,符合医院人、财、物管理整体规划需要。

2设计研究思路人力资源管理信息化就是利用先进的计算机及网络技术建成对人力资源信息进行收集、存储、检索、传输、加工和分析专业处理的数据库[3]。

基于医院的实际工作情况,设计以标准化人事数据基础字典为依托的人事动态管理模式,优化人力资源管理流程,提高工作效率,最大限度将人力资源管理者从重复的纯事务性工作中解脱出来,投入更能体现人力资源管理层次的工作中。

医院运营管理模式分析论文

医院运营管理模式分析论文

医院运营管理模式分析论文引言医院作为一种特殊的服务机构,在运营管理方面面临着独特的挑战。

医疗服务的特殊性、需求的多样性以及业务的复杂性,使得医院运营管理模式的选择和优化成为医院管理者必须面对的问题。

本论文将通过对医院运营管理模式的分析,对不同的管理模式进行比较,并探讨其对医院运营效率和质量的影响。

传统医院运营管理模式传统医院运营管理模式是指以以科室为中心的管理模式。

在这种管理模式下,医院的各个科室独立运作,各自负责治疗、诊断、护理等工作。

这种管理模式的优点是科室间的相对独立,能够快速响应病人需求,提供个体化的医疗服务。

然而,这种管理模式也存在一些问题,比如科室之间的信息共享不足,患者转诊流程复杂,容易出现资源浪费等情况。

综合服务中心管理模式为了解决传统医院管理模式存在的问题,一些医院采取了综合服务中心管理模式。

综合服务中心作为一个统一的管理平台,负责协调各个科室的工作,提供全方位、一站式的医疗服务。

这种管理模式的优点是提高了信息共享和协作效率,实现了资源的合理利用。

然而,综合服务中心管理模式也存在一些挑战,比如需要建立完善的信息系统和协作机制,以及协调不同科室的工作难度较大等。

分科室自治管理模式分科室自治管理模式是指将医院按照不同的科室划分为不同的自治单元,每个科室独立负责自己的管理和运营工作。

这种管理模式的优点是可以发挥科室的专业化和自治性,提高工作效率。

然而,分科室自治管理模式也存在一些问题,比如科室之间缺乏协作和信息共享,可能导致资源的浪费和患者的流失。

现代团队合作管理模式现代团队合作管理模式是指以团队为中心的管理模式。

在这种管理模式下,医院将医生、护士、药师等不同专业人员组织成团队,共同负责患者的治疗和护理工作。

这种管理模式的优点是能够发挥团队的协作能力,提高医疗质量和效率。

然而,现代团队合作管理模式也需要解决一些问题,如团队成员之间的协作和沟通、团队目标的统一等。

小结医院运营管理模式的选择对于医院的运营效率和服务质量有着重要的影响。

医院管理研究论文(6篇)

医院管理研究论文(6篇)

医院管理研究论文(6篇)第一篇:医院管理中文化建设对绩效管理的影响分析摘要:目前,医疗卫生体制正在深入的进行改革,在这样的过程中,医院为了加强绩效管理、提高医院的经济效益,需要从各个地方入手,文化建设就是其中的重要组成部分,加强医院管理中的文化建设,能够提升员工的凝聚力、保证员工的行为一致性,从而达到提高业绩的效果,本文结合医院文化的内涵和作用,来对医院管理中文化建设对绩效管理的影响进行相关的分析。

关键词:医院管理;文化建设;绩效管理在目前的医疗机构和妇幼保健院等行业当中,对其中文化的建设是非常有必要的,在医院的绩效管理当中,作为医院人力资源管理的重要组成部分,广泛受到了社会的关注,如何提高医院的绩效管理,也是目前人们所探讨的重要内容,医院文化的建设和医院的绩效管理相互结合,才能体现出文化建设的价值,发挥出绩效管理的真正作用。

一、医院文化的内涵和主要作用1.医院文化的内涵。

对于医院文化的理解,一般情况下是指医院的整体员工在长期的工作当中,逐渐形成的一种思想行为模式,在工作生活的过程中,根据所创造出来的成果和相关的管理条例,来集中表现的一种文化。

一般情况下,在目前我国的医疗相关机构当中,倡导“以人为本,和谐发展”的理念,同时辅以严格先进的医疗技术和管理制度,从而构建出一个具有医院鲜明色彩的文化体系,这样的体系就被称为医院文化,这种医院文化是根据医院的发展方向和整体情况来进行确定并且建立的,在一定程度上具有差异性,但是正是由于这种差异性,可以对不同的组织进行相互区别。

2.医院文化的主要作用。

2.1增强医院员工的整体凝聚力。

建立科学合理的医院文化,能够使医院的整体员工感受到这个医院文化所带来的思想和精神上的升华,从而增加医院员工对医院的认同感和整体凝聚力,从本上来规范医院成员的言行举止,在这样的情况下,可以使医院树立起良好的外部形象;另外,这种医院文化的建立,可以增强员工的责任感,从而使医院的整体员工不再单单只为自身的利益着想,而是会自发的去考虑医院整体的经济效益。

医院管理论文:现代医院管理探析

医院管理论文:现代医院管理探析

医院管理论文:现代医院管理探析引言概述:现代医院管理是医疗行业中非常重要的一环。

随着社会的发展和医疗技术的进步,医院管理也面临着新的挑战和机遇。

本文将从五个方面对现代医院管理进行探析,包括人员管理、资源管理、质量管理、信息管理和风险管理。

一、人员管理1.1 人员招聘与培训:医院管理者需要制定科学的招聘和培训计划,确保医院拥有高素质的医护人员团队。

1.2 绩效考核与激励机制:建立科学的绩效考核体系,激励医护人员积极工作,提高医院整体绩效。

1.3 职业发展与管理:为医护人员提供职业发展通道和培训机会,提高他们的专业水平和管理能力。

二、资源管理2.1 资源配置与优化:合理配置医疗资源,提高资源利用效率,满足患者的需求。

2.2 成本控制与效益评估:制定成本控制措施,提高医院的经济效益,同时确保医疗质量。

2.3 设备维护与更新:定期维护医疗设备,及时更新技术设备,提高医院的医疗服务水平。

三、质量管理3.1 医疗流程优化:优化医疗流程,提高医院的工作效率和患者满意度。

3.2 医疗质量评估与监控:建立科学的医疗质量评估体系,监控医院的医疗质量,及时发现和解决问题。

3.3 不良事件管理与风险防控:建立不良事件管理机制,加强风险防控,确保医院的安全运行。

四、信息管理4.1 电子病历与信息化建设:推行电子病历系统,实现信息化管理,提高医院的工作效率和信息安全性。

4.2 数据分析与决策支持:利用大数据技术进行数据分析,为医院管理者提供决策支持,优化医院管理策略。

4.3 网络安全与隐私保护:加强医院网络安全建设,保护患者的隐私信息,防止信息泄露。

五、风险管理5.1 院内感染控制:建立院内感染控制制度,加强医院卫生管理,预防和控制感染疾病的传播。

5.2 医疗事故应急处理:建立医疗事故应急处理机制,及时处理医疗事故,减少损失。

5.3 法律风险与合规管理:加强法律意识,遵守医疗行业的法律法规,降低法律风险。

结论:现代医院管理是一个复杂而重要的领域,它涉及到人员、资源、质量、信息和风险等方面的管理。

医疗质量管理在医院发展中作用论文

医疗质量管理在医院发展中作用论文

医疗质量管理在医院发展中的作用【中图分类号】r471 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783(2011)06-0318-02【摘要】经验表明,一个国家坚持什么样的发展观,对这个国家的发展会产生重大影响,不同的发展观往往会导致不同的发展结果。

科学发展观的实质是用科学的发展思路实现经济社会更快更好的发展。

医院管理就是根据医院工作的实际和进一步改革开放发展的要求,与时俱进,开拓创新,将医疗质量持续改进提高,使医院获得不断更新、不断前进的源泉。

【关键词】医疗质量医院发展作用措施医疗质量是医院的生命线,医疗质量管理是医院管理的核心,是医院赖以生存和发展的基础。

医院质量管理是医院管理体制一个永恒的话题。

因此,对医院质量管理的发展历程、现状和未来的认识,将促使我们在新世纪更好地面对新机遇,迎接新挑战。

首先,质量管理,是医院管理的重中之重。

“质量第一”是我们必须贯彻的方针。

加强医院管理,狠抓医疗质量是医院工作常抓不懈的主题,是医院生存和发展的生命线。

这不仅为争取患者、占领市场和发展医院提供了根本的保证,而且在建立和发展社会主义市场经济和构建和谐社会中发挥重要作用。

作为医疗行业要谋求自身发展,满足人们日益增长健康需求,为人们提供适合要求的健康产品,为社会主义经济建设和物质文化生活需要作出贡献,就应该加强质量管理,不断提高医疗质量。

如果医疗质量差,不但不能发挥应有的效用,而且还会因质量、安全等问题影响医院甚至政府的形象和社会的稳定。

因此,质量管理在医院管理中就显得尤为重要,是医院管理不可缺少的一部分,是医院管理的重中之重。

第二,抓质量,主观为自己,客观为他人。

“主观为自己,客观为他人”,巧妙地概括了“质量”在发展中的内在含义。

近年来,医疗质量问题已成为社会关注的“热点”和“难点”问题,这一方面是由于医疗质量的高低决定着医院的命运,医疗质量水平直接关系到病人的生死存亡,新形势下医院的竞争,就是医疗质量水平的竞争。

浅谈如何提高档案信息资源在医院管理中的利用率

浅谈如何提高档案信息资源在医院管理中的利用率
3 对 策
信息资源发挥着重要 作用。档案是 医院各项工作 和各种 活 动的直接记录 , 通过利用档 案信 息资源可 以对医院的各个 工
作流程进行有效的监督和追溯 , 医院各项事件起到凭证 和 对 参考作用。
谭 敏 : 高要市人民医院 广东 高要 5 64 2 00
档案工作的 目的在 于利用 , 案信息利 用是否方便 , 档 是 档案工作重要性的体现 。随着科技 的进步 、 社会 的发 展 , 档
该按 一个案卷来装订起 来 , 于 以后参 考。我在 20 便 0 6年 开
始意识 到这一点 , 整理科技档案不能随便 分类 , 要科学分 , 看
情 况 分 , 以后 医 院 的 科 研 发 展 提 供 有 力 的 依 据 。2 0 为 06—
就要 科教科工作人员和一些学科继承人 沟通 , 要求他们将跟 这些名老专家身上学到的知识经验写出来上交 , 收集起来帮
2 传统 医院档案管理方式存在 的弊端 传统的档案管理重保管轻利用 , 采用手工收集 、 检索 , 通 过查卷 、 阅、 借 复印等落后 的手段 , 被动地提 供简单 、 层的 浅 档案信息 , 不能充分满足用户 对档案信 息、 知识 的需求 和有 效地为各项工作服务。这种传统 的方 式 , 息量小 , 找速 信 查 度慢 , 完全不利于档案的收集 、 检索和利用 。
3 3 年 终 总 汇 .
医院的医学论文 , 让医务人员 和进修学习人员有机会查 阅本
院的资料。有条件的可以将科技论文转变成 电子版 , 放在本 院的网络上 , 便于让本院的医务人查 阅。不能让科技论文档 案 白白地躺在档案柜里 , 要让多些 医务 人员借鉴学 习, 让前
人 的经 验 发 出光 彩 。
每年年终时将 一年 来的 医疗 业务论文 收集 、 分类整理 、 装订成册 , 原始资料保存在 医院综合档 案室 , 以保证归档 文

医院管理存在的问题与对策论文

医院管理存在的问题与对策论文

医院管理存在的问题与对策论文一、引言在现代社会中,医院作为重要的医疗机构,承担着诊疗患者、培训医生、开展科研等多项重要任务。

然而,由于种种原因,医院管理面临着一系列问题。

本文将探讨医院管理存在的问题,并提出相应的对策以改善现状。

二、分级管理体系不完善目前,我国医院普遍采用分级管理体系,即国家-省市-县区三级管理。

然而,在实践中发现,这种体系存在一些问题。

首先是各级别之间信息不畅通。

由于信息流动不畅导致决策层无法及时了解基层具体情况,从而难以制定科学合理的政策。

其次是人才流失问题严重。

因为各级别之间利益不均衡和待遇差异大导致高水平人才流失现象频发。

针对这些问题,我们可以采取以下对策:1. 加强信息化建设:通过建立统一的信息平台和健全信息共享机制来解决信息流动不畅带来的问题。

2. 完善激励机制:建立并完善相应的激励机制,吸引和留住高水平人才,避免他们流失。

三、医患关系紧张近年来,医患关系日益紧张成为了社会关注的焦点。

一方面,部分医院服务质量不高,导致患者不满意。

另一方面,一些患者对医疗行为缺乏理解和尊重,容易产生冲突。

针对这些问题,我们可以采取以下对策:1. 提高服务质量:加强专业知识培训和沟通技巧培养,提高医务人员的服务意识和专业水平。

2. 宣传健康知识:通过举办健康教育讲座、开展宣传活动等方式提高患者的健康素养和自我监护能力。

3. 建立纠纷处理机制:设立专门的机构或部门来处理医患纠纷,并公正客观地解决争议。

四、资源配置不合理当前,我国部分地区医院资源过度集中在大城市或发达地区,导致了资源配置不均衡现象。

一些地区的基层医疗机构缺乏必要的医疗设备和人才,而大城市的医院则存在资源利用不当的问题。

为了解决这一问题,我们可以采取以下对策:1. 加强基层医疗机构建设:增加对基层医疗机构的资金投入和技术支持,提升其服务能力,减轻大型医院压力。

2. 完善转诊制度:建立健全转诊制度,引导患者就近就医,合理利用各级医疗资源。

医院信息系统管理研究论文

医院信息系统管理研究论文

医院信息系统管理研究论文随着医疗体制改变的深入和医保改变的实施,医院规模越来越庞大,救治患者也越来越,管理难度急剧增大。

因此,医院信息管理系统已成为医院必不可少的基础设施。

我院是我市技术力量雄厚的综合性医院,实际展开床位614张,年门诊人次约20万。

医院于1992年在收费和药房开始使用计算机。

由于原有的系统已不能适应新形势,2000年我院建设了医院信息管理系统(军字一号工程)。

该系统涵盖了医疗、护理、医技、财务核算、药品、物资、行政管理等部门,功能强大,方便实用,深受广大医护人员和管理人员的欢迎,已经成为我院管理和医疗工作的核心中枢系统。

在这种情况下,如何保证医院信息管理系统安全有效和正常运行,对保障医院的有效管理和正常运作有着十分重要的意义。

本文根据平时的工作经验简要介绍医院管理系统的管理和维护知识。

1医院信息系统的结构和组成医院信息系统的主要功能是为医院及其所属各部门提供病人医疗信息、财务核算分析、行政管理信息和决策分析统计信息的收集、存贮、处理、提取和数据通讯,并能满足所有授权用户对信息的各种需求[1]。

将门诊管理、住院管理、医技管理、职能科室管理等各部门通过计算机网络有机集成在一起的先进管理模式,提高医院信息利用率和医院整体运行效率,建立以院长为中心的医院信息的全面网络化管理和决策,同时为医院的管理、医疗、科研、社保、医保、司法等提供完整、高效且实用的定量化依据[2]。

系统采用当前最先进的也是最流行的B/S的结构,见图1。

图1系统结构图2医院信息系统的管理和维护由于医院信息系统在内容上覆盖了医院全部的业务和管理工作,在组成上又包含软件、硬件、网络等子系统,管理和维护工作十分重要而又艰巨,包括服务器的维护、数据的备份、用户的管理以及网络的安全和维护。

2.1服务器的维护2.1.1服务器的日常维护服务器的日常维护重点在于软件维护。

定期或不定期的进行内存监控、磁盘空间监控,安全访问监控,计算机病毒检查等。

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1医保总额预付制的内涵和意义
医保总额预付制是医保部门在对医疗机构进行评估后,预算出医疗机构下一年度医疗费用规模,并以此为标准向医院预付医保基金应支付的医疗费额度。

施行医保总额预付制以后,医院必需根据上级医保部门每年预付的医保总额指标,通过加强管理约束医院医疗费用的增长,保证当年医院实际执行的医保总额规模不超支。

总额预付制下,医院医保预付额度确定后,医院的收入就不能随服务量的增长而增长,一旦出现亏损,保险机构不再追加支付,亏损部分由医院自负,相反,如果出现结余,则结余由医院留存。

作为我国医改的重要内容之一,医保总额预付制以高度的控制力控制了医疗费用的增长,解决了之前在按服务项目支付制度下医疗费用快速增长的问题,有效缓解了由于医疗费用快速增长给医保基金带来的巨大压力。

2医保总额预付制实现了医保基金封闭式管理模式
2009年以前,从全国范围内看,无论是按服务项目支付的主要医保
支付方式,还是按服务单元支付或按病种支付等补充医保支付方式,都是属于开放式的支付方式,即通过制定政策和规范,拟订药品、检查、治疗的限定支付条件,调整医保支付范围来控制医疗费用的增长,管理医保基金的收支平衡。

但随着国内经济的发展,尤其在一些发达地区,人民生活水平得到不同程度的改善,相应医院所要服务的对象也出现了经济条件层次不齐的情况,患者对基本医疗的需求水平普遍提高,同时,患者医疗需求的差异也越来越大,在这种经济发展背景下,在“一切以患者治疗为中心”的核心价值观下,医院即使严格执行有关医保政策和规定,也很难避免由于医疗费用增长而给国家医保基金带来巨大压力。

2009年,我国开始试行医保总额预付制,2012年人社部发文在全国推行医保总额预付制。

医院在这种医保支付方式下,每年年初收到医保机构预付的当年医保总额,其实质就是政府当年向医院购买的医疗服务的服务量。

医院到年终实际提供的全年医疗服务规模中,如果医保支付范围的规模超出政府购买规模,则超出部分政府不予以追认,由医院自行负担,相反,如果医保支付范围的规模未超出政府购买规模,则节余部分作为医院收入自留。

可见,医保总额预付制在一定程度上切实缓解了医院医疗费用增长给医保基金带来的压力,通过直接干预医院业务量规模,加强对医疗机构的制约力,实现了医保机构对医院医保工作封闭式的“箱式管理”。

3医保总额预付制对医院管理的影响
3.1施行医保总额预付制,对医疗服务供方加强约束,却没有相应的约束医疗服务的需方,医疗服务仍然供不应求,医疗费用调控压力大
施行医保总额预付制以后,医院医疗费用的增长受到一定的抑制,对维持国家医保基金的收支平衡具有积极意义。

但是,医保总额预付制政策的约束对象主要是医院,即供方,而对患者的医疗服务需求却没有约束。

目前,国内医院主体都是国家公立非盈利性医院,以提供基本医疗为主。

但随着中国社会经济的发展,人民群众对基本医疗服务的需求量和需求层次都与过去相比有了大幅度的提高。

此外,就上海来说,2012年户籍人口平均期望寿命82.41岁,期望寿命比过去提高了。

同时,上海作为一个老龄化问题比较突出的地区和流动人口多、人口密度高的地区的人口特点势必会对医院提供的医疗服务提出更高的要求。

也就是说,病人的医疗需求不管是从“质”的方面,还是从“量”的方面,显然已经增加了。

所以说,即使医院一直在强调医疗费用的管理,还是无法遏制均次医疗费用水平的逐年上涨,其中原因主要是由于刚性医疗需求增加推进的医疗费用增加。

作为公立医院,必需满足病人的医疗服务需求,但在医院向病人提供基本医疗的同时,院方却没有立场以医保预付总额的限制为由选择性地为医保病人救死扶伤,医院陷入左右为难的境地。

3.2施行医保总额预付制后,出现医疗不足的情况,医院的医疗质量受到影响
由于医保预付总额的限制,医院会出于经济考虑而非治疗需要做出一些主观选择,比较突出的情况有2种。

一种是医师在治疗过程中,减少检查项目,更多地凭借个人经验推断拟订治疗方案和措施。

另一种比较普遍的情况是,医师在选择医保药品目录范围内同类药品时,更倾向于选择更便宜的药品而不是疗效更好的药品,这容易影响病人疾病治疗的疗效,出现医疗不足的情况,不利于病人的康复,医院保证医疗质量的压力也相应增大。

这对于患者来说,是极其危险的,也不利于医院的发展和医疗技术的发展。

3.3施行医保总额预付制后,引发卫生人力资源新矛盾
医保总额预付制下,医院预付额度确定后,医院的医疗收入就不能随服务量的增长而增长,也就是说,医院的医疗收入也受到了约束],相应的,医院医师的收入也受到了负面的影响。

众所周知,医师是一个高成本的行业,从完成基本专业学业,到入职后的继续教育、深造,到医师工作本身的时间成本、人力价值成本等来说,与其他行业相比,其成本是比较高的。

就中国上海来说,与国际上各国家医师的职业成本比较,中国上海的医师职业成本并不低,但通过对比各国医师的收入我们发现,上海医师的收入是属于低收入范畴的。

而医保总额预付制下,医师收入进一步受到负面影响,这必然导致了医师不合理医疗行为的产生。

比如,医师未经批准“走穴”,这个现象现在在上海很普
遍;还有就是医师为病人开大处方以获得非法药品销售回扣,却不积极为病人进行细致的医学检查后谨慎用药;同时,医师为病人治疗,尤其是为病人做手术时,收受“红包”情况比之前更普遍。

从这些例子不难看出,由于受到制度的影响,医院和医师,即医疗服务提供者的医疗行为也发生了改变,这些行为改变直接影响了医院提供医疗服务的质量。

3.4施行医保总额预付制后,医患矛盾形势严峻
医保总额预付制下,医疗服务提供者从紧执行医保政策,病人一旦患大病、,医师制定治疗方案时不得不考虑医保总额限制的压力,尽量避免使用较贵的药品、治疗和检查,这往往使病人得不到积极、疗效显著的治疗,而同时,随着社会经济、文化的发展,病人的自我保护意识加强,对医疗服务的需求却进一步提高了,这种部分医师的投机行为、患者对医疗相对过高的期望并存的现象,导致了医患矛盾越来越激烈,这与我们医疗制度改革的初衷不符。

4结语
综上所述,医保总额预付制在一定时期、一定范围内确实对于维持医保基金收支平衡,遏制医疗费用的不合理增长有一定的积极作用,但随着时间的推移,也显现了很多负面的影响和不足,病人的医疗费用
负担未见明显减轻,而医院的医疗质量管理面临着前所未有的挑战。

在当前医保总额预付制等一系列卫生政策环境下,医院与病人之间产生了一种利益博弈,医院要维持收支平衡并兼顾社会效益和经济效益,病人要满足自身日益增长的医疗需求,在这种博弈下,医疗服务资源的公平性,只能通过政府的宏观管理来平衡。

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