保安突发事件处理教学方案
保安服务突发事件应急处理方案
保安服务突发事件应急处理方案保安服务应急处理方案一、突发事件处理原则在突发事件发生时，XXX必须在公司和客户单位主管部门的统一领导下，分级负责，各司其职，形成合力，确保有序、高效地开展应急处置工作。
应急处置的总原则是发现要早，处置要好，千方百计地防止事态扩大，最大限度地减少人员和财产损失。
保安员不得擅自处理重大应急情况。
1、整体作战原则XXX（班）必须在公司和客户单位主管部门的统一领导下，分级负责，各司其职，形成合力，确保有序、高效地开展应急处置工作。
保安员不得擅自处理重大应急情况。
2、快速反应原则处置应急突发情况，要做到早发现、早报告，边行动边报告，确保信息畅通，闻警而动，力戒反应迟钝，错失战机。
3、因情施策原则遇到原因、性质较为复杂的应急情况时，应坚持因情而异，因地制宜，根据现场情况灵活应对，不可死板教条。
4、密切配合原则驻勤项目负责人是处置应急情况的指挥者和第一责任人，在确保所属保安人员拉得动、用得上的同时，要接受客户单位领导和主管部门负责人的调动、指挥，与客户单位协调一致地做好应急情况处置。
队（班）长不在时应指定负责人。
5、以人为本原则牢固树立救人第一的观念，坚持把救死扶伤，保障人员生命安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。
6、恪尽职守原则面对突发情况，全体保安员必须服从命令，听从指挥，挺身而出，尽职尽责，迅速赶到应急现场。
对不听指挥，擅自离岗，甚至临阵脱逃者，一律严肃处理。
7、自身防护原则处置应急情况重在沉着冷静，不能盲目蛮干。
要对突发事件可能造成的伤害和风险作出准确判断，采取稳妥、科学、适度的方式进行处理，避免因防护措施不当造成自身伤害。
二、突发事件及异常情况处理程序2.1目的紧急避险，阻止恶性事件发生，保护园区公共设施及人员安全。
2.2范围责任区内。
2.3管理职责2.3.1项目部经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理等培训，并负责抢险现场指挥及监督。
保安服务突发事件应急处理方案
保安服务突发事件应急处理方案一、引言保安服务是维护社会安全、保护公民财产和人身安全的重要职责。
在保安工作中，突发事件是常见的，如火灾、盗窃等，这些突发事件可能给人员和财产造成严重的威胁。
为了有效地处置突发事件，保安部门需要制定详细的应急处理方案。
二、突发事件应急处理方案的基本原则1.快速反应：一旦发生突发事件，保安队员应立即作出反应，并及时报告处理。
2.保护生命安全：确保人员的生命安全是最重要的，保安队员应尽一切可能保护人员的生命。
3.稳定局势：保安队员在处理突发事件时应保持冷静，稳定局势，防止事态扩大。
4.联络协作：与有关部门和人员进行沟通和协作，共同应对突发事件。
5.信息分享：及时向有关人员和部门提供准确的信息，确保各方了解当前情况和进展。
三、突发事件应急处理方案的具体措施1.火灾1.1一旦发现火灾，保安队员应立即向相关部门发出火警信号，并着手采取进一步的行动。
1.2在火灾发生地点的周围设置警戒线，保护人员的安全。
1.3如果火势较小，保安队员可以尝试使用灭火器将火扑灭。
如果火势较大，应立即撤离人员。
1.4保安队员应确保火警信号的传递和沟通畅通，并向消防员提供详细信息。
2.盗窃2.1当发现窃贼活动时，保安队员应立即采取行动，将窃贼抓获或击退。
2.3确保现场的证据完整，以便警方进行进一步调查。
2.4根据窃贼留下的线索，加强巡逻和保安措施，预防类似事件再次发生。
3.暴力事件3.1保安队员在发生暴力事件后应立即采取行动，制止暴力行为并保护人员的安全。
3.2与当地警方紧密合作，共同制止暴力行为，并将暴力者交给警方处理。
3.3对暴力事件现场进行保护，确保现场证据完整，并向警方提供详细信息。
3.4在暴力事件发生后，加强安全巡逻和警戒工作，预防类似事件再次发生。
4.突发自然灾害4.1一旦发生自然灾害，保安队员应立即向有关部门报告，并按照指示采取行动。
4.2在自然灾害可能影响的区域设置警戒线，确保人员的安全。
保安部应急处置方案
保安部应急处置方案一、前言在各种场所和环境中，可能会突发各种紧急情况，如火灾、盗窃、暴力冲突、自然灾害等。
为了保障人员生命财产安全，维护正常的秩序，保安部需要制定一套完善的应急处置方案，以便在紧急情况发生时能够迅速、有效地采取行动。
二、应急处置原则1、生命安全至上原则在任何紧急情况下，保障人员的生命安全是首要任务。
2、快速反应原则一旦接到紧急情况报告，保安人员应迅速做出反应，争取在最短时间内控制局势。
3、协同配合原则保安部应与其他部门密切协作，共同应对紧急情况。
4、依法处置原则应急处置行动应符合法律法规和相关规定，避免违法违规行为。
三、应急组织架构及职责1、应急指挥小组组长：＿____职责：全面负责应急处置工作的指挥和协调，制定应急决策，调配资源。
副组长：＿____职责：协助组长工作，在组长不在时履行组长职责，负责现场指挥和协调。
2、通讯联络组成员：＿____职责：负责与内部各部门、外部相关单位的通讯联络，及时传递紧急情况信息和应急指令。
3、现场处置组成员：＿____职责：迅速到达现场，采取措施控制局势，处理突发事件。
4、救援疏散组成员：＿____职责：组织人员疏散，对受伤人员进行救援和初步救治。
5、后勤保障组成员：＿____职责：提供应急所需的物资、设备和后勤支持。
四、常见紧急情况及处置措施1、火灾事故（1）报警与初期扑救一旦发现火灾，保安人员应立即拨打“119”报警电话，并报告上级领导。
同时，使用附近的灭火器材进行初期扑救，控制火势蔓延。
（2）疏散引导迅速组织人员疏散，按照预定的疏散路线，引导人员有序撤离。
确保疏散通道畅通，防止出现拥挤踩踏事故。
（3）现场警戒在火灾现场周围设置警戒区域，禁止无关人员进入，维护现场秩序。
（4）协助消防救援配合消防部门进行灭火和救援工作，提供相关信息和协助。
2、盗窃事件（1）发现与报告保安人员在巡逻中发现盗窃迹象或接到盗窃报告后，应立即报告上级领导，并保护现场。
保安岗应急预案演练方案
一、演练目的为提高保安队伍应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动，保护人员安全，维护场所秩序，特制定本演练方案。
二、演练时间2023年10月25日三、演练地点XX公司保安岗四、演练组织1. 演练总指挥：XX公司总经理2. 演练副总指挥：XX公司安全总监3. 演练执行指挥：XX公司保安部经理4. 演练参演人员：公司全体保安人员五、演练内容1. 模拟突发事件：如火灾、盗窃、恐怖袭击等。
2. 应急响应：包括报警、疏散、救援、现场控制等。
3. 应急处置：针对不同突发事件，采取相应的应急处置措施。
六、演练流程1. 突发事件发生（1）保安员发现异常情况，立即报告值班室。
（2）值班室确认情况后，立即启动应急预案。
（3）通知相关部门及参演人员。
2. 应急响应（1）报警：保安员立即拨打报警电话，报告突发事件情况。
（2）疏散：保安员按照预案要求，引导人员有序疏散。
（3）救援：保安员协助救援人员开展救援工作。
3. 应急处置（1）火灾：保安员使用灭火器、消防栓等设备进行灭火，并引导人员疏散至安全区域。
（2）盗窃：保安员配合警方进行现场勘查，同时加强巡逻，防止盗窃行为继续发生。
（3）恐怖袭击：保安员立即采取防护措施，保护人员安全，同时协助警方控制现场。
4. 现场控制（1）封锁现场：保安员对现场进行封锁，防止无关人员进入。
（2）警戒保卫：保安员加强现场警戒，防止意外情况发生。
5. 演练总结（1）参演人员对演练情况进行总结，分析存在的问题。
（2）演练总指挥对演练进行点评，提出改进意见。
（3）对演练过程中表现突出的个人和集体进行表彰。
七、演练要求1. 参演人员必须认真对待演练，严格遵守演练纪律。
2. 演练过程中，各参演人员要密切配合，确保演练顺利进行。
3. 演练结束后，参演人员要立即向演练总指挥汇报演练情况。
八、注意事项1. 演练过程中，如遇意外情况，参演人员应立即采取应急措施，确保人员安全。
2. 演练结束后，要对演练现场进行清理，恢复原状。
保安服务突发事件应急处理方案
保安服务突发事件应急处理方案一、突发事件处理原则总的原则是发现要早，处置要好，千方百计地防止事态扩大，最大限度地减少人员和财产损失。
1、整体作战原则应急突发情况发生后，驻勤保安队（班）必须在公司和客户单位主管部门的统一领导下，分级负责，各司其职，形成合力，确保有序、高效地开展应急处置工作。
保安员不得擅自处理重大应急情况。
2、快速反应原则处置应急突发情况，要做到早发现、早报告，边行动边报告，确保信息畅通，闻警而动，力戒反应迟钝，错失战机。
3、因情施策原则遇到原因、性质较为复杂的应急情况时，应坚持因情而异，因地制宜，根据现场情况灵活应对，不可死板教条。
4、密切配合原则驻勤项目负责人是处置应急情况的指挥者和第一责任人，在确保所属保安人员拉得动、用得上的同时，要接受客户单位领导和主管部门负责人的调动、指挥，与客户单位协调一致地做好应急情况处置。
队（班）长不在时应指定负责人。
5、以人为本原则牢固树立救人第一的观念，坚持把救死扶伤，保障人员生命安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。
6、恪尽职守原则面对突发情况，全体保安员必须服从命令，听从指挥，挺身而出，尽职尽责，迅速赶到应急现场。
对不听指挥，擅自离岗，甚至临阵脱逃者，一律严肃处理。
7、自身防护原则处置应急情况重在沉着冷静，不能盲目蛮干。
要对突发事件可能造成的伤害和风险作出准确判断，采取稳妥、科学、适度的方式进行处理，避免因防护措施不当造成自身伤害。
二、突发事件及异常情况处理程序2.1目的紧急避险，阻止恶性事件发生，保护园区公共设施及人员安全。
2.2范围责任区内。
2.3管理职责2.3.1项目部经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理等培训，并负责抢险现场指挥及监督。
2.3.2当值人员应严守岗位。
2.3.3保安员负责安全防范，水电人员负责水、电供应及抢修。
2.3.4其他员工应听从上级领导的调遣，积极参予救护或抢险。
2.4工作程序2.4.1盗窃、匪警应急处理程序。
保安团队突发事件处置演练方案
保安团队突发事件处置演练方案一、前言保安是保障社会秩序、维护公共安全的重要力量，他们在日常工作中面临着各种各样的突发事件。
为了提高保安团队应对突发事件的能力，本文将详细介绍一套可行的突发事件处置演练方案，帮助保安团队在面对突发事件时能够迅速、有效地应对。
二、突发事件分类突发事件可以分为自然灾害类、社会安全类和人为突发事件类三种类型。
自然灾害类包括地震、洪水、暴风雪等；社会安全类包括火灾、抢劫、恐怖袭击等；人为突发事件类包括疏散、求救等。
针对不同的突发事件，保安在处置时需要采取不同的策略和方法。
三、突发事件处置演练方案1. 建立应急预案保安团队应该建立详细的应急预案，明确突发事件的处置流程和责任分工。
预案应包括突发事件的评估和报告、紧急救援措施、人员疏散和安全通道的规划等内容。
2. 提高业务技能保安团队成员应定期进行培训，提高业务技能和应急处理能力。
培训内容包括急救技能、火灾处理、紧急疏散等，通过模拟演练训练保安人员的反应能力和协作能力。
3. 加强联动机制保安团队应与相关部门建立联动机制，在突发事件中能够及时协调合作。
例如，与消防部门建立联系，确保消防设备的正常运转，与警察部门保持通讯畅通，及时报警并协助处理等。
4. 加强设备配备保安团队应配备必要的工具和设备，以应对不同类型的突发事件。
例如，灭火器、急救箱、应急灯光等设备应妥善保管并保持良好状态。
5. 演练方案的实施保安团队应根据预案制定具体的演练方案，并定期进行实施。
演练方案可以包括模拟火灾、紧急疏散、抢劫等场景，通过实际操作检验预案的可行性和保安人员的处置能力。
四、突发事件处置演练方案的效果评估在每次演练后，应对突发事件的处置方案进行评估，总结经验教训，并及时修订和完善预案。
保安团队应与相关部门进行交流和反馈，不断提高处置突发事件的能力。
五、结语保安团队突发事件处置演练方案的制定和实施对于提高保安团队的应急处理能力至关重要。
保安人员应加强技能培训，建立应急预案，加强设备配备，并与相关部门建立联动机制。
保安突发事件应急演练方案
一、目的为提高保安队伍应对突发事件的应急能力，确保公司财产和员工的生命安全，特制定本演练方案。
二、演练内容1. 演练场景：模拟公司内部发生火灾、抢劫、打架斗殴等突发事件。
2. 演练目的：检验保安队伍在突发事件中的应急响应、处置和协作能力。
三、演练组织1. 演练领导小组：由公司总经理担任组长，分管安全工作的副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。
2. 演练指挥部：由保卫部门负责人担任指挥长，各部门负责人为成员。
3. 演练队伍：由公司全体保安人员组成。
四、演练时间1. 演练准备时间：1周2. 演练实施时间：1天五、演练步骤1. 演练前准备（1）制定演练方案，明确演练内容、时间、地点、人员安排等。
（2）组织保安人员进行培训，确保掌握突发事件应急处理流程。
（3）准备演练所需的物资，如消防器材、急救用品等。
2. 演练实施（1）火灾演练1）发现火情，立即报警。
2）保安人员迅速启动灭火器材，进行灭火。
3）组织人员疏散，确保员工生命安全。
4）配合消防部门进行灭火救援。
（2）抢劫演练1）发现抢劫情况，立即报警。
2）保安人员迅速采取防卫措施，制止抢劫行为。
3）组织人员疏散，确保员工生命安全。
4）配合警方进行抓捕。
（3）打架斗殴演练1）发现打架斗殴情况，立即报警。
2）保安人员迅速制止斗殴行为。
3）组织人员疏散，确保员工生命安全。
4）配合警方进行调查处理。
3. 演练总结（1）指挥部对演练过程进行总结，分析存在的问题。
（2）对保安人员进行表彰，对表现优秀的个人和团队给予奖励。
（3）对演练中存在的问题进行整改，完善应急预案。
六、注意事项1. 演练过程中，确保人员安全，避免发生意外。
2. 演练结束后，及时清理现场，恢复正常秩序。
3. 演练过程中，各部门负责人要高度重视，确保演练顺利进行。
4. 演练结束后，对保安人员进行心理疏导，缓解紧张情绪。
七、演练效果评估1. 评估保安队伍在突发事件中的应急响应能力。
2. 评估保安队伍在突发事件中的处置能力。
保安事件应急演练方案
保安事件应急演练方案一、背景随着社会治安形势的复杂化和恐怖主义活动的威胁，保安事件应急处理能力显得尤为重要。
为了提高保安队伍应对突发事件的快速反应能力和处置能力，确保人员和财产的安全，制定本应急演练方案。
二、演练目标1. 提高保安人员对突发事件的预警意识。
2. 熟悉突发事件应急处理程序和处置方法。
3. 增强各部门之间的协同配合能力。
4. 验证和完善应急预案。
三、演练内容1. 突发事件预警与信息报告演练模拟突发事件发生前的预警信号，保安人员需迅速上报信息，并启动应急预案。
2. 突发事件发生与初步处置演练模拟突发事件发生时，保安人员按照应急预案进行初期处置，如隔离现场、疏散人员、控制嫌疑人等。
3. 部门协同与应急救援演练模拟突发事件升级，需要其他部门支援时，保安人员与相关部门进行沟通协调，共同开展应急救援工作。
4. 现场处置与伤员救治演练模拟突发事件现场处置过程中，保安人员需对受伤人员进行现场急救，并协助专业医疗人员救治。
5. 善后处理与恢复正常秩序演练模拟突发事件结束后，保安人员进行现场清理、恢复正常秩序，并做好相关信息记录和报告。
四、演练组织1. 成立演练指挥部，负责总体协调和指挥。
2. 设立演练策划组，负责制定演练方案和具体实施计划。
3. 设立演练执行组，负责现场执行和协调。
4. 设立演练评估组，负责对演练进行评估和总结。
五、演练时间与地点1. 演练时间：根据实际情况确定，尽量选择非工作时间或对正常业务影响较小的时段。
2. 演练地点：选择具有代表性的区域或关键部位进行演练。
六、演练评估与总结1. 演练结束后，组织参演人员进行座谈，总结演练经验和不足。
2. 形成演练评估报告，对演练效果进行评估。
3. 根据演练评估报告，完善应急预案和处置措施。
4. 将对演练的总结报告和评估报告提交给相关部门，并提出改进建议。
七、注意事项1. 确保演练安全，避免发生意外事故。
2. 演练过程中，各部门应严格按照应急预案执行，确保演练的真实性。
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保安突发事件处理教学方案目的：通过培训，使同志们了解突发事件如何处理，掌握突发事件处理的方法。
内容：1、火灾事故的处置2、群体性事件和个体性突发事件3、被盗案件4、大型集会突发事件处置5、防汛应急处置6、暴力犯罪事件处置7、其它事件处置|接下来我们进行学习训练，大家认真听课。
一、火灾事故的处置（模拟练习）执勤保安班长和保安员在巡逻中发现火警时,要立即把火警地点报告保安队长(安保部经理);保安队长(安保部经理)应立即采取以下措施具体措施包含:1)立即向安全主任和安部经理进行报告;2)组织义务消防队员扑救初起火灾和救人;3)根据火情的大小确定拨打火警电话"119";报警时要讲清火警发生的地址、燃烧物质的性质、报警人姓名,并派人到路口接应,引导消防车进入火场。
在安保部经理没赶到现场前,义务消防队员必须自觉服从现场最高负责人的指挥。
具体工作包含:1)疏散抢救:--引导人员向安全区疏散,护送行动不便者撤离险境,并做好安置和安抚工作; --检查是否有人员仍留在着火区域而没有疏散出来;--引导自救:引导人员沿消防通道进行疏散;如不行则带领人员往屋顶平台、避难层等处疏散,在上风处等待救援,必要时组织水枪进行喷水掩护。
疏散时禁止使用电梯。
2)灭火:--启动消防水泵,铺设水带进行灭火;--关闭设有防火分区的防火门;--携带灭火器材到着火现场及周围查明是否有火势蔓延的可能,并及时扑灭蔓延过来的火焰;--针对不同性质的燃烧采用不同的灭火方法;--配合消防官兵的灭火行动。
3)安全警戒:--外围的警戒任务是清除路障,指挥车辆驶离现场,劝导过路人员及无关人员撤离现场,维护好辖区外围的秩序;--着火现场周围的警戒任务是阻止无关人员进入火场,指导人员有序疏散,保护好从火场抢救出来的物品;--着火现场的警戒任务是阻止人员重入火场拿取贵重物品,防止有人趁火打劫,保护好消防器材,指导人员有序疏散。
火灾扑灭后,保安队(安保部)要积极配合公安消防机关进行事故的调查工作,并对事故进行详细的记录。
二、群体性事件和个体性突发事件（模拟练习）处置措施：（1）、当门卫人员发现或接到信息后，迅速将情况向带队干部和当地派出所汇报，带队干部接报后，立即组织所有队员迅速赶到现场控制局面。
（2）、信息联络组立即将情况向主管领导汇报。
（3）、如有人员受伤，立即送往就近医院进行救治。
（4）、如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。
~（5）、如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。
（6）、如是社会人员闹事，须立即拨打“110”，并将闹事人员控制等候公安机关处置。
3、注意事项（1）、各队员遇事一定要冷静，听从指挥，果断采取措施。
（2）、处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护群众、控制事态。
三、被盗案件（模拟练习）（1）、当值班人员发现或接到信息后，迅速将情况向带队干部汇报，带班干部接报后，召集队员迅速赶到现场，初步了解情况，根据案件情况汇报主管领导。
（2）、安排人员保护现场，同时向失主和知情人做好登记，包括失主详细情况、被盗物品的名称和数量以及被盗损失的价值。
根据被盗物品的数量和价值，经请示主管领导后向公安机关报案。
（3）、如果发现现行犯罪嫌疑人，立即组织队员将其控制，如果犯罪嫌疑人逃跑，应立即组织队员实施抓捕，并通知各出人口严格控制，必要时，封闭大门。
同时尽快拨打“110”报警。
》（4）、积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
3、注意事项（1）、此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。
（2）、注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
领导和当地派出所。
（二）遇有敏感性问题或未得到任何通知的情况下：l、对于聚集外出的，立即封闭大门，并立刻向上级领导汇报。
正确疏导，控制外出，等候支援。
2、对于校外人员，要高度警惕，加大盘查力度，严格控制进入校内。
3、如有新闻媒体要求采访，包括记者、电视台、广播电台等，必须经过客户同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。
未经同意，坚决杜绝进入大门。
（三）注意事项l、要正确疏导，稳定现场人员情绪。
^不能与现场人员正面发生冲突，更不准与现场人员发生暴力。
五、防汛应急处置（模拟练习）一、防汛领导小组：组长：Xx 副组长：Xx 成员：Xx抢险救援队伍：公司所有人员有责任有义务参加抗洪抢险，保护公司财产安全。
二、防汛组织程序在险情发生时，由公司办公室负责现场指挥，机关各部门及中、西药车间负责人积极调配本部人员，配合进行抢险救援。
险情发生在夜间或休息日时，值班人员临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
三、汛期工程部防汛措施1、防汛器材放在门岗，放防汛器材，主要有编织袋、砂子、铁锹等；~2、公司重点部位：公司所有厂房门口。
3、险情：（1）公司门口向内流水不及。
（2）排水管道堵塞，厂区内水位上升。
4、汛期到来之前，办公室人员应仔细巡查全厂重点部位（1）楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；（2）检查污水井、排水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；（3）检查配电室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。
四、险情处理程序1、若厂内出现险情时，要迅速用沙袋堵住重点部位门口，保护公司财产。
2、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；{3、事件处理过程要进行详细记录，由办公室向公司领导及上级部门作出汇报。
六、暴力犯罪事件处置（模拟练习）{处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。
针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。
以保护人员（包括参加应急处置、抢险人员）生命安全为中心，有条不紊的开展应急工作，最大限度减少人员、财产损失，避免不良影响。
一、具体事件的处理办法：（一）暴力、威胁1、如果发生以武力方式挟持、逼迫人员的事件，立即向领导小组、工作小组汇报，同时立即电话向公安机关报警，要求迅速进行增援。
2、应急分队立即持应急处理器械赶赴现场，依据现场最高领导要求采取应急处理措施，保护人民生命安全；采取强制措施时，注意保护自身安全。
3、在犯罪嫌疑人没有伤及人员的情况下，应以宣传教育为主，根据其提出的要求，进行劝说，尽量拖延时间，劝说其放弃伤害他人及破坏正常秩序的行为，不能激化犯罪嫌疑人情绪。
4、如犯罪嫌疑人已伤及他人，应立即予以制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以必要的强制措施制止。
5、注意观察暴力组织者的行为、特征，条件许可的话，当即擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制并尽量劝说放弃武力，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。
6、处理暴力事件时，要随时注意收集证据、保护证人。
！（二）爆炸物品1、如发现不明爆炸物，立即向工作小组汇报，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员，立即报告公安机关现场处理，在公安机关到达之前，不得采取其他行动，防止出现误爆，造成人员伤亡或财产损失。
2、控制出入通道，对进出人员进行排查，发现可疑人员立即采取措施进行控制，看守，报公安机关进行调查。
3、如接到不明电话或相关信息通知在某区域有爆炸物品，安保事业部立即派人进行现场查看，确有不明物品的，立即向领导小组汇报，并同时报告公安机关现场排查，同时采取隔离措施，公安机关到达之前，禁止采取其他行动，防止出现误爆，造成人员伤亡或财产损失；疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
4、组织各单位紧急集合，对有不明爆炸物品的区域进行隔离、警戒，严禁人员进出放有可疑物品区域。
5、协助公安部门开展工作。
（三）抢夺、抢劫1、如发现犯罪嫌疑人没有离开单位，在第一时间向工作小组汇报，立即通知关闭所有进出通道，各单位人员紧急集合，组织围捕，并立即报告公安机关。
2、如发现犯罪嫌疑人已离开单位，立即向领导小组、公安机关汇报，察看财物的安全情况，配合公安调查。
,3、如犯罪嫌疑人已伤人，立即组织救护，拨打120急救电话。
4、如犯罪嫌疑人在可视范围内，立即组织追捕、跟踪，协助公安接管捉拿嫌疑犯；进行抓捕时，要注意保护职工的人身安全。
5、保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。
（四）投毒1、如发现是邮寄毒品，应立即报告工作小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。
2、如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人进出，同时报告工作小组，请求公安等相关部门前来解决。
3、查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。
如是煤气泄露，应带上防毒面具进入，关闭阀门，打开窗户通风。
4、如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。
（五）谋杀、行凶1、如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，在第一时间向工作小组汇报，立即用对讲机通知关闭所有进出通道，各单位安保人员紧急集合，组织围捕，并立即报告公安机关。
同时采取正面宣传政策，争取政府宽大处理。
,2、如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人；立即报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人证、物证等。
3、如犯罪嫌疑人在可视范围，立即组织抓捕，各参加抓捕人员携带相应器械，保护自身安全；如犯罪嫌疑人携带爆炸物品、枪械等危险作案工具，抓捕人员应进行控制跟踪掌握犯罪嫌疑人的主要特征，由公安机关采取强制措施。
（六）纵火1、立即启动加油站灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话，拨打110报告公安机关。
2、保护好现场，引导消防车进入火情区域，严禁无关人员进出。
3、如犯罪嫌疑人在现场，立即组织围捕。
4、灭火后，保护好现场，统计损失。
五、善后工作：由办公室协助公安消防部门进行：六、防恐总结：<1、每次发生暴力恐怖事件处置工作完毕后，各小组将工作总结上交保卫中心备案、存档。
2、对防恐工作中发生的问题要及时上报，对违反规定不履行职责的经安全保卫事业部调查清楚后，要进行严肃处理。
3、对防恐工作进行全面总结，并对工作的情况在次日通报。