检测与质量项目1检测与质量管理PPT课件
合集下载
质量管理培训课件PPT课件

质量策划的工具和技术
包括流程图、质量矩阵、质量检查表 等。
质量策划的输出
包括质量计划、质量手册、程序文件 等。
质量策划
质量策划的定义
质量策划是确定质量目标、制定实现 这些目标的计划和过程的一系列活动。
质量策划的步骤
包括确定质量目标、制定实现目标的 计划和过程、确定资源分配、制定质 量管理体系的框架和结构。
01
02
03
客户满意度
关注客户需求,确保产品 或服务满足客户期望,以 提高客户满意度。
市场调研
定期进行市场调研,了解 客户需求、期望和竞争对 手情况。
客户需求分析
深入分析客户需求,确保 产品或服务能够满足不同 客户群体的需求。
领导力
明确愿景和目标
领导者应明确组织的愿景 和目标,为团队指明方向。
建立质量文化
01 质量管理概述
01 质量管理概述
质量管理的定义与重要性
总结词
质量管理是指在产品或服务的全生命周期中,通过一系列系统的方法和工具,确保产品或服务的质量符合客户需 求和期望的过程。质量管理对于企业的成功至关重要,它能够提高客户满意度、增强品牌形象、降低成本、提高 生产效率等。
详细描述
质量管理涉及对产品或服务的整个生命周期进行规划、控制和改进,以确保其质量符合甚至超越客户的期望。质 量管理旨在预防缺陷、减少变异、降低成本和提高效率,从而提高企业的竞争力和盈利能力。质量管理的重要性 在于它能够确保产品或服务的可靠性、一致性和稳定性,从而提高客户满意度和忠诚度。
质量管理的定义与重要性
总结词
质量管理是指在产品或服务的全生命周期中,通过一系列系统的方法和工具,确保产品或服务的质量符合客户需 求和期望的过程。质量管理对于企业的成功至关重要,它能够提高客户满意度、增强品牌形象、降低成本、提高 生产效率等。
质量方面PPT课件

03
质量控制方法与工具
统计过程控制(SPC)
定义
实施步骤
利用统计技术对生产过程中的各个阶 段进行监控,确保产品质量稳定并符 合规格要求。
确定控制对象、制定控制图、收集数 据、分析异常原因、采取纠正措施。
原理
通过对生产过程中的数据进行收集、 整理、分析,发现异常波动并及时采 取纠正措施,使生产过程保持稳定。
顾客需求识别与满足
1 2
识别顾客需求
通过市场调研、顾客反馈、数据分析等方式,了 解顾客的期望和需求,明确产品或服务应具备的 特点和功能。
顾客细分
针对不同顾客群体进行细分,提供个性化的产品 或服务,以满足不同顾客群体的特殊需求。
3
持续改进
根据顾客反馈和市场变化,不断优化产品或服务 的设计和生产过程,提高产品质量和性能。
01
02
03
04
优化产品设计
根据顾客需求和反馈,改进产 品设计,提高产品的易用性、
可靠性和美观度。
提高服务质量
加强售前、售中和售后服务, 提供热情周到的服务,解决顾 客在使用过程中遇到的问题。
强化品牌建设
通过品牌宣传和推广,提高品 牌知名度和美誉度,增强顾客 对品牌的信任感和忠诚度。
实施顾客关怀
建立顾客档案,定期回访和关 怀顾客,了解顾客的需求和意 见,及时采取措施加以改进。
抽样方法
简单随机抽样、系统抽样、分层抽样等。
抽样方案
包括样本量、合格判定数、不合格判定数等要素。
不合格品处理程序
不合格品定义
不满足规定要求的产品。
不合格品处理程序
标识、记录、评审、处置(如返工、返修、降级、报废等)。
不合格品控制
对不合格品进行原因分析,采取纠正措施,防止再次发生。
质量检验机构PPT课件

-- 按职能设置(IQA、IPQA、OQA、QS、QE…) -- 按产品设置(机加品管、研磨品管、尾纤品管、 剥纤品管、组件品管、清洁品管…)
13 2023/12/30
质量管理部的工作范围
分享一个小故事
以下是一个关于四个朋友的故事,他们的名字叫每个人, 某些人,任何人及没有人。 - 这里有一件很重要的事要做,每个人都肯定某些人会做 的,因为任何人也可以做,但是最后却没有人做。 - 某些人因此而愤怒,因为这是每个人的工作。 - 每个人也认为任何人也会做的,但没有人明白其实每个 人都没有做。 - 结果,每个人都会责怪某些人,因为没有人去做任何人 也会做的事。
3 2023/12/30
走进质量管理
质量的定义
--- 一组固有特性满足要求的程度 -- 固有特性的理解 -- 要求的理解
质量管理的定义
--- 在质量方面指挥和控制组织的协调活动 -- 质量方针和质量目标 -- 质量策划 -- 质量控制 -- 质量保证 -- 质量改进
4 2023/12/30
质量管理的发展
改进是用于提高
部门业绩
公司业绩
质量管理培训 负责协调质量工作
集中在质量部门 中层质量管理人员
全公司范围内
高层管理者组成的质量委员会
6
2023/12/30
质量管理与质量检验
质量检验工作内容(动作)
质量检验工作内容延续
--- 进料检验
--- 调机设定检验(偏向于机器生产条件 之设定)
--- 过程巡回检验
14 2023/12/30
质量管理部的工作范围
宣传贯彻产品质量法律法规 编制和控制质量管理程序文件 质量检验用文件的准备和管理(完整、正确、齐全、统一)
--- 设计部门提供的文件 --- 工程工艺部门提供的文件 --- 销售部门提供的文件 --- 标准化部门提供的文件 --- 有关标准化方面的资料
13 2023/12/30
质量管理部的工作范围
分享一个小故事
以下是一个关于四个朋友的故事,他们的名字叫每个人, 某些人,任何人及没有人。 - 这里有一件很重要的事要做,每个人都肯定某些人会做 的,因为任何人也可以做,但是最后却没有人做。 - 某些人因此而愤怒,因为这是每个人的工作。 - 每个人也认为任何人也会做的,但没有人明白其实每个 人都没有做。 - 结果,每个人都会责怪某些人,因为没有人去做任何人 也会做的事。
3 2023/12/30
走进质量管理
质量的定义
--- 一组固有特性满足要求的程度 -- 固有特性的理解 -- 要求的理解
质量管理的定义
--- 在质量方面指挥和控制组织的协调活动 -- 质量方针和质量目标 -- 质量策划 -- 质量控制 -- 质量保证 -- 质量改进
4 2023/12/30
质量管理的发展
改进是用于提高
部门业绩
公司业绩
质量管理培训 负责协调质量工作
集中在质量部门 中层质量管理人员
全公司范围内
高层管理者组成的质量委员会
6
2023/12/30
质量管理与质量检验
质量检验工作内容(动作)
质量检验工作内容延续
--- 进料检验
--- 调机设定检验(偏向于机器生产条件 之设定)
--- 过程巡回检验
14 2023/12/30
质量管理部的工作范围
宣传贯彻产品质量法律法规 编制和控制质量管理程序文件 质量检验用文件的准备和管理(完整、正确、齐全、统一)
--- 设计部门提供的文件 --- 工程工艺部门提供的文件 --- 销售部门提供的文件 --- 标准化部门提供的文件 --- 有关标准化方面的资料
质量检验与质量管理体系课件

对检验员的要求: 明确所在岗位的职责和权限。
3.3.5 内部沟通(5.5.3)
对检验员的要求: 应认真做好检验记录,汇总检验信息,并 传递到相关部门。如检验报告、检验报表 、不合格反馈单等。
3.3.6 人力资源(6.2.1.6.2.2)
对检验员的要求: 检验员应具备检验岗位必须的意识、知识和技 能,按规定考核合格后持证上岗,并不断学习 新的知识和技能。
对检验员的要求: 收集并采用适当的方法分析检验数据,将分析结果 传递到相关部门。收集数据的范围一般包括: (1)与产品质量符合性有关的数据,如产品的检 验记录,不合格信息等; (2)来自顾客的数据,包括顾客满意度调查、顾 客抱怨的处理; (3)过程和产品特性及趋势,; (4)与运行能力有关的数据,。 (5)来自供方的数据。
3.3.2 记录控制(4.2.4)
对检验员的要求: 1.检验记录应使用规范的表格,能体现 检验文件的要求。 2.检验记录填写应准确、清晰、易于识 别,不能随意更改,当发生更改时,应按记 录更改要求执行。 3.检验记录按规定的要求进行保管(包 括标识、保护、贮存等)。
3.3.3职责和权限(5.5.1 )
价、隔离、处理、通报与不合格品有关的职能部门,必要时通知顾
客。
4、不合格品控制,质量检验部门应做的工作有:
A.对不合格品进行标识,隔离和控制;B.通知有关部门;C.
对纠正后的产品重新检验;D.做好记录和出具相应报告;E.A+B+D
;F.A+B+C+D
5、待验品是指经检验后还未判定的产品。
6、质量检验在质量管理体系中的重要作用主要有
10
3.3.7 采购产品的验证(7.4.3)
对检验员的要求: 1.按检验卡片、检验文件、合同和技术协 议的要求实施进货检验。 2.根据检验要求对检验结果作出判断,保 证不合格的产品不入厂。 3.当顾客要求对供方提供产品进行验证时 ,配合顾客对进货产品的验证。
3.3.5 内部沟通(5.5.3)
对检验员的要求: 应认真做好检验记录,汇总检验信息,并 传递到相关部门。如检验报告、检验报表 、不合格反馈单等。
3.3.6 人力资源(6.2.1.6.2.2)
对检验员的要求: 检验员应具备检验岗位必须的意识、知识和技 能,按规定考核合格后持证上岗,并不断学习 新的知识和技能。
对检验员的要求: 收集并采用适当的方法分析检验数据,将分析结果 传递到相关部门。收集数据的范围一般包括: (1)与产品质量符合性有关的数据,如产品的检 验记录,不合格信息等; (2)来自顾客的数据,包括顾客满意度调查、顾 客抱怨的处理; (3)过程和产品特性及趋势,; (4)与运行能力有关的数据,。 (5)来自供方的数据。
3.3.2 记录控制(4.2.4)
对检验员的要求: 1.检验记录应使用规范的表格,能体现 检验文件的要求。 2.检验记录填写应准确、清晰、易于识 别,不能随意更改,当发生更改时,应按记 录更改要求执行。 3.检验记录按规定的要求进行保管(包 括标识、保护、贮存等)。
3.3.3职责和权限(5.5.1 )
价、隔离、处理、通报与不合格品有关的职能部门,必要时通知顾
客。
4、不合格品控制,质量检验部门应做的工作有:
A.对不合格品进行标识,隔离和控制;B.通知有关部门;C.
对纠正后的产品重新检验;D.做好记录和出具相应报告;E.A+B+D
;F.A+B+C+D
5、待验品是指经检验后还未判定的产品。
6、质量检验在质量管理体系中的重要作用主要有
10
3.3.7 采购产品的验证(7.4.3)
对检验员的要求: 1.按检验卡片、检验文件、合同和技术协 议的要求实施进货检验。 2.根据检验要求对检验结果作出判断,保 证不合格的产品不入厂。 3.当顾客要求对供方提供产品进行验证时 ,配合顾客对进货产品的验证。
质量管理发展过程中的质量检验PPT课件

将在下面的有关章节详细说明 五、按质量特性的数据性质分类
计量值检验 计数值检验
28
1、 计量值检验 计量值检验采用通用量具 计量值检验需测量质量特性值具体数值 计量值检验获得过程的质量信息多 计量值检验效率低
2、计数值检验 计数值检验采用专用量具 界限量规(卡规、塞规螺纹
规等) 计数值检验只能判断合格与不合格 计数值检验获得过程的质量信息少 计数值检验效率高
31
七、按检验目的分类
生产检验
验收检验
监督检验
验证检验
仲裁检验Biblioteka 八、按供需关系分类第一方检验
第二方检验
第三方检验
九、按检验人员分类
自检
互检
专检
十、按检验系统的组成部分分类
逐批检验
周期检验
32
GB 2828 《逐批检验计数抽样程序及抽样表》 逐批检验 对生产的产品逐批进行检验,目的在于判断批
产品的合格与否 GB 2829 《周期检验计数抽样程序及抽样表》 周期检验 从逐批检验合格的某批货某几批中按确定的时
26
第六章 检验的分类(p11) 一、按生产过程的顺序分类
进货检验(原材料进厂检验、采购检验) 过程检验(工序检验) 最终检验(成品出厂检验) 二、按检验地点分类 集中检验 现场检验 巡回检验(流动检验) 三、按检验方法分类 理化检验 感官检验 试验、或使用鉴别
27
四、按被检验产品的数量分类 全数检验(100%检验) 抽样检验:统计抽样检验(建立在科学技术基础上) 非统计抽样检验(不科学,使企业受损失) 免检(无试验检验,而且有充分证明材料和数据)
这三个阶段出现的质量大师有: 1、休哈特,戴明,朱兰 2、费根堡姆,石川馨,田口玄一,刘源张
计量值检验 计数值检验
28
1、 计量值检验 计量值检验采用通用量具 计量值检验需测量质量特性值具体数值 计量值检验获得过程的质量信息多 计量值检验效率低
2、计数值检验 计数值检验采用专用量具 界限量规(卡规、塞规螺纹
规等) 计数值检验只能判断合格与不合格 计数值检验获得过程的质量信息少 计数值检验效率高
31
七、按检验目的分类
生产检验
验收检验
监督检验
验证检验
仲裁检验Biblioteka 八、按供需关系分类第一方检验
第二方检验
第三方检验
九、按检验人员分类
自检
互检
专检
十、按检验系统的组成部分分类
逐批检验
周期检验
32
GB 2828 《逐批检验计数抽样程序及抽样表》 逐批检验 对生产的产品逐批进行检验,目的在于判断批
产品的合格与否 GB 2829 《周期检验计数抽样程序及抽样表》 周期检验 从逐批检验合格的某批货某几批中按确定的时
26
第六章 检验的分类(p11) 一、按生产过程的顺序分类
进货检验(原材料进厂检验、采购检验) 过程检验(工序检验) 最终检验(成品出厂检验) 二、按检验地点分类 集中检验 现场检验 巡回检验(流动检验) 三、按检验方法分类 理化检验 感官检验 试验、或使用鉴别
27
四、按被检验产品的数量分类 全数检验(100%检验) 抽样检验:统计抽样检验(建立在科学技术基础上) 非统计抽样检验(不科学,使企业受损失) 免检(无试验检验,而且有充分证明材料和数据)
这三个阶段出现的质量大师有: 1、休哈特,戴明,朱兰 2、费根堡姆,石川馨,田口玄一,刘源张
项目质量控制方法PPT课件

预防控制包括确定质量目标、分析质 量影响因素、制定预防措施、实施预 防控制等步骤。
预防控制的重要性
预防控制是项目质量控制的核心,能 够降低质量问题的发生概率,减少质 量损失,提高项目的经济效益和社会 效益。
过程控制
过程控制的概念
过程控制是指在项目实施过程中,对影响项目质量的各个阶段进 行监督、检查和调整,以确保项目质量符合要求的过程。
总结词
精细化加工、严格检验流程、持续改进
详细描述
该机械制造项目在质量控制方面做得非常好。项目团队采用了精细化加工技术,确保了 零部件的精度和一致性。同时,项目组建立了严格的检验流程,对每个工序的产出进行 质量检查,及时发现并处理问题。此外,项目组还鼓励持续改进,通过收集反馈和数据
分析,不断优化生产过程,提高产品质量。
THANKS
感谢观看
详细描述
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目管理经验,并成功通过PMP考试。获得PMP认证的项目管理专业 人士具备项目策划、项目执行、项目监控、项目变更控制等方面的专业知识和技能,能够有效地管理项目,提高 项目的成功率。
04
项目质量案例分析
案例一:某软件开发项目的质量控制
总结词
严格遵循需求、重视代码审查、持续测试
过程控制的重要性
过程控制是项目质量控制的重要环节,能够及时发现和纠正质量问 题,保证项目质量稳定和可靠。
过程控制的实施步骤
过程控制包括确定控制目标、制定控制计划、实施控制措施、进行 质量检测和调整等步骤。
检验控制
检验控制的概念
01
检验控制是指在项目实施过程中,对项目各个阶段的产品进行
检验、测试和评估,以确保产品质量符合要求的过程。
检验科质量控制ppt课件完整版

结果报告出具流程和要求
结果报告编制
根据实验数据和统计分析结果,编制实验结果报告,明确实验结 论和建议。
审核与批准
实验结果报告需经过专业人员审核和批准,确保报告的准确性和 权威性。
报告发放与存档
将批准后的实验结果报告及时发放给相关部门和人员,并做好报 告的存档工作,以便后续查阅和追溯。
2023
PART 05
检验科质量控制工作成果回顾
质量控制体系建立
实验室认可与认证
成功构建了一套完整的检验科质量控制体 系,包括质量手册、程序文件、作业指导 书等,确保各项工作有章可循。
通过国家实验室认可委的现场评审,获得 CNAS认可证书,标志着实验室管理水平和 技术能力得到权威认可。
人员培训与考核
仪器设备管理
定期开展检验人员培训与考核,提高检验 人员的专业技能和质量控制意识,确保检 验结果的准确性和可靠性。
建立仪器设备档案,实施定期维护和校准, 确保仪器设备的正常运行和准确测量。
未来发展趋势预测及挑战应对
智能化技术应用
随着人工智能、大数据等技术的不断发展,未来检验科将更加注重智能化技术 的应用,如自动化样本处理、智能数据分析等,提高检验效率和质量。
精准医疗需求增长
随着精准医疗的不断发展,对检验科的精准度和特异性要求将不断提高,需要 不断优化检验方法和提高技术水平。
氛围。
2023
PART 06
人员培训与团队建设
REPORTING
人员岗位职责明确和技能培训计划
明确岗位职责
根据检验科工作特点,明确各个岗位的职责范围和工作要 求,确保每个员工都能够清晰了解自己的工作内容和目标 。
制定技能培训计划
针对员工的不同岗位和职业发展需求,制定个性化的技能 培训计划,包括理论学习、实践操作、案例分析等多种形 式,提高员工的业务水平和综合素质。
实验室质量管理ppt课件(2024)

2024/1/30
5
实验室质量管理的原则与要求
原则
实验室质量管理应遵循客观公正、科学规范、持续改进等原则,确保实验室工作的独立性、公正性和准确性。
要求
实验室应建立完善的质量管理体系,包括质量手册、程序文件、作业指导书等;应配备合格的管理人员和技术人 员;应定期对仪器设备进行检定/校准和维护保养;应对实验过程进行严格的监督和控制,确保实验结果的准确 性和可靠性;应建立并实施有效的内部审核和管理评审机制,持续改进质量管理体系。
要点二
加强培训和教育
提高实验室人员的素质和技能,增强他们的质量意识和创 新意识
2024/1/30
24
质量改进的途径与措施
完善管理制度
建立健全实验室管理制度,规范实验室的运行和管理
加强监督检查
定期对实验室进行监督检查,确保各项改进措施得到有 效实施
2024/1/30
25
PART 05
实验室质量管理的挑战与 对策
科学合理
评价应采用科学的方法和 标准,确保评价结果的科 学性和准确性
18
质量评价的内容与方法
人员
评估实验室人员的素质、技能和培训 情况
设备
评估实验设备的性能、维护和校准情 况
2024/1/30
19
质量评价的内容与方法
1 2
材料
评估实验材料的来源、质量和存储情况
方法
评估实验方法的可靠性、准确性和可重复性
活动的保障。
8
质量管理体系的建立步骤
确定质量方针和目标
01 明确实验室的质量方向和追求
目标。
识别过程
02 对实验室的各项质量活动进行
识别和梳理。
确定控制措施
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
为什么要学习这门课程
▪ 企业调研结果 ▪ 课程通过教学做一体化的教学模式,有效提高
了我们在产品检测和质量分析方面的实践能力。 ▪ 课程使我们具备良好的职业操守和职业素养。 ▪ 课程为我们毕业后胜任就业岗位,适应企业对
质量第一的工作要求产生重要的作用,也为今 后我们在企业进一步持续发展起到了良好的支 撑作用。
课程特点
▪ 这门课融合产品检测与质量分析的内容,符合 企业实际要求。产品质量是企业生存发展的基 础,检测的意义不仅在于剔除不合格品,更要 求通过检测发现质量问题,预防质量缺陷,提 出质量改进措施,保证工序质量,提高产品合 格率,降低生产成本。
项目一 检测与质量管理
§1 概述 §2 长度量值的传递 §3 计量器具和测量方法 §4 测量误差 §5 各类测量误差的处理 §6 等精度测量列的数据处理
任务1.2 收集质量管理案例
一、质量管理发展过程
管理的发展大致经历了3个阶段。
▪ (1)质量检验阶段
▪ 20世纪前,产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保 证,属于“操作者的质量管理”。20世纪初,以F.W.泰勒为代表的 科学管理理论的产生,促使产品的质量检验从加工制造中分离出来, 质量管理的职能由操作者转移给工长,是“工长的质量管理”。随 着企业生产规模的扩大和产品复杂程度的提高,产品有了技术标准 (技术条件),公差制度(见公差制)也日趋完善,各种检验工具 和检验技术也随之发展,大多数企业开始设置检验部门,有的直属 于厂长领导,这时是“检验员的质量管理”。上述几种做法都属于 事后检验的质量管理方式。
▪ 中国自1978年开始推行全面质量管理,并取得了一定成效。 管理 的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。现代关于质量 的概念包括对社会性、经济性和系统性三方面的认识。
▪ ①质量的社会性:质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会 的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题 时更是如此。
学习内容
▪ 按“认知规律由感性到理性,零件结构由简单 到复杂,精度要求由普通到精密,分析方法由 单一到综合”的原则
▪ 课程团队选择具有一定代表性的轴套、轮盘、 座架、箱体、齿轮等典型零件作为产品检测和 质量分析的载体,具有很强的针对性和适用性, 并按照由易到难的原则确定各项目任务难度, 便于我们掌握。
表1-1 工程工业中失效原因的比例
三、检测案例—工程材料的失效分析
表1-1 工程工业中失效原因的比例
失效分析的一般程序: (1)收集背景资料并选取试样; (2)对失效零件进行初步考察(肉眼观察、拍照并记录); (3)无损检测; (4)机械试验(包括硬度与韧性试验); (5)选择、标记、保存和清理所有试样; (6)宏观显微镜检查及分析(断口表面、二次裂纹及其他表面现象); (7)微观显微镜检查及分析; (8)选择与制备金相检验切片; (9)检查与分析金相检验切片; (10)确定失效机理; (11)化学分析(试块的、局部的、表面腐蚀产物、镀层或涂料的分析 及显微探针试验); (12)断裂力学分析; (13)模拟服役条件试验(必要时); (14)分析全部证据,得出正式的结论并写出报告(包括建议书)。
任务1.1 检Βιβλιοθήκη 技术认知 一、测量与检测的重要性▪ 没有测量,就没有科学。--门捷列夫
▪ 在现代制造业中,设计是主导,材料是基础, 制造是关键,检测是保证。--师昌绪院士
二、各类检测实验室的现状
▪ 我国为社会提供公正数据的检测实验室总数大 约有20000多家,所检产品种类覆盖了我国产品 大类总数的99%。
▪ 由质检部门依法设置、依法授权和由部门自行 设立的各类、各级质检实验室共有约5500多家, 从业人员约11万余人,固定资产净值过百亿元, 仪器设备拥有量约33万台套。
▪ 由质检部门依法设置、依法授权的国家质检中 心397家,从业人员约2万余人,固定资产净值 近109亿元,仪器设备拥有量约15万台套。
任务1.2 收集质量管理案例
一、质量管理发展过程
管理的发展大致经历了3个阶段。
▪ (2)统计质量控制阶段
▪ 1924年,美国数理统计学家W.A.休哈特提出控制和预防缺陷的概 念。他运用数理统计的原理提出在生产过程中控制产品质量的 “6σ”法,绘制出第一张控制图并建立了一套统计卡片。与此同 时,美国贝尔研究所提出关于抽样检验的概念及其实施方案,成为 运用数理统计理论解决质量问题的先驱,但当时并未被普遍接受。 以数理统计理论为基础的统计质量控制的推广应用始自第二次世界 大战。由于事后检验无法控制武器弹药的质量,美国国防部决定把 数理统计法用于质量管理,并由标准协会制定有关数理统计方法应 用于质量管理方面的规划,成立了专门委员会,并于1941~1942 年先后公布一批美国战时的质量管理标准。
▪ ②质量的经济性:质量不仅从某些技术指标来考虑,还从制造成本、 价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目 标时,不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性, 还应考虑使用上的经济合理性,使质量和价格达到合理的平衡。
▪ ③质量的系统性:质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的 复杂系统。例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、 司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该 达到多维评价的目标。
任务1.2 收集质量管理案例
一、质量管理发展过程
管理的发展大致经历了3个阶段。
▪ (3)全面质量管理阶段
▪ 50年代以来,随着生产力的迅速发展和科学技术的日新月异,人们 对产品的质量从注重产品的一般性能发展为注重产品的耐用性、可 靠性、安全性、维修性和经济性等。在生产技术和企业管理中要求 运用系统的观点来研究质量问题。在管理理论上也有新的发展,突 出重视人的因素,强调依靠企业全体人员的努力来保证质量。此外, 还有“保护消费者利益”运动的兴起,企业之间市场竞争越来越激 烈。在这种情况下,美国A.V.费根鲍姆于60年代初提出全面质量管 理的概念。他提出,全面质量管理是“为了能够在最经济的水平上、 并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务,并把企 业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体 的一种有效体系”。
▪ 企业调研结果 ▪ 课程通过教学做一体化的教学模式,有效提高
了我们在产品检测和质量分析方面的实践能力。 ▪ 课程使我们具备良好的职业操守和职业素养。 ▪ 课程为我们毕业后胜任就业岗位,适应企业对
质量第一的工作要求产生重要的作用,也为今 后我们在企业进一步持续发展起到了良好的支 撑作用。
课程特点
▪ 这门课融合产品检测与质量分析的内容,符合 企业实际要求。产品质量是企业生存发展的基 础,检测的意义不仅在于剔除不合格品,更要 求通过检测发现质量问题,预防质量缺陷,提 出质量改进措施,保证工序质量,提高产品合 格率,降低生产成本。
项目一 检测与质量管理
§1 概述 §2 长度量值的传递 §3 计量器具和测量方法 §4 测量误差 §5 各类测量误差的处理 §6 等精度测量列的数据处理
任务1.2 收集质量管理案例
一、质量管理发展过程
管理的发展大致经历了3个阶段。
▪ (1)质量检验阶段
▪ 20世纪前,产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保 证,属于“操作者的质量管理”。20世纪初,以F.W.泰勒为代表的 科学管理理论的产生,促使产品的质量检验从加工制造中分离出来, 质量管理的职能由操作者转移给工长,是“工长的质量管理”。随 着企业生产规模的扩大和产品复杂程度的提高,产品有了技术标准 (技术条件),公差制度(见公差制)也日趋完善,各种检验工具 和检验技术也随之发展,大多数企业开始设置检验部门,有的直属 于厂长领导,这时是“检验员的质量管理”。上述几种做法都属于 事后检验的质量管理方式。
▪ 中国自1978年开始推行全面质量管理,并取得了一定成效。 管理 的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。现代关于质量 的概念包括对社会性、经济性和系统性三方面的认识。
▪ ①质量的社会性:质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会 的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题 时更是如此。
学习内容
▪ 按“认知规律由感性到理性,零件结构由简单 到复杂,精度要求由普通到精密,分析方法由 单一到综合”的原则
▪ 课程团队选择具有一定代表性的轴套、轮盘、 座架、箱体、齿轮等典型零件作为产品检测和 质量分析的载体,具有很强的针对性和适用性, 并按照由易到难的原则确定各项目任务难度, 便于我们掌握。
表1-1 工程工业中失效原因的比例
三、检测案例—工程材料的失效分析
表1-1 工程工业中失效原因的比例
失效分析的一般程序: (1)收集背景资料并选取试样; (2)对失效零件进行初步考察(肉眼观察、拍照并记录); (3)无损检测; (4)机械试验(包括硬度与韧性试验); (5)选择、标记、保存和清理所有试样; (6)宏观显微镜检查及分析(断口表面、二次裂纹及其他表面现象); (7)微观显微镜检查及分析; (8)选择与制备金相检验切片; (9)检查与分析金相检验切片; (10)确定失效机理; (11)化学分析(试块的、局部的、表面腐蚀产物、镀层或涂料的分析 及显微探针试验); (12)断裂力学分析; (13)模拟服役条件试验(必要时); (14)分析全部证据,得出正式的结论并写出报告(包括建议书)。
任务1.1 检Βιβλιοθήκη 技术认知 一、测量与检测的重要性▪ 没有测量,就没有科学。--门捷列夫
▪ 在现代制造业中,设计是主导,材料是基础, 制造是关键,检测是保证。--师昌绪院士
二、各类检测实验室的现状
▪ 我国为社会提供公正数据的检测实验室总数大 约有20000多家,所检产品种类覆盖了我国产品 大类总数的99%。
▪ 由质检部门依法设置、依法授权和由部门自行 设立的各类、各级质检实验室共有约5500多家, 从业人员约11万余人,固定资产净值过百亿元, 仪器设备拥有量约33万台套。
▪ 由质检部门依法设置、依法授权的国家质检中 心397家,从业人员约2万余人,固定资产净值 近109亿元,仪器设备拥有量约15万台套。
任务1.2 收集质量管理案例
一、质量管理发展过程
管理的发展大致经历了3个阶段。
▪ (2)统计质量控制阶段
▪ 1924年,美国数理统计学家W.A.休哈特提出控制和预防缺陷的概 念。他运用数理统计的原理提出在生产过程中控制产品质量的 “6σ”法,绘制出第一张控制图并建立了一套统计卡片。与此同 时,美国贝尔研究所提出关于抽样检验的概念及其实施方案,成为 运用数理统计理论解决质量问题的先驱,但当时并未被普遍接受。 以数理统计理论为基础的统计质量控制的推广应用始自第二次世界 大战。由于事后检验无法控制武器弹药的质量,美国国防部决定把 数理统计法用于质量管理,并由标准协会制定有关数理统计方法应 用于质量管理方面的规划,成立了专门委员会,并于1941~1942 年先后公布一批美国战时的质量管理标准。
▪ ②质量的经济性:质量不仅从某些技术指标来考虑,还从制造成本、 价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目 标时,不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性, 还应考虑使用上的经济合理性,使质量和价格达到合理的平衡。
▪ ③质量的系统性:质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的 复杂系统。例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、 司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该 达到多维评价的目标。
任务1.2 收集质量管理案例
一、质量管理发展过程
管理的发展大致经历了3个阶段。
▪ (3)全面质量管理阶段
▪ 50年代以来,随着生产力的迅速发展和科学技术的日新月异,人们 对产品的质量从注重产品的一般性能发展为注重产品的耐用性、可 靠性、安全性、维修性和经济性等。在生产技术和企业管理中要求 运用系统的观点来研究质量问题。在管理理论上也有新的发展,突 出重视人的因素,强调依靠企业全体人员的努力来保证质量。此外, 还有“保护消费者利益”运动的兴起,企业之间市场竞争越来越激 烈。在这种情况下,美国A.V.费根鲍姆于60年代初提出全面质量管 理的概念。他提出,全面质量管理是“为了能够在最经济的水平上、 并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务,并把企 业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体 的一种有效体系”。