职业卫生培训工作总结
职业卫生培训学习总结7篇

职业卫生培训学习总结7篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我有幸参加了职业卫生培训,这次培训对于我来说是一次宝贵的经历。
通过这次培训,我不仅掌握了职业卫生的基本知识,还深刻认识到职业卫生工作的重要性和紧迫性。
本文将对我参加职业卫生培训的学习过程进行总结,以期为今后的工作提供有益的参考。
二、培训内容及方法本次职业卫生培训涵盖了职业卫生的基本概念、职业病防治、职业健康监护、职业卫生法规等方面的内容。
培训采用了讲座、案例分析、互动讨论等多种形式,使得学员能够全面、深入地理解职业卫生的相关知识。
在培训过程中,我还积极参与了讨论和互动环节,不仅巩固了所学知识,还锻炼了自己的表达能力和思维逻辑。
三、学习体会通过这次培训,我深刻认识到职业卫生工作的重要性和紧迫性。
职业卫生不仅关系到劳动者的身体健康和生命安全,也关系到企业的可持续发展和社会稳定。
因此,我们需要高度重视职业卫生工作,加强职业病防治和职业健康监护,保障劳动者的权益和健康。
同时,我也意识到自己在职业卫生方面还存在一些不足和差距。
虽然掌握了职业卫生的基本知识,但还需要进一步深入学习和实践,提高自己的专业素养和实践能力。
四、建议和展望针对本次培训的经验和体会,我提出以下几点建议:首先,建议企业加强对员工的职业卫生培训和教育,提高员工的职业卫生意识和知识水平;其次,建议企业建立健全的职业卫生管理制度和操作规程,明确各级人员职责和操作流程;最后,建议企业加强职业卫生监管和检查力度,及时发现问题并采取有效措施进行整改。
展望未来,我认为职业卫生工作将会越来越受到重视和关注。
随着经济的不断发展和社会的进步,人们对健康和安全的需求越来越高,职业卫生工作也将面临更多的挑战和机遇。
因此,我们需要不断加强学习和研究,提高自己的专业素养和实践能力,为推动职业卫生事业的发展做出更大的贡献。
五、结论总之,通过这次职业卫生培训的学习过程回顾与总结,我不仅掌握了职业卫生的相关知识,还深刻认识到职业卫生工作的重要性和紧迫性。
2024年职业卫生培训工作总结(三篇)

2024年职业卫生培训工作总结引言:2024年是一个充满挑战和机遇的年份,在全球疫情的持续影响下,职业卫生培训工作显得更加重要。
作为职业卫生培训工作的从业者,我们积极应对各种挑战,不断加强自身素质,提高培训水平,为职业卫生工作的发展作出了积极的贡献。
下面是对2024年职业卫生培训工作的总结。
一、总体工作情况回顾2024年我们组织了一系列职业卫生培训工作,主要包括培训课程的编制、培训师资的培训与管理、培训效果的评估等方面的工作。
为了适应新形势下的需求,我们将培训重点放在职业健康管理、职业病防治、危险化学品管理等方面,提供了一系列实用性强的职业卫生培训课程,取得了良好的培训效果。
二、培训课程的编制与改进为了适应职业卫生工作的发展需求,我们制定了一系列有针对性的培训课程,包括职业卫生管理概论、职业病防治技术、工作场所危害评估等内容。
通过与各行业卫生管理部门、职业卫生专家和企事业单位的紧密合作,我们不断改进培训课程,提高培训的科学性和有效性。
三、师资培训与管理为了保证培训师资的专业能力和教学水平,我们举办了一系列培训师资培训班,邀请职业卫生专家和学者为我们进行专题讲座,增强培训师资的理论基础和实践经验。
同时,我们加强了对培训师资的管理,建立了师资库和培训师资考核评估制度,确保培训师资的质量和稳定性。
四、培训效果评估为了及时了解培训效果,我们采用了多种评估方法,包括培训结束后的问卷调查、现场考核和实际应用效果跟踪等。
通过评估结果的分析和总结,我们可以及时发现培训中存在的问题,并采取相应的改进措施,提高培训的质量和效果。
五、存在的问题与改进措施在2024年的工作中,我们也面临了一些问题,主要包括培训资源不足、培训师资队伍建设不够稳定等方面。
为了解决这些问题,我们计划在____年加大培训资源的整合力度,与相关部门和机构建立更加紧密的合作关系,共享培训资源。
同时,我们将进一步完善培训师资的选拔和管理机制,提高培训师资的稳定性和专业能力。
年度职业卫生培训工作总结6篇

年度职业卫生培训工作总结6篇篇1一、引言过去一年,我们职业卫生培训团队致力于提升员工职业卫生意识与技能,通过一系列的培训活动,取得了显著的成果。
本次年度工作总结旨在回顾过去,展望未来,不断完善我们的培训体系,提高员工职业卫生素养。
二、培训活动回顾1. 职业卫生知识培训:我们针对不同岗位的员工,开展了职业卫生知识培训,包括职业病防治、个人防护用品使用、应急处理等。
通过讲解、示范、互动讨论等方式,使员工全面了解职业卫生知识,提高自我保护意识。
2. 操作技能培训:我们组织了多次操作技能培训,包括现场操作演示、模拟演练等。
通过实际操作,让员工掌握正确的操作方法,避免因操作不当导致的职业伤害。
3. 安全文化活动:我们举办了多场安全文化活动,如职业卫生知识竞赛、安全操作表演等。
这些活动不仅丰富了员工的业余生活,还进一步增强了员工的安全意识,营造了良好的安全文化氛围。
三、成果与亮点1. 员工职业卫生意识显著提高:通过培训,员工对职业卫生的认识更加深刻,自我保护意识明显增强。
在日常工作中,能够自觉遵守职业卫生规定,正确使用个人防护用品。
2. 职业病发生率降低:我们针对易发职业病的工作岗位,加强了职业卫生培训力度。
经过一年的努力,这些岗位的职业病发生率有了明显的降低。
3. 应急处理能力提升:我们组织了多次应急处理培训,并进行了模拟演练。
在实战中检验了员工的应急处理能力,使其能够在紧急情况下迅速、准确地采取应对措施,减少职业伤害。
四、存在的问题与不足1. 培训内容与实际需求存在差距:部分员工反映培训内容与实际工作需求存在差距,部分培训内容过于理论化,缺乏实际操作性。
我们需要进一步深入了解员工实际需求,调整培训内容,提高培训效果。
2. 培训形式单一:目前我们的培训形式主要以讲座和现场演示为主,缺乏创新和多样性。
我们需要探索更多的培训形式,如互动式教学、案例分析等,以提高员工的参与度和学习效果。
3. 培训师资力量有待加强:目前我们的培训师资力量还不够强大,部分讲师缺乏实际经验和专业知识。
职业卫生培训总结15篇

职业卫生培训总结职业卫生培训总结15篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结。
那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的职业卫生培训总结,希望对大家有所帮助。
职业卫生培训总结120xx年3月28日下午3:30由公司安全管理员许文忠及职业卫生安全员杜卫芬对全厂员工进行安全生产法律、法规与职业卫生安全进行培训。
内容:一、安全基础知识1、为什么要进行新员工安全教育:1)对员工进行安全教育是国家法律法规的要求2)对员工进行安全教育是企业生存发展的需要3)对员工进行安全教育是员工自我保护的需要二、安全的定于安:无危(危险、危害)为安。
全:无损(损伤、损坏、损害、损失)为全。
安全:顾名思义、(无危则安、尤缺则全)即安全又意味着没有危险、尽善尽美、这是与人的传统的安全观念相吻合。
其一、安全是指客观事物的危险程度能够为人们普遍接受的状态。
其二、安全是指没有死亡、伤害、职业病或财产、设备的损坏或损失或缓解危害的条件。
其三、安全是指不因人、机、媒介的相互作用而导致系统损失、人员伤害、任务受影响或造成时间的损失。
三、什么是安全生产:是指在生产过程中保障人身安全和设备安全。
就是说:既要消除危害人身安全与健康的一切有害因素,同时也要消除损害产品、设备或原材料的一切危险因素,保证生产正常进行。
四、我国安全生产的方针:安全第一、预防为主、综合治理五、什么是安全生产责任制安全生产责任制是根据安全生产法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度。
六、安全生产责任制的作用1)明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。
2)在各部门及员工间,建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度,有利于把安全工作落实到实处。
3)、使安全工作层层有人负责。
职业卫生培训工作总结模板7篇

职业卫生培训工作总结模板7篇第1篇示例:职业卫生培训工作总结一、工作概述职业卫生是指针对工作环境中可能对员工健康造成危害的因素,采取一系列必要的技术和管理措施,保护员工的身体健康。
在职业卫生工作中,职业卫生培训是非常重要的一环。
通过培训,能够提高员工对工作环境危害的认识,掌握相关的防护知识和技能,保障员工的健康与安全。
本文将对我们进行的职业卫生培训工作做出总结。
二、培训内容1. 职业病防护知识通过讲解职业病的概念、病因、症状以及预防和治疗方法,让员工了解职业病的危害性,提高他们的防护意识。
2. 职业卫生法律法规介绍国家关于职业卫生的相关法律法规,使员工了解自己的权益和义务,形成合法合规的意识。
3. 工作环境危害因素及防护措施针对公司具体的工作环境,讲解可能存在的危害因素以及相应的防护措施,使员工能够针对性地做好防护措施。
4. 应急处理介绍职业卫生突发事件的应急处理流程和技巧,提高员工应对突发事件的能力。
三、培训形式1. 课堂讲解通过专业的讲师对职业卫生相关知识进行讲解,结合实际案例进行分析,使员工有深刻的理解。
2. 线上学习运用多媒体教学手段,结合互动问答等形式开展线上学习,方便员工在工作之余进行学习。
3. 现场演练组织职业卫生防护设备的正确佩戴和使用等现场演练活动,让员工掌握实际操作技能。
四、培训效果1. 知识掌握经过培训后,员工对职业卫生相关知识有了更清晰的认识,能够有效识别和防范工作环境中的危害因素。
2. 防护意识培训后,员工的防护意识得到提高,能够主动采取措施预防工作环境中的危害。
五、存在问题及改进措斀1. 培训内容需要更贴近实际部分员工对一些理论知识掌握较差,需要加强实际操作技能的培训。
2. 培训形式可以更多元化可以增加一些小型活动或者游戏形式的培训,吸引员工更加积极地参与其中。
3. 培训后续跟进需要建立起完善的培训后续跟进机制,定期对培训效果进行检查和反馈,及时发现问题并加以解决。
六、总结通过本次职业卫生培训工作,我们有效提高了员工的职业卫生知识水平,增强了他们的防护意识和应急能力。
年度职业卫生培训工作总结5篇

年度职业卫生培训工作总结5篇第1篇示例:年度职业卫生培训工作总结随着现代工业化的加快和劳动密集型产业的不断发展,职业卫生安全问题日益受到关注。
职业卫生培训作为防范职业病、保障职工身体健康的重要环节,扮演着至关重要的角色。
本文将对我们单位今年的年度职业卫生培训工作进行总结,分享经验与收获,为明年的工作提供参考。
一、工作回顾今年,我们单位高度重视职业卫生培训工作,制定了相关工作计划和安排,明确了工作目标和措施。
在全员参与、科学管理的原则下,我们开展了一系列的职业卫生培训活动。
1. 组织培训课程我们根据职工的工作实际和需要,组织了一系列多样化的职业卫生培训课程,包括职业病防护知识、职业危害因素识别与控制、职业健康监测等内容。
通过专业讲师的授课和互动讨论,使职工深入了解职业卫生相关知识,增强了自我保护意识。
2. 开展现场实操为了确保职工掌握实际操作技能,我们在培训中注重实战训练。
组织职工进行职业危害因素检测、个人防护用具佩戴等实操训练,提升了职工的应急处置能力和技术水平。
3. 定期考核评估为了监督培训效果,我们制定了定期考核评估制度,对职工进行理论知识和操作技能的考核。
通过考核结果分析,及时调整培训方向,提高培训质量和效果。
二、工作成效经过一年的努力,我们单位的职业卫生培训工作取得了明显成效:1. 职工意识提升通过培训,职工对职业卫生的重要性有了更深刻的认识,自觉加强了个人防护意识,积极配合单位做好职业卫生管理工作。
2. 职业危害防范职工掌握了职业病防护知识和技能,能够有效识别和预防职业危害因素,减少了职业病发病率,保障了职工健康。
3. 培训效果显著通过考核评估,大多数职工取得了良好的成绩,培训效果得到了肯定。
职工能够运用所学知识和技能进行工作实践,提升了整体综合素质。
三、展望未来回顾过去,展望未来,我们对明年的职业卫生培训工作充满信心:1. 拓展培训内容明年,我们将进一步拓展培训内容,增加职业健康管理、心理健康教育等新领域的培训课程,使培训更加全面和专业化。
职业卫生培训工作总结范文(通用10篇)

职业卫生培训工作总结范文(通用10篇)职业卫生培训工作总结范文(通用10篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。
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职业卫生培训工作总结范文篇1为进一步加强职业卫生监督管理,按照鄂卫函〔20xx〕316号文件的要求,对我县存在职业危害因素用人单位的职业病防治工作和全县职业卫生技术机构进行了重点监督检查。
现将有关情况总结如下:一、职业病监督检查工作(一)基本情况1、20xx年7-8月对全县范围内84家企业开展了职业健康状况调查工作。
我县涉及职业病危害因素的企业主要为煤矿、石料、家俱加工企业,主要危害因素为粉尘和化学毒物两种,此次共调查了84家企业,其中涉及粉尘危害因素的企业80家;化学毒物4家。
从业人员共2542人(煤矿企业从业人员1723人,石料加工企业从业人员620人,化学毒物从业人员199人)。
2、近3年内职业健康体检情况:近三年内共有26家(煤矿25家,水泥厂1家)涉及职业危害因素的企业在县疾控中心进行了职业健康体检,(20xx年体检1334人,20xx年体检1422人,20xx年已体检1052人),其它部分企业的部分职工在乡镇卫生院、县医院、中医院进行了体检(不是职业健康体检)。
三年内未进行健康体检的有29家,占35%。
3、近2年内职业病诊断情况:20xx年11人确诊为尘肺,占体检人数的0.008%,另有5人需观察半年后再复查;,20xx年9人确诊是尘肺,占体检人数的0、009%,另有2人需观察半年后再复查。
3、职业卫生管理现状:各企业均制定有专门职业卫生责任制,制定有个人防护用品发放和使用制度;20%企业配备有专职或兼职的职业卫生管理人员;10%的企业按计划实施了职业卫生教育和培训计划;个人卫生防护用品62%的企业使用的口罩并喷水降尘,38%的企业未使用个人防护用品。
职业卫生培训总结3篇_职业导师工作总结

职业卫生培训总结3篇_职业导师工作总结职业卫生培训总结一最近,我参加了一次职业卫生培训,收获颇丰。
在这次培训中,我了解了职业卫生的一些基本概念,例如职业病、职业病防治、职业卫生监测等。
通过这次培训,我认识到职业卫生在劳动力保障体系中的不可替代性和重要性。
同时,在这次培训中我也学到了许多实践经验。
首先,在职业卫生培训中,我了解到职业病的危害对人体的损伤极大,职业卫生预防措施必须一丝不苟。
其次,要发现职业病的异常情况要及时预防措施,通过这次培训我认识到职业卫生信息网络的重要作用。
最后,在职业卫生监测方面,要严格准确地进行作业场所的监测,保证职业卫生的预防措施不断完善和发展。
总之,这次职业卫生培训不仅使我更深入地了解了职业病的危害和防治措施,同时也让我更加意识到职业卫生在现代化劳动力保障体系中的重要作用。
我会更加努力地工作,积极推动职业卫生事业的发展。
我参加了一次职业卫生培训,对职业卫生的工作有了一个比较全面的了解。
在这次培训中,我了解到职业卫生的历史和现状,同时学习了职业病的防治、对策和应急处置等一系列的基础知识。
首先,在培训中我了解到职业卫生在我国的历史,发展的现状和未来的趋势。
了解到了职业卫生工作所要做的工作内容。
其次,在职业卫生管理方面,我了解到了管理的思路、方法,同时也对职业卫生预防工作的具体要求有了更加深入的认识。
首先,在培训中我了解到职业卫生的职业病分类及防治的措施,如何进行职业病监测,如何采取措施避免职业病的发生。
其次,培训中精美的PPT,让我更加深刻的了解到职业卫生的意义和职业卫生的应用技术能够对企业的效益产生效果。
最后,在培训中我认识到关于职业卫生标准,国家安全和劳动保障等法律政策都在不断的更新和发展,职业卫生组织和企业职业卫生工作的管理规范化,也是必要的。
总结:这次职业卫生培训,有很多新的领域和新措施,其中有一部分是我在实践工作中没有接触过的。
学习过后,更加有信心利用职业卫生管理手段防控工作场所的各种危害因素,维护职工的身体健康和生命安全。
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职业卫生培训工作总结职业卫生培训工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的职业卫生培训工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
职业卫生培训工作总结1为进一步加强职业卫生监督管理,按照鄂卫函〔20xx〕316号文件的要求,对我县存在职业危害因素用人单位的职业病防治工作和全县职业卫生技术机构进行了重点监督检查。
现将有关情况总结如下:一、职业病监督检查工作(一)基本情况1、20xx年7-8月对全县范围内84家企业开展了职业健康状况调查工作。
1、我县涉及职业病危害因素的企业主要为煤矿、石料、家俱加工企业,主要危害因素为粉尘和化学毒物两种,此次共调查了84家企业,其中涉及粉尘危害因素的企业80家;化学毒物4家。
从业人员共2542人(煤矿企业从业人员1723人,石料加工企业从业人员620人,化学毒物从业人员199人) 。
2、近3年内职业健康体检情况:近三年内共有26家(煤矿25家,水泥厂1家)涉及职业危害因素的企业在县疾控中心进行了职业健康体检,(20xx年体检1334人,20xx年体检1422人,20xx年已体检1052人),其它部分企业的部分职工在乡镇卫生院、县医院、中医院进行了体检(不是职业健康体检)。
三年内未进行健康体检的有29家,占35%。
3、近2年内职业病诊断情况:20xx年11人确诊为尘肺,占体检人数的0.008%,另有5人需观察半年后再复查;,20xx年9人确诊是尘肺,占体检人数的0、009%,另有2人需观察半年后再复查。
3、职业卫生管理现状:各企业均制定有专门职业卫生责任制,制定有个人防护用品发放和使用制度;20%企业配备有专职或兼职的职业卫生管理人员;10%的企业按计划实施了职业卫生教育和培训计划;个人卫生防护用品62%的企业使用的口罩并喷水降尘,38%的企业未使用个人防护用品。
(二)、存在的问题1、《职业病防治法》规定,对从事接触职业病危害作业的劳动者,用人单位应当组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查;实际上多数用人单位没有做到上岗前和离岗时的健康检查,在岗期间的平均健康体检率不足30%;企业主对职工的职业病防治认识不高,思想上存在侥幸心理较为普遍。
知道自己的企业存在着较为明显的职业危害,但对这种危害的后果往往认识不足,认为自己已经干了十几年了,也没生什么职业病,工人大多是临时招用的,有问题他们自己会去看病的,真的不行可以叫他走人等等。
2、劳动用工管理不到位,农民工的权益很难保障。
用人单位不依法与劳动者签订劳动合同、不建立职业健康档案、不参加工伤社会保险的问题普遍存在,致使劳动者不了解工作场所职业病危害,不知道主动要求用工单位进行职业健康体检、职业病诊断、治疗,健康权益受到损害后,又因没有签订劳动合同而无法索赔。
有的农村青壮年农民工在患职业病后,用人单位不但不支持其进行职业病诊断,反而将其辞退,致使得不到应有的诊治,错过救治机会。
目前,在此次调查的84家有职业危害的用人单位中,建立职业卫生档案的建档率10%都未达到。
3、由于卫生监督部门缺少人员和必要的快速检测手段,致使职业健康监护、职业病危害因素检测等工作没有很好的监管到位。
目前专门从事职业病卫生监督工作的人员仅3人,没有专用车辆,没有监测仪器,面对我县近80多家企业的职业卫生监督工作,显得力不从心。
尤其在企业主认识不到位,工作不积极配合的情况下,困难更大。
二、职业卫生服务机构检查情况我县现有职业卫生服务机构1家,获得有相应资质。
基本上能依法开展工作,所出具的技术报告基本符合相关规范要求。
技术服务机构在检测、评价和健康体检方面工作质量和效率有待提高。
三、放射卫生重点监督检查查处情况我县共有14家放射诊疗机构。
放射从业人员共36人。
职业卫生培训工作总结220xx年7月6日,很荣幸参加了由xx能源公司组织为期两天的职业卫生培训,在7月6日上午举行的培训学习班开幕式上,xx能源公司安检局祁局长首先致开幕词,当天下午,由乌海能源公司职业卫生防疫站赵站长针对《中华人民共和国职业病防治法》及配套规章制度进行了讲解,7月7日上下午,由职业卫生防疫站王平、赵凤站长、刘树峰分别讲解了《职业健康监护规范》、《作业场所职业病危害因素的检测》、《职业卫生管理的相关内容及要求》。
并进行了结业考试。
本次培训班是xx能源公司举办的第一期职业卫生培训,参加培训人员为xx能源公司所属各矿、厂的职业卫生工作人员及相关领导,目的在于为了规范公司各矿、厂的职业卫生工作,进一步提高职业卫生工作人员的业务水平。
本次职业卫生培训班培训的主要内容是:1、学习《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护规范》、《职业卫生管理的相关内容及要求》、《作业场所职业病危害因素的检测》。
《职业病防治法》共64条,详细规定了的它的使用范围及条类条款,职业病防治工作坚持预防为主,防治结合的方针,实行分类管理,综合治理。
2、用人单位应当建立健全职业病防治责任制,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平,对本单位产生的职业病危害承担责任。
3、用人单位应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件,并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。
4、产生职业病危害的用人单位除应当设立符合法律、行政法规规定的设立条件外,其工作场所还应当符合下列职业卫生要求:(1)职业病危害因素的强度或浓度符合职业卫生标准。
(2)有与职业病危害防护相应的设施。
(3)生产布局合理,符合有害与无害分开的原则。
(4)有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施。
(5)设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求。
(6)法律、行政法规和国务院卫生行政部门关于保护劳动者健康的其他要求。
5、用人单位应当采取下列职业病防治管理措施。
(1)设置或指定职业卫生管理机构或组织,配备专职或兼职的职业卫生专业人员,负责本单位的职业病防治工作。
(2)制定职业病防治计划和实施方案。
(3)建立健全职业卫生管理制度和操作规程(4)建立健全职业卫生档案盒劳动者健康监护档案(5)建立健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度(6)建立健全职业病危害事故应急救援预案。
通过本次学习,进一步提高了我们职业卫生工作人员的业务水平,并且提高了对职业卫生工作的认识,掌握了怎样搞好内业资料,如何落实具体的职业卫生工作,并进一步规范了我矿的职业卫生工作,把本单位的职业卫生工作做的更具体更详细。
职业卫生培训工作总结3通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。
从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。
虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。
但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱,在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。
而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。
在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售服务行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反应。
销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。
同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的想把头发剪短些,结果出来的时候,你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。
给我们提供服务的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。
因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。
加油站的主油就好像是理发,而非油就是护发商品。
在主油的销售基础上提高非油的销售,就必须把我们的“理发师”培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。
在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些“说不来”“不好意思”等等的.借口来回避销售工作。
存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。
所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。
其次就是欲望问题,一个优秀的营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的强大欲望。
顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。
最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。
所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。
作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。
合理的激励机制可以使得1+1>2,良好的团队氛围可以创造出更大的效益。
因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。
所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。
在这其中,要学会“做员工的事,想经理的问题”。
掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。
为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。
在信息高速发展的当今,员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测,在这其中就要求管理者具有良好的应变能力,而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。
这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力,良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展,而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。
在油站,我们提供的服务是必须要跟上市场的需要,而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物,才能满足更多消费者的需求,获得更多顾客的认可。
而面对员工高速的更新率,更是要去积极的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。