2024年经销商运营岗位职责4篇
2024年营运专员工作的基本职责(3篇)

2024年营运专员工作的基本职责职责:1、每天按时对商场内设施进行巡查,负责所辖商城的环境卫生、广告张贴、占道经营等的巡查,对商场的营运情况进行巡查并登记在案;2、负责商户每月缴费单分发工作并按时督促商户缴纳租金、综合管理费、水电费等费用;3、负责办理商户店铺装修进场、验收审批手续并规范店面装修等;4、与商户进行全面、准确的沟通,及时把公司需要传达的精神、活动信息等传达给商户,同时积极掌握商户的经营动态,及时向部门领导反馈,并提出建议;5、对商户管理制度负责监督实施。
任职要求:1、____年以上大型知名商业企业同等岗位工作经验;2、为人诚实,吃苦耐劳,职业素质高;3、有较强的沟通能力及客户服务意识;4、善于处理突发事件。
2024年营运专员工作的基本职责(2)一、工作概述营运专员是企业营运部门的核心职位之一,主要负责协调和管理企业的日常运营事务,确保各项运营活动的顺利进行。
在2024年的背景下,随着科技的不断发展和全球化的推进,营运专员将面临更多的挑战和机遇。
以下是2024年营运专员的基本职责模板。
二、基本职责1. 负责制定和执行企业的运营策略和计划,确保运营目标的实现;2. 组织和协调各部门的运营活动,确保各项运营工作的协同和高效;3. 负责供应链管理,包括供应商选择、采购计划编制、物流运输等工作;4. 跟踪和分析市场和竞争对手的动态,提供市场决策支持和市场调研报告;5. 进行业务流程优化和改进,提高企业的运营效率和竞争力;6. 管理和优化企业的运营成本,确保实现运营目标的同时节约成本;7. 建立和维护与各部门的沟通合作机制,促进团队合作和信息共享;8. 组织和推动企业运营相关的项目,确保项目按时、按质量完成;9. 跟进和处理客户投诉和问题,解决运营过程中的各种问题;10. 协助营销部门开展市场活动,支持客户关系管理工作。
三、所需能力1. 具备较强的组织协调能力,能够协调和管理各个部门的运营活动;2. 具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与各个部门进行有效沟通和合作;3. 具备较强的项目管理能力,能够制定项目计划并推动项目的实施;4. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够迅速处理各种突发情况;5. 具备较强的分析和决策能力,能够准确判断和分析运营数据,并制定相应的决策;6. 具备较好的学习能力和适应能力,能够快速学习和掌握新的业务知识;7. 具备较强的客户服务意识,能够解决客户问题并提供满意的解决方案;8. 具备较好的抗压能力和工作执行力,能够在高强度的工作环境下保持工作质量和效率。
2024年营运专员岗位的主要职责描述范文(四篇)

2024年营运专员岗位的主要职责描述范文职责:1、配合上级完成商户的日常管理工作,负责每日巡场,检查监督并做好巡场记录;2、负责商铺的经营管理工作;3、跟踪分析各项租金状况,并提出合理化建议,掌握各项欠租状况,并跟进催缴工作,负责完成和超额完成公司的各项任务指标;4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作,定期召开商户工作会议,对商户提出建议,提高商场整体服务水平;5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求;6、及时传递公司精神和反馈商户动态,处理商场应急突发事件;岗位要求:1、大专及以上学历;2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑);3、有较强的沟通、协调能力;4、对商业管理有较强的兴趣;2024年营运专员岗位的主要职责描述范文(二)营运专员的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 订单管理:负责处理客户订单并跟踪订单的执行情况,确保订单按时交付,并及时解决订单出现的问题和异常情况。
2. 物流安排:负责协调供应链和物流部门,确保货物能够按时运送到目的地,并跟踪货物的运输过程,及时解决物流中的问题。
3. 仓库管理:负责协调仓库的日常运营,包括库存管理、货物存放和取货、仓库设备的维护等工作。
4. 客户沟通:与客户保持良好的沟通,及时回复客户的咨询和问题,确保客户的需求得到满足。
5. 数据分析:收集、整理和分析销售数据、物流数据等信息,为管理层提供数据支持,发现问题并提出解决方案。
6. 运营协调:与内部各部门协调配合,确保订单的顺利执行,及时解决部门之间的协调问题。
7. 进行流程优化:通过对业务流程的分析和改进,提升工作效率和服务质量,降低成本和风险。
8. 质量控制:监督并执行公司的质量控制规范,确保产品和服务的质量符合标准和客户的要求。
9. 报告编写:负责编写相关的报告和文档,如订单分析报告、物流运营报告等,供管理层参考和决策。
综上所述,营运专员的主要职责是负责订单管理、物流安排、仓库管理、客户沟通、数据分析、运营协调、流程优化、质量控制和报告编写等工作。
2024年市场运营部职责(四篇)

2024年市场运营部职责运营部工作职责一、运营部部门职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度;2.熟悉公司商品流转程序;3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;4.了解本区域商品的市场情况;____组织、沟通、协调能力强;6.掌握本区域所售商品的商品知识;7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;8.掌握与商业有关的法律知识;9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;13.做好退换货记录;14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。
二、运营部经理职责和流程(一)运营部经理职责1、负责组织部门员工业务知识的学习及培训2、负责本部门员工工作绩效的考核及岗位调整3、负责监督本部门员工做好业户的培训工作4、负责监督本部门员工查验业户的转租、转兑及模特摆放等工作5、负责抓好本部门员工廉政建设和政治思想工作,杜绝各类不正当的事件发生6、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见,掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等,并及时反馈给总经理7、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见,掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等,并及时反馈给总经理8、负责本部门内部考核规定的制定完善和补充9、负责协调好与其它职能部门的工作关系10、完成领导交办的其它任务11、负责组织本部门月度、季度、年度工作计划的制定、实施及总结检查工作12、负责迎接参观或检查前的准备及接待工作13、负责处理好业户及顾客的投诉14、负责商城的大型活动的计划、组织15、负责协调好与商城有关的税务等部门工作关系,保证经营工作的有效进行16、负责本部门办公用品计划的审核上报工作三、招商部岗位职责岗位职责(一)招商经理工作职责:1、控制现场招商气氛;2、负责与其它部门的协调工作;3、负责分析攥写招商日、周、月报;4、负责招商人员的日常管理和培训;5、负责制定每月招商部的工作内容及建议;6、主持每日早晚两会,并及时与策划部沟通;7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况;8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决;9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决;10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况,并及时与策划部同事商讨;11、负责安排招商人员的市场调查工作;12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析;13、积极主动参与策划部及公司之工作会议;14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。
2024年营运主管岗位的具体职责范文(三篇)

2024年营运主管岗位的具体职责范文职责:1、根据公司的营销策略,制定并实施所负责区域的销售目标和计划,将其有效分配到各个门店,并协助和指导各店的营销活动,以实现销售目标的达成。
2、监督区域内终端店的店面运营,确保品牌形象的统一,以及销售政策的正确执行和效果评估。
3、定期对店铺进行巡查,掌握区域市场的动态,收集销售数据,提出针对终端店铺的优化建议方案。
4、根据终端营销策略,建立并优化门店培训体系和流程,制定年度、季度和月度的培训计划及预算,并负责执行。
5、主导并执行商场及高端商业区的大型活动策划,进行效果评估,以提升品牌影响力和销售业绩。
6、负责终端店铺促销活动的执行和效果分析,通过优化促销策略,提高终端销售效率。
7、制定并完善运营流程和标准,确保业务的高效运行。
任职资格:1、具有____年以上的零售销售管理及培训工作经验。
2、具备____年以上的生鲜(水果)门店运营管理经验。
3、熟悉培训体系的构建,具有出色的培训运作能力。
4、具有优秀的课程开发和授课技巧,能有效提升团队能力。
2024年营运主管岗位的具体职责范文(二)职责:1. 在部门经理的直接指导下,承担并执行部门的各项管理任务。
2. 实施营运部的管理流程,建立健全商户导购档案,同时维护和优化销售渠道。
3. 确保与商户保持有效的沟通和良好的合作关系。
4. 按照营运经理的指示,执行各项指标和不同时期的特定任务。
5. 及时向部门经理反馈各类关键信息。
6. 定期或根据需要收集同行业卖场的运营情况,提供具有针对性的分析建议,以支持部门决策。
7. 完成上级安排的其他工作内容。
岗位要求:1. 拥有专科及以上学历,专业方向为市场营销、工商管理等相关领域。
2. 具备____年以上的家居/建材家具卖场工作经验。
3. 该职位的主要职责是管理商场的家具区域。
2024年营运主管岗位的具体职责范文(三)职责:1、承担街区品牌店铺的巡查工作,确保环境卫生、柜台秩序、服务标准及商品展示的合规性,并详细记录巡场情况。
2024年营运专员的主要职责范文(三篇)

2024年营运专员的主要职责范文职责:1.根据购物中心的定位,搜集目标品牌,对商户进行调研和甄选;2.负责具体实施商铺的日常营运洽谈和管理工作;3.负责各商铺销售情况,以及经营分析工作,负责处理顾客(租户及消费者)投诉,定期汇总、分析;4.负责组织楼层管理人员常规巡场工作,并做好相关记录;5.负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;6.完成领导安排的其他工作。
任职要求:1.大专及以上学历,市场营销相关专业;____年以上大型商业项目(购物中心、百货)营运经验;____具有较强的沟通能力、谈判能力、以结果为导向;4.正直、忠诚、追求卓越,有良好的职业操守。
2024年营运专员的主要职责范文(二)____年,随着技术的发展与企业的不断壮大,营运专员将承担着更加重要的角色和责任。
他们将扮演企业销售和运营的关键角色,负责管理和改进企业的供应链、物流和销售流程。
下面是____年营运专员的主要职责。
1. 供应链管理营运专员将负责企业的供应链管理,包括采购、供应商管理、库存管理和物流管理等。
他们将与供应商合作,确保物资的及时供应,并通过合理的库存管理和优化物流流程,最大限度地降低成本,提高效率。
2. 销售管理营运专员将负责企业的销售管理,包括销售预测、销售目标制定、销售渠道的开发与管理等。
他们将与销售团队紧密合作,制定销售策略,推动销售业绩的提升,并通过数据分析和市场调研,及时调整销售策略,抓住市场机会。
3. 数据分析与决策支持营运专员将利用各种数据分析工具,对企业的销售和运营数据进行深入分析,帮助企业做出决策。
通过对市场趋势、竞争对手和消费者行为的研究,他们将提供有针对性的建议和解决方案,帮助企业抢占市场份额。
4. 流程改进与效率提升营运专员将致力于改进企业的运营流程,提高工作效率。
他们将通过对流程的规范化和优化,减少重复工作和人为错误,提高工作效率和质量。
此外,他们还将引入先进的管理方法和技术,提升企业的管理水平和竞争力。
2024年营运专员工作的岗位职责(四篇)

2024年营运专员工作的岗位职责职责:1、新开店前期人员培训,系统培训,账目培训、新店开业店铺装修、电脑系统、促销活动、营运执照、跟踪实施;2、规范老店账目、导购形象、销售服务;3、培训店铺导购销售技巧,以身带教,提升导购销售技巧,日常营运相关办公工作整理汇总;4、制定每月直营店铺巡查计划,巡查店铺(检查店铺现金账目、检查店铺卫生、检查店铺导购仪容仪表、检查店铺进出库账目);5、采集店铺实际问题(销售技巧、收银服务、礼貌用语、导购形象、店铺卫生、店铺形象、店铺账目),制作问题教案及培训提升课件制作;6、根据每次巡店工作的情况,制定巡店结果的通报,并分发到各部门。
岗位要求:1、大专及以上学历,市场营销管理相关专业,有零售终端管理经验者优先,接受优秀应届毕业生优先;2、能熟练使用办公软件,具备基础计算机知识;3、较好的沟通能力,协调能力,语言表达能力较强;4、一年以上零售连锁行业营运工作经验,或二年以上店铺管理经验者优先;5、认同公司的企业文化,具有强烈的责任心,有耐心、细致的工作作风。
2024年营运专员工作的岗位职责(二)2024年营运专员是企业中非常重要的一员,负责协调和管理公司的运营事务。
他们负责与销售团队、采购团队、物流团队和客户服务团队合作,确保公司的日常运营顺利进行。
以下是2024年营运专员的一些主要岗位职责:1. 协调运营流程:营运专员负责协调和管理公司的运营流程,确保每个环节的顺利进行。
他们需要与不同部门合作,制定和改进流程,提高效率和效益。
2. 数据分析和报告:营运专员负责收集、分析和报告与运营有关的数据。
他们需要对数据进行深入研究,找出问题并提出解决方案,以提高运营效率和减少成本。
3. 客户服务支持:营运专员需要与客户服务团队合作,确保及时满足客户需求。
他们必须处理客户的问题和投诉,提供有效的解决方案,并与销售团队沟通,确保客户满意度和忠诚度。
4. 采购管理:营运专员负责与采购团队合作,确保公司的物资和服务供应充足。
2024年营运专员岗位的职责(四篇)

2024年营运专员岗位的职责职责:1、根据公司的营运目标,制定实施计划完成各项指标;2、负责对全国区域的市场情况、商品销售、店铺运营、团队建设、人员发展等工作进行科学分析、高效管理;3、负责对店长的技能评估、带训、考核;包含品牌文化、商品知识、服务规范、销售技巧及陈列知识等培训;4、跟进和督查各店铺培训后的实施落实情况;5、协助筹备新店铺的开业准备工作;6、收集并反馈区内各店铺信息,对公司营销策略、商品结构、顾客服务等提出可行建议;7、要随时能掌控各区域店铺经营及市场状况,并提供当地市场的变化给予相应的处理方案和措施;8、协助做好团队的管理、考核、激励制度,提高员工的积极性。
任职资格:1、大专及以上学历,市场营销、工商管理专业优先;2、有全国大型连锁门店管理经验优先;3、对市场的变化有良好的敏锐度和洞察力;4、具有良好的语言表达及沟通能力,事业心强,较强的执行能力、团队合作精神。
2024年营运专员岗位的职责(二)主要包括以下几个方面:项目管理、业务运营、客户关系管理、团队协作和数据分析等。
一、项目管理:作为营运专员,需要负责项目的各个环节的组织、协调和管理工作。
具体包括项目计划的制定和执行、资源的调配、进度的监控和风险的评估等。
同时需要和各个相关部门进行沟通和协调,确保项目的顺利进行。
二、业务运营:营运专员需要负责公司的日常运营工作,包括质量控制、成本控制、效益分析等。
需要根据公司的战略目标和市场需求,制定相应的业务发展计划,并监督执行情况。
同时,需要进行业务数据的收集和分析,对业务运营情况进行评估和优化。
三、客户关系管理:作为营运专员,需要和客户保持良好的沟通和合作关系。
需要及时回复客户的咨询和投诉,并提供满意的解决方案。
同时需要进行客户满意度的调研和分析,提出提升客户满意度的策略和措施。
四、团队协作:营运专员需要和公司内部的各个部门进行协调和合作。
需要和销售团队合作,了解客户需求和市场动态,并及时调整营运策略。
2024年营运专员的工作职责内容(四篇)

2024年营运专员的工作职责内容职责:1、全面负责所辖区域、楼层的环境卫生、安全标识/设施、门店陈列及人员的监管与检查2、每日定时对商场进行巡视检查,对商场内发生的突发情况跟进处理和及时反馈指导3、负责处理商场总台工作事宜:包含商户/顾客投诉;商户进场装修、开业手续、撤店手续办理;门店人员培训考核;停车券发放;寻人/物启事等任职资格:1、____岁,男女不限,大专及以上学历,应届毕业生优先;2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作;3、思路清晰,勤奋、踏实、上进、好学。
2024年营运专员的工作职责内容(二)2024年的营运专员的工作职责主要包括以下内容:一、运营战略规划与执行1. 制定公司的运营战略和年度计划,以提升企业的市场竞争力;2. 研究市场动态和竞争状况,分析行业趋势并制定相应的运营策略;3. 负责制定并执行产品上市与下线计划,保证产品的流畅运营;4. 设计并优化产品和服务的生命周期管理,提升产品的市场占有率和用户满意度;5. 调研并分析用户需求,提供运营建议和改进措施。
二、市场推广和品牌宣传1. 制定市场推广计划,提升公司产品和品牌的知名度和美誉度;2. 策划并组织品牌推广活动,包括线上线下的宣传推广活动;3. 管理并优化公司官方网站和社交媒体平台,增加用户互动和参与度;4. 开展市场调研,收集市场信息和用户反馈,为产品优化提供参考;5. 跟踪竞争对手的市场推广策略,制定相应的应对措施。
三、供应链管理1. 负责产品供应链的管理和优化,确保产品生产和供应的流畅;2. 确定供应商的选择标准,建立和维护有效的供应商合作关系;3. 监控供应链的运作情况,及时解决供应链中的问题和风险;4. 跟踪原材料和库存情况,合理规划生产和库存策略;5. 分析和优化供应链成本,提高供应链的效率和质量。
四、客户服务管理1. 管理客户服务团队,制定并执行客户服务方案;2. 监督客户服务质量和效率,提升客户满意度和忠诚度;3. 处理客户投诉和纠纷,及时解决问题,维护公司声誉;4. 收集客户反馈,了解客户需求和体验,为产品改进提供建议;5. 培训和指导客户服务人员,提升团队的服务水平。
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2024年经销商运营岗位职责4篇目录第1篇经销商运营岗位职责任职要求第2篇经销商运营经理岗位职责第3篇经销商运营岗位职责第4篇经销商运营经理岗位职责任职要求经销商运营经理岗位职责任职要求经销商运营经理岗位职责经销商运营管理经理 1. 经销商健康度管理:1) 负责网络健康度框架及体系搭建;2) 统筹经销商运营状态健康度项目实施进度;3) 根据经销商盈利情况、运营指标进行过程性管理指标关联分析,帮助经销商挖掘潜在运营待提升项,并结合业务资源进行改善,促进经销商健康度的整体提升;2. 沟通体系维护与管理:1) 经销商会议管理:进行经销商会议的会务支持,如全网经销商大会,投资人会议等;2) 经销商投资人沟通管理:建立多种沟通机制,包含微信平台沟通机制,确保和经销商顺畅及时沟通;3. 经销商运营标准及客户体验管理:1) 负责经销商运营标准的制定,对标行业标准,进行ssi&csi行业分析,提升客户体验,结合业务需求,进行标准的制定与下发;2) 经销商运营标准的审计(明检)管理:负责经销商运营标准的贯彻落地,进行经销商运营标准的经销商店销售和售后端的检核,运用新型工具进行线上检核和线下检核的结合,确保经销商符合标准,树立品牌形象,提升客户体验;3) 负责检核平台的开发、升级迭代;并与内部其他各平台系统的对接,确保检核平台经销商的正常使用,并支持区域巡检使用;4) 客户体验管理:根据经销商推荐度反馈进行分析,协调业务,督促经销商进行改善提升客户体验;4. 盈利能力分析管理:1) 根据经销商月度、季度财务报表及年度审计报告分析,建立经销商盈利分析模型并进行全网经销商盈利性分析,通过分析结果协助业务部门挖掘影响盈利提升的关键性指标,推动经销商盈利提升;2) 负责质量折扣及其他奖励核算管理,根据商务政策和大会奖政策,进行核算和下发;3) 经销商积分平台管理,对经销商岗位进行激励政策建议和实施;5. 负责和各业务、区域等团队的对接,协调,确保各项工作的正常推进;6. 团队目标与绩效的设定与激励,协调激励团队成员,协同完成团队kpi。
任职资格:1. 有五年及以上汽车及相关行业经验,熟知经销商销售、市场及售后业务,熟知经销商基本运营标准及管理要求;2. 有经销商标准审计/能力评估/检核/客户体验提升/盈利性分析相关项目管理经验;3. 逻辑能力严谨,综合管理能力强,并具备良好的内外部沟通和人际交往能力及同时处理多项事物的能力;4. 有良好的ppt制作技巧,excel数据分析处理能力,了解系统开发语言;5. 团队至上,个人品行端正,从容迎接任何竞争与挑战;6. 本科以上学历;7. 具有良好的英语听说读写能力者优先。
1. 经销商健康度管理:1) 负责网络健康度框架及体系搭建;2) 统筹经销商运营状态健康度项目实施进度;3) 根据经销商盈利情况、运营指标进行过程性管理指标关联分析,帮助经销商挖掘潜在运营待提升项,并结合业务资源进行改善,促进经销商健康度的整体提升;2. 沟通体系维护与管理:1) 经销商会议管理:进行经销商会议的会务支持,如全网经销商大会,投资人会议等;2) 经销商投资人沟通管理:建立多种沟通机制,包含微信平台沟通机制,确保和经销商顺畅及时沟通;3. 经销商运营标准及客户体验管理:1) 负责经销商运营标准的制定,对标行业标准,进行ssi&csi行业分析,提升客户体验,结合业务需求,进行标准的制定与下发;2) 经销商运营标准的审计(明检)管理:负责经销商运营标准的贯彻落地,进行经销商运营标准的经销商店销售和售后端的检核,运用新型工具进行线上检核和线下检核的结合,确保经销商符合标准,树立品牌形象,提升客户体验;3) 负责检核平台的开发、升级迭代;并与内部其他各平台系统的对接,确保检核平台经销商的正常使用,并支持区域巡检使用;4) 客户体验管理:根据经销商推荐度反馈进行分析,协调业务,督促经销商进行改善提升客户体验;4. 盈利能力分析管理:1) 根据经销商月度、季度财务报表及年度审计报告分析,建立经销商盈利分析模型并进行全网经销商盈利性分析,通过分析结果协助业务部门挖掘影响盈利提升的关键性指标,推动经销商盈利提升;2) 负责质量折扣及其他奖励核算管理,根据商务政策和大会奖政策,进行核算和下发;3) 经销商积分平台管理,对经销商岗位进行激励政策建议和实施;5. 负责和各业务、区域等团队的对接,协调,确保各项工作的正常推进;6. 团队目标与绩效的设定与激励,协调激励团队成员,协同完成团队kpi。
任职资格:1. 有五年及以上汽车及相关行业经验,熟知经销商销售、市场及售后业务,熟知经销商基本运营标准及管理要求;2. 有经销商标准审计/能力评估/检核/客户体验提升/盈利性分析相关项目管理经验;3. 逻辑能力严谨,综合管理能力强,并具备良好的内外部沟通和人际交往能力及同时处理多项事物的能力;4. 有良好的ppt制作技巧,excel数据分析处理能力,了解系统开发语言;5. 团队至上,个人品行端正,从容迎接任何竞争与挑战;6. 本科以上学历;7. 具有良好的英语听说读写能力者优先。
经销商运营经理岗位经销商运营岗位职责任职要求经销商运营岗位职责经销商运营管理经理 1. 经销商健康度管理:1) 负责网络健康度框架及体系搭建;2) 统筹经销商运营状态健康度项目实施进度;3) 根据经销商盈利情况、运营指标进行过程性管理指标关联分析,帮助经销商挖掘潜在运营待提升项,并结合业务资源进行改善,促进经销商健康度的整体提升;2. 沟通体系维护与管理:1) 经销商会议管理:进行经销商会议的会务支持,如全网经销商大会,投资人会议等;2) 经销商投资人沟通管理:建立多种沟通机制,包含微信平台沟通机制,确保和经销商顺畅及时沟通;3. 经销商运营标准及客户体验管理:1) 负责经销商运营标准的制定,对标行业标准,进行ssi&csi行业分析,提升客户体验,结合业务需求,进行标准的制定与下发;2) 经销商运营标准的审计(明检)管理:负责经销商运营标准的贯彻落地,进行经销商运营标准的经销商店销售和售后端的检核,运用新型工具进行线上检核和线下检核的结合,确保经销商符合标准,树立品牌形象,提升客户体验;3) 负责检核平台的开发、升级迭代;并与内部其他各平台系统的对接,确保检核平台经销商的正常使用,并支持区域巡检使用;4) 客户体验管理:根据经销商推荐度反馈进行分析,协调业务,督促经销商进行改善提升客户体验;4. 盈利能力分析管理:1) 根据经销商月度、季度财务报表及年度审计报告分析,建立经销商盈利分析模型并进行全网经销商盈利性分析,通过分析结果协助业务部门挖掘影响盈利提升的关键性指标,推动经销商盈利提升;2) 负责质量折扣及其他奖励核算管理,根据商务政策和大会奖政策,进行核算和下发;3) 经销商积分平台管理,对经销商岗位进行激励政策建议和实施;5. 负责和各业务、区域等团队的对接,协调,确保各项工作的正常推进;6. 团队目标与绩效的设定与激励,协调激励团队成员,协同完成团队kpi。
任职资格:1. 有五年及以上汽车及相关行业经验,熟知经销商销售、市场及售后业务,熟知经销商基本运营标准及管理要求;2. 有经销商标准审计/能力评估/检核/客户体验提升/盈利性分析相关项目管理经验;3. 逻辑能力严谨,综合管理能力强,并具备良好的内外部沟通和人际交往能力及同时处理多项事物的能力;4. 有良好的ppt制作技巧,excel数据分析处理能力,了解系统开发语言;5. 团队至上,个人品行端正,从容迎接任何竞争与挑战;6. 本科以上学历;7. 具有良好的英语听说读写能力者优先。
1. 经销商健康度管理:1) 负责网络健康度框架及体系搭建;2) 统筹经销商运营状态健康度项目实施进度;3) 根据经销商盈利情况、运营指标进行过程性管理指标关联分析,帮助经销商挖掘潜在运营待提升项,并结合业务资源进行改善,促进经销商健康度的整体提升;2. 沟通体系维护与管理:1) 经销商会议管理:进行经销商会议的会务支持,如全网经销商大会,投资人会议等;2) 经销商投资人沟通管理:建立多种沟通机制,包含微信平台沟通机制,确保和经销商顺畅及时沟通;3. 经销商运营标准及客户体验管理:1) 负责经销商运营标准的制定,对标行业标准,进行ssi&csi行业分析,提升客户体验,结合业务需求,进行标准的制定与下发;2) 经销商运营标准的审计(明检)管理:负责经销商运营标准的贯彻落地,进行经销商运营标准的经销商店销售和售后端的检核,运用新型工具进行线上检核和线下检核的结合,确保经销商符合标准,树立品牌形象,提升客户体验;3) 负责检核平台的开发、升级迭代;并与内部其他各平台系统的对接,确保检核平台经销商的正常使用,并支持区域巡检使用;4) 客户体验管理:根据经销商推荐度反馈进行分析,协调业务,督促经销商进行改善提升客户体验;4. 盈利能力分析管理:1) 根据经销商月度、季度财务报表及年度审计报告分析,建立经销商盈利分析模型并进行全网经销商盈利性分析,通过分析结果协助业务部门挖掘影响盈利提升的关键性指标,推动经销商盈利提升;2) 负责质量折扣及其他奖励核算管理,根据商务政策和大会奖政策,进行核算和下发;3) 经销商积分平台管理,对经销商岗位进行激励政策建议和实施;5. 负责和各业务、区域等团队的对接,协调,确保各项工作的正常推进;6. 团队目标与绩效的设定与激励,协调激励团队成员,协同完成团队kpi。
任职资格:1. 有五年及以上汽车及相关行业经验,熟知经销商销售、市场及售后业务,熟知经销商基本运营标准及管理要求;2. 有经销商标准审计/能力评估/检核/客户体验提升/盈利性分析相关项目管理经验;3. 逻辑能力严谨,综合管理能力强,并具备良好的内外部沟通和人际交往能力及同时处理多项事物的能力;4. 有良好的ppt制作技巧,excel数据分析处理能力,了解系统开发语言;5. 团队至上,个人品行端正,从容迎接任何竞争与挑战;6. 本科以上学历;7. 具有良好的英语听说读写能力者优先。
经销商运营岗位经销商运营经理岗位职责经销商-运营经理汽车之家北京齐尔布莱特科技有限公司,autohome,汽车之家,车之家,齐尔布莱特职责描述:1、根据场景设计最优用户增长解决方案并推进执行,通过渠道、内容、社群、资源互换等各种形式达成拉新目标;2、负责产品的用户运营,对用户进行分层管理,制定运营手段提升用户量,提升用户留存率以及活跃度;3、负责线上运营活动策划和落实,根据业务目标持续策划运营活动并跟踪实际效果;4、参与产品功能和业务模式的设计,基于运营反馈提出产品建议。
任职要求:1、3年以上互联网平台运营工作经验,知名移动互联网运营工作经验优先;2、熟悉互联网流量推广、用户运营、内容运营等方面工作,并热衷于用户行为研究,洞察和市场感知能力优秀;3、擅长多种用户裂变增长方法,有成功的裂变增长案例、社群传播案例、渠道搭建案例等经验者优先;4、具备良好数据收集和分析能力,能及时进行平台运营策略的优化;5、出色的学习能力、沟通能力,具备较强的抗压能力。