汽车保险市场目标客户群体研究
2024年保险公司车险营销方案范文
2024年保险公司车险营销方案范文一、目标市场分析1.1 目标市场定位在2024年，随着社会的不断发展，经济水平的提高，越来越多的人开始购买汽车，并主动寻求相应的车险保障。
因此，我们的目标市场是广大的私家车车主群体。
1.2 目标市场特点分析私家车车主群体一般具有以下特点：（1）年龄分布广泛：包括各个年龄段的车主，从年轻的刚刚购车的年轻人到年长的中老年人。
（2）职业多样性：不同职业的人都购买车险，包括上班族、自雇人员、企业主等。
（3）需求差异化：车主对保险的需求因个人情况而异，有些人可能更关注车辆损失险，有些人可能更关注第三者责任险等。
二、营销策略为了有效地吸引和满足目标市场的需求，我们制定了以下营销策略：2.1 多渠道推广（1）线下推广：我们将通过在各大车展、汽车俱乐部、车辆维修店等与汽车相关的场所进行宣传推广，例如派发宣传资料、举办主题演讲等。
（2）线上推广：我们将在各大交流平台、汽车相关网站上投放广告，通过社交媒体、搜索引擎等渠道进行宣传，吸引目标市场的关注和参与。
2.2 个性化定制为满足不同车主的需求，我们将提供个性化的车险产品和服务。
通过调研和分析车主的需求，我们将推出多种保险套餐，车主可以根据自己的需求和预算选择最合适的保险方案。
2.3 优惠政策与奖励措施为吸引更多的车主购买我们的车险产品，我们将推出一系列的优惠政策和奖励措施。
比如，首次购买车险的用户可以享受一定的折扣；连续购买多年的用户可以获得额外的保险保障；介绍其他车主购买车险的用户可以获得一定的推荐奖励。
2.4 客户关怀与售后服务购买车险只是第一步，保持与客户的良好沟通和关系维系才是长久发展的关键。
我们将建立完善的客户服务体系，包括24小时热线、在线客服等，及时解答客户的疑问和需求。
同时，我们将定期跟进客户的保险情况，提供专业的售后服务，提高客户的满意度和忠诚度。
三、实施计划3.1 营销活动安排（1）前期准备：根据目标市场特点和需求，制定详细的推广计划和时间表，明确各项活动的目标和预期效果。
车辆险营销策划书3篇
车辆险营销策划书3篇篇一车辆险营销策划书一、营销背景随着汽车保有量的不断增加，车辆保险市场也呈现出快速增长的趋势。
然而，市场竞争日益激烈，客户对保险产品的需求也越来越多样化。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，提高市场占有率，我们制定了本车辆险营销策划书。
二、目标客户1. 新购车客户：这部分客户对车险的需求最为迫切，因为他们需要为新车购买保险。
2. 续保客户：这部分客户已经拥有车险，但即将到期，我们需要通过有效的营销策略来提高他们的续保率。
3. 高风险客户：这部分客户通常是驾驶经验不足、车辆价值较高或驾驶习惯不良的客户，他们对车险的需求较高，但购买难度也较大。
三、营销目标1. 提高市场占有率：通过有效的营销策略，提高我们在车辆险市场的占有率。
2. 增加客户数量：通过多种渠道拓展客户资源，增加客户数量。
3. 提高客户满意度：通过优质的服务，提高客户满意度，增强客户黏性。
四、营销策略1. 产品策略：推出具有竞争力的车险产品，满足客户多样化的需求。
例如，我们可以推出针对新购车客户的“新车无忧险”，针对高风险客户的“超值保障险”等。
2. 渠道策略：拓宽销售渠道，提高车险的可获得性。
例如，我们可以与汽车 4S 店、维修厂等合作，设立销售点；同时，我们也可以加强线上销售渠道的建设，提高车险的在线购买率。
3. 促销策略：通过开展促销活动，吸引客户购买车险。
例如，我们可以推出“买保险送保养”、“买保险送油卡”等活动。
4. 服务策略：提供优质的服务，提高客户满意度。
例如，我们可以为客户提供 24 小时报案、快速理赔等服务，同时，我们也可以加强客户关系管理，定期回访客户，了解客户需求，提高客户黏性。
五、营销活动1. 线上营销活动：社交媒体推广：利用社交媒体平台，如、微博、抖音等，发布车险产品信息、促销活动等，吸引客户关注和参与。
网络广告投放：在汽车相关网站、保险行业网站等投放网络广告，提高品牌知名度和产品曝光率。
线上直播：通过线上直播的方式，介绍车险产品、解答客户疑问、开展互动活动等，提高客户参与度和购买意愿。
汽车保险市场目标客户群体研究
汽车保险市场目标客户群体研究随着汽车保有量的不断增加，汽车保险市场的竞争也日益激烈。
不同的保险公司为了吸引更多的客户，需要深入了解目标客户群体的需求和特点。
进行汽车保险市场目标客户群体研究对于保险公司来说至关重要。
本文将对汽车保险市场目标客户群体进行深入分析，为保险公司的营销策略提供参考。
一、目标客户群体的特点1. 年龄分布：汽车保险市场的目标客户群体年龄分布广泛，包括年轻人购买首辆车的学生、上班族、中年人和老年人等。
不同年龄段的人购买汽车保险时考虑的因素也有所不同，保险公司需要根据不同年龄段的特点来制定相应的保险产品和营销策略。
2. 职业特点：目标客户群体的职业特点也是汽车保险市场的重要考量因素。
不同职业的人面临的风险和需求是不同的，比如白领阶层更注重对车辆损失的保障，而商业车主更注重对第三方责任险的覆盖。
3. 收入水平：目标客户群体的收入水平对其购买保险的意愿和能力也有着重要影响。
收入较高的人更愿意购买全险或增值服务，而收入较低的人更注重价格和保障的实惠性。
1. 保障需求：目标客户群体对于车辆保障的需求是汽车保险市场的核心。
他们希望汽车保险能够在发生意外损失时给予充分赔偿，包括车辆损失、第三方责任险以及车上人员的意外保障。
2. 价格需求：目标客户群体在购买保险时也非常注重价格因素。
他们希望能够以尽可能低的价格获得尽可能全面的保障，因此针对价格的优惠促销活动可以吸引更多的目标客户。
3. 服务需求：目标客户群体对于保险公司的服务也有着一定的需求，包括理赔服务的及时性和便利性、客户服务的质量等方面。
保险公司需要提供良好的服务体验来留住目标客户。
4. 增值服务需求：目标客户群体对于增值服务的需求也在不断增加，比如道路救援、医疗救援、车辆美容维护等服务。
保险公司可以通过提供各种增值服务来满足目标客户的不同需求。
1. 购买渠道：目标客户群体的购买渠道多样化，包括线下保险柜台、保险中介、互联网保险等。
随着互联网的普及，越来越多的客户选择通过互联网购买汽车保险产品，保险公司需要针对不同购买渠道设计相应的营销策略。
2023年汽车保险行业市场需求分析
2023年汽车保险行业市场需求分析汽车保险是一种为车辆提供保障的金融保险产品，旨在提供车辆损坏、盗窃等风险的支付保障。
随着汽车销售的快速增长，汽车保险市场需求也在不断提升。
本文将从汽车保险市场趋势、市场需求、消费者需求等方面进行分析。
一、汽车保险市场趋势1. 市场规模不断扩大汽车保险市场的规模不断扩大，主要原因是人们意识到了汽车保险的重要性。
同时，法律法规对汽车保险的要求越来越高，这也促使了市场的扩大。
2. 产品升级换代随着汽车保险需求的不断增长，汽车保险产品也在不断升级换代。
保险公司为了更好地满足消费者需求，推出了更加全面和细致的保险产品，以满足消费者的多样化需求。
3. 保费价格渐趋透明汽车保险市场的保费价格也在逐渐变得透明。
不同保险公司之间的保费差异也越来越小，这也使得消费者更加容易比较和选择适合自己的保险产品。
二、汽车保险市场需求1. 法律要求我国《道路交通安全法》规定，车辆在上路行驶时必须购买交强险。
这也是汽车保险市场需求的重要来源。
2. 保护车辆汽车购买者通常都花费了大量资金购买车辆，因此他们需要一种保险来保护自己的车辆。
汽车保险可以承担车辆损坏、盗窃等可能的风险，以保障车主的利益。
3. 保障人身安全汽车在行驶过程中可能发生事故，因此购买汽车保险也是为了保障人身安全。
汽车保险可以承担车主或乘客的人身伤害责任，为受害人提供相应的赔偿保障。
4. 当地气候和交通状况当地气候和交通状况也是汽车保险市场需求的重要来源。
例如，某些地区风沙比较大，可能会对车辆造成损坏，因此这些地区的车主更倾向于购买保险。
同样，某些交通拥堵的地区也可能会使车主的车辆发生事故，也增加了保险需求。
三、消费者需求1. 多样化的保险产品消费者对于汽车保险产品的需求日益多样化。
他们需要不同种类的保险来保障不同的汽车风险，例如第三者责任险、划痕险、自燃险等。
因此，保险公司需要不断研发新的保险产品来满足消费者的需求。
2. 个性化服务随着消费者对保险行业的认知逐渐提升，他们对于保险服务的个性化需求也越来越高。
汽保险销售方案
汽车保险销售方案背景汽车保险是保障车主和车辆安全的必要手段之一。
近年来，汽车保险市场竞争越来越激烈，对于保险公司来说，如何提高汽车保险销售额成为了一个重要的问题。
本文将从不同角度探讨如何制定一份合理有效的汽车保险销售方案。
定位目标客户群体汽车保险必须要针对目标客户群体而制定，只有了解目标客户的需求和购买习惯，才能更好地推销汽车保险。
根据市场调查，目前汽车保险购买主要集中在以下几个客户群体：1. 车龄较短的车主汽车在使用过程中会经历磨损，车龄越老，车辆损坏和维修的风险就越大，因此，车龄较短的车主对于汽车保险的需求更为迫切。
2. 经常自驾的车主经常自驾的车主行驶里程较多，车辆的损坏和意外发生的风险也相应增加，因此，在保障自身安全方面，这一群体的保险需求也很大。
3. 高端车主高端车主对于汽车保险的需求更为明显。
高端车辆的保养和维修成本较高，保险能够有效降低损失，对于他们来说，非常有实际意义。
设计多样化的保险产品汽车保险的单一化并不能满足不同客户的需求，因此，保险公司应该根据目标客户的需求来设计多样化的保险产品。
例如：1. 综合保险综合保险是针对汽车的各种风险进行全面保障的一种保险。
它除了基本的保险项外还包括了车损险、第三者责任险、人身意外险等多种险种。
2. 无免责赔付无免责赔付是一种高端保险产品，它可以帮助车主在保险理赔时无需承担免赔额的费用。
3. 全车盗抢险全车盗抢险则是一种全面保障车辆失窃和被抢劫的险种，它能够有效地避免车辆盗抢造成的经济损失。
制定营销策略在保险销售中，制定多样化的营销策略也是非常重要的。
保险公司应该通过分析客户需求，结合产品特点，设计出各种吸引客户的营销策略。
1. 打造品牌形象保险公司应该通过各种营销手段，包括广告、促销、推广等，打造自己品牌形象，提高自己在客户心目中的美誉度和信赖度。
2. 推出特色产品保险公司应该针对不同客户群体设计特色产品，例如，对于高端车主，推出全车盗抢险等高端保险产品；对于初次购车的群体，推出保费较低的综合险等。
汽车保险市场目标客户群体研究
汽车保险市场目标客户群体研究
首先，汽车保险市场的目标客户群体主要包括私家车主、商用车主以及货车车主等。
对于私家车主来说，汽车不仅是一种交通工具，还是一种重要的财产。
他们不仅需要保障自己的安全，同时也需要保护自己的车辆。
商用车主则主要包括出租车、物流公司等，他们需要保护自己的车辆、责任险以及人身保险等。
货车车主则主要以运输公司为代表，他们需要的保险主要是货运险、车损险等。
其次，汽车保险市场的目标客户群体还包括年轻人、女性、高端客户等。
对于年轻人来说，他们在开车过程中难免会出现一些小事故，他们需要汽车保险来保护自己的安全和利益。
对于女性客户来说，她们往往对车辆的维护和保护更加重视，因此需要汽车保险来保护自己的车辆。
对于高端客户来说，他们需要综合保障方案，包括车辆本身的保障以及人身、财产等险种的保障。
最后，汽车保险市场的目标客户群体还包括城市居民、农村车主等。
对于城市居民来说，他们的车辆往往停在路边或者把车库出租出去，因此需要保障的风险更多。
而农村车主则面临的风险主要来自于道路状况和恶劣天气等自然因素。
总的来说，汽车保险市场的目标客户群体是多元化的，需要根据不同的人群特点，制定不同的营销策略，满足消费者的需求，提高市场占有率。
汽车保险市场目标客户群体研究
汽车保险市场目标客户群体研究
1. 新车车主：拥有新车的车主是汽车保险市场的主要客户群体之一。
他们通常对车
辆保险的需求比较高，因为新车的价值较高，损失的风险也较大。
对于新车车主来说，他
们更关注全险的保障范围以及满足个性化需求的增值服务。
2. 二手车车主：由于二手车的价值较低，保险的需求相对较小。
二手车车主通常更
注重保险费用的便宜和保险公司的信誉度，他们更倾向于选择便宜的强制保险和基本的商
业保险。
3. 年轻人：年轻人对汽车保险的需求较高，因为他们通常驾驶技术相对不成熟，保
险事故的风险较大。
年轻人更注重车辆的外观和功能，他们也更倾向于选择提供增值服务
和个性化保障的保险公司。
4. 高风险驾驶人群：高风险驾驶人群包括一些驾驶经验不足、违章较多或有交通事
故记录的驾驶人。
由于他们的驾驶风险较大，保险费用通常较高。
针对这一人群，保险公
司可以提供一些应对高风险的保障方案，并加强驾驶技能教育和安全宣传。
5. 老年人：老年人虽然驾驶经验丰富，但在身体状况和反应速度上可能存在一定的
不足。
保险公司可以针对老年人提供专门的、适合他们驾驶需求和身体状况的保险产品和
服务。
6. 商业车辆车主：商业车辆车主通常需要购买商业车辆保险来保障车辆和驾驶员的
风险，同时也需要购买雇主责任险等其他商业险种来保障公司的利益。
针对商业车辆车主，保险公司可以提供一揽子的保险解决方案，并提供高效的理赔服务。
在研究目标客户群体时，保险公司可以结合市场调研等方法进行客户画像，了解不同
人群的特点和需求，有针对性地开展市场推广和产品设计。
车辆保险营销策划书3篇
车辆保险营销策划书3篇篇一车辆保险营销策划书一、营销目标提高车辆保险销售额，增加市场份额，提高客户满意度。
二、市场分析1. 市场规模：随着汽车保有量的增加，车辆保险市场规模不断扩大。
2. 竞争态势：市场竞争激烈，各家保险公司纷纷推出特色产品和服务。
3. 消费需求：消费者对保险产品的需求越来越多样化，对服务质量的要求也越来越高。
三、目标客户群体1. 新车主：刚购买新车的车主，对车辆保险有较高需求。
2. 老车主：已经拥有车辆的车主，需要续保或增加保险种类。
3. 高风险车主：驾驶习惯不良、车辆使用频率高、车辆价值较高的车主，需要购买高保额的保险产品。
四、营销活动1. 网络营销：建立公司官方网站，提供在线咨询、报价、投保等服务。
利用社交媒体平台进行宣传推广，吸引潜在客户。
2. 电话营销：通过电话销售的方式，向客户介绍公司的车辆保险产品和服务，提供个性化的保险方案。
3. 活动营销：举办车辆保险知识讲座、免费检测车辆等活动，提高客户对保险的认识和信任，增加销售机会。
4. 合作营销：与汽车 4S 店、维修厂等合作，为客户提供一站式服务，提高客户满意度和忠诚度。
五、销售渠道1. 直销：通过公司的销售团队进行销售。
2. 代理：与专业的保险代理公司合作，扩大销售网络。
3. 经纪：与保险经纪公司合作，提供更多的保险产品选择。
六、服务承诺1. 快速理赔：在客户发生保险事故时，公司承诺快速理赔，让客户尽快恢复正常生活和工作。
2. 客户服务：提供 24 小时客户服务，及时解答客户的疑问和问题。
3. 风险防范：为客户提供车辆安全防范建议，帮助客户降低保险风险。
七、预算和效果评估1. 预算：营销活动预算为[X]元，包括网络营销、电话营销、活动营销等方面的费用。
2. 效果评估：通过销售数据、客户反馈等指标，对营销活动的效果进行评估和分析，及时调整和优化营销策略。
八、注意事项1. 遵守相关法律法规，确保营销活动的合法性和合规性。
2. 保护客户隐私，严格遵守数据保护法规。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
汽车保险市场目标客户群体研究作者：李洋来源：《商情》2020年第16期【摘要】做好目标市场人群的细分是汽车保险市场继续发展壮大的重要一步，也是汽车保险APP市场开发的一个重要步骤。
我们需要通过分析研究影响人们购买汽车保险的原因有哪些，包括硬性条件和其它隐藏条件等将目标市场人群做一个划分，目前我国的汽车保险市场还存在着对目标客户群体划分不重视和划分不合理的问题，本文将从年龄阶段，财务能力，风险保障需求等几个方面给出建议。
【关键词】汽车保险市场;目标客户群体;市场细分一、汽车保险市场目标客户分析（一）汽车保险市场目标客户群体的年龄结构分析所处的年龄阶段不同，客户对汽车保险的主观态度和客观态度都会不同。
从主观角度来说，单身期客户群体对于汽车保险的敏感度较低，没有明显的风险意识，但是随着年龄的增长客户的保险需求会随之变大，此时客户的主观心理偏向求稳，所以在单身期之后的几个年龄阶段中，客户的保险需求会增加。
从客观角度而言，随着目标客户群体所处的生命时期不一样，购买汽车和使用汽车的规模和程度不同，所以从年龄结构方面对汽车保险市场目标客户进行细分是有必要，比如根据取得驾照的人员的年龄分布那我们可以了解到各个年龄段的汽车驾驶者及他们的汽车保险的需求程度。
（二）汽车保险市场目标客户群体的财务能力分析在衡量汽车保险市场时我们必须要考虑目标客户群体的财务能力，经济基础决定上层建筑，经济发展水平直接决定了汽车市场和汽车保险市场的发展水平，从客户的经济能力上目标客户群体可分为高、中、低三个收入水平，三个收入水平的客户群体拥有的汽车类型不一样，对于保费的接受程度也不一样，例如高收入群体的汽车类型一般为高档商务轿车，对于在给一辆价值60万的奥迪投保时，车主对于保费的价格高低并不会过多的在意，这一类的客户关注点集中在保障的范围，保障的程度，相对应的低收入人群拥有的是一辆价值5万元左右的比亚迪，这类客户群体可能在交强险的基础上对于额外的商业汽车保险接受度就较小，自然就不是该开发的重点目标客户群体。
（三）汽车保险市场目标客户群体的风险保障需求分析人们对于汽车保险的保障需求总体大，但是存在不同的需求。
车辆在驾驶的过程中经常出现因为道路不安全而发生的交通事故，在不同的目标客户群体中他们的风险保障需求不同，比如南北方，东西方的保险诉求就各有特点。
道路条件是造成这种差异的主要原因，据中国保信的数据统计，以同时投保交强险和第三者责任险的车辆为例，厦门的第三者责任险占比高达96.4%，而黑龙江的只有42.7%，从这样的投保数据可以看出不同的客户群体风险保障需求差异是很大的。
从2018年的车险保费增速来看，南方地区车险业务八年的复合增长率为13.7%，北方地区仅为11.3%，也不难看出北方的风险保障需求要略低于南方。
通过这样的数据差异可以得出在衡量汽车保险市场时，做出对应的风险保障需求划分有助于汽车保险市场更好的进行业务开展工作。
（四）社会文化在潜移默化中影响汽车保险目标客户群体1.所接受的教育程度保险行业在我国的发展时间不算很长，在近几十年才开始慢慢進入人们的视野，被人们广泛接受。
而在保险的接受程度上，人与人之间还是有着较大差异。
人们的受教育程度是造成这种接受程度差异的一个原因。
可以说在我国的农村地区保险的接受能力还是较差，人们有讳疾忌医的观念在，觉得没有必要，甚至觉得购买保险有点杞人忧天。
而在接受过高等教育的人们心中就不存在这样的问题。
他们对于保险是抱有认同感。
2.居民的风险意识市场经济环境下，人们不可避免地会面临各种风险，人们的风险意识直接影响着人们的车险购买意识。
例如面对社会新闻中对于车祸造成巨大经济损失的相关报道，一些人头脑中必然会设身处地的想到自身也有可能面对这种情况。
那么在这种情况发生后，我们需要考虑的是如何将自身的损失降到最低，答案就是购买车险。
由此可见，风险意识较高的人能够积极投保车险，保证汽车使用过程中的人身财产安全，扩大车险市场需求。
而有些人风险意识淡薄对车险不重视，一旦出事造成了不可挽回的后果。
二、汽车保险在目标客户群体定位上存在问题（一）没有从根本上认清目标客户群体细分的重要性基于供求关系的经营性企业在销售产品过程中，首先要对自己有一个定位，其次就是要对自己的目标市场有定位分析。
从影响汽车保险目标客户群体的因素分析，更好的证明了在汽车保险市场上对于目标客户应该有系统性的划分，根据客户的实际条件和实际需求去提供服务才是长久发展之计，如果没有进行客户划分，只是盲目的进行推销和服务，市场份额不会达到理想的水平。
但是很多保险公司在知道这些的前提下还是没有做好市场人群细分的工作，觉得此举费心费力，而造成这种情况的原因就是他们没有从根本上认清市场细分的重要性。
目标市场人群细分之后不仅有助于线下汽车保险市场的发展，更能让汽车保险APP高效运作。
（二）目标客户群体划分的细节处理不够完善投保人居住地的区域差异交通事故数据分析表明，相对于农村，城市汽车数量多，行车较为集中，道路狭小，堵车严重，发生刮蹭的概率较大;而农村车辆较少不容易发生交通事故。
同时，城市治安情况相对复杂，发生盜抢的概率也较大，而农村相对较少所以城市的车险保费高于农村。
而我国的车险行业对这一市场人群的区分较弱，根据投保人的年龄据统计，16～25岁的年轻人，平均行车速度较快驾驶经验少，出交通事故概率最高;60岁以上老人由于反应变缓，出险概率次之;出现概率最低的是26-59岁的中年人。
三、汽车保险目标市场人群的划分建议（一）按照显性指标划分1.地域不同作为硬性条件影响保险中国的国土面积有963.4多万平方公里，有南北差异，东西差异，地域之间的差异是不能忽视的。
北方道路较为笔直平坦，汽车在驾驶时发生事故的可能性就较小，而在南方丘陵地貌中驾驶汽车就会面临更多的风险，弯道多，隧道多，这给汽车行驶制造了很多困难。
西部地区多极端天气，且道路都极为险峻，其中非常出名的就有川藏线，在这条线路上行驶的多是为了生计而奔波的大货车，对于他们来说此时的汽车保险就显得非常重要，在东部沿海地区，因为台风天气频繁出现，他们需要的汽车保险产品就偏向水灾方面，与西部地区就大不相同。
总而言之，就地域方面而言，在目标客户的开发中，要因地制宜，根据地方特点来制定合理的保险产品，如南北之间就有汽车保险需求的差异，但是我们也不排除有经济原因会使这个分析结果出现误差。
2.家庭形成期与家庭成长期为重要的市场开发期按照驾驶员的年龄来衡量其对于汽车保险的需求是否合理，在保险研究者中一直颇受争议，在我看来用年龄来划分有一定的道理。
因为年龄阶段的不同，人们的保险诉求和心理都会有很大差别。
接下来我会就五个阶段做一个简单的分析。
第一个阶段是人们处于单身期的时候，这个阶段的人们往往没有什么后顾之忧，上无需赡养老人，下无需抚养教育孩子，对于此阶段的人们风险接受能力较强，保障意識尚没有形成，对于保险的需求自然会较小，对于汽车保险的险种方面要求不是很多，他们并不是很好的目标客户。
第二个阶段是家庭形成期，在这个阶段的时候家庭刚刚形成，家庭成员只限于夫妇两人，父母往往也还有工作能力，需要的保障比较小，对于保险的需求也不是很急切。
但是相对于单身期的人们来说，家庭形成期是一个购车的高峰时段，所以对于汽车保险来说他们会有较大的诉求，是不错的目标人群。
第三个阶段是家庭成长期，这个时候可以说是人们生活压力最大的时候。
子女的教育费用非常高，加上当代的竞争激烈，孩子需要各种各样的补习班，支出较大。
家庭成长期的阶段家里也已经有养老压力。
所以家庭成长阶段的人们需要的保障是最大的，他们需要各种保险。
在汽车保险方面，因为驾驶汽车出行的一般都是家中的工作人员，也是家中的经济支柱。
汽车一旦发生事故，很有可能就是毁灭性的伤害，所以他们也会更加注重在保险方面的投入，是汽车保险市场最理想的目标客户。
第四个阶段人们已经步入家庭成熟期，生活环境基本稳定，孩子也长大成人，压力较小，对于保险方面的要求会减少。
但是人们还是经常的驾车出行，包括驾车出游等，所以这个时候对于汽车保险方面的需求还是会保持基本的稳定，没有很大的开发空间。
第五个阶段是退休期，在这个阶段人们身体的各项指标已经处于老龄化，很多身体机能在退化，这个时候人们出行往往会选择公共交通工具，对汽车保险的需求会明显变小，是5个阶段中汽车保险需求最小的阶段。
3.个人或家庭的可支配收入在保险需求上起决定性作用手中掌握的资金数额决定了个人或者家庭的生活水平，除去固定出账，如车贷房贷，再除去日常的必备花销，手中可供自由支配的资金还有多少在客观角度决定了这个家庭对于汽车保险的选择。
手中的可支配收入多，人们常常会选择将资金进行合理的利用安排，保险公司应该将目标市场放在中高收入人群中，为中等收入水平的家庭定制较为基础必需的保险产品，优先考虑保费的高低，要做到既满足了他们的保险需求又不会让客户有过大的经济压力，得到的市场反馈会比较良好。
对于高收入的家庭，他们拥有的汽车一般价值较高，面对这样的客户，保险公司则优先考虑保险产品的完善性和针对性。
（二）按照隐性条件划分1.开发潜力大的目标客户群体第一类，新购置汽车人群。
这部分人群刚刚接触到汽车保险，对于这种目标客户我们需要投入更多的精力去让他们了解汽车保险的特点以及种类。
让客户从自己这进入汽车保险，并对公司所提供的服务满意，这样就多了一些潜在客户。
针对这类客户我们可以制定一个系列的产品，从新车投保到以后投保进行一条龙服务，并且给予一定的优惠，这样自然可以吸引更多人投保。
第二类，能带动身边人群消费的客户。
保险行业中也有“七人定律”。
例如喜欢赛车的这类客户，这个群体就有很好的带动作用，并且投保需求大，保险公司能得到较高的保费收入，保险公司应该就这类群体提供特定的赛车型保险，满足这种“高危性”车辆的汽车保险，保障程度和赔付金额需要有较高水平，并且在出险时能够高效的解决理赔问题，甚至可以免去现场取证这一步骤，只要出现意外就可以立马赔付。
以上的两类汽车保险客户都是可持续性投保的客户群体，开发潜力大，需要长期维护。
在汽车保险APP方面，需要对这两类客户进行不同的模块设置。
2.重点维护，谨慎对待的目标客户群体在市场从来不缺乏对产品有高要求的客户，这一类客户看似麻烦，实则是保险公司进步最好的催化剂，保险公司应该重点维护这类客户，他们对产品较为挑剔，他们所拥有的车辆价值也会相对较高。
保险公司需要在保险五要素上有明确规定：投保条件（什么样的汽车，什么样的驾驶员可以保）、保险责任（保险公司保什么，比如什么事故）、保险期限（保障多长时间）、保险金额（出险时赔付的金额是多少）、保险费（被保险人需要缴纳多少保险费，前期投入是多少），以满足投保人需求，而且在保险合同、保险费率、理赔上也要合理。