住房公积金中心演讲稿
住房公积金中心演讲稿集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
为民务实清廉——争做缴存职工的贴心人
各位领导，各位评委：
大家好！我来自XXX住房公积金管理中心，名叫XXX，是住房公积金管理系统的老职工。住房公积金制度，是为了适应住房改革的需要而产生的新生事业，其宗旨就是让千千万万个家庭能住上房、住好房。十几年来，我与公积金事业共同成长，把自己的满腔热血洒在了公积金管理的岗位，把自己最美好的年华献给了公积金事业，把公积金事业当成自己人生最美好的追求！
住房公积金管理是一项政策性、原则性、技术性强的经济性管理工作。作为一名管理人员除了要学好住房公积金管理政策，还必须掌握很强的业务技能、熟悉相关的经济管理、法律法规知识。为此，我通过加强针对性学习，不断更新知识，扩宽视野，坚持做到学习工作化，工作学习化。作为公积金管理中心的一员，我为自己所从事的工作感到光荣和骄傲。
“服务社会、服务发展、服务民生”是住房公积金管理工作的宗旨。服务是住房公积金长期健康发展的基石，全体住房公积金人一直都以服务至上、开拓创新的宗旨加快着住房公积金事业的发展进程。作为一名普通的基层工作人员，我常常在想，怎样的服务才是好的服务，怎样的服务才能充分的体现出“用心、用情、用责”工作态度我思考的这个问题，在全国开展的第二批党的群众路线教育实践活动中得到了很好的破解。开展党的群众路线教育实践活动，就是要求做到“为民、务实、清廉”，而住房公积金管理中心，正是这样一个为民服务的窗口，不断提升窗口服务水平，是践行为民服务的根本要求。自从管理中心党支部开展党的群众路线教育实践
活动以来，我在工作中认真践行“为民、务实、清廉”的群众路线，努力用实实在在的行动、踏踏实实的作风管好、用好住房公积金，为人民群众提供更优质的服务。
在多年的工作实践中，我意识到，住房公积金管理不仅仅是一个管理和使用的问题，更是一个在管理中求创新、求壮大、求发展当中一个不断进步的过程，有很多好的工作思路和工作方法值得我们认真总结，在工作中，我们要不断的认真积累、总结和推广，不断创新工作思路，争创一流工作业绩。而且，要坚持用科学发展观统揽全局，不断创新工作思路，开创工作新局面，只有这样，我们的工作才能更好地为服务群众！在开展党的群众路线教育实践活动中，我还体会到，不同的服务对象，对我们服务的需求是不一样的，我们的服务重点也应该更人性化，更多元化，也就是老百姓常说的更接地气儿些。
前不久，家住余干县玉亭镇的刘女士来帮儿子查询住房公积金明细账，可是单位在办理缴存登记时，提供信息有误，想当场更正却因手续不全不能办理，十分失望，迟迟不肯离开。我看到她为难的样子，就主动到窗口和她聊起了家常，一聊开才知道，她儿子是位精神病患者，自己身体也非常不好，跑来跑去挺不方便的。有了这层了解，我赶紧向办事处负责人建议上门为她服务。看着管理中心的工作人员竟然主动上门为她办理手续，她十分感动，一个劲地夸赞我们公积金管理中心的工作人员是为群众着想的好心人。
任何制度都有个不断完善的过程，因为住房公积金管理制度还存在一些缺陷，目前，社会上对于住房公积金制度有一些争议，有人说，住房公
积金制度是“劫贫济富”的制度，有些真正没房住的人因为公积金的制度贷款手续的严苛贷不到款买房，而有些原本有住房的人却能利用住房公积金的低息去炒房。随着住房公积金制度的不断完善，我高兴地看到，这些有违公积金设立初衷的矛盾正得到破解。“不畏浮云遮望眼”，我相信住房公积金事业的明天将更加美好！
1400多年前，诗圣杜甫曾在诗中大声疾呼：“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜！”如今，住房公积金制度正给越来越多的人圆了买房梦，让手头不宽裕的人交上了首付，住上了新房，1000多年前忧国忧民的诗圣杜甫的理想正变成了鲜活的事实，无数寒士圆上了自己的住房梦，正为更美好的中国梦而努力工作！
因为理想，我选择了奋斗；因为热爱，我选择了住房公积金事业。让我愿与全国所有的公积金人一道，共同为推进住房公积金事业又好又快发展贡献自己最大的力量！我的演讲完了，谢谢大家！
住房公积金中心事迹演讲稿
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 住房公积金中心事迹演讲稿
住房公积金中心事迹演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委; 大家好，我叫***，来自于住房公积金中心。今天，我演讲的题目是《信念的力量》 有一种坚持叫信念，而信念可以迸发出无穷无尽进取的力量。生活中有许多诱惑，我们公积金人能抵得住诸多的诱惑，保持我们的本色。生活中有许多荣耀，我们公积金人能正确地看待荣耀，保持一种平淡的心态。生活中有许多失落，我们公积金人能克服这些失落，看到每一天的太阳都是新的。这就是一份坚持的魅力，一种信念的支撑；有了信念，才会坚持！因为信念往往是人们的精神恪守、甚至奋斗一生的目标。任凭生活中的风吹雨打，拥有信念的公积金人都会挺直腰杆，立足本职，无私奉献，无怨无悔。 在我们公积金事业的战线上，就有许许多多这样的同志，坚守本职岗位，不被灯红酒绿的环境所惑，不为功名利禄所动，不受商品经济歪风所侵，在一种信念力量的激励下，与公积金事业风雨无阻，理想与使命同行，默默无闻，有一分热发一分光。可以说，耳熏目染，自己都经常会看到身边感动人的故事在发生，感人的细节在发生——＊＊同志是我们住房公积金中心的一名普通员工，也是一名女共产党员，她主要从事服务窗口的受理、扩覆和信访接待处理等工作。为了更好的为职工服务，维护群众的切身利益，努力为职工做好事、办实事，她认真实践“爱岗敬业，服务群众”的工作理念，总结出了一套规范的 第 2 页共 5 页
服务用语和操作流程，始终以良好的形象、文明的用语、规范的操作，为广大职工群众提供文明优质的服务，塑造了中心良好的单位形象。一次，一个老职工来咨询公积金的办理程序，由于对方听力有点障碍，加上手续繁多，程序比较复杂，尽管反复解释，一时对方还是理解不了，为此，＊＊同志不厌其烦，连往纸上写着，带口干舌燥地宣传着，直到地方完全明白。老职工激动地竖着大拇指说，“还是公积金中心的同志，服务态度就是好。” 什么是信念？有一天，一个朋友这样问我。泰戈尔曾经说过信念是鸟，它在黎明仍然黑暗之际，迎接着光明，唱出了动听的歌声。这是信念的力量，信念就是我们公积金人前进的动力，是我们公积金人对未来的希望。一个人，如果心中有信念，那么既使生活得再劳累再贫苦，依然以苦为乐，乐在其中。工作者是美丽的。虽然，我们的工作极其平凡，没有什么惊天动地的业绩，也没有叱咤风云的身影，但是，正是在许多的平凡中，我们找到了自己的人生位置，发挥着自己潜能，走过无数的日日夜夜，付出着，快乐着，美丽着。 难以忘怀，去年隆冬时节，那天中心营业厅办事的职工群众非常多，我们中心的好几个同事因为连续工作，感冒的感冒，发烧的发烧，嗓子哑的都吱不了声了，就连等候的职工都心疼的说“你们真不容易啊”。面对这样的场面，作为公积金人其中的一员，自己能做的就是打起十二分的精神，全力以赴做好自己分管的工作，尽量减轻柜台压力。这就是我们的工作，我们的工作群体。也许，无时不刻的坚守，只是众多故事 第 3 页共 5 页
南京公积金网上服务大厅操作手册
. 南京住房公积金管理中心 （网上服务大厅操作手册） 目录 一、登录与控件安装向导 (4) 1.1 浏览器设置 (4) 1.1.1 关于浏览器版本 (4) 1.1.2 浏览器设置 (5) 1.1.3 禁用保护模式 (5) 1.2控件安装 (5) 1.3证书用户登录 (6) 二、归集业务 (6) 2.1 单位基本资料变更 (6) 2.1.1 功能描述 (6) 2.1.2 操作流程 (6) 2.1.3 办理规定 (6) 2.2单位比例变更 (6) 2.2.1 功能描述 (7) 2.2.2 操作流程 (7) 2.2.3 办理规定 (7) 2.3 基数调整 (7)
2.3.1 功能描述 (7) 2.3.2 操作流程 (8) 2.3.3 办理规定 (9) 2.4 打印年度基数调整单 (9) 2.4.1 功能描述 (9) 2.4.2 操作流程 (10) 2.5 个人开户 (10) 2.5.1 功能描述 (10) 2.5.2 操作流程 (10) 2.5.3 办理规定 (11) 2.6 个人开户取消 (11) 2.6.1 功能描述 (11) 2.6.2 操作流程 (11) 2.6.3办理规定 (12) 2.7 个人资料变更 (12) 2.7.1 功能描述 (12) 2.7.2 操作流程 (12) 2.7.3 办理规定 (13) 2.8 个人封存 (13) 2.8.1 功能描述 (13) 2.8.2 操作流程 (13) 2.7.3 办理规定 (14)
2.9 个人启封 (14) 2.9.1 功能描述 (14) 2.9.2 操作流程 (14) 2.9.3 办理规定 (15) 2.10 个人补贴开户 (15) 2.10.1 功能描述 (15) 2.10.2 业务流程 (15) 2.10.3 办理规定 (16) 2.11 个人转移 (16) 2.11.1 功能描述 (16) 2.11.2 业务流程 (16) 2.11.3 办理规定 (17) 2.12 个人转移撤销 (17) 2.12.1 功能描述 (18) 2.12.2 业务流程 (18) 2.12.3 办理规定 (18) 三、缴存业务 (18) 3.1 单位汇缴登记 (18) 3.1.1 功能描述 (18) 3.1.2 业务流程 (18) 3.1.3 办理规定 (19) 3.2 个人补缴登记 (19)
深圳市住房公积金管理暂行办法
深圳市住房公积金管理暂行办法 为加强本市住房公积金管理，维护住房公积金所有者的合法权益，发挥住房公积金的住房保障作用，制定了深圳市住房公积金管理暂行，下面是详细内容，欢迎阅读。 深圳市住房公积金管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强本市住房公积金管理，维护住房公积金所有者的合法权益，发挥住房公积金制度的住房保障作用，支持职工解决自住住房问题，根据国务院《住房公积金管理》，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本市行政区域内住房公积金的缴存、提取、使用、管理和监督。
第三条住房公积金由国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体(以下统称单位)及其户籍和非户籍在职职工缴存。 本办法所称住房公积金，是指支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。 本办法所称自住住房主要包括保障性住房、安居型商品房和普通商品住房。 第四条职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金，属于职工个人所有。 第五条住房公积金的管理实行住房公积金管理委员会(以下简称公积金管委会)决策、住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)运作、银行专户存储、财政监督的原则。
第六条住房保障、财政、人民银行、规划和国土资源、公安、人力资源和社会保障、民政、市场监管、税务、统计、国资、总工会等部门和组织以及各区人民政府应当按照各自职责支持公积金中心开展住房公积金缴存扩面工作，并通过建立信息共享机制支持公积金中心开展住房公积金缴存、提取和贷款等业务审核工作。 第二章机构及其职责 第七条公积金管委会是本市住房公积金管理的决策机构。 公积金管委会的成员中，市人民政府负责人和住房保障、财政、人民银行等有关部门负责人以及有关专家占1/3，工会代表和职工代表占1/3，单位代表占1/3。 公积金管委会委员按程序推荐后由市政府聘任。
住房公积金管理中心工作总结
住房公积金管理中心工作总结 在XX市委、市政府的正确领导下，在福州住房公积金管委会和省建设厅住房公积金监管处的决策监督下，福州住房公积金管理中心深入学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，全面贯彻落实党的十七大、十七届六中全会和省、市党代会精神，紧紧围绕实现科学发展新跨越的总目标，以文明创建工程为统领，以住房公积金归集和使用工作为重点，以确保资金安全和提供优质服务为主线，加大归集力度，积极发展个贷业务，加强信息化建设，中心的行风效能、精神文明、党风廉政和队伍建设得到了进一步加强，圆满完成各项目标任务，中心还先后荣获了市级“五一先锋岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“内审先进单位”、“市级文明单位”、省级“工人先锋号”及“2010年度住房公积金业务与管理工作考核先进单位”等系列荣誉称号。 一、住房公积金业务工作情况 (一)住房公积金归集情况 2011年共归集住房公积金29.49亿元，同比增长32.11%， 完成年计划的117.41%。历年累计归集住房公积金156.46亿元，归集余额为79.98亿元。 (二)住房公积金提取情况 住房公积金各类提取合计14.43亿元，同比增长13.90%，完成年计划的127.83%。历年累计提取住房公积金76.48亿元。 (三)住房公积金个人贷款情况
2011年共发放个人住房贷款11.50亿元，同比增长32.34%，完成年计划的213.01%，发放个贷户数3339户。历年累计向35092户家庭发放个人住房公积金贷款66.26亿元，个贷余额44.01亿元，个贷使用率为 57.74%。住房公积金个贷风险控制良好，年末逾期贷款率为0.009‰。 (四)增值收益情况 2011年住房公积金业务收入3.05亿元，业务支出2.2亿元，全年实现增值收益8495.77万元。共购买国债4.51亿元，完成年计划的90.19%。全年提取廉租房补充资金6149.56万元。历年累计实现增值收益5.08亿元，累计提取廉租房建设补充资金1.45亿元。 二、住房公积金管理工作情况 (一)全面推进扩面工作，保障职工合法权益。 中心始终坚持以归集扩面工作为重点，认真贯彻省、市政府相关扩面文件精神，制定和完善具体的贯彻落实措施，坚持“循序渐进、点面结合、重点突破”的方式，深入扩面挖潜，不断寻求新的增长点。截止12月底，全市(含管理部)共新增缴存人数共新增缴存人数47950人，完成年计划160.37%，扩面工作取得重大突破，提前超额完成全年的扩面任务。 一是开展住房公积金缴存情况调查，认真制定扩面目标和工作计划。把具备条件的规模以上工业企业、第三产业的相关企业员工和单位、机关事业单位非在编人员、新就业大学生和引进人才，作为扩面工作的重点对象，在有条件的单位积极推进。同时将扩面工作目标任务具
深圳市住房公积金管理制度
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 深圳市住房公积金管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强本市住房公积金管理，维护住房公积金所有者的合法权益，发挥住房公积金制度的住房保障作用，支持职工解决自住住房问题，根据国务院《住房公积金管理条例》，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于本市行政区域内住房公积金的缴存、提取、使用、管理和监督。 第三条住房公积金由国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体（以下统称单位）及其户籍和非户籍在职职工缴存。 本办法所称住房公积金，是指支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。 本办法所称自住住房主要包括保障性住房、安居型商品房和普通商品住房。 第四条职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金，属于职工个人所有。 第五条住房公积金的管理实行住房公积金管理委员会（以下简称公积金管委会）决策、住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)运作、银行专户存储、财政监督的原则。 第六条住房保障、财政、人民银行、规划和国土资源、公安、人力资源和社会保障、民政、市场监管、税务、统计、国资、总工会等部门和组织以及各区人民政府应当按照各自职责支持公积金中心开展住房公积金缴存扩面工作，并通过建立信息共享机制支持公积金中心开展住房公积金缴存、提取和贷款等业务审核工作。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第二章机构及其职责 第七条公积金管委会是本市住房公积金管理的决策机构。 公积金管委会的成员中，市人民政府负责人和住房保障、财政、人民银行等有关部门负责人以及有关专家占1/3，工会代表和职工代表占1/3，单位代表占1/3。 公积金管委会委员按规定程序推荐后由市政府聘任。 第八条公积金管委会应当建立严格、规范的会议制度，明确决策规则、程序、权限和责任，建立决策结果备案备查制度。 公积金管委会下设办公室，办公室设在市住房保障部门，负责公积金管委会的会议筹办、决策事项督办等工作。 第九条公积金管委会在住房公积金管理方面履行下列职责： （一）依据有关法律、法规和政策，制定和调整住房公积金的具体管理措施，并监督实施； （二）拟订住房公积金的具体缴存比例； （三）审批住房公积金年度归集、使用计划及计划执行情况的报告； （四）审批住房公积金年度财务收支预算、决算； （五）审批住房公积金增值收益分配方案； （六）审批公积金中心提出的住房公积金呆坏帐核销申请； （七）审议公积金中心拟向社会公布的住房公积金年度公报； （八）需要决策的其他事项。 第十条公积金中心是直属市人民政府的不以营利为目的的独立的事业单位，由市住房保障部门代管。 公积金中心是本市法定机构试点单位，应当按照法定机构要求，依公积金中心章程运作。
住房公积金中心文件管理制度
住房公积金中心文件管理制度 为提高办文质量和效率，规范文件处理行为，根据中心文件管理工作的实际，订立如下制度： 1、收文管理：上级下发或同级需要会签协办的文件，由综合科受理，送主任阅示，按主任批阅意见进行处理和传阅。涉及需要办理的文件，各科室、办事处做到不拖拉、不积压，高质量、高效率地办理。文件传阅、处理后，所有文件及时归还综合科，如需借阅，应到综合科办理手续。 2、发文管理：各科室起草的文件，统一送综合科审核，综合科根据文件内容，征求相关科室意见后，送主任签发。 以油田名义下发的文件，按局办（经理办）要求办理。中心的下发文件及其他需要向外发布的信息，应同步在住房公积金网站上发布。 中心的工作汇报稿，凡内容涉及全局性、综合性的文稿，由综合科起草，包括中心主要领导在年度工作会议上的讲话、综合性汇报、经验交流材料、总结材料、工作简报等。凡内容涉及具体业务的文稿，由相关科室起草。 3、凡属归档范围的文件材料，必须向档案室移交，实行集中统一管理。文件档案主要包括： 3.1上级下发的各种文件材料； 3.2中心制定的政策性文件材料； 3.3中心召开重要会议、举办重大活动等形成的主要文件材料，
中心联合召开会议、联合行文所形成的文件材料的副本； 3.4中心职能活动中形成的重要业务文件材料； 3.5中心关于重要问题的请示与上级机关的批复、批示，中心报送的年度或年度以上计划、总结、统计、重要专题报告等文件材料； 3.6中心机构演变、人事任免等文件材料； 3.7中心房屋买卖、土地征用，重要的合同协议、资产登记等凭证性文件材料； 3.8同级、下级部门关于重要问题的来函、请示与中心的复函、批复等文件材料。
深圳住房公积金一般要怎么使用
深圳住房公积金一般要怎么使用 很多刚毕业的大学生，将要找工作的时候，家里人都会跟他说，一定要找一个提供住房公积金的工作，因为那样的话，自己买房子就会轻松很多，那么到底住房公积金有什么用呢?下面我们不防跟着招商信诺的小编来看看。 住房公积金有什么用 提前还贷减压力 很多地方规定买房后，在一定时间内可以提取公积金。房奴可以考虑提取公积金支付一部分贷款，减轻还贷压力。对于可以按月支取公积金的地区，还可以每月提取公积金支付房贷，为你每月还贷时"喘口气"。如果已经办理了公积金贷款，在北京等部分地区可以把公积金提取账户与月供还贷账户合二为一，按月提取的公积金额度将自动转化每月归还的房贷。让你的还贷轻松又方便。
其实，公积金除用于贷款外，还可因为购房、建房、装修等事宜，将公积金这一“长期金融不动产”活用起来。贷款者每年还可提取公积金一次用于冲还住房贷款。 让公积金钱生钱 公积金账户的利息很低，如果让公积金躺着睡大觉，这笔钱的收益肯定跑不过CPI。那你就只能等着退休后再取出来了。如果符合提取条件，自己又会理财，不妨把公积金提取出来进行投资，获得的收益要比让它躺在账户里高很多。买点基金、理财产品都是不错的选择。 住房公积金的特点 (1)普遍性，城镇在职职工，无论其工作单位性质如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必须按照《条例》的规定缴存住房公积金; (2)强制性(政策性)，单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立的，住房公积金的管理中心有权力责令限期办理，逾期不办理的，可以按《条例》的有关条款进行处罚，并可申请人民法院强制执行; (3)福利性，除职工缴存的住房公积金外，单位也要为职工交纳一定的金额，而且住房公积金贷款的利率低于商业性贷款; (4)返还性，职工离休、退休，或完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系，户口迁出或出境定居等，缴存的住房公积金将返还职工个人。
浅谈住房公积金中心如何做好窗口服务
浅谈住房公积金中心如何做好窗口服务 ○扬州市住房公积金管理中心仪征分中心郑兴春 服务工作是公积金管理工作中的灵魂，窗口服务更是服务工作中的重中之重。如何提升住房公积金系统为民办实事的能力和水平，促进干部职工服务能力提高、效能提速和质量提优，实现住房公积金事业科学、有序、健康地发展，笔者现就如何做好住房公积金窗口服务工作，谈点粗浅认识。 一、调整心态，做到快乐服务 窗口工作人员是直接面对缴存职工，代表了住房公积金的形象，在服务的过程中应该做好微笑服务、快乐服务，努力把自己摆在服务者的角度，全心全意为广大公积金缴存职工服务。工作中，若是你让别人别扭，自己也痛快不了；若你对人不耐烦，自己也必烦躁。工作中老端着、绷着自己，也会压抑、失衡，一旦自己不快乐，在“正能量”不足的情况下，又被强迫必须为别人付出，那么，别人能得到的服务品质，恐怕是缺乏保障的。在笔者看来，一个人不快乐却又必须把职工的需求放在第一位，那个“第一”其实是很令人质疑的，只有快乐的服务人员，才能快乐工作，缴存职工方能获得优质满意的服务。 二、提高本领，做到准确服务 光靠有满腔的工作热情和认真的工作态度显然是不够的，优质的服务还要靠熟练的业务水平来支撑。这就要求我们住房公积金窗口人员不断加强业务技能的学习，把所学知识运用到具体工作中去。在受理业务时，既热情、耐心、细致，又要准确、专业，还能结合职工的实际迅速为他们提供最好最实用的建议：在购房提取时主动了解职工需要办理贷款吗？如若贷款个人账户则需保留6个月的公积金余额；退休提取有公积金卡吗？若没有住房公积金卡则提取单需先到职工所在单位盖章；职工生一般的病症不能提取使用个人账户住房公积金，但若是患医保规定范围的13种特殊病种的，且家庭生活严重困难的，则可以凭相关手续办理职工患病期间的住房公积金提取以解燃眉之急。在受理职工住房公积金贷款申请时，我们会根据职工家庭的具体情况用我们的专业知识，给职工设计出最合理的方案供其参考；在每个扣款日后，我们对未及时扣款的职工都进行电话提醒，这样，既体现了我们以人为本的理念，同时也降低了贷款的风险，是一种双赢的策略。 三、加强沟通，做到真诚服务 由于政策的缺陷和宣传的原因，职工对住房公积金有关政策规定知晓和理解程度不一，在窗口岗位从事服务工作，时常会遭到职工的误解甚至谩骂，如何应对和化解矛盾，尤其是对棘手问题的处置，加强沟通，真诚服务这时候就显得十分重要。面对职工提出的政策问题，对于能解答的，立刻解答；对于不能解答的，记下问题，然后请教上级业务部门或作专题研究，及时向职工反馈。工作中，要多用文件、材料、凭证去进行相关的论证、说明，决不能糊弄职工，更不能态度蛮横或向职工摆架子。遇到职工无理取闹的时候，我们要晓之以理，动之以情，一项制度的设定总是维护大部分人的利益，也要有人做出局部或暂时的牺牲，按规定和制度做事是我们的职责所在，服务对象无过错，职工对政策一时的不理解，只能说明我们的宣传工作还没有做到位，我们没有理由不对他们真情相待，可邀请职工所在单位的领导和住房公积金协管员前来做疏导工作，也可进行冷处理，与服务对象就某一个争议问题进行约谈，用细腻的工作作风赢得缴存单位和职工的理解、支持和感动。保持着良好的心态，全心全意为用户服务。 语气上，不能盛气凌人，要面带微知，举止得体，语言上要礼貌 业务上面要熟练一些，这样才能更好做好窗口的工作。
南京市住房公积金业务办理流程
南京市住房公积金业务办理流程 （一）客户需先填制《南京市住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记申请表》，签订《南京市住房公积金网上业务办理协议》（一式两份），选择每月托收方式汇缴的客户还需签订《南京市住房公积金委托收款协议》（一式三份） （二）专办员携带相关材料到我行公积金业务经办网点办理缴存登记（开立单位公积金账户）。专办员来柜台办理缴存登记时须携带以下资料： 专办员办理单位缴存登记需带资料清单 （1）《南京市住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记申请表》一份 （2）《南京市住房公积金网上业务办理协议》一式两份 （3）《南京市住房公积金委托收款协议》一式三份（选择托收方式缴存的客户） （4）不同性质的单位按照表格右侧的分类分别提交相应材料的原件及复印件一份：国家机关：单位设立的批准文件 事业单位：机构编制管理机关核发的《事业单位法人证书》副本 国有企业、城镇集体企业、其他城镇企业：南京工商管理部门核发的《企业法人营业执照》副本或《营业执照》副本 外商投资企业及其经营性分支机构、办事处：南京工商管理部门核发的《企业法人营 业执照》副本或《营业执照》副本或《外商投资企业办事机构注册证》 民办非企业单位：民政部门核发的《民办非企业单位登记证书》 社会团体：民政部门核发的《社会团体法人登记证书》 （5）单位组织机构代码证原件及复印件一份 （6）法定代表人（或负责人）身份证原件及复印件一份 （7）专办员身份证原件及复印件一份 （三）单位填制《南京市住房公积金个人账户设立申请清册》，并携带该清册的电子文档到我行公积金专柜办理个人账户设立（开立个人公积金账户）。 （四）单位完成缴存登记及职工个人账户设立后可进行每月住房公积金的汇缴。 .cn/gongjijin/jiangsu/nanjing/
深圳市住房公积金提取管理暂行规定
《深圳市住房公积金提取管理暂行规定》购房提取条件进一步放宽 ◆原社保存量住房公积金提取执行“老钱老办法” 《提取规定》：“员工按照市政府《关于发布深圳市社会保险暂行规定的通知》（深府〔１９９２〕１２８号）缴存的住房公积金，其提取可以适用本规定施行之前本市有关住房公积金提取具体规定。” 解读：根据公众提出的对原社保存量住房公积金适用此前我市已实施住房公积金提取政策的建议，《提取规定》充分考虑到该部分缴存员工的提取需求，社保存量住房公积金将适用原先的提取政策，老钱老办法。 ◆租房提取无需租房合同 《提取规定》：“支付本市范围内住房租金的，员工本人及其家庭成员应当在本市范围内无具有所有权的住房，每月可提取额不超过申请当月应缴存额的５０％，每年度可以提取不超过１２个月的月可提取额，每年度可以申请提取两次；当年度未提取的剩余额度，可以在以后年度累计提取。” 解读：根据公众提出的提高住房公积金提取额度用于支付房租的建议，《提取规定》取消了１０００元的额度限制，并取消了提取时提供租赁合同的要求，仅要求员工及其家庭成员应当在本市范围内无具有所有权的住房并诚信申报。 ◆购房提取条件进一步放宽 《提取规定》：“购买具有所有权的住房的，员工本人及其家庭成员合计仅有一套住房时，可提取额不超过申请时账户内的存储余额，且不超过购房总价款；员工本人及其家庭成员合计有两套及以上住房的，可提取额不超过申请时账户内存储余额的６０％，且不超过购房总价款；２０１０年９月３０日起，员工本人及其家庭成员购买第三套及以上住房的（包括异地），第三套及以上住房不予提取。” 解读：征求意见稿曾规定，凡是员工及其家庭成员名下有三套房的，是不能提取的。但是根据公众提出的降低多套房购房提取限制力度的意见，《提取规定》放宽了限制。 按照《提取规定》，２０１０年９月３０日之前已有三套及以上住房的，若是票据等凭证时间符合要求，还是可以提取６０％的；该项规定仅是对２０１０年９月３０日后购买的第三套及以上住房（包括异地买房）要求不能提取，若其他住房的票据等凭证符合要求，也是可以选择其中一套提取６０％的。 同时，《提取规定》取消了票据等凭证出具时间在《深圳市住房公积金管理暂行办法》施行（２０１０年１２月２０日）之后的要求，只保留了申请提取时间与凭证出具时间相隔在两年以内的要求。因此，员工若是在２０１１年９月申请提取，其购房有关凭证出具时间最早可从２００９年９月开始算。 此外，缴存员工不管是在深圳市内还是市外的住房都可按规定申请购房提取。
深圳市住房公积金日常业务操作流程
深圳市公积金日常业务操作流程 公积金购买 时间： 周一至周五上午9:00—12:00，下午2:00—5:00（法定节假日除外） 材料： 1.《深圳市住房公积金个人账户设立申请清册》一份。 2.专办员身份证件原件。 一、领取建行住房公积金联名卡注意事项 （一）专办员批量领取建行住房公积金联名卡所需要的资料: 1.专办员和单位财务人员双人持以下资料到经办网点办理领卡手续。 2.单位证明：包括指定双人领用、领用种类、数量及关于“****单位承诺所提供资料真实、有效并已征得被代理人本人同意，承担相关资料虚假、无效的责任，承诺选定建设银行开立公积金龙卡及领卡业务”的承诺。 3.单位负责人、单位授权经办人的身份证件原件及复印件。 4.加盖单位公章的个人账户设立申请清册（包括名字、证件种类、证件号码等要素）。 5.加盖单位公章的职工身份证复印件（壹份）。 6.申请单位将深圳市住房公积金个人账户设立申请清册与批量开户书一一核对，核对无误后，由专办员签名确认。 （二）职工本人领取建行住房公积金联名卡所需资料： 1．单位证明。 2．职工本人身份证原件及复印件一份。 （三）持建行住房公积金联名卡的职工携带本人身份证件均可以在任一网点办理“公积金龙卡”联名卡密码挂失/重置业务、卡片挂失业务、卡片换卡业务。 二、领取招行住房公积金联名卡注意事项 （一）招行住房公积金联名卡领卡所需要的资料： 1.须由单位负责人/法定代表人授权指定的特定人员代为办理（可为单位专办员）。 2.《招商银行集体开立个人账户申请书》（招行网点领取）、开户清单，均加盖单位公章。 3.单位负责人/法定代表人身份证件原件、《法人授权委托证明书》（负责人/法定代表人签章并加盖单位公章）。 4.领卡人（专办员）身份证件原件、开卡职工身份证复印件（二代身份证须正反面复印），复印件须逐份加盖单位公章。 5.《招商银行个人存款凭证领用签收单》（招行网点领取），须领卡人签名并加盖单位公章。 6.暂不受理职工本人到银行网点办理领卡的相关业务。（如确实需要职工本人办理的，单位负责人/法定代表人必须单独出具《法人授权委托证明书》，并提供上述完整的1-5的领卡资料。） 7.单位办理领卡时，须及时将本单位在领卡前已经离职且无需领卡的职工名单提供给银行网点，银行网点可将该部分职工制卡数据进行作废，以便职工在其他单位入职后重新申请制卡。 （二）招行住房公积金联名卡银行账户其他注意事项： 1.职工领取住房公积金联名卡后，除激活住房公积金账户外，还应携带本人身份证原件、住房公积金联名卡及密码信封前往招行任一网点办理银行账户激活。激活后方能正常办理支取现金、转账汇款等银行业务。
深圳市住房公积金网上业务办理协议
深圳市住房公积金网上业务办理协议 编号：_________ 甲方：深圳市住房公积金管理中心 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》、《深圳市住房公积金管理暂行办法》等规定，甲乙双方就乙方使用甲方提供的深圳住房公积金网上服务平台系统（以下简称“网上服务平台”）办理住房公积金业务相关事宜达成以下协议： 一、甲方的权利与义务 （一）甲方负责向乙方提供网上服务平台的注册、申报、预约、查询、修改信息以及其他住房公积金业务办理服务，具体业务以网上服务平台实际提供的为准。 （二）甲方根据乙方的住房公积金业务指令办理业务。 （三）在甲方系统正常运行情况下，甲方负责及时准确地处理乙方的住房公积金业务指令，按照乙方的指令及时准确的办理相关业务。 （四）甲方有权对乙方提供的各项资料以及乙方在网上服务平台提供的数据、信息等进行审查。 （五）甲方负责向乙方提供住房公积金网上业务咨询服务，甲方通过服务热线提供咨询服务或通过甲方网站公布功能介绍、热点解答、操作指南和交易规则等内容。 （六）甲方对乙方在网上服务平台填报的资料、数据及相关信息负有保密义务。 （七）甲方有权利进行网上服务平台维护、升级并暂停网络服务，并保障系统安全性和加强网上服务平台的维护工作。 二、乙方的权利与义务 （一）乙方自愿在甲方网上服务平台上申请注册，同意并遵守甲方网上服务平台有关的章程和通过甲方网站公布的有关操作规定，同时全部知悉本协议，并接受本协议。 （二）乙方在申请或使用甲方网上业务服务时如有疑问、建议或意见时，可拨打甲方服务热线进行咨询，也可到甲方各业务网点进行咨询。 （三）乙方根据甲方提供的方式办理住房公积金网上服务平台账号注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并签名确认，乙方通过甲方提供的方式办理申请服务的，应以乙方合法的身份信息作为甲方确认的依据。乙方向甲方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。乙方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因乙方提供信息不真实或不完整所造成的损失由乙方承担。 （四）乙方可以通过网上服务平台办理注册、申报、预约、查询、修改信息以及其他住房公积金业务，具体内容、流程以网上服务平台上的规定为准。 （五）乙方应当按照甲方要求提供完整、真实、有效的资料和数据。 （六）乙方使用网上服务平台应当遵守甲方住房公积金业务的相关规定和操作流程，不得在网上服务平台发布违反国家法律法规的信息，不得蓄意干扰、侵害网上服务平台。 （七）乙方应当妥善保管密码或者数字证书（密钥）。 （八）乙方使用卡号及密码或者数字证书（密钥）等一种或多种组合进行的操作所产生的住房公积金业务指令均为甲方处理网上住房公积金业务的合法、有效凭据。 三、网上服务平台服务的暂停、变更、终止 （一）乙方如需终止使用甲方网上服务平台，须按甲方规定办理网上业务关闭、注销申
住房公积金管理中心个人先进事迹材料
住房公积金管理中心个人先进事迹材料 1 住房公积金管理中心个人先进事迹材料 xx，现任xx住房公积金管理中心平阴管理部主任。xx对自己要求极为严格，其思想进步、工作踏实、作风正派，锐意进取同时具有创新精神，她连续多年被区政府授予“三八红旗手”以及“先进个人”等荣誉称号。xx对工作任劳任怨，并且从来没有向上级争取过任何荣誉。xx在工作期间，对政治文化理论知识的学习从未间断过，对共产主义信念也极为坚定。现年40多岁的xx，在不断学习政治文化理论知识的同时，不断的进行自我完善，自我改造以及自我超越。xx用党的先进理论来对自己进行武装，对党的三个代表重要思想进行深入学习，并且很好的领会了十七大重要精神，梳理了正确的世界观和人生观，时刻都保持着奋发向上的姿态在xx身上得到了完美的体现。 公积金作为住房政策的延续，由于制约力度较小，同时执法时不够到位等多种原因，一直牵动着千万老百姓的心。xx同志积极对解决问题的方法加以提出，强调要从维护职工的合法权益以及改进安居民生出发，对公积金政策大力宣传，同时对公积金的归
集力度进行加大。xx同志考虑到管理部人员较少，便亲自往返于一些民营企业以及合资企业之间，面对企业人员的慢待和搪塞，有时甚至会受到他们的谩骂，xx同志并没有放慢自己的脚步，跟他们讲事实，摆道理，对于政策更是耐心的对他们进行解释。xx的付出最终得到了回报，管理部公积金的归集额取得了新的突破，新开户人数得到成倍增加。 在置业担保方面，xx做的尤为到位。xx严格按照政府颁发的相关文件，不强求借款人进行重复担保，为了对贷款人的经济负担加以减轻，xx认真将情况报告给市中心，并且根据市中心的指示以及相关的政策规定，同置业担保中心的相关人员据理力争，在xx的努力下，终于使担保中心对必须由贷款人承担的担保工作进行了解除。取消置业担保的基础上，xx又亲自与银行以及保险公司等部门之间进行反复的沟通以及协商，按照中心的要求对贷款保险加以降低，使得贷款人的负担得到了很大的减轻，xx 以及其部门因此也受到了群众的称赞。在出现个别开发商对住房公积金贷款业务不了解的情形时，为了避免其不在丁方担保处签字现象的发生，xx带领相关人员多方的进行协调，同时耐心的对其进行讲解，最终使开发商欣然的同意并且签了字。 xx在工作岗位上这么多年，虽然有着让旁人羡慕的权力，但是她对党性原则一直都高度的保持着，不被利益所熏倒，牢记两个
南京市住房公积金提取须知及办理流程
南京市住房公积金提取须知及办理流程 提取须知《南京市住房公积金管理条例》第十五条规定：有下列情形之一的，可以申请提取本人住房公积金： 1、购买、建造、翻建、大修自住住房的； 2、离休、退休的； 3、部分或者完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的； 4、出境定居的； 5、偿还购房贷款本息的； 6、房租超出家庭工资收入的规定比例的； 7、与单位终止劳动关系，且户口迁出本市或者户口不在本市的； 8、国务院《住房公积金管理条例》等法律法规规定的其他情形。 依照前款第 2、3、4、7 项规定提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。 职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。 《南京市住房公积金管理条例》第十六条规定：有下列情形之一的，可以申请提取本人住房公积金，用于支付房租、物业专项维修、物业服务费等费用： 1、享受城乡居民最低生活保障的； 2、本人、配偶及子女因重大疾病造成家庭生活特别困难的； 3、连续失业两年以上，且男职工年满四十五周岁、女职工年满四十周岁，家庭生活特别困难的； 4、遇到其他突发事件造成家庭生活特别困难的。 《南京市住房公积金管理条例》第十七条规定：职工申请提取住房公积金，应当向管理中心提供本人身份证、所在单位出具的提取证明和其他相关证明材料。 单位到建行网点领购《南京住房公积金提取申请单》、《现金（转账）支票》。职工申请提取住房公积金时，应当到单位填写《南京住房公积金提取申请单》并向单位提供有关证明材料，单位核实后在《申请单》上加盖预留印鉴并出具《现金（转账）支票》。职工携带相关证明材料到所属建行网点申请提取住房公积金（各区县职工到区县管理部申请）。 购买商品房提取住房公积金需携带下列材料的原件和复印件： 1、房产交易管理部门登记的《南京市商品房预售合同（乙方办理登记手续专用）》正本； 2、首付款收据或发票； 3、身份证。 购房时间以预售合同登记时间为准，配偶购房的还需提供结婚证。 购买二手房含开发单位转入自管户的商品房提取住房公积金需携带下列材料的原件和复印件： 1、《房屋所有权证》； 2、《中华人民共和国契税完税证》； 3、《南京市存量房购买合同》（或《现售合同》）； 4、身份证。 购房时间以交纳契税时间为准，配偶购房的还需提供结婚证。 购买经济适用房提取住房公积金需携带下列材料的原件和复印件： 1、《购买经济适用住房（复建房）提取住房公积金申请单》； 2、《南京市经济适用住房买卖契约》（或《南京市房屋买卖契约》（危旧房改造项目专用））； 3、《南京市城市房屋拆迁补偿协议》； 4、付款收据或发票； 5、身份证； 6、结婚证； 7、户口簿； 8、公证书。 购房时间以买卖契约登记时间为准。 购买中低价商品房提取住房公积金需携带下列材料的原件和复印件： 1、《购买中低价商品房提取住房公积金申请单》； 2、《南京市商品房预售合
深圳市住房公积金专业考试题目整理
深圳市 一、 1、新调入的职工从调入单位起缴存住房公积金，住房公积金缴存基数为职工本人当月工资。（错） 2、在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经调解组织、劳动争议仲裁委员会、人民法院认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及中央直属机关、事业单位等单位中按照编制管理的在职工作人员；（对） 3、专办员领取住房公积金联名卡后，可由专办员长期保存其他职工的住房公积金联名卡。（错） 4、公积金中心应当对专办员组织业务培训，并不得收取业务培训费用。（对） 5、一次申请缓缴或者降低住房公积金缴存比例的时间可以超过两年。（错） 6、单位经济效益无论好不好，都不能缓缴或者降低住房公积金缴存比例。（错） 7、职工与单位终止劳动关系或者与单位中止工资关系但仍保留劳动关系的，单位应当为职工办理住房公积金账户封存手续，并提交《深圳市住房公积金单位账户封存清册》。（错） 8、自公积金中心核准缴存登记之日起20日内，单位应当为职工办理住房公积金账户设立手续，并提交《深圳市住房公积金单位缴存登记设立申请清册》。（错） 9、缴存单位、职工申请办理住房公积金缴存业务的，住房公积金业务网点应当自受理申请之日起5日内办理完毕。（错） 10、单位在办理注销登记前，应当为职工办理个人住房公积金账户转移手续。（对） 11、住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。（对） 12、缴存基数调整的生效时间为当前日期，变更即时生效。（对） 13、在操作职工明细导入时，尽量选择文本格式。（对） 14、月缴额=缴存基数;*;（单位比例+个人比例），保留到元角。此规则算法应用于所有的月缴额计算。（错） 集团公司一级账户下不能够建立个人账户。（对） 15、汇缴登记时汇缴截止月份不能超过比例下调期限。（对） 16、通过单位社保电脑号登陆单位缴存登记系统（错） 17、专办员的6项信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联。（对） 18、集中封存账户可以开户。（错）
住房公积金办理流程
住房公积金贷款办理流程 一、办理公积金贷款流程 1、房地产开发公司到住房公积金管理中心进行项目备案 2、购房人申请住房公积金贷款 3、信贷科初审、复审 4、担保公司初审、复审 5、住房公积金管理中心领导审批 6、信贷科、担保公司对符合条件人员签订借款合同、抵押合同 7、借款合同送开发公司、银行盖章 8、送市房管局办理抵押备案手续 9、担保公司出具担保函 10、中心与银行签订委托贷款协议中心开具支票、银行发放贷款 11、借款人每月20日前还款 二、个人申请住房公积金贷款提交的资料： 1、《住房公积金贷款申请表》（2份）； 2、《住房公积金贷款担保申请表》（1份）； 3、借款人及共同还款人身份证复印件（4份）,新版身份证需正反复印,身份证过期或无身份证的,可由户籍派出所出具张贴照片的户籍证明； 4、借款人及共同还款人户口簿首页、本人页复印件（4份）； 5、结婚证、离婚证或未婚证明和其他能证明婚姻关系的有效证明复印件（4份）； 6、借款人及共同还款人收入证明（需加盖财务专用章）原件（1份）复印件（3份）； 7、首付款发票复印件（4份）； 8、商品房买卖合同原件（6份） 9、商品房销售卡（1份） 三、房地产开发公司提交的项目资料 1、公司简介 2、营业执照 3、法人证书 4、税务登记证 5、资质证书 6、项目简介 7、国有土地使用证8、建设工程规划许可证 9、建设工程施工许可证 10、商品房预售许可证 11、小区总平面图 12、房屋所有权证（现房提供） 住房公积金贷款办理的具体流程为：房地产开发公司与住房公积金管理中心签订项目合作协议→购房人申请贷款→贷款初审、复审→签订公积金借款合同→担保初审、复审→签订担保合同→中心审批→办理抵押登记手续→发放贷款→借款人 按期还款。
南京公积金网上服务大厅操作手册
. 住房公积金管理中心 （网上服务大厅操作手册）
目录 一、登录与控件安装向导 (5) 1.1 浏览器设置 (5) 1.1.1 关于浏览器版本 (5) 1.1.2 浏览器设置 (5) 1.1.3 禁用保护模式 (9) 1.2控件安装 (9) 1.3证书用户登录 (10) 二、归集业务 (11) 2.1 单位基本资料变更 (11) 2.1.1 功能描述 (11) 2.1.2 操作流程 (11) 2.1.3 办理规定 (13) 2.2单位比例变更 (13) 2.2.1 功能描述 (13) 2.2.2 操作流程 (13) 2.2.3 办理规定 (16) 2.3 基数调整 (16) 2.3.1 功能描述 (16) 2.3.2 操作流程 (16) 2.3.3 办理规定 (19) 2.4 打印年度基数调整单 (19) 2.4.1 功能描述 (19) 2.4.2 操作流程 (20) 2.5 个人开户 (21) 2.5.1 功能描述 (21)
2.5.3 办理规定 (24) 2.6 个人开户取消 (24) 2.6.1 功能描述 (24) 2.6.2 操作流程 (25) 2.6.3办理规定 (26) 2.7 个人资料变更 (26) 2.7.1 功能描述 (26) 2.7.2 操作流程 (26) 2.7.3 办理规定 (28) 2.8 个人封存 (29) 2.8.1 功能描述 (29) 2.8.2 操作流程 (29) 2.7.3 办理规定 (31) 2.9 个人启封 (31) 2.9.1 功能描述 (31) 2.9.2 操作流程 (31) 2.9.3 办理规定 (34) 2.10 个人补贴开户 (34) 2.10.1 功能描述 (34) 2.10.2 业务流程 (35) 2.10.3 办理规定 (36) 2.11 个人转移 (37) 2.11.1 功能描述 (37) 2.11.2 业务流程 (37) 2.11.3 办理规定 (39) 2.12 个人转移撤销 (40) 2.12.1 功能描述 (40)
深圳市住房公积金专办员考试试题答案整理
深圳市住房公积金专办员考试 一、判断题 1、新调入的职工从调入单位起缴存住房公积金，住房公积金缴存基数为职工本人当月工资。（错） 2、在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经调解组织、劳动争议仲裁委员会、人民法院认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及中央直属机关、事业单位等单位中按照编制管理的在职工作人员；（对） 3、专办员领取住房公积金联名卡后，可由专办员长期保存其他职工的住房公积金联名卡。（错） 4、公积金中心应当对专办员组织业务培训，并不得收取业务培训费用。（对） 5、一次申请缓缴或者降低住房公积金缴存比例的时间可以超过两年。（错） 6、单位经济效益无论好不好，都不能缓缴或者降低住房公积金缴存比例。（错） 7、职工与单位终止劳动关系或者与单位中止工资关系但仍保留劳动关系的，单位应当为职工办理住房公积金账户封存手续，并提交《深圳市住房公积金单位账户封存清册》。（错） 8、自公积金中心核准缴存登记之日起20日内，单位应当为职工办理住房公积金账户设立手续，并提交《深圳市住房公积金单位缴存登记设立申请清册》。（错） 9、缴存单位、职工申请办理住房公积金缴存业务的，住房公积金业务网点应当自受理申请之日起5日内办理完毕。（错） 10、单位在办理注销登记前，应当为职工办理个人住房公积金账户转移手续。（对） 11、住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。（对） 12、缴存基数调整的生效时间为当前日期，变更即时生效。（对） 13、在操作职工明细导入时，尽量选择文本格式。（对） 14、月缴额=缴存基数;*;（单位比例+个人比例），保留到元角。此规则算法应用于所有的月缴额计算。（错） 集团公司一级账户下不能够建立个人账户。（对） 15、汇缴登记时汇缴截止月份不能超过比例下调期限。（对） 16、通过单位社保电脑号登陆单位缴存登记系统（错） 17、专办员的6项信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联。（对） 18、集中封存账户可以开户。（错）