培训课程开发精品PPT课件

教 绩效 练 顾问
讲 师
职业人生的领航者
讲师
解决问题的专家。通过设计 和讲授培训课程，提升学员 知识、技能和态度。
培训师的角色
绩效顾问 绩效提升的顾问。采 取任何可能的措施， 包括改变环境、改善 流程、辅助工具、培 训、辅导等措施，达 到整体提升绩效的结 果。
培训师的“三位一体”
培训课程开 培训课程进 培训课程结
3
如何开发培训课程？
4
课堂讲授与引导技能
为什么要培训？
企业为什么需要培训？
员工为什么需要培训？
什么是培训？
❖ 培训——使受训人员通过有计划的、连续的、系统 的学习而获得知识、技能、行为、态度的定向改进 的行为或过程，以使其能够按照预期的标准或水平 完成所承担或将要承担的工作任务。
❖ 培训的特点
组织资料，保证资料的充足、正确和相 关性 重视结构，向学员传输传输知识和技能
是小组活动组织的专家，组织小组成员 指定团队计划、解决冲突、产生团队决 策
激发小组的智慧和创造性，让学员自己 寻找答案
培训目标明确后，帮助小组发展，指引 小组产生行动及达到结果
使小组成员自己定义问题和产生解决具 体问题的流程
培训 vs. 演讲
培训
▪ 在讲解的基础上更强调互 动 ▪ 不断重复“讲解＋训练” 的模式 ▪ 不仅说服学员，更在于提 高学员技能
培训师应具备什么能力？
培训师的胜任能力模型
高 关心学员且有效
专家 讲师
敏 锐 的 自我意 多 识较强 面 的新手 手 有
熟 练 的 辅 无关经 导 要的主 者 持人
助
优
❖ 能力养成
▪ 在培训工作中自觉运用成人学习理论和方法 ▪ 经过必要的专业准备后，能开发新的培训课程 ▪ 灵活自如的课堂讲授和引导
奖惩规则
❖ 以小组为单位竞赛 ❖ 课程结束后得到奖章最多、且没有缺员的小组为优胜小组 ❖ 获得奖章的方法
▪ 回答：1个章 ▪ 提问：1个章 ▪ 个人练习：2个章 ▪ 小组讨论和练习：1－4个章
培训的内容
知识
技能
态度
行为
1美元＝30美元！！
❖美国
▪ 每年投资600亿美元用于社会的员工培训 ▪ 摩托罗拉公司
• 在培训上投入1美元，可以收回30美元的回报 • 公司全球每年的培训预算为4亿美元，相当于员工工资总额的8％，
平均每个员工一年接受80－100小时的培训。
▪ GE公司
• 公司全球每年的培训费用为9亿美元
培训讲师
1、开发课程大纲、 教材及辅助资料
1、授课与引导
目录
1
怎样成为优秀培训师？
2
成人教育有哪些规律？
3
如何开发培训课程？
4
课堂讲授与引导技能
课程收获
❖ 知识掌握
▪ 了解培训师的角色定位和能力要求 ▪ 了解成人教育的基本原理 ▪ 掌握课程开发的程序和常用模式 ▪ 掌握常用的培训方法 ▪ 掌握课堂讲授与引导的技能要点
建立让他人参与的气氛，运用参与的手 段让所有人参与
重视学员反馈，对学员的情绪和表现特 别敏感，善于观察学员的肢体语言，能 够进行诊断和柔和干预
重视建立关系，热情友善
喜欢问问题、聆听，寻求多种解决问题
教育
▪ 培养生产力 ▪ 培养人力资源 ▪ 着眼于满足对象的基础性 生存要求和专业性要求 ▪ 一般是学历教育 ▪ 内容往往更注重于基础性 和理论性 ▪ 以单向灌输为主要方式 ▪ 以考试为检验手段
为什么做培训师？
❖ 领导，影响人的思路
▪ 领导以个人魅力为依托
培训力＝领导力
❖ 管理，控制人的行为
▪ 管理以权力为手段
成为培训师对个人有什么好处？
❖ 提升你的专业能力 ❖ 提高你的专业声望 ❖ 提升你的表达能力、演讲能力和沟通能力 ❖ 提升你的人际影响力 ❖ 提升你的指导能力和领导魅力 ❖ 让你工作得更轻松 ❖ 获得被别人尊重的成就感
高级企业培训师认证课程
LOGO
开场ຫໍສະໝຸດ Baidu
为什么培训没效果？
为什么培训没效果？
培训成功的关键因素 ——课程开发
Phase 1
培训项目规划
核心问题：课程开发
Phase 2
课程开发
Phase 3
培训实施
培训经理
1、需求调查与分析 2、培训规划与计划 3、培训项目方案
1、审定课程内容、 大纲及教材
1、组织保障 2、效果评估
❖ 有机会成为职业培训师 ❖ 可以获得职业的自由 ❖ 从工作中获得快乐和满足
❖ 毛泽东 ❖列宁 ❖ 曾国藩 ❖ 穆哈穆德 ❖ 释迦牟尼 ❖孔子 ❖耶稣 ❖ ……
伟大的培训师们
培训师是什么？
教练
员工行为改变的辅导 者。通过观察被辅导 者，诊断出被辅导者 行为模式中不正确、 不足够、不稳定的方 面，给予针对性反馈 和指导，以达到行为 标准。
益
秀
的 专
职业
培 训
家
讲师 师
高
培训技能 高
培训师的素质要求
❖ 自我感知的能力
▪ 自我认识，自我接受，认识自己的能力特点，感悟内心的追求和 价值观
始之前
行之中
束以后
角色
讲师
讲师
讲师
绩效顾问
教练
教练
绩效顾问
是导师，更是学习的促进者
什么是导师？
什么是学习促进者？
是所讲授的课题内容的专家，对课程内 容的认识程度和研究要比学员多
能够不断从提升自我的角度研发新的内 容和方法，帮助学员达到学习目标 根据组织和学员需要，分析培训需求， 订立明确的培训目标。 告诉学员解决问题的正确流程和方法
▪ 本质是学习 ▪ 是有计划的、连续的、系统的行为或过程 ▪ 可使员工和企业双赢 ▪ 创造智力资本
培训要“脚踏两只船”
1、推动专项工作落实（战略、策略） 2、解决存在的不足和问题 3、提高员工岗位技能； 4、培养后备人才； 5、让员工安心工作；
1、提升专业能力；老板的立场 2、促进职业发展。员工的角度
❖ 惩罚
▪ 迟到：男生20个俯卧撑，女生20个屈体下蹲，或者表演（唱歌、跳 舞、讲笑话等）
▪ 上课手机响：男生10个俯卧撑，女生10个屈体下蹲，或者表演（唱 歌、跳舞、讲笑话等）
❖ 重新分组 ❖ 互相自我介绍 ❖ 选出队长 ❖ 起个响亮的队名
组建学习团队
目录
1
怎样成为优秀培训师？
2
成人教育有哪些规律？
培训 vs. 教育
培训
▪ 使现有生产力激增或倍增 ▪ 对现有人力资源的调整、 提升和优化 ▪ 着眼于满足发展的提高性 和广泛性要求 ▪ 一般是非学历教育 ▪ 内容则更偏重实践性和操 作性 ▪ 以双向互动式教学为主 ▪ 以应用效果为检验手段
演讲
▪ 单向式沟通，没有互动 ▪ 演讲者滔滔不绝地讲 ▪ 不涉及训练 ▪ 仅利用语言技巧说服听众