浅谈社会文化与消费者行为

合集下载

论社会文化与消费行为的关系

论社会文化与消费行为的关系

论社会文化与消费行为的关系社会文化与消费行为的关系随着经济技术的不断发展,不同的消费行为不断涌现。

人们在消费过程中往往会受到社会文化的影响,因此,社会文化与消费行为之间存在着密切的关系。

本文将从消费心理、消费群体、消费观念和文化差异等方面探讨社会文化与消费行为的关系。

一、消费心理与社会文化的关系消费心理是指消费者走向市场购买商品或者服务时候,在个人需求、心理状态等方面所表现出来的行为。

消费心理的形成是受到社会文化的影响,例如,年轻人喜欢购买潮流、时尚的产品,与其所处的年代、社会文化状况密切相关。

同时,用户口味也存在着一定程度的个人化差异,这种差异同样受到社会文化的影响。

由此可见,消费心理中社会文化的影响是不可忽视的。

消费者在购物之前往往会考虑到自己的需求以及会被哪些因素影响,从而有针对性地对待消费。

例如,一款产品是否环保、是否符合自己价值观等因素都会对消费决策产生影响,这些因素与社会文化有着密切的关系。

二、消费群体与社会文化的关系消费群体也是影响消费行为一个重要的方面。

群体的形成通常是受到不同的社会文化状况和背景的影响。

不同的群体数量和消费能力等也不同,因此,消费群体与社会文化呈现出相互作用的关系。

例如,有些消费群体追求高品质、高价值的产品,而另一些群体更加看重氛围、文化等方面,这种消费行为同样也受到其所处的社会文化和背景的影响。

一些消费群体会追求高端产品和服务,另外一些会倾向于购买平价的商品,这是因为群体成员对品质、声誉、文化习惯等因素的不同看法导致的。

三、消费观念与社会文化的关系消费观念是指人们针对消费的态度以及消费行为所表现出来的价值观。

人们的消费观念及其对产品质量、价格等的要求也是由他们所处的文化背景决定的。

例如,即使同属于年轻人群体,不同的人对于潮流和时尚程度的追求也存在着不同的差异,本质上就是消费观念的差异所导致的。

消费观念中的社会文化也同样影响着产品和服务的市场供需,在消费者的选择中,文化因素是非常重要的。

社会文化与消费行为的关系分析

社会文化与消费行为的关系分析

社会文化与消费行为的关系分析在当今社会,消费已经成为了一个不可或缺的日常活动。

而消费行为的背后,与社会文化密不可分。

社会文化对人们的消费观念、消费习惯以及消费行为产生了深远的影响。

本文将分析社会文化对消费行为的影响,并探讨其中的一些关系。

一、消费行为受价值观念影响价值观念是社会文化重要组成部分之一,它是指人们对于某些对象、事物或行为的评判标准和取向。

社会文化中不同的价值观念会引导人们对消费的态度和行为。

例如,在一些西方国家,个人主义和享乐主义被广泛推崇,人们追求个人满足和享受,消费行为常常被看作是实现个人价值的手段。

相反,在一些东方国家,家庭观念和社会责任感强烈,人们倾向于节约和稳健消费。

这种差异的背后,与社会文化的差异密切相关。

二、社会文化对消费方式的影响消费方式是指人们在购买和使用商品或服务时的偏好和方式。

社会文化会塑造人们对于不同消费方式的认同和接受度。

比如,在节庆活动时,人们倾向于购买礼品、款待亲友,这反映了社会文化中尊重传统和亲情的价值观。

又如,随着社交媒体的兴起,网购、在线支付等新型消费方式迅速普及,这与社会文化中追求方便、效率的价值观息息相关。

三、社会文化对消费品偏好的影响社会文化对消费品偏好的塑造主要体现在两个方面。

一方面,社会文化会影响人们对产品的功能需求和性能要求。

例如,在某些发达国家,环保意识和健康意识深入人心,人们更倾向于购买绿色环保的产品和有机食品。

另一方面,社会文化也会影响人们对品牌、文化符号和身份认同的追求。

例如,在一些国家,奢侈品被视为社会地位的象征,购买奢侈品成为一种社会认同和身份展示的方式。

四、社会文化对消费行为的变迁和创新的影响社会文化在不断演变和创新的过程中,也对消费行为产生了深远影响。

例如,在信息技术的快速发展下,社交媒体和移动支付等新兴消费模式随之出现。

这些创新的消费方式不仅满足了人们追求便捷和个性化的需求,也改变了人们的消费习惯和行为。

此外,社会文化的变迁也对特定行业和产品产生了冲击。

社会文化与消费行为的思考

社会文化与消费行为的思考

社会文化与消费行为的思考随着经济的发展和社会的进步,消费行为逐渐成为人们生活的一部分。

然而,消费行为背后的社会文化问题也值得我们深入思考。

本文将从文化塑造消费观念、消费对社会文化的影响、消费与个人身份建构等角度来探讨社会文化与消费行为之间的关系。

首先,社会文化对消费观念的塑造起着重要的作用。

每个人的消费观念都是在特定的文化背景下形成的。

例如,在某些传统文化中,节俭和朴素被认为是美德,因此人们在消费时倾向于遵循节俭原则。

而在现代社会,消费品种繁多,媒体的影响也不可忽视,人们得到的消费观念更加多样化。

社会文化不仅仅影响个人的消费观念,还塑造着整个社会的消费模式,推动经济的发展。

其次,消费行为也对社会文化产生影响。

消费不仅满足人们的物质需求,还通过选择特定的产品和品牌来表达自己的个性、价值观和身份认同。

例如,有些人购买名牌奢侈品是为了显示自己的社会地位和财富。

这种消费行为在一定程度上改变了社会文化,将物质和品牌成为社会认同和价值观的象征。

然而,我们也要审慎对待消费对社会文化的影响,避免盲目追求物质和品牌而忽视更重要的心灵追求。

此外,消费行为与个人身份建构密切相关。

我们通过选择不同的消费品来表达自己的个人特点和价值观。

例如,一个注重环境保护的人可能会购买环保产品,一个注重品质和健康的人可能会购买有机食品。

这种消费选择不仅仅是满足个人的需求,更是通过消费来建构自己的身份和形象。

然而,我们应该认识到个人身份建构不应该仅仅依赖于消费选择,而是应该从更深层次的思考和价值观的塑造中来建构自己的身份。

综上所述,社会文化与消费行为之间存在着紧密的关系。

社会文化塑造了人们的消费观念,而消费行为也对社会文化产生影响。

消费不仅仅是满足物质需求,更是一种社会和个人身份建构的方式。

在面对消费选择时,我们应该思考自己的价值观和需求,避免盲目追随潮流和过度消费。

只有在社会文化与消费行为之间寻找到平衡点,才能实现个人与社会的共同发展。

社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费者行为的影响社会文化是指一个社会群体的共同价值观、信仰体系、习俗和行为规范等组成的文化模式。

而这些社会文化的要素对消费者行为产生着深远的影响。

在现代社会中,消费者行为已经成为一个日益重要的领域,对于企业和市场的成功至关重要。

本文将重点探讨社会文化如何影响消费者行为,并分析其中的一些典型案例。

首先,社会文化对消费者行为的影响体现在消费者的价值观念上。

不同的社会文化背景使得人们对于价值的认知存在差异。

比如,在某些农村地区,人们可能更加重视传统文化和家庭观念,对于家人的辅助需求会更大,如健康食品、教育和医疗等。

而在一些大都市,人们更加关注个人发展和自我实现,对于时尚、科技和娱乐等需求更加迫切。

因此,企业在进行市场定位和产品设计时应结合当地的社会文化特征,以迎合消费者的需求。

其次,社会文化对消费者行为的影响还体现在消费者的购买决策上。

人们的购买决策受到社会文化的影响较大。

例如,社会文化中对于奢侈品的态度、对于环保和可持续发展的关注等都会影响消费者的购买行为。

一方面,一些社会群体更注重身份认同和社会地位的展示,他们会倾向于购买奢侈品来满足这种需求。

另一方面,越来越多的消费者开始关注环境保护和可持续发展,他们倾向于购买那些具有环保标志或社会责任感的产品。

因此,企业在制定销售策略时需要更好地了解消费者的购买动机和需求背景,以提供符合其价值观念的产品或服务。

再次,社会文化对消费者行为的影响还体现在消费者的品牌偏好上。

社会文化是形成消费者品牌偏好的重要因素。

人们在社会化过程中吸收了大量的文化信息,这些文化信息会塑造他们对品牌的认知和评价。

例如,在一些国家或地区,国产品牌被视为廉价和低质量,消费者更倾向于购买国际品牌。

而在另一些地方,人们更加习惯购买本土品牌,因为这些品牌符合他们对品质和文化认同的期待。

因此,企业在品牌建设和推广过程中需要充分考虑当地的社会文化特点,以获得消费者的青睐。

最后,社会文化对消费者行为的影响还表现在消费者的购买途径上。

社会文化因素对消费者行为的影响

社会文化因素对消费者行为的影响

社会文化因素对消费者行为的影响在现代社会中,消费者行为不再仅仅是满足基本生活需求的过程,而是承载着个人认同、社会地位和文化价值的选择。

这一转变是由社会文化因素对消费者行为的影响所致。

社会文化因素是指社会和文化环境对个人和群体行为的塑造和影响力。

本文将探讨社会文化因素对消费者行为的影响,并以购买行为、品牌选择和可持续消费为例进行讨论。

首先,社会文化因素对消费者行为的影响体现在购买行为上。

人们的购买决策受到家庭、朋友和社会群体的观点和推荐的影响。

例如,一个人成长于注重名牌和奢侈品的家庭,可能更倾向于购买高端品牌的产品,因为这种行为被视为成功和社会地位的象征。

另一方面,一个人所处社交圈中的购买行为也会产生影响。

朋友们的购买决策可能会影响到个人的品牌偏好和消费习惯,因为人们倾向于与所属社会群体保持一致。

这种身边圈子的影响也可由社交媒体进一步放大,推动消费者选择特定品牌和产品。

其次,社会文化因素对品牌选择的影响也非常显著。

品牌代表着一种文化符号和社会身份。

消费者购买决策中,品牌的知名度、声誉和品质都是重要因素。

同时,品牌的价值观和内容也会影响消费者购买行为。

例如,越来越多的消费者青睐那些注重可持续发展、环保和社会责任的品牌。

这种趋势主要源于社会文化环境对可持续消费的重视和强调,而这种环保品牌的选择又反过来推动了文化价值观的改变。

因此,品牌的选择不仅仅是物质层面上的考量,更是文化身份和社会认同的表达,以及一种对社会价值观的传递。

最后,可持续消费作为一种新的消费趋势,受社会文化因素的影响也愈发显著。

近年来,环保和可持续发展的话题越来越受到关注和呼唤。

这种关注表明了社会文化对可持续消费的推动力量。

消费者在购物时候更加注重产品的环境友好性、资源的节约性和生态的可持续性。

这种趋势很大程度上受到社会媒体和社交圈子的影响和推动。

消费者通过社交媒体和互联网平台了解和分享环保产品的信息,从而使得可持续消费成为一种社会文化价值观的表现。

社会文化与消费行为的关联

社会文化与消费行为的关联

社会文化与消费行为的关联如今,消费行为已经成为社会中不可忽视的一部分。

人们的购买决策不仅仅受到经济因素的影响,还受到社会文化的影响。

社会文化与消费行为之间存在着紧密的关联,互为因果。

本文将从几个角度探讨社会文化如何塑造和影响消费行为。

首先,社会文化是消费行为的重要影响因素之一。

不同的社会文化背景对人们的购买决策有着深远的影响。

以中国为例,中国是一个注重家庭观念的社会,家庭在中国文化中扮演着重要的角色。

因此,中国人更倾向于购买与家庭相关的商品和服务,如家庭用品、家庭旅游等。

相反,西方社会更加注重个人价值观,人们更愿意追求个人利益和独立性。

这种不同的社会文化导致了不同的消费行为。

其次,社会文化塑造了人们的消费心理。

社会对于特定商品或品牌的赞美或贬低会直接影响到人们的购买决策。

例如,某些社会文化中对于名牌商品的追捧会导致消费者愿意为其支付高昂的价格。

而在其他社会文化中,人们更注重商品的实用性和功能性,对于品牌并不敏感。

这种社会文化所催生的消费心理直接影响了人们的购买决策,也反过来影响了市场的供求关系。

另外,社会文化也在塑造着消费行为的价值观。

消费行为不仅仅局限于满足基本的生活需求,更是反映了一个人的社会地位和身份认同。

社会文化决定了人们对于物质财富和社会地位的评判标准。

在一些社会文化中,物质消费被视为成功和幸福的象征,人们通过购买高档奢侈品来展示自己的社会地位。

然而,在另一些社会文化中,人们更注重精神层面的满足,对于物质消费持谨慎态度。

这种价值观的差异直接影响了消费行为的表现。

最后,社会文化还影响着消费行为的方式和方式。

社会的文化传统和社交习俗对于人们的消费行为有着巨大的影响。

例如,在一些文化中,人们会选择在特定的节日购买礼物来表达对他人的关爱和尊重。

这种社会文化所塑造的消费方式是一种集体行为,也是一种社交行为。

同样,社交媒体的兴起也对消费行为产生了重要的影响。

通过社交媒体平台,人们可以分享购买心得、推荐商品和影响他人的购买决策。

社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费者行为的影响一、引言消费者行为是指人们在购买和使用产品或服务时所展示的行为。

社会文化对消费者行为有着深远的影响,它涵盖了个人的信仰、价值观、文化背景等方面。

本文将探讨社会文化对消费者行为的影响。

二、信仰和价值观1. 宗教信仰宗教信仰是一个人对世界和生命意义的看法,它可以影响消费者的购买决策。

例如,穆斯林不食用猪肉,犹太教徒不食用猪肉和海鲜等。

因此,在这些群体中,相关产品的需求量可能会受到限制。

2. 道德价值观道德价值观是一个人对好与坏、正义与非正义等方面的看法。

这些价值观可以影响消费者选择购买何种产品或服务。

例如,一些人可能不愿意购买来自剥削工人或环境恶劣企业生产的商品。

3. 文化差异不同地区和国家有着不同的文化传统和价值观念,这也会影响到消费者行为。

例如,在中国,红色代表着吉祥和喜庆,因此在春节期间,红色的商品销售量通常会大幅增加。

三、社会环境1. 社会阶层社会阶层是指人们在社会中所处的地位。

不同的社会阶层可能有着不同的消费习惯和购买力。

例如,富人更倾向于购买奢侈品和高档商品,而低收入群体则更注重价格和实用性。

2. 社交圈子社交圈子是指一个人所处的社交网络。

这些网络可能影响消费者购买决策。

例如,一个人的朋友圈子中可能有很多喜欢健身的人,这可能会促使他购买健身器材或健身房会员卡。

四、广告和媒体广告和媒体对消费者行为也有着深远的影响。

1. 广告广告可以通过多种方式影响消费者行为。

例如,通过创造情感共鸣、强调产品特点等方式来吸引消费者购买产品。

此外,一些广告还可以塑造品牌形象,从而提高品牌忠诚度。

2. 媒体媒体也可以影响消费者行为。

例如,一些电影和电视节目中的角色可能会使用某种产品,这可能会促使观众购买同样的产品。

此外,一些媒体还可以塑造消费者的审美观念和时尚潮流。

五、结论社会文化对消费者行为有着深远的影响。

信仰和价值观、社会环境以及广告和媒体等方面都可以影响消费者的购买决策。

因此,企业需要了解这些因素,并根据其所在市场的特点制定相应的营销策略。

社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费者行为的影响介绍社会文化是指在一个特定的社会背景下,人们共同遵循的价值观念、行为习惯和生活方式的总称。

消费者行为指的是人们在购买和使用商品和服务时所表现出来的行为和决策过程。

社会文化对消费者行为有着深远的影响,它既是影响消费者需求的重要因素,也是塑造消费者行为模式的重要力量。

影响消费者需求的社会文化因素社会文化因素会对消费者的需求产生直接或间接的影响,从而影响消费者的购买决策。

以下是几个重要的社会文化因素对消费者需求的影响:1. 价值观念和生活方式每个社会和文化都有着不同的价值观念和生活方式。

这些价值观念和生活方式会直接影响到消费者对商品和服务的需求。

例如,对于环保意识高度发达的社会,消费者更倾向于购买环保和可持续发展的产品。

2. 社会地位和形象社会地位和形象对消费者的需求有着重要的影响。

消费者往往会通过购买特定的品牌和产品来展示自己的社会地位和形象。

例如,一些豪华品牌的产品被视为身份和地位的象征,因此受到一部分消费者的追捧。

3. 社会群体和社交影响社会群体和社交影响是指消费者受到他人的认同和影响而改变购买行为的现象。

消费者往往会受到他们所处的社交圈子的影响,选择与他们类似的产品。

例如,年轻人经常会受到同龄人和社交媒体的影响,对特定品牌和产品表达出喜好和追求。

影响消费者行为模式的社会文化力量社会文化不仅影响消费者需求,还会塑造消费者的行为模式。

以下是几个重要的社会文化力量对消费者行为模式的影响:1. 传统习俗和礼仪传统习俗和礼仪对消费者行为有着深远的影响。

它们规范了人们在特定场合中的表现和应有的消费行为。

例如,在年节和婚庆活动中,人们往往会购买礼品和举办宴会,以显示对他人的关心和尊重。

2. 媒体和广告媒体和广告在塑造消费者行为模式方面起着关键作用。

通过各种广告和营销手段,它们创造需求、引导消费者以及潜移默化地改变消费习惯。

例如,电视广告和社交媒体广告经常会鼓励消费者购买新的产品或服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

山西财经学院学报1994年第4期五少乙从勺V月L‘)F及叹刁汉U卢’LV刁入尾万A汉D五乞丫)/吸ZU 兀万及兀L石’(沂从夕.4.1994浅谈社会文化与消费者行为及营销策略邢亚春在激烈的市场竞争中,企业了解社会文化,洞察消费者心理,研究消费者的消费行为,对于开展营销策略,促成购买行为的实现,占领市场,提高经济效益,显得愈益重要。

笔者就社会文化与消费者行为的关系及其对购买行为的实现的影响,从而企业宜采取的营销策略,谈几点看法。

一、研究社会文化与消费者行为的意义消费行为是指消费者为获得商品与服务而直接采取的个人行为。

从购买行为来看,消费者行为就是指人们买什么?为什么要买?怎样买?什么时候买?在什么地方买?以及是否经常买?也就是说人们怎样用有限的资金和时间获得满意的消费品。

消费行为不是无缘无故地发生的,它往往要受到诸如社会文化因素、经济因素、个人心理因素等的影响,这些因素中社会文化因素是影响消费者行为的最重见因素。

每个人都生活在一定的社会文化环境中,他的消费必定要受到它的影响和制约,从而形成反映这个社会文化的消费思想和消费行为。

东方人进餐用筷子,而西方人则爱用刀叉,这就是由于东西方文化的差别所引起的。

那么,究竟什么是社会文化呢?文化,广义地讲是泛指人类社会历史实践过程中所创造的物质文化和精神文化的总和。

狭义地说它又是指社会意识形态及与之相适应的制度和组织机构。

而从心理学角度说,社会文化是指包括一整套已经形成的信仰、价值观念、态度体系,习惯方式等被社会公认并世代相传的行为规范。

同时,社会文化涉及政治、宗教、团体及传统习俗等多方面的因素。

这些因素相互作用的合力促使人们形成适合于本民族、本地区、本阶层的生活方式和消费方式,从而影响和制约着人们的消费行为。

近年来,由于推行开放、搞活的政策,人们的生活水平不断提高,经济收入逐渐增长。

传统的价值观、审美观,道德观都受到冲击,形成了新的消费意识和消费心理。

在市场瞬息万变的情况下,企业要想在竞争中取胜,取得良好的经济效益和社会效益,就要充分认识社会文化因素对消费者行为的影响,并采取行之有效的营销策略,促成购买行为的实现.扩大销售,提高经济效益。

二、分析社会文化对消费者行为的影响,更好地促成购买行为的实现社会文化涉及政治、宗教、民族习俗等许多方面。

第一,消费习俗。

消费者习俗是人们历代传递下来的一种消费方式。

也可以说是人们在长期经济活动和社会活动中所形成的一种消费风俗习惯。

它主要包括人们的信仰、饮食、婚丧、节日、服饰·9·物质与精神产品的消费风俗。

这些风俗习惯都是人们普遍承认和愿意接受的,反映的是消费者对些商品的普遍要求。

南方人爱吃大米,北方人喜吃面食.八月十五吃月饼,正月十五闹元宵等。

而些风俗习惯,特别是喜庆性、纪念性的习俗,它往往是因时、因事而形成.事过时迁,这种习俗的消需求即刻减少。

面对这种情况,市场营销人员在组织进货时,一定要做好充分的市场调查,了解这种消费习俗人们消费行为的影响作用,掌握较为准确的数据、信息。

这样,既能保证商品供应,又可防止商品压,更好地促成购买行为,加速资金周转.提高经济效益。

不同的种族、民族、地域、历史、文化传统、宗教信仰、社会制度,都可以构成不同的风俗习惯,引不同的购买心理动机,从而影响着人们的消费行为。

针对纷繁复杂的消费者群体,企业一方面要重当地人民的风俗习惯,提供给他们所喜爱的商品;另一方又要对这些不同风俗地区的人们所需品采取相应目标市场策略。

对于同一地区有不同风俗习惯的人来说,可以采取差别市场营销策略。

美国可口可乐饮料公,其消费者遍布全球,为了长期吸引这些消费者,该公司根据各地不同的消费习俗设计生产出了十种适合不同口味地区人们饮用的饮料。

通过采取差别市场营销策略,使之保持了销量世界第一料的地位。

第二,社会教育水平。

影响消费者行为的另一重要因素是社会教育的发展水平,以及在此基础建立起来的消费者掌握某种知识的程度。

不同民族、地区教育水平不同,消费者的购买行为也不样,因为消费者受教育的程度不同,消费者的消费水平、消费结构以及消费者购买时的自觉性都一样。

我国是一个发展中国家,文化素质较低,文盲人数占总人口的20%,这部分消费者,在购买品时,往往受到自身文化知识的局限。

对此,企业应充分发挥广告的优势,利用精美新奇的包装广,真实可信的新闻广告,来吸引他们,引起他们的注意,同时向他们传播产品性能、用途、质量、使方法等信息,使他们对这些产品有更深刻的了解。

激发其购买欲望,推动消费行为的实现。

这就社会上容易形成各种“热”的原因。

由此可见,社会教育水平在一定程度上影响着人们的消费行为,而通过一定水平的媒介更能促消费行为的实现。

第三,观念。

一定的价值观、道德观、审美观.是影响消费行为的又一因素。

长期以来,我国人民成的以俭为荣的朴素作风,表现在消费行为中就是精打细算的价值观念,他们注重商品的实用、耐用性、经久性。

这种观念的存在,必将导致企业生产与这种观念相符的商品,因为只有这样,消行为才能实现。

而在消费行为中的“从众心理”,真实地反映了我国人民在消费方面的道德观念。

观念是处在不断的发展变化中的,观念的变化影响着消费行为的变化,推动着经济的发展。

现企业要想在竞争的浪潮中获胜,就必须紧跟观念变化的步伐,及时进行市场调查,预测人们的消需求,收集各方面的信息资料,准确地把握消费者观念的变化趋势,采取相应的行之有效的营销略,促成购买行为的实现。

第四,相关群体。

所谓相关群体是指在形成一个人的思想态度和信仰时,给以群体影响的人群。

关群体也称相关团体、榜样群体。

它主要有(一)首要团体。

如家庭、亲戚朋友、同学、邻居等等。

二)次要团体。

如职业协会,大学生联谊会等等。

(三)共同志趣的团体。

这种团体不是正式的社会体,其成员也没有正式的交往,只是有共同的志趣。

一般地讲,相关群体对消费者的主要影响表现在以下几个方面:1、某种商品及有关资料在未到消费者手中前,就已被相关群体作了某种程度的修正。

这种修正褒或贬,起着增加或减弱这一商品隐含特征的作用。

如一家上座率很高的电影公司.对于某部质·10·量低劣而未和观众见面的影片,大做广告宣传,宣扬该片如何精彩、动人,在这种情况下,该公司的很多忠实观众就很有可能被吸引去观看。

2、有些消费者缺乏消费经验,不能确定购买某一商品的结果能否满足需要,在这种情况下消费者对相关群体的依赖性,要远远超过对商业环境的依赖性。

3、相关群体影响到一个消费者的态度与自我意识.从而消费者会利用主观条件来满足自已的需要。

4、相关群体能产生一种团体压力,使消费者个体在商品的选择上与之相适应。

总之,相关群体与消费者个人关系越密切,对商品及商标的选择越有影响力。

相关群体常常通过多种正式与非正式的途径,对消费者个人发生各种有形和无形的影响,使消费者相互模仿、相互推荐,形成一种近似的购买动机。

针对人们对相关群体的依赖性和存在“从众心理”这种现象,可以充分发挥相关群体的“意见领导者”的作用,促进企业的销售工作。

所谓的意见领导者是指在一个相关群体中有影响的人物,它往往是人们崇拜的偶像。

作为营销人员就要掌握机会,充分发挥意见领导者的广告作用。

第五,家庭。

家庭是指以婚姻、血缘关系为基础的一种社会生活组织形式,家庭环境对消费者购买行为有着不可估量的影响。

首先,消费者从幼年开始的社会化过程中,消费者行为和消费方式的获得都要靠父母。

其次,家庭作为一个基本经济单位,其收入状况、结构、形态和家庭成员等,都直接影响到消费者的购买行为。

一方面,家庭是一个经常性的消费单位,人们组建新的家庭,由此产生新的需要。

家庭成员的生老病死等一系列家庭变化也会伴随一系列的消费需要,而在日常的生活中许多消费品是重复购买的,如食品等。

另一方面,家庭生命周期的变化也影响着消费者的行为。

一个家庭从初婚期到生育期,以至最后家庭的消亡前期,他们各个时期的消费行为都不一样。

研究家庭的变化情况,对家庭进行市场调查,掌握处于各个不同时期家庭的具体数据,对于商业营销中组织购进、贮存都有着重要的意义。

第六,社会阶层。

所谓社会阶层指同一社会中,由于人们所处的经济地位不同而分成的不同阶级中的不同层次。

不同社会阶级和阶层的人各有不同的价值观、不同的生活态度、不同的生活情况与不同的行为方式,因此也有不同的消费行为。

在美国占人口总数不到1%的“上上层”他们都是社会名流,占有大量的财富,过着挥金如土的生活,他们往往是珠宝、古玩、豪华住宅等昂贵商品的主要市场。

而占总人口20%的“下下层”则是处在社会的最低层,他们手头拮据,因而他们只能是一般食品、旧货的主要市场。

一般地讲,同一社会阶层,他们的消费心理具有相似性.而不同社会阶层的消费心理具有差异性,表现在消费行为上就是同一社会阶层的人,他们的消费内容、消费结构、消费水平都具有相似性。

认识到这一点,对于营销工作是很重要的,区分不同的社会阶层,了解各阶层的消费行为,选择不同的社会阶层作为目标市场,集中力量为其提供相应的、适销对路的商品,从而满足不同阶层的消费需求,扩大销售,争取更多的“铁杆品牌忠诚者”。

综上所述,消费行为除了受以上六个方面的社会化因素影响外,还受政治等因素影响,作为市场营销人员要充分地、细致地考虑到这一点,从而准确把握住人们的消费意识和消费心理,并根据社会文化对消费者的影响作用,采取行之有效的营销策略,为人们提供相应的物质和精神产品。

(作者单位山西省经济管理学院责任编辑李西梅)。

相关文档
最新文档