建行ATM机操作流程图
ATM存取款查询流程图
ATM 存取款查询流程图一、数据流图顶层数据流图0层数据流图一层数据流图操作完成二层数据流图 取款：查询：二、E-R图本系统功能管理如下：（1）用户管理：输入用户名、密码，进入操作界面。
（2）查询管理：你可以查询自己的用户信息，卡号以及账户余额等。
（3）修改用户信息管理：此管理中你可以修改你自己相应的信息，密码等。
（4）取款管理：输入相应要取款的金额，然后提交。
（5）转账管理：输入你自己的卡号，准确的金额以及对方的卡号进行转款管理。
（6）系统退出三、数据字典（1）用户信息=用户ID+用户姓名+性别+身份证号+住址+联系方式（2）银行卡信息=用户ID+用户姓名+卡号+密码+账户余额+开户日期用户ID=“1”..“9999999……”用户姓名=2{字母}24性别=“男”，“女”身份证号={数字}17+{字母，数字}1住址=省/市/区（县）联系方式=“00000000000”……“99999999999”或“00-0000-0000000”……“99-9999-99999999”卡号={数字}19密码＝（“0”|“000001”..“999999”）账户余额=“0000000.01”..“9999999.99”开户日期=年＋月＋日年＝“0001”..“9999”月＝“01”..“12”日＝“01”..“31”四、UML事件流：1、用户插入卡2、系统提示要求客户输入卡密码3、对用户输入的密码进行验证正确后，系统出现操作界面4、用户选择相应的操作5、系统进行处理6、处理完成后（非退出操作），系统再出现操作界面供用户选择ATM 类图ATM 系统存款顺序图: 客户需求分析报告1 引言1.1目的为了明确用户的需求并较好的与开发人员进行沟通，使用户与开发人员双方…….1.2、系统背景以及实验要求说明ATM自动柜员机（automatic teller machine）是银行在不同地点设置的一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带〔或芯片卡上的芯片〕记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡，或称金融卡，或称提款卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转帐等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为提款机。
银行自助设备操作手册
银行自助设备操作手册第一章：总则 (4)1.1 自助设备概述 (4)1.2 操作前准备 (4)第二章：自助存款机操作 (5)2.1 存款操作流程 (5)2.1.1 插入银行卡 (5)2.1.2 输入密码 (5)2.1.3 选择存款方式 (5)2.1.4 确认存款金额 (5)2.1.5 存款成功 (5)2.2 异常处理 (5)2.2.1 银行卡异常 (6)2.2.2 密码输入错误 (6)2.2.3 存款金额不符 (6)2.2.4 存款机故障 (6)2.3 日常维护 (6)2.3.1 清洁 (6)2.3.2 检查 (6)2.3.3 软件更新 (6)2.3.4 故障处理 (6)第三章：自助取款机操作 (6)3.1 取款操作流程 (6)3.1.1 插入银行卡 (6)3.1.2 输入密码 (6)3.1.3 选择取款类型 (7)3.1.4 输入取款金额 (7)3.1.5 确认取款信息 (7)3.1.6 取款 (7)3.1.7 退卡 (7)3.2 异常处理 (7)3.2.1 银行卡吞卡 (7)3.2.2 取款失败 (7)3.2.3 账户余额不足 (7)3.2.4 交易超时 (7)3.3 日常维护 (7)3.3.1 清洁 (7)3.3.2 检查 (8)3.3.3 软件更新 (8)3.3.4 故障处理 (8)3.3.5 安全防护 (8)第四章：自助转账机操作 (8)4.1.1 插入银行卡 (8)4.1.2 输入密码 (8)4.1.3 选择转账类型 (8)4.1.4 输入收款人信息 (8)4.1.5 输入转账金额 (8)4.1.6 确认转账信息 (8)4.1.7 转账成功 (9)4.2 异常处理 (9)4.2.1 银行卡异常 (9)4.2.2 密码输入错误 (9)4.2.3 转账金额超出限制 (9)4.2.4 转账失败 (9)4.3 日常维护 (9)4.3.1 清洁 (9)4.3.2 检查硬件 (9)4.3.3 更新软件 (9)4.3.4 监控运行状态 (9)第五章：自助查询机操作 (10)5.1 查询操作流程 (10)5.1.1 开机与登录 (10)5.1.2 选择查询类型 (10)5.1.3 输入查询条件 (10)5.1.4 查看查询结果 (10)5.1.5 退出查询 (10)5.2 异常处理 (10)5.2.1 网络异常 (10)5.2.2 系统错误 (10)5.2.3 硬件故障 (10)5.3 日常维护 (10)5.3.1 清洁设备 (10)5.3.2 检查硬件 (11)5.3.3 更新软件 (11)5.3.4 检查网络连接 (11)第六章：自助缴费机操作 (11)6.1 缴费操作流程 (11)6.1.1 启动设备 (11)6.1.2 选择缴费类型 (11)6.1.3 输入缴费信息 (11)6.1.4 确认缴费金额 (11)6.1.5 选择支付方式 (11)6.1.6 打印缴费凭证 (11)6.2 异常处理 (11)6.2.1 设备故障 (12)6.2.3 信息错误 (12)6.2.4 异常支付 (12)6.3 日常维护 (12)6.3.1 设备清洁 (12)6.3.2 软件更新 (12)6.3.3 硬件检查 (12)6.3.4 交易数据备份 (12)6.3.5 用户指导 (12)第七章：自助还款机操作 (12)7.1 还款操作流程 (12)7.1.1 启动设备 (12)7.1.2 选择还款方式 (12)7.1.3 输入还款信息 (13)7.1.4 确认还款信息 (13)7.1.5 还款成功 (13)7.2 异常处理 (13)7.2.1 交易异常 (13)7.2.2 系统故障 (13)7.2.3 紧急情况 (13)7.3 日常维护 (13)7.3.1 清洁保养 (13)7.3.2 软件升级 (13)7.3.3 硬件检查 (14)7.3.4 故障处理 (14)第八章：自助换卡机操作 (14)8.1 换卡操作流程 (14)8.1.1 插入原卡 (14)8.1.2 输入密码 (14)8.1.3 确认换卡信息 (14)8.1.4 选择新卡类型 (14)8.1.5 领取新卡 (14)8.1.6 确认换卡成功 (14)8.2 异常处理 (15)8.2.1 卡片读取异常 (15)8.2.2 密码输入错误 (15)8.2.3 新卡制作失败 (15)8.2.4 系统故障 (15)8.3 日常维护 (15)8.3.1 保证设备清洁 (15)8.3.2 检查设备功能 (15)8.3.3 更新系统软件 (15)8.3.4 备用设备准备 (15)8.3.5 培训工作人员 (15)第九章：自助设备安全管理 (15)9.1 安全操作规范 (15)9.1.1 操作前的准备工作 (15)9.1.2 操作过程中的注意事项 (16)9.1.3 操作后的收尾工作 (16)9.2 风险防范与应对 (16)9.2.1 风险识别 (16)9.2.2 风险防范措施 (16)9.2.3 风险应对策略 (17)第十章：自助设备故障处理 (17)10.1 常见故障及处理方法 (17)10.1.1 硬件故障 (17)10.1.2 软件故障 (17)10.1.3 附加设备故障 (17)10.2 故障报告与跟踪 (18)10.2.1 故障报告 (18)10.2.2 故障跟踪 (18)10.3 故障预防与维护 (18)10.3.1 定期检查 (18)10.3.2 定期维护 (18)10.3.3 操作员培训 (18)标：银行自助设备操作手册第一章：总则1.1 自助设备概述自助设备是银行业务发展的重要组成部分，其功能不断完善，操作便捷，为用户提供24小时不间断的金融服务。
存取款一体机操作说明
存取款一体机操作说明
1、本存取款机提供取款业务、本行卡存款业务、农村商业银行行内转账业务、跨行转账业
务。
2、本行卡每日取款限额20000元，单笔取款限额5000元。
3、非本行卡的使用按发卡行的规定办理。
4、本机只接受100元面额的人民币存款，一次性存款最多100张，存款次数不限。
5、请勿将破损、折叠、粘贴的钞券存入。
6、若遇吞卡、交易落帐等异常情况，请洽网点柜面人员或服务热线96688.
警方提示：请您在交易时提高警惕、防止他人窥视。
敬告广大客户：
如您通过我行自助柜员机办理除本人同行账户转账交易，您的转出资金将在24小时后到达对方账户。
在24小时内，如发卡行为内蒙古地区农村商业银行和农村信用社，请拨打客服电话96688，通过人工服务进行转账撤销。
如需要确保转账资金及时到账，可选择至营业网点柜面、网上银行和手机银行等转账方式办理。
自动取款机的操作方法
自动取款机的操作方法
自动取款机（ATM）的操作方法如下：
1. 插入银行卡：将银行卡插入ATM的卡槽中，确保插入的方向正确。
2. 输入密码：在ATM屏幕上输入银行卡的密码。
确保输入密码时遮挡住输入区域，以防他人看到。
3. 选择取款功能：从主菜单上选择取款功能。
一般来说，主菜单会显示在屏幕的开始界面。
4. 输入取款金额：在屏幕上输入您想要取款的金额。
有些ATM机会有预设的金额选项，您可以选择其中一个或自行输入金额。
5. 确认取款：ATM会显示您要取款的金额，请核对无误后确认取款。
6. 等待处理：ATM会启动交易并进行处理，处理时间可能需要一段时间，请耐心等待。
7. 取款完成：ATM会发出声音或者在屏幕上显示取款完成的提示。
此时，您可以收回您的银行卡和现金。
8. 退出交易：如果您想进行其他操作，可以选择退出交易。
如果您不需要进行其他操作，可以选择结束交易并拔出银行卡。
请注意，不同的ATM机器可能会有轻微差异，但基本操作流程是相似的。
如果您对ATM的操作不熟悉，可以向银行工作人员寻求帮助或参考ATM机旁的操作指南。
银行ATM机存取款基本流程
银行基本业务管理系统一套完善的银行存取款系统，不仅可以大大提高业务的办理效率，而且可以根据客户的需求快速完成新业务的开发和重组，改善银行的服务品质。
银行是与生活紧密相关的一个机构，银行提供了存款、取款、转账等业务。
在银行立账户的人或机构通常被称为银行的客户。
一个客户可以在银行开多个账户，客户可以存钱到账户中，也可以从自己的账户中取钱，还可以将存款从一个账户转到另一个账户。
客户还可以随时查询自己账户的情况，并查询以前所进行的存款、取款等交易记录。
客户也有权利要求关闭账户。
在对上述银行系统的基本需求进行分析后，1.可知这个简化的银行系统至少应该具有如下功能：●一个银行可以有多个账户●一个银行可以有多个客户●一个客户可以持有多个账户●一个账户可以有多个持有者●可以开户●可以注销账户●可以取钱●可以存钱●可以在银行内的账户之间转账2.银行系统的参与者：●银行职员：描述：银行职员可以创建、删除账户，并修改账户信息。
●客户：描述：客户可以存钱、取钱，还可以在不同的账户之间转账。
●银行：描述：客户可以在银行中设立或关闭账户。
●A TM机：●描述：客户可以在A TM机上进行存、取款等功能。
3．银行系统的简单业务：●登陆：描述：提供验证用户身份的功能。
●存款：描述：提供了存钱到账户的功能。
●取款：描述：提供从账户中取钱的功能。
●管理账户：描述：提供了创建、删除账户，以及修改账户信息的功能。
●在银行内转账：描述：提供了在属于同一银行之间的转账的功能。
4.银行业务具体流程：当客户想存取款、转账时，要向银行职员提交所需款单，系统启动。
登录：（1）系统提示银行职员输入用户姓名、用户的id号、账号。
（2）银行职员输入相关信息后提交，系统确认账户是否存在并有效（当用户名、用户id与账户的户主信息一致，且账户处于非冻结状态时，账户有效）（3）系统建立存款事件记录，并更新账户的相关信息。
建行ATM用户手册
建行ATM模拟机用户手册开发小组：第1小组开发人员：目录一、ATM模拟机简介 (1)二、ATM模拟机运行环境 (1)三、ATM模拟机普通用户基本操作 (2)四、ATM模拟机管理员基本操作 (9)五、ATM模拟机的常见问题解决 (16)一、ATM模拟机简介ATM(Automatic Teller Machine)意思是自动柜员机，又名自动取款机，因大部分用于取款，又称自动取款机。
它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。
可实现提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金转账、余额查询等操作；还可以进行现金存款（实时入账）等工作。
持卡人可以使用信用卡或者储蓄卡，输入密码后办理取款、查询余额、转账、现金存款，更改密码等业务。
本系统分为2部分组成：一部分是ATM管理员终端，另一部分是ATM用户终端。
用户终端负责和银行卡持有者进行交互，实现相关操作。
而ATM管理员终端则负责处理用户的开户、销户、改密和IC卡的各种异常状态。
二、ATM模拟机运行环境拥有JDK和eclipse开发环境的计算机即可运行本软件。
三、ATM模拟机普通用户基本操作1. 欢迎界面2. 用户登陆该页面模拟用户插卡操作，按照提示输入正确的账号，即可进入以下界面：按照提示输入正确的用户密码即可登录。
3. 功能选择按照提示选择需要的功能即可，基本功能有：转账、存款、交易明细、退卡、查询余额、取款、修改密码。
4. 用户存款操作根据页面提示点击所需存款数目按钮或在输入框内输入整百数字方可完成存款操作，交易完成后可打印凭条。
5. 取款操作根据页面提示点击所需取款数目按钮或在输入框内输入整百数字方可完成取款操作，交易完成后可打印凭条。
6. 查询余额在功能界面选择查询余额功能即可查询当前用户的余额信息。
7. 转账操作根据提示输入要转入的账号，确认后即可进入一下界面：输入转账金额，确认后即可完成转账交易，交易完成后可打印凭条。
自助取款机怎么存钱、汇钱、转账等
自助取款机怎么存钱、汇钱、转账等自助取款机怎么存钱1.自动存款机对现金的要求是，必须是面额100元的的人民币，不能有折损，不能有假币，不能够用橡皮筋等捆绑，不满足以上条件的人民币它不能识别，所以在存款之前要准备符合条件的人民币，此外一次存款的数值也有限制。
2.插入您的银行卡，之后根据自动取款机的提示，输入密码，进行相关的操作，选择到“存款”业务上。
3.之后将整理好的钞票整齐的放入进超钞口，之后根据提示按下确认键。
如果有不能识别的钞票，如果确认符合放入的条件，可以多试几次。
银行自动存取款机（ATM机）怎样存钱银行存款和我们每个人都息息相关，而银行也为方便存取款发明了ATM自动存取款机，部分人还不知道这个机器如何使用，下面为您介绍银行自动存取款机（ATM机）怎样存钱方法:1、银行自动存取款机（ATM机）只能识别面额为100的人民币，而且人民币不能有折损，必须保持人民币的新度2、插入你办理的银行卡3、输入你银行卡的密码4、按照机器提醒，点击存款按钮5、点击存款后，投入钱币的盖子会打开，将你准备的人民币放入，点击确认6、存款成功后，根据需要打印凭条ATM自动柜员机上汇款转账的流程是什么，怎么操作？1、插入转出资金的银行卡2、选择跨行转账业务3、输入要转入的银行卡的卡面账号4、再次输入所需转入的银行卡的卡面账号5、输入转账金额。
根据界面提示确认、核对转入卡的卡号、收款人姓名及转账金额。
6、核对确认无误后，按【确认】键，完成转账。
7、屏幕显示交易成功界面。
取款机上能现金汇款吗？取款机上不能现金汇款，但是用户若知道汇款方的姓名及名字，可以使用无卡存款的方式进行汇款。
无卡存款流程：第一步：挑选需要存到银行卡的同行存取款一体机。
第二步：选择无卡存款业务。
第三步：输入需要存款的银行卡号，（两次确认无误）即可进行下面操作。
并检查账号和用户名信息是否吻合。
第四步：把需要存入的钱放入存款口，选择确认，即可完成无卡存款操作。
建设银行柜面操作流程
建设银行柜面操作流程
1.客户接待：当客户到达银行柜台时，柜员应友善地主动迎接客户，并询问客户需求。
根据客户需求的不同，柜员会引导客户到不同的办理区域，比如存款、取款、挂失、开户等区域。
4.存款业务：如果客户希望存款，柜员会询问客户存款的种类（比如定期、活期或通知存款）、金额和存期，并提供相应的存款单。
客户将钱款和存款单交给柜员后，柜员会核对金额和信息的准确性，并在系统中进行相应的入账操作。
8.办理其他业务：根据客户具体需求，柜员还会协助客户办理其他业务，比如贷款申请、信用卡申请、理财产品购买等。
柜员会向客户提供相应的申请表和材料清单，并指导客户填写申请表和准备材料。
9.交易完成：在客户完成业务办理后，柜员会向客户确认办理结果，并向客户提供相应的交易凭证，比如收据、发票或签字凭证。
柜员会向客户表示感谢并友好地告别客户。
总之，建设银行柜面操作流程以客户为中心，通过有效的沟通和业务办理，实现客户的需求满足。
柜员应具备良好的服务态度、专业的业务知识和高效的操作技能，以确保客户得到满意的服务体验。