汽车索赔管理系统程序
车祸保险公司的理赔流程

车祸保险公司的理赔流程车祸保险是一种重要的财务安全保障,不仅能为受害者提供索赔赔偿,而且还能为车辆及其他道路使用者的安全起到防护作用。
为了能够向受害者提供快速、公平的索赔服务,车祸保险公司建立了一个系统化的、有序的理赔流程。
车祸理赔流程主要由 8 个步骤组成:一、确认案件此步骤是在汽车事故发生时,驾驶及其乘坐者及当时现场的目击者及群众联合确认案件,并及时拍照、录音或录像作为案件展现证据。
二、报案当车祸发生后,当事人需根据现场事故情况到保险公司,或者拨打电话报案,同时需要准备必要的报案资料,包括事故发生时间,地点等等。
三、准备材料此步骤主要准备以下资料及文件:保险凭证,保险单,交强险凭证,毁损车辆及其物件的相关开票及凭证等。
四、实地勘察此步骤需要保险公司人员驾车到车祸现场,对当事人进行实地访谈,对车辆及其物件进行毁损情况勘察,保留车辆抢救物件及其他相关物品等。
五、赔付经理调查此步骤需要赔付经理对车祸原因进行深入调查,判断是否符合本公司赔偿范围,并综合考虑车辆本身及物件原值、折旧价值,发生的损失赔偿金额。
六、赔偿移交人评估此步骤完成后,此案件由赔偿移交人来审核赔付金额,确认尊重双方权益,并把最终赔付金额及条件移交赔付经理。
七、受理结案此步骤完成后,赔付经理制定最终赔付方案,双方签订赔付合同,开始正式的赔付流程。
八、结算发放此步骤完成后,赔付方案经双方签字确认,保险公司完成赔付金额的结算。
最后,受理人将赔付金额发放给受害者。
车祸保险的理赔流程简单易懂,但在实施中要注意赔付程序的合法性、合理性,确保客户能得到快速、准确、公平的赔偿能力。
同样,作为受害者,要积极准备报案、实地勘查,及时收集实时状态下案件所需要的资料及材料,以保证理赔流程的顺畅进行。
汽车质量问题索赔流程

汽车质量问题索赔流程
汽车质量问题的索赔流程可以分为以下几个步骤:
1. 发现问题和收集证据:当车主发现汽车存在质量问题时,需要尽快将问题记录下来,并收集相关证据。
这包括拍摄照片或视频,保存维修记录、保修单以及与问题相关的其他文件。
2. 确定责任方:在进行索赔前,需要确定质量问题的责任方。
责任方可以是汽车制造商、经销商、供应商或其他相关方。
这需要根据具体情况进行判断,例如问题出现的时间、车辆的保修期限以及相关保修条款等。
3. 联系厂家或经销商:一旦确定了责任方,车主需要与汽车制造商或经销商取得联系。
可以通过电话、电子邮件或书面信函等方式与其沟通。
在联系时,车主需要提供详细的问题描述和相关证据,并要求解决问题的方案。
4. 维权协商:汽车制造商或经销商可能会要求进一步的调查或检测,以确认质量问题的存在。
在此阶段,双方可以进行协商,商议解决方案。
解决方案可能包括免费维修、更换零部件、退还购车款或提供其他补偿方式。
5. 寻求法律援助:如果协商无果,车主可以考虑寻求法律援助。
可以咨询律师或消费者权益保护组织,了解相关法律规定和索赔途径。
通过法律程序,车主可以向法院提起诉讼,追求合理的赔偿。
需要注意的是,在进行汽车质量问题索赔时,车主应该了解相关的消费者权益保护法律法规,以确保自己的权益得到保护。
此外,及时记录和保存相关证据,与汽车制造商或经销商保持良好的沟通,可以提高索赔的成功率。
最重要的是,车主要有耐心和坚持,不断推动解决问题的进程。
汽车行业索赔管理

经销商 对象
索赔
索赔申请
替换配件ABC x 2件 汽缸密封圈
厂家/ 供应商
添加机液 XYZ x 5升 耗费工时XYZ x 13小时
加班 x 2 小时
冷却液 一般熟练工
“中西部”标准
车龄 里程
例如:2年 例如:3千公里
行驶时间 …
例如:2千小时
…
客户
退回配件的管理——对于销售公司和供应商来说,有不同 的配件归还要求,甚至可以定义归还配件的截止日期
索赔申请被拒绝
在执行了一项动作之后,状态就会发生变化。
例如:
对索赔申请进行 价格检查 给经销商做出响应 检验索赔申请 并得到结果
数据的预先检查
索赔申请在处 理中
索赔申请录入
通过状态—动作控制矩阵来定义索赔的流程
销售公司如何固化业务流程中各项操作 的顺序?
销售公司可以灵活地定义索赔处理流程的步骤 顺序是在“状态 — 动作”控制矩阵里定义的
...
索赔处理的动作定义
SAP的索赔管理解决方案包括了一组动作:
创建发送给第三方和接受自第三方的申请版本 触发价格版本 对索赔申请进行验证 检查召回 检查退回的配件 索赔分拆和合并 将索赔版本过账/取消过账
价格审查 索赔校验
通过配置,可以灵活地定义动作的顺序
动作和状态控制
在SAP当中业务流程的步骤是通过动作来代表的。 动作/流程的顺序是可以自由定义的。 动作可以自动触发,也可以手工触发。
销售公司
0 1 3 4 天 0 2 2 7 公里 0 7 2 3 小时
经销商 对象
索赔申请
替换配件ABC x 2件 $25->$50
汽车索赔流程

汽车索赔流程汽车索赔是指在车辆发生事故、损坏或失窃等意外事件后,车主或保险投保人向保险公司提出赔偿要求的过程。
下面将介绍汽车索赔的流程。
第一步:事故处理当车辆发生事故时,车主首先要确保自己和他人的安全,及时拨打110或120报警,并将车辆移至安全地点。
然后,车主需要与对方司机或当事人交换车辆的基本信息,包括姓名、联系方式、车辆牌照和保险信息等。
此外,最好拍摄车辆事故现场的照片和视频,作为赔偿证据。
第二步:报案车主需要及时向保险公司报案,通知保险公司车辆发生事故。
可以通过电话、在线网站或移动应用程序等方式向保险公司报案,并提供相关事故信息和证据。
保险公司会要求车主填写索赔申请表,并提供事故发生时的交通事故责任书和驾驶证、行驶证的复印件等相关资料。
第三步:定责认定保险公司会安排理赔员前往现场勘察,对事故责任进行认定。
理赔员会根据车辆损坏程度、事故发生地点、交通法规等因素来进行认定。
如果对事故责任认定结果有异议,车主可以提供更多证据来辩解。
保险公司一般会在3-7个工作日内完成定责认定。
第四步:修车在保险公司确认责任后,车主可以选择在保险公司指定的修理厂修车,或者通过自己的渠道修车。
若选择保险公司指定的修理厂,车主只需支付相应的合理维修费用的20%作为自付部分。
而若选择自行修车,车主需要先支付修理费用,然后向保险公司申请报销。
第五步:赔偿修车完成后,车主需要向保险公司提交修车发票和相关支出明细。
保险公司会对修理费用进行审核,并按照保险合同规定的赔偿标准进行赔偿。
一般情况下,赔款会在车主提供完整的赔偿资料后的15个工作日内支付给车主。
第六步:保险公司追偿如果事故责任不是车主造成的,保险公司有权向责任方追偿。
在保险公司承担赔偿责任后,保险公司会通过法律途径追偿,并将追回的赔偿款返还给车主。
总结起来,汽车索赔流程主要包括事故处理、报案、定责认定、修车、赔偿和保险公司追偿等步骤。
车主在索赔过程中需要及时与保险公司进行沟通,并提供相关的证据和资料,以便保险公司尽快完成赔偿。
车辆维修索赔程序

车辆维修索赔程序在日常生活中,汽车的维修是一个常见的问题。
当车辆出现故障或需要修复时,维修索赔程序是一种重要的方式,以确保车主的权益得到保护。
本文将详细介绍车辆维修索赔程序,以及车主在此过程中需要了解的相关信息。
一、维修索赔程序概述车辆维修索赔程序是指车主在车辆需要维修或保养时,向车辆制造商、经销商或保险公司提出索赔的一系列流程和步骤。
这些程序旨在为车主提供维修服务,并在维修过程中保护他们的权益。
二、索赔前的准备工作在进行维修索赔之前,车主需要做一些准备工作,以确保索赔过程顺利进行。
首先,车主应保留维修记录和维修发票,这些文件是索赔的重要证据。
其次,车主应仔细阅读车辆质保手册以了解相关的维修和索赔政策。
三、故障诊断和维修当车辆出现故障时,车主应及时将车辆送至经销商或维修店进行诊断和修理。
经销商或维修店会对车辆进行检查,并提供维修建议和报价。
在此过程中,车主应与经销商或维修店保持良好的沟通,了解维修的进展和具体维修方案。
四、联系维修责任方在确认需要索赔时,车主应联系车辆制造商、经销商或保险公司,根据维修责任方的要求提供相关的文件和信息。
这可能包括车辆信息、维修记录、维修发票等。
车主应尽量提供清晰、准确的证据,以加速索赔的处理。
五、索赔申请审批一旦车主提交了索赔申请,维修责任方会对申请进行审批。
他们会根据车辆质保手册和相关政策,判断是否对维修进行赔付。
审批时间根据不同的维修责任方而异,车主需要耐心等待。
若索赔申请获得批准,车主可以继续进行维修工作。
六、索赔支付和维修完成一旦索赔申请获得批准,维修责任方会支付维修费用,车主可凭索赔批准通知书和相关证明文件去维修店领取车辆。
在领取车辆之前,车主应检查维修质量,确保修复工作符合预期。
七、索赔申诉如果车主对索赔结果不满意,可以依据相关规定进行申诉。
申诉途径可能包括向车辆制造商、经销商或保险公司提出书面申诉,或者寻求法律援助。
车主应详细阅读车辆质保手册和相关政策,了解申诉的具体步骤和要求。
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汽车索赔管理系统程序简介汽车索赔管理系统程序是一款用于处理汽车索赔事务的管理软件,旨在提供高效的管理和处理服务,帮助用户更轻松地管理和处理索赔事件。
功能1.用户管理:提供用户注册、登录、注销功能,用户可以查看并修改个人信息,包括用户名、密码、联系方式等。
2.事件管理:提供事件报告、审核、处理、查询等功能,用户可根据车辆信息、事件类型、故障描述等条件查询相关事件,并针对特定事件执行审核、处理等操作。
3.帮助中心:提供帮助文档、FAQ、在线客服等服务,帮助用户快速理解和使用系统。
4.统计分析:提供按时间、地域等维度进行统计分析的功能,帮助用户了解项目执行情况、风险评估等重要信息。
技术实现1.服务器端采用JSP、Servlet等Java技术,实现业务逻辑的处理和数据的操作管理。
2.数据库采用MySQL,提供可靠的数据存储服务。
3.前端采用HTML、CSS、JavaScript等技术,提供用户友好的界面和交互功能。
4.使用JDBC连接到MySQL数据库,实现数据的读写操作和事务管理。
系统要求1.操作系统:Windows 7或以上;2.CPU:Intel或AMD的64位处理器;3.内存:4GB或以上;4.硬盘空间:100GB或以上。
安装步骤1.首先确认系统是否满足要求,满足要求后下载系统安装包。
2.运行安装包并按照提示进行安装,选择安装路径和组件。
3.配置数据库连接信息、管理员账号等初始配置信息。
4.安装完成后,启动程序进行登录和使用。
使用指南1.首先需要进行用户注册或登录,输入正确的用户名和密码并验证通过后进入系统。
2.进入系统后,可以查看事件列表、事件详情、审核处理记录等信息,也可以查询、添加、修改、删除事件等。
3.如果有疑问或遇到问题,可以前往帮助中心查询相关问题并进行解决。
4.使用完毕后,请注销账号并关闭程序。
汽车索赔管理系统程序是一款高效的汽车索赔事件管理软件,除基本事件管理、用户管理、帮助中心、统计分析等核心功能外,还支持数据存储、事务管理、界面友好、易于使用等特性。
汽车质量问题索赔流程

汽车质量问题索赔流程以汽车质量问题索赔流程为标题,下面将详细介绍汽车质量问题索赔的流程和注意事项。
一、索赔前的准备工作1. 收集证据:当发现汽车存在质量问题时,应尽快收集相关证据,包括但不限于购车合同、发票、维修记录、照片和视频等,以确保自己有充分的证据证明质量问题的存在。
2. 查阅相关法律法规:了解汽车质量问题索赔的相关法律法规,例如《消费者权益保护法》、《汽车三包规定》等,以便清楚自己的权益和索赔的途径。
3. 保留相关文件:将购车合同、发票以及维修记录等重要文件妥善保留,以备索赔时使用。
二、选择索赔途径1. 与经销商协商:首先可以与汽车经销商协商解决问题,提出索赔要求。
这时可以通过书面形式(例如信函或电子邮件)向经销商提出索赔,并附上相关证据。
如果经销商同意索赔,双方可协商解决方式,如退换车辆、维修或降价赔偿等。
2. 寻求第三方机构帮助:如果与经销商协商无果,消费者可以向相关的第三方机构求助,如消费者协会、消费者权益保护组织等。
这些机构可以提供咨询、调解和仲裁等服务,帮助消费者维护自己的权益。
3. 提起诉讼:如果以上方式都无法解决问题,消费者可以通过法律途径提起诉讼。
消费者可以委托律师起草诉状,并将相关证据提交法院,通过司法程序来解决纠纷。
三、注意事项1. 保持沟通记录:与经销商和相关机构进行沟通时,消费者应保留好沟通记录,包括书面和口头的沟通内容,以备日后使用。
2. 注意索赔时效:根据相关法律规定,消费者索赔的时效一般为三包期限内或者购车后一定时间内,具体时间根据不同的法律法规而有所不同。
消费者应及时了解自己的索赔时效,避免错过索赔的最佳时机。
3. 注意索赔方式:根据具体情况,选择合适的索赔方式。
有些质量问题可以通过协商解决,而有些问题可能需要通过法律程序来解决。
消费者应根据自己的情况选择合适的方式。
4. 保留好相关证据:消费者在购车和使用过程中应保留好相关证据,如购车合同、发票、维修记录、照片和视频等。
车辆理赔系统

目录第1章概述 (2)1.1选题的背景与意义 (2)1.2相关技术分析 (3)第2章系统功能设计 (3)2.1系统总体结构设计图 (4)2.2系统功能模块 (6)2.2.1 理赔管理部 (6)2.2.2 理赔操作部 (6)2.2.3 客户服务部 (6)2.2.4 财务部 (6)2.2.5 客户管理 (6)第3章数据库设计 (7)3.1需求分析 (7)3.1.1 系统数据流图 (7)3.1.2 数据字典 (11)3.2概念结构设计 (14)3.2.1 局部E-R图 (15)3.2.2 全局E-R图 (17)3.3逻辑结构设计 (19)3.3.1 关系模式及模式判定 (19)3.3.2 子模式的设计 (20)3.4物理结构设计 (21)3.4.1 存取路径设计 (21)3.4.2 存储结构设计 (21)3.4.3 设计评价及说明 (22)3.5数据库实施 (23)3.5.1 相应代码 (23)3.5.2 数据库、表截图 (28)3.5.3 存储过程和触发器 (28)3.6数据库运行与维护 (29)第4章结束语 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
参考文献 (31)第1章概述1.1选题的背景与意义随着车辆的问世和发展,现在汽车是我们生活中不可分割的一部分,汽车的出现就伴随着事故的必然性,所以汽车保险为我们的生活提供了损失补偿,为人民的生活起到了很大的作用,再对平安保险和其他保险公司业务流程进行查阅及一些网上资料查询。
站在被保险人的立场来看,就是要求保险公司最大程度的进行赔偿,可是对于保险公司,当然是将赔偿损失降的越低越好了。
最重要的一点,买了保险就要要求保险公司最大限度的去赔偿损失,只要是在保险责任范围内的,就不能不赔。
该系统能很大限度减少理赔的错误,该系统的充分开发和应用,可以改善公司的运营,使公司获得收益,加快车险管理信息化建设的目标应该是:提高车险结算速度,争取客户,赢得效益。
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HUBEI UNIVERSITY OF AUTOMOTIVE TECHNOLOGYC语言程序设计课程设计报告课设题目:汽车索赔管理系统专业:电子信息工程(汽车电子)班级: 电信143*名:***成绩:完成日期: 2015年7月5日到2015年7月10日****: ***目录C语言程序设计 0课程设计报告 0一、设计题目与要求 (2)二、系统设计 (3)2.1系统设计 (3)2.2系统模块设计 (3)2.3详细设计 (4)2.4主要模块流程图 (6)三.测试结果 (9)3.1欢迎界面 (9)3.2主菜单界面 (9)3.3录入学生的成绩 (10)3.4给定索赔编号,显示索赔信息 (11)3.6给定索赔编号,删除索赔信息 (12)3.7给定索赔编号,添加索赔信息 (13)3.8给定索赔编号,修改索赔信息 (13)3.9保存索赔信息 (14)3.10题目要求 (15)3.11各模块测试用例数据的确定 (15)四、课程设计总结 (16)五.程序源代码 (18)一、设计题目与要求汽车索赔管理程序题目描述已知在汽车销售后,服务站在对故障汽车维修后,可以向汽车生产厂家进行索赔,设计一个汽车索赔管理程序,以方便汽车生产厂家对汽车售后索赔进行管理,该程序完成如下功能:(1)能从键盘输入索赔信息。
(2)指定索赔编号,显示索赔信息。
(3)指定底盘号,显示索赔历史。
(4)给定索赔编号,修改索赔信息。
(5)给定索赔编号,删除索赔信息。
题目要求:(1)按照分析、设计、编码、调试、测试的软件过程完成这个应用程序。
(2)索赔信息包括:索赔编号、服务站名称、底盘号、审核人、索赔金额、索赔日期。
(3)为各项操作功能设计一个菜单,应用程序运行后,先显示这个菜单,然后用户通过菜单项选择希望进行的操作项目。
输入要求:(1)应用程序运行后在屏幕上显示一个菜单。
用户可以根据需求,选定相应的操作项目。
进入每个操作后,根据应用程序的提示信息,从键盘输入相应的信息。
程序根据用户输入的信息完成相应的处理,实现要求的功能。
(2)能对输入的数据进行简单的校验,例如,维修日期必须是一个合法的日期格式,索赔编号是唯一的(一个索赔编号对应一次索赔的索赔信息)输出要求:(1)应用程序运行后,要在屏幕上显示一个菜单。
(2)要求用户输入数据时,给出清晰、明确的提示信息,包括输入的数据内容、格式以及结束方式等。
(3)在程序完成处理后,要清楚地给出程序的处理结果。
例如,在给定索赔编号删除索赔信息时,如果该索赔不存在,要提示没能删除,如果删除成功要提示删除成功。
实现要求:(1)在程序中使用链表存储索赔信息。
(2)采用模块化程序设计的方法,将程序中的各项功能用函数实现。
提示:(1)使用结构体表示索赔信息,一个结点保存一条索赔信息。
扩展功能:(1)提供一些统计功能。
例如统计每个服务站索赔金额,根据审核人统计审核的索赔次数。
(2)索赔信息从文件读入。
(3)将索赔信息保存到文件中。
二、系统设计2.1系统设计2.2系统模块设计1)主菜单界面:构造函数void menu (),实现系统主菜单的显示。
2) 索赔信息录入:构造函数void input(),实现从文件录入汽车索赔信息的历史情况。
3)给定索赔编号,查询历史索赔信息:构造void find(),将输入的索赔编号和全部索赔信息对照,输出与输入编号相匹配的索赔信息。
4)给定底盘号,查询历史索赔信息:构造void finddomain(),将输入的底盘号和全部编号的底盘号信息对照,输出与输入底盘号相匹配的索赔信息。
5)修改指定索赔的信息:构造void change(),找出任意选项的索赔信息,修改该对应选项的索赔信息。
6)删除指定编号的索赔信息:构造void delete (),找出给定编号的索赔信息,删除该编号的信息。
7)添加新增的索赔信息:构造void addclaim(),指定新的编号,添加索赔信息。
8)保存索赔信息:构造void writeinfo(),将操作之后的索赔信息保存到文件里边。
2.3详细设计1、宏定义#define LEN sizeof(struct claim )2、结构体定义struct claim{char num[20];char name[50];char Audit[30];char money[20];char date[30];char domain[30];struct claim *next;};3、全局变量及结构体指针的定义int info_flag,f=0;int flage=0;struct claim *head=NULL,*p,*p1,*p2,*p3;4、函数声明void welcome(); /*欢迎函数*/void input(); /*读取索赔信息*/int menue() ; /*菜单函数*/void find() ; /*索赔编号查找索赔信息*/ void finddomain(); /*按底盘号查找索赔信息*/ void delete() ; /*按索赔编号删除索赔信息*/ void addclaim() ; /*添加索赔信息*/void change(); /*修改索赔信息*/void writeInfo(); /*把链表内容写进文*/5、主要模块的实现系统以主函数int main()为入口,首先调用void welcome()函数,显示系统欢迎界面。
然后显示主菜单界面,其次调用void input()函数,从文件读入索赔。
最后调用void writeinfo()函数,使索赔信息保存。
2.4主要模块流程图(1(2)给定索赔编号,显示某位学生的作业完成情况(3)给定底盘号,显示所有对应的索赔信息(4)给定索赔编号,修改该对应的索赔信息(5)给定索赔编号,删除对应的索赔信息(6三.测试结果3.1欢迎界面3.2主菜单界面3.3录入学生的成绩3.4给定索赔编号,显示索赔信息3 .5给定底盘号,显示所有对应的索赔信息3.6给定索赔编号,删除索赔信息3.9保存索赔信息3.10题目要求3.11各模块测试用例数据的确定建立的文件为:索赔信息表.txt;数据为:1001 北京小王 1000 20090210 111 1002 湖北小张 2000 20101002 112 1003 云南小李 3000 20111212 113 1004 浙江小明 4000 20120211 114 1005 上海小周 5000 20130630 115 保存后的文件为:1.txt数据为:1002 湖北顾应洪 2000 20101002 1121003 云南小李 3000 20111212 1131004 浙江小明 4000 20120211 1141005 上海小周 5000 20130630 1151006 十堰顾应洪 2800 2012-05-06 116四、课程设计总结在本学期对c语言的粗略学习之后,我们进行的这次课程设计,无疑加深了对c语言的认识和应用。
要想从书本走向实践是一个很艰难地过程,所以刚开始的时候,我遇到了各种各样的阻碍,以至于差点儿打消了我做这次设计的念头。
一开始就遇到了怎样能正确创建一个链表的问题,在上课的时候就模糊不清,不知道所以然,开始翻课本,问同学,依然是朦朦胧胧,又玩命的上机操作才终于得到解决。
在过程中问我才认识到自己自己还有很多的知识没学好,基础知识没理清,而且很多东西还要去翻书,去网上搜索,而且遇到一些小错误运行不出来就会烦躁不安,逐渐克服这些问题后我发现对c语言越来越感兴趣了,以后我要克服这些,尽量保持一颗良好的心态,学好c语言。
首先我必须学好c语言的基础知识,然后能在电脑上熟练的运用,上网的时候多看一些优秀的代码,看看别人怎么写,再结合自己的不足之处进行改正。
总之,这次的课设是是我记忆里的一个新篇章,更是c语言编程上的一个里程碑。
接着又是各种类型的错误,很多是学艺不精的结果,一个一个解决,时而还有道查一下单词。
就这样实践是检验真理的标准,在屡败屡战之后,迎来了成功的花朵。
然后我抓破破脑袋的让我的程序更加合理和多功能。
我们已经学习了《C 语言程序设计》这门课,但是我所学的知识最多也就是在做作业的时候才会用到,平时没有什么练习的机会,这次的课程设计是我第一次通过自己构思,和同学讨论并且不断查阅资料来设计一项程序。
这次设计,不仅巩固了我以前所学的知识,还让我对c语言有了更深一步的了解,掌握了更多的技巧和技能。
C语言是计算机程序设计的重要理论基础,在我们以后的学习和工作中都有着十分重要的地位。
要学好这种语言,仅仅学习课本上的知识是不够的,还要经常自己动手,有较强的实践能力。
只有多动手,经常编写程序,才能发现我们学习上的漏洞和自己的不足,并在实践中解决这些问题,不断提高自己转化知识的能力。
在我有解决不了的问题时,我会主动查阅相关的资料,或向其他同学询问,这不仅丰富了我们的知识,还增进了我们同学之间的友谊。
为了增大信息的安全性,需要用文件来存储信息,由于我在上课时不注重对文件的运用,所以在这方面有较大的困难。
我先将书本认认真真地看了一遍,又做了一下课后习题来验证和增进自己的理解,终于,经过我们的不懈努力,我的程序有了突破,成功地实现了用文件来保存并查看学索赔信息。
这次设计中,我的收获还有就是学会了用流程图来表达自己的想法,并根据流程图来逐步实现程序的功能。
开始的时候,我画流程图很是困难,需要一个多小时才能清楚的根据自己的想法画出图来,后来画多了,就更加了解它的功能,十分得心应手,能够比较快而准确的画出来。
在这次课程设计中,我们首先对系统的整体功能进行了构思,然后用结构化分析方法进行分析,将整个系统清楚的划分为几个模块,再根据每个模块的功能编写代码。
而且尽可能的将模块细分,最后在进行函数的调用。
我们在函数的编写过程中,我们不仅用到了for循环、while循环和switch语句,还用到了函数之间的调用(包括递归调用)。
由于我们是分工编写代码,最后需要将每个人的代码放到一起进行调试。
在调试的过程中也遇到了困难,但经过我耐心的修改,终于功夫不负有心人,我成功了!在这样一个过程中,我收获了许多在书本上根本学不到的东西。
了解到了自己的不足之处,受益匪浅。
五.程序源代码#include<stdio.h>#include<stdlib.h>#include<malloc.h>#include<process.h>#include<string.h>#include<conio.h>/*************************************************************************************************************** *********/#define LEN sizeof(struct claim )/*********************************************结构体定义**************************************************************** *******/struct claim{char num[20];char name[50];char Audit[30];char money[20];char date[30];char domain[30];struct claim *next;};/*****************************************全局变量及结构体指针的定义*********************************************************/int info_flag,f=0;int flage=0;struct claim *head=NULL,*p,*p1,*p2,*p3;/*函数声明*/void welcome(); /*欢迎函数*/void input(); /*读取索赔信息*/int menue() ; /*菜单函数*/void find() ; /*按索赔编号查找索赔信息*/void finddomain(); /*按底盘号查找索赔信息*/void declared() ; /*按索赔编号删除索赔信息*/ void addclaim() ; /*添加索赔信息*/void change(); /*修改索赔信息*/void writeInfo(); /*把链表内容写进文件*/void keti(); /*题目*/void miam(); /*密码*//************************************************************/ /*函数名:密码函数*//*功能描述:本函数用于实现加密功能,目的是保护内部系统资料*/ /*入口参数:无*//*出口参数:无*//*返回值:无*//************************************************************/ /*密码函数*/void mima (){int n;char mima1[10];char mima2[]={"123456"};printf("\n\n\n\t\t\t密码有三次输入机会");for(n=1;n<=3;n++){printf("\n\n\n\t\t\t请输入密码(123456):");scanf("%s",mima1);if(strcmp(mima1,mima2)!=0){printf("\n\t\t\t密码错误,请重新输入!");}else{system("cls");return;}}printf("\n\t\t\t密码输入错误,按任意键退出");exit(0);}/************************************************************/ /*函数名:主函数*//*功能描述:本函数用于实现调用函数的功能*//*入口参数:无*//*出口参数:无*//*返回值:无*//************************************************************//*主函数*/int main(){mima();welcome();while(1){system("cls");switch(menue()){case 1: system("cls");if(info_flag==1){printf("信息已建立\n");getch();break;}else{input();break;}case 2: system("cls"); find();break;case 3: system("cls"); finddomain();break;case 4: system("cls"); declared();break;case 5: system("cls"); addclaim();break;case 6: system("cls"); change();break;case 7: system("cls"); writeInfo();break;case 8: system("cls"); keti();break;case 0: return 0;default :{fflush(stdin);printf("\n 选择错误,请正确输入你的选择(0~7),:\n");printf("\n 任意键返回......\n");fflush(stdin);getch();system("cls");}}}return 0;}/************************************************************/ /*函数名:课设题目*//*功能描述:本函数用于实现显示课设题目的功能*//*入口参数:无*//*出口参数:无*//*返回值:无*//************************************************************//*课设题目*/void keti(){printf("9.汽车索赔管理程序\n");printf("题目描述\n");printf("已知在汽车销售后,服务站在对故障汽车维修后,可以向汽车生产厂家进行索赔,设计一个汽车索赔管理程序,以方便汽车生产厂家对汽车售后索赔进行管理,该程序完成如下功能:\n");printf("(1)能从键盘输入索赔信息。