年度员工满意度调查问卷及结果
公司员工满意度调查表及合理化建议
公司员工满意度调查表及合理化建议各位员工：为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况，及时听取合理化的建议与反馈，提高公司的凝聚力特举行员工满意度调查。
本调查为匿名调查，请把您的想法如实填写，并提出积极的合理化建议。
1、从总体而言，您对公司的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意2、对自己岗位的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意3、您对目前的工资报酬是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意4、您对公司的奖金与福利是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意5、您认为公司的管理制度如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意6、您认为公司的领导在素质与能力上表现如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意7、您对公司开展的拓展活动感到满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意8、总体来讲，您认为公司内部的人际关系如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意9、您是否满意公司目前的工作流程及方式□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意10、您在工作中遇到的主要困难是□ A、专业知识不足□B、缺乏工作经验□C、工作任务重□D、工作经费不足□E、领导不重视□F、其他11、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况□ A、很好□B、比较好□C、一般□D、非常差12、下列哪类情形在您的部门比较多见□ A、时间观念差□B、重口号不关注效率结果□C、领导承若的多兑现的少□D、经常不知道向谁汇报工作□E、领导经常交办任务后不管不问结果□F、其他一、你目前在工作/生活中所遇最大困惑是？答：二、你对公司最不满意的方面，您觉得应该如何改进并提出合理化建议！答：。
员工满意度调查问卷(完整版)
员工满意度调查问卷(完整版)调查背景为了全面了解公司员工对工作环境和管理政策的满意度，我们设计了这份员工满意度调查问卷。
通过此问卷，我们希望了解员工对公司的整体满意程度以及不同方面的评价，以便进一步改善我们的管理措施和提升员工的工作体验。
调查指南请按照以下要求回答每个问题。
请选择适当的选项或在提供的空白处填写具体意见。
问卷内容1. 公司整体满意度评价请根据您的真实感受评价以下问题。
- 请给公司整体打分（1-10分）：- 请简要说明您的评分原因：2. 工作环境评价请评价以下问题，选择最符合您感受的选项。
- 您对公司的工作环境满意度如何？- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司的工作环境是否能够提供良好的协作氛围？- 是- 否3. 管理政策评价请评价以下问题，选择最符合您感受的选项。
- 您对公司的管理政策满意度如何？- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否提供公平公正的晋升机会？- 是- 否4. 沟通与反馈机制评价请评价以下问题，选择最符合您感受的选项。
- 公司是否建立了有效的沟通渠道和反馈机制？- 是- 否- 您对公司的沟通与反馈机制满意度如何？- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意5. 员工福利评价请评价以下问题，选择最符合您感受的选项。
- 您对公司提供的员工福利满意度如何？- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否充分关注员工福利的提升？- 是- 否尾注感谢您参与本次员工满意度调查。
您的反馈对我们改善工作环境、管理政策和员工福利至关重要。
我们将根据调查结果，采取必要的措施来确保您的工作体验更加满意和舒适。
如有任何其他意见或建议，请在下方提供。
*请在下方完成调查，谢谢！*。
满意度调查年度总结(3篇)
第1篇一、前言为全面了解和掌握公司各项业务开展情况，提高服务质量，增强客户满意度，我公司于本年度开展了满意度调查工作。
现将调查结果及总结如下：一、调查概况本次满意度调查于2021年10月正式启动，历时一个月，共收集有效问卷1000份。
调查对象涵盖公司内部员工、客户、合作伙伴等多个层面，旨在全面了解公司各项业务开展情况，发现存在的问题，为后续改进提供依据。
二、调查结果分析1. 员工满意度（1）总体满意度：本次调查结果显示，员工对公司的满意度为85%，其中，非常满意占比35%，基本满意占比50%。
（2）主要满意度评价：员工对公司的薪酬福利、工作环境、培训发展、领导管理等方面较为满意，但在晋升机会、工作压力等方面仍有提升空间。
2. 客户满意度（1）总体满意度：本次调查结果显示，客户对公司的满意度为90%，其中，非常满意占比45%，基本满意占比45%。
（2）主要满意度评价：客户对公司的产品质量、服务态度、响应速度、售后保障等方面较为满意，但在价格、物流配送等方面仍有改进空间。
3. 合作伙伴满意度（1）总体满意度：本次调查结果显示，合作伙伴对公司的满意度为88%，其中，非常满意占比40%，基本满意占比48%。
（2）主要满意度评价：合作伙伴对公司的信誉度、合作效果、沟通协调等方面较为满意，但在合作模式、利益分配等方面仍有提升空间。
三、改进措施及建议1. 员工满意度方面（1）加强薪酬福利体系，提高员工待遇；（2）优化晋升机制，为员工提供更多发展机会；（3）关注员工工作压力，调整工作强度；（4）加强培训，提高员工综合素质。
2. 客户满意度方面（1）持续优化产品质量，提高产品竞争力；（2）提升服务态度，提高客户满意度；（3）提高响应速度，确保客户问题得到及时解决；（4）完善售后保障体系，提高客户满意度。
3. 合作伙伴满意度方面（1）优化合作模式，确保双方利益；（2）加强沟通协调，提高合作效果；（3）提升信誉度，树立良好形象。
员工满意度调查结果公布通知
员工满意度调查结果公布通知尊敬的全体员工，大家好！感谢各位参与我司年度员工满意度调查，经过对调查结果的统计和分析，我们将在本通知中向大家公布调查结果，并提出改进计划，希望借此机会进一步优化公司的工作环境，提高员工的工作满意度。
调查结果概述经过本次员工满意度调查，我们共有XXX名员工参与了问卷调查，覆盖了各个部门和岗位。
调查主要涉及员工对公司文化、管理方式、职业发展、工作环境等方面的评价。
下面是一些主要的调查结果概述：1. 公司文化评价大多数员工对公司文化持有积极评价，认为公司注重团队合作、鼓励创新，并提供良好的学习和发展机会。
然而，也有一部分员工认为公司文化对他们的职业发展不够支持，对此我们将进一步进行深入调研，以提供更加个性化的职业发展计划。
2. 管理方式评价对于公司的管理方式，大多数员工认为上级对下级的指导和支持较好，并能提供合理的资源保障。
但也有少部分员工反映存在沟通不畅、决策效率低等问题。
针对这些问题，我们将加强内部沟通渠道的建设，并提升决策效率。
3. 职业发展评价关于职业发展机会，大多数员工认为公司提供了良好的晋升和培训机会，并且鼓励员工在岗位上不断学习和成长。
但也有一些员工表示缺乏透明的晋升机制和个性化培训计划。
我们将进一步完善晋升机制和培训计划，以更好地满足员工的成长需求。
4. 工作环境评价绝大多数员工对公司的工作环境评价较高，认为公司提供了舒适的办公条件和良好的福利待遇，并且重视员工健康和生活平衡。
但也有一些员工反映存在办公设施不足、福利待遇不够吸引人等问题。
我们将根据实际情况进行设施配备的优化，并继续改进福利政策。
改进计划基于以上调查结果，我们将立即启动以下改进计划：加强公司文化建设：通过举办团建活动、知识分享会等形式，增进团队合作和文化融合。
提升管理水平：加强领导力培训，改进内部沟通机制和决策效率。
完善晋升机制和培训计划：建立透明的晋升标准和路径，并采取个性化培训措施提高员工专业能力。
公司员工工作满意度综合调查问卷
公司员工工作满意度综合调查问卷尊敬的公司员工：欢迎参加我们公司的员工工作满意度综合调查。
本次调查旨在了解员工对公司工作环境、薪酬福利、发展机会等方面的满意度，以便我们能够更好地优化和改进公司的管理政策和人力资源实践。
请您根据实际情况，如实填写以下问题。
我们保证您的回答将被保密，并将仅作为公司内部自我改进的参考。
一、个人基本信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 所属部门：5. 进入公司年份：6. 本科/硕士/博士学历：7. 职位：8. 薪酬水平：二、工作环境满意度调查1. 您认为公司的办公环境舒适吗？请用1-5分进行评分（1表示完全不满意，5表示非常满意）。
2. 您是否认为公司提供了足够的工作设备和资源以保证您的工作效率？请用1-5分进行评分。
3. 您对公司的工作时间安排是否满意？请用1-5分进行评分。
4. 您是否觉得公司为员工提供了良好的休假制度和工作生活平衡？请用1-5分进行评分。
5. 您是否认为公司注重员工安全和职业健康？请用1-5分进行评分。
三、薪酬福利满意度调查1. 请您评价公司的薪酬福利水平，您是否认为公司提供了合理的薪酬水平？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司提供了合理的绩效奖金制度？请用1-5分进行评分。
3. 您是否认为公司提供了一些特殊福利，如年度旅游、健康保险等？请用1-5分进行评分。
四、工作内容和机会满意度调查1. 您是否满意公司对您的工作任务进行的指导和反馈？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司提供了充分的培训和发展机会？请用1-5分进行评分。
3. 您是否对公司的晋升机会和职业发展前景感到满意？请用1-5分进行评分。
五、领导能力满意度调查1. 您是否认为公司的领导层在管理上表现得很好？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司的领导层在决策中注重员工意见和参与？请用1-5分进行评分。
3. 您是否认为公司的领导层能够激励和引领员工实现个人目标和公司目标？请用1-5分进行评分。
员工满意度调查问卷及分析
员工满意度调查问卷及分析员工满意度调查报告目录一、调查简介二、调查结果分析三、建议和改进措施一、调查简介本次调查旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇、上级领导、同事关系等方面的满意度，以便公司更好地改善员工工作环境，提高员工满意度，增强员工的归属感和忠诚度。
调查时间：2013年11月1日至11月30日调查对象：公司全体员工调查方式：在线问卷调查有效问卷数：200份二、调查结果分析1.工作环境满意度调查结果显示，公司员工对工作环境的满意度普遍较高，其中有70%的员工认为工作环境舒适、安静，有利于工作效率的提高。
但也有30%的员工认为工作环境存在噪音、灰尘等问题，需要加强管理。
2.福利待遇满意度调查结果显示，公司员工对福利待遇的满意度较为一致，大部分员工认为公司提供的福利待遇比较优厚，但也有部分员工认为福利待遇还有提升空间。
3.上级领导满意度调查结果显示，公司员工对上级领导的满意度存在一定的分歧，有一部分员工认为上级领导能够给予他们足够的支持和鼓励，但也有一部分员工认为上级领导缺乏沟通和协调能力，需要加强管理。
4.同事关系满意度调查结果显示，公司员工对同事关系的满意度较高，大部分员工认为同事之间相互尊重、合作默契，但也有部分员工认为同事之间存在矛盾和摩擦，需要加强沟通和协调。
三、建议和改进措施1.加强工作环境管理，减少噪音、灰尘等对员工工作的影响。
2.进一步提高福利待遇水平，增强员工的归属感和忠诚度。
3.加强上级领导的沟通和协调能力，建立更加和谐的工作氛围。
4.加强同事之间的沟通和协调，建立更加团结的团队。
员工满意度调查目的本次员工满意度调查旨在了解公司员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意度，为公司提供改进工作条件、提高员工满意度的参考依据。
调查情况概述1、调查周期：本次调查周期为2019年1月至3月，共计3个月。
2、调查内容：本次调查内容涵盖工作环境、工作内容、薪酬福利、职业发展等方面。
公司员工满意度最新调查问卷及答案
公司员工满意度调查问卷及答案篇一1 、你对“中价公司员工手册” 中的内容是否有很好的了解A 、了解B 、不了解C 、了解一部分2 、您认为公司的管理制度是否能够严格执行？A 、是B 、基本上是C 、不是D 、不知道（选择C 或D 请注明原因）3 、公司内部处理日常事务是否有序？A 、非常有序B 、一般C 、混乱D 、一塌糊涂4 、迟到与缺勤是否得到了正确处理A 、总是B 、经常C 、有时D 、极少E 、几乎从不5 、公司的综合服务部是否能很好地服务于您所在的部门？A 、非常好B 、一般C 、不好D 、很不好6 、您希望所在的企业有什么样的价值取向（选出您认为最重要的3 个，并按重要性排序）（）优胜劣汰（）团队精神（）以人为本（）客户至上（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益（）服务制胜（）不断创新（）其他7 、下列哪种情形在公司比较常见：A 、时间观念差B 、没人愿意拍板决策C 、经常不知道应该向谁汇报D 、注重绝对公平、不注重效率E 、领导许诺多，兑现的少或迟缓F 、领导经常交办事项但却不问结果8 、我们公司的工作效率A 、非常高B 、较高C 、一般D 、较低E 、很低9 、您认为公司目前明显的竞争优势是什么？A 、人才优势B 、管理优势C 、文化优势D 、成本优势E 、没有优势F 、其他10 、您认为您所在的公司风险可能来自哪些方面（请按重要性排列）A 、市场开发不力，销路不畅B 、领导不愿冒风险，持保守态度C 、员工的职业素养和专业水平D 、公司的歪风邪气，正不压邪E 、缺乏创新和开拓精神，陈旧的模式难以摆脱，新的思维难以培育F 、决策缓慢，执行不力G 、其他排序：______________________________________________ __________11 、您是否关心公司的未来：A 、总是B 、有时C 、很少12 、您认为公司的未来前景如何？A 、会更好B 、和以前差不多C 、会变差D 、说不清楚13 、您认为目前制约公司发展的主要因素是：A 、缺乏骨干人才B 、员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳C 、公司长远目标不明确D 、领导能力不够E 、其他14 、您认为公司现在最需要什么类型的人才？A 、管理人才B 、销售人才C 、市场策划人才D 、技术人才F 、其他15 、在同事中，受欢迎的人是由于他：A 、工作能力强B 、与公司领导比较近C 、讲义气D 、受领导赏识E 、工作责任心强F 、善于帮助人，真诚G 、其他16 、您认为公司的人际关系：A 、很好B 、比较融洽C 、较差D 、很差17 、员工之间的工作沟通是否坦诚：A 、完全能够B 、基本能够C 、不能18 、工作中是否存在扯皮现象：A 、总是存要B 、偶尔存要C 、不存在19 、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？A 、经常B 、一般C 、偶尔D 、说不清20 、公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？A 、非常普遍B 、有时有C 、几乎没有D 、至少我没发现21 、您的部门负责人能准确、及时传达公司的政策和上级的指令吗？A 、能正确、迅速B 、能正确传达，但迟缓C 、经常出现偏差D 、不正确也不及时22 、直接上级是否重视下属培养：A 、完全能够B 、基本能够C 、不能23 、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况：A 、很好B 、比较好C 、不好C 、很差劲，比如部门经常难以配合24 、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定：A 、非常明确B 、比较明确C 、不明确D 、非常不明确25 、在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会：A 、直接与其他部门具体负责的人员协调B 、直接与其他部门的领导协调C 、向自己的上级反映D 、其他26 、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？A 、经常B 、有时C 、偶尔D 、没有27 、您认为制定的工作计划有用吗？A 、非常有用B 、比较有用C 、不太有用D 、基本没用E 、未制定过计划28 、上述问题如果您回答C 或D ，您认为是什么原因？A 、走形式B 、不切实际C 、执行不力D 、计划赶不上变化29 、您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作？A 、定期书面汇报B 、非定期书面汇报C 、定期口头汇报D 、非定期/ 随意的口头汇报E 、其他30 、您是否能充分自主独立工作：A 、完全能够B 、基本能够C 、不能31 、上司分配给我的每一项任务，我的对待方式是：A 、认真对待，精益求精，尽善尽美B 、完成任务就算C 、能拖就拖，他不问我就不处理D 、稀里糊涂，不当回事32 、如果您对公司的工作存在疑问，您将：A 、找机会与领导交流B 、与最亲密的同事私下交流C 、说了也没用，发些牢骚泄泄火D 、其他___________________33 、对您来说，目前的工作和岗位：A 、很适合，并且有信心，有能力做好B 、是我喜欢的工作，但自己能力有待提高C 、不是我喜欢的工作，但我能做好D 、不适合我，我想申请换岗E 、不适合我，我正考虑跳槽34 、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？A 、完全没有发挥B 、有些方面没有发挥C 、发挥尚好D 、以充分发挥35 、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？A 、不希望B 、无所谓C 、希望但缺乏信心D 、希望且信心十足36 、承诺与奉献A 、在公司中深受重视B 、在公司中较受重视C 、在公司中既不被重视也不被轻视D 、在公司中被轻视E 、在公司中饱受轻视37 、假设让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？A 、公司发展前景B 、工作挑战性C 、职业稳定性D 、公司名气E 、民主气氛F 、充分发挥自己才能G 、收入水平H 、晋升机会38 、相对于工作职责而言，你如何看待你的报酬A 、报酬非常丰厚B 、报酬比较丰厚C 、得到了公正的报酬D 、得到的报酬是不公正的E 、得到的报酬极不公正39 、与其他企业比收入水平，您认为：A 、很满意B 、基本满意C 、有些不满D 、完全不满40 、您认为下列哪3 种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？A 、收入提高B 、福利改善C 、挑战性的工作D 、领导认可E 、培训机会F 、其他______________41 、对公司的福利保障措施您感到：A 、很满意B 、基本满意C 、有些不满D 、完全不满42 、您对公司管理层的信任：A 、逐步下降B 、逐步增强C 、没变化D 、没有他们照样转43 、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法A 、总是B 、经常C 、有时D 、极少E 、几乎没有44 、领导对您的考评结果的反馈：A 、每次反馈都对我有新的启发，让我知道工作中的缺陷，共同探讨改进办法，明确了下阶段的目标B 、有时还可以，有时很难说服我C 、基本不反馈，走形式D 、领导怎么定就怎么定，无所谓E 、领导自己不以身作则，对我要求却很苛刻。
年度员工满意度调查报告持续改进工作体验提升员工满意度
年度员工满意度调查报告持续改进工作体验提升员工满意度概述本报告旨在汇总和分析年度员工满意度调查的结果，并提出一系列改进工作体验的建议，以进一步提升员工满意度和工作效率。
调查结果将被用于制定员工发展计划、调整管理策略和优化工作环境。
一、调查背景为了全面了解员工对公司工作环境、待遇、培训和发展机会的满意度情况，我们于今年年初进行了一次员工满意度调查。
调查采用匿名方式，通过在线问卷的形式，覆盖了公司全体员工。
我们共收到了xxx 份有效问卷，调查覆盖率达到xxx%。
二、调查结果分析1.整体满意度评估根据调查结果，我们得出了整体员工满意度的评估。
结果显示，某公司员工对工作环境、领导管理、培训机会以及福利待遇等方面整体满意度较高，但仍存在一些值得关注的问题。
2.员工需求分析为了更好地了解员工满意度的具体问题，我们对员工的需求进行了深度分析。
调查结果表明，员工对工作内容的挑战性、晋升机会、沟通渠道和团队协作等方面有着较高的期望值。
三、改进工作体验的建议基于调查结果和员工需求分析，我们提出了以下改进工作体验的建议：1.提供更多的培训和发展机会。
根据员工的反馈，我们将加大培训投入，提供更多的技能培训、领导力培训和职业发展规划。
通过提升员工的专业能力和能力水平，让他们在职业发展中获得更多机会。
2.改进沟通渠道。
针对员工对沟通渠道的需求，我们将建立更加畅通的沟通渠道，包括定期员工大会、经理和员工的一对一会谈以及内部沟通平台的改进。
提高沟通效率，加强企业内部的信息共享和交流。
3.优化工作流程和工作环境。
针对员工对工作流程和工作环境的不满意，我们将进行流程优化和环境改进。
通过简化冗杂的工作流程，提高工作效率；通过改善工作环境，提供更加舒适和健康的工作场所，以提升员工的工作满意度和工作效率。
4.加强团队协作与合作。
鉴于员工对团队协作的期望，我们将加强团队建设和培养合作氛围。
通过组织团队激励活动、定期团队培训以及提供合作机会，推动团队协作效能的提升。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
20××年度员工满意度调查问卷及结果问卷及结果汇总一、请根据你的判断，为以下各题的评价打分。
分值从1分到5分共五档，1分表示对该问题的表述坚决不同意，5分则表示非常同意，在分值区间内，满意度随分值增加而提高。
题目2003年得分2002年得分增（减）幅关于工作 3.34176 3.35333 —0.35%1.中消研帮助我平衡工作和个人生活 3.45 3.22 7.14%2.我对目前的部门设置感到满意3.2625 3.26 0.08%3.我对我担任的工作性质和工作职责满意 3.3125 3.58 —7.47%关于公司 3.62375 3.712 —2.38%1.我对公司未来的成功满怀信心 3.8125 3.82 —0.20%2.在公司的规章制度面前，所有的员工均平等3.63125 3.61 0.59%3.员工被鼓励提出自己的看法 3.8125 3.76 1.40%4.赢得客户的满意被放在首位 4.18125 4.41 —5.19%5.公司为员工提供了平等的职业发展机会 3.41875 3.4 0.55%6.跨部门的合作良好 3.03125 3.25 —6.73%7.公司的经营目标、发展方向和管理规章向员工3.7625 3.76 0.07%交待得清清楚楚8.管理层能就重要问题及时向员工传达 3.53125 3.71 —4.82%9.公司目前开展的工作能够使自己成为业内的佼3.04375 3.17 —3.98%佼者10.我喜欢公司的文化氛围 4.0125 4.23 —5.14%11.我清楚公司年度的绩效目标 3.96875关于上司 3.60313 3.6125 —0.26%1.我的上司清楚地了解我的工作内容和工作表现 3.64375 3.68 —0.99%2.我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见3.59375 3.62 —0.73%3.我的上司鼓励在部门内开放式沟通和同其他部3.79375 3.97 —4.44%门的相互协作4.我的上司能根据我们的绩效付薪 3.30625 3.18 3.97%5．我的上司能向管理层反映员工关心的问题 3.50625 3.43 2.22%6．我的上司十分愿意与我讨论与工作相关的事项 3.81875 3.82 —0.03%7．我的上司表现出很强的专业能力和管理能力 3.61875 3.64 —0.58%8.当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助 3.54375 3.56 —0.46%二、多选题：（以下的问题，你可根据实际情况每题至少选择一个答案）1、如果您准备离开公司，主要原因是：A、个人发展方向(87.5%)B、薪酬福利(61.8%)C、人际矛盾(12.5%)D、工作压力(21.9%)E、公司距家路途遥远(14.4%)F、其他(0.6%)2、在工作中，您有否提出过建议？A、经常提出（62.5%）B、很少提出（30%）C、还没有提出（7.5%）3、您认为公司的流程：A、大部分是清晰的（60%）B、大部分不清晰（38.8%）4、您认为公司的流程：A、大部分设计是合理的（76.9%）B、大部分设计不合理（20.6%）5、您认为公司产品质量较上一年：A、有明显提高（8.1%）B、稍有提高（28.1%）C、持平（50.6%）D、稍有下降（8.1%）E、有明显下降（ 3.1%）6、对于每期《中消研内部交流》，你会阅读其：A、全部内容（28.1%）B、2/3左右的内容（39.4%）C、少于1/3的内容（10.6%）D、不一定阅读（23.1%）7、我更愿意将《中消研内部交流》推荐给：A、朋友（45.6%）B、家人（45%）C、客户（26.9%）D、所有想了解中消研的人（39.4%）8、希望公司在04年安排以下哪项比赛：A、乒乓球(38.1%)B、羽毛球(56.9%)C、篮球(22.5%)D、足球(21.6%)E、游泳(53.8%)F、毽球(21.9%)9、在公司经费允许的前提下，春联晚会您希望采取下列哪种形式：A、由员工自己参与创作和表演（28.8%）B、听音乐会（29.4%）C、以休闲娱乐为主的联谊会（55.6%）D、其他（12.5%）10、在不影响本职工作的前提下，你是否希望参与春联的创作和表演：A、是（51.9%）B、否（15.6%）C、弃权（30%）11、您的收入主要投入在下面的哪两项内容：A、购房或租房（77.5%）B、衣物的添置（42.5%）C、交通费用(包括购车及加油费)（30.6%）D、为家人或自己购买保险（10.6%）E、储蓄（29.4%）F、其他形式的投资(如股票)（1.8%）G、其他（18.8%）三、如果你觉得上述问题不足以涵盖你的一些想法或建议，请在下面的部分用简明的文字进行描述：1. 是否有一些让你觉得在中消研感觉特别好的东西？请简要描述它们。
2. 你最不喜欢中消研有哪些地方（或最不愿看到的现象），请简要描述它们。
3. 您认为公司目前的安防系统是否完善，如不完善还有哪些可以改进的方面。
4. 您认为目前公司产品质量存在的不足主要体现在哪些方面？改进建议。
5. 您对公司发展的其他意见或建议？(后附相关问题的总结描述)调查总结2003年公司员工满意度调查于2004年2月8日展开，预计当天应有190位员工参加调查，实际回收有效问卷160份，占预计回收问卷总数的84.2%。
本次问卷调查范围涉及员工对本职工作，对公司、上司，对自己的职业发展，对企业整体的沟通氛围、绩效管理、薪酬福利、质量管理、流程设计、安防系统、员工活动等多方面内容的满意度。
问卷共分三个部分：第一部分侧重于员工对企业的总体满意度调查(大部分内容与去年相同)；第二部分侧重于员工需求调查；第三部分则为开放式问题，员工可以表达自己对企业的意见和建议。
第一部分总结相对2002年提升幅度最大的前五项内容调查内容2003年平均得分2002年平均得分增幅% 薪酬体系建立后，我认为薪酬支付具 3.20 2.71 18.08有公平性我认为我的业绩表现在薪酬中得到了3.1625 2.68 18.00公正的体现管理层公正地决定业绩奖金的分配 3.075 2.86 7.52中消研帮助我平衡工作和个人生活 3.45 3.22 7.14我的上司能根据我们的业绩付薪 3.30625 3.18 3.97“中消研公司帮助我平衡工作和个人生活”较2002年的提升说明公司带给员工的不仅仅是一份工作，公司的价值观、管理方式也融入了员工的生活，员工对公司的价值观有着较高的认同感。
2002年底至2003年初，中消研公司与国际知名顾问公司合作，引进了新的管理工具——薪酬绩效管理体系，03年对该体系的使用，我们仍处于认知、熟悉和摸索阶段。
从调查结果和实际运用效果看，这套体系在得到大家基本认可的同时确实也让我们的管理日趋规范。
从上表中我们同时可以看到员工对主管团队的信任度也在增强。
相对2002年下降幅度最大的前五项内容调查内容2003年平均得分2002年平均得分降幅% 公司关于变革的原因给予了很3.275 3.60 9.03好的解释我对我担任的工作性质和工作3.3125 3.58 7.47职责满意跨部门的合作良好 3.03125 3.25 6.73赢得客户的满意被放在首位 4.18125 4.41 5.19在决策的过程中，不同的意见被3.31875 3.50 5.18认为是有价值的从表中列出的数据可以看出员工参与决策的意识日趋强烈，沟通的意义和过程日趋重要，实际上公司对于变革原因的解释、决策过程中员工意见的管理、跨部门的合作、绩效体系的推广都离不开沟通和交流，这将成为管理团队，特别是HR及每项变革的推行部门日后管理急需提升的方向。
企业管理从人治到法治，再到人性化法治需要一个过程，但我们要做的是在保证目标达成的前提下，尽量使过程完美。
第二部分总结这一部分的调查范围涉及员工对自身发展，对企业的流程建设、质量管理、内刊《中消研内部交流》及员工活动管理等方面的满意度，目的是为相关部门提供关注方向。
调查中不难发现，员工对职业发展和公司管理的积极态度以及对文化的高度认同。
第三部分总结本部分涉及范围大至流程、质量管理，小至下午茶，摘录部分反馈信息。
一、是否有一些让你觉得在中消研公司感觉特别好的东西？请简要描述它们。
(本项问题共收到48条反馈信息)1. 大部分同事的敬业精神令人感动；2. 良好的工作环境和文化氛围；3. 餐厅的照片栏；4. BOSS们还不是太专横；5. 福利比较全，减少了员工的后顾之忧。
二、你最不喜欢中消研公司的哪些地方(或最不愿看到的现象)，请简要描述它们。
(本项问题共收到67条反馈信息)1. 面子文化；2. 产品质量管理不好，这是直接影响公司业绩的重要因素；3. 流程过多、执行不畅，管理者过多、秘书过多、职责不明确；4. 研发工作离销售、客服太远了；5. 部门之间推卸责任的现象。
三、您认为公司目前的安防系统是否完善，如不完善还有哪些可以改进的方面。
(本项问题共收到26条反馈信息)1. 外来人员管理需要改进；2. 不要在安全通道堆放东西；3. 必要的逃生通道少；4. 值班管理有待加强；5. 唯一的电梯质量让人不放心。
四、您认为目前公司产品质量存在的不足主要体现在哪些方面？改进建议。
(本项问题共收到37条反馈信息)1. 研发设计输入不够完善；2. 无标准化监理；3. 产品研发中试阶段考虑不周，犯重复错误；4. 专业水平与经验；5. 器件质量把关有待提高，多抓一下采购工作。
五、您对公司发展的其他意见或建议？(本项问题共收到44条反馈信息)1. 让每个人熟悉工作之间的接口和流程，减少因此带来的时间、精力上的无谓消耗；2. 在解决生存压力的前提下考虑长远发展方向，重视对未来的投资；3. 走正规化道路不仅仅是写各种文档，执行才是关键；4. 主管应勇于承担责任；5. 不要因为其它老虎都吃肉就改变属于自己的风格与人文关怀。
前不久，有媒体记者采访十家“03年中国最佳雇主”获得者的总裁，他们的回答中不约而同地出现了“远见、沟通、执行”等字眼，而“沟通、执行”也正是他们获得此项殊荣的法宝。
希望我们的不懈努力，让中消研公司不只成为好人扎堆的地方，更成为好能人的聚集地。
上述统计及观点表述由北京市中消研公司人力资源部提供2002年员工满意度调查总结上海市中消研公司人力资源部阅读帮助：2002年度的员工满意度调查于2002年11月23日进行。
回收有效问卷数256份，占预计回收问卷总数的84%。
本次调查的63个问题涉及八个方面。
另外在256位回应者中的208位提供了书面意见，占有效问卷的64.1%，表现出员工较高的参与意识。
调查问卷后附注的平均值是根据员工打分计算出的算术平均值，分值从1分到5分共五档，1分表示对该问题的表述坚决不同意，5分则表示非常同意，在分值区间内，员工满意度随分值增加而提高。