三星手机采购与供应链管理案例分析
三星 OPPO供应链
OPPO手机Samsung手机供应链分析OPPO作为国产手机的新军，能够在短短的几年时间里，成为国产手机数一数二的品牌，上升速度让人折服。
而且从目前发展的势头来看，后劲十足，并不像其他国产品牌那样，只领风骚两三年，昙花一现，其超强的运作能力不得不令人称道。
1．OPPO的定位及目标市场首先，OPPO手机的定位是非常精准的。
按照杰克.特劳特的定位理论，定位是一种核心竞争力。
通讯行业发展至今，已经进入了一个完全竞争的时代。
一方面，3G移动互联时代的来临给众多的厂商带来了机遇和挑战，发展和消亡的压力时刻存在；另一方面，行业竞争格局混沌依旧，三五码机迟迟不退，苹果等新兴品牌崛起以及三星、诺基亚的不断重塑，在推动行业不断革新发展的同时，也加剧了品牌的竞争。
夹在这中间的国产品牌，往往迷失在自己模糊的定位中，核心竞争力在哪里？出路在哪里？出路在于精准定位，在于细分市场，跳出红海竞争，创造蓝海独享。
无论是长虹的长动力之路，还是金立的好用实用之选，亦或是朵唯的女性手机，都在试图找到自己的目标消费群体，切割出一块属于自己的蓝海市场。
OPPO也不例外，从一开始就很清晰很明确的抓住年轻一代作为自己的消费群体，并将产品品类定位为音乐手机，在手机功能上进行细分，立足于音乐，主推音乐。
这无疑是手机功能化的一个经典案例。
作为一种最重要的移动通讯工具和载体，手机就像人体器官的一个延伸，与我们的生活紧密相连，其除了基本的通讯功能外，手机越来越多的应用承载着手机的商务、娱乐、装饰等功能，而娱乐功能中的音乐功能无疑是应用最频繁的，无论是上班途中，回家路上，我们都可以看到带着耳塞自我陶醉的年轻人，这几乎是一种普遍现象。
正是基于这些，OPPO很敏锐的抓住了这一点，尤其看到诺基亚和索爱的竞争为音乐手机培育了很好的消费习惯和市场氛围，毅然决然将自己定位为音乐手机，在这细分领域，配合老大哥步步高，以品类替代和关联品牌，进行消费者教育。
从今天看来，这一策略无疑很精准，前面说了，音乐功能应用广泛，有庞大的消费基础。
案例-三星供应链革新旅1
式
三第三方物流公ຫໍສະໝຸດ rugel 公司的加盟星中央物流管理系统CSMS
工
(The Central Services Management System)
业
CSMS 优势：1.政府 2.供应商
园
保持最优库存水平
库存成本优化
多层次、多渠道的分销体系
直 供 模
零售终端直供产品 —地区级 (region-level)代理商
商
商
公
分销
消费
司
商
者
供应
商
分销
商
图1：三星公司供应链关系
解决办法：
建立“三星模式”工业园
都
工业园
是
供应 商
消费 者
供 应 链 惹 的 祸
供应
商
分销
供应 三
商
供应
商
商
星 手
分销 商
消费 者
消费
供应 商
供应 商
供应
机
公
分销 商
司
者
消费 者
商
图2：改变后的供应链关系
供应链的快速反应能力：
7天24小时无休工作
三星供应链革新旅途
降低库存、生产、原料等各类成本
增强竞争力
保持较高的利润率
供
应
链
三
分
星
的
手
销
目
机
商
标
原材料
成品
管理协调
成品
运作模式在新形势中遇到的问题
如何协调全球的供应商
都
面对竞争对手的进攻，如何反应
是
供应
供 应 链
供应 商
商
供应 商
《三星案例分析报告》PPT课件
• 当曾有分析师建议三星将核心业务放在获利最丰厚的半 导体业务上，将其他部门全部出售时，三星CEO尹钟龙表 示拒绝：“你们看到的是当下的获利，我要看的，是三星 未来五年、十年的计划。”
• 这也许就是三星半导体成功的根结所在。
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9
背景介绍－持续的业务扩展
• 到了九十年代中期，三星半导体发展到三分天下有其一 的时候，早期的投入也换来了丰厚的利润，此时的三星在 保持半导体业务的领先优势的同时，逐渐把业务重点转移 到手机、家电等方面，并在液晶、CDMA等方面取得领先 技术。
• 作为市场的迟来者，三星的应对是于业务选择、技术及
市场发展采取不同策略，以赶上领先者的步伐，在市场
中突围而出。
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案例背景—三星DNA
• 三星DNA：第一主义
• 这一从良好到伟大的过程，并非顺理成章，三星企业DN A中所包含的那种特殊气质是根本的趋动力。这一特质可 归结为一个字——“悍”。
• 由于韩国当时并没有相关技术，三星的唯一选择就是和美国的Micro n、日本的夏普合作。为了赶上当时日本的生产速度，三星24小时 赶工，半年时间就盖好第一座工厂，破了18个月工期的记录。
• 1980年代末、1990年代初，正值全球IT业循环到波谷时期，所有 业内人士都因为看不清前景而不敢贸然投入研发。半导体行业又是 一个高投入的资本密集型行业，没有技术基础的三星却在李健熙的 坚持下，在1Mb DRAM到4Mb DRAM上投入大量资金。
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宏观 DRAM市场的恢复增长
市场新进入者
供应商 纵向一体化
行业竞争者
客户的要求 更快.更便宜
替代品 Rambus
DDR
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三星手机采购与供应链管理方案计划案例解析分析
三星手机采购与供应链管理案例分析三星手机采购与供应链管理案例分析...................................................................................... - 1 - 1. 三星电子简介与手机行业分析（BY沈佳韵） .................................................................. - 2 -1.1 三星电子简介............................................................................................................... - 2 -1.2 手机行业分析............................................................................................................... - 2 -1.2.1我国手机行业现状（五力模型分析）............................................................. - 2 -1.2.2 现有市场结构分析（依据2007.01-2009.06阶段手机调查报告）............... - 2 -1.2.3 结论，即现今手机行业主要特征.................................................................... - 3 -1.2.4 手机市场发展趋势分析.................................................................................... - 3 -2. 三星电子组织结构与战略（BY 李思翔） ......................................................................... - 4 -2.1 三星电子组织结构....................................................................................................... - 4 -2.2 三星电子战略：........................................................................................................... - 4 -2.2.1 初期战略............................................................................................................ - 4 -2.2.2 成熟期战略........................................................................................................ - 6 -3. 三星采购战略和目标（BY 杨洁） ..................................................................................... - 9 -3.1 三星手机采购战略....................................................................................................... - 9 -3.1.1 三星模式供应链................................................................................................ - 9 -3.1.2 垂直整合式生产模式........................................................................................ - 9 -3.1.3 内包/外包？策略选择！................................................................................. - 10 -3.1.4 战略总结.......................................................................................................... - 10 -3.2 商品分类矩阵............................................................................................................. - 11 -3.2.1 具体分类.......................................................................................................... - 11 -3.2.2 不同象限产品的采购战略要求：.................................................................. - 12 -3.3 采购目标..................................................................................................................... - 12 -4. 三星采购组织设计与人员安排（BY 杨敏婕）................................................................ - 14 -4.1 三星公司的采购组织设计图..................................................................................... - 14 -4.2 三星采购部业务运行流程......................................................................................... - 14 -4.3 采购部职责................................................................................................................. - 14 -4.4 对采购人员的基本要求............................................................................................. - 15 -5. 供应商评价选择及评估（BY 朱滢秋） ........................................................................... - 17 -5.1 采购项目分类............................................................................................................. - 17 -5.1.1 日常型采购项目.............................................................................................. - 17 -5.2.2 杠杆型采购项目.............................................................................................. - 17 -5.2.3 瓶颈型采购项目.............................................................................................. - 18 -5.2.4 关键型采购项目.............................................................................................. - 18 -5.2 供应商考核评估表格................................................................................................. - 19 -6. 供应商管理之全面质量管理（BY 李思翔） ................................................................... - 19 -6.1 实行全面质量管理具体步骤..................................................................................... - 19 -6.2 激励体制说明............................................................................................................. - 20 -1. 三星电子简介与手机行业分析（BY沈佳韵）1.1 三星电子简介三星电子是世界上三星电子地图最大的电子工业公司之一。
三星手机渠道分析
目录一.三星手机渠道策略分析 (2)三星渠道模式 (2)三星手机渠道特征 (3)渠道结构 (3)职能的分配和流程参与 (3)渠道成本 (4)渠道冲突 (4)竞争对手分析 (5)摩托罗拉的渠道策略 (5)诺基亚的渠道策略 (5)三星手机渠道SWOT分析 (6)三星渠道策略的优点 (6)三星渠道策略的缺点 (7)市场中的威胁 (7)市场中的机会 (7)二. 三星手机渠道发展策略 (8)手机渠道终端的五种走势 (8)分销渠道走势 (10)国内外生产厂家渠道策略 (11)国内厂家渠道策略 (11)国外厂家的渠道策略 (12)三星手机分销渠道设计建议 (12)市场细分和新定位 (12)运营商渠道 (13)家电连锁和手机连锁渠道 (15)通讯市场和其他渠道 (16)一.三星手机渠道策略分析三星渠道模式三星手机在 2001年之前，没有在中国生产，主要依靠代理商从国外进口到中国，并代理全国销售，如：鹰泰、新大陆、长远等都是三星早期的代理商。
随着中国手机市场的逐步扩大和三星手机销量的上升，2001 年三星在中国天津建立工厂和研发机构，并开始很多型号手机的国内生产。
由于，三星自身的销售队伍和整体市场管理实力的局限，三星一直延续全国总代理的销售渠道模式。
具体来说，三星手机采用分型号代理模式，将不同的型号手机交给多家国内代理商：鹰泰数码、长远电信、爱施德、新大陆、天音和派普，最高三星曾经有七家国代。
以下是三星 GSM手机现在的渠道模式：在 CDMA手机市场上，由于中国联通于 2005年年中成立“联通华胜”公司，作为其终端机的销售管理公司，而 CDMA手机 90％是通过联通营业厅渠道销售的。
三星和其他厂家一样，调整了渠道策略，CDMA 手机都是直接供给华胜，由华胜的联通营业厅进行零售或与联通业务捆绑销售。
因此，在 CDMA手机完全是运营商市场，分销渠道很大程度是由运营商决定的，我们在这里不做重点分析。
三星手机渠道特征渠道结构1、三星手机渠道长度早期由于三星手机国代较少，新大陆等国代也处于起步阶段，国代没有相应的分支机构，而且渠道利润空间大，国代多采用高端放货的形式进行批量销售。
物流案例分析：流程决定生产力三星华为是典型
物流案例分析：流程决定生产力三星华为是典型相对于单纯的产品创新，IT技术力量推动下的流程创新更容易让企业实现稳健增长。
事实上，已经有越来越多的中国企业从业务流程创新中获益。
中国政府在最新公布的一份雄心勃勃的远景规划中宣布，将力争用15年时间使自己从一个产品制造基地跃迁为拥有一系列创新能力的现代化技术大国。
为此，2006年中国政府将投入716亿元推动自主创新。
在政策与舆论的双重推动下，中国企业也正自觉或不自觉地融入创新的洪流之中。
但对企业这个创新主体而言，自主创新仍是各说各话、并不清晰的概念，而且更多的是指产品创新。
不断推出创新产品能为企业带来利润增长是毫无疑问的，但企业持久的成长并不能只寄托于产品。
"单一的产品创新难以给中国企业带来持久的增长力。
"IBM业务咨询服务事业部（中国）战略与变革咨询负责人徐永华认为，一方面原因在于中国企业缺乏核心的技术积累，难以绕过知识产权壁垒，很难对产品做出本质性的创新；另一方面，过于专注产品创新，也可能使企业过多瞄准有形资源，忽视无形资源，从而使多数中国企业的创新不能充分利用外部环境，考虑外部市场的需求。
一个例子是，盛大推出其数字家庭概念的"盒子"盛大易宝时，开发出12款网络游戏嵌于其中，并希望塑造"任何电脑+盛大易宝=宽带娱乐中心"的成功方程式。
但盛大恰恰忽视了数字家庭是多种技术、多重商业赢利模式融合式发展的结果，纯粹的、有型的产品只是数字家庭产业链中微乎其微的一环。
与此相反，苹果公司在寻梦数码世界时并不孤单。
乔布斯力争使苹果摆脱硬件供应商的形象，将内容管理服务纳入其所提供的音乐与数码融合的产品中。
除了iPod，苹果还开发出iTunes、iMovie、GarageBand等颇具特色的软件，甚至乔布斯从世界五大唱片公司环球、华纳、EMI、索尼、BMG拿到了100万首歌曲的合同。
在创新的产品与创新的商业模式中，苹果完成了从MAC时代"要造出一台完美的机器"到iPod时代"创造一个完美产业链"的转变。
三星公司管理学案例剖析
拷版战略——在较短的时间内，以较低的成本打入市场 模仿战略——消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次 紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品，
占取中高端市场
技术领先战略——引领尖端技术，占据高端市场
提高产品质量的途径
1、坚持顾客满意导向，特别强调发挥顾客服务人员的重 要性。 2、立足长远的产品与技术开发，以技术领先保障产品质 量，同时注重发展独特的三星设计。 3、倡导文化营销，将那些对顾客有吸引力的企业文化与 颇具魅力的设计融合在具体的产品与服务中，一起销售 给顾客。
三星公司案例分析
三星公司简介
• 三星电子公司,三星集团创立于1938年，1969年投资成立三星电子公 司，涉及半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、 空调、数码摄像机以及IT产品等多个领域。2005年,“世界财富500 强企业”评选中，三星电子以719亿美元的销售额位居全球排名第39 位。 在技术上，三星已成为了世界顶尖级的技术创新公司，它在众多的 领域创造了一系列的尖端技术，包括移动电话、手持计算设备、平 面显示器以及超薄笔记本电脑等。2002年，三星电子的专利数在全 球排名第5，仅次于IBM、NEC、佳能和Micron公司，领先于 Matsushita、索尼、日立、三菱和富士通公司。
信息化、国际化、复合化
建立一流的信息 系统
信息 化
应对 竞争
坚持本土化、最 佳化、复合化的 国际化策略
努力实现从业务 选择、产品计 划、设计、采 购、生产，以至 售后服务的多重 组合
ห้องสมุดไป่ตู้国际 化
复合 化
THANKS！
提高产品质量
重质 经营
提高人力资源质量
三星案例分析
三星案例分析三星电子作为全球领先的电子技术企业，其发展历程和战略决策一直是商业案例分析的热点。
通过分析三星的案例，我们可以深入了解其如何在激烈的市场竞争中保持领先地位，以及其在创新、市场营销、供应链管理等方面的成功经验。
三星电子的崛起可以追溯到20世纪60年代，当时它还是一家生产电视机和电冰箱的小公司。
然而，通过不断的技术创新和市场拓展，三星逐渐发展成为全球最大的智能手机制造商，以及在半导体、显示器、家电等多个领域占据重要地位的科技巨头。
在技术创新方面，三星始终将研发作为其核心竞争力。
公司每年投入巨额资金用于新技术的研发，这使得三星能够在智能手机、半导体等领域不断推出创新产品。
例如，三星是全球首家推出曲面屏手机的公司，也是首家大规模生产OLED显示屏的公司。
这些创新不仅提升了三星产品的市场竞争力，也推动了整个行业的技术进步。
在市场营销方面，三星采取了多元化的市场策略。
公司根据不同市场的特点和消费者需求，推出了不同系列的产品，以满足不同消费者群体的需求。
此外，三星还通过赞助体育赛事、文化活动等方式，提升品牌知名度和影响力。
这些营销策略帮助三星在全球范围内建立了强大的品牌优势。
在供应链管理方面，三星通过全球化的布局，实现了供应链的优化和成本控制。
公司在全球多个国家和地区设立了生产基地和研发中心，这不仅有助于三星快速响应不同市场的需求，也有助于降低生产成本和提高生产效率。
同时，三星还通过与供应商建立长期稳定的合作关系，确保了供应链的稳定性和可靠性。
然而，三星在发展过程中也面临过一些挑战。
例如，2016年的Galaxy Note 7电池爆炸事件，对三星的品牌形象和市场份额造成了一定的影响。
面对这一挑战，三星采取了积极的应对措施，包括召回问题产品、加强产品质量控制等，最终成功地恢复了消费者的信任。
总的来说，三星电子的成功案例为我们提供了许多宝贵的经验。
通过不断的技术创新、灵活的市场营销策略和高效的供应链管理，三星在全球电子市场中保持了领先地位。
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三星手机采购与供应链管理案例分析三星手机采购与供应链管理案例分析...................................................................................... - 1 - 1. 三星电子简介与手机行业分析（BY沈佳韵） .................................................................. - 2 -1.1 三星电子简介............................................................................................................... - 2 -1.2 手机行业分析............................................................................................................... - 2 -1.2.1我国手机行业现状（五力模型分析）............................................................. - 2 -1.2.2 现有市场结构分析（依据2007.01-2009.06阶段手机调查报告）............... - 2 -1.2.3 结论，即现今手机行业主要特征.................................................................... - 3 -1.2.4 手机市场发展趋势分析.................................................................................... - 3 -2. 三星电子组织结构与战略（BY 李思翔） ......................................................................... - 4 -2.1 三星电子组织结构....................................................................................................... - 4 -2.2 三星电子战略：........................................................................................................... - 4 -2.2.1 初期战略............................................................................................................ - 4 -2.2.2 成熟期战略........................................................................................................ - 6 -3. 三星采购战略和目标（BY 杨洁） ..................................................................................... - 9 -3.1 三星手机采购战略....................................................................................................... - 9 -3.1.1 三星模式供应链................................................................................................ - 9 -3.1.2 垂直整合式生产模式........................................................................................ - 9 -3.1.3 内包/外包？策略选择！................................................................................. - 10 -3.1.4 战略总结.......................................................................................................... - 10 -3.2 商品分类矩阵............................................................................................................. - 11 -3.2.1 具体分类.......................................................................................................... - 11 -3.2.2 不同象限产品的采购战略要求：.................................................................. - 12 -3.3 采购目标..................................................................................................................... - 12 -4. 三星采购组织设计与人员安排（BY 杨敏婕）................................................................ - 14 -4.1 三星公司的采购组织设计图..................................................................................... - 14 -4.2 三星采购部业务运行流程......................................................................................... - 14 -4.3 采购部职责................................................................................................................. - 14 -4.4 对采购人员的基本要求............................................................................................. - 15 -5. 供应商评价选择及评估（BY 朱滢秋） ........................................................................... - 17 -5.1 采购项目分类............................................................................................................. - 17 -5.1.1 日常型采购项目.............................................................................................. - 17 -5.2.2 杠杆型采购项目.............................................................................................. - 17 -5.2.3 瓶颈型采购项目.............................................................................................. - 18 -5.2.4 关键型采购项目.............................................................................................. - 18 -5.2 供应商考核评估表格................................................................................................. - 19 -6. 供应商管理之全面质量管理（BY 李思翔） ................................................................... - 19 -6.1 实行全面质量管理具体步骤..................................................................................... - 19 -6.2 激励体制说明............................................................................................................. - 20 -1. 三星电子简介与手机行业分析（BY沈佳韵）1.1 三星电子简介三星电子是世界上三星电子地图最大的电子工业公司之一。
1938年3月它于朝鲜大邱成立，创始人是李秉喆，现在的社长是司宇航。
一开始它是一个出口商，但很快它就进入了许多其它领域。
今天它在全世界58个国家拥有20多万职员。