玛氏集团的内部分析
玛氏公司的企业文化案例分析
玛氏公司的企业文化案例分析玛氏公司是全球最大的食品生产商与跨国企业之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。
这些品牌包括德芙、士力架、M&M’S、箭牌、益达、脆香米、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣等等。
当然，让玛氏这个企业浩浩荡荡发展百年仍基业不倒，并且愈发蓬勃的真正原因在于其独一无二的企业文化——玛氏五大原则。
玛氏五大原则——质量、责任、互惠、效率和自主，是玛氏文化和开展业务的立身之本。
五大原则让一代又一代来自不同地区、不同语言和文化的玛氏人团结在一起。
五大原则将玛氏人凝为一体，一直在指引所有玛氏同事的行动。
每一天，他们都努力通过自己的工作，在与消费者、客户、生意伙伴、社区以及每个人的交流中，践行着玛氏五大原则。
玛氏对于其五大原则，有着具体的阐释：n 质量Quality“顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。
我们公司在任何工作中都力求达到最高的品质。
质量来源于我们作为一名玛氏人的热情和自豪，是我们行动中决不退让的标准。
高质量的工作，源自我们每个人的努力，是形成优质品牌的首要因素，也是我们以高标准著称的原因。
n 责任Responsibility作为个人，我们要求每一个人各尽所能；作为同事，我们支持其他同事各尽其责。
与那些通过层层管理弱化个人责任的传统企业不同，我们要求所有同事对结果直接负责，以此培养大家的主动性、判断力和根据需要做决策的能力。
我们招聘的人才具备很高的素质且符合岗位的要求。
我们信任他们，同时也要求他们要对自己的一套高标准负责。
n 互惠Mutuality互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。
我们坚信衡量业务关系的标准是创造共享利益的程度。
这些利益有许多不同的表现方式，其本质也不是严格意义上的经济利益。
同样，在努力提升竞争力的时候，玛氏的任何行动绝不会以牺牲我们工作伙伴的经济或其他利益为代价。
n 效率Efficiency充分利用一切资源，绝不浪费；务求人尽其材，物尽其用。
玛氏集团管理调查分析报告(1)
玛氏集团管理调查分析报告*管理学大作业财务管理系4班刘睿201108050421李星燕201108050424廖屿玥201108050426一、玛氏集团详细状况1.公司简介玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。
在这些品牌中，价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&M`S、士力架、UNCLE BEN`S、益达、傲白、宝路、皇家、伟嘉、和特趣。
玛氏公司的发展历史有两大主轴，其一是创新，其二是将成功的创新经验推展到世界各地。
这两个主轴确立了该公司的经营的本质，一直到今天。
2.公司发展成立玛氏公司于1923年由法兰克·玛氏创立。
改名到1927年，公司改名为玛氏公司。
海外销售带着对巧克力事业的浓厚兴趣，在欧洲，曾在让·托布勒和亨利·雀巢的工厂工作。
到了1933年，到英国推出银河棒。
扩展由于玛氏棒已经大受欢迎，所以弗瑞斯特·玛氏转而将注意力集中到其他东西。
1934年，他买下了Chappel Bros，一家生产罐装碎肉的英国狗食工厂。
当时并不时兴宠物狗与宠物猫专用的食物，它们通常只吃人类的残羹剩饭。
弗瑞斯特·玛氏由此看到商机，他卖Chappel 的罐装食物，主打的概念是富含营养，在没有竞争对手的情况下，他很快就成为市场的领导者。
到1939年，玛氏有限公司已成为英国第三大糖果制造商。
弗瑞斯特在布鲁塞尔也成立了一家工厂，以负责全欧洲玛氏棒的销售。
但是，由于“二战”的爆发，英国政府开始对外国人课税，所以他被迫放弃一切。
不过，那时他却有了一个想法，这个想法后来演变成M&MS 巧克力，同时，当他回到美国，即与赫尔希开始了合作关系。
收购箭牌2008年10月6号——玛氏公司宣布在2008年9月25日箭牌股东批准此次交易以及获得了所有必需的监管审批之后，玛氏已成功完成对于箭牌糖类有限公司的收购。
玛氏集团管理调查分析报告
玛氏集团管理调查分析报告*管理学大作业财务管理系4班刘睿201108050421李星燕201108050424廖屿玥201108050426一、玛氏集团详细状况1.公司简介玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。
在这些品牌中，价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&M`S、士力架、UNCLE BEN`S、益达、傲白、宝路、皇家、伟嘉、和特趣。
玛氏公司的发展历史有两大主轴，其一是创新，其二是将成功的创新经验推展到世界各地。
这两个主轴确立了该公司的经营的本质，一直到今天。
2.公司发展成立玛氏公司于1923年由法兰克·玛氏创立。
改名到1927年，公司改名为玛氏公司。
海外销售带着对巧克力事业的浓厚兴趣，在欧洲，曾在让·托布勒和亨利·雀巢的工厂工作。
到了1933年，到英国推出银河棒。
扩展由于玛氏棒已经大受欢迎，所以弗瑞斯特·玛氏转而将注意力集中到其他东西。
1934年，他买下了Chappel Bros，一家生产罐装碎肉的英国狗食工厂。
当时并不时兴宠物狗与宠物猫专用的食物，它们通常只吃人类的残羹剩饭。
弗瑞斯特·玛氏由此看到商机，他卖Chappel的罐装食物，主打的概念是富含营养，在没有竞争对手的情况下，他很快就成为市场的领导者。
到1939年，玛氏有限公司已成为英国第三大糖果制造商。
弗瑞斯特在布鲁塞尔也成立了一家工厂，以负责全欧洲玛氏棒的销售。
但是，由于“二战”的爆发，英国政府开始对外国人课税，所以他被迫放弃一切。
不过，那时他却有了一个想法，这个想法后来演变成M&MS巧克力，同时，当他回到美国，即与赫尔希开始了合作关系。
收购箭牌2008年10月6号——玛氏公司宣布在2008年9月25日箭牌股东批准此次交易以及获得了所有必需的监管审批之后，玛氏已成功完成对于箭牌糖类有限公司的收购。
玛氏集团品牌分析报告
玛氏集团品牌结构和策略分析1、品牌结构：玛氏公司（MARS）是一家主营糖果、宠物护理的家族企业，其目前涵盖的领域包括甜食、食物、宠物护理、饮品四大类，其中甜食下包含子品牌32个，产品类型包括巧克力、口香糖、水果糖、薄荷糖等；食物下包含子品牌13个，产品类型包括大米、酱料、面食、蔬菜、奶酪等；宠物护理下包含子品牌18个，产品类型包括猫狗、鱼类、鸟类食物，宠物医院等；饮品包含子品牌3个，产品类型包括咖啡、茶、奶泡、热巧克力等。
玛氏公司的品牌结构属于母子式品牌结构，母品牌为其提供背景形象，而子品牌则从更加细致的角度提供优质服务和产品。
2、品牌策略（绿箭、U ncle Ben’s、Banfield）绿箭:绿箭处于其品牌的成熟期，绿箭目前是全球最大的口香糖生产及销售商，它不仅在中国市场占有极高份额，在全球市场也处于领先地位。
绿箭的品牌标志是绿色的双向箭头，具有高度识别性，带给人清新、年轻、健康之感。
其创立之初口香糖行业尚未发展起来，市场潜力巨大。
绿箭既是产品品牌也是箭牌公司的公司品牌，但是随着其产品系列的拓展，箭牌公司采取了多品多牌策略，比如“大大”系列，“益达”系列（随后独立出来）等等。
绿箭的品牌定位较为复杂，其自创始至今一直强调公司理念之一，即品质为先；其次绿箭所提出的“清新口气”在当时既属于一种新的消费观念，也是一种新的价值观念。
绿箭的受众定位在18-45岁的中青年群体，其在二战期间甚至成为美军的口香糖供应商。
绿箭创立之时充分利用了其英文名称“Doublemint”来制定营销策略，打开市场。
从1939年开始，绿箭连续邀请了多位影视、体育双胞胎参与广告制作，这些代言人在当时为大多美国人熟知。
除此以外，绿箭为开拓市场，一直通过赠送赠品来鼓励商家进货。
近些年来，绿箭在中国打出“清新口气，你我更亲近”的口号，其社交功能不断丰富，产品和消费者之间的互动性、参与感也得到增强。
Uncle Ben’s:Uncle Ben’s主要经营大米类速食产品，其产品目前在全世界100多个国家均有销售。
玛氏企业调研分析报告范文
玛氏企业调研分析报告范文1.引言1.1 概述概述部分:玛氏企业是一家历史悠久的跨国食品公司，总部位于美国，其产品种类繁多，包括巧克力、饼干、糖果、咖啡等。
玛氏企业在全球范围内拥有广泛的销售网络，产品销售遍布各大洲。
在市场上享有较高的知名度和美誉度。
本篇报告将对玛氏企业进行详细的调研分析，从公司历史与背景、产品与市场情况、竞争对手分析，以及SWOT分析等方面展开分析，最终得出对该企业的建议与展望。
1.2 文章结构文章结构部分：本调研分析报告将分为三大部分，其中包括引言、正文和结论。
在引言部分，将概述本次调研的背景和目的，以及介绍文章的整体结构。
在正文部分，将详细介绍玛氏企业的历史与背景、产品与市场情况以及竞争对手分析。
最后，在结论部分，将对玛氏企业进行SWOT分析，提出建议与展望，并对整个调研报告进行总结。
通过这样的结构，读者能够全面了解玛氏企业的情况，帮助他们更好地理解和分析该企业的发展现状和未来趋势。
1.3 目的：本报告的目的在于对玛氏企业进行深入的调研分析，从公司历史与背景、产品与市场情况、竞争对手分析等多个方面进行全面评估。
通过对玛氏企业的调研，旨在了解公司的发展历程、产品与市场定位，分析竞争对手的优势与劣势，并对其进行SWOT分析，从而为公司的未来发展提出建议与展望。
通过本报告的撰写，期望能够为玛氏企业提供有益的参考和帮助，促进公司的持续健康发展。
2.正文2.1 公司历史与背景玛氏企业（Mars, Incorporated）是一家世界知名的食品、饮料和宠物护理产品制造商，总部位于美国弗吉尼亚州麦克莱恩。
公司由Frank C. Mars于1911年创立，起初是一家生产可可制品的家庭企业。
随着时间的推移，玛氏企业逐渐扩展其产品线，包括巧克力、糖果、乳制品、饼干、饼干、咖啡和宠物食品。
玛氏企业的口号是“装满快乐”，这一口号不仅代表了公司产品和服务的质量，也代表了公司在社会和环境方面的承诺。
玛氏企业一直以来都致力于可持续发展，并在全球范围内推动社会责任和可持续发展项目。
玛氏品牌详细解析 ppt课件
用过于精美的礼盒包装，而价格在20元左右的产品几乎是空白。这给消费者以价格昂贵、
华而不实的感觉，费列罗、吉百利就是如此。而有些品牌的包装又过于偏重低档而价格却
又不便宜，就像金帝和雀巢等。德芙品牌的巧克力不仅有礼盒装产品来提升品牌形象，而
且在同等包装档次的众多品牌中德芙的价位更为合理，礼盒装的平均价格带在80元左右。
象上都让竞争对手无法比拟。德芙产品垄断式的陈列，使消费者只要向巧克力售卖区放眼
望去，第一眼看到的肯定是德芙品牌的产品。同时，德芙在陈列手法上还结合了艺术多样
性，让消费者无论在哪一家商场都能强烈地感受到德芙的诱惑和魅力，大大提升了德芙的
品牌形象。
其四，德芙的成功还归功于它恰当的包装和合理的价格带。一些大品牌的巧克力大多习惯
箭牌负责的其他品牌：箭牌咖啡口香糖、劲浪(CoolAir)超凉口香糖、大大泡泡糖、真知棒 棒棒糖、Altoids牌薄荷口香糖、Life Savers糖果、Creme Savers糖果、Trolli橡皮糖、 Sugus瑞士糖、冬清（Winterfresh）、易极（Eclipse）、Starburst、“5”等。
将德芙充分本地化操作，在传统巧克力中加入了果仁等原料，充分满足了中国消费者不大愿意
吃纯巧克力的习惯。更微妙的是，加入了大量的坚果原料不但提升了香脆的口感，还降低了成
本。然而消费者却认为加了坚果的巧克力才更PP为T课香件 甜可口，更加高档。
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其三，德芙巧克力在产品终端陈列方面，则秉承了玛氏公司的一贯作风，无论从服务和形
本土领先的品牌整合传播服务商
Leading service provider onintegration and communication of brand.
玛氏公司SWOT分析研究报告
SWOT矩阵
SO战略：
保持自己的优势，利用强大知名度 继续开拓市场。
运用品牌影响力优势和广告宣传力度加 大对中高端市场的渗透。 进行市场细分，明确自己的定位。
WO战略： 利用兼并、并购开拓中高端市场。
不断创新，以满足不同消费者的 需求。
引进先进管理技术，提高人力资 源管理水平。
ST战略：
运用技术研发能力和市场分析应变 能力，开发新产品。
3、缺乏创新。玛氏家族的个人偏好也相当程度地决定了新产品的推出：例如，由 于家族成员在英国长大，因此不喜欢花生酱，所以在玛氏公司的产品线上，极 少有花生酱的相关产品，而其中最受欢迎的花生酱口味的M&Ms，熟知内情的 人却指出，玛氏兄弟对于其销售情况却非常不满意。相对的，玛氏家族爱吃榛 果，并想方设法推出一些榛果产品，不过，这些产品却不符合美国人的口味。 在玛氏公司的竞争对手不断进行产品创新之际，这样的现象值得警惕。由于玛 氏家族不赞成某些产品的 推出，这样的做法多少损害了公司的竞争力。
玛氏公司 MARS
小组分工
PPT演示：蔡燕红 PPT制作：陈பைடு நூலகம்砺 PPT收集与整理：麦楚茵 冯泽贤
SWOT分析
W—劣势
1、管理众多子品牌需要时间和金钱。 2、不愿积极扩张。玛氏公司因为担心企业文化不合，故不愿买下其他规模较小的
公司。该公司“不买也不卖，而只建造”。这样的做法则使得赫尔希（其主要 竞争对手）在美国越来越茁壮。
THANK YOU
4．未来可能会有接班的问题。玛氏公司至今仍是一个家族企业，由玛氏家族 担任公司最高领导阶层，但就目前看来，第三代似乎没有人对继承家业有 兴趣。
O—机会
1、本土威胁较小。玛氏公司拥有先进的生产技术及管理经验，旗下的众多 巧克力、糖果品牌已经稳坐市场大腕的地位。比如，在中国本土巧克力 产业规模小、技术落后、资金不足等使得其难以与国际知名企业相抗衡。
玛氏扁平型的组织结构
玛氏扁平型的组织结构1. 简介玛氏公司成立于1902年，是全球领先的食品和饮料公司，拥有着众多著名的品牌，如奥利奥、脆红酥、喜之郎等。
其扁平型的组织结构是其成功的重要因素之一。
2. 扁平型组织结构的定义扁平型组织结构是指在组织架构中将中层管理层次降低或取消，让员工之间的联系更加紧密，更加自由，优化工作流程，提高效率。
在扁平型组织结构中，每个员工都可以自己决策而不是征求领导意见才能行动，为公司快速地响应市场变化提供了便利。
3. 玛氏公司的扁平型组织结构玛氏公司的组织结构为扁平型。
公司在世界范围内拥有260多个办事处，同时在150多个国家销售产品。
这么庞大的企业要协调和组织起来不是一件简单的事情。
玛氏公司认为，有效地组织是实现其长期成功的关键因素之一，扁平型的组织结构就是一个重要的管理工具，可以帮助公司实现高效的生产效率。
玛氏公司的扁平型组织结构的优势在于：1. 反应更迅速玛氏公司的组织结构非常简洁明了，每个部门都有自己的职责和工作流程，这使得员工的工作更加高效，能够更快地响应市场的变化。
2. 沟通更顺畅在扁平型的组织结构下，员工之间的联系更加紧密。
每个员工可以直接和其他部门的员工进行沟通，解决问题，减少信息传递的时间和成本。
3. 减少管理成本扁平型组织结构减少了中层管理层次的存在，使得管理成本降低。
每个员工都有自己的职责范围，并有权做出一些决策，这使得公司作业更加流畅，且不需要太多的管理人员。
4. 具体应用玛氏公司应用扁平型组织结构的具体方式如下：1. 领导者不参与决策在玛氏公司中，每个员工都有权做出一些决策。
领导者的作用并不是告诉员工如何去做，而是通过智慧和洞察力来维护公司的愿景和价值观。
2. 分散的权力玛氏公司的员工可以直接参与到公司的决策过程中，他们可以在不需要征求领导者意见的情况下做出决定。
这种分散的权力使得公司的决策更加民主且能够更快地响应事态发展。
5. 总结玛氏公司的扁平型组织结构为企业发展提供了有力的保障，其优点在于反应更迅速，沟通更顺畅，管理成本更低等。
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玛氏集团的内部分析一、公司简介玛氏，这个1911年在美国创办起来的家族式企业，一直都只凭扎实的功夫赢得业内声震一方的名号，而从来不在股票市场的熙熙攘攘间与人争抢。
在瞬息万变的21世纪，不知多少企业迫不及待地走上了更加激进的投资上市之路，玛氏却以它内敛而质朴的性格获得了更扎实稳健的迅速发展，及至成长为不上市的世界最大宠物食品和休闲食品制造商。
二、内部分析（一）资源（Resources）1、有形资源(Tangible resources）(1)金融资源：玛氏在金融资源上占有一定的优势，其每年的高销售额是一笔巨大的财富。
玛氏以雄厚的资金实力为支撑，一掷千金，以巨大的广告投入、公关和事件行销来打造较高的品牌知名度。
如在2000年玛氏德芙等品牌在中国市场上的品牌广告费用就高达5000万元。
此外，雄厚的金融资源可以不断地投入以进行产品研发，为消费者提供优质、美味的食品。
玛氏产品众多，其中价值超过十亿美元的品牌包括德芙（DOVE）、M&M'S、士力架（SNICKERS）、玛氏（MARS）、特趣（TWIX）、Milky Way、宝路（PEDIGREE）、伟嘉（WHISKAS）、皇家（ROYAL CANIN）、益达（EXTRA）、傲白（ORBIT）、UNCLE BEN'S等等，其产品线丰富，也远超其他品牌。
以“德芙”巧克力为例，其产品线在市场远超国内品牌，并且产品线丰富，礼盒系列产品在国内销路一般，而列于中低端的基础产品系列（条块），德芙处于绝对领先优势，这也是玛氏所拥有的资金支持来源，这一点好时、金帝等就相形见拙了。
（2）产品及销售：玛氏产品注重市场生动化。
所谓市场生动化就是在售点上进行的一切能够影响消费者购买玛氏产品的活动。
故其要求做到强化售点广告，增加可见度；吸引消费者对玛氏产品的注意力；使消费者容易见到玛氏的产品；刺激消费者冲动性购买，在消费者面前维护品牌产品形象，起到地面广告作用；最好的陈列地点；最好的货架位置；区域化陈列；多重陈列面；正确展示产品；正确与清晰的价格；尽可能使用宣传品；争取收款台陈列；寻求促销陈列的机会。
（3）玛氏公司的管理组织：玛氏的管理是一种开放式管理风格下的产物。
它破除了白领与蓝领间的阶层划分，公司里面不存在一板一眼的官僚体制，不时兴开会与公。
此外，公司经理的座位是一种车轮式的安排，四周围绕着下属，以便鼓励沟通。
当员工需要什么时，只要直接与经理沟通即可，这可以减少一些繁文缛节。
有关公司组织的另一个方面是，公司的组织是扁平式的。
公司只分六个级别，其中最高的三个级别分属玛氏家族、高层主管与资深经理。
此外，这三个级别的人数并不多。
级别高低与薪酬成正比例，而且是公开的，这可让员工明确知道他们在公司中的相对位置如何。
2、无形资源（Intangible resources）（1）企业文化玛氏的每一个公司依据一套共同的信念经营其业务－－玛氏公司五大原则。
Quality: The consumer is our boss, quality is our work and value for money is our goal.（质量：“顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。
）Responsibility: As individuals, we demand total responsibility from ourselves; as associates, we support the responsibilities of others.（责任：作为个人，我们要求每一个人各尽所能；作为同事，我们支持其他同事各尽其责。
）Mutuality: A mutual benefit is a shared benefit; a shared benefit will endure.（互惠：互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。
）Efficiency: We use resources to the full, waste nothing and do only what we can do best.（效率：我们充分利用一切资源，绝不浪费；务求人尽其材，物尽其用。
）Freedom: We need freedom to shape our future; we need profit to remain free.（自主：我们需要独立自主来塑造我们的未来；我们需要利润来保持独立自主。
）整个玛氏公司的营运都围绕着一个中心思想，即品质，因为他们认为品质来自“毫不懈怠地重视生产过程中的每个细节”。
同时，又以另外四个原则为依托，相辅相成。
正是因为有了这样的原则，使得玛氏的产品享誉世界。
（2）高素质的员工：玛氏认为人力资源是一个公司参与市场竞争最重要的战略资源，只有一流的人才才能做别人不能做的事，才能做出一流的业绩。
因此，玛氏始终坚持用行业最高的薪酬招聘最好的销售人员，每年都在中国一流高等学府以严格再严格的标准招聘应届毕业生。
它的用人理念，延揽天下适用之才。
尊重知识、尊重人才、尊重个性，为每一位员工提供可持续发展的机会和空间，全力塑造有理想、有激情、富创新精神且具战斗力的优秀团队，努力实现公司战略目标。
视员工为财富，视人才为资本，不断打造企业的核心竞争力，并以良好的薪酬福利体制、激励机制、考核机制和竞争机制，力求营造一个公平竞争的环境，让每一位员工都能在大家庭中创造自我，实现自我价值。
在玛氏集团下属的每一位员工都都具有高素质，高品德。
（3）品牌管理：在市场争夺中，只有品牌是唯一区别于竞争对手的东西，只有品牌是能够和零售商进行抗衡的最大筹码。
玛氏在中国糖果行业的历年广告投入上均以绝对优势排在首位，每一个广告片都精心策划、以独特的创意和独具一格的制作技术进行制作，M&M’s 的“只溶于口，不溶于手”，德芙的“聆听德芙丝语”、“牛奶香浓，丝般感受”，无不是令人叫绝的好广告。
也使得玛氏的品牌深入人心。
在雀巢、好时、吉百利、费列罗等世界巧克力巨头激烈争夺中国市场的情况下，玛氏公司连续8年保持巧克力销量、品牌知名度第一的宝座，其中德芙、M&M's、德可丝等成为中国消费者购买巧克力的首选品牌。
（二）能力（Capabilities）1、人才的招募能力：玛氏企业的员工待遇非常具有市场竞争力，这可以提高员工的忠诚度。
玛氏相信只有一流的营销人员才能做出其他公司不可能做到的事情，而一流的营销人员必须有一流的工资和待遇。
所以玛氏始终坚持用行业最高的薪酬招聘最好的销售人员，每年都在中国一流高等学府以严格再严格的标准招聘应届毕业生。
玛氏正是凭着强大的品牌力和一流的人力资源，在经销商招募、分销、流通、终端销售、产品陈列和促销等方面占尽优势。
2、产品的研发能力：玛氏采用了国际先进的研发、小试生产、试验和分析检测仪器。
使公司在巧克力及其制品，糖果等休闲食品的研究开发方面具有较高水平，显示出世界第一流的水平，为“德芙”巧克力等产品质量、产品创新提供了有力保障和支持。
先进的技术含量、丰富的品种，给消费者提供了丰富的品尝体验。
3、产品竞争能力：由于糖果、巧克力等是冲动性购买的商品，其冲动性购买率高达70%；故玛氏通过投入巨额的广告费用进行品牌管理和市场专业化建设，进而使玛氏的品牌在消费者心目中牢固占据了第一的位置，再加上玛氏的销售人员全部是一流的人才，这样玛氏就能做其他对手所不能做到的事：玛氏在进入任何超市的过程中，从来都不用支付任何的进场费用和货架陈列费用。
这样，玛氏的产品竞争能力就比好时、金帝的强很多。
（三）核心竞争力（Core competencies）1、价值观（Valuable capabilities）玛氏的五大原则：品质（quality）、责任（responsibility）、互利（mutuality）、效率（efficiency），和自由（freedom）。
玛氏认为，当业务增长时，玛氏坚持五大原则；当遇到挑战时，它是玛氏可靠的指导。
玛氏相信它是取得成功的根本原因，是玛氏企业文化传承的精髓。
在Mars工作的人都非常团结、非常敬业、都非常注重团队合作，这可能就是因为企业文化造就的一种凝聚力量。
2、稀有的（Rare capabilities）玛氏公司不同于你所知道的任何其他公司，玛氏的营运风格是独特的，这种风格不一定适合于每一个人。
玛氏行为的不同，是因为玛氏对于客户，对于玛氏的品牌和玛氏自己的理解的不同。
马氏是一个庞大的公司组织，具有很大的自由度，表面上看，似乎很难进行有效的监督。
幸而，弗瑞斯特·玛氏成立了一个中央委员会（central committee）来监督公司的运作及所有部门，这使得公司里面不存在一板一眼的官僚体制。
此外，玛氏认为最好的衡量公司效益的方法是总资产回报率。
玛氏定期与所有的同事进行业务信息交流，这种“知道的权力“使同事也有责任去了解业务信息。
这些差别如果没有与更深层的东西联系在一起，那它们只可被称为“怪异”。
3、不易于模仿（Costly to imitate capabilities）玛氏采用了国际先进的研发、小试生产、试验和分析检测仪器。
使公司在巧克力及其制品，糖果等休闲食品的研究开发方面具有较高水平，显示出世界第一流的水平，此外玛氏公司在不同的国家采取一致的品牌战略，因而达到攻略全球版图的目的。
而一般的企业没有足够雄厚的资金支持是难以做到和模仿的。
4、不可替代性（Nonsubstitutable capabilities）以中国市场为例，自从1993年，玛氏在中国投资企业——爱芬食品（北京）有限公司巧克力工厂成立一来。
在雀巢、好时、吉百利、费列罗等世界巧克力巨头激烈争夺中国市场的情况下，玛氏公司连续8年保持巧克力销量、品牌知名度第一的宝座，其中德芙、M&M's、德可丝等成为中国消费者购买巧克力的首选品牌。
玛氏已处于中国巧克力市场不可替代的地位。
三、SWOT分析优势（Strengths）1、玛氏的企业文化底蕴丰厚。
以五大原则为基础，整个企业形成了的一股强大的凝聚力量。
坚持“顾客至上”为核心，将玛氏推向成功的顶点。
2、玛氏认为人力资源是一个公司参与市场竞争最重要的战略资源，只有一流的人才才能做别人不能做的事，才能做出一流的业绩。
3、玛氏的资金雄厚，可以不断地投入很大的资源，采用国际先进的研发、小试生产、试验和分析检测仪器进行产品研发。
4、玛氏的历年广告投入上均以绝对优势，每一个广告片都精心策划、以独特的创意和独具一格的制作技术进行制作，牢固确立行业第一品牌的位置。
劣势（Weaknesses）1、高端产品高端产品线竞争极为激烈，不仅有进口产品的围追堵截，国内诸多品牌也一直虎视耽耽，目前中国的礼品装巧克力是金帝的销量最大。