保险经纪业的转型与发展
让保险造福社会，梧桐树保险经纪行稳致远
保险业是国家实施保障战略的重要组成部分，即将迎来新一轮成长周期。
作为数字化时代的新兴行业，互联网保险被视为行业增长的新引擎。
具备互联网基因的梧桐树，不但构建了数字化、平台化的专业体系，还打造了线上+线下的融合业态，通过赋能保险经纪人转型，高效连结专业金融保险服务与普通消费者，不断积累跨越行业周期的力量。
“新一代，实力派。
”作为新一代保险中介，梧桐树始终致力于贴近市场变化并保持可持续发展。
近期，为延展发展战略上的纵深，梧桐树全面发力品牌升级，携全新品牌形象再度登陆央视黄金频道，为大众呈现出一个实力与活力兼具的新一代保险中介形象。
跨越行业周期，寻求高质量发展在社会的经济循环和金融发展中，保险中介既是保险公司的销售主渠道之一，也在促进产品创新、加强风险管理、改善保险服务等方面发挥着积极作用。
保险中介机构不但能够发挥“保险连接三百六十行”的“连接器”作用，也更加贴近市场、了解客户，能够满足客户差异化、个性化的保险需求。
作为中国新一代全国性、综合性保险经纪公司，梧桐树从长期保障的全域数字化场景获客起步，在快速变化的市场中探索、深耕，逐步形成了一套自有的经营体系和服务标准。
自2017年品牌化运营以来，梧桐树依托于“科技+服务”的核心模式，实现数字化技术与人性化服务互相融合赋能，为个人、家庭及企业客户，提供在售保险产品数百款、全方位风险保障解决方案及全流程保险服务。
五年间，梧桐树保费规模复合年均增长率高达150%。
基于对行业的深刻洞见及对政策的积极响应，2022年3月15日，梧桐树作为中国首家全国性保险中介正式宣布入局独立代理人赛道，以更积极主动的姿态去迎接行业变化，走出一条可持续的高质量发展之路。
即便受到疫情冲击，在行业普遍收缩和困顿的情况下，梧桐树仍然实现逆势增长，2022年总保费同比增长79%。
不仅如此，梧桐树还实现了全国业务纵深扩展，截至2022年底，梧桐树在全国已经设立了8家省级分公司，覆盖全国经济发展活跃地区。
中国保险经纪业发展历程与近况
中国保险经纪业发展历程与近况中国的保险经纪业经历了长期的发展历程，近年来取得了快速的发展，并在保险行业中扮演着越来越重要的角色。
保险经纪业的起源可追溯到20世纪80年代末至90年代初。
当时，国内的保险市场兴起，保险产品的种类越来越多，个人和企业对于保险的需求日益增长，但缺乏保险专业知识和经验。
这就为保险经纪业提供了发展的基础。
保险经纪业的发展得益于我国经济开放的大背景，也与国际保险市场对中国市场的关注密不可分。
国际保险公司的进入，为中国的保险市场带来了更多的竞争力和市场机制。
同时，保险监管部门也逐渐意识到保险经纪业的重要性，开始加强对保险经纪机构的监管。
2003年，中国保险监管机构发布了《保险代理经纪机构管理暂行规定》，对保险经纪机构的资质要求、业务范围、运营规则等进行了规范。
这为保险经纪业的进一步发展提供了制度和法律基础。
随着我国经济的快速发展，保险经纪业在过去十多年中迅速发展。
根据中国保险监管机构的数据，截至2024年底，中国保险经纪机构共有7200家，从业人员达到30万人以上。
保险经纪业在保险市场中的份额也在不断提高。
保险经纪业的发展受益于数字化技术的进步。
互联网的普及和发展为保险经纪业带来了巨大的机遇。
保险经纪机构可以通过电子渠道进行销售和服务，提供更加便捷和个性化的保险解决方案。
同时，互联网技术也为保险经纪机构提供了更好的数据分析和风险控制能力。
另外，保险经纪机构在经济全球化的背景下，也积极开展国际业务。
一方面，保险经纪机构为中国企业提供跨国保险解决方案，帮助企业降低全球风险。
另一方面，保险经纪机构也逐渐在国际市场上发展，与国际保险公司建立合作关系，参与国际保险市场的竞争。
当然，保险经纪业的发展也面临一些挑战。
首先，保险经纪机构的服务质量和专业水平需要提高。
尽管保险经纪机构的数量不断增加，但仍存在一些机构缺乏专业知识和经验，服务水平不高的问题。
其次，市场竞争加剧也对保险经纪机构提出了更高的要求。
保险业的数字化转型
保险业的数字化转型保险行业的数字化转型主要包括以下几个方面：1. 数据挖掘和分析：保险业积累了大量的数据资产，包括各类保单、理赔记录、客户信息等，这些数据对于制定产品策略、风险管理和市场分析至关重要。
通过应用人工智能、大数据分析等技术手段，保险公司可以对这些数据进行挖掘和分析，提取有价值的信息，实现精准营销、智能风险评估和个性化定价。
2. 互联网保险平台：互联网的普及为保险销售提供了新的渠道和可能性。
传统的保险销售主要依赖于保险代理人和保险经纪人，信息流通成本高、交易效率低。
而互联网保险平台通过建立在线销售渠道，实现线上投保、在线理赔等业务，省去了中间环节，提升了销售效率和用户体验。
3. 移动保险服务：移动互联网的普及使得人们可以随时随地通过手机进行保险业务的办理和查询。
保险公司可以通过移动应用程序提供在线保险服务，包括在线投保、在线理赔、在线查询等，方便了用户，缩短了办理时间，提高了用户黏性。
4. 人工智能辅助理赔：传统的理赔过程通常需要人工核查、审核和处理，耗时长、效率低。
而人工智能技术可以通过图像识别、自然语言处理等手段，实现对理赔资料的自动识别、提取和处理，大大提高了理赔的效率和准确度。
5. 区块链应用：区块链技术是近年来兴起的一种新技术，其有去中心化、数据不可篡改、安全可靠等特点，对于保险业的信息共享、合同管理、欺诈检测等方面具有重要意义。
通过区块链技术，保险公司可以实现信息的共享与验证，提高数据的可信度和安全性。
以上只是保险业数字化转型的一些方面，实际数字化转型的具体方式和程度因企业而异，需要根据企业的发展目标、业务模式和资源情况来具体制订相应的数字化转型计划。
无论如何，保险业的数字化转型已经成为不可逆转的趋势，那些能够抓住这个机遇，积极进行数字化转型的保险公司将更有竞争力和发展空间。
保险行业运营模式及发展趋势
保险行业运营模式及开展趋势1. 引言保险行业是现代社会中必不可少的一局部，它提供了对人们财产和生命的保护。
随着经济的开展和社会的进步，保险行业不断创新和开展。
本文将探讨保险行业的运营模式及其未来开展的趋势。
2. 传统保险运营模式传统的保险运营模式主要包括产品开发、渠道销售、风险管理和理赔效劳。
产品开发阶段，保险公司根据市场需求设计和开发不同类型的保险产品。
渠道销售阶段，保险公司通过经纪人、代理人、银行等渠道向客户销售保险产品。
风险管理阶段，保险公司通过风险评估和定价来管理风险。
理赔效劳阶段，保险公司根据保险合同的约定，对客户的损失进行赔付。
3. 创新的保险运营模式随着互联网技术的开展，保险行业也面临着变革。
创新的保险运营模式通过整合互联网技术，改变了传统的保险业务模式。
例如，一些保险公司开始关注互联网保险平台的建设，通过在线销售和效劳提高客户体验和满意度。
同时，一些保险公司还推出了基于区块链技术的保险产品，提高了保险合同的平安性和透明度。
此外，一些保险公司还开展了智能保险业务，利用人工智能和大数据分析技术来提高风险管理和理赔效率。
4. 保险行业开展趋势未来，保险行业将继续面临挑战和机遇。
以下是保险行业开展的几个趋势：4.1 数字化转型随着数字化技术的普及，保险公司将加快数字化转型的步伐。
数字化转型将促进保险产品的创新和销售渠道的多样化。
保险公司需要开发和整合数字化技术，提高客户体验和公司的运营效率。
4.2 数据驱动决策大数据和人工智能技术将成为保险行业决策的重要工具。
保险公司可以通过分析大数据来了解客户需求、优化风险管理模型和改良理赔效劳。
数据驱动决策将提高保险业务的效率和准确性。
4.3 智能化效劳智能化效劳将成为保险行业的开展趋势。
保险公司可以通过人工智能技术提供更便捷和个性化的效劳。
例如，保险公司可以利用机器学习算法快速审批保险合同，提高办理速度和用户体验。
4.4 网络平安与风险管理随着互联网的开展，网络平安将成为保险行业的重要问题。
保险业的职业发展路径和机会
保险业的职业发展路径和机会保险业是一个充满挑战和机遇的行业，为个人和企业提供风险管理和保障服务。
在这个行业中，职业发展的路径多样且广阔，而且有许多机会可以让人们发展自己的技能和实现自己的职业目标。
本文将探讨保险业的职业发展路径和机会，并提供一些建议和指导。
一、职业发展路径1. 保险代理人保险代理人是保险公司与客户之间的重要链接。
他们负责销售保险产品，并提供客户服务和保险理赔支持。
成为一名保险代理人不需要太多的教育背景，但需要具备良好的销售和人际沟通能力。
随着经验的积累和业绩的提升，保险代理人可以晋升为销售经理或区域经理，带领团队并制定销售战略。
2. 精算师精算师是保险公司的核心角色之一，他们负责进行风险评估和产品定价，以确保公司的盈利能力和长期可持续发展。
成为一名精算师需要深厚的数学和统计学知识，以及对保险市场和金融领域的了解。
精算师可以逐渐晋升为高级精算师、精算经理或精算主管，并在公司决策和策略制定中发挥重要作用。
3. 理赔专员理赔专员是负责处理保险索赔请求的人员。
他们与客户合作，核实索赔事实，并根据保险合同的条款和条件进行赔付。
成为一名理赔专员需要具备扎实的保险知识和卓越的问题解决能力。
理赔专员可以逐渐晋升为高级理赔专员、理赔主管或理赔经理，并负责管理理赔团队和提高理赔效率。
4. 保险经纪人保险经纪人是独立的保险专业人士，代表客户寻找最适合他们需求的保险产品。
他们了解市场上的各种保险产品，并提供客户定制的保险解决方案。
成为一名保险经纪人需要具备广泛的知识和经验，以及良好的谈判和销售能力。
保险经纪人可以逐渐发展为高级经纪人或设立自己的保险经纪公司。
5. 保险风险管理专家保险风险管理专家负责评估和管理保险公司的风险暴露，并提出相应的风险管理措施。
他们需要对业务流程和市场趋势有深入的了解，并能够制定有效的风险管理策略。
成为一名保险风险管理专家需要广泛的保险知识和风险管理技能。
保险风险管理专家可以逐渐晋升为高级风险管理专家或风险管理主管。
保险渠道转型案例
保险渠道转型案例背景：保险行业一直以来都是传统的渠道销售为主，主要通过保险经纪人、代理人和银行等传统渠道进行销售。
然而，随着数字化时代的到来，传统保险渠道面临着越来越多的挑战，如中间环节过多、信息不对称、运营成本高等问题，因此许多保险公司开始考虑转型，引入新渠道并进行数字化转型，以提高销售效率和用户体验。
案例描述：大型保险公司决定进行保险渠道转型，主要包括两个方面的改变。
第一个方面是引入新渠道，涉及线上渠道与线下渠道的结合，以弥补传统渠道的不足；第二个方面是数字化转型，将保险业务进行数字化处理，提高效率和便利性。
首先，保险公司决定引入新渠道，其中包括建立线上渠道和开展合作伙伴业务。
线上渠道主要通过公司网站和手机App进行销售，用户可以通过线上平台进行保险产品的浏览、比较和购买。
同时，公司也主动与互联网公司进行合作，通过在合作伙伴的平台上开展保险销售，吸引更多潜在用户。
这样一来，保险公司的覆盖面将得到大幅扩展，销售渠道也变得更加多样化。
其次，保险公司决定进行数字化转型，将保险业务进行数字化处理。
首先是建立电子化的保险产品与服务系统，包括电子保单、电子理赔等。
用户可以通过线上渠道进行保险购买和保单管理，避免了纸质保单的繁琐和易丢失的问题。
其次是建立数字化的销售流程和客户管理系统，实现销售、营销和客户服务的一体化管理。
通过数字化的销售流程，保险公司可以更加高效地进行销售，同时也提高了客户满意度和忠诚度。
为了确保转型顺利进行，保险公司还进行了一系列的支持措施。
首先是加大对员工的培训和技术支持，提高员工的数字化营销和客户服务能力。
其次是加强对数字渠道的监控和数据分析，通过对用户行为和偏好的分析，把握市场需求和趋势，优化产品和服务。
最后是加强合作伙伴关系，与合作伙伴共同推动保险行业的数字化转型，实现共赢。
效果评估：通过引入新渠道和数字化转型，保险公司取得了显著的效果。
首先，保险公司的销售效率大大提高，通过线上渠道和数字化流程，销售时间缩短，销售人力成本降低。
中国保险经代渠道的发展与机遇
中国保险经代渠道的发展与机遇概述：中国的保险经代渠道是指通过中介机构或代理人进行保险销售和服务的渠道。
随着中国保险市场的快速发展，保险经代渠道的作用日益凸显，为保险公司和消费者提供了更加便捷和多元化的选择。
本文将探讨中国保险经代渠道的发展趋势、面临的挑战以及带来的机遇。
一、保险经代渠道的发展趋势1. 互联网技术的发展随着互联网技术的普及和应用，保险经代渠道在互联网上的发展势头迅猛。
通过互联网，保险公司和消费者可以直接联系，实现在线投保、理赔和客户服务，节约了时间和人力成本。
同时，互联网渠道还提供了保险产品信息的透明度和比较性，消费者可以方便地对不同的保险产品进行比较和选择。
2. 政策支持为促进保险业的发展，中国政府出台了一系列的支持政策，包括鼓励发展保险代理人、经纪人等中介机构。
政策的支持使得保险经代渠道得以蓬勃发展，保险公司也更加愿意通过中介机构来销售和推广保险产品。
3. 消费者需求的多样化随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对保险的需求也越来越多样化。
保险经代渠道通过提供个性化保险方案和专业的咨询服务，满足了消费者的不同需求。
此外，保险经代渠道还能够提供综合性的金融规划和风险管理方案，帮助消费者更好地保护财产和未来。
二、保险经代渠道面临的挑战1. 市场竞争的加剧随着保险经代渠道的不断发展，市场上的竞争也越来越激烈。
保险代理人和经纪人数量的增加导致市场份额的竞争更加激烈，保险公司需要提供更具竞争力的产品和优质的服务来吸引代理人和经纪人的合作。
2. 信任与声誉问题在保险行业中，信任和声誉是非常重要的因素。
一些不良中介机构的存在，给整个行业带来了负面影响。
保险经代渠道需要建立良好的声誉和信任，通过规范化管理和提供高质量服务来赢得消费者的信赖。
3. 技术安全与风险管理随着信息技术的应用，保险经代渠道面临着网络安全和数据风险等新的挑战。
保险公司和中介机构需要加强技术安全管理，保护客户的个人信息，防范网络攻击和数据泄露等风险。
保险行业的职业发展和就业前景
保险行业的职业发展和就业前景保险行业作为现代经济体系中一个重要的组成部分，扮演着保障人们安全、减轻风险、稳定社会的重要角色。
随着人们对风险意识的提高和保障需求的增加，保险行业逐渐壮大，为更多的专业人才提供了就业机会。
本文将探讨保险行业的职业发展和就业前景。
一、保险行业的职业发展1.宽广的发展领域保险行业的发展领域十分广泛，包括人寿保险、财产保险、健康保险、车险等。
不同类型的保险产品在满足人们风险保障需求的同时，也需要相应的专业人士来提供服务和支持，提供从销售、核保、理赔到风险评估等各个环节的保险工作机会。
2.多元化的职业选择保险行业不仅拥有传统的业务，还涉及到新兴的保险科技、互联网保险等方向的发展。
在传统的保险行业中，人们可以选择从事保险销售、保险核保、保险理赔等职业；而在新兴的保险科技领域，人们可以从事数据分析、人工智能算法研发等职业。
3.职业发展路径清晰保险行业对于专业人才的要求较高，但也提供了明确的职业发展路径。
通常从保险销售员开始，逐渐晋升为保险经纪人、保险经理等，同时还可以通过专业知识的学习和培训获得保险精算师、风险管理师等专业资质，进一步提升自己在行业中的竞争力。
二、保险行业的就业前景1.市场需求大随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对于风险保障的需求不断增加。
尤其是医疗保险、财产保险等领域的市场需求更加旺盛。
这为保险行业带来了更多的就业机会，同时也提升了从业人员的薪资水平和福利待遇。
2.保险科技的发展随着互联网技术的进步和人工智能的应用，保险行业也在快速转型。
保险科技的发展为保险从业人员带来了更多的机遇，不仅可以提高工作效率，也可以拓宽职业发展的空间。
例如，保险销售员可以通过互联网平台进行线上销售，提升销售业绩和客户服务质量。
3.稳定的职业前景由于保险行业的特殊性，保险从业人员相对来说具有较为稳定的职业前景。
无论是经济繁荣还是经济低迷时期，保险在人们生活中的地位都十分重要。
保险中介五大发展趋势31页
李丽英：保险代理人不能只懂产品技能 不懂销售技能
**分公司徐汇营业部业务副总经理李丽英参加本次论坛，并发表《高MDRT团队培养之道》的主题 演讲。李丽英表示，保险解决三件事情：第一解决了风险感觉的问题；第二，面向市场解决退休管理的 问题；第三，保险解决财富管理的问题。**公司真正进入到大陆市场，只专注在两个市场，就是在退休 规划和财富管理市场。
保险业姓保，要回归本源。收取保费，承担风险（支付赔款）是保险公司的核心业务。 保险行业回归本源，突出主业就是要承担风险。除此之外，保险其他环节均需要外包。销 售本来就是中介的任务，销售可以外包，数据的分析、储存可以外包，理赔也是一样等等， 这些保险公司可以外包的服务，也就是保险中介可以从事的领域。
进入新时代，保险业的主要矛盾转化为不平衡、不充分的保险供给 与人民群众日益迸发不断升级的保险需求之间的矛盾
第二个比较大的产销分离是销售人员，这是700-800万代理人的产销分离。保险公司的直销团队有 它的弊端，产品选择性，组织的问题等等，这些问题会带来很多利益分配，底层的代理人获得的更少， 机制不是很好，还有一些问题是客户的归属问题。这些机制造成很多人逐渐往中介公司流动，这必然会 产生真正的产销分离趋势。
张立东：科技驱动和产销分离将成未来十年的热点
云端微服总经理张立东参加本次论坛，并发表了《新科技赋能保险专业中介转型升级》的主题演讲。 张立东表示，保险销售领域未来趋势会是场景化、碎片化、产销分离。在一些科技，特别是区块链、物 联网等新科技发展的驱动下，这些话题在10、20年还会有发展，科技驱动和产销分离未来十年都会是非 常热的话题。
然而，经纪代理业务对保险公司有3个价值： 1、价值业务的贡献者，期缴业务规模越来越大，品质越来越好，它是价值业务的有力贡献者。 2、它非常有利于扩大公司的品牌和影响力，甚至产品的美誉度，很大程度上是代理公司把我们的 品牌传播出去的。 3、为个险营销的发展提供了很好的市场经验。保险公司和市场相对没有代理公司那么敏感，对保 险公司来说是个窗口，能够给保险公司提供很多的借鉴意义。 王林锋表示，希望未来能够有更好的信任平台，并且有更好的合作方式。
保险经纪人概况
保险经纪人工作内容
02
客户需求分析与评估
01
了解客户需求
通过与客户的沟通，了解客户对保险的需求、预算和偏 好。
02
风险评估
对客户的个人和家庭情况进行全面了解，评估其面临的 风险和需要保障的范围。
保险经纪人行业面临的挑战与机遇
挑战
随着数字化转型的推进，传统保险经纪人的业务模式受到挑战。同时，市场竞争激烈，对保险经纪人的专业素质 和服务质量要求越来越高。
机遇
随着人们对风险保障需求的增加和消费模式的转变，保险经纪人市场仍具有巨大的发展潜力。同时，政府对保险 行业的监管逐渐放宽，也为保险经纪人提供了更多的发展机遇。
客户B
在保险经纪人的建议下，客户B为自己和家人购买了 长期护理保险。随着年龄的增长，客户B的父母需要 长期护理，保险赔偿为家庭提供了经济支持。
成功业务拓展案例分析
保险经纪人通过深入了解市场需求，拓展了企业客户业务。 为企业提供员工福利保险计划，包括团体人寿、健康和意外 险。由于方案合理且服务周到，该业务迅速成为公司重要的 收入来源。
晋升通道
保险经纪人可以通过积累经验和业绩， 逐步晋升为高级经纪人、区域经理、部 门总监等职位，获得更高的薪酬和福利 待遇。
VS
培训与学习
保险公司通常会为保险经纪人提供各种培 训和学习机会，如专业课程、业务培训、 管理技能培训等，帮助经纪人提升自身能 力。
保险经纪人职业转型与拓展
转型方向
拓展领域
保险经纪人可以根据自身兴趣和职业规划， 转型为其他相关领域的职业，如保险咨询师、 风险管理师、投资顾问等。
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保险经纪业的转型与发展
保险经纪业的转型与发展
作为我国保险业重要的组成部分之一，保险经纪业迅猛发展的同时，也面临着一些问题与不足，本文通过分析保险经纪业的内外部
环境，提出了若干建设性意见，须顺势而为，抓住机遇，创新求变。
保险经纪的出现源于保险产业分工，专业水平是保险经纪行业的核
心竞争力。
作为一个新兴行业，保险经纪公司及保险经纪人在我国出现的时间尚短，但是其发展速度很快，已经成为我国保险行业重要的组成
部分之一。
人们对保险经纪公司及保险经纪人作用的认识及重视程
度越来越深，目前保险经纪公司的专业服务已经深入到了包括大型
企业集团、大型工程项目和政府主导推动的系统民生项目等众多社
会领域。
在快速发展的同时，保险经纪行业也面临着一些问题与不足，如行业内一些经营主体存在违法违规现象、服务能力不强、基础建设
薄弱、风险隐患增多等。
虽然这些问题对保险经纪行业的发展产生
了不良的影响，但不足以改变整个行业快速、稳定发展的现状和趋势。
只要顺势而为，抓住机遇，创新求变，保险经纪行业依然是一
个令人向往的朝阳产业。
而且，目前不少保险经纪公司正在向风险
管理这一更广的领域转型，这必然会为保险经纪行业的发展打开一
扇新的大门。
保险经纪行业发展势头迅猛
自2000年我国第一家保险经纪公司获批以来，经过15年的发展，我国的保险经纪行业已经呈现出一种“遍地开花、蓬勃发展”的趋势，截至2014年底，保险经纪机构主体的数量由2000年的3家增
加到445家。
据中国保监会统计，2014年中国保险经纪机构实现保费收入504.5亿元，占2014年全国总保费收入的2.5%，其中财产险保费收
入441.7亿元，人身险保费收入62.8亿元;保险经纪业务收入94.2
亿元，其中财产险业务收入71.9亿元，人身险业务收入11.6亿元，再保险业务收入1.8亿元，咨询业务收入8.9亿元。
虽然整体保费规模偏小，但2005～2014年，保险经纪机构保费
收入占全国总保费收入的比例一直处于不断增长的态势。
这说明保
险经纪机构在保险市场的参与程度在逐步加深。
从行业整体佣金率
来看，2010年以来，我国保险经纪行业的整体佣金率已稳定在15%
左右，与国际保险经纪行业佣金率水平相当。
从市场实践来看，保
险经纪人在大型企业统保、工程项目财产险领域发挥着越来越重要
的作用。
据统计，在工程险领域，已有约50%的保费收入是通过保
险经纪渠道实现的。
保险经纪人的介入，普遍提升了工程项目保险
管理与风险管理的专业水平。
国际上的先进经验证明，完善的保险中介市场是一个健全的保险市场不可或缺的重要组成部分。
中国保险业要做大做强，必须要依
托强大的销售渠道和高水平的专业服务，而这两点都是保险中介机
构的优势。
特别是，保险经纪机构作为保险中介市场重要的构成主体，由《保险法》赋予了代表消费者利益的使命，专业服务涵盖了
保险业务的全流程，在保险市场中发挥了促进公平交易和有序竞争
的积极作用。
在实务中，社会各界也越来越深切地认识到，通过建立和发展保险经纪人制度，既可以促进我国保险市场机制的完善，加快国内保
险业与国际接轨的进程，又可以在促进保险公司规范化经营、提高
保险质量、保障程度、维护被保险人利益等方面发挥积极的作用。
保险经纪行业面对的内外部环境深刻变化
随着我国经济的快速发展和改革措施的'不断深化，保险行业内
外部环境都发生了巨大的变化。
从内部环境看，在经历了为时一年
多的、规模和力度均是前所未有的保险中介市场清理整顿工作之后，市场环境得到了净化，为保险经纪行业未来的健康发展奠定了坚实
的基础。
从外部环境看，国内和国际环境都在发生着深刻而复杂的
变化，对保险经纪行业的发展提出了新的要求。
经济环境深刻变化。
一是国际上金融危机影响仍在延续。
美国、欧盟、日本经济虽出现缓慢复苏，但结构性问题依然存在，这种复
苏具有脆弱性。
我国经济发展面临着产业结构调整与转型，传统生
产行业在短期内保持平稳运行的难度加大。
上述种种因素影响会传
导到包括保险经纪在内的微观行业。
二是劳动力成本持续上升，给
保险经纪行业带来了巨大压力。
三是国家鼓励加快发展现代保险服
务业，为保险经纪的发展提供了新的机遇。
社会环境深刻变化。
一是人口结构出现拐点。
近年来，我国人口增速有所减缓，人口红利处于拐点，各个行业的劳动力供给都将受
到较大影响。
二是利益格局发生重大调整。
国家日益重视居民的健康、养老等社会保障，基本医疗、养老保障快速发展;从业人员对自
身权益越来越关注。
这对保险经纪机构的管理和经营水平提出了更
高的要求。
三是价值取向日益多元。
由于各方面制度规则还不健全，在市场经济快速发展的冲击下，社会价值取向和利益追求多元化，
在很大程度上使诚信缺失成为社会普遍现象，保险中介行业难以独
善其身，甚至成为负面典型。
消费环境深刻变化。
信息技术正在快速改变，甚至颠覆着我们的生活方式。
保险经纪经营主体作为为消费者提供专业中介服务的机构，需要认真审视由此带来的冲击和机遇。
如何与信息技术行业开
展合作，利用新兴技术来应对消费主体、交易平台和客户体验发生
的新变化对习惯了传统业务模式、信息化建设相对薄弱的保险经纪
机构提出了新的挑战。
坚持改革创新掌握发展主动权
挑战与机遇总是结伴而行，我国经济和社会的发展需要保险经纪行业创新求变、健康发展。
这也是时代赋予保险经纪从业者的历史
重任。
为了顺应时代潮流，把握住未来发展的主动权，保险经纪的
经营主体一定要跟紧形势，坚持解放思想，坚持改革创新，切实做
好以下措施，力争走在时代的前列。
一是坚持守法合规，提升管理水平。
经过清理整顿工作后，保险经纪从业者要珍惜目前的市场环境，自觉巩固清理整顿的工作成果，严格遵守监管部门的各项规章制度，加强自律，守住底线，不碰红线。
各保险经纪经营主体应集中精力提升自身的经营管理水平，加
强与完善内控机制，严控风险，提高能效，谋求可持续的健康发展
之路。
二是坚持服务至上，夯实行业基础。
不断满足消费者的需求是保险经纪行业生存发展的根本;紧紧围绕保险业战略重点和社会保险需
求热点提供服务是保险经纪行业生存发展的关键。
保险经纪机构只
有主动适应消费者和社会的保险需要，为维护消费者权益、运用保
险机制、改进保险服务、参与社会管理等作出积极贡献，才能巩固
保险经纪行业的发展基础，保险经纪事业才能有旺盛的生命力。
三是坚持专业化方向，增强核心竞争力。
保险经纪的出现源于保险产业分工，专业水平是保险经纪行业的核心竞争力。
各保险经纪
经营主体要结合自身实际，从消费者保险需求的广泛性和复杂性出发，着力提升保险经纪行业的专业服务水平和能力，推动保险经纪
行业转型升级，提高自身竞争力，才能在全球化、信息化、普惠金
融时代赢得更广阔的发展空间。
四是坚持改革创新，赢得发展主动权。
十多年来，行业监管部门和广大从业者都把坚持改革创新作为推动保险经纪行业发展进步的
永恒动力，尊重市场规律，尊重群众首创精神，推动保险经纪行业
在我国改革开放和保险业发展的几个关键时期实现了重大突破，激
发了市场活力。
站在新的历史阶段，只要我们坚定不移推进改革创新，保险经纪行业在困难和挑战中就一定能孕育新的机遇，赢得新
一轮发展的主动权。