QSHE体系认证培训课件
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质量管理体系基础知识培训(完整版) PPT
质量管理体系基础知识培训(完整版)
目录
第一章 概述 第二章 GB/T19000-2008基础和术语 第三章 GB/T19001-2008标准理解要点（重点） 第四章 理解和记忆标准条款的方法和技巧
第一章 概述
章节说明
此章节主要对ISO、ISO9000、认证及认证流程等 作大致介绍。让大家有概念性认识。
咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建 设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导----> 自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核----> 纠正措施---->批准---->注册颁证 .
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则八
与供方互利的关系
组织与供方相互依存，互利的关系可增强创造价值的能力。 理解要点：
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则
对应体现的标准条款
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
质量管理体系的基础和术语
第一章 概述
第一章 概述
ISO9000认证常识
第一章 概述
什么是ISO
第一章 概述
什么ISO9000
第一章 概述
2008版ISO9000族标准构成
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
第一章 概述
第一章 概述
推行ISO9000的作用
第一章 概述
ISO9000质量体系认证的产生
第一章 概述
目录
第一章 概述 第二章 GB/T19000-2008基础和术语 第三章 GB/T19001-2008标准理解要点（重点） 第四章 理解和记忆标准条款的方法和技巧
第一章 概述
章节说明
此章节主要对ISO、ISO9000、认证及认证流程等 作大致介绍。让大家有概念性认识。
咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建 设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导----> 自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核----> 纠正措施---->批准---->注册颁证 .
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则八
与供方互利的关系
组织与供方相互依存，互利的关系可增强创造价值的能力。 理解要点：
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则
对应体现的标准条款
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
质量管理体系的基础和术语
第一章 概述
第一章 概述
ISO9000认证常识
第一章 概述
什么是ISO
第一章 概述
什么ISO9000
第一章 概述
2008版ISO9000族标准构成
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
第一章 概述
第一章 概述
推行ISO9000的作用
第一章 概述
ISO9000质量体系认证的产生
第一章 概述
QSHE三体系实务培训(专家分享)
◆ 标准化管理体系还有：食品安全、汽车、军品、信息技
术、信息安全、党建等。
2019/9/30
4
第二部分 三体系管理要求实际应用的原则和方法
◆开展一体化管理体系的工作原则： 四个“一定要”—— 一定要有认真的态度 一定要有学习的过程 一定要与实际工作相结合 一定要将取得的成果常态化 领导作用——全员参与——结合实际——扎实推进 ◆开展一体化管理体系的工作方法： 学习标准知识——在实际工作中应用标准知识和要求—— 深入理解并细化标准要求——改进实际工作
规划；影响施工质量的因素分析及其控制措施；进度控制
措施；施工质量检查、验收及其控制措施；突发事件的应
急措施；对违规事件的报告和处理；应收集的信息及其传
递要求；与工程建设有关方的沟通方式；施工管理应形成
的记录；质量管理和技术措施；施工企业质量管理的其他
要求。审批后执行，得到发包方或监理方的认可。变更管
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6
第四部分 三体系管理要求之基于风险的策划管理
◆2015版ISO9001标准最大的变化之一：基于风险的思维。 1、体系总策划中要求按照6.1的要求确定风险和机遇。 2、最高领导层要求中新增了促进使用过程方法和基于风险 的思维。 3、识别哪些有风险和机遇、制订应对这些风险和机遇的措 施、整合并实施这些措施、评价这些措施的有效性。 4、应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的 潜在影响相适应，如消除风险、分担风险、延缓风险等。 5、客户沟通管理中包含了在关系重大的情况下应制定有关 应急措施的特定要求。 6、设计更改管理中要求保留为防止不利影响而采取的措施 的记录。
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12
第七部分 三体系管理要求之材料与设备管理
为编制依据，并经审批后执行，采购信息应明确所采购产 品的各类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采 购验证的具体安排。 5、明确材料、构配件和设备的现场管理要求以及搬运和防 护要求，做好现场贮存、保管和标识工作，定期检查。 6、明确材料、构配件和设备的发放要求，建立发放记录， 并具有可追溯性。 7、对发包方提供的材料、构配件和设备实施验收，在验收、 施工安装、使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向 发包方报告，按照规定处理。
体系认证基础知识培训材料ppt课件
认可与认证的区别
评审的根据不同 ISO/IEC 17025和运用阐明， ISO/IEC 17020／ISO9000 族、……
评审的对象不同 实验室、检验机构／〔有质量体系的〕机构
评审的目的不同 成认机构具备才干／证明机构管理有效
评审的内容不同 质量体系和技术才干／质量体系
评审组成员不同 评审员+技术评审员〔+专家〕／审核员
前提方案(PRP)
组织应建立、实施和坚持前提方案(PRP(s)〕， 以助于控制： 食品平安危害经过任务环境进入产品的能够性； 产品的生物、化学和物理污染，包括产品之间的交 叉污染 ； 产品和产品加工环境的食品平安危害程度。
前提方案(PRP)
前提方案〔PRP(s)〕应 ： 与组织在食品平安方面的需求相适宜； 与运转的规模和类型、制造和〔或〕处置的
建立验证程序
步骤11 7.8
验证
原理7
建 立 文 件 和记 录 保 步骤12 4.2
建立上述原 持
7.7
理和应用的
相关程序和
记录
ISO22000 关键控制点的关 键限值的确定
关键控制点的监 视系统
监视结果超出关 键限值时采取的 措施 验证的策划
文件要求 预备信息的更新、 描述前提方案和 HACCP 计 划 的 文 件的更新
GMP与SSOP的区别
项
目
SSOP
主
体
企业
建立方式
鼓励建立
要 求 内 容 卫生要求八方面
记
录 不一定有检测、纠偏
和记录
GMP 官方 强制执行 全面要求 一定有检测、 纠偏和记录
现代意义上的关系
GMP
SSOP
SSOP
QSHE培训教材)
《民用爆炸物品运输许可证》交回发证机关。（二）运输民爆物品的车
辆应按指定路线行驶，不许无关人员搭乘，不得在许可以外的地点经 停。 第三十二条 单位运输现场施工用民爆物品应执行以下规定：（一）现 场施工用民爆物品应装入专用防爆箱内加锁，采取防震、防爆措施进行 运输。（二）射孔施工携带的雷管(起爆器)、射孔弹(切割弹)、导爆索 （传爆管）、取心药不得同车和装入同一防爆箱内和枪身内一起运输。
流向信息输入信息系统，如实传送当地公安机关备案。
第四章
工服、工鞋。
采
购
第十七条 从事民爆物品工作的人员，应按规定正确穿戴和使用防静电
第十八条 民爆物品储存库应设专人管理和看护，严禁无关人员进入库
区内和进行其他无关活动。 第十九条 购买民爆物品的单位，应按照国家规定选择有生产或销售许
可资质的供货方，购销双方应相互验证资质和手续，签订购销合同时应
第五章
运
输
第二十六条 民爆物品运输过程中，应配备专门的押运人员。押运员必、 须经县级及以上公安机关培训考核合格，并取得相应的资质后方可从事 押运工作。 第二十七条 装载民爆物品的车辆，车厢内禁止载运人员和混装其它器 材、货物，性质相抵触的民爆物品不准同车运输。禁止超载，装卸时要 轻拿轻放。 第二十八条 民爆物品运输车驾驶员，应选择责任心强、安全意识强、 驾驶技术良好的专业司机担任，须经培训考核合格，并取得县级及以上
第二章
组织与职责
第五条 民爆物品的安全管理，遵循“谁主管，谁负责”的原则，逐 级落 实安全责任制。 第六条 单位民爆物品安全管理应在单位安全生产委员会（HSE管理委 员会）的领导下，指定相应的组织管理机构，统一协调指导民爆物品 日常安全管理工作。
第七条 单位安全生产第一责任人对民爆物品的安全管理负全责；分
QS认证体系讲课
六、食品质量安全市场准入制度 的法律依据
食品质量安全市场准入制度是依据《中华 人民共和国产品质量法》、《中华人民共 和国标准化法》、《工业产品生产许可证 试行条例》等法律法规以及《国务院关于 进一步加强产品质量工作若干问题的决定》 的有关规定制定的对食品及其生产加工企 业的监管制度。
七、食品市场准入标志的适用范围
企业应当进行生产过程检验和出厂检验
企业应有能力对审查细则规定的产品出厂检验 项目进行检验，
企业使用的检验设备必须经检定、校准合格后 在有效期内使用。
企业检验部门应能够独立行使检验职权
有独立行使产品质量检验并具有质量否决权的检 验机构；
检验机构有健全的产品质量管理制度，包括岗位 质量规范、质量责任以及相应的考核办法；
《食品生产许可证》； 《工业产品生产许可证》； 其他生产许可证。
《审查通则》正文中原则性规定和要求
------产品要求
企业必须按照有效的产品标准组织生产。 企业生产的产品必须符合国家标准、行业 标准和审查细则的强制性规定以及企业明 示的质量要求。
使用食品添加剂和营养强化剂必须符合 GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和 GB14880《食品营养强化剂使用卫生标准》， 严禁在食品中超量或超范围使用食品添加 剂和营养强化剂。
三、生产许可变更公告
国家质量监督检验检疫总局《关于使用企 业食品生产许可证标志有关事项的公告》 (总局2010年第34号公告)
关于使用企业食品生产许可证标志有关事 项的公告
一、企业食品生产许可证标志式样 企业食品生产许可证标志以“企业食
品生产许可”的拼音“Qiyeshipin Shengchanxuke”的缩写“QS”表示，并标 注“生产许可”中文字样。
QS培训教程-优质课件
05
qs培训教程的挑战与解决方案
qs培训教程的挑战
课件质量的参差不齐
由于缺乏统一的教材和规范，QS培训教程的质量往往难以保证， 部分课件存在内容不准确、逻辑不清晰、缺乏实际应用价值等问 题。
传统培训模式效果不佳
传统的集中式、灌输式培训模式难以满足企业及学员的个性化需 求，培训效果不尽如人意，同时缺乏有效的评估和反馈机制。
学习活动应该具有互动性，以便促进学习 者之间的交流和合作，增强团队合作精神 和交流能力。
反馈性
学习活动应该具有反馈性，以便学习者了 解自己的表现和成就，及时调整自己的学 习计划和学习方法。
个性化
学习活动应该考虑到学习者的个性化需求 和特点，以便满足不同学习者的需求和兴 趣。
学习成果的展示
展示方式多样性
qs培训教程 - 优质课件
xx年xx月xx日
目 录
• 什么是qs培训教程？ • qs培训教程的核心理念 • qs培训教程的设计与实施 • qs培训教程的实践应用 • qs培训教程的挑战与解决方案
01
什么是qs培训教程？
qs培训教程的定义与特点
qs培训教程是指针对特定领域或主题设计的，用于提供教育 培训和学习指导的综合性教材和教学资源。
学习效果的评价
定量评价
通过定量评价方法对学习者的学习 成绩进行评估，包括考试、测评表 等。
定性评价
通过定性评价方法对学习者的表现 和行为进行评估，包括观察、面谈 等。
形成性评价
在学习的过程中进行评估，以便及 时发现问题并纠正，包括作业、小 测验等。
总结性评价
在课程结束后进行评估，以便总结 经验教训并反馈给教师和学习者。
03
近年来，随着互联网和数字化教育的兴起，qs培训教程也逐渐向数字化、网络 化方向发展，进一步提高了教育培训的效率和效果。
(ppt版)质量管理ISO综合知识培训(PPT1页)
通过利用质量方针、质量目标、审核结果、 数据分析、纠正和预防措施以及管理评审， 持续改进质量管理体系有效性 (8.5.1)
10
第十页，共一百零八页。
质量管理原则
原则 7 ─基于事实的
决策方法
质量管理体系要求 组织应确定、收集和分析适当的数据，以
证实质量管理体系的适宜性和有效性，并 识 别 可 以 实 施 的 持 续 改 进 (8 .4 )；
通过管理评审对质量管理体系变更需要进 行 决 策 (5 .6 .1 )；
质量管理体系策划、产品实现过程策划、 设计和开发策划、监视、测量、分析和改 进 策 划 (5 .4 .2 ， 7 .1 ， 7 .3 .1 ， 8 .1 )
11
第十一页，共一百零八页。
质 量 管 理 原 则
质量管理体系要求
组 织 应 确 定 并 实 施 与 顾 客 沟 通 的 有 效 安 排 (7 .2 .3 )；
规 定 与 产 品 有 关 的 要 求 作 为 设 计 和 开 发 输 入 ， 并 评 审 其 充 分 性 与 适 宜 性 (7 .3 .2 )；
组 织 应 监 视 顾 客 关 于 组 织 是 否 满 足 其 要 求 的 感 受 的 有 关 信 息 ，作 为 对 质 量 管 理 体 系 业 绩 的 一 种 测 量 (8 .2 .1 )
• 应在组织内各级相关的职能部门建立
• 质量目标 • 应是可测量(cèliáng)的
• 应包括有关产品、效劳需满足的要求
28
第二十八页，共一百零八页。
5.4.2 质量(zhìliàng)管理体系筹划 最高管理层应确保(quèbǎo)：
• 已满足(mǎnzú)本标准条款4.1 通用要求
• 质量目标的要求 • 当对质量体系变更时，应维护其完整性
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第十页，共一百零八页。
质量管理原则
原则 7 ─基于事实的
决策方法
质量管理体系要求 组织应确定、收集和分析适当的数据，以
证实质量管理体系的适宜性和有效性，并 识 别 可 以 实 施 的 持 续 改 进 (8 .4 )；
通过管理评审对质量管理体系变更需要进 行 决 策 (5 .6 .1 )；
质量管理体系策划、产品实现过程策划、 设计和开发策划、监视、测量、分析和改 进 策 划 (5 .4 .2 ， 7 .1 ， 7 .3 .1 ， 8 .1 )
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第十一页，共一百零八页。
质 量 管 理 原 则
质量管理体系要求
组 织 应 确 定 并 实 施 与 顾 客 沟 通 的 有 效 安 排 (7 .2 .3 )；
规 定 与 产 品 有 关 的 要 求 作 为 设 计 和 开 发 输 入 ， 并 评 审 其 充 分 性 与 适 宜 性 (7 .3 .2 )；
组 织 应 监 视 顾 客 关 于 组 织 是 否 满 足 其 要 求 的 感 受 的 有 关 信 息 ，作 为 对 质 量 管 理 体 系 业 绩 的 一 种 测 量 (8 .2 .1 )
• 应在组织内各级相关的职能部门建立
• 质量目标 • 应是可测量(cèliáng)的
• 应包括有关产品、效劳需满足的要求
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第二十八页，共一百零八页。
5.4.2 质量(zhìliàng)管理体系筹划 最高管理层应确保(quèbǎo)：
• 已满足(mǎnzú)本标准条款4.1 通用要求
• 质量目标的要求 • 当对质量体系变更时，应维护其完整性
食品安全管理体系与认证宣贯培训
IEC是国际电工委员会（International Electromechanical Commission）的简称， 成立于1906年。IEC与ISO在法律上互相独 立，在工作上密切配合。IEC负责电气工 程和电子工程领域的国际标准化工作，其 他领域由ISO负责。
精选课件
Байду номын сангаас
6
一、基础知识—关于标准
精选课件
4
一、基础知识
3 、标准 （1）什么是ISO？ ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的简称， 成立于1947年。ISO负责除电工、电子领 域之外的所有其他领域的标准化活动。
精选课件
5
一、基础知识
（2） IEC与ISO的关系
精选课件
15
三、ISO22000食品安全管理体系
1范围
5管理职责
7安全产品的策划
8食品安全管理体系
5.1 管理承诺
和实现
的确认、验证和改进
2规范性引用 5.2 食品安全方针
7.1 总则
文件
5.3 食品安全管理体系策划7.2 前提方案
5.4 职责和权限
3术语和
定义
5.5 食品安全小组组长 5.6 沟通 5.7 应急准备和响应
精选课件
30
三、ISO22000食品安全管理体系
5.2食品安全方针 组织的最高管理者应制定食品安全方针、 形成文件并进行沟通。 5.3食品安全管理体系策划 最高管理者应确保： 对食品安全管理体系进行的策划满足4.1 以及组织支持的食品安全目标要求；
精选课件
31
三、ISO22000食品安全管理体系
精选课件
Байду номын сангаас
6
一、基础知识—关于标准
精选课件
4
一、基础知识
3 、标准 （1）什么是ISO？ ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的简称， 成立于1947年。ISO负责除电工、电子领 域之外的所有其他领域的标准化活动。
精选课件
5
一、基础知识
（2） IEC与ISO的关系
精选课件
15
三、ISO22000食品安全管理体系
1范围
5管理职责
7安全产品的策划
8食品安全管理体系
5.1 管理承诺
和实现
的确认、验证和改进
2规范性引用 5.2 食品安全方针
7.1 总则
文件
5.3 食品安全管理体系策划7.2 前提方案
5.4 职责和权限
3术语和
定义
5.5 食品安全小组组长 5.6 沟通 5.7 应急准备和响应
精选课件
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三、ISO22000食品安全管理体系
5.2食品安全方针 组织的最高管理者应制定食品安全方针、 形成文件并进行沟通。 5.3食品安全管理体系策划 最高管理者应确保： 对食品安全管理体系进行的策划满足4.1 以及组织支持的食品安全目标要求；
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三、ISO22000食品安全管理体系
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控制
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5
Q/SY1002.1-2007
学习交流PPT
6
GB/T19001-2008
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7
GB/T19001-2008
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8
GB/T19001-2008
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GB/T19001-2008
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10
GB/T19001-2008
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QSHE体系认证
（仓储管理）
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1
目录
• 一、QHSE管理体系简介 • 二、相关标准简介 • 三、关键条款与通用条款 • 四、专家审核程序 • 五、迎检注意事项
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一、QHSE管理体系简介
• 1、名词简介：Q质量（quality）、H健康（health）、S安全
（safety）、E环境（environment）。
GB/T19001-2008
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四、专家审核程序
• 1、2011年3月13日李老师 • 2、2012年8月15日邢老师 • 3、2012年9月11日王老师
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五、迎检注意事项
• 1、专家在讲解、提问时，必须做好笔录，并按 专家要求迅速提供相应资料。
• 2、回答问题要肯定：只有yes和no，没有差不多， 更不应拿出任何理由搪塞。
• 5、Q/SY1002.1-2007《健康、安全与环境管理体系》
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三、关键条款与通用条款
（一）关键条款： • Q：7.4采购；8.2.4产品的监视和测量;8.3不合格品控制
• H：5.5.2承包方和（或）供应方
• 检查：库房管理、账册管理。
（二）通用条款： Q：4.2.3文件控制；4.2.4记录的控制；5.4.1质量目标；5.5.3内部沟通；6.2.2能
• 2、引用标准：ISO9001、ISO14001、GB/T28000、SY/T6276《石油天
然气工业 健康、安全与环境管理体系》、Q/SY1002.1-2007。
• 3、工作方法：计划、实施、检查、改进
• 4、工作重点：
• a、通过过程识别和控制规范管理；
• b、通过风险控制避免各类事故（含不合格品、安全隐患、 环境污染等）。
• 3、保持公平、公正、中立态度。
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14
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3
二、相关标准简介
• 1、GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》：等同国际 标准ISO9001-2008。本标准是GB/T19000族标准之一， 由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会提出并归 口。
• 2、ISO14001《环境管理体系）（略）。 • 3、GB/T28000《职业健康安全管理体系》（略） • 4、SY/T6276-2010《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》
力、培训和意识；8.5.2纠正措施；8.5.3预防措施
H：5.3.1对危害因素辨识、风险评价和风险控制；5.4.4能力、培训和意识；5.4.5协商和沟通；5.4.7
文件控制；5.6.2合规性评价；5.6.3不符合、纠正措施和预防措施；5.6.5记录