现代汽车维修企业管理制度
汽车维修企业的规章制度
汽车维修企业的规章制度第一条总则为加强企业管理，规范员工行为，保障企业正常运作，特制定本规章制度。
第二条遵守法律法规1. 所有员工必须遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。
2. 员工在工作中如有触犯法律法规的行为，一经查实将严肃处理，甚至追究刑事责任。
第三条安全生产1. 员工必须严格遵守企业安全生产规定，加强安全防范意识。
2. 操作机械设备时，必须按照操作规程进行，不得擅自修改设备参数或操作方式。
3. 发现安全隐患及时上报，参与安全生产督察和检查。
第四条保密制度1. 员工必须严守企业机密，不得泄露企业重要信息。
2. 离职员工必须交还企业所有资料和机密文件，不得擅自带出。
3. 发现有泄密行为，将受到严厉惩罚。
第五条工作纪律1. 员工必须严格遵守上班时间，不得迟到早退。
2. 必须遵守工作分配，不得私拆公任。
3. 不得在工作中玩手机、浏览网页等与工作无关行为。
4. 严禁迟到早退、擅自离岗、旷工等行为，发现将进行相应处理。
第六条行为规范1. 员工在工作中必须礼貌待人，不得有粗暴行为。
2. 不得恶意对待同事，不得进行人身攻击。
3. 不得利用职务之便谋取私利，不得向客户故意推销不必要的维修项目。
4. 禁止接受客户的私人好处，不得揽客，不得接受回扣。
第七条福利待遇1. 企业将为员工提供各项福利待遇，按照规定及时发放工资和奖金。
2. 员工享有带薪年假、节日福利、医疗保险等相关待遇。
第八条绩效考核1. 企业将根据员工绩效进行考核，确定工作职责和晋升机会。
2. 对于绩效不合格的员工，将进行相应的处理。
第九条培训考核1. 企业将定期进行员工培训，提高员工技能水平。
2. 进行培训后将进行相应的考核，不合格的员工需要重新接受培训。
第十条罚则1. 对违反规章制度的员工，将给予口头警告、书面警告、处罚款或记大过等处理。
2. 对于严重违纪的员工，将进行辞退或者提起法律诉讼。
第十一条附则1. 本规章制度自发布之日起生效，如有修改或补充，将另行通知。
现代汽车维修企业管理制度大全(DOC-130页)
河南省名威汽车销售有限公司二零一七年十月十二日汽车维修企业基本管理制度目录序言 (4)第一章人事管理 (4)员工的聘用…员工的任用…员工的解聘第二章考勤管理 (8)例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管第三章考核管理 (11)试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核第四章薪酬管理 (13)基本工资…奖金分配…其他待遇第五章培训管理 (14)培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培第六章奖惩管理 (16)奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19)保密内容…保密处理第八章政务管理 (20)档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆第九章规范管理 (27)员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理第十章财务管理 (32)管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范附则 (44)附件1．员工手册要点 (46)附件2．员工守则 (48)附件3．员工职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新员工岗前培训计划 (54)附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．员工培训协议 (62)附件11．员工履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．员工月度考核表 (72)附件20．员工年度考核表 (73)汽车维修企业专业管理制度目录第一章生产管理 (74)管理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术管理 (80)管理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务管理 (86)管理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件管理 (95)管理职责…岗位设置…计划采购管理…库存管理…工作考核第五章附则 (103)附件1：派工单 (104)附件2:质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4:举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6:车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平衡机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工（空调）安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15:生产设备管理规程 (114)附件16：生产工具管理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19:技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)汽车维修企业基本管理制度为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展,实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。
现代汽车维修企业管理制度
质量检验制度1、各生产环节的检验人员，都必须按《过程检验管理程序》规定,依据产品图纸，工艺文件要求进行检验，检验合格后开具“检验结算单”并做标识，方可流入下道工序、入库或转出车间；不合格品按《不合格控制管理程序》规定处置。
2、实行产品生产过程自检首检制,首件必须执行检查,操作者自检后应主动交检,经检验合格品后方可批量生产。
生产过程中，操作者必须坚持自检，本道工序结束后认为合格时应主动报检，经检验员检验合格后方可转入下道工序。
3、检验员应加强巡检（每班至少巡检两次），做好“自检、首检、巡检记录表”，发现有不符合要求的产品，须随时指出，纠正质量问题，情况较为严重的有权责令其停止生产，并反馈给车间，分析原因，制定解决措施，防止产品成批报废。
对不听劝阻的员工，检验员应立即向相关领导汇报。
4、车间检验员除了对车间产品质量巡回检查以及质量跟踪外，应对外协、外购的辅助配件的质量进行监督检验，确认各方面均符合产品质量要求之后，方可进入车间使用。
5、实行产品自检、互检制度，树立下道工序即顾客的观念。
对不接受检查、未经检验或自检不合格而故意转入下道工序的班组或个人，检验员有权制止并立即向有关领导汇报，查明责任，对造成直接经济损失，按质量事故处理办法实行经济处罚。
6、完工检：工序终检，零件去除毛刺、铁屑、油污后进行。
检验员按《抽样检验判定规定》对该批产品进行抽检，抽检后填写“零部件主要项目检验记录表”，并做状态标识。
抽样检验时如发现不合格品，则应加倍抽样复查，若仍不合格则退回车间，自检处理，重新交检：否则，检验员可以拒检。
设备管理及维护制度举升机安全操作规程1．使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操纵手柄是否正常。
2．车辆驶入后，调整举升机支撑架块对正该型车规定的举升点。
3．升举时，操作人员应离开车辆；当升举到需要高度时，必须立刻插入保险销，并确认安全可靠后才可开始维修作业。
4．若有人正在从事维修作业时，严禁其他任何人升降举升机。
汽车修理厂管理制度范本(5篇)
汽车修理厂管理制度范本1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。
维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理厂管理制度范本（2）第一章总则第一条本管理制度是为了规范汽车修理厂的运营管理，提高服务质量，确保经营安全和顺利进行而制定的。
第二条汽车修理厂坚持质量第一、用户至上的原则，遵守国家相关法律法规，严格按照本管理制度进行经营和管理。
第三条汽车修理厂所有员工都应严格遵守本管理制度，主动参与公司的各项管理活动，为公司的发展做出积极贡献。
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二○○三年五月十二日现代汽车维修企业基本管理制度目录序言 (4)第一章人事管理 (4)员工的聘用…员工的任用…员工的解聘第二章考勤管理 (8)例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管第三章考核管理 (11)试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核第四章薪酬管理 (13)基本工资…奖金分配…其他待遇第五章培训管理 (14)培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培第六章奖惩管理 (16)奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19)保密内容…保密处理第八章政务管理 (20)档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆第九章规范管理 (27)员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理第十章财务管理 (32)管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范附则 (44)附件1．员工手册要点 (46)附件2．员工守则 (48)附件3．员工职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新员工岗前培训计划 (54)附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．员工培训协议 (62)附件11．员工履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．员工月度考核表 (72)附件20．员工年度考核表 (73)现代汽车维修企业专业管理制度目录第一章生产管理 (74)管理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术管理 (80)管理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务管理 (86)管理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件管理 (95)管理职责…岗位设置…计划采购管理…库存管理…工作考核第五章附则 (103)附件1：派工单 (104)附件2：质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4：举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6：车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平衡机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工（空调）安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15：生产设备管理规程 (114)附件16：生产工具管理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19：技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)现代汽车维修企业基本管理制度为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。
维修厂员工管理制度(最新8篇)
维修厂员工管理制度（最新8篇）1．招聘条件：现代汽车维修业需要的员工必须是相当中专以上文化基础和机电专业知识的工作者。
这次帅气的小编为您整理了维修厂员工管理制度（最新8篇），希望可以启发、帮助到大家。
汽车修理厂员工管理制度篇一1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。
5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。
6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
汽车修理厂员工管理制度篇二一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。
汽车维修企业安全管理制度
汽车维修企业安全管理制度一、总则1. 本制度的目的是确保汽车维修企业的工作环境安全，并保护员工和顾客的生命财产安全。
二、安全制度1. 汽车维修企业应建立完善的安全管理制度，由专门负责安全管理的人员负责执行。
2. 安全管理人员应具备相关的安全知识和技能，并定期进行培训和考核。
3. 安全管理人员应制定与汽车维修业务相关的安全操作规程、紧急避险预案等，确保员工在工作过程中严格按照规程操作，不得违规行事。
三、安全生产责任1. 汽车维修企业的负责人对企业的安全生产承担最终责任，应制定并落实安全生产责任制。
2. 各部门负责人应按照职责划分，对所管辖区域的安全工作负责。
3. 汽车维修企业应建立健全的安全检查制度，定期对设备、场所、员工进行安全检查，确保存在的安全隐患及时消除。
四、安全教育培训1. 汽车维修企业应每年进行安全教育培训，确保员工具备安全生产所需的知识和技能。
2. 新入职员工应在入职前接受安全教育培训，明确安全操作规程和紧急避险预案等相关内容。
五、安全防护设施1. 汽车维修企业应按照国家相关标准，配置和使用符合安全要求的设备和工具。
2. 汽车维修企业的工作场所应配备紧急疏散通道、防护栏杆等安全设施，确保员工和顾客的安全。
六、应急处置措施1. 汽车维修企业应建立紧急避险预案，明确各类紧急情况下的处理措施。
2. 企业应定期组织演练和应急演练，确保员工熟悉应急处置程序，并能迅速、有效地处置各类紧急情况。
七、监督检查1. 相关政府部门对汽车维修企业的安全管理进行监督检查，发现问题应及时提出整改要求。
2. 汽车维修企业应积极配合监督检查工作，落实整改要求，并主动报告相关情况。
八、附则1. 汽车维修企业应根据实际情况，对本制度进行必要的修改和完善。
2. 本制度自颁布之日起实施，对之前存在的安全管理制度不符合本制度要求的，应及时进行整改。
以上仅为一份初步的汽车维修企业安全管理制度草稿，具体情况需根据企业实际情况进行进一步制定和完善。
汽车修理厂管理制度(四篇)
汽车修理厂管理制度1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。
维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理厂管理制度（二）汽车修理厂是一个专业机构，需要遵守一定的管理制度，以确保服务的质量和安全性。
以下是一些常见的汽车修理厂管理制度：1. 人员管理制度：制定职责明确的工作岗位，确定人员的职责和权限，建立健全的人员考核和绩效评价制度，激励员工提高工作效率和服务质量。
2. 安全管理制度：制定汽车维修过程中的安全操作规范，确保技术人员和车辆的安全。
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现代汽车维修企业
管理制度
阮庆生
二○○三年五月十二日
现代汽车维修企业基本管理制度
目录
序言 (4)
第一章人事管理 (4)
员工的聘用…员工的任用…员工的解聘
第二章考勤管理 (8)
例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管
第三章考核管理 (11)
试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核
第四章薪酬管理 (13)
基本工资…奖金分配…其它待遇
第五章培训管理 (14)
培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培
第六章奖惩管理 (16)
奖励等级、标准、程序、条件…处分等级、权限、依据、原则
第七章保密管理 (19)
保密内容…保密处理
第八章政务管理 (20)
档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆
第九章规范管理……………………………………………………
27
员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理
第十章财务管理 (32)
管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范
附则 (44)
附件1．员工手册要点 (46)
附件2．员工守则 (48)
附件3．员工职业生涯规划要点 (50)
附件4．企业团队风采训练 (52)
附件5．新员工岗前培训计划 (54)
附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)
附件7．主管、经理誓词 (56)
附件8．应聘人员登记表 (57)
附件9．劳动合同书 (58)
附件10．员工培训协议 (62)
附件11．员工履历表 (64)
附件12．工作调动通知书 (65)
附件13．职务调整通知书 (65)
附件14．离职通知书…………………………………………………。