车载保险箱培训资料全
汽车保险培训系列车险基础知识PPT
交强险条款介绍
Brief introduction of compulsory insurance products 费率调整原则：
• 浮动比例等于A1至A6其中之一，不累加。同时满足多个浮动因素的，按照向上浮动或者向下 浮动比率最高者计算。
交强险条款介绍
Brief introduction of compulsory insurance products
insurance
三责篇
Three articles of responsibility
全车 盗抢篇
Whole car theft and robbery
车险客户来
源分析及展
业技巧
Auto insurance customer source
analysis and exhibition skills
意外事故
商业第三者责任险：负责赔偿保险车辆因意外事故，致 第三者遭受的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔 偿金额赔付交强险各分项限额以上部分 三责任险保额档次分别5万、10万、15万、20万、30万、 50万等等
其他险种介绍
Introduction of other types of insurance
陌拜客户
推销寿险， 无功而返
客户买车， 咨询车险
客户主动要求购 买寿险及转介绍
车出险报案，医院 探望、送理赔款
专员陪同签单
车险客户来源分析及展业技巧
Auto insurance customer source analysis and exhibition skills
把握机遇 抢占先机 积累客户 增创收入
特点：强制性
交强险条款介绍
Brief introduction of compulsory insurance products
汽车保险的培训课件
直接购买
直接向保险公司或者保险代理人购买汽车保险。
4S店购买
在购车时，由4S店推荐并直接在店内购买汽车保险。
汽车保险的购买途径
汽车保险的理赔流程
查勘
保险公司会派查勘员对事故现场进行查勘，确认事故原因和损失情况。
报案
发生交通事故后，及时向保险公司报案。
定损
查勘员会协助客户进行车辆定损，确定维修方案和维修费用。
《机动车交通事故责任强制保险条例》
针对机动车交通事故责任强制保险的设立、经营、管理等方面的具体规定。
《机动车商业保险行业基本条款》
针对机动车商业保险的基本条款和费率标准，规范了商业保险公司的经营行为。
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03
THANKS
谢谢您的观看
汽车保险的必要性
降低车辆风险
通过购买第三者责任险，可以保障第三方的人身伤亡或财产损失，避免因车辆事故引发的纠纷和诉讼。
保障第三方权益
购买汽车保险是遵守国家法律法规的必要之举，特别是购买交强险是机动车上路行驶的法定要求。
遵守法律法规
02
汽车保险的购买与理赔
通过互联网购买
通过保险公司官网、APP、第三方保险平台等途径购买汽车保险。
第三者责任险
车上人员责任险是一种负责赔偿车上人员因意外事故造成人身伤亡和医疗费用的保险。
车上人员责任险
定义
车上人员责任险的保障范围包括司机和乘客的人身伤亡和医疗费用。
保障范围
车上人员责任险通常不负责赔偿被保险人或其家庭成员的人身或财产损失。
除外责任
保障范围
玻璃单独破碎险的保障范围包括挡风玻璃和车窗玻璃。
忠诚客户折扣
如果车主有良好的安全驾驶记录，可以享受一定的保费折扣。
机动车辆保险培训
第二级 （2）通过国家法律强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险，以提高三责险的投保面， 第三级 在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障 第四级 （3）每辆机动车只需投保一份机动车交通事故责任交强险 ，即使投保了多份也只能获得一份 第五级
的赔偿。
交强险保什么？----基本涵盖了所有道路交通责任风险
4 技术领先、人才专业
该优势能为客户做什么？ 专业员工队伍能够在风险管理、
核保、理算、查勘、定损、理赔等
各个环节中为客户提供高质量和多样化的保险服务。
2015-4-13
5
单击此处编辑母版标题样式
单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 为保障客户车辆的安全行驶和方便使用，我公司充分利用多年承保大型车险项目的优势，围绕各类型 第四级 客户的特点和安全保障需求，整合内部资源，发挥专业优势，构建多样化的车辆保险解决方案，致力于为客 第五级 户提供 “省心、快捷、周到、满意”的保险保障服务，以领先的业务技能和运营管理能力经受了时间和市场
省 心
快 捷
开通理赔绿色通道；如有需要， 理赔人员最快30分钟内到达现场； 责任明确的小额人伤案件简化流 程，协助被保险人一次性快速处 理；不涉及人伤物损的5000元 以下案件，一张纸轻松理赔；定 损、赔款极速尊享，实现“万元 以下，一小时通知赔付”。
2015-4-13
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5 优质便捷的理赔和增值服务
2015-4-13
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常见险种介绍
单击此处编辑母版标题样式
交强险不保什么
单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级
4不保
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常见险种介绍
汽车保险定损培训教材2资料文档
事故车辆相关知识培训
2.1.4 案例演示
案例三：更换水箱支架、大梁
案例演示
事故车辆相关知识培训
时 相关零部件的拆卸(含拆发动机总成、前减震器、散热
间 器组件、前保险杠、前大灯等)时间约为：10.2小时
构 粗拉伸作业（前大梁、前水箱支架等）时间约为：4小
成时
情
大梁更换(前水箱支架组件、前大梁、前轮罩等）相关 作业时间约为：8.7小时
☆ 排气消音器组件
不包括后悬架总成
D5 后轮定位
☆ 后轮定位的测量/调整
单位
一件
0.8
一件
0.9
一侧
0.3
一件
0.3
0.5
一件
0.5
一件
0.5
维修工时表7
车门和尾箱相关部件
序号
项目
E1 车门
E2 行李箱盖
事故车辆相关知识培训
等级 ☆ ☆
☆ ☆
相关操作
前门组件的拆卸/安装 前门组件的更换 后门组件的拆卸/安装 后门组件的更换 车门内衬 车内把手总成 车身外部防风雨密封条 车身内部防风雨密封条 门锁 车门窗框 车门调节器 车外把手总成 车门玻璃 车窗电动电机组件
☆ 前格栅的拆卸/安装 ☆ 前格栅的更换
不包括前保险杠
☆ 发动机罩组件的拆卸/安装 ☆ 发动机罩的更换
☆ 前大灯的拆卸/安装或更换 ☆ 前大灯光束的调整
单位
一件
0.6
一件
1.0
一件
0.3
一侧
0.4
一侧
0.5
一侧
0.3
一件
0.2
一件
0.3
一件
0.3
汽车保险知识培训通用PPT
承保无忧
员工培训 司机培训 保险知识
VEHICLE INSURANCE KNOWLEDGE
车辆保险知识
企业员工保险知识培训通用
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日期：20XX年XX月
主讲人：XXX
目录
CONTENTS
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Keyword
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承保无忧
PART 02
汽车保险的种类
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02 汽车保险的种类
商业险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。
基本险
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承保无忧
PART 01
汽车保险的概述
ADD YOUR TITLE HERE
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保险柜安全培训资料(场景版)
保险柜安全培训资料（场景版）尊敬的用户：为了确保您在使用保险柜时的安全，提高您对保险柜安全知识的了解，我们特别准备了这份详细的保险柜安全培训资料。
本资料将为您提供全面、实用的保险柜安全知识，帮助您更好地保护自己的财产安全。
一、保险柜的选择与安装1.1选择合适的保险柜在购买保险柜时，首先要考虑的是保险柜的防盗、防火、防水等功能。
根据您的需求，选择适合自己使用场景的保险柜。
例如，家庭用户可以选择体积适中、防盗性能较好的保险柜；企业用户则需要考虑保险柜的容量、防盗、防火性能等因素。
1.2保险柜的安装位置保险柜的安装位置至关重要。
建议将保险柜安装在隐蔽、干燥、通风的地方，避免阳光直射和潮湿环境。
同时，保险柜应远离易燃、易爆物品，以免发生意外事故。
二、保险柜的使用与维护2.1正确使用保险柜在使用保险柜时，请遵循以下原则：（1）设置复杂的密码：避免使用简单的数字组合，如生日、电话号码等，以免被他人猜测。
建议使用字母、数字和特殊字符的组合，提高密码的安全性。
（2）定期更改密码：为了防止密码泄露，建议您每隔一段时间更改一次密码。
（3）妥善保管钥匙：对于有钥匙的保险柜，请将钥匙放在安全的地方，避免丢失或被盗。
2.2保险柜的维护为了确保保险柜的正常使用，延长其使用寿命，请定期进行以下维护：（1）清洁：保持保险柜表面的清洁，避免灰尘和污垢的积累。
（2）检查锁具：定期检查保险柜的锁具，确保其正常运作。
如有异常，请及时联系售后服务。
（3）润滑：对于机械式保险柜，定期在锁具转动部件涂抹适量的润滑油，以保证其灵活性。
三、保险柜安全防范措施3.1防范技术开启为了防止保险柜被技术开启，请选择具备防技术开启功能的保险柜。
此外，定期检查保险柜的锁具，确保其安全性。
3.2防范暴力破坏为了防止保险柜被暴力破坏，请选择防盗性能较好的保险柜。
同时，将保险柜安装在坚固的墙体或地面，增加其抗破坏能力。
3.3防范火灾为了防止保险柜在火灾中受损，请选择具备防火功能的保险柜。
汽车保险培训资料
4、盗抢险：基本险。偶发，一旦发生损失大。可单独投保。 负责赔偿车辆在使用过程中，因下列原因造成保险机动车 的损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿： 1）、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑 侦部门立案证实，满六十天未查明下落； 2）、全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要修复的合 理费用； 3）、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造 成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 实行20%的绝对免赔率和车辆文件、钥匙等单项免赔，个 别公司可通过购买基本险不计免赔转嫁20%绝对免赔率损失。 个别公司对个别车型不足额承保盗抢险。
机动车辆商业险险种
1、车辆损失险（车损险）：基本险。 负责赔偿车辆在使用过程中因自然灾害和意外事故造成车辆 损坏及必要、合理的施救费用。 自然灾害：雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、 海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪 灾、冰凌； 意外事故：碰撞、倾覆；火灾、爆炸；外界物体倒塌、空中 物体坠落、保险机动车行驶中坠落。 主要免赔规定： 事故责任免赔率（全责15%，主责10%，同责8%，次责 5%）；应由第三方赔偿而无法找到第三方，实行30%绝对免赔 率。 个别公司对一些车型有费率浮动系数，会上浮保费。
各险种价位
车船使用税由保险公司代收。 F0：25元/月，F3R：40元/月 交强险 一、家庭自用车 1 家庭自用汽车6座以下 950 2 家庭自用汽车6座及以上 1,100 二、非营业客车 3 企业非营业汽车6座以下 1,000 4 企业非营业汽车6-10座 1,130 5 企业非营业汽车10-20座 1,220 6 企业非营业汽车20座以上 1,270 7 机关非营业汽车6座以下 950 8 机关非营业汽车6-10座 1,070 9 机关非营业汽车10-20座 1,140 10 机关非营业汽车20座以上 1,320
汽车保险定损培训教材3资料文档
一、汽车车体的基础知识 二、车身损伤的判断 三、钣金作业流程 四、钣金维修的极限及工时计算 五、如何确定损伤面积 六、喷漆的基础知识 七、如何确定喷涂工艺 八、如何确定喷涂面积
事故车辆相关知识培训
焊装储存线
脱脂
喷淋
磷化
钝化
水洗
转线
烘烤
转线
水洗
喷漆工艺概述 密封胶
清洁
车体抬升
PVC
阴极电泳
车体下降 消除遮盖
焊缝胶自 动喷涂
手工色漆
清洁
打磨
烘烤
中涂/石击
清洁
手工焊缝胶
排线
静电色漆
检查
流平
OEM涂装工艺
手工清漆
静电清漆
流平
烘烤
转线
检测线
事故车辆相关知识培训
OEM漆膜厚度
1. 裸金属 2. 磷酸锌涂层, 1-2
3. 电泳底漆, 18-20 4. 中涂底漆, 35-40 5. 色浆, 10-25 6. 清漆, 35-40
所用时间15分钟
进
刮原子灰
事故车辆相关知识培训
入
喷
涂
车
间
要点：
• 第一次用力薄刮，以使原 子灰挤进砂纸打磨留下的 划痕，而增加附着力。
所用时间24分钟
进
事故车辆相关知识培训
打磨、清洁
入
喷
涂
车
间
（打磨后的效果）
要点：
所用时间30分钟
• 打磨后，表面平整光滑，
没有砂纸痕。
进 遮蔽 入 喷 涂 车 间
总漆膜厚度约 100-120
喷漆常识
纯色漆 金属漆 珍珠漆
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给你们简单培训一下车の盾11:05:44我们先认轮胎车の盾11:06:11车の盾11:06:17你们看到了什么？沃辽平11:06:38米其林轮胎车の盾11:06:48呵呵呵车の盾11:07:02车の盾11:07:06看到了吧小颜11:09:02后面的R15就是车载保险箱的型号吗车の盾11:09:22是的，就是要你们学这个沃辽平11:10:48其他的轮胎都是这样标识码都是的车の盾11:11:06前面的数字也很重要车の盾11:11:58195是轮胎的宽度车の盾11:12:14这个决定产品用长螺丝还是短螺丝，厚轮胎用长螺丝，我厂螺丝分为70cm和90cm 车の盾11:12:39车の盾11:12:53这个轮胎就要宽一些，是225的，型号是装R17的车の盾11:13:32车の盾这个是奥迪的备胎车の盾11:14:53大家要留意的是螺丝的特殊车の盾11:15:08奥迪车的螺丝是比较特别的小颜11:15:10是不是看长短啊车の盾11:16:08不是，要把这个螺丝取下来，然后把备胎从车里面取出来，把固定螺丝的螺母从卡槽取下来，然后安装我厂标配的螺母，如下图车の盾11:16:46车の盾11:17:16这个是奥迪专用螺母沃辽平11:19:14别的产品有没有特殊的方面车の盾11:19:48奥迪固定螺丝的螺母是活动的，可以直接取出来，然后把这个螺母装进去，就可以安装我们的螺丝了车の盾11:20:03这样保险箱就可以牢牢固定在汽车里面了小颜11:20:51轮胎上数字是不是只有195和225啊勤杰11:21:28不是勤杰11:22:15有一部分非全尺寸的装不了，备胎的宽度就不一样啦，只能装我们定制的特殊保险箱小颜11:22:47非全尺寸？沃辽平11:22:48什么非全尺寸？不懂勤杰11:24:32就是和正常跑的4个轮胎的尺寸不同，要小一个尺寸或者是尺寸相同备胎厚度不同沃辽平11:24:58还有别的要注意的嘛？车の盾11:25:17车の盾11:25:26没了，讲下一个车の盾11:25:57这个是奔驰的专用螺母沃辽平11:26:00越详细越好，本来销售麻烦车の盾11:26:20安装方式和刚才奥迪是一样的车の盾11:26:53不懂随时问我，欢迎随时来车の盾11:27:18只有四个品牌的车不一样，需要装特殊螺母车の盾11:27:23其他都是通用的沃辽平11:27:47还有哪几个？车の盾11:28:06车の盾11:28:19这个是斯柯达的专用螺母车の盾11:29:27其他车都是标配用M8的螺丝，所以不用换车の盾11:29:35车の盾11:29:49这个是大众汽车用的专用螺母车の盾11:30:33就这4个牌子的车比较特殊，要按装特殊螺母小颜11:30:38普通的车螺丝就是M8?车の盾11:30:46是对沃辽平11:31:03大众的车都用这个螺母车の盾11:31:27是的，但有部分可以直接上螺丝沃辽平11:31:41那一部分车の盾11:31:55一般的车都是直接上螺丝不用换螺母车の盾11:33:23除了奥迪/奔驰/大众/斯柯达小颜11:34:07这四个要换了螺母。
勤杰11:34:26是的总11:35:43是不是这样理解：除了上述四款车把他们的螺丝换下换成我们的螺丝外，其他的车全部用自有车辆的螺丝车の盾11:36:47是的，总车の盾11:37:07现在我们来讲讲螺丝车の盾11:37:31螺母一般都是用M8的车の盾11:37:46M8螺丝又分长短车の盾11:38:47M8*75 M8*95车の盾11:39:28轮胎厚度有很多种小颜11:39:36M8*75 M8*95 长短吗？勤杰11:39:45螺丝的长度车の盾11:39:51是的车の盾11:40:34总11:46:06195与225到底代表轮胎的什么角度的宽度车の盾11:46:12225/55 R16；350/60 R17；245/40 R18；255/45 R18；275/45 R20；235/55R19；215/60 R15 ；185/60 R15；175/65 R14；205/55 R16；195/65 R15车の盾11:46:33也就是轮胎的宽度车の盾11:46:51我找图片给你大家看看车の盾11:47:37车の盾11:47:48看到了吧车の盾11:47:57左边的宽右边的窄总11:48:09懂了车の盾11:48:30225/55 R16；350/60 R17；245/40 R18；255/45 R18；275/45 R20；235/55R19；215/60 R15 ；185/60 R15；175/65 R14；205/55 R16；195/65 R15车の盾11:48:37这个看懂了吗？总11:48:48宽的应该用长螺丝呀，看懂了车の盾11:49:01是的车の盾11:53:14备胎厚度不一样，保险箱底部离车螺母的空间就不一样，所以用的螺母就有区别车の盾11:53:46长了不怕，就怕短了总11:53:51现在是在讲螺丝呀车の盾11:54:03是的总11:54:17对呀，如何克服这个难题呢？车の盾11:54:31是螺丝长短区别，不是螺母车の盾11:54:38打错字了，呵呵呵沃辽平11:55:07R17A与R17B的产品型号是不是一模一样？总11:55:13是不是长了可以挫短点，勤杰11:55:18深度不一样车の盾11:55:35如果长了可以切掉，如果短了就得想办法，办法这个问题解决了就说如果想办法总11:55:44短的就必须换了车の盾11:56:07总说的对总11:56:20那也就是说叫客人自己把长的螺丝搞短点，对吗车の盾11:56:31小沃，外观一样，就是容积不同车の盾11:56:47是的总总11:56:50那这样从销售的角度来说不太好车の盾11:57:13这种情况很少总11:57:47可不可以列表，就是轮胎与箱子还由螺丝长短的匹配表，可以一目了然勤杰11:59:29当然可以，只是保险箱匹配表存比较大，我可以发到里总11:59:45好的总12:01:09先去吃饭好吗？下午二点再培训好吗勤杰12:01:16可以啊勤杰12:01:23下午聊勤杰12:01:58总，我一会儿把匹配表发到您的车の盾14:13:43人都到齐了吗？总14:14:03起了车の盾14:14:30好，接着我们还是讲螺丝这块总14:14:39OK车の盾14:15:01上午还有什么问题没消化的？总14:15:54就是搞不懂螺丝长短与A B 的匹配车の盾14:16:36好，我跟你沟通总14:16:37接下来统一我提问，总14:17:05他们有问题直接汇总到我这里，这样大家比较清晰问题车の盾14:24:31接下来给大家看看加长螺丝车の盾14:25:48总14:26:19三种规格吗/车の盾14:26:24车の盾14:26:37是的车の盾14:26:54总14:27:19下面的图片是接长的螺丝部分总14:27:36懂了车の盾14:27:51左边的是M6，福特的螺丝都这这么小，所以要用M6的加长螺丝，然后再用我们的标配M8螺丝总14:27:52这是适合什么车型的车の盾14:28:32中间的是大众化的M8加长螺丝，如果遇到不够长的时候用车の盾14:28:53右边是马自达专用的M10螺丝总14:29:33懂了车の盾14:30:07螺丝的部分就这么多了，接下来还是讲轮胎总14:30:25可以的，如有不懂再问你车の盾好的车の盾14:31:34车の盾14:32:06车の盾14:32:13这个是工具袋总14:32:31请继续车の盾14:32:38有的车轮毂里面有放工具，安装了工具没地方放了，就反正这个里面车の盾14:32:55总14:33:18工具袋放在汽车后备箱的什么位置？车の盾14:33:45工具袋很小，随便放都行总14:34:11好的车の盾14:34:17车の盾14:34:38这就是其中一种备胎，里面放的就是工具总14:35:00是的14:35:51车の盾14:37:01这种备胎安装就非常简单，直接把中间那个黑色的螺丝扭下来，再利用这个螺丝就可以安装了，不许需要用我们的螺丝总14:38:09OK，这大部分是什么车型为主车の盾14:38:54大部分中端车型都是这样的总14:39:26譬如日系的本田啊，韩系的现代啊什么的，是吗总14:39:40或者说25万元以下的车？车の盾14:40:13是的车の盾14:40:31我的车也是用的原固定备胎的螺丝车の盾14:40:58车の盾14:41:17如果是这样的，那就得换螺丝了总14:41:52为什么呢？车の盾14:42:24因为这个螺丝很大，所以必须换小螺丝车の盾14:42:39总14:43:04那中间不是有空隙了车の盾14:43:12这款就得换螺母了，也就是刚才那款车の盾没有什么空隙呀总14:44:04就是属于四种车型中的一款吧，而且全部得换螺母与螺丝？车の盾14:44:43是的车の盾14:45:12都懂了吧车の盾14:45:21懂了就接着看下面的总14:45:31你刚才说的是大螺丝换成小螺丝，那螺丝进入的螺孔中不是有空隙了吗车の盾14:46:04螺母也换来呀勤杰14:46:04这只是螺帽的大小而已车の盾14:46:17车の盾14:46:24和这个情况是一样的车の盾14:46:47这个是奥迪的还有问题不？总14:47:47没有问题了车の盾14:48:03车の盾14:48:23这个是反扣的，安装的时候要把它翻过来总14:48:36什么车？车の盾14:48:49总14:48:5814:49:29有部分车是这样的，什么牌子的车都有这种情况车の盾14:49:40比如福特轿车车の盾14:50:22第二图片，左边是正常备胎，右边是飞机胎总14:50:48是不是有大小？车の盾14:51:05所谓飞机胎，就是说他的备胎和四个轮的胎不一样，是零时急用的车の盾14:51:32限速只能是80公里/小时总14:51:35那里面不是不能放箱子了吗/车の盾14:51:56没有标配的，要定做车の盾14:52:07一般别克车用得多车の盾14:52:21凯越是正常备胎总14:52:37啊？那不是很麻烦吗车の盾14:53:16所以说遇到别克车就会有这样的问题，其他的没什么问题总14:53:29也就是说别克车目前无法销售车载箱车の盾14:53:37本田有1款也是这样，就是那款商务车14:53:56可以啊，凯越就是正常备胎呀车の盾14:54:05赛哦也是车の盾14:54:09赛欧总14:55:08有没有具体的有关别克车u本田车里面，那些是用飞机胎的总14:55:24如果定做，价格如何？车の盾14:55:31这个还没有车の盾14:55:57匹配表里面基本都注明了车の盾14:56:22车の盾14:56:38就是这个表，总U盘里面有总14:57:20我找一下车の盾14:58:08车の盾14:58:21这个也是反扣的车の盾14:59:12车の盾14:59:37小颜总有点事。