以智慧九寨为例简述网络营销对旅游景区的影响
旅游景区的网络营销
旅游景区的网络营销在当今数字化时代，网络营销对于旅游景区的发展至关重要。
随着互联网的普及和人们生活方式的改变，越来越多的游客通过网络来获取旅游信息、规划行程和预订门票。
因此，旅游景区若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多游客，就必须重视网络营销，并采取有效的策略和手段。
网络营销为旅游景区带来了诸多优势。
首先，它能够突破地域限制，让景区的信息传播到更广泛的受众群体中。
无论游客身处何地，只要能上网，就能了解到景区的特色和魅力。
其次，网络营销具有成本低、效果好的特点。
相较于传统的广告宣传方式，如电视广告、报纸广告等，网络营销的成本相对较低，而且能够更加精准地定位目标客户，提高营销效果。
此外，网络营销还具有互动性强的特点，景区可以通过社交媒体、在线客服等方式与游客进行实时互动，了解游客的需求和意见，从而不断改进和优化服务。
要做好旅游景区的网络营销，首先要建立一个具有吸引力的官方网站。
网站是景区在网络上的“门面”，其设计和内容直接影响着游客对景区的第一印象。
网站的页面设计应该简洁美观，导航清晰，方便游客浏览和查找信息。
在内容方面，要详细介绍景区的景点、历史文化、特色活动、交通指南、住宿餐饮等信息，同时还要提供高清的图片和精彩的视频，让游客能够身临其境地感受景区的魅力。
此外，网站还应该具备在线预订功能，方便游客预订门票、酒店和旅游产品。
社交媒体是旅游景区网络营销的重要渠道之一。
微信、微博、抖音等社交媒体平台拥有庞大的用户群体，景区可以通过这些平台发布有趣、有价值的内容，吸引用户的关注和互动。
例如，可以分享景区的美景、美食、民俗文化，举办线上活动，如摄影比赛、抽奖活动等，提高景区的知名度和美誉度。
同时，要积极回复用户的评论和私信，与用户建立良好的沟通和互动关系，增强用户的忠诚度。
搜索引擎优化（SEO）也是旅游景区网络营销中不可忽视的一环。
通过优化景区网站的关键词、标题、描述等元素，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站的流量。
国内智慧旅游先行实践者——九寨沟
国内智慧旅游先行实践者——九寨沟作为传统景区，九寨沟有着独特、丰富的旅游资源，又有着国家级自然保护区、国家级风景名胜区、中国人与生物圈保护区、世界自然遗产、国家5A级景区等各种头衔，在我国旅游尚处于观光旅游阶段可谓风光无限。
然而纵使风光，也非一家独大，观光旅游时代，因着土地辽阔，为数不少的名山大川在国内均可称为九寨沟的强大对手。
休闲旅游时代的到来，伴随着人们越来越强烈的出行愿望的是，单纯的观光已经不能满足人们的出行要求，对服务的要求越来越高，已经成为一种趋势，无形中左右着传统景区的命运，此时的九寨沟，成为国内首个提出“智慧旅游”的景区，站在潮流的前端，在这一转型时期牢牢抓住旅游者的眼球，成为国内首个智慧旅游景区的实践者。
本文将循着九寨沟的智慧旅游之路，逐一揭示其在智慧旅游方面的发展，以期为更多智慧旅游的实践者提供些许参考。
一、全国首个“智慧景区”——九寨沟2010年1月九寨沟承担的国家863重大课题《基于时空分流导航管理模式的RFID技术在自然生态保护区和地震遗址的应用研究》正式开题。
九寨沟开全国先河，提出了“智慧九寨”这一管理模式。
同年10月29日，全国首个具有自主知识产权的景区可量测实景影像服务平台通过评审验收，宣告九寨沟成为全国首个“智慧景区”。
2011年，九寨沟景区将根据3年来863个科研项目的实践成果，进行“智慧九寨”一期建设，着力于景区管理精细化、低碳化、移动化方向，通过该项目的实施将进一步提升九寨沟景区的旅游服务质量，整合景区旅游资源，加强旅游资源的共享，共同推动智慧景区的实施建设。
2011年大地风景协办的第二届智慧景区国际论坛在九寨沟召开“智慧九寨”是九寨沟景区管理的智能化，它是建立在集成的、高速双向通信网络的基础上，通过先进的传感和测量技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统的应用，有效改善九寨风景区商业运作和公共服务关系，实现九寨沟旅游资源的优化使用、生态环境的有序开发和保护、游客满意度提升、产业效益最大化的目标。
信息化对九寨沟景区售票部门业务的影响
信息化对九寨沟景区售票部门业务的影响一：摘要随着科技的发展，信息化对人们生活的渗透逐渐加深，各个旅游景区也将目光投向了信息化这一有利资源，旅游业是信息密集型和信息依托性产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，如何利用信息化加强景区的管理，成为我国各个景区发展中迫切需要研究的重要课题，本文以九寨沟景区为例，介绍了景区的售票系统，简要分析了旅游景区售票部门电子商务的现状，并针对其优劣势提出了一些建议。
二：关键词：九寨沟、信息化、门禁票务系统、电子商务三：正文（一）九寨沟景区简介九寨沟景区位于四川省阿坝藏族羌族自治区，是我国公布的第一批国家级重点风景名胜区。
1990年，九寨沟被列为“中国旅游胜地四十佳”之首，1991年被列入联合国《世界风景名录》，1992年12月又由联合国教科文组织批准，正式列入《世界自然遗产名录》，从此登上世界旅游圣地的宝座，成为中外游客向往的神奇“梦幻世界”。
因沟内分布着9个藏族村寨而得名，海拔2000-3000米，属高山深谷碳酸盐堰塞地貌，以翠海（高山湖泊）、叠海、彩林、雪山、藏情“五绝”驰名中外，被誉为“梦仙境”和“童话世界”。
主景长沙有六公里，面积6万多公顷，有长海、剑岩、诺日朗、树正、扎如、黑海六大景观，呈“Y”字形分布，以水景最为奇丽，泉、瀑、河、滩将108个海子连缀一体，碧蓝澄澈，千颜万色，多姿多彩，“水在树间流，树在水中长”，有“黄山归来不看岳，九寨归来不看水”和“世界水景之王”之称。
九寨沟的风景非常美丽，所以是国家中唯一获得“世界自然遗产”的“童话世界”。
九寨沟的山水形成于第四纪古冰川时期，海拔在2000—3200之间，现保存着大量第四纪古冰川遗迹。
九寨沟的地下水富含大量的碳酸钙质，湖底、湖堤、湖畔水边均可见乳白色碳酸钙形成的结晶体。
（二）九寨沟景区与信息化1.九寨沟景区信息化的应用现状在景区信息化建设方面，九寨沟风景区成为中国景区信息化建设的领跑者。
物联网技术在九寨沟旅游景区的应用
172018年5月下半月刊物联网技术在九寨沟旅游景区的应用赵 凌物联网技术在旅游行业的应用前景极为广阔。
九寨沟旅游景区应充分挖掘物联网的技术优势，不断提升景区的智能化管理水平，着力打造智慧旅游景区，实现景区的可持续发展。
一、物联网技术概述物联网技术是当前的信息产业热点之一，是依托强大的计算机网络为基础与核心，根据约定的协议，借助各种信息传感设备，诸如RFID 、GPS 、EPC 、红外感应器、激光扫描器等，实现任何物体和互联网的有效连接、延伸及拓展，并通过信息交换与通信，从而对物体进行智能化地识别、定位、追踪、监控、管理。
当前人们的物质水平逐步提高，旅游活动成为常态，旅游行业快速发展，旅游景区是旅游活动中的核心要素，承受着有限的旅游资源、人力资源、负荷量与巨大的旅游活动压力，在旅游开发和资源保护上存在较大的矛盾。
物联网技术能自动识别并捕获管理对象的数据，进行自动监测、管理，能在降低景区管理成本的基础上，提升景区管理的效率，将物联网技术应用于旅游景区中，根据景区的发展及保护需要有序延展其深度及广度，按需获取、传送、存储景区内的物、人信息，不仅能对景区内的资源、信息进行有效地管理和控制，而且可充分满足游客的感知需要、旅游体验。
应用物联网技术是构建智慧景区的关键环节，对改善景区管理、优化景区服务、提升景区整体形象大有裨益。
二、物联网技术在九寨沟旅游景区的应用九寨沟旅游景区以童话世界般的自然风貌驰名中外，历来是旅游的热点目的地。
新时代，九寨沟旅游景区顺应时代潮流，积极推进“互联网+”，应用物联网技术辅助景区管理，在不仅顺应了当前生态、低碳的理念，而且大大提升了景区管理的效率、服务水平。
（一）应用物联网技术进行客流管理九寨沟旅游景区以优美的自然风光受到众多游客追捧，尤其是在旅游旺季，大量游客纷至沓来，给景区的管理带来较大的挑战。
借助物联网技术，九寨沟旅游景区实现了对景区游客总量及各个景点的客流量控制。
一方面，应用到了电子门票技术，所有售出门票都在景区票务综合管理系统的掌控范围，以便于有效控制游客总量。
智慧旅游对景区智能化管理的作用
智慧旅游对景区智能化管理的作用
智慧旅游对景区智能化管理有以下作用：
1.提高景区管理效率。
智慧旅游可以通过应用系统化的电子票务、移动支付、智能导游等技
术手段，将管理过程智能化，节省人力物力资源，提高景区管理效率。
2.改善游客的旅游体验。
智慧旅游可以为游客提供更加丰富、便捷、个性化的旅游体验，让游
客更好的了解景区历史文化、生态环境等信息，促进游客的文化素养，提
高游客的旅游满意度。
3.优化景区安全防范措施。
智慧旅游可以加强景区安全预警和管理体制的智能化，通过视频监控、传感器网络等技术手段，实时掌握景区内的情况，及时进行预警和处置，
提高景区的安全性和保障游客的人身财产安全。
4.提升旅游营销效果。
智慧旅游可以通过数据挖掘及分析等技术手段，深入探索旅游市场需求，实现旅游的价值链的优化和整合，进而实现旅游资讯化、服务化等目标，提升旅游营销效果。
总之，智慧旅游是未来景区管理的必然趋势，无论是景区管理方、游
客还是民众，都可以从中受益，并为社会、经济发展做出贡献。
九寨沟智慧旅游解决方案
01
与携程、去哪儿等知名在线旅游平台建立合作关系，实现资源共享和互利共赢。
旅游机构合作
02
与旅行社、旅游集散中心等旅游机构建立合作关系，共同推广九寨沟旅游产品，提高市场份额。
跨界合作
03
与影视、音乐、艺术等领域进行跨界合作，打造九寨沟多元化旅游品牌形象，拓展受众群体。
06
CHAPTER
环境保护与可持续发展规划
社区服务与旅游融合发展
建立九寨沟社区居民参与旅游发展的机制，保障他们的知情权和参与权，促进旅游发展与社区建设的良性互动。
社区参与机制建立
通过合理的利益分配机制，让九寨沟社区居民共享旅游发展带来的经济、社会和环境收益。
旅游收益共享
THANKS
感谢您的观看。
旅游服务不足
尽管九寨沟旅游资源丰富，但旅游服务水平和效率有待提高，游客体验有待改善。
信息化程度低
九寨沟旅游管理和服务信息化程度较低，缺乏智能化的旅游服务和管理手段。
通过信息技术手段，实现旅游服务的智能化、便捷化和个性化。
信息化
运用大数据、云计算等技术，对旅游数据进行挖掘和分析，为旅游管理和服务提供科学依据。
通过物联网技术对景区内的交通工具进行智能化管理，提高交通效率，减少拥堵现象。
03
02
01
数据存储与分析
利用云计算平台强大的存储和计算能力，对九寨沟的旅游数据进行存储、分析和挖掘，为景区管理提供数据支持。
游客行为分析
通过对游客在九寨沟的行为数据进行分析，了解游客的需求和偏好，为景区的产品开发和营销策略提供依据。
02
智能推荐
利用大数据和人工智能技术，分析游客历史行为和偏好，为其推荐最合适的景点、活动和餐饮等。
九寨沟景区数字化建设现状分析论文
九寨沟景区数字化建设现状分析摘要：九寨沟是我国5a级旅游景点，在“数字景区”方面，走在了前列，成为我国景区数字化建设的领跑者。
数字化管理景区有定量化、智能化、集成行、动态开发性、系统性等特点。
经过多年的数字化建设，九寨沟已建成150m无线对讲系统、sos景区呼救系统，以及景区监控系统，较好地促进沟风景区的管理工作，但是存在着网络建设缓慢、缺乏统一规划及整体性。
关键词：九寨沟数字化管理分析中图分类号：tp392 文献标识码：a 文章编号：1007-3973（2013）006-085-031 引言改革开放以来，旅游业的发展健康，九寨沟风景区管理机构以新的思维和理念迎接新的机遇和挑战，依托自身丰富的旅游资源，向世人展示山水风光、宗教文化、集民族风情三位一体的九寨沟风景区新的旅游产品，努力挖掘其深厚的文化内涵，完成对九寨沟风景区自然、人文、民族风情景观的整合，并通过媒体、旅行社将九寨沟的整体面貌和神奇美丽展示给中国和世界。
让双方建立友好、互助的良好关系，为进一步巩固九寨沟国际旅游景区的市场定位奠定基础。
九寨沟管理局提出九寨沟数字化建设的指导思想是：数字化建设首先为九寨沟风景区的保护与管理服务，其次是为游客服务，然后是为九寨沟营销服务。
以“大力运用信息技术，建设数字九寨”为理念，明确了九寨风景区数字化建设的总体战略：以一流的标准，全面规划，分步实施，建成数字化九寨。
九寨沟景区始终把安全生产置于首位，运营管理非常严格，杜绝一切安全隐患。
因此，社会治安稳定，旅游氛围康好。
但是，有业内人士认为，由于5·12地震对交通、景区、基础设施、通讯等旅游相关因素的大面积破坏也对游客安全造成直接或间接影响，尤其在地震时部分游客滞留景区，更增加了游客的心理担扰。
所以无论从市场角度还是消费心理考虑，没有安全就没有旅游，游客已成为未来旅游的首要之事，也成为游客考量旅游目的地的首要指标。
2 九寨沟及数字化介绍2.1 九寨沟简介九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇，是白水沟上游白河的支沟，以有九个藏族村寨而得名，长约6km，总面积6万多公顷，平均海拔在2000米以上。
九寨沟论文：九寨沟旅游景区数字化信息系统应用研究
九寨沟论文：九寨沟旅游景区数字化信息系统应用研究【中文摘要】”数字九寨”是我国应用信息技术在景区保护管理和旅游产业协同发展上相对完整的科技创新管理系统模式。
本文以九寨沟数字化景区为研究对象,运用所学的市场营销、电子商务、供应链管理、客户关系管理等相关理论知识来分析与研究数字化景区如何有效地推进旅游景区实现数据信息资源有效共享,发挥信息的整体优势,最大限度地消除“信息孤岛”的存在,从而提升景区管理效益与经济效益,为中国数字化景区建设提供一个典型的实践案例。
本文首先介绍了数字化景区的技术概况和国内数字化景区建设现状,同时从旅游宏观环境、市场竞争环境以及技术环境等方面对九寨沟景区经营环境进行了分析,探讨了数字化景区发展的核心要素,阐述了数字化景区建设的必然性。
然后,详细介绍了数字九寨构建的目标、建设思路与设计原则、系统的平台架构以及相关功能模块,并从管理科学的视角分析了“数字九寨”的系统协同功效以及对旅游景区品牌延伸和成长性盈利模式建立的促进作用,对九寨沟数字化景区工程的综合绩效进行了评价。
最后,结合景区数字化信息系统技术发展的特点和当前“数字九寨”系统应用与系统升级的现状,探讨了从“数字九寨”到“智慧九寨”实现的基本途径。
【英文摘要】Using the JiuZhaiGou digital tourism attraction as the research subject and employing marketing, e-commerce, supply chain management, customer relationshipmanagement and other related theoretical knowledge, this thesis investigates systematically the Digital tourism how to effectively promote sharing of information resources and how to playing information of the overall advantages to eliminate the“information island”, enhancing the tourism attraction’s management and economic benefits, finally, put forward to a typical practice case for Digital scenic spots in china.In this paper, the technology development and the domestic situation of the tourism destination is first introduced. From macroeconomic, market and technical perspectives on the business environment are analyzed. The key elements of digital attraction is discussed, meanwhile, the inevitability of construction of digital destination is elaborated. Then, the details of the objectives of the digital JiuZhaiGou, construction ideas and design principles, system architecture and associated function modules are described. From the point of management view, the paper analyzes the principle of coordination and its effect in“digital JiuZhai”and expound its effect have a favor for brand extension of tourist attractions and the establishment of profitable growth model. Basing on above study, the comprehensive performance of “digital JiuZhai”is evaluated. Finally, combined with thetechnological development characteristics of digital information systems and the system application and its upgrades status, the basic means to achieve from the“digital JiuZhai”to“wisdom JiuZhai”are studied.【关键词】九寨沟旅游景区数字化信息系统应用研究【英文关键词】JiuZhaiGou Tourist attractions Digital Information system Application research 【目录】九寨沟数字化景区的构建与应用研究摘要4-5Abstract5第一章前言8-11 1.1 研究背景8-9 1.2 研究目的与意义9 1.3 研究内容与结构安排9-11第二章数字化景区的技术与国内实践概述11-22 2.1 数字化景区的概念内涵11 2.2 数字化景区的两种资源管理模式11-15 2.2.1 T-ERP 旅游景区资源管理系统11-13 2.2.2 T-GIS 景区旅游地理信息系统13-15 2.3 数字化景区的总体研究框架15-16 2.4 数字化景区的组成内容16-22 2.4.1 政府管理部门对景区数字化的要求16-19 2.4.2 数字化景区的内容19 2.4.3 国内数字化景区建设概况19-22第三章九寨沟景区概况与经营环境分析22-29 3.1 九寨沟景区概况22-23 3.2 九寨沟景区经营环境分析23-26 3.2.1 旅游宏观环境分析23-24 3.2.2 市场竞争环境分析24-25 3.2.3 技术环境分析25-26 3.3 景区发展要素分析26-29第四章数字九寨的构建29-42 4.1 数字九寨构建的设计原则29-30 4.2 数字九寨的平台架构30-35 4.2.1基础设施32-34 4.2.2 基础平台34-35 4.3 应用功能模块简介35-39 4.4 人才培养与管理39-42第五章数字九寨的应用42-58 5.1 数字九寨的协同功效42-47 5.1.1 “数字九寨”的协同原理43-45 5.1.2 “数字九寨”的协同功效45-47 5.2 促进品牌延伸与成长性盈利模式建立47-49 5.3 工程综合绩效评价49-54 5.3.1 基于“管理熵”理论的绩效评价50-52 5.3.2 数字九寨的综合绩效评价实证结果52-53 5.3.3 综合评价53-54 5.4 数字九寨的功能扩充与系统升级54-58 5.4.1 系统升级的必要性54 5.4.2 系统功能扩充与系统升级54-58第六章结论与展望58-61 6.1 结论58 6.2 展望—兼论“智慧九寨”实现的基本途径58-61致谢61-62参考文献62-63【采买全文】1.3.9.9.38.8.4.8 1.3.8.1.13.7.2.1 同时提供论文写作一对一辅导和论文发表服务.保过包发【说明】本文仅为中国学术文献总库合作提供，无涉版权。
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以智慧九寨为例简述网络营销对旅游景区的影响一：引言随着科技的发展，信息化对人们生活的渗透逐渐加深，各个旅游景区也将目光投向了信息化这一有利资源，旅游业是信息密集型和信息依托性产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，如今，国家极力倡导智慧旅游、智慧景区，如何将信息化在“智慧”上发展的淋漓尽致，成为我国各个景区发展中迫切需要研究的重要课题，将智慧景区与网络营销有效的结合在一起，也成了景区制胜的关键。
二：关键词：九寨沟、信息化、智慧旅游、网络营销三：正文（一）智慧旅游简介1.智慧景区概念和内涵广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。
这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。
狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。
狭义的“智慧景区”强调技术因素，广义的“智慧景区”不仅强调技术因素，还强调管理因素。
2.智慧景区建设的主要技术（1）信息技术信息技术主要是指应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。
信息技术正不断突破时间、空间的限制以及终端设备的束缚，从计算、传输到处理，从感知、传感到智能，对企业、组织、机构的运营效率和业务模式造成了深刻的影响。
信息技术的快速发展为“智慧景区”的建设提供了技术支持。
景区可以运用信息技术建景区智能化管理平台，实现景区智能化管理。
（2）物联网物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识别终端等信息传感设备，按约定的协议把各类物品和互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网实现了人与人、人与机器、机器与机器的互联互通。
通过RFID、传感器、二维码等信息传感设备植入门票、桥梁、公路、建筑、供水系统、电网等景区的各种物体中，可以实现对景区更透彻的感知；通过与互联网的融合，能将景区事物信息实时准确地传递出去，从而实现更为广泛的互联互通；通过利用云计算、模糊识别等各种智能计算技术，对海量的数据和信息进行分析和处理，能够帮助对景区内各类人和物实施智能化的控制。
3.智慧景区的主要内容“智慧景区”建设是一个复杂的系统工程，既需要利用现代信息技术，又需要将信息技术同科学的管理理论集成。
信息化建设和业务流程优化能够帮助景区实现更透彻的感知和更广泛的互联互通，提高管理的效率和游客满意度；创建学习型组织和战略联盟有利于提高景区管理团队的创新能力，培养景区企业的核心竟争力；危机管理可以提高景区的危机相应能力，降低危机发生的几率和减少危机造成的损失。
信息化是智慧景区建设内容中的重中之重，主要由以下组成：（1）信息基础实施：主要指各种传感设备（射频传感器、位置传感器、能耗传感器、速度传感器、热敏传感器、湿敏传感器、气敏传感器、生物传感器等），这些设备嵌入到景区的物体和各种设施中，并与互联网连接。
（2）数据中心：数据中心是景区信息资源数据库的存储中心、管理服务中心和数据交换中心。
（3）信息管理平台：景区信息管理平台是最重要的核心平台，要能实现资源监测、运营管理、游客服务、产业整合等功能。
它包括：①地理信息系统（GIS）。
②旅游电子商务平台和电子门禁系统。
③景区门户网站和办公自动化系统。
④高峰期游客分流系统。
⑤其他配套系统：包括规划管理系统、资源管理系统、环境监测系统、智能监控系统、LED信息发布系统、多媒体展示系统、网络营销系统和微机管理系统等。
(4) 综合决策平台：为实现管理和服务深度智能化，景区需要搭建综合决策平台。
该平台建立在信息管理平台和众多业务系统之上。
能够覆盖数据管理、共享、分析和预测等信息处理缓解环节，为景区管理层进行重大决策提供服务。
该平台还应将物联网与互联网充分整合起来，使景区管理高层可以在指挥中心、办公室或通过3G智能手机全面、及时、多维度地掌握景区时时情况，并能及时发号施令，以实现景区可视化、智能化管理。
（二）旅游网络营销简介1.旅游网络营销定义在网络与电子商务迅速发展的今天，旅游企业也积极跻身于网络营销的大潮之中。
旅游产品作为一种特殊的服务产品，具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性，这些都使其成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。
“旅游网络营销”是指旅游业通过以上各种形式的网络来分析、计划、执行和控制关于旅游商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的管理过程。
2.旅游网络营销的发展旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息传递和交换，可以开展全天候全球性营销服务；互联网的多媒体功能可以集中图、文、声等各种媒体的传播形式，创造出虚拟环境，立体化地传播旅游信息；旅游目的地和广大游客都可以通过网络自由地发布和寻找信息，自由地互动式地在网上沟通，达到一对一营销的效果；旅游网络营销具有高度的整合性，能为游客提供一站式便捷服务；旅游网络营销具有的经济性和高效性特点，能节省游客选择旅游目的地和安排旅游行程的成本，并能积极促成游客作出出游决策。
越来越多的旅游目的地利用旅游网络营销的特点开展各种宣传推广活动，对外树立旅游目的地形象，宣传旅游目的地产品和服务。
3.旅游网络营销的优势现代市场营销最重要的功能是供需双方信息传播和交换。
互联网可以将旅游企业、组织和团体与消费者连在一起,使无限多的信息交换成为轻而易举的事情。
（1）旅游网络营销可以超越时空限制进行信息交换,并跨越时空达成交易,使任何旅游企业都有可能全天候提供全球性营销服务。
（2）旅游网络营销具有虚拟营销的突出特征。
互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图、文、声等各种媒体的传播形式,创造出虚拟环境,立体化地传播旅游信息。
（3）互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。
无论是旅游企业和团体,还是旅游者,都可以自由地发布和寻找信息,自由地互动式地在网上沟通。
因此, 旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的特点。
（4）旅游网络营销具有高度的整合性,它可以将旅游产品生产、售价、渠道、促销、市场调研、咨询、交易、结算、投诉等所有旅游事务一网打尽。
（5）旅游网络营销具有无与伦比的高效率,突出地表现在信息量最大、精确度最高、更新最快、传递最迅捷。
（6）旅游网络营销最具经济性,非店面销售省去租金、水电、人工成本等大笔费用, 少实物交换节约印刷费与邮递成本,这一切都大大降低运营损耗。
4.我国旅游网络营销现状目前我国旅游网络营销的总体发展水平还较低,在网络硬件和软件两大方面存在较大问题。
旅游网络营销的硬件问题主要是电子商务运行条件还存在着很大障碍。
其表现为:（1）网络基础设施不完善,安全性不高,网站运营开支较大；（2）缺少安全、方便网络支付系统；（3）物流配送网络不配套, 邮政速递业务成本费用太高。
旅游网络营销的软件问题主要是旅游专业营销水平太低,其突出表现: （1）对旅游网络营销认识不清,没有认识到网络电子商务正在彻底改变传统市场营销方式,没有按市场营销的原理来指导旅游网络营销体系的建设,因而仍然使旅游网站基本停留在门户网站阶段,主要起着发布旅游新闻、介绍旅游企业和旅游线路的传统媒体功能；（2）旅游网站的专业性不强,行业特点不突出,功能单一，特色缺乏, 网络竞争意识不强；（3）上网旅游企业数量少,网上可浏览内容太少,网络利用率不高,旅游网络的营销功能很弱,营销策略水平不高,效益不佳。
（三）智慧九寨的网络营销1.智慧九寨的简介九寨沟景区位于四川省阿坝藏族羌族自治区，是我国公布的第一批国家级重点风景名胜区。
1990年，九寨沟被列为“中国旅游胜地四十佳”之首，1991年被列入联合国《世界风景名录》，1992年12月又由联合国教科文组织批准，正式列入《世界自然遗产名录》，从此登上世界旅游圣地的宝座，成为中外游客向往的神奇“梦幻世界”。
2010 年，首届九寨沟智慧景区论坛召开之时，便提出了“智慧景区”这一理念，旨在以智慧创新思路为基础，以九寨沟承担的863重大课题项目《基于时空分流管理模式的 RFID技术在自然生态保护区和地震遗址的应用研究》为契机，搭建景区信息化发展、交流、合作平台，共同探讨中国景区信息化推动运营管理、生态环境监测和旅游发展面临的问题，同年 10月九寨沟景区成为全国首个具有自主知识产权的景区，引起了巨大反响；2011年，九寨沟景区根据 3年来863个科研项目的实践成果，进行了“智慧景区”的一期建设，着力于景区管理精细化、低碳化、移动化方向，共同推动智慧景区的实施建设。
“智慧九寨”，是九寨沟景区管理的智能化，它是建立在集成的、高速双向通信网络的基础上，通过先进的传感和测量技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统的应用，有效改善九寨风景区商业运作和公共服务关系，实现了九寨沟旅游资源的优化使用、生态环境的有序开发和保护、游客满意度提升、产业效益最大化的目标。
2.智慧九寨的即时影像营销九寨沟将智慧旅游和网络营销进行了完美的结合，在九寨沟的官方网站上有着很好的体现，进入九寨沟的官方网站后，在导航条上可以很明显的看到智慧九寨这一项，里面包含了3D图库、全景展示、影像资料等与信息化相关的栏目，其中最值得一提的，当属智慧九寨的实时在线摄像头版块，实时在线，从名字就可以看出这是一种通过即时的影像传送来向景区工作人员及游客提供景区情况的新的方式，与网络视频营销不同，网络视频营销是指在一些视频网站提供在线的视频播放服务，例如景区可以通过在视频网站上传风光宣传片，将景区的产品与服务传递给众多的网民，达到直观的宣传效果，吸引更多游客前往，宣传效果要比传统广告更好。
但是，与即时影像比起来，网络视频只是将景区的景色与服务最美的一面展示了出来，并不能反映景区每时每刻的景象，而视频监控系统则可以做到这一点，视频监控系统利用监控探头对景区内的重要景点、客流集中、事故多发地段等地进行动态监测，将实时场景视频数据利用有线或无线网络传输至指挥调度中心，指挥中心通过电子屏幕可及时准确地了解景区内游人的数量和行动、动植物的生长情况、景区的防火等安全情况等，实现旅游者调控、观光车辆调配、动植物保护措施、消防人员调配等等，保证了决策与指挥的正确性和及时性，有效保证了游客安全，预防了突发事件的发生，同时，数据流还与九寨沟的官方网站相连，提供给顾客在线的即时影像服务，顾客不仅可以通过即时影响观看到与自己所在位置相同时间的九寨沟景色，还能查看到景区当时的天气情况和人流状况，不仅为游客提供了更大的方便，还因为这种新的方式吸引了更多的游客浏览九寨沟的官方网站，从而通过网络营销对九寨沟景区进行了更好的宣传。